我没开过店。但是我经常去买护肤品。我以一个顾客的角度来说一下为什么我不进那个店。
1 我对是否是正品保持怀疑态度。所以我宁愿去专柜买。就算专柜比较贵。我买个放心。（要让别人相信这个护肤品是正品。这个大概靠口碑吧）
2有时候其实去护肤品店里只是想看下有哪些自己缺的。或者说我想买某款化妆水。但是我最近比较没钱。于是我就想了解一下这款水到底值得不值得我买。（由此可以建议，不要一味的向顾客推荐这个护肤品有多好。最好是能把小样赠送给顾客。其实用的好了。自然就会来了）
3有时候不要太热情了（我有时候去逛街的时候。那个店员如果一直跟我说这个很好看啊。这个适合你啊这个不错啊。或者你想买水还是买乳液啊 要买怎么样的水啊等等 我就会走掉） 我的很多朋友都有同感。 这样跟踪推荐法最让人反感了
但是也不能冷淡。其实我觉得。我去一个店里。那个人只要说一句欢迎光临请随便看看。就可以等我去问他我这样的皮肤适合什么之类就可以了。 我就觉得很好了
4最好能根据对方的身份来确定对方需要什么样价位的产品 （我以前有次去买眼线笔。他介绍给我他们家最贵的兰蔻。我还是个学生也。这样的价格就让我很尴尬。）
差不多。我在买护肤品的过程中就受到这种困扰。 一个个字敲出来累啊。希望对你们有帮助啦。
不过我身边很多人都爱买小样试用先。因为常常买正装不好用。浪费钱。你们可以考虑一下以低价卖小样。我很少发现有卖小样的实体店。
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