蝶翠诗 (DHC) ,英文全名是Daigaku Honyaku Center,是日本通信销售 (一种无店铺的销售方式) 第一的化妆品品牌。蝶翠诗 (DHC) 的王牌产品是纯橄情焕采精华油 (Virgin Olive Oil) 。纯橄情焕采精华油 (Virgin Olive Oil) ,严选产自西班牙完全有机栽培的橄榄幼果,采集橄榄果肉分离时自然滴落的珍贵的“橄榄油之花”(油之精华) ,是100%天然的美容精华油。纯橄情焕采精华油采用了比榨取橄榄精华油更奢侈的制法,因而更悉心呵护肌肤、与肌肤更融合。
1972年,DHC由现任总裁吉田嘉明一人创立。DHC最初只是一个翻译中心,后来进军到其它领域,现已成为跨化妆品、医药保健食品、翻译出版、美容院、水疗等领域的综合性企业,并取得了引人注目的辉煌业绩。
一些吧,至少在上海,南京,无锡,苏州,无论是存储和招聘规模最大的销售渠道和网络,店员DHC,它具有网络直销但该负责人表示,购买直接在台湾DHC官方网站DHC的产品比中国产品便宜DHC的网站。
1、DHC的通信销售相对传统的百货店专柜销售有何优势、劣势:
根据案例内容,这种模式没有任何中间环节,它通过电话、互联网、传真和信件订购商品;可以节省店铺建设、人员雇佣等一系列成本,保证消费者能够得到物美价廉的产品;节约时间成本,让消费者在第一时间里享受到DHC的体贴和关怀。 可以将节约的中间环节费用用于市场调研和产品研发,保证产品的优质和完善产品线;省去了代理商经销费用,得以提供比同类产品更低的价格;为顾客提供更加便捷和快速的服务,避免了在商场导购人员劝诱下的购物压迫感和非理性消费。
2、DHC独特的渠道设计对中国企业借鉴意义:
说明渠道的设计没有固定模式,也不能千篇一律,更不能面面俱到。企业应该根据自己的特点进行创新性的渠道设计,才能形成渠道竞争优势。渠道的设计要考虑重点目标消费群的购物特点,还要考虑消费者所能承担的成本和购买的便利性,总之,渠道设计也要坚持“顾客导向”的原则。
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