想被气死,就买伊莱克斯!伊来客死!一来克死!
一个能把消费者气的这样说话的品牌,你敢买吗?
产品的质量放一边,售后的素质和态度是超级可怕!
没有信誉,没有教养,还侮辱消费者!花钱买到的是羞辱!
我,拥有20年教龄的高级教师!以我的人格担保,这是一个真实的经历!
我于2002年夏初在北京双安商场购买两台伊莱克斯的空调,当时的销售(名字叫刘振海)。购买时赠送十年保修金卡, 还有150元的冲氟卡,免费移机卡,都是10年有效的,这两张卡上有一个日期标识显示是2001年的卡,但是他们用笔划掉,并签有销售的大名——刘振海,盖着伊莱克斯的大红印章,我们当然要问,销售刘振海解释是去年搞活动没送完,今年接着送,有效的,在双安这样的购物环境,进驻双安的品牌,签着名,盖着章,谁会不信!其中一台机器在用了一年之后就开始发出像拖拉机似的声音,修了几次也没修好,后来我们都懒得修了,每次修很麻烦的,家里要留人,等啊等的。 2010年年底我想移机,联系伊莱克斯,第二天一名师傅和我联系,说冬天不适合移机,不好收氟,咱也不懂,听专业人士吧。等到2011年春夏之际,我又联系,不承认了,先说他们们没有送过这种卡,说送卡是销售的事,他们是售后,和他们没关系!后来又说我这卡有问题,是涂改的,还说他们上门验卡了,我的卡就是假的。我声明!我们一直是电话联系!伊莱克斯从来没有上门看我的卡,就一口咬定我的卡是假的。我又打服务热线,不是说上门验卡了吗!你们的工作肯定有记录呀,到底派谁来了!叫什么,回来还得交差反馈,那你就查查这个人,我和他当面对质!但是热线什么都没查到!根本没这个人,他们就能红口白牙说出来!因为他们根本就不想负任何责任!最可恨的是,他们不履行承诺也就罢了,谁让咱眼瞎,选了它的产品!但是你自己不负责,自己是个骗子,还反诬陷消费者,就是眼前的事,铁证如山的错,他们也没有一句道歉的话。我花了几千块钱,换来的是人格的侮辱。崩溃!我只好联系双安,因为伊莱克思既然说卡是假的,那就是双安欺骗消费者!双安的态度很好,并查找记录,也查到销售刘振海其人,最后代替伊莱克斯向我赔礼道歉,并表示以某种方式给我补偿,但我拒绝了!我说这不是双安的错,但双安说毕竟是从他们这买走的机器,他们有责任!这才是大品牌的风度!但是我要的是伊莱克斯承认卡就是他们发的,还我清白!但双安说这个他们没办法,因为伊莱克思已从双安撤出多年,厂家的保证金他们只押一年,他们已没有任何办法制约伊莱克斯!
我只好自己打热线联系,接线员很动听,但结果如泥牛入海,无人和我联系,过一段我又联系,说当天就和我联系,结果还是没有人联系我!我又打,终于第二天有人联系了,但是说话很强硬,两条路,要么发传真,要么付上门费他们才上门!我说老百姓家里,不是大公司,哪有传真机!要他们上门,我得付上门费!他们还是反复强调我的卡是涂改的,要我证明我的卡是真的!卡是他们发的,然后由他们判断卡是不是真的!却要消费者向他们证明卡是真的!你们听说过这样的逻辑吗?还有好多好多话,不想说了!
最后我疯掉了!说:谁改了这张卡,谁全家死光光!
每次所谓的沟通,都以我被气疯而告终!我知道再和他们沟通,只能是自取其辱!我的健康也受到严重的影响!但是我不能让更多的人步入我的后尘!我要挽救那些正在考虑买电器的消费者!不能花钱买气,买屈辱!我要把我的经历告诉大家! 我还要告诉我曾经的,现在的和未来的学生,我还要发到各个学校的贴吧里!不能让我的孩子们再有和我一样的遭遇!只要当我有时间的时候,我就要到北京国美的卖场给大家发单子,说说我的经历!我以后的事业就是尽可能的挽救消费者!千万不要和我一样,花了几千块,买会一个个噩梦!救一个是一个!
上网搜搜吧,看看大家的评价!可不是我一个人的遭遇,只是每人各有不同!
只是很多人无奈了,放弃了,自认倒霉了!
但是我要坚持斗争,因为我遭受的不是两台空调和几千块钱的损失!而是我人格的侮辱!士可杀不可辱!
如果是你作为消费者,花钱买了他们的产品,支持他们的事业,还被他们说成是骗子,你会怎样!
我活了40多年,接触和使用了很多电器,伊莱克斯让我开眼了!
伊莱克斯空调和格力空调都是挺不错的两款空调,现在就两者的优缺点做个详细的介绍,有需要买空调的朋友可以看看。
一、格力空调的优点
1、细节处理人性化
值得称道的是格力空调在细节的处理上依旧做得很好。产品用的制冷铜管都比别人略厚003公分,不偷工减料所以质量稳定,效果好经久耐用。
2、产品配置好价格合理
格力的不同系列产品在配置上都是没得说的,不仅产品配置均匀,而且价格合理,中小商家的解决方案能够有效地帮助企业、实业单位、个人团体高效的解决制冷问题。
3、抗菌功能
空调的过滤网使用时间长了,容易沾染上大量的灰尘等脏东西,容易影响到正常使用,人也比较容易患上空调病的。格力空调的过滤网具有防霉抗菌的功能,这种过滤网可以有效过滤到房间的空气,能为居室打造更为健康的生活环境。
二、格力空调的缺点
1、变频空调的技术还不完善
虽然商家大肆宣传变频的优点,但是谁都知道机器越是先进,零件越复杂,有毛病的几率也会相应提高(当然是对现在而言,因为我们国内各个厂家的变频技术还没有达到一个相对高的水平,而变频的核心元件的技术仍然在日本人手里……)
2、噪音略大
格力空调在噪音方面的处理不是很好,虽然温度降得很快但是压缩机风扇的扇叶噪音非常大性能不是很稳定,这样很难带来安静的熟睡空间。
三、伊莱克斯空调优点
1、个性化的设计
伊莱克斯空调为满足市场客户需求,在外观设计方面可是花费了不少心思。采用风格多样,人性化的设计理念,造型简约时尚,符合大众要求。
2、绿色环保
现在的家电产品在节能环保方面做得可是十分出色了。伊莱克斯空调型号很多,而每一型号功能不同,就如eas25hbtn2b,具有风扇自释放负离子功能,无论是否使用,都可以自动释放出负离子,杀灭细菌、净化空气质量。
3、产品质量
在很多的消费者心中,伊莱克斯空调在质量上是不能得到保证的,但随着工厂整合,生产线的更改,伊莱克斯空调在质量上可以得到保证,性价比也较高。
四、伊莱克斯空调缺点
1、噪音大
伊莱克斯其实是大品牌,生产的产品也很多,可就唯独在空调方面不尽人意。好多的朋友都在反映伊莱克斯的噪音过大,不能有一个良好的家居生活环境。
2、不制冷
夏季炎热,空调若是不能制冷那可就不能算是空调了。伊莱克斯在空调方面可是有着不少的问题,不制冷是其中之一,但并不是每一台都不制冷。
3、机箱漏水
漏水情况严重会给家里造成负担,不过现在伊莱克斯生产线的改良,这方面的问题也能快速解决了。
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