不是正品来的,请大家不要再上当了,我和们他合作了3个多月了,我知道是什么回事了!下面是我和他们客服的聊天记录!
淘宝网主 9:46:03
货我收到了,你们那资生堂是不是真货呀
2000pf化妆品 9:46:34
晕了,哥,订这么多次了,你心里肯定有数哈
我肚子疼,WC,等下回来
淘宝店主 9:47:29
那洗发水瓶身好脏呀,我用纸巾擦了一下,那字就跟着掉了
为您打造气质 9:48:47
还有那男男士4件套,那里面也很脏,像发了霉一样的
淘宝店主 9:48:50
我晕了
淘宝店主 9:55:33
(产品实拍)
淘宝店主 9:55:58
(产品实拍)
淘宝店主 9:56:12
(产品实拍)
淘宝店主 9:56:36
(产品实拍)
2000pf化妆品 9:57:32
你找一下售后那个QQ,谢谢
淘宝店主 9:58:00
那盒里有**斑斑点点的,看起来好恶心呀
淘宝店主10:19:02
资生堂这套都没塑封的,你们一定发了人家的退货给我
淘宝店主 10:19:09
那盒里有**斑斑点点的,看起来好恶心呀
淘宝店主 10:21:24
呀,我才看了,每瓶都开过的
淘宝店主 10:23:33
我找谁呀现在?
淘宝店主 10:23:43
(售后不在线的截图)
2000pf化妆品 10:24:11
在线,这个问题请找售后,谢谢了!
2000pf化妆品 10:24:21
属于售后范畴
淘宝店主 10:27:20
我现在主认真和你们反应情况,不是无理取闹的。谁不想开开心心的合作呀
2000pf化妆品 10:28:51
请找售后,谢谢
淘宝店主 10:40:13
(售后不在线的截图)
没回应的呀!
淘宝店主 10:42:20
真的很不敢和你们聊天呀,我在你们面前像一个大恶人一样,好像是我故意无理取闹一样!没有问题我是不敢随便和你们聊的
2000pf化妆品 14:46:14
货品一出库,也确实不在我们控制范围
淘宝店主 9:32:56
那快件帮我补发了没有?
淘宝店主 9:37:30
那你们退钱了吗?
淘宝店主 9:37:34
我都没看到?
2000pf化妆品 9:38:43
你到底是不懂还是不讲理?
我跟你说了快递赔不赔都要周一了
快递赔了我们马上退你钱呀
没赔我们就退??我们来亏???货准时出的库,出去了我们的任务就完成了
2000pf化妆品 9:39:14
说得好好的了,大清早的就找茬是吧?
我好好跟你说,是想你也经常拿货,我尊重你
不等于你可以无理取闹
淘宝店主 9:39:17
对不起,
淘宝店主 9:39:30
今天给我补发货好吗
淘宝店主 9:39:37
我重新下单
2000pf化妆品 9:39:51
补发你也得重新下单
然后那个退回来我们马上退你钱,程序就是这样的
淘宝店主 9:39:59
我一点都不亏的,我不讲理好了吧
2000pf化妆品 9:40:08
但是你重新下单,我建议你不要发韵达了
韵达确实很垃圾
2000pf化妆品 9:40:18
可以呀
淘宝店主 9:58:12
姐,您好!我又下好单了。两片面膜是送的。希望你们包装好一点尽快发货。我万分感谢!
2000pf化妆品 9:58:24
好
淘宝店主9:59:18
我对我的客户客客气气的。真怕人家再给我一个差评呀。我在你们这里呢里外都不是人了。
2000pf化妆品 10:06:14
没呢,我是性情中人 说话比较直而已
淘宝店主 10:06:50
这单我在网上也查不到呢
2000pf化妆品 10:07:08
这个单我们售后没跟你说的啊?
2000pf化妆品 10:07:18
是不是哪个套装嘛
淘宝店主 10:07:21
是呀
淘宝店主 10:07:26
没人和我说呀
2000pf化妆品 10:07:40
因为前段时间那个团购的专门做这个,把仓库卖空了
然后周6我们调了货的,可能明天才来
2000pf化妆品 10:07:49
对不起啊,我以为我同事跟你说了,以为你知道的
2000pf化妆品 10:08:00
正常就是周一到货
淘宝店主 10:08:17
那你们都有快递单号给我了的
淘宝店主 10:08:58
周一货到你们那里是吗?
2000pf化妆品 10:09:07
当时仓库打单就把单号做进去了
是的,采购说应该明天就来货了
淘宝店主 10:09:33
那要及时和我说的嘛
淘宝店主 10:09:53
那我现在又等着第二个客户骂我先
2000pf化妆品 10:10:01
当时我以为售后跟你说了的,汗
不好意思哈
淘宝店主 10:10:03
你们忙吧,不打扰了
2000pf化妆品 10:10:08
因为这个情况是她跟我说的
淘宝店主 10:47:34
真不好意思呀,不能及时的提醒你们,我自作聪明和客户说今天到的。现在又给人家说了
淘宝店主 16:01:23
**,明天一定能发我的货了吧?
淘宝店主 16:01:41
我现在再加一个套件,明天一起发好吗?
2000pf化妆品 16:02:07
我等下问下仓库,再给你确认下明天能不能到货哈
2000pf化妆品 16:02:38
把商品名复制给我下
淘宝店主 16:02:50
哦,那我现在看看要补哪一件,到时你们一起发货哪
淘宝店主 16:38:47
(产品)
淘宝店主 16:38:57
这个也还没发吗?日期:2010-11-22
淘宝店主 9:32:10
**,那货确定星期三到吗?
9:32:42
您发送了一个窗口抖动。
2000pf化妆品 9:33:32
你好,采购跟我说的是周三千到货
2000pf化妆品 9:33:40
周三前,意思是最迟周三
淘宝店主 9:34:06
哦,那我收货就是周6了
淘宝店主 9:34:32
我现在和人家说是快递公司弄丢了
淘宝店主 9:35:07
货到了帮我换申通快递好吗?快一点的
2000pf化妆品 9:36:10
我跟仓库说
淘宝店主 9:36:38
切记呀,不要又出错了,我所有的借口都用完了
2000pf化妆品 13:21:44
你好
20101115041433
这个还是没有消息,我们先赔给你吧,钱已经退到你会员中心了。
淘宝店主 15:27:43
2000pf化妆品 15:27:51
发了的,套装
2000pf化妆品 15:27:53
昨天就发了
淘宝店主 15:28:06
件都没发出去,还要我出邮费呀
淘宝店主 15:28:15
那代发的那件
2000pf化妆品 15:28:33
邮费我们付给快递了啊,确实付了
淘宝店主 15:29:08
那你们找他们呀,丢了件还给邮费,哪有这样的
2000pf化妆品 15:29:28
有道理,是我没有想明白
2000pf化妆品 15:29:33
我叫仓库问问
淘宝店主 15:32:38
已发的那套件再给单号给我好吗?之前那个没用的
2000pf化妆品 15:33:10
有用,单号没错
2000pf化妆品 15:33:16
货昨天发了,确定
2000pf化妆品 15:33:24
不过少了一个小东西,我查到给你
淘宝店主 15:33:59
少了什么呀又?
2000pf化妆品 15:34:34
一个小东西
2000pf化妆品 15:34:51
欧莱雅欧莱雅雪颜美白滋润霜SPF20/PA+++ 50ml 2125
其他的都发了
淘宝店主 15:36:11
2000pf化妆品 15:36:33
我再给你加26。25
淘宝店主 15:37:18
明明是抢购到的,又是过了这么多天了才说
2000pf化妆品 15:37:38
谅解
淘宝店主 15:38:45
现在是百分之百出错呀
淘宝店主 15:38:55
我都不知道怎么说你们好了
淘宝店主 15:39:05
头都大了我
2000pf化妆品 15:40:25
加给你了,你查下
连那个邮费
淘宝店主 15:41:29
再什么加也挽回不了客户对我的信任了
……
淘宝店主 10:58:17
**,货收了,少了两件呀
2000pf化妆品 10:58:29
少一个,我已经给你退款了
淘宝店主 10:58:57
酒红面膜5片装的,也没有
淘宝店主 11:00:01
护面膜5片(荔枝+玻尿酚)的这个也没有
淘宝店主11:00:23
2000pf化妆品 11:00:35
收货人姓名给我下
淘宝店主 11:00:50
淘宝店主 11:03:20
都怕了你们了
2000pf化妆品 11:03:43
别,你再找找
你的单,我们特别重视,就怕有啥差错,我都怕被你说
2000pf化妆品 11:03:48
你再找找包裹,少不了
淘宝店主 11:03:53
就几件东西而已,
淘宝店主 11:04:08
要不我拍照给你看一下
淘宝店主 11:04:18
就三张报纸
淘宝店主 11:04:28
很小的箱的
2000pf化妆品 11:04:50
仓库没有说少,我问懒得
2000pf化妆品 11:04:54
我问了的
淘宝店主 11:05:07
长久合作,我骗你们干嘛?
2000pf化妆品 11:05:26
我们也绝对不至于骗你嘛
缺什么,当时就给你退了
淘宝店主 11:05:29
我良心也过意不去呀
2000pf化妆品 11:06:33
仓库说没有少
淘宝店主 11:06:43
淘宝店主 11:06:52
我说你们
淘宝店主 11:07:00
哎……
2000pf化妆品 11:07:39
你再找一下,亲爱的
淘宝店主 11:07:41
仓库里的东西出没有出仓不知道的吗
2000pf化妆品 11:08:02
你要相信,我们也不会骗你撒
你都拿了几千的货的,啥时候少了我们不认的嘛,对不对
淘宝店主 11:08:29
什么找呀?就三张报纸,两包面膜,一个套件,5个小瓶子
淘宝店主 11:08:55
现在就是你们仓库不认了还有什么
2000pf化妆品 11:09:26
你点下总数,收到几个东西?
淘宝店主 11:09:41
我订的三种面膜的
2000pf化妆品 11:10:21
再找
2000pf化妆品 11:10:38
不会故意讹你,你不是第一次订货
少了我当时就跟你说了的
我们的风格你知道
淘宝店主 11:10:46
3个东西和5个小瓶,三张报纸
2000pf化妆品 11:10:56
你收到的时候,外包装可是完好?
淘宝店主 11:11:07
当然好了的
淘宝店主 11:11:48
认为我骗你们了?我良心都过不去的
……
淘宝店主 9:09:38
我那些单号都还没查到的?
代发客服2号 10:05:57
那些单号,原客服一批,今天去培训,她们明天才在,你说一下,收货人姓名,帮你查一下
淘宝店主 10:07:51
北京市海淀区院南路82号 3-5-401,100081,, 139
代发客服2号 10:09:09
晚一些回你,仓库还没有来,查了再告诉你
代发客服2号 10:36:42
在吗,帮你查过了,你那个订单,缺货了。仓库没有发
代发客服2号 10:36:45
这个要退款给你了哦
淘宝店主 10:38:21
淘宝店主 10:38:32
我要疯了
淘宝店主 10:38:56
是北京一客户拍下的,当时你们说有的,还给单号给我了
淘宝店主 10:39:16
又是我的问题了是吗?
淘宝店主 10:39:40
代发客服2号 10:39:45
仓库偶尔一两个订单,是下去仓库配货时,临时缺货的,下订单时,仓库是有的,但订单按顺序下去仓库配货时,别人的先到仓库后,就别人的很配货发货的,因为好多订单,都下去仓库了哦
淘宝店主 10:40:25
OK,是我错了,我说不过你们
淘宝店主 10:40:26
好了
代发客服2号 10:40:31
比如:你的订单先下去仓库,查了有货的,你的先发的,别人的同时跟你一起下的,也到仓库了,别人的,比你后面一些到仓库,别人的就没能了,就发你的了
代发客服2号 10:40:51
不是你错了,是我们仓库的流程问题哦,上面我们没有说,你错了啊
淘宝店主 11:07:09
说呀,你们什么都是这样的态度呀
淘宝店主 11:07:30
还有没有其他和这个差不多的?
代发客服2号 11:07:44
你直接说,仓库临时缺货了,帮客户下订单时还有的,仓库每天发600多个包裹
淘宝店主 11:08:07
那把钱退到我支付宝里吧。谢谢你们
代发客服2号 11:08:21
差没有差不多的,契尔氏的商品,本来做得就很少的
……
淘宝店主14:30:53
(14:28:41): 你 的货到了,不过要退货
系统消息 (14:28:31)
""离线或者隐身,对方会在下一次登录看到你的留言
(14:29:02): 不是真货, 给我你的详细地址
代发客服2号 14:31:38
????????? 要死人的
代发客服2号 14:31:49 单款超过3个的,从来不退
淘宝店主14:32:07 那什么办?要我买单呀?
淘宝店主14:33:07
(14:31:52): 味道不对,有怪味 (14:32:11): 与我以前的长短也不对 (14:32:32): 而且鼓起来, 真货新的都是不会鼓起来的
淘宝店主14:34:01 帮我解释一下吧
代发客服2号 14:34:18 都是正品的,我们不是现在才做的,做了5年了,代发货也4年了;但有些进口化妆品,是产地不同,国家不同,使用习惯也所有不同,所以包装等,有些也可能稍有不同的,且有些也有新旧版本之分,比如09版的,10年新版的,你在广告里面也肯定听过,全新技术和全新配方等,所以不保证全部都和你当地专柜的一模一样一个版本;
代发客服2号 14:34:29
这是韩国专柜货,包正
代发客服2号 14:34:35
要我帮你数钱不?
淘宝店主14:34:01 帮我解释一下吧
淘宝店主14:35:44
是我要退的吗?是人家要退的
代发客服2号 14:36:00
超过三个的单,从来不退的,这是批发!
淘宝店主14:36:14
我没看到实货我什么和人家解释
代发客服2号 14:37:02
单款超过三个的单,不退的,这是多年来的规则
淘宝店主 14:37:20
现在什么办?
淘宝店主 14:37:35
就是你们的托,这样说的话
代发客服2号 14:37:56
你放屁
代发客服2号 14:37:59
你才做的代理呀?
代发客服2号 14:38:13
乱扣屎盆子
淘宝店主 14:38:45
你的这些对聊天记录我会发到网上去的
淘宝店主 14:38:52
你们这里骂人
淘宝店主14:39:04
我是做了这么久,出了多少问题?
淘宝店主 14:39:43
每次你们一点责任都不担的
代发客服2号 14:39:59
你他妈的做了这么久的代理了,我一直尽心尽力帮你 你还在这乱扣屎盆子,那对不起了
那淘宝店主 14:40:26
再骂难听一点 我发网上去
代发客服2号 14:40:54
你要寐着良心,你尽管发去
代发客服2号 14:41:02 我内心诅咒你全家,就可以了
淘宝店主 14:42:15
你们为什么改网址
淘宝店主 14:42:42
因为太多人投诉了。怕人家知道多了,改个网名再来过
淘宝店主 14:42:56
只有你会骂人吗?
淘宝店主 14:43:06
我那货不要了
淘宝店主 14:43:16
我就和你们干到底
淘宝店主 14:43:35
你们自己去百度看一下,多少人说你们的是假货?
鞠传国,在大学学习期间接触到互联网,并专注于网络营销模式的开发、经营。1999年成立运营天天网,经历了12年的美时尚事业的发展,拥有会员600万。
天天网专注于女性化妆品时尚购物平台的搭建,销售化妆品、彩妆、香水等女性时尚用品,是目前中国最大的正品化妆品时尚购物网。天天网同时为商品提供了灵活多样的展示空间,消费者无论是购物还是查询,都将不受时间和地域的任何限制。其12年打造的庞大物流体系已分布在华北、华东、华南、华西,覆盖了全国各大城市。
天天网是行业第一个也是唯一一个提出假一罚十的化妆品B2C领军企业,充分给予消费者产品品质承诺。 张建秀,80后成功女性代表,2003年加入天天网(中国最大的正品化妆品购物网),现任天天网CEO。
最早在中国开拓化妆品电子商务应用并坚守在电子商务领域的企业家,并和她的团队创造了中国最大的正品化妆品购物网站,是最具有独创商业模式的理想者和实干家。
一直以来在化妆品领域专注塑造”美丽达人”概念及聚集时尚女性美丽。她付出极大的时间、热情、胆识、智慧,在中国宣传化妆品的正确使用方法,领先影响着“美”的潮流。 张帅,2007年11月加入天天网(中国最大的正品化妆品购物网),现任天天网采购副总裁。
负责与公司共同制定部门各项指标以及完成部门各项指标、销售的促进、供货商的考核、采购成本的控制、品牌的运营、战略和重点供货商的引进、商品的采购计划制定、产品线和商品结构的规划、库存和应付账款的控制、人员的规划、管理、培训、考核,部门之间的协调。
协助决策层制定公司发展战略,负责本部门的各项指标的整体规划和完成,对现有供货商整体的考核。根据市场变化和公司业务方向整理完善商品组织结构,制定其方案。规范采购渠道,重点品牌的运营、策划、谈判、采购成本、库存、应付账款的控制,部门的培训和管理。
主要工作成就:与欧莱雅集团,上海家化,高丝中国,Face shop中国,宝洁集团,联合利华集团等达成合作
欧莱雅官方网站、欧莱雅商场专柜等。
可以在欧莱雅官方网站购买产品,通过欧莱雅官网购买化妆品,消费者能够直接得到厂家的最新产品和优惠活动信息,同时网上购物也方便快捷,节省时间和精力;
也可以在欧莱雅商场专柜购买产品,消费者可以在专柜里亲身体验欧莱雅的化妆品和美容服务,同时也能直接与美容顾问互动沟通,得到专业的建议和推荐。
如果您想进购一批欧莱雅化妆品,您可以考虑以下几个途径:
1 欧莱雅官方网站:欧莱雅官方网站提供批发业务,您可以在网站上查询具体的批发政策和价格,并在线下单。
2 化妆品批发市场:一些城市的化妆品批发市场也有很多欧莱雅产品的供应商,您可以通过市场寻找信誉良好的供应商进行采购。
3 进口商或代理商:您可以寻找欧莱雅的进口商或代理商进行采购,这些商家通常提供更好的服务和产品质量保证。
4 网上批发平台:一些网上批发平台也提供欧莱雅化妆品的批发业务,您可以通过平台查询产品和价格信息,并在线下单。
无论您选择哪种途径,都需要注意产品的质量和真伪。建议您选择信誉良好的商家进行采购,并查看产品的包装、标签和保质期等信息,确保产品质量。
聚美优品,里面的来货渠道和质量都很有保障。聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今,凭借口碑传播,短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。聚美优品拥有5000万注册用户,占女性化妆品团购市场份额的80%以上。
与常规的团购有所不同,聚美优品的信息发布客户是自己,即自建渠道、仓储和物流,销售化妆品。严格意义上说,它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。从创业之初聚美优品的理念就很清晰,就是要做女性化妆品正品折扣网店。
扩展资料:
聚美优品 是一家化妆品限时特卖商城,其前身为团美网,由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品。2010年9月,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用全新顶级域名。 聚美优品CEO陈欧在微博上面透露,2013年聚美优品将会携手各大化妆品品牌在全国大力开设聚美线下旗舰店,他说“因为电子商务开设门槛太低,消费者对于线上化妆品有种天然的不信任,选择此时切入线下,将有利于解决消费者信任的问题。”
此次聚美优品即将开创中国垂直美妆类B2C正式布局O2O的先例,再次引来业界的广泛关注。此次线下旗舰店的尝试,除了聚美优品品牌形象的展示外,更多考虑是用户的层面,拉近与用户的距离,弥补用户网购体验不足的缺憾,提升品牌的溢价能力。
参考资料:
聚美优品
1、阿里巴巴国际站
阿里巴巴国际站是全球数一数二的B2B电商平台,流量大、运作成熟,国内做外贸基本上都会开通他们的账号,但这同时也意味着竞争激烈,平台中的商户容易形成价格竞争,订单利润会比较低。
2、中国制造网
中国制造网是中国产品信息的汇集地,面向国内外采购商提供产品交易服务,分为国际站和国内站。他们已经运营20多年,主要是中小企业比较多,询盘情况还不错,小企业或许可以考虑。
3、亚马逊
亚马逊是目前最大的全球性交易平台,也是很多中国卖家选择平台所考虑对象。他们运作和竞争格局已经非常成熟,但是比较注重产品、对供应商要求比较高、规则严苛、入门门槛比较高,没有一定的外贸基础和资源进入会比较困难。
4、敦煌网
敦煌网成立于2004年,是国内首个致力于为中小企业提供B2B网上交易的网站。主要是采用电子邮件营销的模式低成本高效率帮助卖家拓宽海外市场,在线交易额在亚太排名靠前,不过注册需要缴纳平台使用费。
5、TradeKey
TradeKey也是全球知名度和实用性比较强的B2B网站,他们专门为中小企业而设,采集和分析全球买家的数据为出口贸易服务。他们同时也是公认的针对欧美地区推广效果显著的外贸B2B平台,产品销往欧美地区的卖家可以考虑。
我们公司是在陕西做化妆品这块的,我们的原料采购商是在参加中国西部植提医药原料保健品展认识的,当时对比了好多家,因为在中国西部地区拥有众多优质厂商,仅西部陕西省植物提取物生产企业800余家贸易商2000余家⌄ 所以对于化妆品原料这块也是有相当多的知名展商参加的,听说今年展会将汇聚了来自天然植物提取物、医药原料、生物技术、功能食品及保健品等产品的开发与生产技术等类别的行业优质厂商,我觉得可以到展会现场来看看,可以到官网提前进行预登记报名。
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