养天和药店【养天和：“药店+便利店”新模式】

　　中国的药店，其经营模式多大同小异。在药店多元化蓬勃发展的时代，一些新颖的模式涌出水面，例如养天和大药房的药妆店模式。　　在借鉴日本药妆店先进经验的同时，融合百年老店的精髓，养天和独创了“药店+便利店”的全新模式——既与国际先进水平接轨，又符合国人购物习惯。此种模式被逐步推广至养天和旗下遍布全国各地的近千家门店，其也迅速转型为一家新型医药连锁便利店集团公司，产品囊括衣食住行。

全面转型

早在2010年3月，湖南养天和注资1000万元成立日本太和堂株式会社，养天和总经理李能兼任该会社会长。该会社位于东京港区赤坂，经营范围包括医药外用品、化妆品等的委托生产（OEM）以及中日文化交流。

成立该会社前，李能带领公司高管实地考察了日本连锁药房经营状况，与日方有关人士进行深入咨询和洽谈，并就产品引进及深度合作意向达成广泛共识。

随后，养天和在长沙、海南等地陆续推出改造一新的特色多功能健康生活馆，打造社区健康产品服务平台经营定位。改造后的养天和门店日平均销售提升40%，门店卖场布局由自有品牌纽西莱特大保健系列、康京元五谷杂粮系列、中药柜、药妆专柜等板块组成，其中药品经营区仅占营业面积的40%。新的布局充分体现了营养健康元素，形成了以健康营养保健产品为主的多元化经营模式和健康生活馆的概念形象。

成立日本会社与养天和全面转型，这两大举措有着极为紧密的联系。养天和副总裁北京地区总经理游志刚认为，日本零售连锁药店代表了后医改时代的先进理念和经营模式，尤其是日本药妆店模式值得借鉴和

学习。

药妆的利润远大于药品的利润，在药店消费主体逐渐年轻化的时代，抓住年轻人爱美的天性，将在竞争日益白热化的医药市场抢得一席之地。养天和明确了目标，确定了产品结构调整的方向，对经营转型具有重大意义。日本会社成为养天和转型后药妆与日化品的主要来源。

养天和转型之后，经营范围不仅涉及药品领域，同时也扩展到了美容养生领域，可以满足当代时尚人群对于健康和美丽的多重需求。从“预防”到“养生”、“保健”，再到“治疗”，每一种产品都体现着 “身心共养，时尚便利”的理念。

如今的养天和早已不是单一的“大药房”，而是“健康生活便利店”。顾客在这里不但可以买到传统的中西成药与医疗器械，还可以买到像BAOLA胶原蛋白口服液、纽西莱特紫云英蜂蜜这样的进口滋补保健品，甚至上千种健康、绿色、平价的生活用品。而像LEC婴儿车毛巾夹、BATHCLIN舒芙蕾沐浴露、小久保卡通沐浴花、小久保亲子厨用清洁海绵、小久保卡通蒸蛋器、HAKOUA亲子便当盒等高档少儿时尚用品，自然得到育婴顾客的热烈追捧。

养天和“药店+便利店”的成功转型，告别了过去社区平价药房的模式，向服务中高端人群的特色多功能健康生活馆过渡，打造药店+时尚的高端专卖店+便利店的结合体。其基本顾客群也开始由中老年人向那些追求生活品质、收入较高的中高端年轻人群过渡。

现在养天和的“药店+便利店”模式逐渐得到了市场和消费者的认可，在国内方兴未艾的时尚健康领域抢得了一席之地，成为最具潜力的健康生活品牌。这也是大部分药店紧缩银根的时代，养天和逆市场而上积极扩张的根本原因。

四化原则

新产品、新门店、新形象、新养天和，是养天和2009年底就喊出的 口号 ，也是对养天和转型以来工作目标的概括。随着第一阶段门店改造工作的完成，第二阶段工作正朝着明确定位、分类转型、各具特色的方向展开。2011年以来，随着首批引进产品到位，养天和产品结构战略大布局的序幕正式拉开，“新养天和”呼之欲出。

新养天和的产品如何布局？游志刚认为就是要坚持养天和提出的产品“四化”原则。

所谓四化就是多元化、品牌化、差异化、系列化，具体包括：不断提高非药品在门店销售中所占的比重，极大地丰富养天和的产品结构，使养天和的门店成为极具特色的多功能健康生活馆；积极走出去，与日、韩、港台等周边国家和地区的先进企业洽谈合作，开发引进高端产品，委托当地生产厂商贴牌生产药妆、日化洗护产品，打造新概念自有品牌，丰富和完善品牌序列；强化产品特色，引进日本原装化妆品、日化品和日用清洁护理用品、台湾等地的原产特色高档休闲食品，形成差异化竞争力；细分产品品类，提供尽可能多的产品目录，满足各类人群的消费习惯和

需求。

按照游志刚的说法，门店竞争力就是产品和服务。养天和转型工作的重心也要落实在产品和服务上。随着数以千计的品种进入养天和门店，其营销水平、服务水平是否能迅速跟上产品引进的步伐，是否能与新的产品相匹配，是目前影响和制约养天和发展的最大问题。

目前，养天和在时尚健康领域的“一哥”地位尚无人能及，而其独具特色的药妆店模式，也为国内药店多元化发展提供了参考样本。

问题一：药妆是什么 结合化妆品及药品二字组合而得成，意思是即可以清洁、保养、美化、修饰和改变皮肤的外观，还可以深入皮肤深层，调整黑色素生成，甚至 真皮组织的增生，达到美容、去斑、养颜的效果。

可以在药店或者是专柜里买到的

问题二：什么叫药妆？ 药妆品（co eceutical）的英文来源，是结合化妆品（co etics）及药品（pharmaceuticals）二字组合而成得，意思是可以改善皮肤的健康度，深入皮肤深层，调整黑色素生成，甚至 真皮组织的增生的化妆品。

在一些西方发达国家里，人们有了皮肤问题时是不会盲目地去商店买各种化妆品回来在家试效果的，而是由皮肤科开出处方，再根据医生的建议来解决皮肤问题，“药妆品”也因此诞生。

药妆品与普通化妆品的最大不同，是它们的有效成分的含量较高，针对性强，功效显著。

关于药妆场的定位，在国内还是比较模糊，很多人总将功效产品（如祛斑、祛痘等）理解为药妆品，特别是由于国内部分化妆品公司由于生产能力、规模以及等因素，造成的恐惧后疑症，望而惊恐。

对于药妆店，在日本、韩国成熟市场等相对完善，给出了较为完善的诠释：药妆品是由皮肤学专家，从皮肤结构、皮肤改良方面进行深入研究，并以生产药品的标准生产护肤品，追求产品的高安全性！

应该说，药妆品是保养型护肤品，比一般的护肤品更安全，产品更适合于肌肤，更注重了各种有效成为的相互作用以及对皮肤的改善，但不能够直到祛斑等效能（特别用途护肤品除外）。

现在中国市场上在药房和欧美药妆店中销售的医学护肤产品有：SHIMSN资美生，VICHY薇姿， LRP理肤泉（laroche-posay），AVENE雅漾。

问题三：药妆和普通化妆品的区别是什么 药妆品与普通化妆品的最大不同，是它们的配方总是尽量精简，不含色素、香料、防腐剂甚至表面活性剂，而有效成分的含量较高，针对性强，功效显著。

药妆可以说是分成几大系的

第一类就是针对敏感皮肤用的，如雅漾、理肤泉等，以矿泉水为主要成分，成分温和，重要减少对皮肤的 ，舒缓过敏现象。

第二类就是果酸类，这个主要是针对青春痘及凹洞、疤痕，以剥离表层角质，控制油分分泌达到治疗效果。最有名的就是妮傲斯翠。

第三类是A酸，针对毛孔粗大及痘痘肌，就象牛尔说的，可以使毛孔收缩50%以上，有效控油。但A酸也很 ，初期使用会使皮肤发生A酸型炎症，皮肤发红脱皮，但是效果非常好，而且去皱是唯一经过多年临床证明有效的。

第四类就是左旋C，针对斑点、皱纹及黯沉的皮肤类型，是有效的抗氧化成分，可以达到美白、紧实和光泽皮肤的效果。

问题四：什么叫做药妆？ 1、药妆是指经药线(渠道)专销的功效性化妆品经由医师根据皮肤常见问题研发的皮肤保养品。近年来,药妆越来越被人们所拥护,除了它安全温和的性质外,它卓越的护肤功效也被人们所认可。药妆目前分为日本药妆和欧美药妆两大类~~~

2、适合的，比如芙丽芳丝的药妆，号称零 ，就是针对敏感肌肤而研制的~~当然，药妆也不仅适用于敏感肌肤的，毛孔粗大，出油，痘痘肌等扰人的问题，用药妆也可以解决，不同的品牌对不同的症状有不同的效果哦~~

问题五：药妆化妆品与非药妆有什么区别 各有各的好吧。

中国出产的药妆（基本等于没有）和审核的药妆基本是药物配方的。

阀妆品都是卫妆，这个是不用质疑的。

是药妆的=药物。

化妆品里有天然生物的=容易吸收不含激素（见效慢，绝对安全），但是药妆产品肯定都是药物配方=是药三分毒（有见效快抑制的作用）。

有些烂厂家的化妆品有很多激素啦， 重金属啦 。不管是冒充药妆的还是普通的都存在这个弊端

问题六：药妆与其它化妆品有什么区别 什么是药妆 什么是药妆 药妆是源于目前国际上非常盛行的一个概念――医学美容。各国的药妆都因其国家对这一概念的理解不同，而生产出来的产品也不一样了。目前真正的药妆，大约只能算法国的是货真价实了，下面给大家做个对比，就知道了： 法国药妆：在法国，人们有了皮肤困扰在就医时，皮肤科医生针对你目前出现的皮肤问题开出药方，还会帮你选择一些皮肤出问题时适用的清洁产品、药或辅助治疗类护肤品。而这些皮肤科医生推荐的护肤品并不是传统意义上的护肤品，这类护肤品大多成分上比较简单，没有很多功能性成分，主要是为了配合敏感性或皮肤发炎时使用的，所以主要确保其温合性。主要成分是法国本土的泉水和护肤常用的精油。 美国的药妆：在美国，有医药背景的公司或医师研发的护肤品，并不是开处方时搭配的。所以美国药妆的成分和尝试都相当的前卫和先锋，走高科技路线，利用其国家发达的科技，将很多医疗成分运用在护肤品上。而且有效成分在浓度上会稍高于市面上的大众产品，有时会不在意护肤品的致敏性和使用感受，以求达到高风险高产出的效果。所以说美国的药妆完全是一个先锋派，和药妆给人治疗和安抚的印象完全没有关系。 日本的药妆：在日本，由于 有规定，护肤品除了在商场专柜卖以外，只能在药店出售。所以药店只是一个销售护肤品的渠道，与药品无关。日本的护肤品多强调的是保湿、美白和角质的调理。 药妆与其它化妆品其实没有区别：在选择产品时要注意每个国家的药妆品不尽相同，每个品牌都有自己的特点和主攻方向。不要把所谓“药妆”当做一个解决皮肤问题的圣品，药妆未必就是给敏感肌肤用的;药妆也未必一般人不能用;药妆也不可能有什么依赖性。其实说白了，它们也只不过是在药店里卖的护肤品罢了，和在商场里售卖的护肤品，并没有本质上的区别。 补充 药妆一般分为几大类： 第一类：针对敏感皮肤用的，如雅漾、理肤泉等，以矿泉水为主要成分，成分温和，重要减少对皮肤的 ，舒缓过敏现象。 第二类：果酸类，这个主要是针对青春痘及凹洞、疤痕，以剥离表层角质，控制油分分泌达到治疗效果。最有名的就是妮傲斯翠。 第三类：A酸，针对毛孔粗大及痘痘肌，就象牛尔说的，可以使毛孔收缩50%以上，有效控油。但A酸也很 ，初期使用会使皮肤发生A酸型炎症，皮肤发红脱皮，但是效果非常好，而且去皱是唯一经过多年临床证明有效的。 第四类：左旋C，针对斑点、皱纹及黯沉的皮肤类型，是有效的抗氧化成分，可以达到美白、紧实和光泽皮肤的效果。 药妆品的三大特点 配方必须完全公开，所有有效成分及安全性须经医学文献和皮肤科临床测试证明，且不含公认的致敏源。 配方精简，不含色素，香料，防腐剂及表面活性剂。 有效成分的含量较高，针对性强，较一般保养品功效显著。 药妆品的四大功能 功能活化： 含高浓度的维他命C，果酸，抗氧化剂，杀菌消炎等成分 辅助医疗： 可以抗皮脂，抑制痤疮，杀菌，抗细菌等 修护保养： 适合耐受性差的肤质或肌肤出现问题的患者使用的温和，修复保养品 术后护理： 磨皮，镭射手术或换肤后使用的修护，防晒，美白或遮瑕保养品。 提示 药妆护肤品并不是传统意义上的护肤品，这类护肤品大多成分上比较简单，没有很多功能性成分，主要是为了配合敏感性或皮肤发炎时使用，所以如果做为皮肤保养的话，就不太适宜了。 选购药妆品首先要明白该品牌最擅长的是改善哪些问题，同时要看成分上是否有可能引起过敏的，并且做好过敏测试。

问题七：卫妆跟药妆有什么不同 认证标志不同

问题八：药妆是什么 药妆是以中医药理论为指导思想，添加功效性成分，针对问题皮肤和敏感皮肤研发的安全性高的化妆品

问题九：什么是药妆 结合化妆品及药品二字组合而得成，意思是即可以清洁、保养、美化、修饰和改变皮肤的外观，还可以深入皮肤深层，调整黑色素生成，甚至 真皮组织的增生，达到美容、去斑、养颜的效果。

可以在药店或者是专柜里买到的

问题十：药妆挑选标准是什么？ 我知道

日本药妆店

由于国家政策的限制和日趋激烈的竞争，国内特别是大城市的医药零售连锁企业的药品销售普遍不景气，如何发展非药品领域的经营成了众多医药零售企业领导者所关心的问题。这其中美丽健康类商品的市场由于其巨大的发展空间而倍受关注，而相关的“药妆店”也成了目前医药零售企业一个非常热门的名字，随着港台及国外的药妆店企业不断进入中国市场淘金和各方探讨的深入，业界对药妆店的认识也更加全面。

笔者在本文中并不试图去定义药妆店以及辨析对错，目前上海华氏大药房已经率先试水，开出了“华氏药妆店”，而西南的云贵高原也引入外资开出连锁药妆店，港台地区的药妆店企业进军华南，这过程中有成功有挫折，但我们能看到新生事物的探索和成长。笔者所在的上海用友幅驰公司由于咨询项目关系对日本连锁药妆店作了很多研究，本文希望通过研究日本药妆店的成长发展，来反观目前中国药妆店的发展，为中国药妆店的健康顺利成长提供一些借鉴。

提到日本药妆店就不能不提日本排名第一的药妆店企业松本清，它影响颇大，东南亚如中国台湾的康是美药妆店曾积极学习模仿过松本清。根据松本清2007年3月的年报数据显示，其销售收入为3,186亿日圆，资本金为210亿8,600万日圆，全日本员工总数为7,325名，门店总数为780家。目前截止到2008年1月，门店数达到了810家左右。

“松本清”的商号名称来自于其创始人松本清的名字，他在1932年开了第一家药局，1954年成立了松本清公司。据说松本清是个非常精明的商人，他曾将当时售价200元的膏药，以80元卖出。由于80元的膏药实在太便宜了，所以引得药局门庭若市，连日生意兴隆。虽然他赔本销售膏药，膏药销量越大，其亏损也越大，但是由于前来购买膏药的人，几乎都会顺便买些其它药品（这些药品的利润当然是很可观的），于是靠着其它药品的利润，不但弥补了膏药的亏损，同时也使整个药局的经营却出现了前所未有的盈余。

此种操作手法被继承至今，形成了日本所谓的“毛利组合”，即对不同种类商品按购买频度、毛利率的不同，以“集客贡献度”、“利润贡献度”的高低确定商品定位，保证经营收益。如今在松本清的门店，如果有两层卖场，那么一般是一楼贩卖客流颇大的日用品,二楼销售化妆品；如果是单层卖场，则在门口沿街堆满了所谓应季商品、热卖商品、特价商品，贴上色彩惹眼的海报，犹如从门店中伸出无数只手去抢夺门前人流的注意力。

松本清最早的标准都市型药妆店建立于1987年，当时最早的想法是考虑到病人或顾客来药店时，身体和心情都不好，如果药店的气氛很沉闷压抑会更加影响顾客的心情，因此松本清的第一家都市型药妆店的构思是如何营造一种“使顾客感受到开朗，健康，美丽的生活”“顾客能够很容易进入并得到友好咨询和亲切服务”氛围的

现代药店。松本清的都市型药妆店顺应日本的时代潮流和顾客需求，得到了大力的发展，1994年，松本清开始经营郊外型药妆店和公路沿线型门店，1995年成为全日本销售额第一的药妆连锁店，门店达216家，销售额达1000多亿日圆，1999年在东京证券交易所上市。

日本业界总结松本清的特点主要是全国连锁发展策略、通过CM(电视广告)确立品牌形象以及通过会员高返回率来集聚人气。近年来，日本连锁药店竞争开始激烈，价格战也已成为平常的竞争武器，原来通过入会后有10%-20%的销售优惠折扣来吸引新客户（目前已有850万会员）扩大销售的手段已经不是很起作用了，其2005年即存门店的销售额同比下降3%,因此企业考虑要通过改造门店来提升现有门店的竞争能力，平均每家门店投入2000万日元进行改造，改造的思路是扩充产品线，改善内部装饰、设备装置以及门店布局和产品陈列。

作为现代药妆店的领军企业，松本清设想未来药妆店会体现如下特征：强化健康类和美丽类商品的品质和种类并将其作为药妆店的核心商品；给予那些能够为顾客提供细致认真服务的员工职业安全感并不断培养；积极发展自有品牌商品实现差异化；运营模式不断适应时代发展和区域需求；信息发源地。松本清认为最好的药妆店模式就是为顾客所信任的社区导向的Family Drug Store。

松本清的不同商品在销售中所占比例为药品(包括中药、OTC、医疗器械)占312%,美容化妆品（如口红・粉底・美白乳液・化妆水等）占29%，食品占107%,日用杂货占261%，其中日用杂货范围很广，包括化妆品相关 （化妆水、沐浴露、染发剂等），洗剂，生理用品・皮肤・体能补充剂，婴儿用品，日用品（如厕纸、杀虫剂、衣物用防虫剂等），小家电，内衣及家居服饰等，此部分商品的消费率很高，相应的顾客来店购买频率也很高，因此松本清将其作为集客类型的商品，一般都放置在一楼和门口。

特别需要介绍的是，日本药妆店在商品方面的“生活式提案”，这与目前国内的连锁药店有很大不同：我国连锁药店往往是站在厂家的立场，替厂家兜售商品，宣传商品的品质，产地，或制造工艺等的差异性；而日本药妆店要求站在消费者的立场，作为消费者的代理人去选择厂商的商品，因此需要更多考虑该商品是否能提高消费者的生活质量，重点是商品的功能和用途。不同的经营理念引发的品类管理也是大大不同，日本药妆店更为注重价值诉求，例如以在卖场内营造出诸如舒适浴室这样的生活情景作为切入点，组织和放置相关的洗化和家居商品，让顾客联想到健康美好的生活需求与商品间的联系，更多从价值角度而非单单价格角度去认识商品。 为了避免药妆店之间的同质化竞争，开展差异化经营，松本清大力开发自有品牌 “MK CUSTMOER”（即“松本清的客户”之意）,其理念是松本清倡导的“自己的身体自己爱护”的“looking after their body——self-medication”概念。母品牌之下分为“MK CUSTMOER 医药品/杂货/化妆品/食品”四个子品牌，力求自有品牌的产品能反映顾客心声，追求原料、制造、测试和使用的安全性，让顾客能感到安心和安全，而且包装也追求环保，体现企业的社会责任感。

2009年日本药事法修正案实施后，相关法规将放宽，超市和便利店等也可以销售普通药品（非处方药），这样一来与药妆店之间的竞争将日益激化。为此松本清

决定在2008年开始大力建设“附设型药妆店”（即在药妆店内同时附设能处理处方药的调剂药店或专柜），计划将附设型药妆店的比例从目前的10%提高至50%，提高药妆店的专业性来对抗未来超市便利店的竞争。

药妆店与一般的零售商店并不相同，它是为了呵护顾客的身心、满足其需求才成立的业态，其业态的内涵很大一部分要通过员工的专业素质来表达，因此松本清极为注重人才培养，其领导者就认为“只有爱人者才会为人所爱”，把松本清推上“日本药店第一”宝座的是每一位员工的力量，只有员工不断进步才能带来公司的进步，这种信念是持续保持"日本第一"的原动力。 员工培养具体落实在“阶层别教育”和“专业教育”两大方面。

“阶层别教育”中最为注重的是店长教育，因为在门店现场的员工能否快乐工作主要取决于店长的管理，如果一线员工能快乐工作，往往也能够为顾客和患者提供更高水平的待客与服务。因此，门店的业绩表现和人材培养，取决于店长的经营管理能力和领导能力,其新职员的教育是到取得店长资格为一阶段的，新员工进公司后的45天开始“新人进修”，之后的3，6，9，12个月分别进行集中进修，从第2年开始是不同工作种类的进修以提高专业性，到进公司第3年以后的店长资格考试合格为止。

“专业教育”着重于提高药剂师和美容顾问的专业性，松本清设有“调剂研修中心”，内有设备先进的调剂模拟室、PC研修室、讲习室和专门收集・管理包含OTC的医药品相关信息的DI（Drug Information）室，提供药剂师良好环境来满足提高水平的意愿。此外还为美容顾问设立了“美容研修中心”，请厂家就健康美丽方面的课题提供培训，还让员工去化妆品厂家进修和参加研讨会。

日本的另一家现代连锁药店－杉药局是以调剂咨询见长的专业型药店，在2006年3月在名古屋市开设了重点致力于女性美丽的新业态“S-PLUS”型美容药妆店（Beauty Drug Store），主要开设在繁华商业中心，门店形象新潮色彩明媚，店内在第一时间集中了最近受到关注的品种和新商品（包括丰富的医用化妆品、天然型化妆品、进口品牌化妆品），希望让客户成为美容的流行趋势领导者，门店内除了“美容顾问”以外，还有常驻的健康方面的专家“药剂师”，不仅为顾客解决美容方面的烦恼（如减肥、美白、成人粉刺、抗老化、让眼睛神采飞扬等），还可以咨询诊断身体方面的困惑，如“总有点疲倦”、“最近总睡不着”之类，“S-PLUS”的理念之一就是身体内部健康是影响女性皮肤状态、笑容、眼神的美丽的源头。

杉药局的美容顾问是其全职员工，并按照其专业能力分为初级、中级、高级，选择的员工一律都是热情焕发、笑容可掬。因为“S-PLUS”型美容药妆店的主要目标客户都是每天上网的女学生或上班族，因此杉药局也积极利用网络进行化妆品的推广和互动，比如会设立美容博客，不断更新美容方面的知识和潮流新品，并为网下的促销活动提供网上电子促销券等。

与国内连锁药店对顾客需求的淡漠相比，日本连锁药店很注意对顾客的系统调查研究以实现对经营的精确导航，据日本连锁药店协会对消费者的大规模调查显示，目前日本消费者到药妆店购买率最高的是医药品、日用品和洗化洗浴用品，而对药

妆店内非药品的不满集中于不愿购买高档品、有不信任和不安感觉、缺货、陈列杂乱等方面。药妆店会根据顾客反馈来调整相应策略。

从日本的药妆店的发展来看，其总体经营模式是非常成功的，当然由于竞争的加剧和社会环境的变化，日本药妆店企业也在不断摸索、调整和发展，药妆店与其去说它一定是什么，还不如说更多是一种理念，而其具体的商品结构、卖场布局陈列、人员构成、经营方式都应该不断改善与时俱进。

再反观中国的药妆店,笔者曾数次来到处于上海繁华商业中心的某药妆店，虽然该区域是著名商业中心，与日本药妆店的人气旺盛不同的是，该药妆店的来客人数极少，每次进店都受到商业气息浓重的厂家促销员“围追堵截”，而与其交流医药知识，发现连基本知识都不明白（如眼药水中是否含防腐剂），其它店员则神情木纳，进入店中较少感觉到日本药妆店那种所谓“使顾客感受到开朗，健康，美丽的生活”“顾客能够很容易进入并得到友好咨询和亲切服务”氛围，豪华崭新的店内装修反而给顾客带来的是一种冰冷压抑的感觉。离开时，发现药妆店门口有卖电话卡的小贩设了小摊，身影遮住了药妆店的促销海报，而另一次则是一辆自行车兀自停在落地玻璃墙前，与墙上时尚海报形成对比。

药妆店的“硬件”建设上了档次，而人员与“软件”却没有相应的改善，国内其它的零售企业也往往如此，学习新概念往往学到形式和表面，而缺乏真正的核心理念。此外无法对目标顾客需求的透彻调查和理解、专业人才和知识的匮乏、落后的人员素质和培训教育、无法集客的商品结构和营销手段、传统药店的管理手段、同质化的商品构成都使得我国的药妆店一时无法茁壮成长。但是，我们相信，如果我们的药妆店企业重新思考药妆店的理念和之所以存在的本源，不断调整和改善经营管理，未来药妆店行业的发展不可估量。

芳珂药妆版和专柜版主要在成分、价格、售后服务和产品种类上存在区别。具体来说：

成分：药妆版的成分更加丰富，而专柜版的成分相对简单。

价格：药妆版的价格相对便宜，而专柜版的价格相对贵。

售后服务：药妆版的售后服务较好，而专柜版的售后服务也不错。

产品种类：药妆版的产品种类更加全面，而专柜版的产品种类相对较少。

总的来说，药妆版在成分、价格、售后服务和产品种类上更具优势，但需要注意的是，海淘存在风险，需要谨慎。

从010年到1010年，最受中国游客欢迎的日本旅游目的地是日本奈良和日本东京，这是网络名人中非常有名的旅游城市。如果你想去日本欣赏美丽的樱花，你必须去奈良和东京，这是樱花的王国。

而且日本有很多名胜古迹和中国很像。它们不仅具有我国的建筑风格，而且体现了一届一次会议在日本。去日本旅游时，它品尝正宗的日本料理，在当地的居酒屋喝一杯，穿上和服，好好享受生活是不可避免的。

对于爱购物的中国人来说，去日本旅游，免不了买买买。很多来自中国的游客去了日本之后会买很多不需要的东西，然后大包小包的带回国，但是事后都没有用，完全是浪费钱。

那么，去日本旅游应该买点什么吗？如果有，该买什么？接下来我给大家介绍几样去日本旅游一定要买的东西。你去了那里后一定不要错过它们。

第一名：日本化妆品

日本化妆品世界闻名。最重要的是，它们功效卓越，性价比高，价格低。在日本美国的免税店，可以看到很多大牌化妆品，比国内买的便宜很多。很多代购去日本药妆店买东西，然后带回国销售。所以去日本旅游，一定要多买日本护肤品。

第二名：日本巧克力

很多朋友喜欢吃甜巧克力，但是巧克力一般都比较贵。在日本旅游，游客可以看到很多日本巧克力，味道香甜，包装精致，看起来很有档次。你可以买一些带回家给你的亲戚朋友。

第三：苹果手机

苹果的价格s手机在中国很贵，但是大家买苹果很便宜美国手机在日本，比中国便宜2/3。这个价格很刺激。很多代购在日本购买手机，然后带回国内销售。

旅行小贴士：1:旅行中千万不要冲动消费。2:唐不要买不需要的产品。3一定要理性消费。

:1日本药妆店必买的东西

这家药店的所有家用药品和化妆品都经过严格检查。一些缓解腰酸背痛的贴关节药，一些肠胃药，痛经药，瘦腿袜等等，都是比较特殊的东西。亚历山大孙推荐的第一种药，比外面便宜。

2日本药妆店必买的东西

首先让我纠正你一下。DHC不是药妆品牌，辅酶Q10用过两个型号，还有SANAs豆浆以前用过。

3日本本土药妆店什么东西好

您的问题，我们最初为我们的高端客户列出了一个日本盲购指南，可能对您有些用处，如下：

1基本零食，自己无限量。

价格：10元人民币以下

位置：便利店/百元店

盲目导购，选货的标准一定是无怨无悔，从逻辑上讲，如果价格极高，就不会有遗憾。首选是便利店，百元店，尤其是热销货架上的。

相比超市，便利店的周转率更高，也就是说热钱一定是最受欢迎的，不容易出错。百元店的小吃种类很少，精选单都是店主精心打造的。

从品牌上看，薯条专业的Calbee(卡尔比)；HM，巧克力里的明治(Meiji)；与奶粉关系密切的森永，饼干比巧克力还受欢迎的米果世界，糖果中最性感的UHA味糖果，跑者pockyGelugo，都是日本国民零食品牌的大牛。这些牌子都是可以随便包装买的。

前30名，在1700种小吃中脱颖而出全国小吃大选日本朝日电视台举办的，基本在这些大牌之列(PSKITKAT属于巨头雀巢，虽然在日本走上了异域的日系风格，但毕竟不是日系品牌，就算了)。

当然，如果你有能力征服日本零食企业，怎么能放弃中国市场！除了龟田美国的业务已经被旺旺完成，卡乐比暂时还没有直接在中国本地化，因为它可以不要打击有趣和有品味的顾客；其他品牌魔都的便利店也算是花旦的当家。

所以，事实上，它在中国买一样吗？

但是毕竟有些商品在原产地真的很便宜！

来自明治官网

比如同样的明治牛奶巧克力基础款(50g)在日本100日元(6人民币)，同样的魔都便利在12人民币左右。

另外，所有含有鸡蛋、牛奶、面粉的日常用品都是——。嗯，我我说的是饼干、蛋糕、冰淇淋之类的东西。由于原料口味的差异，中国制造的产品总比日本制造的差一点点。

冰淇淋随便买，很好吃；在饼干区，推荐一块饼干——波旁奶油蛋卷，它能杀死白人恋人从性价比来说。一包60g的价格约为130日元(8元人民币)，约为同量白色恋人价格的1/3。嗯，老实说，我认为它它比白色爱情更甜蜜，但没有那么甜蜜。

来自波本威士忌官网

虽然波旁博禄梦已经在中国设厂了，但是在中国卖的产品不如在日本卖的好，特别是这家公司生产的各种软糖()100元一个，100元一个(6人民币)

此外，UHA品尝糖果12

对于第一次尝试的人来说，一定会刷新你对棉花糖的认识。

建议个人冷藏后食用——。咬下去的一瞬间，100%的汁液冲上舌尖的感觉会让人不知所措。最后来一个，再来一个，直到库存清空。

以上图都是性价比高，购买方便，没有我不喜欢零食。它这是一个非常受欢迎的选择。除了讨厌甜食的人，我不会错。

还有几个比较火，但是在中国不太出名。薯片的始祖湖沼之家也有提及。据说安倍心情不好的时候会来一根雷神巧克力能量棒(有黑雷)；嘉宝有香味的糖(克拉希))

安娜s同学最爱，左边桃红玫瑰香。

有没有发现除了北海道土豆的薯片，其他都是甜的？哼，唐难道你不知道这个国家是一个糖果之国吗？它it’随便买各种糖果蛋糕基本都不错，不过可以试试肉干和鱼干碰碰运气(手形站立)

我去日本，便利店永远是我的第一站。这里的零食都是买给自己路上尝尝的。因为选择商品时首先考虑的是性价比，回国后，它网上随时无限量回购自己喜欢的钱不痛苦，一般货量大，网购加价不高。

2送礼零食，送朋友同事送送。

价格：低于100元人民币

地点：JR站/机场

最近去日本的朋友越来越低调了。安娜的许多朋友去日本的s朋友圈不敢分享旅行动态，说日元汇率又跌了，朋友圈下单量太大，害怕。

给个全品类列表，让你满城跑；让你逛好几家店就为了找一款几十块钱的某个颜色的眼影；它你想要什么还是很清楚的。我我最怕那种直接给你几百人民币，让你想买什么就买什么，然后回来就表示不满的那种。

购买后，它还没有完成。当你回到中国交货时，它说汇率涨了容易，跌了就亏了，因为有些厚脸皮的人真的会跟你算更低的汇率；当然，如果我我脸皮有点厚，我我会告诉你。it’算一封你的亲笔信吧。

最血腥的一个故事是，人家全款买了一个几万人民币的包。结果，人们说他们没有我不想要它，而且主要的风格很难听到，这很糟糕。

现在大家都学会了悄悄进村！回国前，——巧克力或点心的礼物直接送给JR站或机场，基本形成了注重颜值和顶级口感的市场共识，只要不是不要太贵。

看看热门爆品清单，你就知道了！

包装精美，最低一套一般在500-1000日元(30-60人民币)左右。你赢了买十套也不至于破产，但比起上面说的便利店零食，性价比低多了。

尤其是CALBEE北海道薯条三兄弟比自主品牌Jagabee的三兄弟贵了一倍多，味道在我这种普通人这里，所以很难理解这种细微的差别。

不过我知道你还是会按图纸要货，所以从上到下，都是东京香蕉；白色恋人美冬系列；北海道薯条三兄弟；TOKUMOKU手工黄油蛋卷；流亭酒和糖。

这些是一些常见的价格，可以与大陆相比不会错。不同机场的货物略有不同。关西机场会有很多抹茶小吃，抹茶饭可以接受到你的心里的内容。

这期是盲购指南，所以我们赢了不要一个一个地开始，但是有一套上帝般的你必须知道的字母组合，五个单词——。

ROYCE

平均每盒40元，回国后至少值70元，专柜报价130元。其他货都不错，但都不如罗伊斯值钱！

尤其是当你不不知道该给人带什么，一箱罗伊斯就能解决所有烦恼，最不济收到礼物的人也能卖二手。

这种巧妙的特性决定了它可以不走大宗物流，而且它乘飞机进入这个国家的最佳方式是什么？国内接受度高，专柜价格放在那里套利空间。

在我看来，每一个没有装满的行李箱都应该装满罗伊斯。它这不是巧克力，这不是巧克力。几个小时后千千马上就升值了！

淘宝上的罗伊斯

一句话总结零食指南：

日本最值得买？当然是零食啦！当你到达阳光之乡，你可以控制不住自己减肥的欲望。明娜，你的小朋友。

3总要买一点日常用的。

价格：低于100元人民币

获取地点：药店

你去过曲城吗？在日本，药店几乎就是这样。大部分是日用品，少数是药品、护肤化妆品、婴儿用品、主流零食实际上他们是医药化妆品的主题便利店！

机场、车站、商业中心、社区主街，只要是人聚集的地方，都有药妆店，找起来也不用担心。

通常它下飞机后的第二站是哪里，我会去便利商店。

问题：去日本必须自带生活用品吗？

就买吧！

关于品牌，松本伊藤从药房演变而来，堂吉诃德从小偷专用的黑市升级出货是最常见的；其次是龙生堂大药房，SUNDRUG比较常见；然而，当你在门口看到很多东西时，它这基本上是大买卖的门面。反正对于盲人旅游来说，价格差不是问题。就近买。

互联网搜索日本值得购买，而且一半以上都是各种化妆品的推荐。每个产品单独拿出来都能看出一本圣经的厚度

能在药店购物的人需要任何盲购指南，所以(懒脸)。

以下部分主要是写给像我这样的男人和女人，他们有时不两天不洗脸，也不要一年到头都不化妆。记住一个心算公式，两个字——口罩。

高丝面膜

它左边加玻尿酸，右边加胶原蛋白，真的很难说皮肤能吸收多少。但是，通宵测脸就像给汽车打蜡抛光，求职，约会，会客，宴会，各种场合的必备产品。第二

保湿纸巾

我没有我想我不会推荐面巾纸，是吗？我是过敏性鼻炎患者，第一次使用保湿纸巾后的感受。这就像一个春风。

我最喜欢这包Nepia尼飘，但是只要含有保湿因子效果都是一样的。

森林覆盖率高达90%，到处都是温泉，能使皮肤光滑。为什么纸巾一定要保湿？我我总是

这两个亲测有效，关键单价不高，入门价格翻倍，可以送人自用；因为个体差异，日化产品的体验报告分两个层次，坑太多了。有兴趣了解的可以参考奥斯卡——COSME奖日常护肤排行榜。

COSME有官方网购平台，可以海外发货。主流价格100人民币，所以在网上直接从日本酒店购买商品非常方便。但是最好的朋友一只特立独行的喵说得好：

韩妆看明星，国货玩情怀，日妆看排名。

盲目买榜说明很多人都是钱傻，你还能看年度榜单。忘了半年排行榜吧。受欢迎的产品当然不会不代表产品好，更不代表适合。想想我们的脑白金就是！

可以的话买大品牌——shiseido资生堂t挑货；KaKao高丝；FANCL，面膜，乳液等基础保湿产品都没有大问题。

在非大COSME奖项里，和尊马油差不多；小樽发油；绥赛酵素清洁粉；EVITA玫瑰泡沫洗面奶，要么是国内普遍认可的，要么是挺有意思的，2000日元以内的产品也可以盲目购买。各种带回来的产品，送姐妹同事的都算加分。

高端品牌银座、CPB、CUREL、德克尔、SK2、POLA、阿尔滨等一线热门商品，直接去百货专柜，价格高不建议盲目购买。

说起来药妆店也有卖零食的，畅销款通常都不错但是想想你购物时会选择眩晕的药店。你还有心情去买零食吗？(通过)

4常用药，可以试试。

价格：低于100元人民币

地点：药妆店/药房

常用药通常认为旅行时要吃一些自己习惯的——，比如感冒药；胃药；虫咬之类的，但是既然都是去日本

那现在就买！

我在日本生过一次病，买的咳嗽药没有我吃了一次就不咳嗽了，这让我很震惊说是日本中方做得好，用起来真丢人(布丁师傅打断：无恒产者无恒心，中国的中药全被目光短浅的宝坻人毁了)

郑达大药房goldA感冒颗粒

日本医生建议发烧时服用。如果症状较轻，可以问住院医生。一般英语交流可以接受。

天威散

这两种中药是旅行中常用的。

其他小林液体创可贴可以盲目购买然后送人，而且Salombas止痛贴采用小胶带设计，通用性强。

用业内人士的话说，——贵的不一定有效，医保也可以国内调剂；所以考虑到出行方便，使用率，对比国内同类药品的性价比，盲目购药，售完即止。

其他广受欢迎的面具是三维口罩，是防雾霾的工具；解酒药——姜黄素(无异常肝常规可用，相传心理作用大于实际作用)；止痛药——EVE。

5百货公司，喜欢花钱

价格：1000元人民币

收购地点：百货公司

对日本百货店的印象可以用知乎的热门帖子你为什么喜欢去日本旅游？——温暖你的心。

买鞋总是可以只要合适就推荐；在高岛屋没有纸尿裤专柜也能买到烤包；业务员会帮你考虑退税和发货方式，联系更方便的分店备货。

以上都是亲身经历！

在布丁安看来，茶道和和服不是日本最值得夸耀的经历，但购物才是！

具体来说，有一本466页《东京购物终极指南》的书，所以虽然大多数百货公司可以不要在商品属性上盲目购买，它还是可以推荐几个可以盲逛的店铺品牌。

无印良品

如果无印良品美国的产品会说话，你会听到他们都喊着同样的口号：对折，对折，全部对折。比国内各种无印良品便宜一半的日本无印良品，简直就是不合理的存在(嗯，这句话是不是应该反过来)。

安

无印良品有三个特点：选材、工艺检验、包装简化。

国际贸易采购经验告诉我，用这个词，——性价比高。至少，日本的无印良品是真的物美价廉对当地人来说。

无印良品的演讲，还有一个名字不得不提：中川正芳。如果日本无印良品已经成为中国购物中心的标准，那么中川正芳(YouNakagawa)是日本家庭杂货的原始标准美国国内商场。

但是，带有手工艺基因的店铺并不属于盲目购买。考虑到有些小伙伴可能需要买一些款式时尚的小东西送人，顺带一提。至于商品种类，推荐300年老店做的——布面料。

ABC市场

从2014年到今天，安娜一共有三双常规鞋，NB，REEBOK，Ada，都是日本的女店员挑的。一试准确，尺寸正确，颜色不错。

虽然安娜s的脚并不特别，习惯了平日的邋遢。她几乎不穿皮鞋，穿拖鞋的时间长达半年，所以她甚至穿运动鞋选版本，所以don不要考虑网上购物。她属于能即使在实体店也不买鞋。

郁闷去年我专程去了魔都的NB加盟店。自己挑了半天鞋，试了好几个尺码，最后才勉强把鞋买了下来。第二次穿的时候，不出意外就开始磨脚了。

于是就形成了一个去日本买鞋，回国后悔买少的循环模式。

同一个牌子，怎么在国内就没有穿的？

这个由来已久的问题最近得到了解答：

我们店里的新百伦不是简单的NB。这些都是我们和厂家一起开发的产品，所以这些国际品牌的款式有60~70%是其他店没有卖的。——ABCMART的野口总裁解释说

嗯，难怪。

ABCMART是日本运动鞋连锁店，主流款全覆盖。商店和超市一样多，全日本有800家，每个主要商圈肯定都有一家。

安娜最近买了由ABCMART的小妹妹。那天正好是下雨天，她拿到了GORE-TEX面料的防水鞋。她淋了雨，又刮了风，脚很暖和。唐别说拖了。

它这不是盲目购买，这it’路过。唐不要错过它。在人少的商场挑ABCMART，让售货**根据你的穿着推荐。也许会刷新你对鞋子的三观。

淀桥

日本电器第四店大金刚，中国服务人员最多的LAOX，以日本中老年人为主要客户群的LABI，中国游客耳熟能详的BIC相机，还有YODOBASHI(八喜之友)。

考虑到BIC相机喜欢用丛林风最近在日本比较流行的，据说是刻意设置的货架，营造一种寻宝的快感，对于日语不好的人来说不太友好。

那就去淀桥吧。

对了，你们都去电器商店买什么了？马桶盖？电饭煲？日本苹果？

反正在相机上，佳能和尼康全球统一，没什么意义；奥林巴斯偶尔也有便宜很多的机型，如果你能挑的话；傻瓜，只是徕卡(然而，它it’不是日本制造的。免税加优惠券总是有价值的。

我从前相机厂商内部人士那里打听相机信息。

其实日本电器店有点像大众百货。电器之外的商品种类相当多，但大部分不属于盲目购买。

@荀

日本背货四件套，马桶圈，电饭煲，雪锅，还有尹蓓刀，据说可以召唤中国《傲骨贤妻通过收集所有四个。或者换一种说法，这些日货可以代媳妇照顾自己？

其他三个品牌之间有很大的差异，但最后的尹蓓刀是每个人都喜欢的。其中，经典大厨s万能刀，三德十天，绝对可以盲目购买。日本百货专柜900人民币以上，一旦进中国海关，价格翻倍，不白不白。

三个张小泉可以不要赶上一对双人对，和三双双人对

七星最猛，但国内焦油含量低的香烟很少。如果你想传播他们，你也可以买一些低号码的香烟，如香烟与1焦油含量。去日本买酒，清酒最划算，因为日本食品店在中国的价格很疯狂。三四百的酒卖一千，两千很常见。最初由米酒制成，它it’在中国，配餐也很方便。这不品牌好不好并不重要。大多数人可以濑中祭。日本威士忌没有性价比，不如美国波本威士忌。最新的《无印良品考》是波旁的一个**广告。当然，山崎很受欢迎。山崎25年，运气好的话在日本机场要15000人民币，国内正常渠道要25000人民币左右。

以上内容来自两个重磅瘾君子烟草和酒精。反正我听着很靠谱，供参考。

海关旅客携带入境免税品价值的数字一直都很明确(总价值5000人民币)，但是要执行起来真的很难，你懂的。

因为烟酒不在其中，所以数量明确。一个人两条烟，酒精含量15升(酒精含量12度以上)，但是很容易实施，你也知道。

所有上面没有提到的事情

如果它很受欢迎，我我就开个介绍贴。

有个小伙伴提醒我，奢侈品一定要讲。

但是买块手表。它在日本水货真的很好，尤其是在汇率是100日元兑5元人民币的时代，但是它这是盲目购买。我我给你一块劳力士，你回国后可以赚一万元人民币。就算战战兢兢的过海关，在家就能拿到？

衣服，包包，一线欧美品牌，日本免税店不如本土品牌，其实还不如中国的贸易商制造商尾单直供。我通过可靠的买家渠道在中国，而新货的价格是Ole，大概就是这么一个概念。

但是，日本有很多二手商店。作为淘古产品的乐趣，它如果有推荐的话。它很难进行定向购物。

婴儿用品，带给别人，大包小包的纸尿裤，大罐大罐的奶粉，就为了省几百软妹币。这是旅行感会崩溃的节奏吗？虎牌保温杯、虫虫鞋、百货店出现率比较高，但是比如像mizuiro这种可食用的蔬菜蜡笔，最好是在日本亚马逊下单，直接送到酒店。

各种日本s异想天开的家居，文化创意用品，同上，建议日亚直送酒店模式。除非你是文具控，否则还是有必要去东京一趟伊藤屋一味的，除了无印良品，LOFT，TOKYU手。

说起文具，光是买笔(万年笔)就能写十个帖子，更别说开始讲账了。先住手，快住手

其他值得买的东西，游客最容易接触到的，是——土特产，比如天桃烧；金泽金箔漆器；箱根町派木工；手工玻璃制品之类的，可以不可批量仿制，定价科学，一定是原产地最便宜的手工艺品。我个人是用眼睛带一点，这是另一种盲目购买。

纯工艺之外的名牌商品，甚至是WASABI等小众群体的餐具，在中国海淘都定价凶猛。单价几十块钱加30%手续费的东西，多出来的也就十几块人民币，也算。我在说什么？找个靠谱的店就行了。

鲜货，单价低的东西，比如冀州南高美，抹茶尤鲁，柚子七味等等，随便买。单价高，海带，瑶柱，鱼目等。在日本购物的唯一好处是你可以买到各种价格的商品。如果能用，只能在产地吃，选择价格高的。

我们在头条上发了这篇文章，网址是这样的：

https://wwwtoutiaocom/i6656469713037558275/

4日本药妆店必买的东西有哪些

日本美国的药妆很有名。去日本旅游，可以买日本品牌的面膜、化妆品等。也可以买日本的眼药水，止痛药膏，都很好。

5去日本药妆店必买的东西

药妆听起来像是药品，其实属于化妆品的一大类。说到药妆

药妆分为健康药妆和功效药妆两大类。健康药妆主要服务于敏感肌肤，产品大多温和无刺激，有一定的镇静舒敏的作用。功效药妆是添