建议您尝试以下方法操作：
将手机长按电源键15秒以上试下。
使用另一个原装充电器充电试下。
将手机升级到最新版本试下，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
可以尝试还原所有设置，进入手机中的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原出厂设置（还原出厂设置不会清除手机中的数据）。
对锂电池手机充电的正确做法
按照标准的时间和程序充电，即使是前三次也要如此进行；
当出现手机电量过低提示时，应该尽量及时开始充电；
锂电池的激活并不需要特别的方法，在手机正常使用中锂电池会自然激活。如果你执意要用流传的“前三次12小时长充电激活”方法，实际上也不会有效果。
如果使用的是vivo手机，出现了无法开机的问题，请观察设备故障现象，按照以下对应方法进行排查：
场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。
①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；
②强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：
Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请您携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修
场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。
如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请您携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。
场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。
①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：
1、Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
3、Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
②通过“系统修复模式”尝试修复系统。
操作方法：
第一步: 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。
第二步：找到安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装升级包安装成功后重启尝试恢复使用。
注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：
折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键15秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。
③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
vivo手机不能开机，可以按以下方法解决：
一、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
二、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机。
三、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”，等界面跳转之后，再选择“重启”；
四、按步骤“三”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。固件升级包可以进入vivo官网-服务-手机升级中选择机型，点击资源下载，在固件升级处下载升级包。按以下教程操作即可。
具体操作步骤：
1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入
2、点击“服务”
3、手机升级
4、选择机型（如：X9）
5、点击“资源下载”
6、在固件升级处下载升级包
7、点击“系统修复模式”
8、点击“进入系统修复模式”，建议连接充电器
9、点击“下载最新版本并安装”
10、选择可用WiFi进行连接
11、当检测到升级包后，点“下载并安装”
12、升级包下载完成后自动修复系统，等待完成
若还是不能正常开机，需要带上手机到当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤：
1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
手机不开机可按照以下方法操作：
1、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作；
2、长按电源键30秒尝试重启手机；
3、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset） ，等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）；（此操作会清除手机上的所有存储数据，建议谨慎操作）
若上述方法无法解决，建议携带手机到当地售后服务中心进行检测处理。
查询售后服务中心地址：进入vivo官方网站--服务--自助服务--网点查询--全部网点--选择城市查询即可。
您好，解决方法如下：
手机屏幕不亮且无法开机：
同时按住"音量上键"+"电源键"，待手机亮屏或振动后松手进入recovery模式（或在关机状态下，按住音量下键+插入usb，也可以直接进入到恢复模式）
选择系统修复模式进行系统恢复
(注：由于系统升级包较大，预计4Mbps带宽的WiFi网络下载需1小时左右，建议连接充电器，保持电量充足。)
手机亮屏但是无法正常进入手机桌面
长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒重启手机查看是否恢复
将手机双清然后重启手机试试，操作方法如下
同时按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式
按音量加减键选择“清除数据”（wipe data/factory reset）等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）即可
英文recovery模式：
中文模式
寄修时间：
寄修/经销商送修：
售后收到手机会在24小时内处理好，另加上快递在途中的时间，5个工作日左右可以取机
如遇上送修人数较多、售后缺件或疑难问题，维修时间会稍有延迟。为了减少您的等待时间，建议您先进入vivo官网预约维修
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