网易严选是一款怎样的产品？

不得不说在抄袭山寨的争议声中，网易严选毕竟还是火了。

当今互联网行业，电商之争早已尘埃落定，一个游戏公司敢来分一杯羹，还取得了不错的成绩（作为为一个以长期投资为家庭主要收入的人，请原谅我只关注股票市场的反应，笑）：

20016年6月30日，网易严选的业务利好股票大涨，市值突破250亿美元创新高，华尔街投资者看好网易严选这匹电商黑马。

网易2016年Q3财报数据显示，邮箱、电商及其他业务的净收入为208亿元（主要得益于各项网易电商产品的收入增长，毛利率335%），同比增长1072%，在Q3总营收中更是占比高达226%，成为继网易游戏后第二大营收主力。

1  网易严选产品分析

先说说产品优点，据说丁老板是网易严选最初的规划者，也是最大的产品经理（买手，笑~）。

个人感觉网易严选就像是用做LOFTER的心做电商产品，小资情调十足，更像一个家居生活馆。

作为天猫淘宝京东的熟客，想必大家早就熟悉这种界面打开方式——纷杂的、很Low的广告语，几乎毫无打开的欲望，除非你有明确的想法，否则想找到一件质优价廉的商品实在是如同大海捞针。

再对比下网易严选，必须要说——在装逼这件事上，它赢了。

使用App过程中，细心的人会发现与我们点开一个商品详情页，需要等待loading不同，它贴心地将过程作为了交互动画，瞬间令人耳目一新。

综上，虽然我不敢断言网易严选随着规模扩大，在电商这片红海中能否有与投入相匹配的回报，但它至少做到了一点：定位明晰，网易严选的价位并不算高端（ODM特质）、其产品的风格也是针对略带小资情调的年轻用户。

再说缺点，这里所谓的产品缺点并不是目前的问题，而是长远看会影响产品发展的问题——用户沉淀。

据称网易严选主要由网易的邮箱部门发起，据说目前大部分流量都来自于网易邮箱和门户等自有流量。我曾是个在美食类App购物的人，而且多次购物，虽然偶有不愉悦的体验，但不得不说每当有活动时，我都会很关注，因为我是这个App的用户，每当App有推荐活动时我往往都会关注。

换句话说，没有用户基础的电商，发展起来是存在一定困难的（关于考拉海购和秀品稍后再细说，用户群不匹配），所以除掉它提供的商品质量外，如何宣传、运营将是网易严选的主要问题。

2 网易为什么做网易严选

事实上，网易除了严选之外，还有考拉海购（自营直采跨境）和秀品（与品牌商合作，拥有买手团队）两个电商平台。

乍一看同一公司旗下三个电商平台有些多余，但事实上能看出来网易在电商领域重点针对细分市场颇为用心。

虽然品类有重叠，但考拉侧重母婴用品，秀品则更侧重服饰包括奢侈品，而网易严选作为无品牌商品，在价格层面则梯度更向下，即我们开始提到的具有小资情怀的青年。

3 网易严选到底算不算抄袭？

网易严选上线时的风波将ODM这个词儿带入公众视线，即便不违反法律，但也的确让公众在情感上难以接受，以至于网易后来公开发表道歉信。

ODM，简单地说就是：制造商提供整体方案给国外大牌采购方（含设计、制造），售卖时打上采购方的LOGO，但产品外观、面料等相关知识产权是归属制造商的，所以通常情况下不存在侵权，没有山寨抄袭之说。

但事实上，这并不能完全规避风险，因为还有一种可能是——采购方在签合同的时候明确了细节条款，禁制将同款产品卖给第三方贴牌。随着网易严选产品未来越来越多，如何审视制造商与其他公司签署的合同将会带来更为繁复的工作。

目前网易严选选择的产品很多都是跟国际大牌相近，大牌的溢价是其自身品牌，如果将来他们为了保护自身利益，将跟制造商的合同更加明晰化、严格化，网易又将何去何从？

没了“大牌同款”这个噱头，又将如何吸引开头提到的那群小资情调用户呢？

小结：个人还是更希望看到网易严选能够通过用户沉淀，抛开“大牌同款”，用心选择更多高品质的国内制造商，扶持制造商的同时，为用户提供更多优质低价的良品。

电商不易做，且行且珍惜（笑）

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一、渠道有哪些

首先我们要明确什么是渠道，我的定义是所有能带来用户的地方都叫渠道。比如线上的淘宝、京东、拼多多、社群团购、微商、应用商店、苹果商城等等，线下的商超、地推、便利店、无人店等等。

能带来用户的地方有很多，正规的、偏门的杂七杂八。我之前做的一款产品在推广时，第一批用户来自百度贴吧，对我来讲，百度贴吧就是一个渠道，要不要作为重点去运营，就看投入产出比了。

我们要有个认知，渠道的数量绝对超出我们的想象，拿电商产品来讲，有的公司以为上了淘宝、京东就完事了，你看看别人做的好的公司，像完美日记，光是品宣中曝光的重点维护渠道就有12个，更不要说那些排不上号，但也有在运营的海量小渠道。量这东西，多多益善，没有哪个公司会嫌用户多，怎么获得大量的用户呢？多铺渠道。

二、如何玩转渠道

玩转渠道这块我还是蛮有心得的，毕竟之前做游戏运营时，天天和渠道打交道，对渠道的理解会比较深刻。现在做toc产品的推广，核心思路是一样的，不管是线上渠道还是线下渠道，他们都看重一点：产品的吸金能力。

玩转渠道原则一：一个不漏，全覆盖。

覆盖渠道的过程是挺辛苦的，这个过程就像种树。前期的确很辛苦，一旦树木长起来，后期的维护就省心多了。企业往往只看到了前面的辛苦，不曾尝到后面的甜头，所以一直不敢尝试全渠道覆盖，这是极其错误的看法。

还是拿电商来说，如果产品出来了，要上哪些渠道呢？淘宝、天猫、京东、苏宁易购、当当、亚马逊、1号店、唯品会、聚美优品、拼多多、网易严选，上完这些渠道就齐活了吗？还差的远，因为记忆和篇幅有限，这里简单给大家罗列了11个渠道，仔细去找至少可以找到100个以上渠道。

玩转渠道原则二：适合自己的才是最好的

为什么要覆盖到所有渠道，因为你看上的渠道，别人不一定看得上你。相反，你瞧不起的小渠道，很有可能给你带来惊喜。做渠道就是这样，每个商家都盯着天猫，那天猫的价格自然水涨船高，小渠道呢，量级少，关注的企业也少，竞争反而没那么激烈。

我们做运营推广，讲究的是结果，过程什么不重要。老板让你每个月带来20万付费用户，心里盘算了一下，天猫不待见咱呐，2万付费用户都难搞。但是，大家要清楚，没人关心你这用户是从哪个渠道来的，哪怕是在厕所贴二维码获得的20万用户，老板也觉得很香。

在企业还没有实力时，不如多关注中小渠道。有个麦片产品，上线了一个三线分销渠道，当天销售额200万，对小企业来讲，是很鼓舞士气的。假若不摆正自己的位置，上来就要一步到位，可能会跌的很惨。

玩转渠道原则三：合理的组织架构，让渠道价值最大化

全渠道覆盖，需要有全渠道推广的思维，更要有靠谱的运营团队来支撑。有的公司单单一个天猫渠道，就需要好几个人来维护，如果上百个渠道，那公司岂不是要几百号人了，人力成本会很高。

最烂的一个平台！双十一买的东西十天过去了还没收到，是因为漏发了，居然没任何主动行为来帮客户处理。客户天天打电话去询问，就是说帮忙反馈到仓库核实。十天过去了还没核实出结果。也没任何渠道来投诉这种行为的。只有一个客服电话来反映问题但没任何能力来帮客户处理问题来维护客户权益的！这种烂平台如何能让人相信呢！吃了一次亏就当买教训好了！看了其他人的评价才知道严选经常这么干的，才知道严选就是这样的烂平台的，才知道严选就是这么个没有售后保障没有诚信的一个烂平台的！一个完全不把客户权益放在心上的公司和诈骗没什么两样！

原本我一度认为聚美优品是没有假货的，就是因为他的口号，说什么30天包退。前几次买过几个香水，应该是真的，也比较便宜，感觉不错就放松了警惕，结果在一次买bb霜的时候发现产品与我以前在专柜买的明显不同，我也没有退货，心想就是一百多块钱，算了。事后回想起来我发现，这就是聚美优品的一个手段，就是骗你，就是发假货，你要是发现了我就给你退，没发现或者嫌麻烦就赚了，很多人辨别能力较低嫌麻烦结果就促成了聚美优品的这个现状。总起来讲，聚美优品有真有假，要仔细辨别，不要怕麻烦，有怀疑就退货，这样长此以往，不仅免受欺骗，对于聚美优品的成长，真正实现0假货也是有利的。