三星手机打不开4g网

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

情况四手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

情况五号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。

情况六在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

三星GALAXY Mega 2（G7508Q）手机终端是支持联通4G网络，可以使用联通4G手机卡的。

三星GALAXY Mega 2（G7508Q）手机终端支持的网络制式如下：

有图中参数可见，三星GALAXY Mega 2（G7508Q）手机终端支持联通、移动的4G、3G、2G网络。

三星GALAXY Mega 2（G7508Q）手机终端支持联通4G网络，所以可以使用联通4G手机卡。

您好 !

根据您的描述

Samsung Galaxy Mega2 G7508q

支持 联通4G/3G/2G ; 移动4G/3G/2G

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如果移动4G为Sim1仍移动网络不可用出现上述情况,

建议関机30秒後放回重启手机

点选, 设定 > 无线和网络 > 移动网络 > 仅4G 自动 [勾选]

然後点选, 设定 > 无线和网络 > APN 设置

在 APN设置内, 勾选所属营运商的接口

希望这能帮到你 !!

尊敬的三星用户您好：

该机支持移动4g3g

若手机/平板电脑无法使用4G网络，建议您：

1查看手机/平板电脑是否支持4G网络。

2是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。

3查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。

4确认所在位置有4G网络覆盖。

5关机重启尝试。

6将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey