正常情况下,如果一体机的手机遇到死机情况的时候我们都会进行重启手机处理就可以解决这个问题了,因为现在的智能手机一般情况下都很发达,而且这种问题是特别敏感的问题,很多手机厂商并不会绕过这个问题去进行其他项目,简单的说就是这是最基本的操作,所以手机如果出现死机的话,可以直接长按home键进行重启处理,当然如果我们手机是由于操作不当而中了病毒死机,重启无效的话可以通过以下几个方式来解决:
1、通过电脑重启
第1种解决方法就是通过电脑来重启手机,现在很多电脑的软件都可以帮助我们连接手机这些软件当中也都存在着帮助手机重启的这一项,为的就是防止手机死机之后的处理,我们只需要在手机死机之后,把数据线与电脑连接在一起就可以了,如果可以正常联通的话,那么我们就会变得简单的多了。
2、找手机维修处理
如果连接电脑也无法解决死机的问题的话,我们只能选择找手机维修处理,不过一般情况下手机维修方面收取的费用大概是在20块钱左右,不过这里我们需要注意的是,如果手机死机的原因,真的是因为中了某些顽固病毒的话,我建议到手机维修的地方直接让他帮我们刷一下机,而且刷机的费用也刚好是20块,就是说我们只用20块钱就完成了重启与刷机。
3、返厂维修
如果手机维修的地方都不能解决这个问题的话,那么说明我们手机现在所处的问题真的是非常严重的,这个时候我们只能无奈的进行返厂维修了,通常返厂维修的时间可能都比较长,不过一般情况下,平均在8天左右也都可以完成维修,当然来回的邮费需要我们自行承担。
如果能进入recovery,就双清,双清重启后不行就刷机;不能就百度“救砖”。
进入Recovery模式方法:
方法一:如果手机是开机状态,请先关机,抠下电池再装上,在关机情况下,同时按住电源键 + 小房子(Home)键,直到出现Recovery界面为止。
方法二:如果以上方法无法进入,那么再开机,先按住音量+键不放,然后再长按电源开机键,直到出现Recovery界面为止。
recovery模式(电源键确定,音量上下键移动),步骤如下:
1 (如果是双清,跳过这一步)将从网上下载的对应手机刷机rom,然后复制到SD卡的根目录,rom为zip格式(可以打开验证一下,zip包里必须有META-INF这个文件夹的才是刷机包,但是不要改动zip包里的文件),不解压。复制完成后可以断开手机和电脑的连接。
2 彻底关机(最好关机后抠一下电池),然后通过特殊按键组合进入recovery界面。
3 选中 wipe data/factory reset按电源键确定,再用选中yes按确定;然后再选中wipe cache partition按确定,选中yes后确定。(如果是双清,到这一步终止)
4 选install zip from sdcard 按电源键确定,然后再选 choose zip from sdcard按电源键确定,然后选择rom刷机文件,按电源键确定, 再选yes按电源键确定开始刷。
5 刷完,也就是进度条走完后的界面,返回到recovery主界面。这时选reboot system now按电源键手机重启。第一次重启时间长,要耐心等!到此刷机结束。
长按电源键10秒即可重启。
如果手机经常死机,建议备份手机数据,将手机恢复出厂设置后尝试使用。
若故障依然存在,那么就可能是硬件或系统故障了,建议带好发票保卡,将手机送至HTC维修中心检修。
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