抱枕总体还可以，印的照片还算清晰，里面棉质也很柔软。抱枕是送给家里人使用的，但是发错了颜色，之前和客服沟通说要紫罗兰色，到货发现是粉色。家里人说算了，就这样吧。和客服再次沟通，只想要个正确态度，结果非常不愉快，好影响心情。
抱枕蕾丝边做的很细致，没有线头。
抱枕四个角都有流苏穗，做的很细致，没有毛糙感。
抱枕边缘、拉链位置缝合的很好，没有多余线头。抱枕套可以拆下来，方便洗涤。
抱枕是类似丝绸的面料，很光滑。
抱枕是双层拉链设计，打开最里面拉链可以看到里面的羽绒棉，不是很白那种，有点黑。
抱枕靠着还是很舒服的。
4月1日和客服沟通说要紫罗兰色，4月2日又将照片大小做了修改，确定了照片，但是没有和客服再次强调抱枕颜色要原来的紫罗兰色，以为客服会按照之前说好的颜色发货，觉得不必再强调了，就没再次说明抱枕颜色问题。在试用中心点击完“领取”后，订单就直接生成。发来货后发现抱枕颜色变成了粉色。和客服沟通，客服怪顾客没有说明抱枕颜色，只是按照订单发货的，还说订单颜色是可以自己选择的，说是顾客自己的问题。且不说试用中心的点击“领取试用品”，颜色是否能让顾客自主选择的问题。我以为第一天沟通过抱枕颜色问题，第二天就不用再说第二遍了，只是把照片大小做了调整就可以了。如此简单的问题，以为不用这么复杂。谁曾想，客服如此不细心。其实发错颜色，也没想着调换，只想要个正确态度。但是客服的态度实在让人难以接受，一再强调是顾客的错。真是没什么想说的了，也不想上很多聊天记录的截图，无意义。
优点：尽管影响了美丽心情，但作为试用者还是客观的评价，抱枕面料很好，细节处做工很细致，里面棉质虽然有点黑，但很柔软。抱枕靠着很舒服。
缺点：对客服态度很不满意。
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