出现该情况的原因及解决方法如下：
1如果iPhone来电时没声音，但是听音乐、玩游戏时有声音，则原因为手机处于静音状态；
解决方法：切换到主界面，按下iPhone侧面增加音量的按钮，即可提高音量。
2如果iPhone在听音乐、玩游戏时也没有声音，则原因为误按iPhone的静音键；
解决方法：查看iPhone侧面最上方按钮是否显示红 域，如果是，向上拨动即可。
3手机处于勿扰模式；
解决方法：从屏幕下方向上滑动屏幕，打开控制中心，点击勿扰模式图标，将其关闭即可。
4如果以上方法均无法解决，则为扬声器功能损坏，需到专业的苹果维修中心寻找客服进行维修。
苹果手机一直是静音模式的解决方法是手机左侧音量键上方有个静音键， 将开关调制响铃模式即可。
苹果iPhone是苹果公司研发及销售的智能手机系列，搭载着苹果公司自行研发的iOS移动操作系统，第一代iPhone于2007年1月9日发布。苹果iPhone所采用的多点触控技术和它友好的用户界面对其他制造商的智能手机设计产生了深远影响。美国的时代周刊将其称为“2007年的年度发明”。2004年，苹果公司召集了1000多名内部员工组成研发iPhone团队，开始了被列为高度机密的项目，订名为“Project Purple”，当中包括iPhone的幕后设计师Jonathan Ive。当时苹果公司的首席执行官史蒂夫·乔布斯从原本的重点如iPad的平板电脑偏离至转向手机。苹果公司跟AT&T秘密合作创造了一些硬件和软件设备—当时的Cingular无线网络—AT&T并给予苹果公司投资及很大自由度，在30个月动用了约$15亿美元。作为交换条件，苹果公司保证在4年内，在美国出售的iPhone将交由AT&T独家发售。
能是因频繁使用静音键，导致的零件松动，或者是系统故障的问题。
这个问题主要是因为我使用静音键比较频繁，所以导致静音键松动，内部接触不良，静音键处于两个模式的中间，这是硬件问题。可以做一个测试，就是用手去摸一摸，或者轻轻的碰一碰切换静音的那个键如果多碰几次都没有松动情况，基本就是软件问题了。
1可以在手机的的设置中；
2找到声音与触感，调节静音模式；
出现这种情况大多是手机开关自动来回跳转，如果检查设置没有问题，不是切换开关没到位，那就送售后吧，让专业技术人员进行处理。
希望我的回答能够帮到您，您的采纳就是我的动力
1、iPhone来电没声音，但是听音乐、打游戏的时候有声音，这种情况应该是在主界面的时候把音量调成静音，此时可切换到主界面，按一下iPhone侧面的增加音量的按钮，就可以看到界面中提示音量增大了。
2、iPhone除了来电没声音，听音乐、打游戏的时候也没有声音，这种情况通常是误按了iPhone的静音键，此时可查看一下iPhone侧面最上方按钮是否显示红色区域，如果是，向上拨动即可，如果还是不行，有可能是扬声器功能损坏，建议到专业的苹果维修中心找客服进行维修。
3、用户开启了勿扰模式，此时可从屏幕下方向上轻轻滑动屏幕，打开“控制中心”，将点击“勿扰模式”图标，将其关闭即可。
静音模式意思就是听不到声音的模式，且当前手机的各种媒体音量都会变成静音状态。如来电通知、发语音、发视频时会亮屏，但是只有震动没有铃声，且游戏在静音模式下也没有声音。
演示机型：华为P40&&Iphone 12&&小米11 系统版本：EMUI11&&iOS144&&MIUI12
华为P40为例，静音模式意思就是听不到声音的模式，且当前手机的各种媒体音量都会变成静音状态。如来电通知、发语音、发视频时会亮屏，但是只有震动没有铃声，且游戏在静音模式下也没有声音。
按照如下所述步骤可取消静音：
方法一：
1、在待机屏幕中，下滑顶帘；
2、点击“声音”图标一下为振动，两下为静音，再次点击即可恢复有声状态。
方法二：
1、在待机屏幕中，选择“应用程序”；
2、选择“设定”；
3、选择“声音”；
4、选择关闭“静音模式”即可恢复有声状态。
1手机静音了， 去设置里 面的音量那里看看2信号不好：随着3G网络 的普及和运营商信号 质量的不断提升，现在在城区内基本不会遇到信号弱， 信号差的状况 ，但是偶尔由于很多问题，接通电话就没有声音，接通后对方听不见自己的声音或是自己 听不见对方的声音，都很有可能是信号的问题。面对它，挂机后看看信号强度，弱了 可以远离地铁站，地下停车场等 地方如果不是很弱可以重拨。3暂停或禁止通话：部分机型有这个功能，可能无意间碰到按键 所导致，那么再次点击按钮尝试一下，看 看能否听见对 方声音， 还是不行可以尝试重拨。不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些。4听筒损坏：一般大厂的手机这 类故障少一些，对于声音很大的山寨机就多一些了。这时候如果手机支持扬声器播放你可以开启扬声器或者用耳机 来代替，但是在保修期内最好进行维修，然后继续使用。
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