您好，建议去问问官方的维修部。1设定-安全-未知来源-打钩。 2可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。 3可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。 4安卓手机支持的软件格式