手机来电话没反应关机开机才好怎么回事？

系统出问题了，可以使用恢复出厂设置用于恢复，方法如下：

1 在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机；

2 长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式；

3 点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项；

4 按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”，然后点按屏幕左下角的OK，在确认；屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”，再点按屏幕下方的OK，可清除手机上存储的所有用户数据；

5 按侧音量键下键反色显示“wi p e c a c h e partition”，然后点按屏幕左下角的OK，可清除手机中的缓存分区；

6 按侧音量键下键反色显示“reboot system now”，然后点按屏幕左下角的OK，可重启手机系统。

如咨询的是手机出现无法接打电话的情况，常见原因及解决方法如下，建议可检查一下：

1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

4、如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；

5、尝试重启或更换手机是否能接打电话；

6、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

如还是无法解决问题或非上述情况，可联系当地客服了解。

若使用vivo手机，打不进电话可以查看以下内容：

特定场景下打不进电话

通话中，正在通话的这张手机卡打不进第三方电话：

请联系运营商开通"呼叫等待/来电等待/呼叫保持"业务，通话过程中的来电才会提示。

通话中，另外一张未通话的手机卡打不进第三方电话：

手机采用"双卡双待单通"设计，即同时插入手机中的两张卡号无法同时使用语音业务亦无法同时使用数据上网业务。当其中一张卡号正处于语音通话时，另一张卡号无法接打电话，若此时恰好另一张卡号有来电可能会听到"您拨打的电话不在服务区"、"您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨"等无法接通的提示。当其中一张卡号正处于数据连接状态时，另一张卡号无法使用数据上网业务。上述情况为此手机"双卡双待单通"设计所造成，与运营商网络状况无关。单通是因为手机为单芯片设计，可以大幅提升待机时间，降低功耗。建议您咨询当地运营商，开通"漏话提醒"、"来电提醒"、"秘书服务"等业务避免以上所述场景下漏接电话无提醒的问题。

非特定场景下打不进电话

1、查看手机信号

如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

2、开关飞行模式

您可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。

3、查看是否开启了勿扰模式

手机处于勿扰模式，来电不响铃提示，进入设置--声音与振动/声音振动与静音键–勿扰模式/专注模式，请关闭功能后使用查看。

4、确认手机是否设置了骚扰拦截功能

进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截，查看是否设置 黑名单/拦截陌生号码来电/拦截位置来电/拦截空号码来电/拦截海外来电/按开头号码拦截/按归属地拦截。

5、检查是否安装第三方手机管家类软件

如果安装了第三方手机管家类应用，比如：360手机卫士、腾讯手机管家等软件，并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用使用查看。

6、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼入服务，将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服。

注：部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。

7、确认手机卡是否开启了呼叫转移功能

如果手机卡开启了呼叫转移功能，来电将转移到其他电话号码，所以接不到电话。

注：进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫转移，查看是否开启功能；

进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置---（移动/联通/电信/广电）----呼叫转移，查看是否开启呼叫转移。

8、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。

9、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）

如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

10、对比测试

将手机卡装入其他手机对比测试，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致，您可以移动到其他地方后尝试。

11、升级系统

请您进入设置--系统升级，将手机升级至最新版本使用查看。

12、重置网络设置

建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

13、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法排查操作：

1 所有来电没有铃声

（1）检查是否开启了免打扰功能

请您打开设置，搜索并进入免打扰，如果开启了该功能，在设置的时间段内来电铃声会变成静音，请您关闭此功能。

（2）检查铃声音量大小

请您打开设置 > 声音和振动/声音，将铃声音量调高后再次进行尝试。

（3）检查来电铃声是否被设置成了无

请您打开设置 > 声音和振动/声音，来电铃声是否选择了无。如果选择了无，请您选择合适的铃声。

（4）是否误触了音量键、来电界面的“短信”或“提醒”

如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声，此为正常设计。

（5）检查播放音乐是否有声音

请您播放音乐尝试是否有声音，如果有声音，请您重启设备尝试解决。

（6）检查是否连接手表/手环且打开了“来电语音播报”功能

请您打开设置 > 智慧助手 > 智慧语音 > 语音控制呼叫，开启了来电语音播报功能，建议您选择不播报后尝试。

（7）还原所有设置

如果以上操作未解决您的问题，请您还原所有设置后尝试。操作步骤：打开设置，搜索并点击还原所有设置，按照手机提示完成还原所有设置操作。

温馨提醒：还原所有设置会清除锁屏密码，指纹，删除蓝牙、WLAN连接记录等设置，EMUI50及之前版本会删除微信分身数据，建议使用微信自带的聊天记录迁移功能进行数据迁移备份。

2 仅个别联系人来电无铃声

如果是个别联系人来电无铃声，可能是您将此联系人的个性铃声设置成了无。您可以在联系人详情页面点击铃声，检查铃声设置是否正常。

3 特定场景下来电无铃声

录音、拍摄视频、微信视频通话等部分此类固定场景下来电无铃声，此为正常现象。

4 玩游戏时来电无铃声

如果您开启了应用助手/游戏助手中的消息免打扰功能，为了减少对游戏的打扰，玩游戏时来电将没有铃声也不会振动。您可以进入设置搜索应用助手或打开游戏助手APP，点击游戏空间左上角按钮进入，关闭消息免打扰功能。

温馨提醒：

部分手机无应用助手/游戏助手，请以实际情况为准；

部分手机不支持消息免打扰功能，请以实际情况为准。

如果以上操作仍然无法解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机发票等相关凭证，到附近的华为客户服务中心检测处理。

相关链接如下：维修备件价格查询预约服务寄修服务华为客户服务中心

原因：1、开启了免打扰模式    2、数据未打开

具体操作步骤：

一、取消免打扰模式，第一步：系统是ios7以上的版本，从屏幕底部向上滑打开控制中心，取消“免打扰”——月亮形状的按钮。

第二步：点击“月亮形状”的按钮，使它呈现关闭状态，如下图就可以了。

二、开启蜂窝数据和3g/4g网络

第一步：点击“设置”

第二步：点击“蜂窝数据网络”

第三步：开启”蜂窝移动数据“和“启用4G”。

手机来电没有声音的原因可能是设置了静音模式、飞行模式、室外音嘈杂、处于听筒模式、勿扰模式、手机信号弱、听筒损坏。

1在手机上设置“静音模式”会导致来电没有声音。您可以清除小扬声器并将其调整为响铃模式。

2如果手机设置为“飞行模式”，会导致您无法接听电话。点击按钮关闭“飞行模式”，指示灯将变暗恢复。

3在室外或相对嘈杂的空间中，手机的小铃声会导致来电的声音听不见。可以通过放大来电声音来解决。

4插上耳机话机处于听筒模式，不戴耳机听不到来电音，拔掉耳机即可。

5即使手机设置为“勿扰模式”，也无法接听电话，也没有来电声音。点击关闭“勿扰模式”指示灯将变暗恢复正常。

6手机信号弱，无法正常接听来电。需要到信号较好的地方才能恢复。

7如果手机听筒损坏，听不到声音，则需要找专业的手机维修人员进行维修。

若使用的是vivo手机，可以按以下步骤和方法来判断问题：

1、检查运营商套餐

查询SIM卡套餐状态，确保SIM卡处于未欠费、未注销状态。

2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件

查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。

3、确认当前环境是否覆盖运营商网络

如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致无信号，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能未覆盖运营商网络，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。

4、检查SIM卡，进行交叉换卡验证

观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡装入其他支持此卡的手机对比测试，如果均无信号，建议咨询运营商处理。

5、确认手机是否支持对应运营商手机卡

手机支持联通2G（不支持联通3G/4G），联通卡无信号    若手机仅支持联通2G，不支持联通3G/4G网络，现阶段运营商在部分地区已关闭2G业务或2G网络覆盖，因此手机卡不能注册到运营商网络，建议更换其他机型使用。    

手机支持双电信卡，副卡电信无信号    电信卡作为副卡注册到4G网络，必须满足三个条件：1所在区域覆盖VoLTE网络；2SIM卡开通VoLTE业务；3手机开启VoLTE功能。如果没有满足这些条件会无信号。    

手机不支持双电信卡，副卡电信无信号    当前手机不支持同时安装两张电信卡，安装两张电信卡时，副卡会无信号。    

手机不支持电信卡，电信卡无信号    手机支持的是移动卡或联通卡，不支持电信卡。    

全网通机型，副卡电信卡无信号    手机安装双SIM卡时，必须使用电信卡作为数据卡，电信卡才有信号。建议进入“设置--双卡与移动网络”切换数据卡后使用。    

注：根据最下方“手机支持SIM卡情况”进行判断回复

6、检查手机设置

①排查飞行模式：查看手机状态栏是否有“飞机”图标，如果有“飞机”图标，请进入设置或设置>其他网络与连接中关闭“飞行模式”。

②切换数据卡：如果您手机安装了双卡，其中1张卡无信号，进入设置>双卡与移动网络切换数据卡能否恢复。

7、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

8、还原所有设置（若查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机数据安全，操作前建议提前备份手机数据。

9、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。