可能是助手软件的兼容有问题吧。
你要么换腾讯手机管家试试，我一直用这款软件，目前该软件已经更新至V511了，功能方面是目前最完善的，管理能力和兼容性也都很出色，而且该管理软件不太占用手机内存，对速度影响不是很大，这一点还是很好的。
你如果是需要下载应用，可以通过软件管理来下载，这里提供的资源非常丰富。
打开腾讯手机管家----软件管理----软件下载
“原因一:网络不畅通。 原因二:没有写正确的登录id。 解决方法: 方法一:进“设置”—“通用”—“描述文件”,进入后点“移除”,测试。 方法二:进“设置”—“通用”—“访问限制”,先关闭“安装应用程序”选项,再打开,测试。 苹果手机下载软件闪退解决方法: 去网上下载修复助手,比如爱思”
方法:
1下图显示的提示就是当在下载应用程序时出错的提示，一般情况下，可以点击“重试”按钮，多试二次。
2如果一直出现无法下载应用程序的提示，这时可以尝试更改无线 Wifi 网络的 DNS 地址，改善手机与苹果 App 下载服务器的连接效果。先打开手机上的“设置”应用，如图所示
3在设置列表中点击“无线局域网”一栏，如图所示
4接着在无线局域网列表中，点击当前已经连接好的无线右侧的叹号图标，如图所示
5随后在无线网络的网络参数界面中，点击 DNS 一栏，如图所示
6将原来的所有的 DNS 地址全部删除，输入新的 8888 新地址，如图所示
7随后再点击尝试重新下载之前不能下载的应用程序。如果还是不行的话，这时还可以关机再开机。长按 iPhone 顶部的电源键，在出现关机选项以后，滑动滑块来关机。
第一种方法，重启路由器，再连上无线时候，重新分配地址符。这个太麻烦了。
第二种方法：进入手机设置，点itunes store 和app store进入
会显示你的账号：
点一下ID,会弹出这么个窗口，点注销，再重新登录。
无法下载的问题就解决啦！
答案来自 仅供参考
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