很抱歉听到您收到的爽肤水与预期不同。如果您购买的商品与描述不符，您可以尝试以下步骤：
1 与卖家联系：首先，您可以与卖家联系，说明您收到的商品与预期不同，并要求卖家提供解决方案。您可以在淘宝上通过交易记录进入“联系卖家”页面，与卖家进行沟通。
2 申请退款或换货：如果您无法与卖家协商解决方案，您可以申请退款或换货。请注意，淘宝平台上的退款或换货政策可能因地区和卖家而异。您可以在交易记录页面中找到相关选项，根据平台政策提交申请。
3 投诉淘宝客服：如果您无法通过与卖家的沟通解决问题，您可以联系淘宝客服进行投诉。您可以在淘宝平台上找到相关****，向客服人员说明问题并提供相关证据。
希望这些建议能帮助您解决问题。
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