1 兰蔻官网查询：登录兰蔻官网，点击网站首页的查询防伪码，进入查询页面后，输入包装盒上的防伪码，即可查询产品的真假。
2 手机查询：打开手机的支付宝或者微信，使用“扫一扫”功能，扫码产品上的二维码，进入查询页面后，输入包装盒上的防伪码，即可查询产品的真假。
3 电话查询：拨打兰蔻客服热线，转接人工服务，提供产品的相关信息，让客服人员进行查询。
4 实体店查询：携带产品前往兰蔻实体店，让店内工作人员查询产品的真伪。
希望以上信息对您有所帮助，如果您还有其他问题，欢迎告诉我。
网络上兰蔻口红存在售假、卖假的并不少，很多人担心自己从网购或代购手中买到的口红是假的，卖完后就打算查询它到底是真的还是假的，兰蔻口红怎么查询是不是正品？下面来了解兰蔻口红官网正品查询方法。
兰蔻官网并没有提供正品查询的渠道，建议想要以网络方式查询兰蔻口红真伪时，可以关注兰蔻微信公众号，按照公众号要求进行验证真伪。或扫描兰蔻口红外包装的二维码查验真伪。
消费者还可以通过生产日期查询兰蔻口红是不是正品，每一个兰蔻口红上的会有CY028这样五个数字，其中第一位数字是产地，第二个数字是月份，后面三个数字则是代表某年第几天生产。
另外，消费者还可以通过兰蔻口红外观状态查验真伪，比如产品LOGO字体、外包装印刷、内盒是否有荧光反应；口红管身、口红管壁、口红重量、口红底标、口红气味、口红做工等方面的内容。另外，为了减少买到假货的可能，建议消费者要从官方认定的渠道购买，比如品牌专柜、天猫京东官方旗舰店、兰蔻官网等。
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