三星galaxy s5不能安装软件怎么办

三星手机不能安装软件/游戏，建议进行以下操作： 1设定-安全-未知来源-打钩。 2可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。 3可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。 4安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。如： 1)使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。 2)使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。 3)手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：

1建议您将此软件卸载重新安装尝试。

2更换其他版本，或者更新游戏软件尝试。

3若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。

4更新下手机系统版本后安装尝试

5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）

若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

若您想直接将文件或软件下载到手机内存卡上，跟您的下载方式有关，操作：

1通过手机/平板电脑自带浏览器下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定（内容设置）-默认存储器-选择外置SD卡即可。

注：下载软件时仅为安装包保存路径，软件安装后默认安装至手机/平板电脑内置硬盘。

2使用第三方浏览器下载时，需查看浏览器本身是否可变更下载保存路径；

3若您使用三星应用商店下载应用程序，应用程序直接安装到手机/平板电脑内存

4使用第三方软件下载音乐、视频、时，也需查看第三方软件本身是否可变更下载保存路径。

根据您描述的情况，若手机不能安装软件/游戏，建议：

1设定-安全-未知来源-打钩。

2可能是下载的软件安装包不完整，建议重新下载安装。

3查看该软件是否有其他版本，更换版本再次下载安装（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性问题）。

4更换其他方式下载软件。如：

1)使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。

2)安卓手机支持的软件格式为APK。您可以登录一些手机论坛如：安卓网、机锋网等，查找需要的软件尝试下载安装。

3)手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。

注：有些软件安装之前若提示需要将手机ROOT，建议您不要安装该软件。

尊敬的三星用户您好：

根据您反馈的情况，建议您按以下步骤操作：

1首先开启未知来源：建议您进入设置-安全-未知来源-打钩。

2安卓系统手机支持APK格式的软件，建议您更换其他的软件或者更换其他的下载方法安装尝试，若可以正常安装说明系统与之前软件存在兼容性的问题。

3您的手机中是否安装了手机安全卫士软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。

4检查机器是否安装SD卡，如果有请取出外部SD卡后，再进行安装软件测试。

5建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。