（一）居家防盗
1、自觉配合小区物业的管理。自觉爱护小区内的各种防盗设施，出入公共防盗门随手关门，不将公共防盗门的钥匙借给朋友和随便为不认识的人开启防盗门。
2、选择过硬的防盗门。假如窃贼进了社区，如果是楼房的话，楼门就是第二道关卡。因此，最好安装一个“楼宇对讲”防盗门。至于自己的家门，想要安全就别心疼钱，哪怕贵点儿也要装一个质量好的防盗门。要知道，劣质的防盗门在盗贼眼里不过是个摆设。
3、睡觉、出门关严门窗。平常在您睡觉、出门之前最好检查一下门窗是否关严，四楼以下居民在夏季最好不要开着窗户睡觉。贵重物品及衣物应该远离窗口，防止盗贼从窗口采取“钩钓”方式实施盗窃。
4、长期不在家莫露痕迹。主人长期外出的屋子自然是窃贼们最理想的下手对象。假如您有一段日子不在家，比如说出差、旅行去了，可千万别让窃贼觉察出来。在房主不在家的情况下可能有很多宣传品、小广告插在防盗门上。这种情况最好嘱咐邻居或信得过的朋友，定期把这些东西清理掉，不要从外观上让人一看就知道家中无人，给窃贼以可乘之机。
5、重要财物莫放家中。家里不要存放大量财物，暂时不用的现金要存到银行，别怕麻烦。存折、信用卡不要与身份证等证件放在一起。就算家里有贵重财物，您最好也别放在盗贼容易找到的地方。
6、防盗网不一定安全。现在大部分低楼层住户的窗户都安装了室外防盗网，虽然能延长盗贼的作案时间，却有很多隐患：（1）容易被犯罪分子利用，成为进高楼层住户作案的攀登物；（2）容易引起麻痹大意，忘记关窗，给窃贼留下可乘之机；（3）一旦发生火灾，阻碍室内人员逃生。
7、家居门窗要经常检查。门窗损坏要及时更换，门锁损坏或钥匙遗失也要及时更换。门框、门体除美观外，主要注意是否坚固，门缝是否密封，固定锁体和锁扣部位的门体、门框是否牢固、结实。
8、安装室内报警装置。安装入侵报警，会使您的家更安全。如果这些报警装置与保安公司的报警服务中心联网，在窃贼非法入侵时它就会报警，保安会及时赶到，让您外出无后顾之忧。
9、发现有贼先报警。面对窃贼，智慧和勇敢同样重要。如果发现有人正在作案，一定要记住莫逞英雄先报警。发现异常情况时，如果被害人盲目选择与窃贼搏斗，在紧逼的情况下窃贼可能选择对被害人行凶，这样后果就会很严重。因此，面对窃贼，既不能过于怯懦，更要根据现场情况讲究一定的策略。
10、保护案发现场。如果发现被盗，要及时报警并保护好现场，不要急于入室清点财物，要等待公安机关前来调查。还要阻止旁观人触摸、接近现场，避免现场被破坏。
（二）容易被窃贼光顾的住宅
1、新搬迁的商品住宅因为由于邻里间彼此不熟悉，所以缺乏有效的邻里守望。
2、独居独院的住宅。邻里间相互照应能力差。
3、楼房的顶层或底层住宅以及楼下安装了外凸式防盗网的住宅。顶层住宅走动的人少，窃贼趁主人不在家作案很难被发现，外凸式防护栏则为窃贼入室提供了梯子。
4、长时间无人居住的住宅。窃贼会从家中的灯光和门上的广告纸对住宅是否有人居住作出判断。
5、脏、乱、差的小区。管理混乱的小区会使窃贼感到在这里作案很容易得手，并在得手后更加频繁光顾，肆无忌惮地作案。
（三）攀爬防盗网盗窃
攀爬防盗网是入室盗窃的重要手段之一。这种案件多发生在夏天的深夜至凌晨，窃贼利用居民晚上或者外出没有关插窗户之机，通过低楼层外凸式防盗网，从没有关好的窗户攀爬入室，盗窃现金、手机、首饰等贵重物品。还有的窃贼是利用工具撬开不结实的防盗网后入室盗窃。
警方提示：
1、不要安装外凸式防盗网，这会给您邻居的安全带来更大隐患。
2、楼下安装防盗网的住户，在晚上休息或外出时，要关好门窗。
3、选择合格、结实的防盗网。
（四）办公室防盗
1、坚持人走锁门，克服麻痹心理，养成一个好的安全习惯非常重要。办公室被盗，既损失了自己的财物又会导致同事间相互猜疑，进而影响团结。
2、见到陌生人要仔细盘问，很多窃贼常以找人为名伺机行窃。如果您注意对陌生人盘问，会使一些窃贼原形毕露。
3、办公桌上不要摆放贵重物品，抽屉内不要存放大量现金。
（五）财务室防盗
财务室、保险柜一直是盗窃分子光顾的重点，因此，企事业等单位应当落实安全防范职责，特别做好财务室等重要部位的治安保卫工作。
警方提示：
1、财务室必须安装防盗门、保险柜、防盗报警器等技防设施。有条件的单位，应安装电视监控，将防盗报警器与报警服务中心联网。
2、严格执行财务制度，大量现金不过夜，不存放贵重物品。
3、下班后锁好门窗，安排专人值班、巡逻，不给窃贼以可乘之机。
（六）扒手作案方式
1、掏包。不借助作案工具，趁被害人不备时，迅速贴近，快速下手，常常以衣物、皮包、报纸等物品作为道具来掩护，从被害人的衣袋等处窃取钱包、现金或手机等财物。
2、拉包。利用被害人的背包被挤到身后无法顾及时，用自己、同伙的身体或借用衣物、皮包、报纸等物品遮挡别人的视线，快速拉开拉链，窃取钱包、现金或手机等财物。
3、割包。扒手用剃须刀、裁纸刀等锋利的刀片将被害人的包或衣袋割破，窃取钱包、现金或手机等财物。
4、拎包。扒手在热闹的商场、饭店等地假装购物或就餐，寻找挂于一边或放在柜上、桌上、凳上的皮包，一旦被害人前去试衣或转身、低头吃饭，便迅速接近目标，顺手拿起皮包，大摇大摆地离开。还有的扒手是在集贸市场内趁被害人专心买菜、讨价还价，注意力分散之时，顺手牵羊拿走车筐内或挂在车把上的包。
（七）识别扒手小知识
1、看神色。扒手寻找行窃目标时，两眼总是注视顾客的衣兜、皮包、背包，选准目标后，一般要环顾四周，若无他人注意便迅速下手，此时因精神比较紧张，往往有两眼发直、发呆、脸色时红时白等现象。
2、观举止。扒手选择侵害目标时，往往在人群中窜动，选择目标后即咬住不放，紧紧尾随，趁乘客拥挤或车体晃动的机会，用胳膊和手背试探“目标”的衣兜。
3、听语言。扒手之间为了方便联络，常常使用黑话、隐语。他们把上衣兜称“天窗”，下衣口袋称“平台”，裤兜称“地道”，把妇女的裤兜称“二夹皮”等。
4、看动作。扒手在动手作案时，一般借车体运行晃动或乘客拥挤的机会，紧贴被窃对象的身体，利用他人或同伙作掩护，或用自己的胳膊、提包、衣服、书报等遮住被窃对象的视线，实施作案。
（八）乘坐公交车防盗
1、扒手最喜欢在人多的地方下手，所以人越多的地方，越是要多提防。
2、在站点候车时，要注意从马路对面车站下车，又到这边车站乘车的人。特别留意挤到车门口不上又退回来的人和欲上又不上最后却离开的人。几个挤在一起故意造成拥堵的人很可能是一个扒窃团伙。
3、上车后如果有一人拿着大面额钱币，焦急地在口袋中找零钱而堵在门口时，很可能是扒手们的表演。这时要注意紧贴在你背后或手“扶”在你腰部催你上车的那个人，如果不留神，你腰间的手机和钱物很容易不翼而飞。
4、在车上不要挤在车门口，尽量往车箱里走，把包护在胸前或放在两腿中间，贵重物品要放在内衣兜里。这时，站着和坐着的乘客要留意身边用拎在手上的衣物或拿在手上的报纸、杂志挡住你视线的人。这时候，你身上的财物，很容易被“搬家”。
5、站在车厢里，要注意眼神不定、视线专往乘客的背包、提包、衣兜上瞟的人。还有那些有意无意用手往乘客的提包、背包碰的人。这很可能是扒手在探察乘客包内物品的含金量，以便决定是否下手。
6、在乘车时要小心美女扒手，特别要注意站在你身边，用身体的某些部位靠在你身上的女性。别以为穿着讲究、唇红齿白的小妹都是好人，别以为被她们蹭来蹭去是占了便宜，千万不要糊里糊涂中了美人计。很可能在你毫无察觉时，身上的财物已被窃走。
7、对付扒手最好的方法是把背包从身后放回到身前、夹在腋下或者是视野和感觉所能触及的地方。手机和钱包最好放在包里，而不是别在腰间。背包的遭窃几率最高，包带越长的包安全系数越低，最好选择胳膊能夹住的包。
8、坐公交车要先备好零钞，最好不要临时从包里掏钱，以免暴露钱包的位置引起扒手注意，尾随作案。
9、外出时最好钱证分离，把各种证卡和现金分开放，钱包里只放现金。这样，即使被盗，也不会带来补办各种证卡的多重麻烦。
10、发现正在行窃的扒手，要敢于大声斥责，并拨打“110”报警。如果发现钱物被窃，要尽量保持冷静，可以让司机关闭车门，拨打“110”。如果发现嫌疑人，可请在场群众帮助，将其扭送到附近的公安机关。
（九）乘坐火车防盗
1、售票处如果有人突然在旁边聚集起哄，最好不要去看热闹，因为此时人多，最易被扒。
2、不要接受陌生人馈赠的饮料食品，因为其中可能有麻醉药品。
3、不要请陌生人照看行李，面善的人不一定都是好人。
4、中途停车如果是夜间，要随时留心自己的行李包。
5、乘火车坐硬（软）座时，对个人随身的行李物品要放在视线之内的行李架上，并随时观察，特别是火车到站前，上下旅客人多拥挤时，更要注意自己的行李。
6、在夜间乘火车时，若是两人同行，可以交替休息，切不可两人同时入睡；若是单人乘火车，较近的要坚持一下，切不可以睡觉，更不可以让其他旅客帮着照看行李，以防不测。
7、若需要睡觉时，可将放有贵重财物的包锁好，放在身边或用链条锁固定在行李架上、茶几腿上；钱物等要放在内衣口袋内，可防扒手趁你入睡时，偷走这些钱物。
8、乘坐卧铺车厢时，除将个人行李妥善保管好外，入睡时，切不可把装有现金的外衣盖在身上，要叠好放在头下枕着，或者把现金、皮夹放在内衣口袋里。
9、在火车到站时，下车走动、购买食品等，活动的范围以靠近放置行李的窗口为宜，不可走得太远，在上下火车时，防止随身携带的钱物被扒。
警方提示：
有些旅客习惯携带现金旅行，尽管有一些防范措施，但易被扒手盯上。因此，不要携带大量现金旅行，最好改变携带现金出行的方式，利用银行卡取款，这样就不必一路上担心被盗而神经紧张，而能真正实现轻轻松松出门，平平安安观光的目的。
（十）乘船防盗
1、对现金和贵重物品要保管好，在购物、就餐、看电视或看风景时，应尽量避开人多拥挤的地方，以防被扒。
2、装有贵重物品的小型手提包，要随身携带，切不可乱丢乱放，以防被别人拎走或用调包的方法盗走。
3、夜晚入睡时，应将小包放置在枕头下再入睡。
4、到轮船的洗脸室洗漱时，不可将手表、金银珠宝饰品摘下乱放，以防被别人拿走。
5、在船到码头时，不可只顾站在甲板上观赏风景，而不顾行李，以防扒手乘此机会窃走行李后上岸。此时，应留在舱房内看管行李，待舱内上下船的旅客就位后，才可离舱去甲板上观看风景。
（十一）购物、用餐防盗
商场、超市、快餐厅等历来都是扒手们活跃的地方。这是由于人群拥挤，所以给扒手带来十分有利的机会。他们通常采用在顾客集中精力购物或者是吃饭聊天、无暇顾及自己财物时，将他们的财物拎走。如果是多人作案的话，一人或多人会在顾客身旁推挤，或者通过其他方式吸引顾客的注意力，另一人则会趁机掏包。因此，为防在购物、用餐时被盗：
1、不要毫无目的地携带大量现金逛商场。有目的购物时，现金也应妥善保管，不要放在包中，最好贴身携带。
2、当您一个人在试衣间试衣时，一定要时刻记住包不要离身，别怕麻烦，把包一起带进去就是了。此外，不要让售货员帮您看管，当顾客多的时候，售货员会因为照顾不过来让你的包脱管。
3、在外用餐或者在理发店、饭店等公共场所，一定不要让衣服和包脱离自己的视线。在饭店就餐时，如想将外衣搭在身后的椅子靠背上，要把外衣中的现金和贵重物品拿出来，贴身保管，切不可喝得忘乎所以、人事不知，将个人财物安全抛到九霄云外。
4、店主要提高自身的防范意识，平时多教育员工增强责任心，遇到意外事件的时候，不要一窝蜂似的都上去帮忙，始终要保证有人看管贵重物品。
5、在超市购物时，因为包都是封在相同的袋子里，所以在挑选商品时，很容易给扒手可乘之机，实施调包。因此，在顾客较多的超市内购物时，一定要看好自己封包的袋子，谨防调包。
（十二）防“驳车条”盗窃
窃贼用布条、麻绳、铁丝、尼龙绳等物投掷于被害人正在行进的自行车后轮内，待被害人停车清理时，窃贼则乘机将被害人放在车筐内或挂在车把上的包拎走。当遇有被害人呼救时，其同伙迎上前以了解情况、假装帮助被害人来拖延时间，掩护同伙逃跑。此类盗窃案件的作案人一般为二至三个，多则四个。作案时他们事先埋伏在路旁，且分工明确：一人往车后轮投掷缠绕物阻塞车轮行进，一人伺机拎包盗窃，必要时其他人作掩护；作案对象多为骑自行车的单身女性。
警方提示：
当突然发现自行车骑不动等故障时，先要将车筐内物品抓牢，将包背在身上，然后再下车检查，自行车车筐内最好不放贵重东西，也可用包带在车把下打个结，这样就提高了安全系数。
（十三）机动车防盗
盗窃机动车案件通常发生在子夜至凌晨4时这段时间，这时候人们睡意较浓，不易惊醒，保安人员这时也比较困乏，警惕性降低，防范工作相对薄弱。发案地点主要集中在路边、居民楼下及临时停车场等光线昏暗、行人稀少的僻静处，这些地点停放的车辆很容易成为窃贼的猎物。
警方提示：
1、停车时，尽量选择地势开阔、行人繁多的场地，最好停放在有人看守的停车场，要避免将车辆停放在没有灯光或光线昏暗的地方。
2、如果万不得已必须把爱车停放在较为隐蔽的角落时，应尽可能将车头朝外，这样，就算真有窃贼“光顾”您的车，也容易被人发现。
3、下车时将收音机打开并尽量调大音量。这样，就算在窃贼一朝得手，解除了报警器之后，也能够在电源接通时吓他一个手忙脚乱，同时也有示警作用。
4、选择汽车防盗装置千万不要图便宜，一定要选择正规厂家、科技含量较高的产品，尽量给窃贼的“工作”增加难度。
5、安装机动车反劫防盗系统。使用该系统的好处在于一旦车辆被盗，监控中心会及时与您联系，征得您的同意后采取汽车停电、断油等反控制措施，并通知警务人员到现场处置，确保您车辆的安全。
6、贵重物品不放在车内。人离车时尽量不要将现金、手机等贵重物品和包放在车内。驾驶室内的财物往往会引发窃贼的作案欲望，导致窃贼铤而走险，采取砸车玻璃等手段实施盗窃，从而使你的爱车和财物受损。
（十四）驾车出行防盗
1、生人敲门须警惕。驾车至路口或较僻静的路段时，突然有人来到车旁，或敲打车门，或对轮胎指指点点，您的第一反应可能是轮胎有了问题，当您紧急停车，下车查看时，另一侧可能会闪出一人，将放在副驾驶座上的手提包、手机等财物窃走。警方提示：一旦遭遇上述情况，停车检查前，一要关好车门，二要将财物随身拿好。警惕陌生人以种种理由分散你的注意力，趁你不备时，盗窃车内的财物。
2、短暂停车要关门。车主没有关好车门的情况有以下几种：（1）疏忽大意，随手一关而没有关上；（2）车门锁出现问题没有及时发现和维修；（3）心存侥幸，认为是短暂停车，放松警惕；（4）在加油、洗车或者在接受交通违章处理时，车主疏忽了车门。
3、后备箱存物不保险。有人将汽车后备箱当成了保险箱，将重要物品（如笔记本电脑、相机）存放其中，一旦被盗，损失就很大。警方提示：汽车后备箱保险系数并不高，箱盖锁并没有特别防盗功能，对窃贼而言，打开绝非难事。因此，后备箱绝不是保险箱，财物不可放在其内，贵重物品更是如此。
4、停车过夜有讲究。驾车在外停车过夜，不要随意将车停在路边或无人看管的居民小区，应选择专门的停车场地，如果实在没有条件的话，应将车停放在小区通道、出入口、街灯下等有人出现、易于观察的地方，避免偏僻和视线死角。
（十五）使用自动提款机防盗
骗子常常在银行柜员机上做手脚，实施盗窃或诈骗，其作案手法主要有以下几种：
1、在银行柜员机上张贴假通知，误导持卡人按照通知中的提示操作，把存款转入骗子预先设置的账户中。
2、骗子在柜员机不显眼处张贴柜员机故障的通知，要求被吞卡的用户拨打指定的电话，同时在柜员机出卡口上放置一个简易套卡装置，持卡人一旦将卡插入柜员机，就会被伸入卡口内的小夹子卡住无法使用，又无法退出，造成柜员机显示“暂停服务”。当持卡人按假通知提示拨打相关电话后，骗子设法骗持卡人透露密码，待持卡人离开后，取出卡、**现金。
3、骗子采取团伙作案方式，以自我防范意识差、对柜员机操作不熟悉的人为侵害对象。多人合伙在持卡人取款时偷窥密码，在柜员机连接过程中，以帮助操作为名，制造“吞卡”假象，随后在持卡人到银行联系取卡事宜时，取出银行卡到异地取款。
警方提示：
1、如果确有银行电脑系统升级、服务方式改变等情况，银行会在营业场所内公布，取款人有疑问可通过银行固定的咨询电话查询，不要轻信柜员机上张贴的“通知”。
2、一旦你的卡因操作不当或密码输入有误被吞时，请直接到银行报失或拨打银行专门服务电话，不要轻信和拨打张贴在柜员机上的电话号码。
3、留心站在您身边的人，特别是热心帮您取钱的人，要注意周围是否有可疑的人在偷看你输入的密码。
4、注意查看四周有无摄像镜头。
5、请妥善保管和处置您的取款单。不要小看了这张小纸条，这是取款凭证，上面有很多与你的银行卡有关的信息，不少骗子就是从这张小纸条入手伪造银行卡的。
我觉得是兰蔻和科颜氏，其他大品牌化妆品也很好，也有小样，只是这两家化妆品品牌经常做促销活动，而且商场定期会摆放路演台，机器里有很多可以免费领取的小样，重要的是，有时候里面会放优惠券，至于服务态度这跟品牌没有太大关系，只是有很多柜员只要你消费都会认真服务你的。
时光无痕，转眼间又到了一年的岁末，这一年即将离我们而去，一年的工作也将要画上句号。下面是我给大家整理的关于个人年度 工作 总结 简短7篇，欢迎大家来阅读。
个人年度工作总结1
光阴似箭，转眼间20__年就这样过往了。回顾20__年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够循序渐进的正常展开，现就20__年的工作情况总结以下：
我们每天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应当给自己的定位要高，我们是__品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用 方法 、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优良的服务来服务顾客，才能压抑竞争对手。
潜伏的顾客在我们的热忱与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另外一方面要把消费者对产品的建议和希看反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，由于产品本身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通 关系，把企业的信息完全、正确的传达出往，把“好屋子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售职员更好地诠释给消费者!
就 经验 方面来讲，我个人的总结有以下几点：
1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供合适的__产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技能的，首先你要观察消费者的需求是甚么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此进程中要仔细，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。由于作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品当选择我们的产品。作为一位导购，除要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在和谐的氛围中完成每笔销售。
2、具有良好的学习能力。我们要具有良好的学习能力，只有不断坚持学习熟习产品知识、不断创新，并能够把握现代营销技能，才能建立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每次公司提供的培训机会。家电行业里竞争剧烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我收获颇丰。我比较喜欢学习和 反思 ，我觉得一定要多学习，多了解__品牌理念和 企业 文化 ，对产品知识把握的越多就可以让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对学习，我们不但要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行具体的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购进程中就可以够知己知彼，展开工作。
3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热忱往感染顾客，热忱、执着是我能在导购这个岗位获得一些成绩的内因。更重要的是我能依托__这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最自豪的地方。同时要用布满豪情的心态对待每位顾客。
4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永久用最真诚的态度往面对工作和顾客，捉住每次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销!心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。
回顾20__年的工作，还存在很多不足的地方，在崭新的20__年，我想我应努力做到：第一，加强营销、布展、导购技能技能的学习，向领导学习，向同事学习，进一步丰富本身的业务技能和工作方法，积极向公司优秀员工靠拢;第二，进一步强化和提升与顾客交换沟通的能力，为顾客提供良的服务;第三，严格遵守公司 规章制度 ，维护和发扬门店良好的工作氛围;第四，服从领导安排，与同事精诚团结，为门店再创营销佳绩作贡献。
个人年度工作总结2
回顾20__年，公司经营走过了艰难的历程，作为财务部主要负责人，没将财务工作进行到位，没有充分有效地去进行财务部管理及协调财务部整体工作，没有充分发挥财务部门在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧对公司领导给予的平台及同事们的热忱支持。深深体会到财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，当好家、理好财，更好地服务企业是财务部门应尽的职责，在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面负有很大的义务与职责。现就部门工作总结如下：
一、过去的一年中，财务部认真的完成了总经办交办的各项事宜
比如融资手续的办理，公司证照的变更、年检、办理，与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜，但由于事务烦多，往往重视了这头却忽视了那头，没能全方位地进行管理，虽然事务能完成，但总体上未能及时给总经办带来有用的可支配的各种信息，使得总经办的抉择总是迟后于发生的现实问题。
二、在上年的税务工作中财务部克服了许多困难
通过用心参加银行、财政、税务等各大部门举办的纳税、会计 教育 培训以及查阅税务资料，探索税收稽核的重点等，顺利透过了增值税缴纳工作。透过学习培训，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局、商务局、经贸局、外管局等各项报表的填制工作。
三、分公司财务工作
分公司日常经营活动透过分公司上传的日报表进行分析控制，日常费用开支趋于正常，各项费用开支均能先核批后支付。分公司财务活动在大的方向有序地进行，分公司财务人员也能用心配合财务工作，但在分公司的控制上没有实地进行过内审，下一步的工作中将安排定期到分公司进行全面账务审查。
四、在实际工作过程中，配合做好当中存在的问题
财务也完全配合了销售部做好了财务部门应做和不应做的，使两部门之前的衔接越来越紧密。销售部门，个性是销售员在开具销售单上出现了好几次严重错误，将销售价款少写，之后查账时财务部出纳已将全款收回，未给企业带来损失。在刘会琴的认真学习下，使装饰部财务核算及 财务管理 正常地开展，装饰部的众多小商品核算也能清晰、明确，各往来业务，成本费用均能准确核算，但在今后的实际工作中还有待加强财务部与装饰部的沟通，使工作更能有序地开展。
五、财务部主要现状
1、业务经验不足、业务不够熟练，都是初涉或非专业人员，另外就是本身的事务烦多，这无疑是对加强全面财务管理工作的弊端。
2、对日常办公应用软件各功能不掌握。
3、专业胜任力不强。
4、但能用心配合处理各方面财务工作及财务部其他事项。
5、对于公司债权债务的清理催收力度不够大。
6、未及时进行财务核算，不能及时带给公司经营成果及财务状况，未定期或不定期组织对公司经营活动业绩进行的分析评价会议，未深入开展公司财务的分析评价、发现经营活动过程中的弊端。
7、公司财务管理的首位是加强对公司资产的管理，个性是流动性的货币资金，但在过去一年里没有对公司的资产进行严格的管理，没有专门的制度进行约束，构成了一种随意性的做法，但商品车辆财务部门指定由何媛媛全面进行管理，监督公司商品车收发数量的完整性、完好性，另外：公司应指定专门人员对公司的商品车负责。
8、公司各种档案未能健全地进行管理。思路决定出路，行动决定结果。今后财务部开展工作的思路是：以发展的理念进行工作，根据公司的具体状况及公司领导将公司在整个市场中的定位变化，不断学习、不断更新思路、不断 创新思维 来适应工作需要及开展财务部工作。
个人年度工作总结3
时光飞逝日月如梭，转眼20_年已悄然过去，在这举国上下普天同庆的新年开端，我也满怀着喜悦的心情对过去一年的工作作个简单的总结和汇报，以求不断丰富自己、完善自己、充实自己，将自己置身于__银行改革和发展的最前沿。
自__银行__支行成立至今，我一直都在储蓄出纳岗位工作，始终本着对工作认真的态度和高度的责任心，刻苦钻研，认真提高政治(教学案例，试卷，课件，教案)思想觉悟，坚决执行国家有关的金融政策和法规，积极学习各项业务知识，熟悉正确及时地办理各项业务。
储蓄出纳岗位是银行尤为重要的一个岗位，也是银行第一线、最基础的工作。因此，我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性，就是要坚决按照 岗位职责 严格要求自己，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密“的原则，严格按照“__银行规范化服务标准“办事。当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换，日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事。
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄出纳岗位的一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。因此，我经常利用下班后和业余时间在支行里刻苦学习，勤练技能，终于功夫不负有心人，在支行的每次技能测试中都能名列前茅。
新年新气象，我仍然会不断的努力，为__事业发出一份光，一份热!我由衷的相信，树立“爱__、做主人、尽责任“的理念，弘扬“艰苦创业、创新图强“的企业精神，认真履行“三个一流“的宗旨，__银行一定能在新的一年里取得新的胜利!
个人年度工作总结4
回首即将过去的20__年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款__多万增加到现在的__多万，净增__多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结：
一、加强学习，提升自身素质
一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的 学习方法 ，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门 拜访 ，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。 毕业 之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。
20__年，我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
个人年度工作总结5
这一年来，商场着重对员工的基础管理进行整顿。商场员工上班大多缺乏稳定性，人员调动很频繁，工作意识也不强。新员工不熟悉商场纪律和 销售技巧 ，老员工自持待的时间长销售好不服从管理，开始的时候真的不知道怎么管才好。经过领导和同事一次次的言传身教，我逐渐在工作中加强了卖场巡查力度和管理力度，从开始的提醒，到警告，到最后的罚单慢慢的提高员工的工作意识和纪律意识。现在卖场内虽不能说没任何问题，但相较以前已有较大的改善，我也要继续学习提高自身的理论与专业知识，这样才能更好的管理好员工。
我们身为楼层主管，工作中一定要对各品牌商品进行各方面的了解。比如某品牌市场效应，风格，定位，成分，价位等等。以前我对品牌印象很模糊，以为不过就是一个牌子而已。进入公司经过这一年的工作与学习，我才知道这里面的学问很大。一个商品销售好不好取决于各方面的因素，我们做百货零售就一定要了解这些因素，才能尽可能的避免一些问题，提高销售，创造更大的利益。这些也是我以后还要继续学习的内容。
在商场工作，商品或服务存在问题难免遇到顾客投诉。开始我特别害怕遇到客诉，怕顾客态度恶劣。后来在跟着同事一起处理客诉时，慢慢的学习经练，本着一切以顾客为中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，灵活的解决客诉问题。这一年来，我也独立处理了几起客诉，基本上都能让顾客与供应商协商解决问题。每次解决客诉后我都有种满足感，我自身与人沟通协调的能力也在逐渐提高。
时间过得好快!不知不觉中加入三分部这个团队工作已经一个多月了，暮然回首，有失落时的茫然，也有遇到困难和挫折时的惆怅，不过这一切都过去了!我明白自己从一个普通的防损员能到分部工作，对我来说这是一个难得的历练机会，所以我一定要好好把握这个机会，我要在工作实践中不断的磨练自己，做一名优秀的楼层管理员，在这里我要感谢在我失落与茫然的时候给予我支持和鼓励的领导及同事们!
在分部这一个月的工作实践中，我对自己的工作成果并不满意，就因为自己的接受能力较差，所以导致了自己工作效率低下，上月的销售任务也没能完成!但是对我个人而言在分部学到的东西，取得的进步。也让我有少许的欣慰，对于接下来的工作我将分以下几点去开展。
1、关于调整心态方面：
在前月工作中我经常会因为自己没能及时完成上级交付的工作任务而懊恼，有时候甚至看不起自己，对自己没信心!工作性质的转换对我来说是一种磨练，在今后的工作中我一定要学会调整自己的心态，尽快适应三分部这个工作环境，用积极的心态去克服工作中遇到的种种困难，我要让自己成为一个崭新的人：在实战中不断的提升自己，在挫折中不断的成长，用一颗积极的心态去学习，为我能更好的完成下一个工作任务做好前期准备!作为一名楼层管理员只有摆正自己的心态才能更加出色的完成各项工作任务!
2、关于团队合作方面：
在团队合作方面我做得不是很出色，刚到分部工作。因为忙，乱，一心只想着赶紧完成自己的工作任务，所以没把团队合作能力发挥到极致!我希望今后自己能彻底的融入到三分部这个大家庭里去!和同事们一起并肩作战，一起分享战胜的喜悦，的见证还要在日后的工作中去检验，一个人的成绩是渺小的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的工作中，我一定要把自己彻底的融入到三分部这个团队中去，一起为提升三分部工作效绩和销售业绩而奋斗。
3、关于现场管理方面：
现场管理一直是我最头疼的问题!商场是一个人员很复杂的交际地点，有时当我在巡场中遇到个别态度极其恶劣的专柜员工，明明她正在违纪了可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词。有时难免会立即火冒三丈!与此同时我会想到此时此刻的我是一名楼层管理者我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督每个专柜的员工，因为她的行为正影响着整个商场的形像，只有坚持原则落实制度才能提高商场形像!专柜员工是终端销售人员，也是跟顾客交流的第一桥梁，所以在今后的工作中除了完成上级交付的工作任务外还要加强与专柜员工之间沟通，坚持原则，公平处理每件事情，真正做到以理服人!
4、关于销售问题：
销售业绩问题是我心里的一大块心病，也是最重要的一点!因前月忙于新柜装修及学习分部工作相关流程等事宜，忽略了销售业绩，导致没能完成当月销售任务目标!接下来的工作中我将虚心向各楼层领导同事请教与学习，探索销售良方，取长补短，通过对影响业绩因素的客观分析，发掘影响销售业绩的潜在因素，克服销售难题，挖掘专柜经营潜质，寻找品类销售亮点，提升专柜员工素质，激励员工斗志，坚定员工销售信心，联合供应商，把握销售时机，待时机成熟，主动出击，通过终端促销在销售中突破自我，打一场销售硬战!
以上想法纯属个人愚见，不足之处还望领导批评指正!今后我一定加倍努力工作，尽心尽责，格守不抛弃不放弃的个人理念，至始至终为嘉兴天虹贡献出自己一份微不足道的力量。
个人年度工作总结6
回顾今年这么多个月的工作历程，在领导和同事的指导与帮助下，我从一名刚接触商场的门外汉成长为一名基本熟悉各项业务的经理。在这段时间里，我认真的履行岗位职责，努力的做好本职工作，现已基本熟悉业务流程，但自身仍存在着众多不足，在此将今年的工作做一个总结与汇报。
一、工作总结
1日常管理，不仅要保“量”，更要保“质”。
每天的巡场除了保证次数外，更要对巡场中发现的问题及时记录并处理，从店面的卫生、亮照到展员的工服、纪律，我们要时刻按照商场规定严格执行，对于不符合规定的要及时更改，不能立即更改的通知负责人限期整改，以期真正做到“眼之所及，心旷神怡”。当然，经理也不仅限于店面经理，我们更要走进店面，深入了解店面的经营情况，及时与商户负责人沟通，把握商户的思想动态，以做到“为我所用”。
由于近期展员更换频繁，新老展员交接不畅，也给我们的日常经理带来了一定的不便，如工服领花不齐，对商场规定不了解以及开单不熟练等问题时有发生，我们在日常巡场及周例会上都会强调，并邀请财务部专门开展过单据填写类的培训，目前已有较大改观。
2招商清费要“稳、准、狠”。
鉴于各种原因，负一楼空租摊位较多，招商有一定的压力。但是我们在领导的支持和帮助下，招商工作中一直坚持“看准把稳”，平时多 渠道 的搜集各品牌信息，看准那些有意向的商户，我们时刻跟踪，变有意向为有想法，直到最终确定进驻。由于老合同即将期满，新合同签订在即，这对我们是一个挑战，更是一个机会，我们要利用好这个契机，程度的解决空租问题。清费方面，对于经营确实有压力的，我们要稳住他，促销活动时给予一定的支持，平时经常与商户沟通，为其经营提出一些建议，让其了解到我们的负责，从而解决费用问题。
对于那些恶意欠费的商户我们要够狠，限期结清，否则采取一些发函、断电、封门甚至状告的 措施 威慑他，并在合同期结束时视情况而定是否续约，以期为在场商户的稳定经营提供保障。
二、 工作计划
通过这么多个月的工作，我已基本熟悉业务流程，并通过主动与各部门同事的互相沟通，如今已融入了__这个团队。但金无足赤、人无完人，我仍有很多不足之处需要在今后的工作中积极改正。为此，我会在今后的工作中更加严格的要求自己认真履行自己的职责，努力做好自己的本职工作。在新的一年，我要扬长避短，积极改进：
1提高自身业务水平，认真学习建材业务知识，多方面了解行业动态。经常与商户负责人沟通，把握商户的心理动态。多走访同业态其他市场，深入了解各品牌实际经营状况。
2提高执行力，及时完成领导下达的各项任务并实时沟通、反馈。遇到自己能力无法解决的要及时向上汇报，并学习领导的处理方法与技巧，结合自身实际，消化吸收变为自己的知识。
3有针对性的向老员工及经理学习一些业务技能，如一些ERP系统的经理操作，与商户深入沟通的技巧，客诉处理技巧等。
4积极与各部门同事协调、沟通，相互学习、相互帮助，进一步提高协作工作的办事效率。
希望在以后的日子里通过自己与同事的共同努力，能够为__带来一片新的繁荣景象，同时也希望自己的职业生涯能够获得一次新的发展。
开业庆典又名“开张庆典”。主要为商业性活动，小到店面开张，大到酒店、超市商场等的商务活动，以下是我精心收集整理的新店开业活动方案,下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。
新店开业活动方案1
活动时间：年8月25日——8月26日
活动目的：通过前期的 广告 宣传，让廊坊市民知道“温州服装城”开业了，是一家商品丰富，价格合理，管理到位的综合性大规模的商场。通过活动的开展，使开业期间的客流量达到顶峰，最终达到销售高峰的目的。
活动内容：进店有礼：活动期间凡进店的顾客均送精美水杯一个，不限量!
宣传方式：1、纸巾包宣传：3万份。
2、短信群发10万条;
3、报纸广告：
廊坊日报1/8版：8月22日、23日两期
消费广场1/2版：8月22日。消费广场整版：8月24日。
时讯头版整版：8月23日
4、廊坊电视台15秒广告每天循环播放20次。
5、小区悬挂条幅宣传(22个小区)。
6、自行车广告：找临时工骑自行车在市区内做巡展，自行车后边插彩旗宣传。
店内外造势：
1、商场门前陈列标示“温州服装城试营业”的刀旗50面、拱门一个、升空汽球6个，楼体悬挂巨型彩色竖标50条。
2、店前锣鼓队8月25、26日两天全天。
3、店内各楼层顶端悬挂“温州服装城试营业”pop吊旗。商场入口及电梯两侧中型pop标出商场的各项大活动;特价商品以pop形式标识出来。
4、商场入口处装饰开业气氛花束、汽球等，柱子包金**褶皱布。
5、新华路门进口入，喷绘灯箱，做喷绘布面：温州服装城欢迎您!
6、商场内指示牌明确，如卫生间、收银台、店内经营项目。
费用预算：进店礼：陶瓷水杯20000元
纸巾包宣传3万份：1__ 元
短信群发10万条：6000元
廊坊日报1/8版两期：4500元
消费广场1/2版三期：5130元
消费广场整版一期：4140元
时讯整版：3500元
自行车广告：5天20人共：6000元
电视台15秒广告20天每天循环播放20次：30000元
小区悬挂条幅宣传(22个小区)：8800元
锣鼓队费用：7000元
刀旗、拱门、升空汽球、楼体巨型彩色竖标：4000元
店内吊旗：__ 元
店内装饰物：5000元
费用总计：118070元
效果评估：商品到位，丰满，品种多，特价商品供应及时;各项活动安排、落实到位的情况下，销售工作会出现高峰期，达到最终的品牌宣传和销售目的。
新店开业活动方案2
一、开业活动目的
1、确立专卖店的公众形象，赢得各大媒体的关注。
2、通过开业活动聚集人气，展现贝亚克的全新形象，提高知名度。
3、通过开业活动，加强贝亚克专卖店在当地的影响，推动销售工作。
4、通过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线，提高传播效果。
二、前期宣传方案
开业活动的成功由前期宣传是否到位来决定。只有前期宣传做好了，才能保证开业活动的成功举行。我们在思想上一定要有这个意识，宁可推迟开业，也不要在前期宣传上马虎。
前期宣传的方式和具 体操 作：
1、小区入户宣传：
这是最直接也是最有效的操作手段，但也是最复杂的 方法 。具体操作：
(1)分两个宣传组进行宣传，每个组在两人或者两人以上，如果条件限制一个人一组也可以。宣传组的目的只是在开业之前两周内，通过和顾客的一对一宣传，不断寻找和跟踪顾客，了解准顾客的详细情况和需求，最终将顾客引导进入开业现场即可。
(2)将所在县市楼盘进行划分，分配上基本做到平衡。每个组负责一个区域，开展工作。两组之间展开竞争，竞争的指标为引导进入专卖店顾客的数量和签单顾客的数量。表现优异的给予表彰，譬如现金奖励、业务人员考察留用等。根据每组销量进行提成等 措施 来调动业务员的积极性。
(3)入户宣传的内容：公司的概况、产品介绍、开业活动内容详细介绍、顾客的基本情况和意愿、邀约入店。值得注意的是，了解到准顾客的情况后要收集整理、跟踪，并和店面导购员保持沟通，找到合适的切入点，为开业时迅速签单做好准备。在开业前一天，业务员要和准顾客电话沟通，确认来店参加开业活动。
2、报纸夹带宣传单页：宣传单页设计要一幕了然，活动主题明显。制作要体现出品牌的档次来。切忌使用红、黄单色印刷的传单形式，没有档次。
a、开业信息：时间、地点、标题、预约电话(可提供提前预约)。
b、优惠活动内容。
c、企业相关信息， 文化 内涵为主。
d、有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息。
作用：夹报发行的宣传效果最直接，宣传覆盖面也广，信息也全面，目标客户群明确，有噱头必然会引起公众的注意，并很乐意参加新店开张举行的活动，由此达到宣传的效果。
夹带媒体：《_ 报》
发布数量：×万份
发布日期：20__ 年_月_日
3、报纸、电视媒体的临时预告：在活动开始前一个星期内进行宣传，一般都是临时性集中宣传。造势很关键。
4、手机短信平台的开业预告：不需要满天乱发，可以采取卫星定位形式，集中针对所有开发楼盘、建材市场来发送。也就是定位发送。
5、当然结合当地的实际情况，也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。
三、开业活动促销内容的设计
首先需要一个相对超低价位产品来吸引顾客并引爆市场，这个价格需要特别的强调出来，醒目。同时设计促销内容要相对比较热闹的感觉，譬如价格折扣、促销礼品等，甚至可以采取转奖，抽奖等。
四、开业活动现场氛围的营造
拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大，譬如拱门做十个，一字排开等，才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势，堆头要大，给人感觉礼品很多，很值钱等。路演的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意，能够准确找到位置;另外也能够吸引所有市民的关注，甚至媒体的注意。对现场氛围的营造也是一个补充。
新店开业活动方案3
一活动时间：20__ 年_月__ 日—_月_日
二活动主题：欢欢喜喜庆五一清清爽爽过夏季
三、具体活动：四重喜、惊喜连连看!
惊喜一：激情五一开门送礼!
_月_日当天前300名购物的顾客朋友，无论购物金额多少均可获得精美礼品一份，数量有限，送完即止。
惊喜二：购物抽奖抽完还送!
_月_日—_月_日，凡在本商场一次性购物满28元即可凭电脑小票换取抽奖券一张;满58元换取抽奖券两张;多买多抽。单张小票最多限抽5张。
一等奖：现金购物卡888元1名
二等奖：现金购物卡588元2名
三等奖：现金购物卡88元5名
四等奖：精美礼品一份100名
惊喜三：您购物，我送礼!
_月__ 日—_月_日，凡来本商场超市一次性：
购物满18元送牙刷一把;
购物满38元送500ml茶饮一瓶;
购物满68元送125L可乐一瓶;
购物满118元送15L洗洁精一瓶;
购物满168元送18L调和油一瓶;
(注：烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参此活动)
惊喜四：超值换换换!
活动期间凡在本商场超市区一次性购物满18元，就可凭海报剪角加1元换购牙膏1支;一次性购物满38元，加5元可换购价值20元冲调礼品盒一盒;购物满58元，加15元换购价值60元保健品一盒。(注：烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参加换购活动;此活动和惊喜3活动任选一项，不可同时参加)
新店开业活动方案4
一、市场背景分析：
1人口基数、经济指数：
__ 镇人口数在58万，中老幼指数居中，俱在潜在的消费力。__ 店所能辐射的人口数在28万人，而平均消费能力在580元/人/月，而能辐射的人口消费指数偏老龄化，消费具有保守性，目的直接性，冲动性消费占比8%。而__ 镇是一个本地居民为主的聚集地，工业经济较少，工薪层工作点多半在市区，以交通工具来回奔走，在本地工作的工薪层占比75%，具潜在消费能力，
2竞争力：
__ 店所竞争的范围有：__ 农工商，__ 街道零散批发部及小便利店，__ 附近交通便利的超市、菜场，乘17路公交车到市区的大零售团体、KA卖场、购物中心等优越的购物点。但是，__ 现有的竞争业态并不完整，而有的零售店在商品结构、陈列、广告、管理上并不与我们匹比，无法形成一个正面的竞争力。乘公交到市区消费大多为大宗家电、服饰等种类，日用消费品还是会定居在__ ，而且乘车不方便等等。
3联合营销的目的性：
现__ 店为二次开业，原有新时代消费的谷歌对新时代认知上有一定的局限性，而本次开业给顾客面目一新的感觉尤为重要，现我店除了拥众多的品牌专营和全新的店面形象外，还得加大整体促销活动的投入，力争达到：更有效的打击对手，稳定和扩大市场份额，全新和全面地拉动消费力，引导性消费，抢市造势，促进商品销售，营造购物热氛围等。而本次除本身超市区外，参与联合促销的有药房、面包房、熟食店、饰品店、婴童专卖区、电器专卖区、黄金玉器专柜、化妆品专柜、手机专柜、大众服饰、蔬菜区、水果区、生鲜区、水产区、肉类区、厂家内外厂促销等)。
二、1006001期DM促销方案
1活动主题：盛装开幕，或隆重开业
2活动时间：20__ 年__ 月__ 日——20__ 年__ 月__ 日
3活动地点：__
4活动内容：
活动主题：火爆开业三重礼
准备部门：营运部、企划部、业务部
一重礼：开业免费送现金
活动细则：凡开业当天(或前三天)，来本店消费满38元的前166名顾客均可免费抽取红包，一个面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的现金，当天(或每天)送出3500元现金，人人能抽中，免费领取现金。
二重礼：开心购物抽大奖
活动细则：活动期间凡一次性购物满38元即可抽奖一次，以此类推，单张小票最多可抽奖五次，
备注事项：此项活动专柜、专卖区、特价商品、粮油、名烟名酒不参加活动。
三重礼：你来我就送，免费领牙刷
活动细则：凡活动期间，所有顾客凭DM海报剪角处撕下牙刷标志的页脚到超市指定活动处免费领取三笑牙刷一支。
三、DM单页(秒杀惊爆价)
A4铜版纸2P(105G)8000份营运部、业务部、企划部单页为肯德基式手撕券，单页的正面有手撕纹或剪纹，正面图案加文字，单页背面为秒杀抢购满陈列，所备库存请根据DM分数和地区消费而设定。
四、DM海报(专柜和店内版)
DM海报：A3铜版纸(合订本)8P(105G)15000份营运部、企划部、业务部
DM海报(预计特价商品数)
的捆绑式，如：买A送A、买A送B、加1元商品、一至五至十商品等。以上DM单品种类数不可变动太大，详细落实请以实际情况而协定，上DM商品一小部分可做店内特价(货架形象陈列)，上地堆陈列的一定要求丰满，陈列地堆的商品库存数量为所陈列地堆商品数量的
1倍至2倍(详情根据商品的特性而定)。低价商品要突出主题元素，且有相应限购量。打折、买A送A、买A送B等等。专柜区活动必须上DM海报，而且要突出品牌主题元素，所做活动幅度要大，够吸引力才能拉动整盘联合促销的效果，从而达到最终目的。
五、活动所需的配套设施：
1过街横幅：悬挂于交通要道和社区要点。(尺寸待定)
2外墙条幅：悬挂于本店主外墙面。(尺寸待定)
3贺幅、巨幅：悬挂于主出入口外墙面正上方。(尺寸待定)
4气拱门：安放于主出入口的外立地面。
5红地毯：从公路边沿着两个主出入口到收银处。(尺寸待定)
6活动抽奖舞台：供活动抽奖，摆放奖品而用。(尺寸待定)
7庆典剪彩舞台：供开业礼仪剪彩，文艺表演而用。(尺寸待定)
8宣传车两辆：向周边社区场所宣传我店开业(前三天)
9外场四小棚：厂商在外面广场做开业外场促销。(尺寸待定)
10店内吊旗：主题宣传我店隆重开业。(尺寸待定)
11通道主题吊旗：行人主通道、地堆促销通道上方以造氛围。(尺寸待定)
12店内彩气球：摆放、安放于地堆上、墙面、柱头等地方以造氛围。
13入口彩气球拱门：主入口处扎气球拱门以造氛围。
14主题POP书写：KT板开业企划美工书写开业主题。(尺寸待定)
15收银员胸巾：收银员胸前斜胸巾(新优购欢迎您的光临)。
16专柜拉杆广告：专柜区活动主题展示。
17透明抽奖箱：雅克利透明材(25_5_5)。( 标语 待定)
六、促销活动所配套的部门、人员：
1收银员：8名
职权范围要求：对收银系统很熟悉，对收银操作流程很熟练，接受过相关部门培训和考核，具有心理素质抗压能力，对人民币的识别熟悉度较强等，活动期间由收银主管支配管理，发生问题报知主管解决，不准与顾客发生冲突。
2收银助手：8名
职权范围要求：协助收银员完成收银工作，主要分为：取袋装商品，处理顾客丢弃的商品移交相关部门，和收银员一起清理收银区卫生工作等，活动期间由收银主管支配管理，发现问题时报知收银主管处理。
3收银处治安员：2-4名
职权范围要求：管理收银处顾客顺利买单收银，处理收银处收银员与顾客之间的纠纷问题，处理解决突发事件，协调收银部与其他相关部门的连接问题，主理治安、协调。活动期间直接由活动经理统管，遇到解决不了的问题报知活动经理处理。(防范偷盗、跑单等人群)
4管换零钱人手：1名
职权范围要求：准备开业活动期间所需用的零币、零钞，提供每天每位收银员所用的零币、零钞，登记记录每天说出、收现金量，活动期间由活动经理管理，遇到解决不了的问题报知活动经理协调解决。(尽可能用信赖的人)
5营业员(理货员)：18名
职权范围要求：整理所管区域的正常日销商品，加补货源，整理所管地堆的加补货，记录日销售情况报知采购部，处理所管区域商品、地面卫生，服务顾客，处理突发事件，防范偷盗、损坏等人群。活动期间由活动主管管理，遇到无法处理的时候报知活动主管或活动经理解决。
6营业员助手：4-6名
职权范围要求：任命于活动主管、经理之下，协助内场营业区，主要帮助区域板块进行特殊事件处理，如：帮助营业员理货，加补堆头商品，应急处理顾客损坏商品，应急处理卫生等，此项人员流动性较强，为临时支配人员，遇到解决不了的问题报知活动主管或活动经理协调处理。
7内保治安：6名，外保治安：6名
职权范围要求：内外保治安员主要操控，协调整个活动期间的安全、防盗，维持正常顺序活动，应急处理等事项，协调各个部门顺利地进行开业整盘促销活动，活动期间由活动经理统一支配，遇到无法解决的问题时，报知活动经理共同调解。
8收货、货运员：2名
职权范围要求：活动期间主理收发货源，听命于采购、营运部，已收取好的商品第一时间运输至相关地点陈列，运送商品时安全第一，活动期间由活动主管统一管理，遇到解决不了的问题时，报知活动主管共同调解。
9仓管员：2名
职权范围要求：活动期间主要受理于卖场与仓库之间，整理仓库已有的商品，协调卖场日所需商品的出入，收取并安放新入商品量，第一时间送出卖场营业人员所需的商品，保证活动期间卖场商品陈列量，活动期间由活动主管统一管理，遇到解决不了的问题时，报知活动主管共同调解。
10活动主管：2名
职权范围要求：任命于活动经理之下，安排并解决经理所下命令，协调各部门人员在活动期间顺畅开展工作，处理突发事件，解决基层人员所提出的问题，发生问题时与经理第一时间协商解决，有效完成职权工作。
11活动经理：1名
职权范围要求：分工安排整盘活动人员、物力、财力、设施等道具，统一指挥活动期间的各个事项顺利发展，处理并解决突发事件，保证活动顺利进行。当遇到无法解决的事件请与本店高层管理协商调理，任命于本店活动的操盘手。
12办公室管理员：1-2名
职权范围要求：负责办公室的所有事项处理，如：卖场播音、卫生、文件整理、协调其他部门等，任命于活动经理、主管之下。
新店开业活动方案5
一、路演促销活动的准备前期的预备：
1、促销活动为谁服务，要达到什么目的。
2、明确为什么要搞促销活动。
3、活动的地点、时间、开展什么样的活动。
4、对活动地点进行了解和对小区相关部门进行沟通。
以下是开美发店的朋友在路边搞促销活动的详细方案：
一、路演促销活动的准备
前期的预备：
1、促销活动为谁服务，要达到什么目的。
2、明确为什么要搞促销活动。
3、活动的地点、时间、开展什么样的活动。
4、对活动地点进行了解和对小区相关部门进行沟通。
物料的准备：
1、圆形或方形玻璃桌一张，桌中心应贴上发廊标志(可以用丝印或贴不干贴)，椅子3、4把。
2、需配备拉网展架或_展架针对活动做出形象展示，展架拉开时应注意天气的风向、大小，及时作好展架的固定工作。
3、路演促销中如果摆放了大型拱门，那么活动前应对活动地点进行查看，确定摆放地点，电源情况，检查拱门的好坏，鼓风机情况等等。
4、路演促销中有电视机及相关音影设备的话，应该在活动前对设备进行试用和调试，以确保活动的顺利进行。
5、路演促销针对客户群众须准备产品样品、演示道具、宣传资料、宣传单片、其各种展示板。
6、路演促销活动针对直接客户群，需准备好笔、纸、赠品、饮用水等小物品。
人员的准备：
1、一至两名商务人员(商务人员必须对产品和活动有一定的 经验 )，加带2~4名促销**(a：一般为年轻女性，身高一般在162cm以上青春亲民为佳)。
2、商务人员一律得统一着装(一般是深色的西服，白色衬衣，深色皮鞋，胸卡);促销**穿着由发廊统一的促销服(注意：鞋须穿深色高跟皮鞋，一定要带公司统一的天使帽)。
3、活动前必须针对促销人员进行岗前培训(培训内容包括：促销目的、促销人员站位、促销相关礼仪、资料发送、美发知识讲解、顾客沟通、活动结束清场事宜)。
二、活动的申报。
这是必经程序，区域活动应得到公司的批准后才能开展。
内容即方案和费用报批。
1、活动方案：背景分析;活动目的;活动时间、地点、活动人、主持形式、内容;活动操作控制;应急措施等。
2、费用：活动所需的，预算以内的费用。
3、小区活动。
产品陈列、如何吸引路人和固定居民参加、产品演示与咨询、预约登记。
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一、卖场管理
1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;
2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制;
3、负责处理卖场的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等;
4、监督和控制卖场的经营情况,防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生;
5、监督卖场各专柜销售状况,积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示;
二、商户关系
1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通,积极掌握专柜的经营动态;
2、本着诚信、双赢的原则,与各专柜商户保持互惠互利的业务关系;
3、定期召开与专柜商户的座谈会,及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报;
三、顾客关系
1、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务,并在保持服务水准的前提下不断提高;
2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通,及时全面地了解顾客的需求和建议;
3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷;
四、部属管理
1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示,确保所属员工遵照执行;
2、负责主持定期的内部例会,及时解决工作中的问题;
3、对部属进行定期的专业知识培训,确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求;
4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估,将信息及时反馈到主管领导处;
5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜;
6、积极了解所属员工的思想动态,进行必要的沟通,及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷;
五、上级关系
1、完成主管上级安排的各项工作任务;
2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通,确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺;
3、定期上交营业报告、述职报告,就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查;
六、同级关系
1、积极与同级管理人员协调、沟通,以保证协作工作的质量和效率;
2、在主管上级的安排下,完成同级部门要求的协作任务。如:协助防损部进行每日清场工作等;
扩展资料：
总监、经理、主管三个职位的区别有
1、承担范围不同
总监，某项领域高级管理人员，如项目工程总监，财务总监，人力资源总监等，总监承担对公司具有重要影响力或关系公司全局性的工作事务的岗位职务者。
经理，是公司的日常经营管理和行政事务的负责人，主管某一部门。
主管，主持管理某种专门事务的的人员。
2、等级不同
经理管主管，总监管经理。
3、工作内容不同
总监，策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
经理，协调部门内和企业内的资源调配，为部门的整体业绩负责。
主管，完成某种专门事务。
主管是基层最关键的，承上启下的作用。作为部门之间沟通和润滑剂的作用，要做到能顶住压力，处事公正。所以一个好的主管升迁是很快的。
到了经理以后，即中层管理，根据能力和公司需要可以继续晋升，接触高层的机会会明显增多。
参考资料：
参考资料：
HOZ（后街），全球著名的独具时尚魅力的休闲品牌，1943年诞生于美国的阳光之洲——佛罗里达州， 其最早以生产渔民用具、船舶装备和军靴为主。随着1945年二战全面结束，渴望自由的美国青年越来越排斥实用性服饰，而大批早先为军队服务的服装企业大量涌入民用市场，HOZ因此转型，涉足服饰行业。
**业的崛起成为HOZ席卷欧美的天赐良机，著名男影星James Dean在**“Rebel Without A Cause（没有缘由的反叛）”中穿着HOZ服装的绝酷造型成为美国青年争相效仿的模板，一时间，HOZ热销，并随即向全美发展。1972年，HOZ推出休闲服饰系列，并将自由、积极的原创要素成功地融入了服饰设计中。80年代，HOZ成功拓展欧洲市场，并在巴黎成立总部，90年代，将部分生产基地迁移到被称为制造业大国的中国内地。21世纪HOZ正式进军中国市场，成立公司和研发中心，并将品牌的主力产品定位为时尚休闲鞋。60多年来，HOZ历经时代的磨练和文化的沉淀，建立了独特的品牌灵魂 “Honesty of self”——真实做自己！
HOZ提倡自然的阳光态度，展现真实生活本质，秉承more & more“多一点心思、多一点关怀、多一点精彩”的品牌精神， 将创新技术和适中价格结合，为更多消费者提供时尚休闲、舒适百搭、价格适中的休闲鞋。
基本介绍 中文名 ：后街 外文名 ：HOZ 类别 ：全球独具时尚魅力的休闲品牌 诞生时间 ：1943年 品牌精神,品牌历程,品牌明星,店铺地址, 品牌精神 more & more“多一点心思，多一点关怀，多一点精彩” 多一点心思 我们专注于每一个细节， 在设计上不断创造。 多一点小配件=DIY，多一点高度=内增高， 致力于为消费者带来更多独特体验。 多一点关怀 我们永怀感恩之心， 源于社会，回馈社会， 义捐，义卖，善尽社会责任， 致力于社会慈善公益事业发展。 多一点精彩 我们提倡自然的阳光态度，展现真实生活本质； 将创新技术和时尚结合，与潮流接轨， 为消费者提供时尚、舒适的鞋品， 共同演绎精彩人生。 品牌历程 1943 诞生于美国佛罗里达州，生产帆船装备和军靴。 1944 二战结束，恢复民用生产，涉足服饰行业。 1955 **服装设计师选中HOZ服装作为《Rebel Without a Cause》（天生叛逆）的戏服。**播出后大获成功。James Dean在片中穿着的夹克等服饰也掀起前所未有的热潮。 1970 推出休闲服饰并向全美国发展，并在佛罗里达州的闹市区，HOZ有了自己的第一家专卖店。摇滚歌手Bob Dylan、Meat Loaf都前来捧场。 1980 与知名设计师合作并确立服饰和鞋为主力商品。 1981 在巴黎成立欧洲总部，拓展欧洲市场。 1990 将部分生产基地迁移到中国大陆。 2004 正式进军中国市场，成立公司及研发中心。 2009 将主力商品定位为以鞋为主的时尚休闲服饰品类，总部确定于广州。 2012 快速发展中…… 品牌明星 1955 HOZ服装作为《Rebel Without a Cause》（天生叛逆）的戏服。**播出后大获成功。James Dean成为美国青年叛逆的代表，他在片中穿着的夹克等服饰也掀起前所未有的热潮。 1975 在佛罗里达州的闹市区，HOZ有了自己的第一家专卖店。摇滚歌手Bob Dylan、Meat Loaf都前来捧场。 2005 全程赞助Backstreet Boys后街男孩中国演唱会 2006 AI世界杯方程式汽车大赛全程服饰赞助 Backstreet Boys后街男孩再次来华庆祝HOZ进入中国2周年 上海电视台音乐频道天地英雄校园行主持人服装赞助 2007 湖南卫视勇往直前主持人服装赞助 上海生活时尚频道栏目主持人服装赞助 2008 北京奥运会颁奖礼仪官方记录片《奥林匹克烙上中国印》提供全程服装赞助 世界沙滩排球巡回赛三亚公开赛唯一指定时尚休闲服饰合作伙伴 2009 上海电视台哈哈总动员栏目主持人服装赞助 2010 “中华**环球大赛”唯一指定休闲鞋品牌 《时尚芭莎》、《LADY格调》、《CeCi姐妹》、《嘉人》、《伊周》等时尚杂志推荐品牌 2011 韩国音乐、娱乐节目，人气组合Ukiss、Rainbow休闲鞋赞助 《COCO·薇》、《时尚COSMO》等时尚杂志推荐的时尚休闲鞋品牌 美国HOZ时尚休闲品牌2013年冬季商品订货会即将隆重召开 店铺地址 广州市越秀区中三四路199商业广场3楼HOZ专柜 深圳市南山区南海大道南山文化中心海雅百货6楼HOZ专柜 深圳市福田区福华三路星河Cocopark2楼L2S-016\017号铺HOZ专柜 深圳市罗湖区东门解放路2001号太阳广场5楼HOZ专柜 深圳市罗湖区东门中路2047号东门茂业8楼HOZ专柜 深圳市龙岗区横岗深惠路天虹商场4楼HOZ专柜 深圳市福田区华强北茂业百货7楼HOZ专柜 深圳市福田区燕南路深南茂业5楼HOZ专柜 深圳市龙岗区平湖镇华南大道一号华南城负1楼HOZ专柜 深圳市龙岗区黄阁路与深惠路交汇处星河时代cocopark2楼HOZ专柜 深圳市宝安区建安一路与新圳路交汇处海雅缤纷城5楼HOZ专柜 深圳市宝安25区前进一路海雅百货4楼HOZ专柜 广州市天河区天娱广场3楼HOZ专柜 东莞市南城区鸿福路200号第一国际汇一城购物中心二楼滔搏运动城HOZ专柜 湖南长沙市黄兴步行街胜道体育二楼京程店 贵州省贵阳市南明区中华南路1号鲜花百盛四楼HOZ专柜 贵州省遵义市百盛负1楼匡威对面 北京通州贵友大厦四楼HOZ专柜 北京市新华百货四楼HOZ专柜 北京昌平龙德广场3楼HOZ专柜 河北保定北国商场四楼HOZ专柜 河北省秦皇岛市天洋商场西厅B座 河北省秦皇岛新天地购物广场HOZ专柜 河北省石家庄市万达2楼HOZ专柜 河北省石家庄市勒泰购物中心HOZ专柜 天津市河西区解放南路442号名都公寓9-3-102室 天津市国际商场一楼HOZ专柜 天津市河东区万达广场二楼HOZ专柜 太原美莎国际运动城HOZ专柜 太原市柳巷南路27号 太原美莎国际运动城二店HOZ专柜 解放南路265号 茂业百货HOZ专柜 山西省太原市柳巷南路99号 富乐商场HOZ专柜 太原市解放路26号 山西铜锣湾HOZ专柜 太原市五一路77号 北美新天地HOZ专柜 太原市长风街116号 山西运城东星时代广场HOZ专柜 运城市解放南路123号 5楼 山西运城新象城3楼HOZ专柜 运城市学苑路与河东东街交汇处 大上海红一街东区1楼11014号HOZ专柜 河南省郑州市二七区东东太康路72号百盛购物中心HOZ专卖 许昌春秋广场西侧爱寻HOZ专卖 沈阳茂业 沈阳市太东区小东路1号新玛特6楼HOZ专柜 沈阳市和平区青年大街185号5楼HOZ专柜 鄂尔多斯市东胜区北国新天地三楼HOZ专柜 西安市东大街骡马市步行街东亚饭店东侧HOZ专卖店 陕西省榆林市新建北路89号喜洋洋商厦HOZ专柜 陕西省安康市金州南路95号时代购物广场HOZ专柜 陕西省咸阳市人民路咸阳民生购物中心二层HOZ专柜 宁夏省银川市世纪金花百货购物中心HOZ专柜 乌市地王鞋都1FHOZ专柜 乌市地王鞋都2楼HOZ专柜 铁路局爱家超市1FHOZ专柜 乌市新华北路丹璐购物中心HOZ专柜 吐鲁番丝路商场门面1楼HOZ专柜 友好南路21街区2FHOZ专柜 大西门西河坝前街91号HOZ专柜 成都中新街54号HOZ 峨眉伊盛百货1楼HOZ 眉山市仁寿县凌州路HOZ专柜 四川成都市龙泉建设路127号HOZ店 成都小科甲巷1号第一城NOVO HOZ专柜 成都春熙路运动100 HOZ专柜 四川劲浪金开HOZ 重庆市江北区北城天街运动100三楼HOZ专柜 重庆解放碑国贸中心NOVO3楼HOZ专柜 昆明市百大新天地HOZ专柜 宝山华玲鞋业商场HOZ专柜 曲靖市中天国际商场HOZ专柜 大理市下关建设东路14号HOZ专柜 杭州市环城北路142号杭州大厦D座华浙商场二楼P+厅HOZ专柜 杭州市滨江高教园商业街浦沿路（塘外俞家）一号、三号店铺HOZ专卖店 瑞安市虹桥南路216号HOZ专卖店 杭州市下沙福雷德广场购物中心精瑞运动HOZ专柜 金华市婺城区银泰百货江南店4楼 丽水市中山街百货大楼四楼HOZ专柜 绍兴市解放北路515号杭州大厦润和购物中心四楼HOZ专柜 衢州市衢州东方商厦B座一楼HOZ专柜 衢州市衢州景文百货二楼HOZ专柜 济南银座店 山东省济南市经十路19288号鲁商广场A座济南银座玉函店一楼HOZ 江西省上饶市亿升购物广场2楼HOZ专柜 江西省上饶市信州区解放路解百百货大楼HOZ专柜 江西省景德镇市解放路106号金鼎百货二楼HOZ专柜 江西省南昌市站前西路121号新概念百货二楼HOZ专厅 江西省上饶市解放路解放百货大厦1楼HOZ专柜 连云港新浦区通灌北路118号九龙大世界1楼策乐 江苏省常熟市常熟招商城招商南路92号 江苏省常州市 常州百货大楼六楼HOZ 安徽省合肥市长江西路199号国购广场1楼HOZ 江苏省镇江市中山桥八佰伴4楼 HOZ专柜 新疆克拉玛依市独山子区武昌路市场01号 HOZ专卖店 河南省洛阳市万达广场二楼HOZ专柜 河南省南阳市豪盛百货二楼HOZ专柜 福建省厦门市思明区世贸商城A区三楼L317号HOZ专柜
开架式销售意思是敞开式的货架摆放，不同于专柜，开架式总体价格比专柜低，有时低很多。
开架式销售的超市应当具备足够多的监管点，包括理货员的巡视、保安员的巡视、电子探头的监视等等，离开了这些必要的监视，顾客的心理就会产生微妙的变化。因为超市开架式销售的固定方式，使顾客在与商品近距离接触短时间“占有”时，有可能临时起意变短时间“占有”为据为已有。
在超市零售模式进入中国之前，原有的商品供销模式是由柜台将消费者与销售者明确隔离，顾客习惯于“一手交钱一手交货”的购买商品与占有商品的模式，在超市开架销售模式下，顾客交钱之前先短时间的“占有”商品，比如自行从货架上取下商品，放入手推车甚至白行带入购物场所的自备袋。
扩展资料
开架式销售模式的好处
开架有着相对自由的选择空间，顾客自由自在不受约束，但是开架模式顾客忠诚度不高，也难以成套使用，一般只会购买单瓶或者一两瓶产品，开架模式凭借顾客总量做销量。
如果开架模式能够借鉴专柜的优势，屏蔽掉开架模式的弊端，同样的道理，如果专柜模式也借鉴开架的自由，不给顾客压力，那么开架模式会更上一层楼，专柜模式也会再上新台阶。相互借鉴相互融合相互变通，才是商道的精髓所在。
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