试分析淘宝网双11活动都采用了哪些网络营销策略,效果如何

淘宝双十一的后期效益应该远不如此，淘宝双十一的营销为什么如此成功呢，首先淘宝天猫作为电商的领头羊，拥有着无可厚非的地利优势，其次，时间选在1111光棍节这天，也比较容易在群体间产生一种共鸣和宣传效益，天时与人和。拥有天时，地利，人和之后，最重要的就是营销策略，好的营销策略可以让事半功倍，这些组合起来构成了淘宝的巨大成功，那么都有哪些好的营销策略，拿淘宝双十一来看，主要可以从以下几方面来看。

多种营销方式共同发力

淘宝营销方式多种多样，通过广告，微博营销，红包派送等全方位整合营销开始预热，同时不止天猫和淘宝官方做营销，其集市上的各个品牌都在做，用广告、短信、微博、论坛等进行主动宣传。

火热话题进行病毒式营销

利用话题进行病毒式营销，于是更多的人开始跟风，民众开始自发帮助天猫做宣传。

优惠信息动人心弦

各种优惠打折信息抓住了淘宝光棍节的噱头，如五折促销，百亿优惠券领取等，吸引年轻人疯狂参与抢购打下了基础。

红包抽取活动引爆新的热点

人们都有贪小便宜的心里，免费可以获得的东西不要白不要，免费获得的红包能让更多的人进行参与，获得的红包能让更多人参与购物，从而带动消费的潮流，引爆新的热点。主要就是打折促销，参加淘宝系的推广活动，像聚划算、淘宝直通车、一淘、淘金币和双11活动等。

广州四方广告，专业网络推广。采用了搜索引擎推广、网盟推广、办公软件界面推广、杀毒软件提醒推广、视频推广（著名的双十一晚会）。

效果你看到了，交易额达到了900多亿元。

　当我们被公司要求开展网络营销工作时，为了保证工作能够有序的完成，网络营销策划方案要准备得当。写活动方案时要注意准确，不要敷衍了事，你们知道哪些优秀的网络营销策划方案呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是我们整理的“双十一线上营销策划方案示例”，希望能为您提供更多的参考。

双十一线上营销策划方案示例 篇1

　“元芳，你怎么看”这条网络用语在20xx年接近尾声的时候在各大论坛风靡一时，一时之间，各种元芳体被网友恶搞。而这句在网络流传度颇高的用语，源自央视热播的电视剧《神探狄仁杰》，这种在各大论坛、sns社区快速的病毒传播方式让网友急切地想知道这句话的来源，从而记住了一个叫李元芳的人，记住了《神探狄仁杰》这部电视剧。而央视权威节目《焦点访谈》以盘点20xx流行网络用语的形式再次将“元芳体”奉为流行经典网络用语，至此，元芳火了，《神探狄仁杰》也火了。

双十一线上营销策划方案示例 篇2

　一、网络推广的优势

　1、迅速的推广品牌。

　网络推广的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。随着网络化进程的推进，网络推广品牌的速度更是惊人!

　2、节省各项费用。

　网络推广节省了原来传统市场营销的很多广告费用，而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率，一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。

　3、网络广告的发展。

　网络推广没有传统推广模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。通过网络广告的效应可以与更多人员到大不了的地方挖掘潜在消费者，可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽产品的消费层面。网络推广还可以避免现实中推广的千篇一律，可以根据本企业的文化，以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到的推广效果

　二、网站分析

　根据一些工具调查显示公司网站的收录反链情况很少，用户体验很差，各级页面的LandingPage，des cription没有配好。竞争对手的调查，分析多家竞争对手的推广模式，针对其模式采取相应策略。

　此时网站营销已经具有一定的规模，即能持续性的为企业带来收入，此时需要多种方法相结合。这个时候需要开启多个搜索渠道的竞价(即百度(2016年度“新生杯”篮球赛策划书)，谷歌，搜搜，搜狗)视频营销，邮件营销，论坛营销，博客营销等相结合。

　三、网络推广策略细节：

　(一)SEO优化

　1合理安排网站内容发布日程是SEO优化的重要技巧之一。

　每天固定时间段增加原创内容，原创内容要要充分突出公司的主营业务搜索引擎蜘蛛最喜欢稳定更新的站，这样的话蜘蛛就会多次来光顾我们的站，增加网站快照的曝光几率

　2向各大搜索引擎登陆入口提交尚未收录站点页面。

　在搜索引擎看SEO的效果，通过site:，知道站点的收录和更新情况。通过domain:你的域名或者link:你的域名，知道站点的反向链接情况，更好的实现与搜索引擎对话。

　3使用与关键字相关的文章标题

　如为三维动画这个业务写宣传软文的时候，那么一定要在标题中将三维动画设为关键字，因为越具体的关键字，搜索效率越精准。

　4在文章正文中使用关键字

　一定要在正文开始某处使用至少一次目标关键字。这将会把那些仍然钟爱于旧式“元标签”的搜索引擎机器人吸引过来。

　5在标题和粗体字中使用关键字

　搜索引擎非常喜欢你有目标地展示关键字。在strong或h1,h2,h3这些标签中使用关键字可以帮你获取搜索引擎的关注。

　三、网站建设推广方式：

　1全面登陆搜索引擎法

　2门户网推广法：在各大门户网站，进行软文推广，刊登宣传软文。软文内容需要和公司的业务内容息息相关。

　3博客推广法

　在各大博客网站开通多个博客，发布宣传企业的博文(要突出公司业务的优势，以及相应的技术介绍)。一定数量的发布量，做到及时更新，提升关注度。

　4论坛推广法

　在各大社区论坛上注册多个ID，参与论坛讨论，巧妙发布网站宣传贴，引起关注2017年网站推广策划书2017年网站推广策划书。例如发布3D广告的优势以及技术。

　5提问网推广法

　通过在各种知识搜索引擎中，注册多个ID发布专业性问题，再回答问题，提升点击率，在解答专业问题的同时，顺势将企业宣传信息传播出去，达到推广目的。

　6贴吧推广法

　在推广的贴吧内注册大量ID，以大量发帖，灌水形式，把宣传信息大范围传播出去，以量变来促成质变的形成。

　7QQ群推广法

　通过添加相关QQ群、QQ群资源共享、QQ群邮件发送、自建QQ群贺卡、开通QQ群空间等形式，发布企业相关信息，扩大信息传播面。

　8网站友情链接推广法

　在各类网站征求友情链接，广泛征求链接互换，但要注意对方网站和企业的内容相关性;扩大网站外部链接活力、增加网站搜索引擎曝光率。

　9免费服务推广法

　在企业成立在线咨询服务，免费咨询解答专业化问题。树立良好口碑，提升企业美誉度。

　10水印推广法

　在企业的宣传、视频、资料、网站上都打上企业的水印，当和视频发布到其他地方或别的网站时，都是一种对企业网站的宣传。在企业的一些软文、资料上注明原创网址，并制作一些资料小册子如PDF或电子书在里面都加上企业网址。让企业信息和文化更容易推广。

　11免费服务推广法

　在企业成立在线咨询服务，免费咨询解答专业化问题。树立良好口碑，提升企业品牌美誉度。

　12网摘、顶客推广法

　如网摘、顶客网站，现在有许多网摘网站，如365key，新浪VIVI等都可以在上面添加一些企业网站。

双十一线上营销策划方案示例 篇3

　目录

　一、市场分析……………………………………………………………

　二、目标…………………………………………………………………

　三、企业优势……………………………………………………………

　四、团队建立……………………………………………………………

　五、推广策略……………………………………………………………

　六、门户网站改版与推广………………………………………………

　一、市场分析

　（一）经过我在互联网上对SMT电子元件包装产品此行业的调查与分析，就行业内企业在电子商务领域的表现而言，得出以下几点结论：

　1．行业内大部分企业还是以传统销售模式为主，明显忽视行业产品在电子商务领域的前景，仅几家知名企业将自己的企业品牌和产品推向电子商务平台，并做了少量的网络推广，可以看出行业内的重点企业已经对电子商务领域虎视眈眈。

　2．行业内大部分企业都有自己的门户网站，但是我发现这些门户网站几乎都存在几个同样的问题：（1）网站的整体设计风格单调、都以静态页面为主。（2）内容过于陈旧更新过慢、且原创软文过少，可以说有部分门户网站内容几乎无更新，行业新闻和宣传软文大多是复制而来。（3）网站投资过小、推广宣传力度不够。（4）门户网站定位不够清晰。

　（二）虽然行业内还没有重点进入电子商务的龙头企业，但我们不难看出，随着网络营销的日益强势、SMT电子元件包装产品在电子商务领域的前景和行业内企业在电子商务领域的重要性，因此企业进军电子商务领域已势在必行。

　二、目标

　我们行业内在电子商务领域中还没有真正意义上的龙头企业，因此谁能在领域中打下坚实的基础，能在此成功立足、打响企业品牌并深入到行业内形成良好口碑、达成企业品牌给产品销售带来的连锁反应，推广企业品牌和企业形象将成为进军电子商务领域初期的核心目标。

　三、企业优势

　四、团队建立

　（一）组织架构

　1．XXXX所生产的产品属于工业品，且所需产品的客户是企业性质或商家，那么结合以上分析情况，公司产品在电子商务领域里发展应选择B2 B网络平台运营作为核心。以B2 B网络运营平台为主，并根据行业及产品的分析报告选择其它网络平台进行有效推广。

　2．工业品的网络营销与民用品相比有所不同，相对而言工业品的网络营销模式更为清晰简单，省去了复杂的营销链。并且工业品在网络营销中的第二个核心是推广。

　3．综上、公司网络营销部初期的组织架构大至如下：

　网络营销部组织架构说明：在总经理的带领下全面开展部门工作、建立完善的部门结构、合理安排各岗位工作迅速上岗。

　（二）部门人员配置及岗职责

　网络营销经理

　网络运营（SEO）

双十一线上营销策划方案示例 篇4

　 1社群营销：网络社群营销，是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园，如猫扑专门为七喜建立了一个品牌Club，将喜爱七喜品牌且具有相同爱好的网友聚集在七喜Club里，而且使FIDO这个七喜独有的虚拟形象在网友里得到了最大化的延伸。 网络社群营销是一个口碑传播的过程。通过一些元素引起口碑，汇聚人群，口碑再扩散，周而复始。全球互联网，已经逐渐形成一个巨大的网络社群。足不出户，打开互联网，我们就可以直面全球最大的网上社群。

　 2病毒式营销：所谓“病毒式网络营销”， 是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。国际著名品牌，通过传播“美”，创造巨大品牌效应；国内网络红人，通过传播“丑”，打造巨大网络名气。普通中小企业，如何借助病毒式营销，创造巨大的商业效益？

　 3视频营销：“网络视频营销”指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到一定宣传目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片，平台却在互联网上。“视频”与“互联网”的结合，让这种创新营销形式具备了两者的优点：它具有电视短片的种种特征，例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等，又具有互联网营销的优势，例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说，网络视频营销，是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身。首先必须提高视频占有率。文字推广的难度是视频推广的一万倍，费用是一百倍。

　 4新闻营销：网页SEO的算法有几百上千条，新闻SEO的算法，严格上来讲，只有一条。网络传播，主要有四种载体：文字、、声音和视频。新闻营销属于文字传播的范畴，也是其中最优秀的传播方式。新闻的权威性高，品牌宣传力度强，却有着相当高的进入门槛。

　 5电子书营销：电子书籍是网络用户在网上经常查询的信息内容之一，有价值的电子书可以获得网络用户的关注，这一特点也决定了电子书对于用户具有较大的吸引力。电子书之所以被网络用户一种有效的网络营销工具，不仅由于其本身所具有的特点，而且也取决于互联网用户使用互联网信息的特点。

　 6博客营销：论坛是战场，博客是家园。什么是博客营销顾名思义，博客营销即利用博客进行营销，它是企业利用博客这种特殊的交互性应用方式，发布企业信息，及时与客户沟通交流，开展市场活动的新型营销方式。

　 7网络活动营销：网络不喜欢枯燥和麻木！正因为传统生活比较枯燥和麻木，所以很多人才选择了网络生活。分享：网络营销，如何洞察消费者心理，迎合各种时事与节日，运用各种创意与模式，推出各种培养客户感情、建立客户信赖、促进客户消费、成就长久品牌的网络活动？

　 8炒作营销：高手炒品牌，低手炒流量。我们应该借鉴炒作思维、学习网络事件的统筹设计思路，使自己企业的网络运营“任凭风吹雨打，胜似闲庭信步”。

　 9情感营销：很多人研究的网络营销，都是没有感情的网络营销！互联网，表象是虚无的，本质是灵魂的。在这样的平台上，更需要感情。情感营销的核心就是：以理服人，以情动人。市场上各种各样的网络营销方法，很多都是“干营销”，而情感营销属于“湿营销”。如果想让自己的网络营销事业可持续发展，必须学会情感营销！情感如水，水能生财。

　 10微博营销：微博能助你成名，助你致富。微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。

　 11QQ营销：QQ营销作为其中一种在实际的工作中有重要的作用。网络营销人员可以通过设置脚本来调用qq，实现及时的面对面的交流，及时的反馈和回答交流者双方的问题和答案。在交流中增进买卖双方成功的几率，因此成为现在流行的一种营销手段。

　 12论坛营销：论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”，就是论坛营销。

　 13邮件营销：邮件营销是在用户事先许可的'前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。

双十一线上营销策划方案示例 篇5

　企业在做网络营销方案的过程中，有哪些需要注意的呢？网络营销方案的制定对企业又有何影响呢？今天，将为您解析企业在网络营销中的主要注意事项，避免出现这些问题，影响网络营销的宣传推广作用。

　许多企业在刚开始进行网络营销宣传推广活动时，对网络营销没有清晰的概念和深刻的理解。大多数企业管理者通过报纸、电视和其他媒体宣传就冲动地实行了网络营销计划，希望借助网络营销在互联网上扩大他们的业务和销售，但往往因为没有做好详细的网络营销计划而匆忙实行网络营销，结果令企业损失不必要的投资资金。

　网络营销好比是一个系统工程，涉及到很多方面，需要结合企业自身的实际情况，对市场进行需求分析，细致分析做好网络营销方案，最终才能够实现网络营销对企业宣传推广的作用。计划包括企业网站的建设、发布企业信息，营销预算，选择网络营销方式和推广产品，安排网络营销专业销售人员、客户服务等等，计划要把所有的工作安排到位，周密的计划能够使企业在网络营销过程平稳地进行，从而达到理想的网络营销效果。

　构建企业网站是在网络营销过程中非常重要的一环。但事实上，在制定网络营销方案时，大多数企业网站并没有发挥出宣传推广的作用，起不到网络营销最初设定的效果。这是因为企业在建设网站时忽略了企业网站的实用性，而是一味地着重于网络的外观设计。企业认为网站是企业在互联网的形象，因此希望网站做得更好更漂亮，创意设计，flash动画，成为企业关注的重点，至于网站是否符合网络营销的需要，是否有利于未来宣传推广都不考虑。

　首先企业要明白建设网站主要是为了配合网络营销的进行，网站设计主要以方便用户，满足用户需求为原则，虽然华丽的网站可以吸引用户，但是对于没有实用性、满足不了他们需求的网站，用户只会在“欣赏”完网站之后便匆匆离去。在网站设计时除了要清晰地显示企业图像外，还应完善网站营销服务功能，注重产品和客户服务功能、用户交流、信息检索、客户体验等功能的显示，使网站更实用，能够满足用户的需求。

　制定网络营销方案就是为了借助互联网使得企业品牌在网络中迅速有效地传播，提高企业知名度，提升企业品牌效应。

　在市场经济的大环境下，越来越多的企业将发展伸向了网络，觉得只要产品能在网络上展示，就一定会被消费者认可和购买，我们不能否认网络的作用，但并不是所有的产品在网络上都是畅通无阻的，网络只是一个渠道，渠道为王，市场已经过了“渠道为王”的时代，如果要想打开市场局面，占据市场的前沿阵地，没有精心的策划、缜密的规划依然是行不通的。

　企业在制定网络营销方案的过程中，还有对于产品最重要的一点，企业必须注意，那就是——产品质量。

双十一线上营销策划方案示例 篇6

　一、公司带给一产品促销

　国庆期间不但是车好卖，汽车用品也不为之过。为了更好的在国庆期间让答谢销广大客户，__用品让利进行中，我们公司特地拿出__网格栅这一产品配合国庆期间促销方案：提高销售更好的业绩。

　1、新车上市

　很多厂商，都会在国庆节期间推出自己的新品车型，以此来扩大产品线，提高争竞力度。举办此列促销活动，需要前奏的大力宣传，不然，难以让人们对新品产生信任感。另外，在价格上要有必须的优惠。

　新车上市的国庆促销活动存在的弊端：价格上没有一个比较，大多数人认为新车上市未必是惠的，更优惠的就应在后面。

　2、降价促销

　由于同质化竞争的严峻性，“降”字就成了促销的主打招式。降价促销是国庆促销活动中最常见的一种活动方案。活动期间，根据不同的车型，在原先价格的基础上让利千元，优惠到万元。

　降价促销有个前提：忌在国庆前加价售车，趁机在国庆再降价促销。这种先加价再降价的手段在大多数顾客眼中是不够真诚的表现。

　3、国庆购车送大礼包

　为了吸引消费者的选购，买车送礼也是经销商常用的方式。能够送的礼包包括：加油卡，车贴膜、送车损险、商业第三者险、盗抢险、车上人员职责险、不计免赔险。

　这是车商使用最多的一种方式，即向购车客户赠送价值必须金额的礼品，最近送GPS的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼，那么基本上就属于此类了。当然，还有4S店是送股票的。

　4、重奖老客户

　朋友、同事推荐，这是影响多数消费者购车的决定性要素。在汽车营销中，这叫口碑效应。于是车商就在这方面动起了脑筋，比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动：老客户凡是成功介绍新客户买车的，就能获得数千元的奖励。要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好，不心动才怪呢。

　5、包牌销售

　包牌销售即销售前就上好牌照。__发放“88”号牌时，__一汽经销商打出了包牌销售的促销手段，由于车牌号是“88”打头的，这批车辆很受欢迎，经销商仅有的8辆包牌车一抢而空。

　6、无息按揭购车

　购车人支付50%的车款后，余款需在两年内还清。一辆20万左右的汽车，以无息按揭的方式购买的话，至少能够省下1万元利息。

　节日促销活动方案的中心点务必是“实在给到顾客优惠”，这也是促销的前提。透过举办活动来吸引更多的消费者及相关人士，汽车促销活动越来越丰富，范围也越来越广，逐渐构成一种群体活动，此外，针对国庆的优惠活动，还能够开展了秋季免费检测活动，包括21项检测资料。国庆汽车促销活动，不仅仅是起到宣传的作用，更是为下半年的业务助力，鼓舞士气。

　提前预祝广大客户国庆节快乐!销售业绩再创新高!

双十一线上营销策划方案示例 篇7

　互联网就像一个通往世界的窗口，它使这个世界变得更小了，使酒店与客户的沟通显得更自由、更及时、更近距离、更多样式，让酒店市场营销的对象变得无穷。

　互联网给酒店营销带来了什么？

　它是一个很好的信息平台。

　在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就领先于市场。

　酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息，双方达成互动。但酒店在宣传的同时，要做到“诚实”。酒店在网上的、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感。

　它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。

　酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，了解每个酒店的客房及价格信息，进行网上预订，为集团提供的“一站式服务”而感到满意，集团各酒店更是可以达到网上资源共享。

　互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前，连锁酒店有分布在

　全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客源上有一定范围的垄断优势。

　此时，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资源共享，利益共享。另外，单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活，能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略，能形成轰动效应，但它不可能适合所有的市场，往往容易患“水土不服综合症”。

　它让酒店看到很多新的机会。

　互联网的到来，给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。

　互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销能力，酒店积极拓展全球市场，真正实现全球营销的梦想。

　互联网为客户关系管理提供更好的技术支持。酒店可以对客户按消费水平实行分级管理，即实行SPG优先客人计划。根据不同消费积累积分，经常与客户沟通，告诉客户以他目前的积分可以享受哪些消费、有哪些优惠、有哪些奖励等，由此酒店对不同消费水平的客人也可展开有针对性的促销活动。

　互联网帮助酒店提高服务质量，酒店可以广泛收集记录客人的爱好及要求，对这些信息进行分析，根据客户需求的变化不断开发特色服务，为客人提供个性化服务。在满足个性化消费需求的驱动下，随着酒店对客人信息的积累，酒店可以针对不同宾客的不同需要，设计、生产个性化产品，实现大规模定制化服务。然而，很多销售形式还是互联网所无法取代的，比如面对面的交流依然很重要；偶尔给客人寄上一封热情洋溢的感谢信，或是一张酒店的明信片、生日卡，都会给客人带来额外的惊喜。所以互联网营销并不是唯一的营销手段，它要与传统营销相结合。营销的关键一点是了解客户，然后选择与他们沟通的最佳途径。酒店应该将互联网营销编入酒店的整个营销战略里，酒店需要仔细考虑其营销战略目标，确定最有效的营销手段。

从“光棍节”到“双节棍”，今年的双11又将有超过几亿用户参与其中？再创历史新高必会成为可能后疫情时代催涨“数字营销”这一热点，争相吸引多数行业跃跃欲试。这种多玩法的新功能，结合数字化营销拉长种草链路，加速转化。这并不是听上去的那么简单，毕竟营销这件事一直以来都是概念清晰，实践起来错综复杂。当然，如果想要实现成功的营销闭环，必须要知其然知其所以然。现在对营销闭环的要求是以用户为中心的组合营销系统，旨在保持用户对产品的高度认可和忠诚方面起了很大作用，目的是提高企业的综合竞争能力和盈利能力以及客户满意度。而对于营销闭环在“以数据驱动”的角度理解在我看来是有5步，接下来我们一步一步地来分解，不要害怕，不要头晕，很简单的：第一步：用户触点，抓取流量流量为王的时代，迫使企业需要思维先行，抢占市场。在传统的线下营销场景中，市场是门店、客流量；而在流量即代表着销量的互联网营销场景中，市场就是流量。因此，引流是企业的首选。用户触点/引流入口可以在线下POS端注册成为大众会员，线上通过企微、二维码集客进入会员中心（包括但不限于微营销--优惠券、分享裂变/微商城/微页面/公众号/官网/小程序及第三方渠道-美团、饿了么、京东、天猫等）。所以，全渠道的营销触点解决了被动获客难问题；紧抓线上流量红利，结合数字化裂变爆发式增长客户，构建私域流量。全渠道获客是当前每个企业都渴望的事情，不过，全渠道就意味着会有大量数据在采集的过程中蜂拥而来，各个渠道之间的数据也会互相孤立、无法整合，管理上也是比较凌乱，呈现的状态和后期分析的结果也会大有差别。在这里我们建议搭建营销触点一开始就使用线上线下一体化的客户数据平台，它可以把原先分散的数据一体化，构建完整的客户画像，发挥出引流的最大价值；更能识别出客户是从哪个渠道来的，如果同一个客户从不同渠道进入系统，还可以自动对其身份进行辨别并加以合并，为后期数据分析客户行为提供完整并一致的客户洞察打下基础。另一方面，我们在做智慧零售时融合了ERP、SCRM、微信生态三位一体化的管理模式，可以私有化部署，也可以完全为企业所用，任何数据调取、设置及查看都可以自行操作。第二步：用户洞察-优化分析在引流的过程中，不管我们是通过营销活动亦或是营销广告，其本质是要获取优质的客户，我们通过用户洞察（微信公众号-KOL广告内容投放、企微-导购执行任务、专属导购-温情服务、内容智能推荐-个性化营销、社群运营-构建有相同爱好的客群裂变）分析可以解决用户触达效率低、范围窄的问题，毕竟“僧多肉少”，我们应该重点去找到那些最能带来收益的、最能节约获客成本的优质客户。这样，您就可以清楚哪些钱花出了效果、哪些钱被浪费了，哪些是一定要优化的。第三步：用户分层-人群细分随着当前的消费者行为剧变，我们要正确应对这个快速演变的市场，才能抓住这些机会。这就需要有更好、更有效的方法能够快速识别那些高价值人群。诸如零售行业，对于高频次的消费场景，专业的服务是提高客户忠诚度的关键点。比如低客单价的咖啡、文具、服装类等，针对同一客户线上线下消费情况做标签管理，融合企微与导购手机端标签形成客户画像，寻找相似客群筛选KOL做裂变分享，执行精细化运营提升服务体验。而低频的消费领域，鉴于决策周期的不同，抓取精准客流才会事半功倍。比如中高客单价的珠宝奢侈品消费，根据资料库软文（视频、图文、商城等）智能推荐，洞察、分析客户的行为轨迹，系统自动或导购手动打标签将访客转化为潜在的消费者，建立360°多维画像，进行客户分层，以此来构建相同客群，采用可视化的营销策略模式进行个性化的精准营销。第四步：用户转化-运营策略接下来就是用户购买转化这一环，为此有些人发明了KPI，有些人发明了MOT，但是，不管是KPI还是MOT，在实际的营销活动中，关键还是要看运营。当我们了解了用户的需求和行为偏好，我们就能知道客户的决策点在哪里，可以借助运营策略刺激消费，以此来优化客户体验，缩短转化周期。再说零售行业，客户不同的长大生命周期有不同的运营策略。近期沉默客群，通过自动化策略实现客户的激活。流失预警客群就需要大力度活动/券进行挽留。不过，在此之前我们会通过标签画像构建客群，或通过内容策略进行客群评估。对于不同场景的运营需要，我们运用SOP培育制定长周期的自动化服务策略及关键时间节点的复购转化。总的来说，这“一人千面”智能化、个性化营销增强了用户转化也提升客户满意度和忠诚度，降本增效的同时也大大提升企业的服务能力。<如了解详情运营策略，请私信小钉>第五步：用户评估-数据反馈用户数据评估是建立营销闭环很关键的一步，通过对整个营销活动数据、效果进行分析，以此去提升每一次的营销活动成果。我们通过建立线上线下数据共享一体化平台，实现线上线下会员、营销商品、订单、库存、供应链一体化管理。根据行业属性的不同，借助多维度的可视化报表融合会员消费数据深度查看到整个营销活动中哪里出现问题，逐步迭代优化，从而使营销效果越来越好。最终打造能够更有效帮助企业最大限度挖掘用户价值的方法，将企业更好地传播和推广，从而持续促进业务的增长。想要了解你的客户，就得是板上钉钉的事。请关注板钉云，登录官网了解更多成功案例！板钉云连锁企业会员管理系统相关系统功能↓↓可申请试用↓↓板钉云智慧零售运营系统-申请试用来自网络，侵权请联系删除。

从2009年到2016年的八年中,淘宝在“双十一”这一天的成交额呈现出井喷式的增长,使淘宝“双十一”成了当之无愧的“网络购物狂欢节”。淘宝“双十一”之所以能够取得如今的成绩,与其在活动中所采用的营销策略有密切的关系。本文通过对淘宝“双十一”营销的现状进行研究与分析,发现其存在的问题并据此提出了相应的对策。

近年来,随着我国不断推进互联网络基础建设,不断完善互联网络安全保障体系,使得我国的互联网经济取得了较快的发展。与此同时,不断扩大的网络购物用户规模以及不断攀升的网购交易额,使得越来越多的企业加入电商领域,电商平台的竞争日益加剧。在众多的电商平台中,淘宝商城已成为全球最大的网络零售平台。从创办“双十一”八年来,淘宝营业额从2009年的5200万元到2016年的1027亿元,呈现了井喷式增长,销售覆盖的国家和地区数多达235个,创造了众多的营销神话。在这场购物狂欢节中,淘宝的营销策略起到了至关重要的作用。

淘宝“双十一”营销策略分析

(一)活动前期的营销策略。

1、铺天盖地的广告宣传。

活动前期的广告宣传包括硬广、软广两个方面。硬广就是指出现在各大网站、各大城市的地铁站以及公交站、候车室的各种宣传图、宣传语,还包括电视、视频网站上的各种广告宣传视频。软广主要表现利用微信、微博等社交网站进行舆论的宣传推广,比如推广的“双十一”抢购攻略、“双十一”购物清单等相关软文。淘宝还会在各大论坛开展有关“双十一”的话题讨论。从独立第三方市场调研机构尼尔森获得的数据表明,在2016年的11月3日14时到11月4日13时59分共24小时的时间,天猫“双十一”活动在微博上的提及量达到了2250535次。此外,还包括在淘宝本身页面进行改版宣传以及各店铺提前放出促销信息等。前期广告宣传的核心就是抓住消费者的消费心理,即获得大量的优惠,使“双十一”购物划算的观点深入人心,让消费者认识到这是有利可图的,从而提高其对“双十一”的关注度和参与度。

2、提前发放大量红包,开展抢红包活动。

抢红包活动是淘宝“双十一”营销策略的重要组成部分也是其一大亮点。淘宝“双十一”抢红包热最早出现于2012年,当时红包类型还比较单一,主要有以下两种:第一种是天猫所有数码家电商品在11月11日这一天累计满返红包。第二种是双十一充值抢现金红包。如消费者在淘宝网站上充值150元可以抢50元现金红包,充值300元可以抢150元现金红包。充值抢现金红包的活动时间是11月5日到11月10日。在活动的开展期间,淘宝最高送出了40万个现金红包。淘宝“双十一”的抢红包活动不仅满足了人们的求利心理,而且还颇具趣味性,所以抢红包活动在以后的每一年淘宝“双十一”宣传推广中都精心设计且声势越来越大。这种促销活动给消费者一种“红包不用也是亏损”的心理暗示,提高了消费者对“双十一”的关注度和参与度。

3、举办天猫“双十一”晚会。

淘宝在2015年首次试办天猫“双十一”晚会,就获得了收视与关注的双赢,同时也制造出了电视购物晚会这种新型电视节目。“电商+电视+网络”的传播策略使淘宝“双十一”引爆全民聚焦。由第三方收视率监测公司酷云发布的数据显现,在北京水立方现场直播的湖南卫视2015年“天猫双11狂欢夜”市场占有率高达28386%,占有全国同时段播出得一切节目内容的第一位。如此之高的收视率,带来了数百万观众的互动,新增用户注册数是平时的20倍以上,31分钟交易额就已经达到190亿,相当于2012年全天的交易额。2016年,“天猫双11狂欢夜”晚会一跃成为万众瞩目的又一热点,晚会云集了包括贝克汉姆夫妇、科比、穆勒、斯嘉丽、陈奕迅、梁朝伟等在内的全球各大文体明星,获得了前所未有的注度。同时,在微博的话题榜上其同名话题雄踞热搜榜、话题总榜前列,且毫无悬念地荣登当晚收视率冠军宝座。

活动当中的营销策略

1、分时段抢购。

因为淘宝“双十一”的活动会持续一整天,为了防止消费者在活动的第一时间就将价格低廉的商品抢购一空,淘宝采取了分时段的抢购活动。一方面让消费者不会错过对价格低廉的商品的抢购,另一方面也不断维持了消费者的购物热情,增强消费者的参与程度,维持“双十一”的活动人气。

2、更新销售信息,直播销售数据。

通过微博、微信等媒介对“双十一”信息进行实时更新,扩大活动影响力,让人们产生一种购物时间上的紧张感。就淘宝“双十一”的报道而言,其侧重点是分析相关的数据,重点突出时间、交易量等,尤其是在双十一开始的前几个小时,同时注重于与上一年的数据进行对比。大概的形式为“最新数据显示,今年(2016年)淘宝“双十一”交易额突破10亿元只用了55秒。6分58秒之后,交易额破百亿,而在去年,阿里巴巴是在12分28秒破百亿”。淘宝“双十一”这类新闻的报道,不仅是对自己本身的一种积极正面宣传,同时也会调动还未参与活动的消费者的好奇心,使其产生盲从、凑热闹的心理,进而扩大活动影响力以及消费者的参与度。

3、开展一系列趣味性活动。

趣味性活动的设置一般是在整点时间,对于消费者而言价格始终是购买行为是否发生的敏感点。通过在每个整点阶时间段设置“一元秒杀”等活动,会不断调动消费者的购买热情,维持活动的氛围。除在正点设置活动外,淘宝也会在几个比较特别的时间点上设置如“抢红包,捉猫猫”等相关活动。这些活动都能使消费者占到一些便宜,同时也对淘宝“双十一”活动本身起到了很大的宣传推广作用,所以备受大家青睐。可以说,在很大程度上是这些活动的趣味性把淘宝“双十一”气氛推向了高潮。

活动后期的营销策略

1、优惠活动持续推广。

活动结束后的一系列继续推广的折扣行为,主要针对的是那些在活动期间没来得及购买的这批消费者,让他们仍能享受到折扣。对于商家来说,这种活动也能让他们重新处理库存,制定出新的有利于增加销售额的措施。这种活动的开展也会延长淘宝“双十一”的影响力,有利于淘宝“双十一”活动的下一次举办。

2、不断地炒作造势。

淘宝“双十一”结束后,在淘宝论坛、微博等社交网站发起晒照等相关的话题讨论,鼓励消费者将自己在活动期间的抢购成果晒出去。这种活动的开展为淘宝“双十一”进行了舆论方面的造势。晒照的行为一方面给予了淘宝“双十一”期间的折扣活动的真实性证明,另一方面也使活动的影响力不断持续深入人心。

淘宝“双十一”营销存在的问题

信息轰炸导致用户疲劳。

随着淘宝“双十一”销售额的不断增加,加入到“购物狂欢节”的电商平台也越来越多了,进而使得11月11日这一天的竞争越来越激烈。“双十一”前的宣传促销对于淘宝网站而言就显得尤为重要。于是,群发短信、滥发短信的宣传手段愈演愈烈。每天几十条促销短信,会打扰到消费者的正常生活,引起消费者的不满。过于频繁的促销信息传播与轰炸,会使消费者感到身心疲惫,对淘宝“双十一”活动产生不满和抗拒,也不利于淘宝“双十一”活动的口碑传播。

网络系统不完善,用户体验下降。

在零点秒杀时间段,有很多消费者会遇到网站卡顿等问题。这使得一部分消费者连网站主页都无法进入,严重影响消费者的购物心情,降低了消费者的购物期望值。消费者下单后,系统会显示工作繁忙正在排队,出现这种情况一般会导致消费者无法进行支付行为。等支付页面终于正常恢复可以使用时,却又会因为下单时间过长已超时而将消费者的订单取消。面对这种情况,消费者没有办法只能重新进行下单,结果是又要排起长队等候系统处理。这种因为下单后的付款不顺,导致消费者“空欢喜”的例子在淘宝“双十一”期间是比较常见的。“秒杀”落空、网站卡顿等情况的出现,会使消费者的用户体验度下降。

虚假销售,失信于消费者。

淘宝“双十一”期间各商家都会开展各种各样的促销优惠活动,但消费者在购买的过程中会发现一些促销活动似乎并没有商家说的那么好。虽然有很多的商家会在“双十一”打出“骨折价”等相关口号,但消费者发现很多商品的价格并没有像商家宣传的那样便宜,甚至有一些商家先将商品的原价按比例进行一定程度的增高上调,在价格上隐瞒欺诈消费者。淘宝“双十一”宣传的口号是“半价免邮”,然而部分卖家在活动期间却拒绝参加半价免邮活动。淘宝“双十一”一直以低价作为促销的核心,但众商家面对激烈的竞争,会不断地降低商品售价,结果恶性竞争导致产品的质量得不到保障,与消费者的期望值不符,使消费者产生上当受骗的感觉,进而感到失望。

物流拥堵导致消费者满意度降低。

淘宝“双十一”的物流拥堵问题一直是消费者所诟病的。随着淘宝“双十一”期间交易额的不断升高,产品订单量是一个庞大的数据,如2016年快递数超10亿件。面对如此庞大的快递数量,物流压力空前增大。物流公司负载过大甚至瘫痪,部分物流公司由于不堪重负而停止揽件,消费者的收货日期超过半个月,系统在发货后的10天会自动确认收货,导致买家没有收到货物而自动默认好评,引起消费者强烈的不满情绪,降低了购物节的消费体验与客户满意度,从而打压了消费者在“双十一”期间的购物热情。

淘宝“双十一”营销问题的应对策略

使信息传播更具针对性。

淘宝“双十一”过于频繁的促销信息传播与轰炸,会使消费者感到身心疲惫。为此,淘宝应设置正确的宣传话题,采取更具针对性的传播方式,创新传播模式。对于宣传话题要结合当下社会最关注的热点、受众最关心的事件来进行选择与设置。话题应具有新颖性、时效性、重要性等特点,要有针对性地抓住消费者的兴趣点,把握消费者的偏好。对于宣传信息传播方式的选择方面,淘宝应针对不同的信息受众选择更有效直接的方式传播促销信息,注重个性化传播,提高消费者的忠诚度。如对于年纪较大的消费者,淘宝可选择手机短信的方式进行信息宣传,而对于较年轻的消费者,淘宝可在一些新兴社交论坛如微薄、微信等平台进行更具针对性的广告宣传。总之,淘宝“双十一”应避免采用狂轰滥炸式的信息传播以及毫无节制的发送短信,否则会使消费者对淘宝“双十一”产生逆反心理。

优化系统平台。

淘宝“双十一”期间集中爆发的购买支付需求对支付系统的能力提出了很大的要求,虽然淘宝近几年也做了一些改进,但面对逐年扩大的购买规模,淘宝平台系统仍需优化和完善。在“双十一”前期,淘宝应当对消费者预热时期的各相关浏览、收藏、加入购物车、关注等信息数据进行整理与分析,进而对参与“双十一”活动的用户数量、销售情况进行预估,并基于此制定一系列的应急方案与措施。此外,还应设计更为详尽的商品信息网页,优化支付流程与平台,提高消费者在“双十一”时期购物的畅通性以及消费者的购物体验度。淘宝2014年开始推广的“提前预售”环节对于缓解系统压力就起到了显著的效果。淘宝“双十一”预售是指消费者提前付定金到“双十一”当天再付尾款。在淘宝“双十一”刚刚开始的几分钟里会有大量的交易同时发生,而预售可以将下单时间进行分散,将系统的峰值压力降低。

保护消费者合法权益。

淘宝“双十一”期间的虚假销售问题一直为人诟病,商家在折扣、产品价格方面的不诚信损害了消费者的权益。对此淘宝应倡导保护消费者网购过程中的合法权益。在过去的几年里,虽然淘宝已经对此采取了“打假”等相关活动,但虚假销售的现象依然存在。所以,淘宝应持续开展“打假”活动,对可能出现在淘宝市场中的假冒伪劣品开展全方位的打击,坚决维护消费者的合法权益。所以淘宝在未来的发展中,应设置相关标准对电商行为进行约束,使其制定合适的促销折扣,并注重对电商的监督,保障折扣宣传的真实,提高商家诚信。

提高物流配送效率。

淘宝“双十一”的海量订单,使物流面临着巨大的压力。因此,在当前“菜鸟”网络的基础之上,如何满足消费者在物流方面的高效要求,是淘宝需要解决的重要问题。一是淘宝应加强与仓储物流公司、快递公司的合作,制定出适用于“双十一”期间的物流应急方案。二是淘宝应注重对大数据技术的应用,不断挖掘数据,加强订单等数据信息的共享,实现物流配送的规模化。在“双十一”期间,淘宝也应与交通、运输等部门达成相关协议,为商品配送保驾护航。

又到了电商一年一度最忙的时间段了。电商新手们要赶紧跟上脚步，把双十一活动燥起来，错过这波流量那就只能等明年啦。下面是我收集整理的双十一活动策划方案，欢迎阅读参考！

一年一度的”双11″即将来临，这不仅对于用户来说是一场狂欢盛宴，对于商家来说也是一种挑战。那么，今年的”双11″究竟该如何布局呢？

一、 分析店铺数据指定目标

双11目标=浏览量转化率客单价CRM会员数量及激活转化率推广渠道转化率聚能期收藏转化率（历年）年度行业同比增长值（百分比）。

目标的倍率，根据店铺实际情况，并有效结合今年大促和以往的变化而制定实际可行又相差不会太远的目标。

设定完了目标，要进行流量分解，完成双11流量预估。双11流量=店铺流量（老客户+其他日常流量）+活动流量（会场）+推广流量+CRM推送激活数量。

通过目标预估流量数安排推广计划，计算流量缺口进行活动规划。

二、 运营规划

总目标定好了，下一步就是目标的分解，我们定的目标是总的。还需要更加精细化的分解到主推款和其他款。如果不分解，是无法安排生产的。因为我们的大部分店铺都不是只有1个宝贝，而是都有很多宝贝。所以要针对各个宝贝分解销量。

目标必须清晰合理丶分解，这样才能有计划的合理安排库存。

这样把总目标分解出来就能清楚的知道哪个款式该备货多少，这样是科学的，合理的，有计划性的。

注意事项：提前备货，根据生产能力与目标来判断是提前1个月，还是2个月，还是更长时间。

三、 推广规划

有了销量分解之后，接下来就是考虑如何去完成这些销量

活动:聚划算（品牌团丶单品团）。一般品牌团为固定费用，单品团为佣金模式，双11的团费用可能会增加，不同类目费用是不一样的。能报上名，都要报，聚划算是目前投入产出最给力的一个平台。双11的团，那投入产出会翻好几倍，一定要报，并且同时要跟小2极力争取，多多沟通。

直通车钻展。根据实力目标利润率，来确定投入总金额，一般直通车投入产出比较给力，直通车推广预算可以适当加大。当然不同类目直通车丶钻展，效果是不同的，我们根据以往的经验把投入产出较大的渠道适当加大推广即可。这里双11当天好控制的可能只有直通车一项，其他都很难掌握，如果当天效果不错，投入产出比在预期，是需要加大直通车投入的，因为一年只有一次，钱不在双11当天花，那是不ok的。

四、 活动方案

（1）明确促销主题和促销优惠力度、营销策略说明

定一个适合店铺或者适合宝贝的双11促销主题。针对凌晨前1-2小时以及双11活动即将结束当天8点-24点设置比较大的力度，提高这段高峯时期的转化率。

（2）促销目的

（3）促销时间

（4）选定促销产品

（5）促销（页面）设计-渲染活动， 消费

通过店铺自主设计活动页面，包括首页海报，店招，双11承接页、详情页关联海报，直钻，引导自主下单流程图等，全部以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，氛围一定要足，为活动打下基础，储备流量。用色上以红色为主，可参考官方会场页面的颜色。

店铺可以通过水印打标来增加活动的曝光度，水印可以使用超级店长，一般标签里面包含的信息会有：活动参与方式、活动优惠力度，以及活动时间，也可以增加活动产品数量，使得活动会有一种紧迫感。

（6）促销工具

直通车，钻展，微淘，淘客，短信发送，老顾客唤醒等;

（7） 客户运营平台

双11人羣运营作战室，分析人羣，制定相应策略；

针对店铺人羣和买家做好运营和服务，店铺vip设置。当新买家变成老买家之后，就需要我们要善于利用客户分析，维护好这批老客户。及时做好营销策略，做会员专享价的设置，活跃老客户，激活沉睡客户，为双十一的爆发打下基础。

a人羣和商品

b选择权益（添加优惠券）

c选择转换渠道（短信、或者添加一张直接撞击买家眼球的精美加链接）

d计划名称（根据实际情况修饰）

e计划时间（一般是一周时间）

f到期提醒（自己选择）

g开始创建运营计划。

针对不同的标签，一定要做到精准有效的活动。让他认可你的产品、认可你的服务、认可你的店铺，让买家成为精准客户，做到完美承接。人生就是一个不断学习的过程是一个不断纠正或改进原有认知的过程。

五、时间规划

1、蓄水期101-1019

这个时期，官方预热已经开始，定金活动和预售活动开展，这段时间的重点是活动的参与人数，扩大引流和唤醒老客户，圈定更多人羣，一切能上的店铺活动，都可以申请参加。直通车钻展方面开始加大投放，尤其是人羣溢价和访客定向的开启。

2、预售期1020-1031

双十一预售开启，全球好货抢先预售，店铺预售爆量、预售转化、大盘转化直线上涨

3、预热阶段111-1110

双十一的重心不是当天，而是预热，整个活动期间11月1号到10号销量占比大约70%左右，1111当天也就占30%的销量。建议直通车，钻展从10月中旬就开始加推，理性选择效果好的着重加推。

唤醒老客户 可以通过短信方式 不要和老客户提所有商品在打折

因为买了桌子的人多半不会再买同样的桌子，要说双十一新品，对老顾客推新，引导收藏加购，会在一定程度上弱化产品打折的信息。

4、全民狂欢1111

0-2点疯抢阶段

零点到凌晨两点之间，这个阶段是下单的买家大多数都是之前预热阶段通过收藏加购，购买产品目标清晰的，是最有可能快速下单的。要做的就是 他们尽快下单，实时的库存量激化疯抢氛围。

2-20点清醒阶段

在凌晨两点到晚上八点之间，这段时间是客户最理智的阶段，通常都是在货比三家，看看谁的优惠更大，在这个阶段要做的就是多从优惠、组合优惠，还有确保配送能力等方面 买家购买欲望。

20-24点捡漏阶段

在最后的这几个小时，临近结束，这时候的买家都是抱着捡漏的心态来的，看看还有什么优惠，担心错过。这时候要做的就是借助实时公告倒计时的结束时间，增加活动的紧迫感，促进买家购买。

活动当天要随时关注店铺流量和转化的变化，迅速调整页面和修改活动内容。

5、活动结束

双十一是不计权重的，双十一之后就会计权重，在结束的几天里要继续参加活动提高店铺的日销能力，淘宝也会习惯性的安排促销活动，帮助一些备货过多的商家清理库存，那样在12月就会有一个很舒服的节奏去整理店铺。