化妆品专柜的导购人员是有自己的专门名称的:美容顾问(beautyadviser)。
美容顾问的英文是beautyadviser,BA是“beautyadviser”的缩写,大家在交流时为了方便就简称BA了。
美容顾问属于美容院的业务类工作,有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中,美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程,首先由美容顾问将顾客引入店内,详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑,再将顾客推荐到合适的美容师那里,最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。
扩展资料:
作为一名美容顾问是需要有技术要求和专业要求的。
技术要求:
作为一名美容顾问,必须经过相关的技术培训,并获得高级以上的职业资格证书;了解国际时尚美容动态和趋势;有一定的绘画技巧;由于,美容顾问涉及的范围比较广,这就要求美容顾问在美容行业应该是个复合型的人才。
具备一定的服务心理学基础,实现功能服务与心理服务的有效结合,才便于和顾客进行交流、提供优质服务。
应熟悉肌肤的组织结构,能够正确判断各种皮肤的性质类型,准确并有针对性地向顾客提出要解决的问题;最终制定出护肤、美肤的方案。
熟练掌握仪器和人工两种方法为顾客进行按摩。在做按摩之前要与顾客进行有效沟通,让顾客在一个完全放松的环境下,享受护理的乐趣,以良好的服务赢得顾客的心。
通晓彩妆的知识和技巧,熟练应用各种化妆工具,根据顾客的年龄个性举止、职业特点等选择最适合的化妆品为顾客设计合适的妆型,也是美容顾问应尽的责任。
专业要求:
一个优秀的美容顾问,首先要专业,要对自己品牌的各系列产品有全面的认识,能向消费者详细地推介产品。比如一份产品说明书,顾客往往是理解了字面上的含义,而没有理解到深邃。
其实产品说明书往往凝练了科研人员、专家顾问的研究精华,如高效水柔新肤霜,它为什么可以达到十小时的保湿效果,为什么能让细胞的水分充足,这一切你都要通过说明书,通过产品配方等,明白无误地传递给顾客。也就是说,你要成为销售高手,首先你要成为专家,皮肤的专家,产品的专家;产品的用途、用法、用量、适用皮肤等。
销售最大的技巧就是真诚,不要夸大产品功效,也不要过分另外缩小;另外一点就是换位思考,站在对方的角度考虑问题。如果做到这点了,就算销售技巧一般,也足够打动别人了,因为真诚就是最大的敲门砖。
其次,要有深厚的美容知识,不仅仅是简单的化妆、护肤,而是根据不同顾客的问题,设计出一个解决肌肤问题的美容方案;还有最重要的是,她必须有良好的沟通能力,能和消费者交朋友,而不是简单地进行推销。
作为一名复合型的专业人员,一名优秀的美容顾问还要根据美容场所具体情况、服务对象等,制定相应的日常管理制度,建立、完善与顾客之间的联系,并做好广告宣传促销活动的计划书。
优秀的美容顾问,必须有个人魅力,能对消费者产生影响,向消费者灌输自己的美容理念;同时对潮流要有所把握,像一位化妆顾问不但要了解潮流,还要将潮流变成自己的东西,为消费者选出当季最适合的化妆品,这样才能算是完美的美丽营销。
参考链接:
美容顾问-
化妆品BA:所指的就商场里化妆品专柜的美容顾问。容顾问有着丰富的产品知识和护肤技巧。不仅要销售产品,还要针对不通的客户皮肤,给出合理的意见,向其推荐适合她的产品。
化妆品包括以下物品:
(一)一般发用品:发油类、发蜡类、发乳类、发露类、发浆类。
(二)一般护肤品:护肤膏霜类、乳液类、油类、化妆水类、爽身类、沐浴类 。
(三)一般彩妆品:粉底类、粉饼类、胭脂类、涂身彩妆类 。
(四)一般指趾甲用品:修护类、涂彩类、清洁漂白类。
(五)一般芳香品:香水类、花露水类。
美容顾问必备技能:
1、服务意识:
除了应该学会祛斑、祛痘、美白等基本的技术以外,美容师还应具有好的服务意识。具体来讲,就是每个美容师都应该成为美容指导,告诉消费者什么样的皮肤需要配什么样的化妆品、护肤品等专业知识;要求高的还应成为顾客的私人形象设计师。
2、礼仪:
顾客到美容院进行消费,要的就是那种当“上帝”的感觉,如果美容师的礼仪能够标准的话,会让顾客感觉更加美妙。在很多美容师的礼仪水平停留在说“欢迎光临”“欢迎下次再来”的时代,一个懂得更多礼仪的美容师必然更受欢迎。
英[_bi__e_]美[_bi__e_]。
IdidaBAinfilmmaking我获得了**摄制的文学士学位。BA(BusinessAnalyst)承接某个很具体的业务或者领域的产品经理。
BA(BusinessAnalyst)业务分析师在IT公司里,BA的角色就是PM(产品经理),但为什么叫BA呢?是因为这类PM要承接某个很具体的业务或者领域。
BA是BeautyAdviser的缩写。意思是美容顾问。BA所指的就商场里化妆品专柜的美容顾问。一站式出国留学攻略 http://wwwoffercomingcom
专柜销售BA是什么职务?负责什么的?
BA是美容顾问
一般指化妆品的导购
下面是一化妆品的BA主管的职能:
1、严格按照公司相关制度和执行标准进行直营专卖店及专柜的日常经营和管理
2、带动整个店铺团员进行品牌的推广和产品的销售,并积极提升团员的素质
3、专卖店及专柜货品的进销存管理
4、店铺l陈列的维护和更新
5、新员工的培训和带教
1、职责不一样
美容导师,受公司(厂家或代理商)派遣为下级的美容机构提供技术培训和终端会议的支持。
BA,为顾客服务,由美容顾问将顾客引入店内,详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑,再将顾客推荐到合适的美容师那里,最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。
2、服务主体不一样
美容导师,主体主要是下级的美容机构。
BA,顾客。
扩展资料:
美容顾问(BA)的一些技术要求:
作为一名美容顾问,必须经过相关的技术培训,并获得高级以上的职业资格证书;了解国际时尚美容动态和趋势;有一定的绘画技巧;由于,美容顾问涉及的范围比较广,这就要求美容顾问在美容行业应该是个复合型的人才。
具备一定的服务心理学基础,实现功能服务与心理服务的有效结合,才便于和顾客进行交流、提供优质服务。
应熟悉肌肤的组织结构,能够正确判断各种皮肤的性质类型,准确并有针对性地向顾客提出要解决的问题;最终制定出护肤、美肤的方案。
熟练掌握仪器和人工两种方法为顾客进行按摩。在做按摩之前要与顾客进行有效沟通,让顾客在一个完全放松的环境下,享受护理的乐趣,以良好的服务赢得顾客的心。
通晓彩妆的知识和技巧,熟练应用各种化妆工具,根据顾客的年龄个性举止、职业特点等选择最适合的化妆品为顾客设计合适的妆型,也是美容顾问应尽的责任。
-美容导师
-美容顾问
首先,你的外在形象是最重要的,化妆品品牌最注重的就是这个女孩子长得好不好,别介意这是底线,2、你是否有相关工作经验,如果有(以前在什么品牌、做了多久、为什么离职、可能还会问你每天业绩)如果没有经验,完全看面试公司是不是着急进人。3、他要看你这个女孩子气质怎样,会不会化妆、一个愿意在自己脸上下功夫的女孩子,还是比较适合这份工作。4、你的谈吐和举止,建议你面试时语速要掌握好,不要太急,也不要太慢,全程面带微笑。5、你要的工作待遇,对方给出你是否满意,基本对方问你是否满意他给出的条件(工资、假期、福利)已经差不多成功60% ,6、有可能尽量少说多听,不要打断面试官讲话,不要翘二郎腿。如果长头发请你扎起来,要让自己看起来像航空公司空姐,基本上空姐面试化妆品导购,成功率80%以上,因为仪态很重要。7、非常重要,要让对方感到你属于销售能手,对方可能会给你模拟顾客,你也要有所准备,要大方一点,不要唯唯诺诺。
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亲,这三家公司品牌木有任何可比性,屈臣氏和万宁是大众消费品,BA也就一般般吧。屈臣氏比万宁要好一些,系统会比万宁要成熟很多。万宁在南区会好一些,其他地区发展都不太好。
丝芙兰是LV集团,法资背景的中高端化妆品牌。BA招聘要求也比万宁和屈臣氏高,培训和平台是很好的,但是压力相对而言也会比较大。做的好的话薪资也是不错的。
所以去丝芙兰吧,虽然压力是有的,但是空间和发展平台是很好的。
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