不要在电话里和她讲，一定要当面质问她。换新的应该是没问题的，就怕没货了，这样的话，就毫不客气的要求退货，而且要找到他们的部门经理。态度一定要坚决，而且不要太激动，本来就是理直气壮的事。也不要担心时间，有正规发票的话，应该是一星期。