您好： 建议您：1重新开关机释放内存2待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束3如果手机插有外置SD卡，取出后测试4如装有第三方锁屏软件卸载后观察5备份手机数据（电话簿、短信息、

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