快递并没有收到,但是却显示已签收是以下几种情况:
1、快递员将快递投递到代收点(如小区物业、某商店、收发室等)。
2、快递员操作不规范,为避免投递时限考核,提前录入妥投信息。
3、快递信息填写有误。
4、他人拿错而被他人领取。
如果快递记录显示完整并显示签收,请和当地快递公司联系,他们应该能找出是谁送的件,并且在回单上有收件人联系电话,打这个电话联系一下,快递公司一般最长3天内会答复你。
如果快递公司的回单上签署的是你的电话,说明快递公司的快递员要“黑”你的货,只要确实不是你签的字,告诉快递公司你要报案,让当地公安介入调查;还是没有效果的话,告诉快递公司,你要在当地法院起诉这家快递公司和快递记录上的送件员,因为有送件记录决定了这不是普通的丢件行为,是盗窃行为,是触犯刑法的。
男子藏快递谎称丢失向快递员索赔:打算退回去,能得双份钱
2021年8月16日,北京丰台,赵某接到快递员电话,让快递员把快递放在楼门口的快递堆中。随后,赵某把快递藏起来,谎称丢失,向快递员索赔。该快递中是赵某新买的手机,快递小哥急得报警。
民警查看监控后发现是赵某自导自演。可赵某嘴硬、闹情绪,企图蒙混过关,最终赵某拿出了新买的手机,并交代谎称快递被盗,是打算把手机退回去,得双份钱。赵某被拘留。
在日常生活中,快递已经成为大家发送和接收包裹的最简单方式之一,但是也存在一些问题和风险。其中最让人困扰的就是快递签收后消失或显示已经签收,但实际上却未收到包裹。这种情况在快递行业被称为“虚假签收”,对消费者造成了困扰和财产损失。如果出现了这种情况,应该如何解决呢?以下是一些具体的解决方法:
1积极联系快递公司:当您发现您未收到已被快递公司签收的包裹时,您应该立即联系快递公司,并向他们说明情况。在描述问题时,请向快递公司提供有关包裹的相关信息,例如包裹跟踪号码、快递公司的名称和运单号码等。
2向快递公司提供证据:如果您未收到包裹,但是快递公司称包裹已被签收,您可以要求快递公司提供签收记录和签收者姓名等信息。如果这些信息不能提供,您可以向快递公司提供您发现的任何其他证据,例如邻居提供的证明、家门口看到陌生人签收的影像等。
3投诉和索赔:如果快递公司无法解决虚假签收问题,您可以向相关部门投诉快递公司的服务质量,并提出要求赔偿。
4保留好证据:在处理虚假签收问题时,您需要收集和保留有关快递公司的收据、交付记录等证据,以便在处理过程中予以证明。
总之,虚假签收是一个极为恼人的问题,但可以通过积极向快递公司寻求帮助和维权来解决。如果您感到无能为力或遇到困难,可以咨询当地的消费者协会或相关部门,从法律途径维护自己的权益。最终得到解决是需要一定耐心和付出努力的。
1、快递已签收就代表快递员已经把快递送到了收件人处,收件人已经签收确认了。
2、一般这类情况要么是快递员或网点帮助签收了,这类情况会当天派送到收件人手上。
3、要么是被人冒领了,这类情况应立即联系快递公司,让快递员帮忙追回,如果追回不了,可以让发件人向快递公司索赔。
莫名收到护手霜可能有以下几种可能:
1 商家促销活动:有些商家可能会通过派发护手霜来提升自己商铺的销量。
2 派件错误:如果排除熟人赠送的话,可能是派件错误。
3 诈骗行为:有些不法商家可能会通过护手霜进行诈骗行为,通过免费赠送护手霜吸引消费者的注意,从而获取其他物品或者其他利益。
无论哪种情况,建议不要随意使用来源不明的护手霜,以避免可能的安全风险。如果护手霜是来自熟悉或者可信的来源,可以按照说明书或者专业人士的建议使用。如果对护手霜的来源或者质量有疑问,建议不要使用,并联系相关部门或者机构进行咨询和投诉。
1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。
2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。
3、如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。
扩展资料
快件“被签收”的事,许多网购者都遭遇过。自己明明没有签字确认收件,可通过网络追踪快递信息时却经常看到快递已经被各种稀奇古怪的名字签收了,如此以来,万一发生快递丢失的情况,收件人权益将难以保障。
按照《快递业服务标准》规定,快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;如果收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通得到允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。
记者咨询律师后得知,如果收件人不在,快递员应该与收件人联系并得到其同意后,才能让他人代签,如果未经收件人或者寄件人同意,快递员不能将快件交给其他人签收,由此出现快件遗失等问题,快递公司将承担责任。
-错发件
人民网-没签收快递却显示“已签收”到底是谁“签收”了快递?
1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。
2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。
4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。
注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免系统自动打款卖家。
扩展资料:
相关法律规定:
根据《快递暂行条例》规定:
第二十五条
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十六条
快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。快件无法投递又无法退回的,依照下列规定处理:
(一)属于信件,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁;
(二)属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理;
(三)属于进境快件的,交由海关依法处理;其中有依法应当实施检疫的物品的,由出入境检验检疫部门依法处理。
第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
第二十八条
经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布****,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
淘宝网-物流显示商品已被签收,但我没有收到货,怎么办?
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