尊敬的用户您好：
将手机连接充电器30分钟之后再重启手机；
如果还是不能重启手机，可以尝试同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe
data/factory
reset再按开机键,
等界面跳转之后，再选择reboot
system
now
重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
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手机换屏后变暗，有如下几种情况：
不小心关闭亮度自动调节功能，可通过拉下顶帘菜单-去掉亮度自动勾选后调节屏幕亮度，如果能调亮，就不是屏的问题。重新选择自动调节即可。
新屏是否有贴膜，档住了光线感应器，这会影响手机对光线的判断，正常光线感应器位置必须在贴膜上留孔。
排除以上问题，那就是屏的质量不好，建议找移动理论。
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，这款手机是电信版的，安徽电信网上营业厅苹果，三星，小米，华为应有尽有，您可以登录查询详情，还有更多优惠哦。
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