我在专柜买的天梭手表出现问题的话是拿去专柜维修还是拿去售后维修

机械表走时不准，走时慢的原因

1、手表受磁：手表过多的接触带有磁场的物品，从而导致了手表受磁的现象，引起手表走时不准。受磁后，手表有可能停，慢，或快。手表受磁后，其磁性不会自己退去，需要作消磁修理才能恢复正常。因此您只有到专业的手表维修中心进行消磁处理，这样才能恢复正常。

2、缺乏保养：机械表每隔2-3年保养一次、石英表每隔4-5年保养一次。手表保养要将机芯完全拆开、清洁、上油、重新组装、调校、并检查功能;维修或更换任何出现磨损或故障的机芯组件。手表如果缺乏保养的话，会导致零部件磨损，油泥干涸，影响手表的正常走时，使手表出现时快时慢的情况。定期的整机保养能够有效预防手表各种故障的发生。

3、机械故障：手表游丝故障、擒纵系统故障、零部件溜齿等机械故障都有可能会导致手表出现时快时慢的情况，所以手表出现走时异常的时候，首先可以拔出表冠，拿到专业的维修机构让维修技师检查原因。

4、当然，机械表时快时慢还有可能是因为受到剧烈撞击、进过水等原因导致的。原因错综复杂，需要维修技师根据具体的情况来进行检修。石英表走时总的来讲还是非常精准的，也不太容易出现走时故障。在保养充分的情况下，其出现时快时慢的情况，多于电路板故障有关，或者是某个部位接触不良。

很多朋友和你一样，对购买天梭表以后的售后维修和保养问题理解上有误区，再加上有些销售人员对顾客的刻意误导，导致了很多人都无法享受应有的质保服务，在此我给你解释一下。此解释已得到官方维修网点的确认，能确保其真实性。

天梭表是瑞士斯沃琪集团旗下品牌，就是说天梭表的售后维修不是独立的，正确的说法是斯沃琪旗下所有品牌手表的售后联保维修。下面的解释内容以天梭表举例，同时也适用于斯沃琪集团所属的所有其他品牌。

天梭手表的售后服务分为两种，一种是斯沃琪集团官方指定的维修中心，一种是指定的当地维修网点。官方维修中心指的就是上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司（就是我们常说的纳沙泰尔瑞士表维修中心），在中国共有一个总部，四家分公司。分别是上海（总公司）、北京、广州、沈阳和成都分公司。这五个维修中心负责维修斯沃琪集团下的所有品牌手表，当然也包括天梭手表，维修范围是全球联保（包括中国大陆在内的所有国家和地区销售的正品表）和全国联保，有保修卡就能保修。特别要注意的是手表的保修概念，只保机芯，外观不在保修范围内。

而指定的维修网点只接受本地区内售出的天梭手表的维修。比如北京的指定维修网点只能保修北京地区授权专柜网点售出的手表，以保修卡上的商家销售章为准。其他地区没有指定维修网点的只能到北京、上海、广州、沈阳和成都这五个地方的纳沙泰尔进行联保（全球、全国联保）。保修需要提供保修卡，上面有两个章，一个天梭表出厂专用章，一个授权专卖店（柜）销售章。专卖店（柜）章上的商家名称可以在品牌的官方网站上查询出来，如果不是授权的则查不到，这就需要盖章清楚才可以（去专柜购买的朋友们要注意这个细节，如果没有商家的销售章，就变成了水货性质，不仅等不到免费质保，而且还不能保证是真表）。吊牌上的条形码可以查到你的手表是哪个专卖店出售的。

我也注意过一个特别的地方，就是不同国家和地区的保修卡也不完全一样，国外销售的正品表的保修卡上也不见得都有手表的出厂蓝章，但没有得到官方维修中心的合理解释。

最重要的是天梭官方没有授权任何商家在网上销售天梭表，就是说天梭手表是不允许在网上销售的，所以官方售后维修中心有规定，网上购买的天梭手表都不给予保修。如果是网购或者海外代购的，去做保修的时候千万不要说是网上购买的。还有就是不要相信商家所说的专柜验货，专柜验货的说法纯粹是胡说八道。现在高仿的手表也不是专柜的那些销售员能鉴定得了的，官方维修中心都是用设备和机器来做鉴定的。

归根到底一句话，电商商家或实体店销售人员经常说的全国联保完全是不正确的，没有这个概念，这和其他那些独立品牌手表的全国联保概念有很大的区别，请千万不要误信。像你这种情况，如果是在授权专柜购买的表，只有购买当地的授权指定维修网点和纳沙泰尔瑞表维修中心负责免费质保。如果是网购的或者代购、海淘的天梭表，就只能在上面说的五家纳沙泰尔瑞表维修中心进行免费质保和保养，国内任何一家指定维修网点都是不负责的。

另附内容：斯沃琪 (Swatch) 集团旗下拥有的手表品牌包括斯沃琪（Swatch）、宝玑（Breguet ）、宝珀（Blancpain）、雅克·德罗（Jaquet Droz）、格拉苏蒂（Glashutte）、Leon Hatot、Endura、欧米茄（OMEGA）、浪琴（Longines）、雷达（Rado）、天梭（Tissot）、卡尔文·克莱恩（Calvin Klein简称CK）、雪铁纳（Certina）、美度（Mido）、汉米尔顿（Hamilton）、皮尔·巴尔曼（Pierre Balmain）、飞菲（Flik Flak）。

希望回答能对你有所帮助。

上海天梭手表服务中心位于：「上海市」「黄浦区」「淮海中路」「香港广场南座」    

手表是一件精密的计时仪器，很多人每天都要佩戴它出行。但在使用中，难免会发生较为严重的跌落或者磕碰，从而导致手表秒针脱落。

手表秒针掉了要注意什么

由于指针是分层安装的，最上面的轮管连接秒针，所以一般指针掉了多是秒针。应该及时拔出表冠让其停止走动，避免手表走动，让指针划伤表盘或者指针损坏;一些镂空的手表，要尽量避免小针掉入表盘后面;手表表冠拔出后要及时维修，防止手表进灰，损坏机芯。如果轮管变形、折断或者零部件磨损，维修的难度会稍大一点。

手表秒针掉了怎么办

表针掉了、损坏是可以进行更换的，请您不要过分担心。由于指针是分层安装的，最上面的轮管连接秒针，所以一般指针掉了多是秒针。手表指针掉了，应该及时拔出表冠让其停止走动，防止指针划伤表蒙、表盘或者自身折断。拔出表冠后请及时维修，防止手表进灰。一般情况下，如果手表内部没有损坏的话，维修是比较容易的，如果轮管变形、折断或者零部件磨损，维修的难度会稍大一点。

安装表针要注意防止划伤表盘，造成手表防水性能降低。装表针的时候要在表盘上面放一层薄膜，来保护表盘。装好表针需要做一个全面的防水测试，防水圈老化的需要重新更换。

如您还有手表维修，手表保养以及手表其他问题，可随时咨询上面电话，此外，还能够为您提供配件替换和手表鉴定服务，我们有专业的修理大师为您全面解答!!!    

推荐你去广诚，他们有天梭授权的专卖店，还是正规老字号维修中心（也可以保养的），规模也蛮大的，店铺地址有广州荔湾区领展购物中心，海珠区丽影广场，新都荟广场，万达广场，保利广场购物中心，天河区万佳百货，摩登百货，万菱汇广场，正佳广场，白云区百信广场，佳润广百，万达广场，黄浦区美林天地商场，番禺万达广场等等，你可以去看看，希望我的回答能帮助到你。

如果你在淘宝上购买了天梭手表，并且希望到专柜进行验货，你可以按照以下步骤操作：

1 找到当地的专柜。你可以通过搜索引擎或者天梭官网来找到离你最近的专柜。

2 联系专柜。你可以通过电话或者电子邮件方式联系该专柜，询问是否提供验货服务。如果他们提供验货服务，他们会告诉你如何前往专柜。

3 携带必要文件。在前往专柜之前，请确保携带所有必要文件，包括手表发票、保修卡以及任何其他相关文件。

4 到专柜验货。到达专柜后，你将手表交给专柜的验货人员，他们会进行验货。验货过程可能需要一段时间，因为他们会检查手表的机芯、外观以及其他方面。

5 获取验货报告。验货完成后，专柜会给你一份验货报告。报告将详细说明手表的真伪、保修状态以及其他相关信息。

请注意，不是所有的专柜都提供验货服务，因此最好在前往专柜之前先与他们联系。此外，如果你购买的是二手手表，那么可能无法在专柜进行验货。在这种情况下，你可能需要寻求其他专业机构的帮助。