如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
1、区分运营商网络信号,取决于所插入运营商的号码卡,使用联通号码,当前使用的就是联通网络信号,使用移动号码,则是移动网络信号。
2、红米note3支持网络类型双卡,双4G;4G网络移动TD-LTE,联通TD-LTE,联通FDD-LTE
3G网络联通3G(WCDMA),移动3G(TD-SCDMA),联通2G/移动2G(GSM)。
在默认情况下,4G手机默认使用的是4G网络,在4G网络信号不太好的地方,我们可以把其切换到3G网络,点击下面的“3G网络优先”菜单项
设置完成后,自动再切换到移动网络设置界面,这时可以看到手机已使用3G网络了,同时上网速度已比信号不好的4G网络快了很多。
红米手机打电话无法连接到移动网络的原因如下:
1、手机因欠费而停机。
2、手机所在区域信号差。
3、手机处于数据漫游状态,未设置漫游数据。
4、数据流量服务未激活。
5、手机或sim卡损坏或手机软件系统故障。
6、手机网络标准和使用的手机卡不兼容。
手机无法连接移动网络解决办法如下:
1、充值话费释放,停止关机。
2、在有信号覆盖的区域使用手机。
3、在手机的移动网络设置中开启数据漫游。
4、打开数据流量服务。
5、修手机或者换sim卡或者刷机。
6、更换兼容的手机卡。补充阅读手机无法连接到无线网络,是手机移动网络设置失败造成的。确认无线路由器正常连接网络后。检查Redmi手机是否处于飞行模式,需要关闭飞行模式才能连接无线网络。
将红米手机设置为网络恢复,等待恢复完成,再连接WLAN。注意的是手机网络重置为设置后,手机内部数据全部清空,请提前做好手机数据备份工作。
手机无法正常上网原因及解决方法:
(一)信号弱处于偏僻或封闭等信号弱的位置,您可移动一下地点再上网测试。
(二)手机欠费充值话费或流量包后,可重启手机后再次检查上网状态。
(三)上网慢如您使用5G/4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM)速率相对较慢。建议您查看并切换手机网络模式再上网测试。
(四)状态异常手机上网功能禁用、号码停机等状态不正常,需号码恢复正常状态方可上网。您可查询号码当前状态。
(五)转套餐如果是2G、3G升级为4G套餐,需要您重启一下手机才可以哦!
(六)流量封顶当月总流量超过封顶值会自动关闭网络,您可进行解除流量封顶,然后重启手机即可正常上网。
(七)手机卡异常请检查手机卡是否损坏或没插好,您可尝试更换手机测试,如仍无法上网,您可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
(八)国际漫游上网设置如漫游国外无法上网,您可选择手机菜单,选择“工具”>“设置”>“手机”>“网络”>“运营商选择”>“手动”,此时手机会对当前可选网络进行搜索,并将结果显示在手机屏幕上,您根据需要选择,确认即可。不同的手机手动选网方式不同,具体设置方法请见各手机说明书。
建议您先将手机网络重启一下,可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络;或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因:
1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开;
2、手机终端是否支持移动4G网络;
3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖;
4、手机号卡是否为为USIM卡。
如您排查以上原因后仍无法使用4G网络,请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。
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