淘宝上的丸美基本正品还是占大多数的 而且巧克力的是新上的系列 要有假的话也就弹力蛋白和隔离的会产假的 而且丸美利润本来就很高 网上基本45折就买得到了 不推荐到专柜买 太划不来了 但是可以去专柜试用哪个系列比较喜欢再去网上买
官方账号买的是正品。
官方账号是正品，价格普遍偏高些。抖音上卖的丸美护肤品不一定都是真的，你要看抖音号是否是旗舰店哟，如果是那就是真的，有质量保障，如果不是的话，那就有可能是假的，建议通过官方旗舰店购买。
丸美官方网站暂时只能够查询已经被授权的机构，如果是在实体店购买的话，通过查询该店铺是够有授权就能够确定真假，只要是在上面能够查询的店铺，基本上就能够确定是正品。如想通过防伪码查询，则需要登录全国315防伪查询网站（http://www315fangweicom/），将每个产品包装上面的防伪码数字输入其中，然后进行搜索，能够得到相关的产品信息就表示为正规产品，如果什么都没有则就是假货产品。其实除了可以通过网站查询之后，想要简单方便就可以直接用手机扫描，只要是有信息弹出来都是正品，什么都没有则都是假货。
丸美扫码积分填不了信息的原因是丸美平台系统有问题。根据查询相关资料信息，丸美扫码积分正常可以直接登陆微信上的丸美官方网站，点击进入，填入自己的姓名，身份信息，如果不好使，通常情况下是因为官网平台出现BUG，导致的系统服务器有问题，应该找专业的维修人员进行维修即可。
为了使线下销售和线上销售不冲突，厂家会采取一些手段来促进各方面的销售，亲遇到的问题有以下几种可能：
确实是如专柜人员所述，你要的那款护肤品已经下线，网上卖的是老款产品，折扣力度大，来清库存，减少积压资金，促进资金回流，专柜一般只售当季最新的系列产品
线上和线下卖的东西不一样，不是下线了，而是你看的那款是网络专供，为了避免冲突，网上和专柜会有不同的系列产品出现
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