打不通是因为时间不对。如果在周末打金立手机客服电话，是打不通的，因为周末金立手机客服休息。并且在同一时间打金立手机客服人太多，客服人工系统繁忙会导致无人接通。青岛没有一级的售后建议去济南修名称：金立通信山东客户服务中心 地址：济南市岔路街6