化妆品配方师培训

化妆品配方师培训主要是对化妆品配方师进行一些学习培训，包括新技术在化妆品中的应用、高端化妆品配方开发、化妆品安全性评价等内容。      

化妆品配方师一般是指化妆品研发工程师。就是根据市场需求，使用符合化妆品安全标准的日用化工原料，进行化妆品配方研发并组织试产，测试其作用机理及功效的研究人员。

化妆品配方师的工作内容包括：

1、负责化妆品原材料的测试、开发以及测试方法的建立，并建立化妆品原材料质量标准，对化妆品原料的采购提供技术支持；

2、根据新化妆品开发计划进行新化妆品的配方开发和研制工作，进行新化妆品的功效性评估，配方稳定性、包材相容性测试，微生物竞争测试；

3、总结新化妆品的开发经验，改善老化妆产品配方，提高化妆品品质，持续改进化妆品性能；负责化妆品配制工艺的制定；

4、组织新化妆品试产并制订相关标准操作规范，化妆品检验规范，转移至化妆品生产部门和品保部门，并能根据实际进行修订；

5、指定化妆品内控以及化妆品原料的检验指标；协助处理相关化妆品的技术问题，保证化妆品生产正常进行；沟通化妆品的市场部和生产部之间的信息，将市场部要求准确传达到生产中。

① 中班教案《月亮的化妆舞会》

活动目标

1、用叠高的方法帮助故事中的动物尝月亮的味道，掌握科学合理的叠高方法。

2、理解故事内容，体验小动物们齐心协力吃到月亮后的快乐。

活动准备

PPT（月亮的味道），小夜曲mp3，咔嚓mp3、小动物每组一套。

活动过程

一、问题产生。（意图：激发幼儿参与活动的兴趣。）

引导语：森林里的夜晚，会发生怎样的事情呢？让我们去看看。

关键提问：你看到了什么？夜晚，仰望月亮的动物一共有几只呢？

9只动物看着月亮，它们会是谁？想些什么呢？（出示幼儿猜到的动物）

小结：你们真厉害，原来是乌龟……，它们看着月亮，心想：月亮，是什么味道？是甜的，还是咸的呢？真想尝一小口啊！

二、分组叠高。（意图：用叠高的方法帮助故事中的动物尝月亮的味道。）

关键提问：那怎样才能尝到月亮的味道呢？

引导语：你们的办法真多，动物们也想了个办法，它们一个个叠起来，就能尝到月亮了那它们会怎么叠起来呢？

提示语：我把这些动物都请来了，让我们分成六组，来商量一下怎么叠起来才能稳稳的。叠好了请你们来说一说，你们的理由。

关键提问：哪一组先来介绍？让我们看看他们（jy135幼儿教育 jy135）叠高的顺序，你们来说说自己的理由。

哪一组和他们不一样的，也来说一说。

除了顺序不同，你们觉得叠高的时候还要注意什么？

小结：你们想了很多叠高的方法，那怎样才是科学合理的？让我们来听听故事吧！

三、理解故事。（意图：掌握科学合理的叠高方法。）

引导语：小动物们都想尝月亮的味道，小海龟第一个爬到最高的山上，月亮近多了。可是，小海龟够不着。于是，乌龟请来了大象，“大象，你到我背上来，说不定就能尝到月亮了。”

关键提问：这么多的动物，为什么乌龟请了大象？

乌龟这么小，大象那么大，为什么乌龟要请大象站在自己的背上呢？

小结：乌龟觉得大象在所有动物里最大，所以请来了大象，而且乌龟的壳非常的坚硬，它可以承受很大的重量，所以它让大象站在自己的背上。

引导语：可是月亮非常的调皮，大象爬到了乌龟背上，月亮往上跳了下，还是没尝到。关键提问：这时大象会请谁呢？为什么？长颈鹿又请了谁？猜猜它的理由。

大象、长颈鹿、斑马都是按怎样的顺序叠高的？接下去依次会是谁呢？

引导语：小老鼠最小，它先爬到了乌龟身上，再爬到了大象身上……总算爬到了最高。

关键提问：咦！叠的这么高了，它们会不会倒下来呢？为什么？

小动物们除了顺序不同，它们叠高的时候还有什么特别的地方？

小结：原来它们除了从大到小，站在有着坚硬的壳的乌龟身上，而且还是头尾交错的往上叠，这样才会更加的稳固。

四、感受快乐。（意图：体验小动物们齐心协力吃到月亮后的快乐。）

关键提问：（播放声音：咔嚓）发生了什么？

引导语：月亮一不留神，被小老鼠咬了一口，它把这一口分给了它的同伴，大家都尝到了月亮的味道，感受到了齐心协力获得成功的快乐。

关键提问：那尝到月亮味道的一共有几只动物？

那开始的时候，黑夜中有几只动物的眼睛你们还记得吗？

为什么叠高的只有8只动物呢？还有一双眼睛又是谁的呢？

引导语：原来看着月亮但是没有参加叠高的是一条小鱼，小鱼觉得它身边也有一个月亮，这是月亮吗？那么这是怎么回事呢？

小结：小动物们团结合作，运用科学合理的方法叠高，尝到了月亮的味道。这是个有趣的故事，它还有一个好听的名字——“月亮的味道”。

活动反思

这一活动的设计虽然偏向于科学领域，但是整个活动以故事贯穿，旨在让幼儿通过操作对科学合理的叠高方法感兴趣，再通过故事把这种方法传递给幼儿，让他们能够把这种经验迁移到自己的建构活动中。

整个活动孩子的积极性很高，也能够理解首位交错重叠的方法，并且感受到了同伴间齐心协力吃到月亮后的快乐。然而最值得思考的是：如何更好地运用材料来进行一种科学的验证，让整个活动可以更加完善。

② 急求人一节人美版初中美术公开课教案

人美版初中美术公开课教案 我认识一位化妆师。她是真正懂得化妆，而又以化妆闻名的。

对于这生活在与我完全不同领域的人，我增添了几分好奇，因为在我的印象里，化妆再有学问，也只是在皮相上用功，实在不是有智慧的人所应追求的。

因此，我忍不住问她：“你研究化妆这么多年，到底什么样的人才算会化妆？化妆的最高境界到底是什么？”对于这样的问题，这位年华已逐渐老去的化妆师露出一个深深的微笑。她说：“化妆的最高境界可以用两个字形容，就是‘自然’，最高明的化妆术，是经过非常考究的化妆，让人家看起来好像没有化过妆一样，并且这化出来的妆与主人的身份匹配，能自然表现那个人的个性与气质。次级的化妆是把人突显出来，让她醒目，引起众人的注意。拙劣的化妆是一站出来别人就发现她化了很浓的妆，而这层妆是为了掩盖自己的缺点或年龄的。最坏的一种化妆，是化过妆以后扭曲了自己的个性，又失去了五官的协调，例如小眼睛的人竟化了浓眉，大脸蛋的人竟化了白脸，阔嘴的人竟化了红唇……”没想到，化妆的最高境界竟是无妆，竟是自然，这可使我刮目相看了。

化妆师看我听得出神，继续说：“这不就像你们写文章一样？拙劣的文章常常是词句的堆砌，扭曲了作者的个性。好一点的文章是光芒四射，吸引人的视线，但别人知道你是在写文章。最好的文章，是作家自然的流露，他不堆砌，读的时候不觉得是在读文章，而是在读一个生命。”

多么有智慧的人呀？可是，“到底做化妆的人只是在表皮上做功夫！”我感叹地说。

“不对的，化妆师说，“化妆只是最末的一个枝节，它能改变的事实很少。深一层的化妆是改变体质，让一个人改变生活方式。睡眠充足、注意运动与营养，这样她的皮肤改善、精神充足、比化妆有效得多。再深一层的化妆是改变气质，多读书、多欣赏艺术、多思考、对生活乐观、对生命有信心、心地善良、关怀别人、自爱而有尊严，这样的人就是不化妆也丑不到哪里去，脸上的化妆只是化妆最后的一件小事。我用三句简单的话来说明，三流的化妆是脸上的化妆，二流的化妆是精神的化妆，一流的化妆是生命的化妆。”

化妆师接着做了这样的结论：“你们写文章的人不也是化妆师吗？三流的文章是文字的化妆，二流的文章是精神的化妆，一流的文章是生命的化妆。这样，你懂化妆了吗？”我为了这位女性化妆师的智慧而起立向她致敬，深为我最初对化妆师的观点感到惭愧。

告别了化妆师，回家的路上我走在夜黑的地方，有了这样深刻的体悟：在这个世界一切的表相都不是独立自存的，一定有它深刻的内在意义，那么，改变表相最好的方法，不是在表相下功夫，一定要从内在里改革。

可惜，在表相上用功的人往往不明白这个道理。”

③ 快乐的童年作文教案

童年是五彩斑斓的,童年是快乐的,童年像摇篮每当我想起那见事,我都忍不住”嘻嘻”笑出声来

那时候,我年小无知,别人做什么,我也爱跟着做每次从门外看见妈妈在化妆,在自我欣赏时,心中一股羡慕之情油然而生正巧,有一回妈妈要去上班,只有我一个人在家我呆在家里很闷,想找点事干突然,”汪汪”,原来我家小狗在叫呢和小狗玩吧我们玩得很开心,”汪汪汪”小狗那明亮的眼睛望着我,好像很喜欢我啊突然,映入眼帘的妈妈的化妆品化妆品妈妈又不在家,不如……就这样吧！我打算用化妆品来学学妈妈化妆，一定很好玩吧。“汪汪”小狗好像也想化妆哦。“小狗来呀，我帮你化妆。”我欣喜若狂。但小狗好像不是很愿意。我硬是抓住小狗，要给它化妆。刚开始，它还挺听话的，可不久，它就辗转反侧，张牙舞爪的。可我不放弃，用口红想帮它……我还不知道口红能干什么，就胡乱地在小狗的眼外涂上一圈，有用烟脂在它的小脸蛋里涂一涂。啊，真可爱！小狗玩腻了，它不要我给它化妆，挣扎恶劣一下，就溜之大吉。胆小鬼，这么好玩的东西也不玩。我望着镜子，不要地用画眉毛的来……我觉得自己好看极了。胖乎乎的小脸有两个红脸敦，那眉毛浓浓的，谁意渐渐向我聚拢，我睡着了……

第二天早晨，“小狗，你怎么变成大花脸啊？”一大清早，妈妈的叫声就传进我的耳朵里。怀着好奇心的我揉了揉睡眼朦胧的眼睛去看看怎么回事。“是谁把它弄成这样子的！”妈妈又说了。“俐，你醒来了，你看小狗……？话还没说完，妈妈就哈哈打消。”你怎么，你怎么，这样啊？你昨晚去扮小丑吗？你看小狗也跟着你去表演了。”妈妈在说什么啊,我似懂非懂我照了照镜子,好像明白了一点因为镜子里的那个女孩连我自己也认不出来呢哈哈,我也笑了……

童年是充满乐趣的，那欢笑声经常钻如我的心里。这件事怎能不使我难忘呢？怎能不使我忍不住笑呢？

④ 帮助学生正确评价自己 小班教案

活动目标：

1、引导幼儿从发现自己到认识自己从而初步了解自己的性别；

2、鼓励幼儿在集体面前大胆讲述；

3、激发幼儿乐意参加集体游戏的积极情感。

活动准备：

1、选择有一面大镜子的教室内进行，并在教室内构建一个“化妆间”；

2、幼儿人手一面小镜子和一个玩具娃娃；

3、设计好一段关于认识自己的动画短片；

4、知识准备：幼儿已认识五官。

活动过程：

1、导入――看动画短片，引导幼儿发现自己。

动画短片内容为：一个小娃娃很开心地边吹泡泡糖边走路，碰到了好几个小动物，大家都劝他走路当心点，可他就是不听，结果头上撞了个大大的包。他又疼又急，哇哇地哭着跑回家，镜子说：“别哭！别哭，好孩子以后要爱惜自己！”娃娃问：“自己是谁呀？”镜子说；“自己嘛，请你对我照一照，就会看到了。”听了这话，娃娃真的对着镜子照了起来。

2、集体活动

玩照镜子游戏，引导幼儿认识自己。

（1）幼儿在室内寻找镜子，找到后拿着镜子照照，并说出自己的名字，向教师介绍自己。

（2）玩“自己的五官在哪里”的游戏，说一说五官的名称，并指出五官的位置。

（3）请幼儿讲讲自己跟别人有什么不一样。如头发的长短、衣服的颜色……

3、操作练习，使幼儿知道自己的性别，并学会区分男孩与女孩。

（1）玩“交朋友”的游戏：幼儿在集体面前说出自己的性别后，找一个玩具娃娃做朋友，并把他带回“家”。

（2）送“朋友”参加化妆舞会：请幼儿将自己的“朋友”按性别的不同送到“化妆间”里。

区域设置和日常活动组织：

在晨检表、评比栏、毛巾架等上为幼儿贴上照片，让幼儿加深对自己的认识；在一些音乐、体育等活动中，适当加入一些分男、女的角色表演、演唱、游戏等形式；在幼儿入厕时，强化幼儿对性别的认识。

与家长沟通计划：

给孩子看看他们小时候的照片，向孩子讲述小时候发生在他们身上的故事；有可能的话，多给孩子照些照片；利用休息时间和孩子一起记他们的成长日记。

⑤ 不用妈妈化妆品安全教案小班

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⑥ 化妆编发的教案怎么写

一 背景内容包括：

1 说明使用的教材名称

2 前一节课,为这节课做了哪些铺垫

3 本节课为下次课做哪些准备

二 教学目标设计：

1 知识与技能：a学习的知识

b应掌握知识的方法及程度

2过程与方法：

过程我认为应从学生的学习心理过程去设计：即从学生的感觉→思维→知识、智慧的过程,这是认识过程,也是智力活动；是知识技能的具体运用

方法：即教法和学法

教学方法是教师备课的又一项重要任务是教师为完成教学任务采取的一种活动方式教学方法具有多层次、多形式但总体上可分为单一性和综合性两大类两者密不可分,缺一项都不成其为真正合理的学习过程

单一性教学方法是狭义上的教学方法,它是指教师在课堂上或用口述、或用提问、或用演示、或让学生自学、讨论、练习等单一活动的方法所进行的教学

综合性教学方法是一种广义上教学方法,它是把教学原则、教学形式、课堂结构、教学手段,单一的教学方法等包括在内,又能有完整地反映教学过程的教学方法如魏书生创造的“定向→自学→讨论→答疑→自测→自结”六步教学法等属于综合性教学法教师备课方法有：讲授法、讨论法、实验法（属于单一的教学方法）尝试教学法、情景教学法、掌握学习教学法、程序教学法、发现法等（属于综合性教学法）

备学法：重视学生的学习过程,研究学生的学习方法

教师的学法指导应遵从5项原则:

⑴ 体现自主性（不强制灌输,而重在引导点悟）

⑵ 体现针对性（不主观臆想,掌握学情,有的放矢）

⑶ 体现操作性（不繁琐笼统抽象,操作方法具体明确）

⑷ 体现差异性（不搞一刀切,区分对象分类指导）

⑸ 体现巩固性（不一蹴而就,立足反复强化,长期训练）

学法指导方法：应体现多层次多形式,通常有5种形式：

⑴ 渗透指导（教师在课堂上见缝插针,随时渗透）

⑵ 讲授指导（向学生直接讲授学法知识）

⑶ 交流指导（教师组织学生总结交流学习经验,达到取长补短的目的）

⑷ 点拨指导（学生在学习迷茫时,教师给以恰当点拨提示）

⑸ 示范指导（有些方法仅靠教师讲解是不够的,必要时教师要做示范,让学生效仿）

3情感、态度、价值观

这是学生感受——情绪——意志、性格（包括行为）的过程是情感过程,是非智力活动

三 教学重点、难点

（略）

四 学习环境设计

是指为学生学习本节课知识所提供的教学环境如：教师为学生准备的软件、或课件、或评价表……

五 教学理念的思考

简单地叙述你在这节课所采用的教学方法是在什么理论支撑下设计完成的阐述你的一些认识（或看法）或是具体实现的过程

⑦ 化妆的基本步骤教案

一般都是先进行打底，然后遮瑕，接着定妆，眉毛口红。

⑧ 小小班活动教案怎样化妆

设计意图:我来当妈妈,你来当宝宝,你来当……这是我班区域活动中常常从娃娃家传来的讨论声,每次活动前她们争先恐后的到这个区域活动孩子天生就喜欢模仿,特别小班的孩子很喜欢角色的扮演,她们很向往大人的生活,很好奇在孩子眼里这些人物都是很神圣抓住这个特点我想给班上孩子们一个自我展示的机会和平台,让她们去体验各种角色带来的乐趣在活动中我请家长配合我找来个各种造型的衣物道具头饰等让幼儿选择喜欢的角色并扮演

活动目标:

1幼儿扮演生活中各种角色,并体验角色带来的快乐

2以各种形式拓展幼儿的相关经验

活动准备:

1各种有趣的道具和漂亮服装

2为幼儿创伤小舞台,供幼儿随意展示自我

3欢快的音乐供幼儿展示时走时装步

活动过程:

一导入活动

1出示各种漂亮衣服, 结合幼儿已有的经验谈谈平时哪些人会穿这些衣服什么时候会化装

2回忆大书中的内容,让幼儿用我是……的句式完整的把书中的内容说出来,并根据角色的变化教师引导幼儿用声音的粗,细,高,低,大,小等多种形式来完成阅读

二拓展展示活动

1今天我们班上也请来了很多的公主王子奥特曼蝴蝶姑娘等等,你们想不想扮演这些人物呢

2让幼儿选择自己喜欢扮演的角色,并用”我是…”的句式表达

3教师把布置好的小舞台拿出来,并告知幼儿:我们今天开一个化妆舞会,请幼儿大胆的展示自己的风采

⑨ 如何做化妆课的教案

可分为两大块。1、ppt影像教材。2、文字说明（从第一步骤开始写）

学化妆之前，我们的同学都想了解到学习的化妆课程，这样心里才有个底。今天小编就为大家解释一下学习化妆到底会有那些基础的应用课程。因为每个学校课程设置不同，有一定的区别，大家只需要了解一些大概的情况就可以，希望能够没有任何基础的你也能够学习好化妆。 那么现在的化妆会有学习的课程，一般为：化妆基础理论和职业介绍 、面部骨骼结构和化妆 、化妆素描 、基础化妆知识和步骤 、流行色彩和运用技巧、专业化妆、专业舞台眼妆 、时尚造型基础 、专业发型设计 、专业影楼造型设计 、生活妆 、新娘妆、个性妆 、T台艺术妆、创意妆、欧式妆、裸妆 、整体化妆造型、化妆品鉴赏 、化妆师职业规划等等。 那么这其中具体的内容又有哪些呢我们在学习的时候是否会学到这些东西呢，下面是小编为你罗列的一些学习化妆时候要学习的基本课程，如果你没有任何基础，那么在学习化妆的时候可要仔细学习这些课程哦! 1专业化妆工具的使用 2专业化妆品的挑选与使用 3色彩的认识及运用 4粉底的类型与选择 5粉底的性质与涂抹方法 6面部结构于各种脸型的特征 7眉的修剪与描画、眉形与脸型的搭配 8眉形的矫正 9眼线的种类与描画 10 双眼皮、眼线、睫毛、唇型、腮红的设计及运用 11各种眼型的矫正 12鼻的认识与各种鼻型的矫正 13唇的认识与唇线的画法 14各种唇形的矫正 15腮红的认识与技法 16标准脸型化妆技巧 17各种脸型的立体打底矫正、圆脸型、长脸型、甲脸型、由脸型、菱脸型、方脸型。 18日常生活妆、生活晚宴妆、裸妆、小烟熏 以上就是小编为你总结的一些基础化妆课程，希望能够对想要进入化妆培训学校的各位学子来说有一定的帮助，在学习的时候切记不要落下每一节课，尽管你没有任何基础，但只有是多学多动脑，一样能够在化妆这个行业闯出一片天地。

成为一个化妆品培训讲师的要求是：

1、拥有过硬的专业知识，有很强的学习能力和创造力；

2、有很丰富的销售理论知识和实战技巧，有自己独特的销售理念；

3、可先成为企业内部的培训师，给企业内部的员工讲销售的课，积累教授经验，之后再扩大自己的影响力；

4、有很强的人际交往能力，和广泛的人脉圈；

5、有一颗热爱这个行业的心，和一个持之以恒的决心。

如何做好化妆品导购的培训

超市作为一个重要的购物场所，已成为人们生活中不可或缺的部分，特别是女性同胞更热衷于逛超市，享受自由购物的乐趣。可是我们在逛超市的时候，特别是走入涤化用品的货架前时，是否遇到过这样的情况？

一、情景展示（顾客逛进洗发水区）：

导购员主动打招呼：“您好，欢迎光临！您想要买点什么（希望顾客点名买她销售的产品）

有的顾客是一脸茫然，而反映快的顾客则以“我随便看看”来拒绝导购员的推销。

有经验的导购员不为所动，继续问顾客：“您买洗发水吗？看看品牌吧。”

有些顾客显得不耐烦生硬的回应：“我不买！”

在这里导购员的销售进程已经被顾客堵死，这显然是一次很失败的销售。所以，对于大多数无目标闲逛的顾客来说，导购一开口就问顾客想买点什么，无疑是在向顾客施加压力，让顾客产生一种抗拒的情绪，以致产生快速离开的行为。

那导购员如何做才能成功的销售呢？什么样的培训最能提高导购员的销售能力？什么样的销售最能达到统一的销售标准。下面说说在导购培训时的一些经验。

培训流程：

我们可以将日化产品分为两大类：一类为洗涤日化用品类；一类为护肤品类，这两大类产品的培训课程有相似之处，又有很大的不同。

1、 行业背景：简单的介绍行业的大背景（如国际背景、国内背景、行业背景、消费需求、产品底蕴）帮助导购员理解行业发展的趋势，提升导购员的自信心；

2、 卖点介绍：介绍每款产品的主要特点，需要主题鲜明的列出具体的几项优势（为方便记忆，重要特点不要超过4点）

3、 竟品对比：分析市面上是否有相应的竞争对手，与竟争对手的差异化（从公司销售现场、网络了解、整合资讯等来对比）

4、 笔试：针对培训的内容准备一份问卷，让导购员在以上几个环节培训结束后立即考试，考试结束后立即改卷，成绩优秀的导购员给予相应的物质奖励，提高导购员学习的积极性。其目的是帮助导购员理清培训重点，快速记忆，完成培训后考卷发回导购员做好复习和巩固。

5、 实操：实操是培训的核心环节，在课堂上让每名导购实际操练在卖场上的一言一行，直到熟练掌握。

二、培训形式

训练形式1：叫卖拉客

操作起来并不难，便需要足够的熟练。在培训现场让每位导购员以规范的姿势拿起产品（一般是高举起产品超过自身的头顶），大声叫卖自己的顺口溜（培训师事先将产品特点编成朗朗上口的顺口溜，方便导购记忆，并快速吸引顾客）直到导购流利大声叫喊出来为止。

这样的培训一方面可以让导购深刻记住产品的重要特点；另一方面，可以训练导购的胆量，让其在卖场实际叫卖时不会怯场；叫卖训练要注意重点突出，即在叫卖过程中有技巧的让重点卖点更突出。举例：“澳雪海马淋浴露，持久留香四个钟”，“今天买货真划算，买淋浴露送饭盒。”这两句话需要明确告诉导购员：“四个钟，送饭盒”是重中之重，训练导购员用最大声叫出这个突出重点。

“重点突出”对于营造气氛非常关键，用热情和气氛感染消费者，促使其产生购买欲望。

训练形式2：销售步骤训练

销售洗涤、日化用品类产品突出的销售技巧就是：主动出击、主动销售。在超市人们经过一个12米货架的时间不超过4秒钟，所以必须进行有效的拦截。这需要导购员用专业的知识、热情、主动的态度快速与顾客接触，具体操作方法如下：

第一步：拦截

不问顾客要什么，直接给顾客你卖的产品，不给顾客思考的时间，利用产品实物及产品特点吸引顾客兴趣，缩短成交的时间，提高成效率。

话术：问候（例如：您好欢迎光临）+一句话展示产品重要特点（请看看用香水做成的淋浴露）

动作：主动迎上去，站在顾客侧身45角拦截顾客，并拿起产品递给顾客，如顾客不接产品，快速走过，不要勉强；如顾客接过产品或有所停留，进入第二步。

第二步：逐一介绍产品特点，语速不能过快，否则顾客无法消化内容，要特别注重夸奖，赞美顾客，博得顾客内心的满足感。介绍产品时，不能将促销活动作为主要的推介内容，需要先介绍产品特点再介绍促销活动；

话术：产品名称+主要配方+重点功效+夸奖客人+这款产品很适合您+促销活动（根据促销内容而定）

动作：打开瓶盖，让顾客闻香或让顾客进一步观察产品，引起顾客兴趣。如顾客果断拒绝离开，不要勉强；如顾客没有拒绝可进入第三步。

第三步主动销售：

这个环节非常考验导购员的素质，很多不专业的导购员不敢迈出这一步。

话术：先生 /**，这款产品很适合您，您就买这款吧。

动作：微笑着面对顾客，主动将产品放入顾客的蓝子里。

如果顾客果断拒绝不要勉强；如果顾客犹豫，半推半就需强再次给顾客增强信心，再次强调产品适合顾客的优势，直到顾客接受后进入下一步，如果顾客不出声，直接进入第四步。

第四步：连带销售

目前，洗涤类关联性产品特别多，如销售洗发水配套护发素或定型保湿产品、销售洗衣粉配套柔顺剂、销售牙膏配套牙刷等。

话术：您再看看（公司相关联的产品）吧。

动作：引导顾客走向相应的货架，继续介绍产品，再进入第三步的销售方式，如果顾客果断拒绝，就不再推荐产品，直接进入第五步。

第五步送客。

导购员要亲切自然的向顾客道别，对于销售成功的顾客，记录下顾客的资料，在下次开展促销的时候，给顾客信息，通知其再次购买。

话术：欢迎下次光临。

动作：面带笑容，微微点头，或略弯腰。

这个环节很简单，但不少导购员做得不好，比如当顾客买了东西，导购员欢天喜地送客人，而一旦客人没买东西，导购员虽然当面客气送人，但脸色有些不悦，或是转身就烦恼客人不买东西而浪费自己的时间，这时若客人突然杀个回马枪，不但这个客人会失去，受她的影响，她的朋友也会对这个品牌产生坏印象。

上述培训方式看起来简单，但操作起来相当不容易，需要持之以恒。如能熟练运用上述技术，相信销售将不再是一样难事。

1、从品类切入制定培训计划

培训其实是对员工知识认知的升级，门店虽是小环境，面对消费者却是大世界。培训一定要围绕门店所有的产品、服务来制定，可以先把门店品类进行划分，分析每个品牌品类到消费者的需求痛点以及目前需要面对的问题，由此切入。

由于不同品类的商品属性、体验程序都各不相同，因此需要有针对性地制定各品类的学习计划。

比如：彩妆培训的目标就是让员工为顾客打造的面部妆容与顾客的期待成正比或更高，基础理论就是具体的上妆步骤、了解彩妆产品通过上妆展现不同特性与妆效，由于彩妆本身与化妆工具形成很好的连带销售，所以在培训过程中也可以做这方面的引导。

2、让考核成为习惯

培训过程中，在学习基础理论知识的同时让员工多参与实践操作，同时分享自己的体验，并进行考核，比如每周考核一次理论知识和实操技巧，让考核成为员工培训的一种习惯。

考核时最好将当周学习的品类知识与其他多品类结合进行综合考核，同时针对不同品类可以制定不同的考核标准，比如：彩妆可考核试妆人数和售卖支数，护肤可考核护理人数和售卖套数。

此外，彭云还认为，对考核的结果不应该只是走过场，门店应该有实质性的措施，比如将考核结果可与人员晋升挂钩，充分调动员工的积极性。

一、化妆品销售技巧对产品的准备阶段

作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。

完全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。

其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸。

二、化妆品销售技巧对自己的准备阶段

形象要求：给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉，整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。

自信：具有绝对的自信心，用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里？自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的专业知识，对产品性能、使用方式等专业化妆品销售技巧知识了如指掌。

真诚：你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。

主动：要主动为顾客服务，为顾客考虑等，而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么？

热情：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。

一颗善解人意的心：销售人员还要有一颗善解人意的心，销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品，你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情，但是，我们不能因为要遭受拒绝而不做推销的动作。销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”，出击再出击，一个销售人员惟有不断的向自己挑战，锲而不舍，才能获得成功。

化妆品销售技巧实战阶段：

一、化妆品销售技巧寻找客户

客户是销售员最宝贵的财产，也是推销事业得以延续的命脉所在。那么，客户究竟在哪里呢？

客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。

缘故法就是自己的熟悉人。缘故法的好处是因为都是熟悉的人，比较容易接近，也比较容易成功，但是缺点是得失心比较重。在中国这样的社会，向熟人推销还是一件比较丢面子的事情，但是销售人员应该明确，我们的产品是为他带来益处的，是为他解决问题而来的，而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品，完全消化自己产品的购买点的时候，这点顾忌就会烟消云散了。

介绍法是利用他人的影响力，或者是延续现有的客户，建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后，都隐藏着49个客户”。

陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是，陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前，你就不会是一个优秀的销售人员。真正的TOP SALES，都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去拜访！

二、化妆品销售技巧实战步骤

1、了解客户需求

观察法：仔细观察顾客的动作、表情、眼神，切记以貌取人。

化妆品销售技巧观察要点：A 看眼神 B 掂量：竟品 C 看皮肤的类型 D 细心阅读宣传资料 E 很认真的提问 F 问价格和购买条件 G 问促销条件 H 与同伴商量 I 心情很好的样子 J 重新折回来看本公司产品 K 问公司产品技术性的问题， L 对公司产品表示出好感 M 盯着公司产品思考

询问法：简洁明了地询问一两个问题，如：你看了这么久，不知道你想用在哪个方面呢？这样就可以了解顾客的需求，然后针对性的进行讲解。

倾听法：仔细倾听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需采用的方式也不同，总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致、全面具体就OK。

化妆品销售技巧满足需求具体购买动机：

求实购买动机 -- 价格实惠

求廉购买动机 -- 有特价，有促销

求便购买动机 -- 方便，省时

求安购买动机 -- 产品安全，健康保障

求美购买动机 -- 包装漂亮

求名购买动机 -- 品牌嗜好

求旧购买动机 -- 习惯购买

顾客最关心的不是产品本身，而是产品使用之后带给她的效果感受。

2、化妆品销售技巧试用

A满足顾客需要

B避免对顾客的皮肤说不是，可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果。(针对问题皮肤，而不是针对个人肤质)

3、化妆品销售技巧进一步强调好处

A使用好处(再次)

B优惠形式：例如，特价、买赠、力度、时间段；利用协助销售上升的工具：例如，POP、DM 价签等促进成交机会

C赠品： 限量、时间段。要有赠品的展示特点。进一步介绍公司产品，连带销售，分析价值

化妆品销售技巧成交三原则

主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求；

自信：美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当你自信时，顾客也对你的产品有信心；

坚持：64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。（研究表明，行销员在获取顾客成交之前，至少出现有六次否定，4~5次提出成交时往往就能成交，在被拒绝时美容师要学会坚持。

4、促成成交

A 取得顾客购买信息。

B 假定同意，连带行动。不需要等顾客决定购买，应该视同顾客完全购买决定。

技巧： 1)引领顾客交费 2)给您换只新的 3)我给您包扎起来 4)这是送给您的赠品。

三、化妆品销售技巧售后服务

当产品销售出去后，不要以为我们的销售活动已经结束，而应该看作销售服务的开始。回头客的消费才是你长期稳定发展的基础，因此应采用完善的表格式管理，将顾客档案保存起来，定期给客人该信息打电话，询问做完服务后的效果和使用产品的效果等，实行长期的跟踪服务。

要留住顾客的脚步，首先要留住她的心。所以，对顾客后期的追踪回访显得尤为重要。尤其是如果顾客在你这里购买的产品出现了皮肤过敏现象，就更应该在作了相应处理后进行回访，并诚恳邀请顾客再次接受专业的诊断和护理。

化妆品销售技巧案例分析

做一名化妆品销售，首先最基本的就是要弄清楚你销售的这个品牌的理念和性质，比如说有什么产品，怎么分类，每种分类又适合什么样的人，把产品目录好好研究一下，有个好的开始。

然后就是销售策略了，你们公司的彩妆肯定都是针对女性的，女性的消费心理和男性不同，看到什么好的就会买，哪怕现在还用不着，女人都是爱虚荣和美丽的，只要在这方面下点功夫，多做广告、 多介绍、 能说会道。 女性消费者自然就会被说服购买， 送点小样， 打个折扣什么的 ，也对女性很有吸引力。

最后，就是化妆品销售人员自身了。男孩子卖化妆品比女孩子难点，要把自己的脸面，外表整理干净，从外观上给消费者一个好印象，然后才能有说服力 ，让消费者来了解自己的产品！

山东潍坊某橱柜的的导购人员小李问：“陆老师，我觉得我对待客户很热情，客户为什么还是觉得好像很不舒服走掉了呢？

回答：小李！你好

其实在与人的交往当中，最重要是一种距离，尤其是面对初次见面的客户。其实我们假设一下我们现在就是这个客户，当我们进入一家店的时候，其实我们某种程度上立场是与卖主对立的，因为我买东西就意味着要拿钱出来，所以顾客多少是带着一种防范心理进来的。那么在接待客户过程中我们应该注意一些什么东西呢？以我多年的经验，我这里可以跟大家分享几点：

其实对于初次见面的客户我们主要做到两个字即可，那就是礼貌，不需要你过分热情，也不需要过分冷淡。什么叫过分热情呢？比如我举个例子，一次我去某服装店买衣服，刚进去，就有三个阿姨围了上来，正好把我围在中间，然后给我非常热情的推荐这个，推荐那个，我非常有礼貌的说：“我先自己看看，待会有需要我在喊你！”谁知道三个阿姨并没有丝毫要走的意思，反而介绍的更热情了，最后我实在受不了了，只好找个机会遛掉了，为什么？因为她们的热情侵犯了我个人心理上的舒适感。

还有的时候我们的销售人员为了显示自己的热情，拼命的跟客户套近乎。比如一次我在山东潍坊就看见一销售人员，为了跟我套近乎，又是灿烂的笑容，又是不断的问我诸如：“价在哪里啊？”、“父母还好吧？”、“有弟弟妹妹吧？”、“有女朋友伐？”等，搞的我非常烦，毕竟我跟你不熟，问这么隐私的问题难免让人不舒服。

还有比如有时在还不熟悉时肢体上过分接触也会让人不舒服，我曾经见过一个非常热情从销售人员，一次去他们店里买瓷砖，可能为了显示其他多么喜欢我在乎我这个顾客，他不断的一会拍拍我的肩膀，一会碰碰我的手臂，一会又称我兄弟，搞的我非常不舒服。所以，不舒服的时候，肢体的语言是要慎用。什么时候该用肢体预言增进彼此的感情有机会我会跟大家再交流。

相对于热情，有时冷淡更让人不舒服。其实这个在我多年的培训调研过程中屡见不鲜了，我经常会碰到店里人员爱理不理的情况，有时我怀疑说：“是不是他们已经修炼到具有一看就知道我是不是顾客的能力火眼金睛了？”但是一想又觉得不太可能，为啥？因为我见过的优秀的销售人员不止100人，好像都不像他们那样对待我。所以客户有时非常敏感的，如果你的预言、语气、神态、动作流露出过分的冷淡，顾客会在第一时间感受到。那么他会觉得自己受到了一种轻视。没有人愿意受到轻视是吗？所以他的抵抗方式就是不买你的东西，对吗？

那么怎么才算比较到位的接待呢？我比较喜欢自然、礼貌的接待，比如客户过来，那么你一定要先以轻快的步伐迈出两步，为什么要迈出两步呢？有孩子的想想当你累了一天回到家，儿子轻快扑过来你是什么感觉，你就会明白那种感觉？然后，你应该在他目光触及你的一瞬间展现你发自内心的微笑，然后你应该以轻松自然的声音说：“欢迎你光临×××专卖店！”原则就是礼貌、自然。

销售实践中，我们常常看到这样的情况：一个销售员的在客户面前滔滔不绝、口似悬河地介绍自己的产品，几乎让顾客的思维都没有回旋的余地，更没有顾客插话、陈述自己看法观点的机会。结果销售员一离开，这桩买卖便告黄。

记住：销售员不是强迫顾客按你说的去购买或消费，顾客也不乐意轻意被你牵着鼻子走，成为你的附庸。销售员的目的在于通过落落大方的热情、恰到好处的介绍与推荐，有效地影响顾客的购买决策。

你得让别人拿主意、让人有成就感。