日本商场有哪些贴心服务项目

知道吗？日本的商场，其实有很多行为真的是非常招游客喜欢，商家的这些行为让大家感觉舒适，自然前去商场购物的人就会变多了，下面就来告诉大家到底是有哪些行为吧。

纸袋是日本商场的命

可以说，同样的在每个商场都能够买到的商品，因为包裹上不同的包装纸，放在不同的纸袋中，便编入了专属于这一个商场的购物体验中，成为了只属于这一个商场的商品。纸袋是商场的颜面，代表着这个商场这个品牌，传达着企业的文化信息概念。

三越百货纸袋

完美融合了传统技艺与现代时尚感的纸袋，无论对象是男是女都可以大方送出，作为给自己的礼物也是极好的选择。三越纸袋刚一推出，就大受好评，很多日本主妇甚至专程为了得到这一纸袋而去三越购物。

伊势丹的纸袋

伊势丹的纸袋可能是最有名的，每个人都见过的红黄绿格子。伊势丹通过变换红黄绿三色的明暗位置，发布了许多款式的纸袋。这一设计与服装品牌等各类商家也有合作，在日本街头看见穿着伊势丹纸袋的人也并不惊讶。

尤其重视“品牌”意识的日本商场，可谓在细节的纸袋问题上花尽了功夫。每一个商场都用心创造着能让顾客产生“我也想拎着!”的想法的独特纸袋，而不是用随意打上一个巨大商标的白色批发纸袋，敷衍了事。

不用一双一双试

也能买到最好穿的鞋

不知道你有没有过逛商场时，路过卖鞋的地方，明明看到了有点想试的鞋，但是由于穿的袜子有些旧，也懒得麻烦服务员一双一双拿出鞋盒来堆成小山，就打消了试鞋买鞋的想法这样的经验

日本商场敏锐地察觉了人们的这种顾虑(尤其是大部分生性小心谨慎的日本女性，在人前脱去鞋子也是十分害羞的)，专门设置了3D自动脚型测量仪，还细心地移设到比起地板中央，稍稍人来人往更少的地方。

在女士鞋卖场，共配置了17个3D自动脚型测量仪。因为不了解自己脚的具体情况的客人较多，通过测量自己的足围、足宽、足长等脚的尺寸，能够更有效地选购到适合自己的好鞋。

日本商场里准备的鞋垫亦是花式繁多，拇指外翻、扁平足、O形腿等等，抱有各种各样的脚的烦恼的客人都能够在商场买到合脚的鞋，满意而归。

面向老年人的日本商场

在老年人的商场用户体验研究上，老龄化大国日本可以说是中国商场最佳的学习对象。

销售额244亿日元的京王百货商场，70%的顾客是50岁以上的中老年人。基于这一数据，京王百货大胆地整体面向老年人顾客进行改造，细致入微地调查了老年顾客的身体特征、性格偏向等，并使之与商场设计相结合。

例如京王百货商场的电梯，一般的扶梯基本每分钟移动30米，而京王的电梯顾虑到老年人腿脚慢，怕高台阶的特征，特意将电梯设置得比普通的电梯更缓慢，每分钟只移动25米。

虽然有年轻人指出，“这么慢还不如登楼梯_”，但事实上，买了好多好多东西，疲乏得不太能看清脚下时，这个速度即使不是老年人也能感受到放松与满意。

再看看日本人特别擅长营造的厕所空间。为了让上年纪的人能平静下来，这里的洗手间特意染上同统一的温柔色彩，提供了宽敞舒适的独特空间。不仅设置了能放置行李的地方，连坐下的椅子也配合上年纪的人有所调低。厕所的座便器自然不用说，比起欧洲高得像是浮在空中似的座便器，京王商场的座便器或许会让年轻人有种在练习深蹲的错觉

更细心的是，无论是从医院看病归来，顺便来商场逛街散心也好，还是要遵照医嘱每日吃药，这家日本商场都完善地准备了“饮水站”，一解老年人的日常烦恼。

用颜色来决定你想要的服务态度

虽然说，比起网络购物，实体购物消费能够享受到的服务才是价值所在。但是有些时候，实体购物的店员才是烦心的存在。当你就是想一个人安静地看看，随便走走逛逛，希望自己隐形、围绕在身边纠缠不休的店员退散时，有什么让买卖双方都有里子又有面子的好法子呢

涉谷HIKARIE的倩碧专卖店，采用了一种用腕带颜色来表达自己购物目的与欲望的方法。

在进入店里之前，选择代表着“我想要怎样的服务”的三种颜色的腕带，无言中就向营业员传递了自己的要求。白色的腕带代表“想要快速买好东西”，粉色的代表“想自己慢慢自由地选择看看”，绿色则象征“我有时间，请慢慢接待我”。

据报道，采用当初，只有一半的人带上了腕带，其中六成是粉色腕带。为了让更多的人带上绿色腕带，现场工作人员也感受到了挑战与对品牌实力的考验。

即使是高端产品，在日本的商场里摆放着的商品，商场的经营、管理、服务人员，都在努力营造一种“可以毫无负担地把喜欢的商品拿来看看”的消费氛围，不得不说是把普通消费者当作大写的“人”在看待。

在商场吃出健康与安心来

同样在上文提到的涉谷HIKARIE里，以成年女性为消费群体的该商场食品贩卖部，也充盈着各种温暖美好的人性化小细节。

将烤制好的时间一目了然地标记出来的通知板。可以看看自己想要买的面包什么时候出炉，在烤好之前充分利用时间，随意逛街享受享受。

对平日工作繁忙的女生来说，这里的便当更是健康理性的选择。使用有机食材与调味料新鲜制作的小菜便当与，一人份的小甜点专卖店“明治屋”，以“不多花时间，吃到想吃的量”为核心理念，充分满足了独自生活的女孩子的需要。

细心地看，便当的壳子上贴了四个颜色的贴纸。绿色的贴纸，说明这个便当适合维生素或矿物质不足的人，蓝色的是强调营养均衡的人原来色彩贴纸是营养构成来区分各种便当的小工具!以这个颜色分类为基础，把自己的一日三餐计划好，说不定也是很好的健康饮食方案呢。

倩碧黄油是倩碧推出的一款护肤产品，特效润肤露。

功能：

倩碧润肤露配方与肌肤自然滋润成分如出一辙，复制天然的水油平衡状态，有效防止肌肤水分流失及过敏现象，让肌肤立刻变成擅长导入养分的湿海绵。无油配方贴切地满足油性皮肤的需求。倩碧特效润肤露，能提供肌肤所需要的养分，有效呵护您的肌肤。请于洁面及祛除角质之后使用，可用于任何感觉干燥的肌肤部位。

效果：

用后肌肤能长时间保持湿润，并且渗入肌肤深层。

扩展资料：

1、倩碧黄油有油和无油的区别：

倩碧特效润肤露，俗称倩碧黄油，分为有油与无油两种。有油的叫lotion；无油的叫gel，也就是常说的啫喱。黄油有油成分含有油脂，适合干性及中性肌肤使用，黄油无油不含油脂，适合油性肌肤及混合性肌肤使用。

2、品牌

倩碧（Clinique），于1968年创立于美国纽约，现隶属于美国雅诗兰黛集团，其推广倩碧三步曲世界闻名。1968年，倩碧这个安全、有效、经由皮肤科专家配方，并且经过过敏性试验、百分之百不含香料的高档化妆品品牌在Estee Lauder公司旗下问世。

而为倩碧奠下事业基础的基础护肤倩碧三步曲产品：具清洁功效的洗面皂、清理皮层的洁肤水（各类型肌肤均有适合的配方）、和具滋润功效的特效润肤露，就此成为业界的传奇，以及每个爱美女性不可或缺的护肤产品。倩碧产品主要包括倩碧眼霜、倩碧黄油、倩碧2号水、倩碧唇膏、倩碧睫毛膏等。

-倩碧黄油

倩碧官网-倩碧黄油

以下是倩碧肽A紫光瓶真伪的几个特征：

1 包装：真正的倩碧肽A紫光瓶包装上有倩碧的标志，字迹清晰，没有模糊或拼写错误。条形码和生产日期等信息也应清晰可见。假冒产品的包装通常存在瑕疵，字迹模糊不清，甚至有拼写错误。

2 质地和气味：真正的倩碧肽A紫光瓶的质地应该是轻盈且水润的，容易被皮肤吸收。气味应该是清淡的，没有刺激性味道。假冒产品的质地可能粘稠，不容易吸收，甚至可能含有有害物质。气味可能比较浓郁，可能会有刺激性或怪异的味道。

3 价格：正版的倩碧肽A紫光瓶是一种高价值的护肤品，价格通常较高。如果某个商家以远低于市场价的价格销售该产品，那很可能是假货。

4 购买渠道：正版倩碧肽A紫光瓶通常在正规的商场、专柜或官方网站上销售。消费者可以通过检查购买渠道是否合法以及是否有官方授权来判断产品是否是真货。

总之，购买倩碧肽A紫光瓶时，消费者应该选择正规的购买渠道，注意包装、质地、气味和价格等方面的特征，以避免购买到假冒伪劣产品。