化妆品店长的职责

化妆品店长的职责：

1、主持负责专卖店的全面管理。 

2、做好店内卫生，保持货品、货架、展台、促销台、展板、海报等所有设施设备的整洁。 

3、做好专卖店防火、防盗、防洪，并严格按照设备说明书维护店内设施及电子设备正常运营，确保专卖店一切安全及正常运营。 

4、保证店员人身安全、关心店员身体健康，了解店员心态，做好人员管理和团队建设，以及见习店长和实习店员的人才储备。 

5、根据当地顾客特点和营业中随时出现的问题，结合店中情况总结、撰写数套话术，并及时传授给庙员，总结撰写的话术应形成文字上报销售经理,并及时与其他店长分享，以相互促进、相互借鉴。 

6、以身作则遵守店规，并与店员及促销员一起熟练掌握基础护肤知识，能根据顾客肤质和特点合理搭配，向顾客推荐适合的产品。

扩展资料

店长好比军队里的班长，在现场作战时拥有至高无上的权力，但一个好的店长绝对不是天生的，是要经过严格系统的专业培训才能完成任务。

店长是一个具有特殊性质的管理者，他既要处理店内很多具体繁杂的事务，是店面营业活动的全面负责人，又必须实现各种营业目标，对店铺的所有者负责。因此，店长必须具有以下素质和能力：

一、素质方面：

1身体素质

店长最好是年轻力壮者，必须身体健康、强壮，能承受长期的工作疲劳及满负荷的紧张工作带来的压力。

2性格要求

1）积极主动

任何事情都积极主动地去面对，无论何时都主动迎接挑战，积极解决问题。

2）忍耐力强

店内营业活动顺利进行的时候很短，而辛苦和枯燥的时候却很长。店长必须有足够的忍耐力去引导整个团队度过一个又一个的难关。

3）乐观开朗

乐观开朗的笑容总会像阳光一样照亮自己也照亮别人，店长良好的情绪会向春的微风，使整个店铺的气氛焕然一新。

4）包容力强

每个人都有失败和犯错的时候，店长要包容下属的过错，真心关怀和激励店员，陪伴其一起成长。

二、能力方面：

1组织领导能力

有效、合理的组织下级，调动 店员的积极性，共同完成公司的确定目标。

2经营管理能力

不断找问题，防患于未然，加强管理，使店铺整体运营更去合理；有计划的组织人力、物力、财力，合理调配时间，整合资源，提高效率；信息资料、数据的整理、分析，并在实践中运用，以扬长避短，查漏补缺。

3专业技能

经营店铺的必备技巧和顾客满意的能力：快速、正确地分析解决问题。

4自我学习提高的能力

不断学习和更新专业知识，不断充实成长，完善自己。

5培训辅导能力

能拓展下级的视野，使人尽其才，提高业绩的指导能力；用自己的规范管理培育下级，传授可行的方法、步骤和技能，使其在其职尽其责、胜其任。同时要查漏补缺，帮助下级尽快改正错误并培训他们迅速成长。

6诚信的职业道德，作为榜样和承担责任的能力

具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店员中起到上行下效的作用;一店之长是整个团队的领导，遇事要不推诿，勇于承担。

-店长

化妆品公司岗位职责（精选15篇）

　在发展不断提速的社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是我为大家整理的化妆品公司岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

化妆品公司岗位职责 篇1

　1努力完成每个月公司下达的销售指标，向客户介绍企业产品项目;

　2负责货架摆放，样品陈列等日常环境卫生工作，确保产品、架无灰尘，定时对商品库存盘点;

　3维护公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁;

　4对客户资料进行分析、整理，提供销售数据;

　5主动积极联系客户，留住老客户，发掘潜在客户。

　6加深了解美容保健、化妆品行业，提升基本医学、美容知识的营销能力。

化妆品公司岗位职责 篇2

　岗位职责：

　1根据化妆品品牌发展战略，制定产品市场定位与市场策略，并分阶段监督实施;

　2充分了解化妆品品牌核心优势、客户的定位、销售渠道，根据品牌VI标准，制定化妆品品牌策略、营销推广策略，完成年度市场规划;制定宣传与推广计划，保证化妆品品牌影响力的建立;

　3负责媒体和渠道关系的拓展与维护;

　4负责部门费用预算的制定，上报总经理审批;

　5定期计划并安排部门人员完成推广传播方案、大型活动策划方案等;负责化妆品品牌在各个城市营销活动的有效推广与运作，建立有效的行业资源;

　6负责部门员工岗位评估及胜任力盘点，进行考核和培训，提升其专业技能，保证业绩的达成率。

　7负责产品内宣、用户经营策略制定及推进实施

　任职要求：

　1大专以上学历;

　2主导过化妆品或其他快消类项目的市场推广。有市场开拓经验，二年以上团队管理经验;

　3具有敏锐的市场感知，及时把握市场动态和市场方向;

　4熟悉快销品牌市场各环节营销策略流程与方式，具有较强的营销策划及项目管理能力;5有较强的判断和决策能力，计划和执行能力。

　6能承受较强工作压力，责任心强，善于带领团队共同达成目标;

　7优秀的市场推广和品牌建设能力;

　8为具备丰富的人脉资源与优秀的沟通协作能力。

化妆品公司岗位职责 篇3

　职责说明:

　1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。

　2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的既定指标。

　3、协助市场部制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。

　4、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。

　职位要求:

　1、熟悉美容专业线市场操作及销售者优先，有过其他工作销售也可。

　2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。

　3、较强的市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力。

　4、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。

　5、不定期出差。

　6、薪资绝对是行业最高的，就看你有无能力。

化妆品公司岗位职责 篇4

　岗位职责：

　1、熟悉化妆品品市场营销模式，制定公司产品营销方案及营销政策;

　2、组织监督好各区域招商合作推广工作，并维护好各级渠道客户;

　3、根据销售渠道拓展的要求，具体负责销售渠道的开发与管理，对渠道内容重要客服进行开发，沟通，制定合作方案。

　4、不断创新销售模式，完成月度、季度、年度产品市场营销分析报告及年度销售目标任务;

　5、根据公司的目标定位，负责制订线上平台的整体运营策略、计划、推广、销售方案，结合线下营销活动进行公司品牌宣传及产品推广;

　6、设计营销组织构架，培训、管理好营销团队，建立完善团队绩效管理制度。

　任职要求：

　1、具有化妆品行业营销经验，对化妆品线上线下的推广方式有深刻理解;

　2、本科或以上学历，相关市场营销、管理等专业等专业;

　3、具有3年以上营销策划工作经验，具有一线市场营销实战经验，有较强的调研和数据分析能力，品牌推广运作经验，广告策划、促销策划、大型招商会及终端会议策划能力，能独立完成策划方案、品牌推广方案;

　4、需具备一定的活动执行能力，有良好的文案撰写能力;具有独到审美、具备优秀的文字功底、思路清晰;

　5、熟悉各电商平台的系统结构和运行流程，各类电商平台的制度、规则、特性。

　6、具备出色的组织领导能力和良好的营销团队领导经验;

　7、具备良好的语言表达能力，善于与人沟通，具备优秀的谈判能力;

　8、具备高度的事业心、强烈的责任心和积极主动的工作热情，能够胜任高强度、高压力工作。

化妆品公司岗位职责 篇5

　1主持负责专卖店的全面管理。

　2做好店内卫生，保持货品、货架、展台、促销台、展板、海报等所有设施设备的整洁。

　3做好专卖店防火、防盗、防洪，并严格按照设备说明书维护店内设施及电子设备正常运营，确保专卖店一切安全及正常运营。

　4保证店员人身安全、关心店员身体健康，了解店员心态，做好人员管理和团队建设，以及见习店长和实习店员的人才储备。

　5根据当地顾客特点和营业中随时出现的问题，结合店中情况总结、撰写数套话术，并及时传授给庙员，总结撰写的话术应形成文字上报销售经理，并及时与其他店长分享，以相互促进、相互借鉴。

　6以身作则遵守店规，并与店员及促销员一起熟练掌握基础护肤知识，能根据顾客肤质和特点合理搭配，向顾客推荐适合的产品。

　7熟悉庙内所有商品品牌、品名，能熟练说出店内所有产品的产品特点，对商品摆放位置做到了如指掌。

　8了解市场流通品牌和常见产品的优缺点和特性，对于指名购买流通产品的顾客，要有能力在保证成功销售该产品的同时，推荐适合顾客特点的其他优质产品。

　9熟练掌握电脑操作、店内电子设备操作及Word、Excel文档撰写，做到能说、会写、会讲课。

　10每日召开店务会传达公司政策或指令，听取店员反馈意见、建议及汇报并及时向办事处销售经理汇报。

　11及时填写各种销售报表，做到账目日清日结，保证账、货相符，并根据库存情况和销售情况制订合理的要货计划。

　12每日向办事处会计汇报当日销量及汇款数额，每月月底应及时上交库存盘点表、月度销量报表和考勤表。

　13每月25日上报下月工作计划，每月5日前上报工作总结，每月1日前将下月销售任务传达店员。

　14及时分析店中销售情况。提升销量，执行公司的促销活动，解决店内滞销产品，并以先进先出原则出货。

　15及时向办事处经理和销售经理汇报本店营业状况、人员动态和特殊情况;表彰表现优秀的店员，并可提议对优秀员工进行奖励。

　16做好专卖店货品盘点。除周盘点及月盘点外，如有特殊情况应随时盘点，以保证随时掌握店内库存状况，确保丢失货品后能及时发现责任人。

　17解决职责范围内应该解决的相关问题，如遇到自己无法解决的问题，应及时向办事处汇报，以免导致问题久拖不决。

　18了解当地化妆品商店及超市的产品种类、产品陈列和价格行情，并及时与督导和销售经理进行沟通。

　19如遇消费者投诉，应该与顾客耐心沟通，不得蛮横无理、粗暴对待。如果不能圆满解决，应以婉转口气表明因职权有限无法定夺，恳请顾客留下****，待请示上级再做答复，以争取有缓冲时间和回旋余地，然后在第一时间向办事处销售经理请示。

　20如有消防、城管、工商、税务、质量检验检疫等政府部门工作人员，应礼貌对待，尽量避免与之发生冲突，有特殊情况必须请示办事处经理方可答复对方，严禁意气用事、自作主张而激化矛盾，导致无法收场。

　21店长必须尽心尽力、尽职尽责，不得玩忽职守、得过且过。

　22店长必须以积极向上的心态和行动，感染见习店长、店员、实习店员，并带动大家以良好态度面对所有顾客，不得有任何消极情绪影响他人。

　23店长必须展示自己的管理能力、销售能力以及沟通能力，确保以德服人，从而树立自己的威信。店长不得嫉贤妒能，不得以冷言冷语、给脸色瞪白眼等简单粗暴的方式对待下属。

化妆品公司岗位职责 篇6

　岗位要求：

　1、具有较强的管理能力、市场开拓能力，组织协调能力、计划能力，能承担较大的工作压力；

　2、自律性高，积极主动勇于承担责任，通过自身的管理能力，有效提高企业的销售业绩；

　3、可适应不定期出差；

　4、有化妆品销售经验或有网络资源者优先考虑；

　岗位职责：

　1、负责开发客户，完成公司指定的销售目标。

　2、通过展会、阿里巴巴平台发布产品信息，推广并销售产品。

　3、跟踪维护新老客户，做好相关的售后服务工作。

　4、完成上级交办的其他任务。

化妆品公司岗位职责 篇7

　岗位职责：

　1、按照相关的检验标准对每一批次的成品、包材进行检验，按行业标准做好质量管理工作，负责产品检验，并出具报告。同时对产品流水线严格要求，有一定的质量把控；

　2、负责产品的质量检测及监控，准确记录检验数据和统计、分析处理，及时向上级反馈异常情况，确保产品达到标准要求；

　3、听从公司安排、调动，完成部门交办的其他工作。

　任职资格：

　1、有同等工作岗位2年以上经验，有化妆品护肤类或者消字号检验经验或药品类检验经验更佳；

　2、有较强的沟通表达能力和独立能力，和独立处理工作的能力；

　3、团队精神佳，有抗压能力和责任心，办事细心，工作严谨、执行力度强；

　4、熟悉化妆品ISO90001/ISO140001等质量管理体系标准要求，负责公司半成品、产品质量控制。

化妆品公司岗位职责 篇8

　职责描述:

　1、协助部门负责人开展新产品开发工作，从调研，选材，设计，方案，打样，定案，到成品，整个流程的跟踪和管控;

　2、熟悉化妆品产品开发流程，能够出具准确的产品方案、计划和时间表;

　3、制定行业市场调研计划，分析消费者行为及调研信息，为产品的开发提供依据;

　4、协助部门负责人推动新品系列的开发，把控产品开发流程，能够出具准确的产品方案、计划和时间表，保证产品按既定计划上市;

　5、成本控制，对包材及内容物成本、产品定价提出建议方案，保证产品在市场上的竞争力;

　6、提炼新产品特色及卖点，独立完成产品培训资料及推广文案;

　7、跟踪并分析新产品上市后的销售情况，及时做出相应产品策略调整;

　8、协助部门负责人完成产品线规划及特色单品的开发项目。

　任职要求:

　1、市场营销、化工或相关专业本科以上学历;

　2、3年以上化妆品行业或者快速消费品行业市场工作经验;

　3、熟悉产品开发全过程，有化妆品文案经验优先考虑;

　4、具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力;

　5、工作态度认真，沟通能力强，成本意识强，作风踏实严谨。

化妆品公司岗位职责 篇9

　岗位职责:

　1、组织实施所负责产品计划，并定期提出修改建议，在公司内外收集有关新产品的创意，并组织论证;

　2、根据产品计划规划或经过论证的创意，和根据市场反馈及销售情况，进行分析;

　3、定期进行效益评估，提出产品促进、改良、淘汰方案并负责落实;

　4、确定产品项目的统筹开发，协调相关部门，管理其特别是需求分析、包装设计、稳定性测试等环节;

　5、负责产品开发的跟进，协助产品上市销售及品牌形象的持续提升。

　6、对产品的工艺细节要求、外观、效用性进行升级优化，参与选择匹配的优质供应商;

　7、结合品牌策略及顾客的需求与产品技术特性，有效提炼产品卖点;产品说明书的文案撰写，产品宣传的软文撰写。

　任职要求:

　1、具有化妆品行业的从业背景，任职产品开发工作五年以上;

　2、熟悉化妆品产品开发工作，具有出色的产品策划能力及项目统筹能力，

　3、能够独立完成全套产品的开发，有独立开发产品项目的成功案例，对化妆品有灵敏的触觉和相关的专业知识;

　4、好的项目统筹规划、文案策划和沟通能力，能应对市场的变化和跨部门的合作。

　5、熟悉互联网化妆品销售者优先!

化妆品公司岗位职责 篇10

　1、负责每日所辖区域门店的巡店、培训和客诉问题

　2、负责辖区店铺的产品陈列及促销活动的执行请，将相关数据及时准确地上报业务人员和销售总监。

　3、负责辖区店铺的贴柜培训、销售支持、店铺信息搜集汇总，店铺销售情况的了解及上报

　4、负责每日所辖区域门店销售数据的上传，保证数据的准确性、及时性。

　5、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，配合业务人员保证店铺库存的合理性，有效的跟踪货品的补充，商品售后的跟进。

　6、对辖区店员要进行(服务，形象，个人业绩，陈列技巧)培训，并协助店铺老板定期给促销员进行产品培训、培训考核及提高员工工作热忱。

　7、信息反馈及促销活动总结

　8、完成领导分派的其他任务。

化妆品公司岗位职责 篇11

　1、分析市场需求，针对当地的酒店分布情况制定出招商洽谈计划;

　2、贯彻执行公司的各种规章制度;

　3、协助拟定和实施公司新的招商政策和制度;

　4、负责开发潜在意向客户，完成公司下达的招商加盟任务指标;

　5、代表公司前往加盟地考察、洽谈、签订合同;

　6、与重要意向客户的洽谈、跟踪、维护等;

　7、完成公司制定的每日每月，客户拜访量和意向客户量;

　8、领导安排的其他工作

　任职资格:

　1、大专及以上学历;

　2、良好的沟通及维护客户关系能力;

　3、有连锁商超，日销快速食品，日化线、专业线化妆品销售总监5年以上工作经历;

化妆品公司岗位职责 篇12

　店长就是店铺的中流砥柱，岗位很关键工作很重要。果素堂在这里和大家分享一下化妆品专卖店店长需要做哪些事情。

　一、人员管理

　管理的核心是管人心，店长要完全掌握每一个员工的个性特点，采取不同的管理方式与激励方法。创造公平公正的工作环境让员工信服，店长能力超群让员工佩服，思路超前让员工折服，身先士卒领先一步让员工心服，用知识引导思想与店铺保持一致，物质奖励激励员工勤奋敬业，荣誉升华提升员工的思想境界，采取因人而异的管理原则须永远遵循。

　二、店务管理

　商品陈列整齐整洁，造型美观，易于观看方便顾客挑选，顾客挑选后马上去整理，随时保持整齐整洁。

　三、收集客户信息：

　顾客的消费信息，顾客的需求与好恶掌握非常清楚，消费的层次与消费能力如何，大约多长时间光顾店铺掌握规律做好服务。

　四、促销板块

　促销是永远的主题，天天做活动不怕没有销售，促销活动必须遵循义利结合，虚实结合与目标顾客结合的原则，捆绑组合，特价组合，赠品组合是促销的三大法宝。

　五、分析竞争对手

　品牌影响力，顾客结构，促销活动的内容，对本店铺的影响，采取的对策与手段。

化妆品公司岗位职责 篇13

　岗位要求：

　1、具有较强的管理能力、市场开拓能力，组织协调能力、计划能力，能承担较大的工作压力；

　2、自律性高，积极主动勇于承担责任，通过自身的管理能力，有效提高企业的销售业绩；

　3、可适应不定期出差；

　4、有化妆品销售经验或有网络资源者优先考虑；

　岗位职责：

　1、负责开发客户，完成公司指定的销售目标。

　2、通过展会、阿里巴巴平台发布产品信息，推广并销售产品。

　3、跟踪维护新老客户，做好相关的售后服务工作。

　4、完成上级交办的其他任务。

化妆品公司岗位职责 篇14

　岗位职责:

　1、配合主管开发产品线创新型有竞争力产品，并对进入衰退期老产品进行生命周期重塑;

　2、了解产品性征，改善产品功效。

　3、掌握各类促销信息，参与研拟产品促销活动;

　4、对产品异常点进行分析并改善;

　5、主动对市场竞品信息进行常态调查;

　6、文宣品规划-设计、材质、尺寸及打样确认;

　7、产品包装与设计、包材规划处理及追踪;

　8、产品线新产品规划、开发和上市方案策划。

　任职要求:

　1、大专及以上学历，精细化工类专业优先;

　2、对化妆品行业有浓厚的兴趣;

　3、熟悉快消品渠道操作、市场与竞争信息搜集、消费者行为分析;

　4、视觉和嗅觉敏感，思维活跃、富有创造力

化妆品公司岗位职责 篇15

　岗位职责：

　1、根据品牌、市场需求进行产品设计、制作产品效果图、包装效果等

　2、根据品牌特性，对产品造型及外包装等提供有创意、有采纳性的创意意见；

　3、解决设计过程中的问题，参与各阶段设计评审，调整、修改设计等技术工作。

　任职要求：

　1、大专以上学历，美术设计等相关专业；3年以上化妆品产品包装设计工作经验。

　2、具备良好的美术素养，能敏锐捕捉并定位产品风格。

　3、熟练使用CorelDraw、Photoshop，AI等设计软件及Excel、word、PPT等办公软件；

　4、团队协作意识较强，有创新思维。

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#报告# 导语总结报告是对过去工作的回顾和评价，因而要尊重客观事实，以事实为依据。以下是 整理的化妆品安全科普宣传活动总结报告，欢迎阅读！

篇一化妆品安全科普宣传活动总结报告

根据国家总局及省、市局统一安排部署，为扎实推进我县化妆品监管工作再上新台阶，于2019年5月20日至5月26日，开展了以“安全用妆点亮生活”为主题的宣传活动，现将活动开展情况总结如下：

　一、活动开展形式灵活多样，有声有色

　本次宣传活动由县市场监管局药械股和食品药品检验检测中心牵头，各片区监管所、乡镇食药监管站配合，全力组织实施，活动分视频展播、现场宣传及入户门店现场宣传等方式进行，活动开展形式灵活多样，有声有色。

　（一）视频展播情况：2019年5月20日至5月26日，组织工作人员深入化妆品经营门店，将化妆品科普宣传片在化妆品经营门市电子显示屏等公众平台进行了滚动展播，向广大群众宣传了安全使用化妆品的实用知识。还充分利用了“两微一段”等新媒体，以多样化宣传方式，针对性的进行了安全选购及使用化妆品的科学理念，确保了活动富有成效。

　（二）现场宣传情况：药械股和食品药品检验检测中心组织工作人员于2019年5月23日在春场坝办公区大门口举行以“安全用妆点亮生活”为主题的现场宣传活动，通过在电子显示屏滚动播放宣传标语,摆放展板,发放宣传单、科普小册子等多种形式，向广大群众宣传安全选购使用化妆品科学理念和实用知识，宣教化妆品监管有关法律法规，增强群众科学使用化妆品的意识。

　二、活动开展措施得力，成效显著

　本次活动以强化组织领导、突出工作重点、注重工作实效为总体要求，精心制定了活动实施方案，认真组织开展了活动，多部门协同联动，活动开展措施得力，社会影响面大，市民反响良好，活动开展成效明显，达到预期目的。

　本次活动共出动工作人员200人次，制作电子标语120副，发放宣传手册8000余本，发放宣传单10000余张，制作展板52个，滚动播出化妆品宣传片300余次，现场咨询答疑800余人次，并督导走访了部分化妆品经营门店。通过此次主题宣传活动的开展，普及了化妆品分类、标识、不良反应及面膜等产品相关常识，提升了广大群众对化妆品功效的合理预期和自主选购化妆品的鉴别能力，营造了良好的化妆品消费环境。

篇二化妆品安全科普宣传活动总结报告

小促销周周有，大促销月月有，节日促销更是频繁。但促销的路却越走越显得力不从心、步履艰难。顾客对促销冷漠，什么都促销，价格胡乱搞。

　企业面对促销困惑，不促销痛心，上促销伤心，利润空间越来越小，再加上各个品牌的无序竞争，已经形成了恶性循环。形式趋于同质、费用越来越高、效果越来越差促销作为化妆品营销系统中的重要一环，主要是面向顾客传递产品、服务、品牌信息，使顾客对企业的产品与服务产生兴趣、好感与信任，实现沟通互动，促进购买与消费，并对日化品牌形成满意与忠诚，但基于目前的营销趋势、基于产品多元化与同质化的激烈竞争，促销之风愈演愈烈，形式与内容越来越难以推陈出新，效果越来越难如人意，促销已步入困局、风光不再。

　无论是从现代的营销理论来讲，还是从一线的营销实践来看，作为日化企业，产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台，促销是必不可少的，仍将是产品在市场上推广的主要手段与竞争武器。

　目前平淡促销必然被淹没，没有基于消费者的情感诉求制定有效沟通策略，更没有从促销环节点上去寻求创新亮点，单一价格战让消费者厌倦、销售人员疲惫。要突围，要创新，促销必须升级为环节的创新，广告、形象、形式、人员与系统价值的整合之战，使促销产生艺术性与互动销售结合的良好效果。

　一、走出跟风促销的误区

　周六、周日各化妆品店门口一家一家的路演接踵而至，费用不低，但真正的目标受众有多少？品牌、产品信息传递了多少？对现场销售提升了多少？促销推广处于乱、散状态，更多的促销在效仿跟风，缺乏基于产品特性、销售周期、营销策略的连续科学性促销，缺乏针对企业、品牌的独特性创意促销，使更多促销资源浪费、效果不佳。

　化妆品促销系统的整合创新应注重促销方法和促销方式的一体化跟进，而不是盲目的跟风促销；应注重促销系统的全面推进，而不是灵光一现的单点突破，应注重互相模仿中的亮点创新，而不是单纯的“拿来主义”，将创新落实到促销系统中的每个环节，发动所有营销人员进行促销创新，而不是策划人员“闭门造车”，以全员促销创新来研究竞争对手的促销策略。

　来捕捉消费者心理，以打破陈规推称出新，推出更有创意的促销活动，以实施差异化促销来推进与消费者的沟通互动营造氛围，以新的促销形式将品牌置入消费者心里，才能在促销海洋中彰显出企业、产品、品牌的恒久魅力，走向促销境界。

　二、做好系统组成是成功促销的基础

　促销不是简单的一场路演、摆上台子户外叫卖、搞搞特价、抽奖就是一个成功促销了，而是要建立一个产品与消费者之间沟通互动的有效平台，不仅要保证与消费者形成科学、连续的互动，更要针对消费者接触点进行艺术化设计，化的让顾客了解产品、提升品牌，使顾客产生兴趣购买，掌握系统环节是策划细分寻找创新点、是成功促销的基础。

　明确需求是基础：是针对新品上市推广、还是成熟市场淡季预热，是大型节假日促销提升、还是常规小型促销、还是针对竞争对手的促销回击，明确需求有助于保证短期促销与长期策略的一致吻合，使促销方案的目的性与针对性更强。

　策划方案是关键：明确需求的基础上了解竞争对手、关注顾客，确定独特活动主题与主体思路，结合产品销售现状、库存状况确定主推产品、次推产品及捆 绑赠品，制定针对性促销方案，活动时间要抢占先机、活动渠道要确定重点、活动形式要新颖富有亲和性、活动流程要层层引导、活动责任要明确到人、活动预算要精打细算、活动目标要制定详细分解。

　创意表现是形象：充分掌握活动传播载体形式（报纸、电台、夹报、录象），产品终端陈列形式、可用资源，基于活动方案、终端资源进行创意表现、物料设计，对促销终端进行形象冲击与氛围影响，如日化产品展台出样、户外巨幅、展区吊旗、地贴、堆码；快速消费品异形陈列、跳跳贴、海报、地堆、吊旗、拱门、卡通气模等。

　有效执行是保障：从与现场成员、卖场终端的有效沟通，到载体传播预热、到日化产品排面、到促销赠品到位、到促销人员培训，将活动流程细化到相关环节责任到人，并对促销现场进行及时指导调整，以保证促销畅通有效。

　三、细分中寻找创新

　1、主题推陈出新好的促销主题可以给消费者一个购买的理由，有效回避价格战带来的品牌损害，所以主题一定要与促销需求相结合，以简洁、大气、亲和力强的语言来表达，在不偏离品牌形象的基础上做到易传播、易识别、时代感强、冲击力强，而不是普通的“买一送一、震撼热卖、特价酬宾、真情回馈”等字样。

　悬念型：以悬念抓人，吸引顾客关注，以产品特性、活动内容形成悬念，适用于产品上市期或淡季驱动。如我们今年夏季搞的几场大型的会议营销就是反常规在淡季促销，做到了淡季不淡，赢取消费者与广大经销商的关注与参与。

　事件型：紧扣住品牌事件行销、社会新闻焦点、企业热点、国家政策，借势搞促销创意，适用于淡季驱动与旺季提升。如蒙牛借助神州六号升 天推出“中国航天员专用牛奶、强壮中国人”促销主题，使销售借势节节升高，类似这种形式我们化妆品的促销完全可以拿来一用。

　节日型：与节日文化内涵相结合，如：红红火火闹元宵、五一七天乐翻天、十一长假欢乐购物、中秋节团圆相聚、元旦、春节送福送礼，用节日主调的词语来创新。如：我省xx市的xx搞的元宵佳节猜灯谜、xx内衣商场搞的“五一购物乐翻天”、与“庆十一腕级摇奖”就是紧紧抓住了节日这个主题来搞的活动且效果极佳。

　区域型：结合促销内容借助区域古名称来扣主题，xx用xx、xx用xx、xx用xx、xx用xx等字眼，用于区域市场成熟期刺激消费，如xx市场可用“xx珀莱情、美丽你我他”的日化促销主题，亲和力极强。

　联合型：用强强联合、异业结盟形式，将双方品牌或产品名称有效嵌入，活动内容有机结合，便于传播记忆，双方的有效资源合理的利用，如《与美丽牵手，冬季恋歌》日化与婚纱摄影强强联合。促销主题。

　2、内容创新：创造打动消费者的独特形式促销活动主要支撑点在于促销内容设计，能不能引导消费者产生兴趣，能不能战胜竞争对手、能不能有效传递产品与品牌信息，独特的内容形式，易于满足消费者求新求异求实惠的心理需求，并产生情感共鸣，应从促销形式、主题、工具、手段上来寻找创意空间，将买赠、套餐、抽奖等形式优化组合、推陈出新。

　纳入区域特色：将当地文化特色，有效融入促销推广，为活动增加亮点，有助于提升品牌形象，形成良好互动。在日化产品路演活动中，将流行歌与劲舞抛弃，推出脍炙人口的山东快书及围绕产品的趣味比赛等进行有效信息传递，取得了良好的人气聚拢与销量提升。

　利用产品属性：利用日化产品特色来设计促销活动，以独特形式与促销策略吸引消费者、并产生冲动购买。如珀莱祛痘产品“免费体验、抢购”为内容，以免费体验来吸引人、以时间紧迫来督促购买，使消费者产生冲动购买，以此吸引了大批青年消费者。

　实施优化组合：将传统买一送一的套餐、抽奖、返券、积分等传统促销工具进行优化组合创新，让传统工具焕发新意，以新颖形式实现有效诱导购买，如将买一送一（低附加值赠品）换为买一加1元送××（高附加值赠品），实惠而乐意；将传统的抽奖改为现场的飞标中奖或扎气球中奖，吉利好运等方式。

　自造节日促销：根据产品特性来自行造节，通过节日规模气势来形成强势品牌传播与促销，加深产品、品牌记忆点，如2005年夏季珀莱品牌xx市鑫龙日化承办的《xx市首届彩妆文化艺术节》。就采用自造节日的形式。

　拓展异业结盟：将产品属性具有相关性、品牌形象具有匹配性的异业产品捆 绑进行产品推介、促销，有助于提高品牌性、打击对手。如美容器具、美容医疗器械与相关日化产品的结合。

　选择特色赠品：目前促销赠品质量低、实用性不强，特色赠品将成为消费者追逐的热点，一是要求奇、特，如婷美赠台历的促销，量大而奇；二是要求相关、实用，日化产品上市促销配增的“小丸子玩偶”无异是品牌相关性强，更符合儿童玩耍心理。

　3、物料创新：营造影响顾客群体的靓丽终端好的主题、好的方案，更要通过创意物料让终端亮起来，让日化产品借助物料在竞争中脱颖而出、率先冲击消费者的眼球，以营造良好氛围来影响消费者购买，形成更多从众购买，立体化的户内外形象有助于提升促销效果。

　视觉规范化：创意出促销主题的视觉形象，要求整体冲击力第一、美感第二，色调与季节、活动相协调。

　陈列化：根据促销活动内容形式及时进行卖场产品的陈列调整，将促销主推产品按照产品陈列规则进行化展示，并争取人流量大和便于拿取的位置陈列，借助彩条、鲜花、爆炸贴、气球的小点缀营造欢乐气氛，无形中推介影响。

　物料异形化：突破传统物料的形状单一，方形吊旗、堆头、箭头地贴、POP宣传纸……，同样的促销物料，形象很难跳出来，必须结合促销主题、品牌形象来设计异形化物料区隔竞争品牌促销，如在秦皇岛市场，我们将产品模型喷绘做成吊牌取代吊旗。把有着良好造型的珀莱产品的瓶装形象做成不同材质的模型，以提高产品的形象。

　4、人员创新：培养高水平感动消费者的促销团队优秀促销人员是完成产品销售、实现临门一脚，实效促销的前锋，也是促销活动的最终落实者，应在对消费者心理、企业产品、销售技巧的把握、了解的基础上，从言语、行动、细节处来创新，来感动消费者。

　形象品牌化：在活动现场、人员服饰一致的基础上，推出“金牌导购”评选，挂牌上岗，有效激励促销员的同时体现企业文化、品牌形象，在无形中增加促销威力，便于消费者接受。

　用语差异化：将传统一致的问候语、促销语结合企业品牌、产品来进行创新，使语言更加亲情化，以主动服务意识来接近消费者，给予消费者不同的购物感受。

　演示生动化：对于大型、功能的产品利用简单实例来进行现场生动化演示，让消费者更易于理解、有助于促销成交率，如：诚征现场体验者若干名，经过我们对铂金彩妆免费体验的应用，不仅提高了日化店内的人气而且还提高了销量。

　人气聚拢化：成功促销必须借助人气来营造现场气氛，促销员被动工作应变为主动创造条件吸引人气来提高促销效果，如在情人节，某化妆品导购自己购买玫瑰花，实现免费赠送来聚人气。

　四、执行力是促销的关键

　促销是一个完整的系统，在追求促销环节进行创新时，更要注意促销执行中的关键环节，以保证促销的有效性与良好效果，追求表面创新而执行不到位的促销只是绣花枕头——好看不中用，促销更要在创新的基础上为销量、盈利来服务。

　培训到位：成功的促销应针对促销中的环节、流程进行重点培训讲解，使执行人员了解程序、流程，保证执行工作中不本末倒置，使创新的促销落实到位。

　预热到位：促销开展前，必须借助资源（报纸媒体、电视字幕、宣传单页等）进行大范围的活动提前传播预热，让更多得消费者了解信息，采取有效折券、纪念品来吸引消费者参与，保证促销效果。

　物资到位：根据活动安排流程，应在促销活动开展前将物料落实到促销地点，按照配赠比例或选购赠品提前发到经销商店内，以避免物料、赠品不到位而造成促销损失。

　人气到位：促销活动关键在于一种人气互动氛围的营造，以激发更多消费者的购买欲 望与从众心里，可以结合产品、活动人为聚人气，如通过产品区的特殊表演、巡游展示，现金抓奖小游戏等等。好的促销主题犹如明亮的双眼，好的方案犹如迷人的身躯，好的物料犹如性感的外衣，好的促销员犹如能言善辩的名嘴，借助各个环节的创新配合，相信企业形象、品牌形象的整体魅力会赢得消费者关注、购买、信任，将促销真正成为日化品牌地面推广中的利器，将促销的作用发挥到极致。

　促销不是过度，但是更多的化妆品促销只是在做表面文章，而没有深入促销系统各个环节的细微处去创新，创新无大小，有就是亮点，希望众多公司同仁在促销困惑中进行反思，发动全员促销创新，互相借鉴学习，为消费者奉献美味可口的促销大餐，在促销竞争中突围胜出。