尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，此种情况，建议您：1重新开关机后尝试
2检查手机是否设置了定时闹钟或日程提醒、未读信息。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
若使用的是vivo手机，手机系统铃声是不可以被删除的，自定义铃声进入文件管理的手机U盘或SD卡中找到铃声删除即可。
如果找不到铃声所在的位置，可在文件管理中搜索铃声名称，搜索到后删除。
温馨提示：自定义铃声中会显示软件生成的语音消息、手机录音、歌曲等。
若是使用的vivo手机，自定义铃声可以进入文件管理的内部存储或SD卡中找到铃声删除即可，如果找不到铃声所在的位置，可在文件管理中搜索铃声名称，搜索到后删除。
注：系统铃声不支持删除。
温馨提示：自定义铃声列表中会显示软件生成的语音消息、录音、歌曲等音频。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
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