问题一:屈臣氏买了东西能退货么 没拆封的,凭购物小票都是可以退的
问题二:请问屈臣氏的东西在什么情况下才能退货或者换货? 50分 屈臣氏换、退货原则
1 符合以下条件的货品,可以允许顾客退回所购买货品:
购物当日起 8 个自然日(包含购物日)内;
商品出现质量问题,或非质量问题的商品,包装及商品完好,店铺可二次销
售(食品、医药保健品、贴身丝棉织品、电池、胶卷、化妆品除外)。
顾客持原始购物店铺的收银小票或发票;
如因特殊原因造成顾客退款,需要提供其他证明文件。例如过敏等现象,顾
客还需提供医生诊断证明。
2 符合以下条件的货品,可以允许顾客进行换货:
购物当日起 16 个自然日(包括购物日)内可以换货;
其他条件与退货条件相同;
3 以下情况不可以进行退货:
所有没有购物小票/发票的商品;
非质量问题的商品,包装一经拆封后,不接受换货及退款处理。
礼券支付的货品不可退,若遇质量问题,应尽量说服顾客进行换货。
自购物日期起 16 个自然日后商品出现质量问题,可以协助顾客联系生产、 供货方提供售后服务。
还有一种处理方法就是打去屈臣氏客服电话问清楚可退换货不?再去店铺不然会白走一趟(一般客服电话在购物小票下方有打印的,好象是要在工作日9:00-18:00用固定电话打)
问题三:屈臣氏为什么不能退货 没拆封的,凭购物小票都是可以退的
问题四:屈臣氏能退货吗? 小票还留着吧,上面写了8天退货的。我上周四被忽悠买了四五百块钱魔法医生的东西,在他店里用的试用装,晚上回去感觉不舒服,然后也看网上各种不好的评价,加上自己是敏感肌就更不敢用了,周五就去给退了。你去退的时候不能说是看网上评价差,你该找个合适的理由,比如我就咬定我用他试用装不舒服,自己是敏感肌,怕毁皮肤不想用了。自己态度一定要坚定!!这点很重要!坚持要退。他如果说要你回去再用用,出了问题再来,这时你的坚定态度决定能否给快速的退。也有可能在坚持的过程中,我的声音有点大,把那个导购讲的有点不高兴,怕影响扩大,就让我去收银台找领班给我退掉了。因为我付钱时用的卡,退货时说银行卡要一个月内才能到账,不过实际上我的三四天就到账了,可能是刷的信用卡吧。ps:学生党头一次被忽悠买那么多钱的东东,加上评价不好,自己敏感肌怕毁容,不敢用很肉痛,想着一定要退掉!结果从我进店到办好退货手续加上周旋时间总共花了不到半个小时。有合适的理由,态度坚决且肯定,他再说什么都坚持自己的态度,最后应该能退掉的。
问题五:屈臣氏的东西能不能退货,还没有用的 你可以咨询客服,
问题六:屈臣氏可以退货吗 小票还留着吧,上面写了8天退货的。我上周四被忽悠买了四五百块钱魔法医生的东西,在他店里用的试用装,晚上回去感觉不舒服,然后也看网上各种不好的评价,加上自己是敏感肌就更不敢用了,周五就去给退了。你去退的时候不能说是看网上评价差,你该找个合适的理由,比如我就咬定我用他试用装不舒服,自己是敏感肌,怕毁皮肤不想用了。自己态度一定要坚定!!这点很重要!坚持要退。他如果说要你回去再用用,出了问题再来,这时你的坚定态度决定能否给快速的退。也有可能在坚持的过程中,我的声音有点大,把那个导购讲的有点不高兴,怕影响扩大,就让我去收银台找领班给我退掉了。因为我付钱时用的卡,退货时说银行卡要一个月内才能到账,不过实际上我的三四天就到账了,可能是刷的信用卡吧。ps:学生党头一次被忽悠买那么多钱的东东,加上评价不好,自己敏感肌怕毁容,不敢用很肉痛,想着一定要退掉!结果从我进店到办好退货手续加上周旋时间总共花了不到半个小时。有合适的理由,态度坚决且肯定,他再说什么都坚持自己的态度,最后应该能退掉的。
问题七:在屈臣氏实体店买的化妆品可以可以无理由退货吗 去试试,他要是真没给你小票你说清楚就行了。化妆品是有质量问题么?有质量问题的话应该可以退的
问题八:买了屈臣氏的护肤品想退货怎么办 必须要有购物小票,然后要在8天之内,过了8天就只能换货,过了14天就什么都不可以
问题九:屈臣氏的东西可以退货吗 可以退货,小票齐全,再在网上找个过敏的,说你用了过敏。我就是这样退的==,以后再也不听导购忽悠
问题十:屈臣氏买了东西能退货么 没拆封的,凭购物小票都是可以退的
可以通过以下步骤进行退货:
1、尽快联系所在店铺的客服或者售后服务中心。
2、向店铺的工作人员说明您所购买的化妆品过敏,提供相关证明材料(如医生证明等)。
3、根据店铺的要求,准备好需要退回的化妆品、发票和其他购买凭证,并跟随店铺要求的流程进行退换货。
4、在退货时需要注意保持化妆品的完好无损、外包装完好,并且携带着发票,原则上要求退货时必须同时提供您所购买的化妆品上的所有配件和赠品。
商场买的化妆品没拆封可以退。退换货需要保存的购物小票,并在规定的时间内与商家联系,如是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题,当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售,如果柜台上不给退,当事人可以去找商场的服务台或管理处,只要商品不影响二次销售,商场会要求柜台为当事人退货。
《中华人民共和国产品质量法》
第四十条
售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
如果没有开封的话,按照规定是可以退货的。《消费者权益保护法》里除了医药类不能退货意外其他商品,在无外因损坏的情况下,在七天内是可以退货的,当然也包括化妆品。但是因为化妆品很特殊,是与脸部直接接触的产品,所以不同商场的退换货规定不一样,最好先了解清除在协商退货。
扩展资料:
根据《消费者权益保护法》
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
参考资料:
中华人民共和国消费者权益保护法-
法律分析:退肯定是可以退的。如果没有开封的话,按照规定是可以退货的。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
法律分析:法律规定了网络等远程购物七日无理由退货制度,但是线下实体店购物尚未有无理由退货的法律规定。但如果有质量问题可以退的。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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