若是使用的vivo手机，确认手机是否为翻新机或二手机，可以查看以下内容：
二手机：机器上市后，部分机器会退回到生产工厂，比如无理由退机的机器等，这些退回的机器经过工厂检测功能后，会再次用于二手手机销售，价格相比新机更加划算；
判断二手机方法：二手机的包装盒采用简易包装，包装盒上贴纸注明为二手机器；而全新机器采用的是普通包装，可根据销售商的介绍以及包装盒判断是否购买的二手机；
保修时间：二手机不支持退换货服务，不享受购买“延保、碎屏宝”等保障服务权益，手机保修期按照首次销售日期开始计算一年的保修时长，可在vivo全国官方服务中心享受保修或维修服务，具体的保修时长可以进入电子保修卡页面查看（或登录vivo官网--服务–查找真伪 页面查看）。
翻新机：
购机渠道：个人、线下不正规小店，无信誉保证的线上店等非正规渠道；
外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。翻新机的包装多是简单仿造，字体和图像粗糙，印刷字迹模糊；部分翻新机采用的是原来的包装，也会留下磨损等使用过的痕迹。
入网许可证：真入网许可证上有水印，表面的颜色有深有浅，有粗有细。假入网许可证多为复印出来的，表面颜色没有变化。
观察外观：新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。
耳机、数据线接口：由于耳机、数据线长期插拔的缘故，翻新机的接口会出现难以消除的划痕。
充电测试：有许多翻新机充电时间稍长就会断电，所以可以给手机充电试试，充电的时间最好长一些。
客户服务中心验证：若通过以上方法辨别，仍然无法判断，前往客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入“官网”APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市查询即可）。
图文链接：网页链接
样机就是你买手机时，柜台员工会拿一个你想买的那款手机给你试试，那就是样机，比如说你想买诺基亚5530，店员就会拿一个5530的手机给你试试怎么样，那就是样机，一般样机都是被很多人用过的，而怎样区别样机这要看自己细心不细心，因为如果你是在正规商场买的，他那个样机也是正规行货，所以你买的时候要注意看看有没有被人用过的痕迹，像手机表面有没有磨损，按键上有没有按过的痕迹等等，一般诺基亚新的手机都会有一股味道，希望楼主可以分辨出来
验证手机真伪的方法：
1、打开验证真伪网址：https://wwwvivocomcn/service/authenticityCheck/index；
2、获取IMEI码：
①在拨号界面输入#06# ；
②进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询（iQOO UI：进入设置--我的设备--更多参数查询）；
③可直接在手机包装盒上查看；
3、输入IMEI码，点击“立即查询”即可；
4、若查询结果与手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明查询的机型为正品（结果仅供参考），若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，确认输入的IMEI码是否有误，核实后再验证，另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道；
5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符，或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询（vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择您的省市进行查询即可）。
一、从外观判断
由于充电器插头长期插拔的缘故，翻新的二手手机充电接口会出现难以消除的黑色划痕。从这一点可以比较直接判断是否为翻新机，部分翻新机也可以从手机键盘的手感来判断
二、从配件方面判断
消费者除在购买时检查电池是否有拆过的痕迹以外，最好在买下手机后另购一块新电池使用。从通话质量上在买二手手机试打电话时，要注意通话的声音是否清晰且无间断。如果声音时大时小即信号变化很大时，这部手机也有很大可能是翻新机。
扩展资料：
翻新机常见问题：
1、将网络设置在UMTS上，有3G信号，不能通话。
2、将网络设置在GSM上，通话2分或者更多时间出现断线，且断线频繁很高。
3、将网络设置在GSM上，通话经常出现爆音，就是忽然声音非常大，像免提一样且杂音很多，出现频率频繁很高。
4、通话断断续续，有回音。
5、不能上网，或上网经常掉线。
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