若使用的vivo手机，设置呼叫转移的方法如下：
呼叫转移功能需要先联系运营商客服办理，然后到设置--应用与权限--系统应用设置--电话--（移动/联通/电信）--呼叫转移中设置。
呼叫转移又叫呼入转移，设置该功能后，如果电话无法接听或不愿接电话，可以将来电转移到其它电话号码上。
注：
1、中国广电运营商目前不支持呼叫转移业务；
2、若手机端无设置选项，请咨询运营商客服进行办理；
3、中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）。
若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版网页链接--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
您好：
根据您的描述的情况，建议您尝试以下操作：
1设置—通话设定— 呼叫转移
2关机重启手机尝试。
3查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。
4若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置— 恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
5如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看： http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
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