公关活动策划

公关活动策划 篇1

　十年的历程，十年的拼搏，十年的辉煌，上海城市管理学院走过了十年的风雨，迎来了十年的华诞。为了丰富校园文化生活，展示校园文化建设成果，对外加大宣传，对内加强团结，重新描绘上海城市管理学院的宏伟蓝图，续写灿烂的新篇章，拟定于20xx年4月10日举办建校10周年庆典活动。为了确保校庆各项筹备工作的顺利开展，特作如下方案。

　一、公关策划目的

　1、通过本次校庆活动，总结我校发展的历史经验，展示我校育人成果，进一步明确学校发展方向，也加强广大校友之间的联系，增进和寻求社会各界对学校的了解和支持，提升学校在社会的认知度和美誉度。

　2、通过本次活动的规模效应，营造“校园文化”氛围，激励和鼓舞全校师生员工的热情，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉感和自豪感。同时也促进学校在新时期各项工作健康、快速发展。

　3、通过十周年的校庆活动提高学生的组织能力，沟通能力。

　二、庆典活动时间计划

　(一)启动阶段(20xx年12月——20xx年2月)

　1、成立校庆筹备领导机构和工作机构。

　校庆筹备委员会

　主 任：×××、

　副 主 任：×××、×××、×××

　2、研究确定校庆日和校庆规范名称。

　校庆时间：20xx年4月10日

　校庆规范名称：今天是你的生日——我的母校

　3、召开各工作组组长会议，各小组选定工作人员。

　4、各组根据工作职责提出工作方案报校庆领导小组审定。

　5、在校内外营造迎校庆氛围，发布致校友的一封信。

　6、启动校庆活动经费筹集工作。

　7、研究确定规划项目和校园景观项目。

　8、充实完善校园文化建设，设计好校徽、校歌，校训，校风、教风、学风方案。

　　9、完成校庆筹备领导小组确定的其它任务。

　　(二)筹备阶段(20xx年2月——20xx年3月)

　　1、建立各地校友联络站，设立校友网站，编辑《校友通讯录》。

　　2、编印《城市管理学院校史》、十年校庆纪念册，编辑《校庆专刊》，制作光盘(专题片)，设计确定校庆纪念品。

　　3、举办十年校庆师生书画摄影作品展，宣传报道、拍摄校庆专题片。布置校史陈列馆。

　　4、组织校园基础设施建设：改造学校大门与德育墙，修建校庆标志物，修整美化校园环境。环境美化，校舍整修。

　　5、组织文艺活动排练和师生活动布展。

　　6、开展“师生同唱一首歌(校歌)”活动。

　　7、继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金。

　　8、联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单。

　　9、完成学校校庆领导小组确定的其它任务。

　　(三)庆典阶段(20xx年3月——校庆日)

　　1、邀请领导、来宾、校友。

　　2、编印校友录。

　　3、起草校庆文稿，印制文字资料。

　　4、在各种媒体上加大校庆宣传力度。

　　5、登记接收礼品和钱物并进行展示。

　　6、组织各类校庆相关活动。

　　三、总体要求

　　全校全体师生要充分认识校庆的重要意义，各筹备工作组、各系部、各班级、要在学校的统一领导下开展工作，根据活动宗旨要求和时间安排，召开本组工作人员会议，制定本组工作方案，落实具体职责，按时完成各项筹备工作。学校将根据筹备工作的进展补充适当的人员。

　　校庆的筹备是一项系统工作，需要全校全体师生的互相配合、大力支持，需要各方听从指挥、协调一致、形成合力，共同搞好校庆，齐心协力推动学校事业的进步。

公关活动策划 篇2

　　一、赛事说明及主办单位:

　　1 赛事名称、举办时间地点：比赛项目包括了男子组(共13项)100米，200米，400米，800米，1500米，110米栏，400米栏，4×100米接力，4×400米接力，铅球，跳高，跳远，，100米栏，，三级跳远〔广州大学松田学院田径场〕举办时间：20xx年12月10号~20xx年12月12号

　　2赛事目的和主要内容：为了推广学校的文化，让社会更多的了解本学院的特色。主要内容是促进大学生增加体育运动增强体质提高身体和道德素质，丰富学生课余活动内容有利于提高运动水平等。

　　3赛事背景及赛事主办者资源状况说明：赛事背景：由本校各大系一起进行体育运动比赛，由各项目得到的总积分来算名次，全校性的运动会是一个较大型的商场充分吸引各大赞助商的赞助。赛事主办者主要以本院社会体育系来进行安排各项目体育运动的裁判和场地分配，资源：由赞助商和学校进行交流并安排到各项运动中。

　　二：目标受众

　　1观众分布情况及人数预测:主要观众为本院学生、专任教师及和本院领导，其少数的为社会人员。预测观看此次运动会的人为4000人数。

　　2有谁及其如何激发他们对赛事的关心：本次运动会邀请了中国少将毛新宇同志，前来观看比赛并对本次赛事给及指导。且由NIKE公司提供丰富的奖品，直接提高了赛事的精彩性和加强了赛事的影响力。

　　三、赞助商范围及赞助方法：

　　1本赛事适合：体育行业相关企业(如：运动器材公司、运动服装公司、运动饮料公司等)、体育组织(如：地方体育局、裁判协会等)、媒体(如：地方电视台)以及社会各大广告商和本校商店给予赞助。

　　2本赛事与相应企业的形象之间的相容性：赞助商可以在自己喜欢的体育项目进行赞助后该项目会利用你所赞助的物质或者金钱来提高赞助商的知名度等，所以说赞助商和该被赞助的运动项目以及观众所表象出来跟该企业的形象相容的。

　　3赛事赞助方式，冠名赞助商、主要赞助商、装备供应商：本次运动会由NIKE体育用品冠名赞助，主要赞助商为NIKE体育用品公司，装备供应商为NIKE体育用品公司。

　　4赞助金额分布活动资金：

　　活动：110000元

　　用 途 金额(单位：元) 前期启动资金： 10000

　　运动器械： 20000

　　运动员物品： 25000

　　购买请柬： 500

　　食品饮料支出： 4000

　　海报、横幅费用、宣传单：1000

　　奖品： 20000

　　其他支出： 19500(包括场地布置等) 应急资金： 10000

　　总预算： 110000民币。

　　四赞助回报及沟通措施：

　　一 赞助商可得收益分析：

　　1、 同电视、报刊传媒相比，在学校宣传有良好的性价比，可用最少的资金做到最好的宣传

　　2、 学校消费地域集中，针对性强，品牌容易深入民心。其中高校学生作为现代青年都喜欢

　　追求新鲜的、刺激的、浪漫的，能展示个性表示自我的时尚活动。若是商家能在这种大型的活动中进行宣传，效果可想而知。

　　3、 因为年年都有新生，如条件允许的话，商家还可以同我们社会体育系建立一个长期友好

　　合作关系，如每年共同策划一次大型活动，将会使商家在校园内外的知名度不断加深，极具有长远意义。

　　4、便捷的活动申请：商家在公寓内、高校内搞宣传或者促销活动，一定要经过一系列的申

　　请，而通过和我们社会体育系合作，贵公司可以便捷获得校方批准，并且得到我们社会体育系的大力协作。

　　5、本次活动全员学生参与，并会在我院广为流传。

　　二 广告、促销、公关等方面的详细说明：

　　1 冠名：冠名权是商业界最重要的一个竞争点，选手的运动服后会印有商家的店名或logo，有利于在本活动中打出商家的品牌效应，同时支持学生举办的活动，让学生也觉得商家非常友好亲切。

　　2 宣传单：活动过程中需要10000张的宣传单，将在所发的宣传单上体现赞助商的信息及本次活动的讯息，通过我们的人员向每个宿舍分发，并向宿舍成员介绍赞助商的信息和有关本次的活动。使得更多人了解该赞助商。

　　3 横幅：活动过程中可悬挂3条横幅，分别挂在学校大门、比赛现场、学校人行道以及宿舍公寓。

　　五、赞助商责任及仲裁:

　　一：赞助商必须接受的条款有：

　　1保证赞助商自己的商品质量合格合法。

　　2赞助商的盈利方面的落差无乱如何都不可以起诉或者进行报复。

　　3赞助商必须规定本校的规章制度进行一系列活动和宣传。

　　4赞助商的一切行为必须遵守本校规章制度和国家的规章制度。

　　5赞助商必须与本校做出国家规定的合同。

　　二：仲裁方式:

　　本次运动会当中运动员受伤影响成绩或者直接淘汰赞助商不能进行上诉和报复等，主要是以学校规章制度和学生安全问题来进行。

公关活动策划 篇3

　　一。任务概述

　　XXXX食品有限公司在强烈的公关意识驱使下，借公司成立3 周年之际，对公司3 周年庆典活动作了较高目标的定位。希望通过举办庆典，展示公司业绩，树立公司形象，拉近与各界公众的距离。对外，进一步强化与社区公众——首先是消费者公众，其次是客户公众、政府公众、媒体公众的沟通和联系；对内，增进员工对公司的荣誉感和同心力，增强团队合作精神，激发公司活力。要求把这次庆典办得既隆重热烈，又力求创新，富于情趣。要求整个庆典活动分为室内和室外两部分进行，目的就是大力宣传企业及其产品和联络社会各界的情感。

　　二、背景分析

　　XXXX成立于1999 年，是一家年轻的股份制企业。公司主要生产并销售" alt="公关活动策划书" loading="lazy">

　为了这次庆典活动得以顺利进行，达到预期目标，我们做了相关调查，以下将从市场，竞争，公众等方面给予分析：

　（一）饮料市场分析

　XX的饮料市场竞争激烈，可以说是竞争最残酷的领域之一，不仅有可口可乐，百事可乐等世界级品牌抢占市场，还有非常可乐等国内名牌的加盟；另外，鲜橙汁，苹果汁，芒果汁等非碳酸饮料产品正慢慢占据越来越大的饮料市场份额。饮料市场的竞争呈现出如下特点：

　品牌众多。洋品牌，合资品牌，国内品牌各有千秋。其中，在碳酸饮料市场上洋品牌占有绝对优势。可口可乐，百事可乐凭借其雄厚的资金实力和成熟的营销网络占据了绝对市场主导地位。品种繁多。碳酸饮料，各类鲜果汁，可可奶，茶饮料，蔬菜提取液等拥有各自的消费群。并且，随着人们健康意识增强。

　对天然饮品的需求剧增，分流了一部分原有的可乐消费群。价格依然比较敏感。饮料市场上高，中，低各种价位都有其生存空间。由于人们生活水平的提高，大家对饮料的需求不再局限于逢年过节，而是贯穿于平时日常生活，因此，饮料消费量增长很快，人们还是希望在保证质量的前提下购买有价格竞争力的产品。

　根据以上特点分析，我们在策划公关活动时，要格外注重代理商等渠道客户，使其能更多更好地展示和销售XX的产品；想尽办法与消费者沟通，联络情感。使客户乐意销售XX产品，使消费者乐于购买XX产品。

　（二）。竞争分析

　碳酸饮料业竞争激烈，且主要竞争对手可口可乐公司和百事可乐公司都是世界级的强势品牌，其市场占有率和号召力非同一般，随着跨国公司全球战略实施，这两家公司都非常重视中国市场，并将中国重点城市之一的XX市列为重中之重。XX不宜与之正面交锋，更加应该抓住时机搞好这次周年庆公关活动来宣传企业，树立企业良好形象，以赢得公众认可。

　（三）。公众分析

　公司三年来之所以有较好发展，完全得益于消费者，客户，政府和媒体等各界公众的大力支持。"XX"曾多次被评为XX市的名牌，由于是主场作战，一直深得XX各界公众的关爱。XX公司务必要借此机会向社会各界公众表达深深的谢意，并维系和加强与公众间的情感交流。

　 三、公关活动主题

　主题：感谢消费者

　表现：XX的生日，公众的节日

　在庆祝XX公司成立3 周年之际，我们把企业的"生日"变成社会公众共同参与的节日。感谢消费者理所当然升华为这次庆典活动的主题。这一主题将贯穿于庆典的一系列的活动之中，使整个活动充满"爱"，充满"情"。

　 四、活动方案的设计

　我们首先要明确本次庆典活动的几个主要问题：

　（一）活动时间安排

　"XX"庆典活动安排在10 月1 日~10 月9 日，为期10 天。时机往往会影响活动的效果。公司把庆典活动时间作上述安排，其原因在于：一方面10 月8日是公司成立纪念日，通过这样的庆典活动举办，既可以利用这个时机提高员工士气，增强企业的凝聚力，树立公司良好形象。

　又可以加深公众对公司及其产品的良好印象，提高品牌的知名度和美誉度；另一方面，10 月份是可口可乐公司的全球拜访周，把我公司庆典活动与可口可乐公司的客户拜访周结合起来，既可以借机唤起人们对可乐型产品的喜爱；又可以使客户、广大消费者与我们公司共同分享欢乐，是一个很好的感情融合手段。

　（二）活动地点选择

　对主要活动地点几经选择，最后确定在靠近西湖的一个公园内，这个公园地处风景区的繁华地带，可以吸引公众来观赏。并且，该公园还是XX西湖博览会的参展地之一，可以吸引来自全国的游客及外国友人，为产品开创知名度奠定基础。

　（三）活动内容设计

　活动是手段，目的是让公众接受活动所包含的意图。这样，就要精心设计活动内容，本次庆典活动内容是这样设计的：

　（1）xx月xx日至xx日一周内，公司组成80 多个拜访小组，分别拜访全市3400家客户，征求他们的意见，感谢他们一年来对公司业务的大力支持；

　（2）xx月xx日上午，在XX西湖饭店宴会厅举行招待酒会，对市内200 家重点渠道客户进行答谢，并邀请XX电视台，XX广播电台等媒体记者参加，以宣传企业形象。

　（3）xx月xx日，派出四辆广告送货车，分别慰问全市交警，并向他们赠送印有公司标志的遮阳伞，感谢他们长期对公司的支持和为全市交通所作的贡献。

　（4） xx月xx日，派出六组小分队分别前去市敬老院和孤儿院进行慰问，以表达公司对公益事业的热衷及回报社会。

　（5）xx月xx日，在市内各繁华地段举办消费者免费赠饮活动，以感谢广大消费者对企业及产品的厚爱与支持。

　（6）xx月__________xx日晚，举办庆祝活动，进行员工卡拉OK 比赛和游戏等活动，并评出优秀员工家属，公司领导感谢广大员工家属为公司发展所作出的努力。晚会后，释放烟火，与全市人民同乐。

　 五、媒体宣传

　本次庆典活动的媒体宣传工作是这样进行的：

　（1）利用新闻报道。活动前接到一个喜讯，公司产品在全国质量可乐饮料消费评比中，获金杯奖第二名、碳酸饮料第一名。公司以次为新闻线索，在xx月xx日当地各大报纸上发布这一消息。

　（2）组织广告宣传。提前一周在XX电视台及XX广播电台经济频率黄金时段插播公司庆典广告，xx月xx 日在当地主要报纸上刊登整版祝贺广告，尽量以文化的形象出现。

　（3）利用会展宣传，出资10 万元，赞助xx月在XX举办的一年一度的XX西湖博览会，使公司产品成为大会指定饮品，树立企业形象。为公司产品打入全国市场做前期宣传，树立企业形象。

　（4）组织人员宣传。xx月xx 日，组织全体员工挂上绶带，上面写着"XXXX食品有限公司向全市广大消费者问好"，拜访客户和消费者。

无论什么品牌，适合自己肤质的，才是最好的

珈蔻(上海)化妆品有限公司于2015年12月07日成立。法定代表人杨建国，公司经营范围包括：一般项目：化妆品、卫生洁具、珠宝首饰、金银饰品、手表、工艺品（除象牙及其制品）、箱包、电子产品、家用电器、家居用品、家具、汽车及零配件、服装、鞋帽、日用百货、个人卫生用品、消毒剂销售，仓储（除危险化学品），商务信息咨询，会议及展览服务，自有设备租赁（除金融租赁），从事货物及技术的进出口业务，电子商务（除金融业务），市场营销策划，文化艺术交流与策划，公关活动策划，企业形象策划，礼仪服务，产品包装设计，服装设计，舞台灯光设计，设计、制作各类广告等。

兰蔻1935年诞生于法国，是由ArmandPetitjean（阿曼达·珀蒂让）创办的品牌。

作为全球知名的高端化妆品品牌，兰蔻涉足护肤、彩妆、香水等多个产品领域，主要面向教育程度、收入水平较高，年龄在25～40岁的成熟女性。

凭借着对香水的天才敏感嗅觉、执着不懈的冒险精神，以及他立志让法国品牌在当时已被美国品牌垄断的全球化妆品市场占有一席之地的抱负，兰蔻为世界化妆品历史写下美的一页。一支来自法国古堡的玫瑰，凭借着气质，在变幻莫测的女性心理间，在捉摸不定的时尚法则中，足足绽放了六十年。

2018年12月，世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单，兰蔻排名第494。

　 公关活动策划方案 （一）

　意义学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。

　一、公关策划的目的

　一、通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。

　二、通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。

　三、以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。

　四、以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。

　五、借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造“校园情怀”“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。

　二、校庆活动时间及内容

　（一）启动阶段（20xx年5月21月）

　1成立筹备领导机构和工作机构

　2研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动

　（1）“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。

　（2）以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。

　（3）针对“扬州大学大学成立xx周年”，面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。

　（4）校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。

　（5）“母校，我为你骄傲”庆祝扬州大学110周年演讲活动，以突出校园110年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。

　4启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设

　5研究确定规划项目和校园景观项目

　6完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。

　（二）筹备阶段（20xx年7月——校庆日前2个月）

　1建立各地校友联络站，编辑《校友通讯簿》。设立校友网站

　2编撰校史，编印画册，编辑《校庆专刊》，制作光盘（专题片），设计确定校庆纪念品，出版发行校史

　3布置校史陈列馆

　4组织校园环境美化，校舍整修

　5组织文艺活动排练和师生活动布展

　（1）“二十年荣誉与梦想”xx大学20年的发展历程主题展。突出“成就”“荣誉”。

　（2）准备校庆文艺晚会活动，开展校友座谈会

　6制订学术交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织学术报告和专家论坛

　7组织实施规划项目和校园景观项目。

　8继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金。

　9联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单

　10制订校庆活动具体实施方案

　11完成学校校庆领导小组确定的其它任务。

　（三）庆典阶段（校庆日前2个月——校庆日）

　1邀请领导、来宾、校友

　2编印（出版）校史、校友录、学术报告集（1）在校庆日举行首发仪式

　3起草校庆文稿，印制文字资料

　4召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度（1）邀请新闻媒体参加校庆活动

　5登记接收礼品和钱物并进行展示

　6在校庆日举行庆祝活动扬州市领导、各部门负责同志出席，新闻记者也参加，全球校友出席具体安排：

　（1）a唱校歌

　b校长致辞，市领导，知名校友致贺词

　c学校举行校庆纪念封、邮票首发式

　d举行全球校友会，由知名校友回忆历史

　e举办校友大型酒会

　（2）“庆祝扬州大学成立一百一十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。

　（3）扬州大学大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动，体现“母校情深”的统一，表达出“我以扬州大学为荣”的自豪感。校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组，下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组，各学院成立本学院校庆筹备工作小组。

　三、人员组织

　各级校领导

　各级院团委

　各级院学生会

　四、经费预算

　1、人员费用：100000元

　2、媒体费用：100000元

　3、通讯费用：10000元

　4、材料费用：50000元

　5、客人消费：50000元

　6、租借费用：10000元

　7、娱乐费用：30000元

　8、机动费用：200000元

　五、传播途径：

　1前期宣传：由校团委委将活动发至企事业单位；由校团委将活动消息发给政府；由扬州日报、电视台于5月30日左右进行媒体发布。

　2中期宣传：扬州日报、晚报、电视报、电视台、电台、中国旅游报、中国环境报、扬子晚报、电视台等进行现场采访与报道。拟邀请校及政府领导参加。

　3后期宣传：扬州日报、晚报、电视报、电视台、电台在活动结束后半个月内，在相关媒体上组织发表有关“新闻综述”之类的文章，对本次活动进行评述，以进一步扩展活动的影响。

　六、问题预测与应急预案

　1、安全风险：扬州公安局、中心广场管理处、扬州航专2、财务风险：扬州大学财务管理

　3、人员替换：扬州大学

　4、天气变化：天气预测，可适当调整校庆时间

　5、医疗救护：扬州市中心医院

　6、客人奇多：公安局协同管理

　7、其他注意事项：机动小组负责全场

　 公关活动策划方案 （二）

　一、活动主题

　积极健康的生活

　二、活动目的

　通过赞助吉林市各大高校的校园运动会，向各高校师生宣传生活要乐观、心态要积极、身心要健康的理念。间接的树立企业良好形象，由于学校市场大，占领高校市场对我品牌的宣传，销售的提升有很大作用。

　1、把握调性，突出可口可乐的独特个性，提升品牌信息。

　2、强化可口可乐在受众心目中的知名度和美誉度。

　3、接受可口可乐的品牌及产品特色，形成与竞争对手的差异化营销。

　4、进一步加强品牌情感层面的建设，从而为可口可乐的持续发展提供更有利的支撑。

　三、可口可乐市场分析预测

　1、国内市场情况分析

　中国经济的迅猛发展，产品的多样性使消费者消费越发理性。“可乐”在很多健康新人类的眼里已经成为“危害健康”的代名词。原本主流的可乐逐渐变成非主流的饮料。而由于果汁类，功能类、保健类等健康饮料篡位的成功，成就了其健康饮料的形象，也成为饮料市场的主力军，可乐难免沦为非健康饮料的代表，成为典型的反面教材，被越来越多的人排斥。

　作为可口可乐主要消费群体的新生代，有追新求异的特点。他们当中不少为独生子女，在优越环境下成长，他们追新求异，并有叛逆思想，很难培养产品忠诚度。作为中国市场后来者的百事可乐狠打青年牌，以更胜一筹的广告策略，博得一大批青少年的亲睐。

　可口可乐在中国市场的运行模式也限制了发展的进程。可口可乐公司考虑在中国整体战略发展，他们追求在中国的市场占有率、人均销量等指标，碳酸饮料在中国的销量增长是可口可乐追求的终极目目标，以弥补本土与欧洲市场的委靡。

　百事可乐发生装瓶厂倒戈事件，为可口可乐敲响警钟，所以在某些环节上可口可乐公司也不得不向装瓶厂屈服，使得中国市场的战略受到牵制。

　新产品的开发虽未有间断，但在市场上表现卓越者却寥寥无几。可口可乐部分新品上市都是轰轰烈烈，不久便悄无声息。随着各装瓶厂本土化进程加快，可口可乐的企业文化已被各合作集团的自有文化代替

　2、现实情况与未来预测

　可口可乐公司在中国软饮料市场上占主导地位，一个独立的中国权威消费调查显示，可口可乐已连续八年被选为中国最受欢迎的饮料。其最大的竞争对手仍然是百事可乐以及各本土饮料产商。

　尽管在中国与世界都遇到了不同程度的问题，但是，作为一个行业的领导者，拥有雄厚可口可乐的高层断言说中国将会成为美国跟墨西哥之后的第三大消费市场。

　四、活动背景

　我公司在今年的5月份准备进驻吉林市东北电力大学、北华大学、医药学院、铁道职业技术学院，工业职业技术学院、参与各个高校的春季运动会开展。针对21世纪大学生的多姿生活，现在的大学生，玩乐大都以“静”为主，上网、打电动游戏，一旦沉溺其中，一坐就是好几个小时，对健康极为不利。健康是生活质量的基础；健康是人类自我觉醒的重要方面；健康是生命存在的最佳状态，提醒大学生积极健康乐观势在必行

　五、活动宣传：海报，校园社团，校园广播，校园网站

　各大高校设置宣传联络点

　六、活动时间：5月13日~5月20日

　5月13日——5月14日------吉林工业职业技术学院5月14日——5月15日------吉林铁道职业技术学院5月15日——5月17日------吉林北华大学5月17日——5月19日------吉林医药学院5月18日——5月20日------东北电力大学

　活动详情：1、帐篷宣传（遮阳伞一系列），运动会期间所用的帐篷由可口可乐公司提供当整个运动场都标有“可口可乐”的标语时，可想场面会多么壮观，同时“可口可乐”也深深烙在学生心中

　2、产品宣传，在运动会期间我们会在运动场外围设立小型可口可乐售卖点（一边销售，一边进行问题回答奖饮品）

　3、在学校网站上发布这次运动会的信息，要体现可口可乐“健康乐观，美好生活”理念

　七、活动口号；

　运动------无处不在

　八、经费预算

　条幅：50

　物品租用费：800

　宣传费用：300

　媒体费用：10000

　其他费用：1500

　经费合计：12650

　九、效果评价

　1、通过横幅广告，宣传单，网站等的宣传，可以使在校的师生和即将来校的新生对可口可乐有了更深的了解

　2、通过会间产品的销售，人员问答形式的宣传吸引更多的消费者，

　3、通过此次活动的大力宣传，服务于大众，奉献于社会，如果安排妥当，将会巩固大学生这一庞大的消费群体，并且可能提高可口可乐在大学生心中的形象及不错的口碑，为以后的发展增添了一定的基础。

　 公关活动策划方案 （三）

　一、品牌背景

　芬达汽水（fanta）是1940年代在欧洲开始风行的饮料，1960年被可口可乐公司所并购。芬达橘子汽水是最主要的核心口味，占有70%的销售量，但其它的水果口味也有众多爱好者。明亮的包装色彩、鲜明的水果口味、富含气泡等特色是芬达汽水广受年轻一代欢迎的原因。新的品牌形象由visitoffice设计，在字体设计上外形更加柔和充满动感，图案的表现上突出表现芬达汽水为软性碳酸饮料，富有欢乐、幽默、爱玩的个性。visitoffice在品牌要素的视觉传达上通过超炫的插画、图形、色彩，配合在一起，根据不同的区域设置传递不同信息，来满足消费者对不同口味的需求。

　芬达具有很高的品牌知名度，无形中也是一种年轻时尚的象征。目前，芬达在国内高校已占有很大的市场份额，但仍有一小部分人群未曾接触过芬达或喜爱程度不高，这说明芬达在本地区仍有一定的发展空间。大学生群体喜欢刺激，崇尚时尚，追求个性与品位，有较强的品牌意识，芬达是一种碳酸饮料，正符合这类消费群体的消费理念。

　此次活动对象是南京工程学院的在校学生，年龄集中在20岁-25岁之间。芬达的宣传力度大，涉及范围广，各种传播媒体都已涉及到，以电视广告和网络广告为主，大大提升了企业的品牌知名度和影响力。随着科技的发展，广播广告近年来的影响力度逐年降低，因此有必要在学校中进行公共关系策划，以进一步提升芬达在大学生群体中的品牌形象。

　二、活动的目的及意义

　让芬达饮料的消费人群体验芬达品牌所传达的快乐生活的观念。在促销活动中，将利用丰富多彩的活动形式让现场观众充分感受到芬达与大学生活是紧密相关的，同时通过“畅饮芬达、欢乐笑园”的主题活动为他们带来一种健康向上、积极乐观的良好心态，以此表达对他们的一种关爱，拉近与大学生消费群体之间的距离，提高品牌亲和力。

　在各大高校内举办的多样化的产品促销活动，会更有利于促进年轻消费群体对产品内涵及价值理念的进一步关注。通过将芬达饮料以奖品形式赠与参加者的方式，使消费群体在潜移默化中接受品牌宣传，熟悉品牌种类及口味。在各种活动的欢乐氛围下，芬达汽水崇尚快乐生活的产品形象也在不知不觉中深入人心。

　此次活动的最终目的是使芬达在南京工程学院树立良好的形象，将企业的有关信息及时、准确、有效的传递给南京工程学院，为企业树立良好形象创造良好的舆论气氛。提高企业的知名度、美誉度。

　三、活动安排

　1、时间：20xx年12月25日-20xx年12月30日

　地点：南京工程学院北区综合楼广场

　2、主题：“畅饮芬达、欢乐笑园”

　3、活动内容及宣传方式：

　（1）前期宣传：

　在南京市场广告宣传，应该具有明确的广告战略，一个重要的战略目标就是建立、保持产品和企业的品牌。高校市场上的广告诉求点应该具有针对性，而这主要依赖高校学生群体的消费习惯和购买行为。

　同时也因该注意到高校广告媒介的灵活性和特殊性。在南京市场除了具有学生阅读率比较高的传统媒体（如环球时报、时代周刊、大学周刊），还有特殊的媒介工具，如校园海报、宣传单、网络交友平台等。

　1、广告宣传

　前期会在各栋学生公寓楼门口的宣传栏以及各个寝室楼栋的公告栏处进行宣传，北区大学生活动中心楼下设立一张醒目展示牌，各个寝室楼栋下张贴同样的海报。海报内容：“芬达笑园”广告微**展。

　2、在学院广播室进行活动宣传广播

　提前预约教室，大概容纳人数为40人。播放**前，大力宣传完此次活动的目的和概况，观看过程中邀请观看者填写一份调查问卷。**放映结束，活动工作人员在统计问卷中随机抽取10份，每人奖励一箱芬达饮料。至此，活动结束。

　3、征集“畅饮芬达，我的笑园生活”视频或照片

　向全校学生征集关于他们喝可口可乐时的视频资料，经我们工作人员评选出创意视频和照片。

　4、举办“畅饮芬达，我的笑园生活”快乐分享活动

　提前与南京工程学院学生会联系，由学生支持组织此次活动。在北区大学生活动中心提前一周展出宣传报，欢迎广大学生踊跃参与。活动举办过程中，先展

　出评选出的“畅饮芬达，我的笑园生活”创意视频和照片，然后由主持人邀请获奖学生分享视频、照片中反映的大学生活趣事，并给获奖者发放奖品，最后随机抽取现场观众，每人奖励一瓶芬达饮料。

　（2）公共关系：

　1、助学活动

　（一）、活动目的：提高品牌的了解度、认同度和美誉度，扩大受众群体范围

　（二）、活动范围：南京工程学院全校师生

　（三）、活动时间：20xx年12月25日-20xx年12月30日

　活动主要是以奖学金的形式来激励学生奋发向上，所以拟定南京工程学院全部下属学院中各选出优秀学生2名，可以得到芬达公司提供的500元奖学金，以资鼓励。

　2、企业家讲座

　（一）、活动目的：宣传企业文化和企业理念，增强融洽度、认同感和亲和力

　（二）、活动地点：南京工程学院图书馆报告厅

　（三）、活动时间：20xx年12月20日

　（四）、邀请嘉宾：芬达汽水南京分公司负责人

　（五）、讲座主题：公关-开启成功大门的钥匙

　3、企业赞助学生社团活动

　（一）、活动目的：提高企业美誉度和认同感

　（二）、活动范围：全校有登记的正规学生社团组织

　（三）、活动时间：20xx年12月24日

　（四）、活动地点：南京工程学院北区综合楼广场

　（五）、活动要求：以“畅饮芬达，欢度平安夜”为活动主题

　（六）、金额：公司将给予每个社团200的活动资金资助

　4、组织企业实地参观和动手实践。

　（一）、活动目的：通过实地的参观实践使学生得到感性的认识，开阔视野，增加学生与企业的亲切感，缩小学生与企业要求的差距，进一步认知公关的重要性

　（二）、活动对象：各院系挑选出学生2名，共计32人

　（三）、活动地址：芬达汽水南京分公司

　（四）、活动时间：20xx年12月28日下午2点

　四、活动经费预算：（单位：元）

　五、活动中应注意的问题及细节

　内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素，因此，当环境变化时及时采取应变措施。

　1、为防止活动当天突遇下雨等不适宜开展室外活动的天气，应提前与校广播台取得联系。当遇突发天气时，利用广播台及时进行通知，并告知调整日期。

　2、若组织活动的工作人员出现缺勤、请假等情况，应充分利用校学生会相关学生干部，及时做好替补。

　3、若活动现场气氛不高或吸引人群较少，主持人及其他工作人员应灵活应变，及时创新活动内容，调动现场气氛。

　4、若活动参与人数较多，可适时增加奖品抽取次数，合理调节活动预算金额。

　六、活动效果展望

　本次活动面向全校，还邀请友邻及媒体参加，覆盖面广，活动以学生校园作为宣传重点，系列活动连续出击，一定能使各方受益。

　对于校方：通过各种形式的活动在广大学生中传播了公关概念、理念，使学生更能体现“经济”内涵，“涉外内涵”；丰富了校园文化，为校园注入新风。如能成立研究会、建立实习基地，将极大的推动我校公共关系的研究、加快我校学生社会化进程。

　对于赞助方：推广了品牌；发扬了“关心教育”传统，提升了美誉度、知名度，获得了人心。活动总计22000元经费深入影响了很多师生，成本低。将更能密切管理学部和管理课程较多的学部师生与芬达的关系，为在师生中、社会上广泛推广芬达品牌形成良好的舆论氛围。

　对于学生：增长了见识、陶冶了情操，加深了对公共关系作用的理解，获得了精神上的享受，部分学分锻炼了才干，物质奖励，可谓双丰收。对提高就业竞争力亦会有积极意义。

案例：玉兰油香氛活肤沐浴乳营销公关

项目背景

玉兰油香氛活肤沐浴乳是宝洁公司著名护肤品牌玉兰油旗下的美体沐浴产品。玉兰油品牌一向代表女性娇美的面容与和谐的心理，2000年玉兰油氛活肤沐浴乳的面世更为玉兰油的品牌形象带来了清新丰富的色彩。

玉兰油香氛活肤沐浴乳于2000年7月在全国范围推出，随即引发了媒体、消费者对沐浴新理念的兴趣与关注。一时间，包含美体沐浴与心灵沐浴的“梦浴”成为女性的新追求，光滑滋润的肌肤与自然和谐的心态成为这一追求的最高境界。据有关媒体监控报告，玉兰油香氛活肤沐浴乳的见报率在7、8、9及12月份远远超出其他品牌，成为该类别产品中的翘楚。

春夏换季，通常是各类沐浴品牌争相展示，博取消费者广泛认可的最佳商机。2001年春夏，一场见诸媒体与市场的产品竞争似乎在酝酿伊始就已爆出火花。于是，作为玉兰油品牌的公关咨询顾问，爱德曼（中国）国际公关有限公司与玉兰油品牌及其广告代理公司密切合作，在全国范围重掀沐浴热潮，使得玉兰油香氛活肤沐浴乳在百花争艳时一枝独秀，再次脱颖而出。

项目调查

根据有关沐浴的初步调查表明，沐浴在沿海地区，特别是上海已成为一种休闲活动，公共浴所很受大众欢迎。因此，在策划初期，推广沐浴休闲时尚一度成为策略重点，而玉兰油当然是倡导沐浴休闲的时尚先锋。

但是，随着调查的深入展开，我们发现不同地区人们对公共洗浴场所有着截然不同的认识。在南方，公共洗浴场所被认为是只有在北方天气冷的地方才会有的一种服务；而在北方部分地区，公共洗浴场所不是被视作低档的澡堂子，就是提供色情服务的场所。同时消费者对沐浴乳产品的认知也同样存在地区差异。根据玉兰油品牌的一项涵盖众多层面消费者的调查，我们有了以下的表现：

（1）北方女性多数认为沐浴乳为高档而奢侈的个人用品，使用沐浴乳是对自身关爱的表示，近乎一种炫耀。

（2）南方女性的态度大致可分为两种：

购买普通档次沐浴乳的消费者，认为沐浴乳只是日常家庭消费品一种，像牙膏、肥皂一样可以与家庭成员共同使用。

高档沐浴乳产品的购买者则认为应根据不同肌肤的需要选用不同沐浴乳，沐浴产品应该是自己专用的。

基于以上发现，我们开始考虑策划不同的活动以满足不同地区消费者的需要。然而，接下来对一些白领女性的调查使我们再次放弃了这种想法，因为在此次活动涉及的重点城市中，白领女性的生活兴趣特别是对沐浴的看法并没有因地域不同的产生重大分歧。白领女性恰恰是我们此次活动想要首先影响的人群，她们热爱生活与社交，追求时尚，并一直在尝试和寻找最能满足自我需求的生活方式与产品。在基本确立了策略方向之后，我们分析了所面临的一些挑战：

第一，玉兰油香氛活肤沐浴乳已经不是新产品。2000年7月和10月，已有两轮公关活动针对玉兰油香氛活肤沐浴乳展开，因此产品本身对于消费者并非新品。

第二，媒体认为在春夏季节讨论沐浴乳的滋润功能并不合适，而玉兰油香氛活肤沐浴乳最突出的产品特性正是保持肌肤滋润。

第三，玉兰油香氛活肤沐浴乳价格不具竞争力。较同类产品而言，玉兰油香氛活肤沐浴乳价位较高，属于高档沐浴产品。

项目策划

1．公关目标

巩固玉兰油香氛活肤沐浴乳的市场领导地位，进一步确立“出色护肤专家”产品形象。

强调玉兰油香氛活肤沐浴乳的非凡滋润功能。

提高目标消费群体对玉兰油香氛活肤沐浴乳的尝试欲望与购买兴趣。

2．目标受众

目标消费群：十八到三十五岁的女性，她们关注自己的肌肤，并已成为沐浴乳类产品的使用者。

目标媒体类别：消费新闻、时尚生活、美容、青春与健康等版面。

挑选媒体类型：考虑到该活动需在短期内引起广大女性的参与热情，报纸与周刊为最主要的传播媒体。

3．总体策略

围绕女性生活热点话题，利用对“宠爱自己”观念的共鸣，从情感上吸引女性对整体公共活动的兴趣。

结合广告和公关，传播“呵护最美衣裳”的信息，生动突出活动主题“宠爱自己，呵护最美衣裳”，全方位整合媒体影响力，以取得最佳宣传声势。

以时尚包装女性一贯关注的美体与美肤，组织目标消费群体感兴趣的时尚活动，通过消费者直接参与的活动，将“宠爱自己，呵护最美衣裳”的观点首先传达给热衷时尚社交的一批消费者，再通过口碑传递达到最令人信服的宣传效果。

利用媒体，向广大消费者传递春夏换季时滋润肌肤的重要性。

4．主要信息

“宠爱自己”应该引起今日女性的关注，而呵护自己的肌肤是宠爱自己的一种体现。

玉兰油香氛活肤沐浴乳帮助中国女性通过对自己的宠爱进一步获得和感受从内至外的美丽。

玉兰油香氛活肤沐浴乳能满足肌肤所需，让你的肌肤在春夏季节更柔嫩、更光滑。

项目实施

爱德曼国际公关有限公司策划制定出“宠爱自己，呵护最美衣裳”作为一系列媒体和消费者活动的总体主题，并依此主题策划了以下的信息平台：

时代女性越来越懂得呵护自己。

关爱自己的身体和肌肤就是呵护自己的首要条件。

今年4月，肌肤护理专家玉兰油将帮助你呵护你的肌体和心灵，令你为夏日绽放肌肤的美丽做好充分准备。

爱德曼国际公关有限公司凭借其与媒体工作的策略性方法，围绕主题策划了包括媒体聚会、媒体投放、电台访问的公关媒体整合方案，并在为期三个月的项目实施过程中，成功组织、实施、监督了这一全国性媒体及消费者美体沐浴活动：

1．媒体聚会

消费者美体活动开始前两周，我们在全国五个重点城市分别组织了媒体聚会，推出“宠爱自己”观念和“宠爱自己，呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”活动。

具匠心的邀请方式体现了主办者对该活动与被邀请人的细心，同时激发被邀请人的兴趣。我们首先以朋友的名义为目标媒体送去象征“呵护自己”意义的鲜花、丝带、巧克力以及颇具感染力的信函，唤起了繁忙工作中的女记者、编辑对“宠爱自己”观念的最大感触与认同，并留下疑问“我应该用什么方式去宠爱自己呢？”一个星期后，玉兰油邀请她们一起体会“宠爱自己”的最好方式，即率先参与“宠爱自己，呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”。此举有效地激发起媒体对此次活动的亲身体验和参与兴趣。

在缺少新产品信息的情况下，向媒体提供实用的信息十分必要，有助于提高报道率。因此，爱德曼国际公关有限公司提出以“玉兰油美体沐浴操”的形式向消费者展示玉兰油香氛活肤沐浴乳为女性带来的身心的帮助。我们特别聘请了中国健美协会国家级健身指导员、具有多年教学与实践基础的运动、健身与体能专家设计了该套美体沐浴操。

“玉兰油美体沐浴操”把运动元素引入沐浴，使沐浴超越原有的单一清洁功能，成为集保养肌肤、美化体型、舒放身心、恢复活力为一体的多元化境界，成为现代女性自我呵护的时尚方法。女性朋友通过简单易行的伸展运动、按摩手法和香氛疗法来促进身体内部的血氧循环，并配合使用玉兰油香氛活肤沐浴乳清洁呵护肌肤，在沐浴中实现肌肤和心灵的彻底舒放。

“宠爱自己，呵护最美衣裳玉兰油美体沐浴坊”媒体聚会在全国五个主要城市——北京、上海、广州、成都和武汉举行。这五个城市也正是玉兰油香氛活肤沐浴乳重点推广城市。我们选择了每个城市著名的健身场所进行聚会，每位记者朋友在活动一开始便收到玉兰油美体套装，包括“宠爱”健身套装，“宠爱”沐浴套装。在大家换好衣服仿佛已从纷繁的日常工作中缺抽离出来时，玉兰油大使出现，由衷欢迎记者的光临。她以女性的身份提出了“宠爱自己”的理念，并同在座其他记者朋友分享了“呵护肌肤这件人类最美衣裳”的心得。媒体在指定教练的带领下饶有兴味地学习了“玉兰油美体沐浴操”。在接着进行“宠爱自己，呵护肌肤”的专业美体肌肤护理中，记者朋友充分享受了“宠爱自己”的乐趣。她们所体会的也正是两星期后在五个城市数千名女性所要参加的“玉兰油美体沐浴坊” 活动。

媒体聚会的最后一个环节是讨论交流，制作成游戏板的“我的一周美体大计”分发给了各组媒体朋友，供她们互相分享对肌肤护理的看法。讨论当中，大家提出了例如夏天肌肤是否需要滋润等等问题。针对记者的问题，玉兰油护肤专家给予了科学的解释，希望通过媒体令广大消费者对夏天的肌肤需要有更深的理解，即滋润是肌肤的第一需要，夏季补水仍然非常重要。

总体来说，玉兰油在活动中所体现的关爱给记者们留下了深刻的印象。记者们还十分感谢玉兰油提供给她们的肌肤护理以及指导她们进行玉兰油美体沐浴运动。个性化的体验和富有创意的美体沐浴操让记者撰写的文章更受到读者喜爱。

媒体聚会后，爱德曼国际公关有限公司玉兰油小组又代表玉兰油品牌在全国范围内未亲身参与聚会的媒体发去新闻资料及玉兰油香氛活肤沐浴乳，这样全国消费者都可以通过本地媒体的报告了解到“宠爱自己，呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”的相关信息。

2．消费者沐浴活动

继媒体聚会之后，大量有关“玉兰油美体沐浴坊”的信息见之于报端，这也为历时一个月的消费者周末沐浴活动做了很有效的宣传与铺垫。在北京、上海、广州、成都、武汉、大连、南京、杭州、厦门和深圳全国十个城市，约有两万四千名消费者通过招募广告、热线电话、互联网、宣传单张派发、朋友推荐和电台访问等多种多样的渠道申请参加此次活动，最后有六千名幸运消费者被玉兰油邀请参加“宠爱自己，呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”。通过这次活动，女性朋友参与了护肤美体课堂，学习了玉兰油美体沐浴操，并在香氛缭绕下体验了瑜伽。这次活动还为女性提供了实践玉兰油美体沐浴操的机会，让她们充分舒展，在沐浴中寻找宠爱自己的感觉。

参与者的信息渗透同样可为主题活动带来巨大的影响力。在活动中，玉兰油品牌的现场调查以制订未来一周的美体计划检测了消费者对美体沐浴的认识，并鼓励参与者们介绍朋友们前来参加活动，同时为自己争取一张“玉兰油美体护肤卡”，在指定健身中心健身时获得优惠。

3．电台访问节目

除了有影响力的平面媒体，电台访问以其实时、互动及易于更新的特点被采用。我们与北京、上海、广州、成都、武汉各城市最受欢迎的电台节目合作，一方面共同讨论“宠爱自己，呵护肌肤”的话题，另一方面也让消费者了解最新的活动安排。在不妨碍原节目结构的基础上，我们以游戏、电话问答和访问等形式将内容穿插于原音乐、问答节目中间，听众不但了解到肌肤的需要、健身及香氛功效等知识，而且还可以通过参与电台节目获得机会参加玉兰油美体沐浴坊活动。一时间，各大城市都掀起了由玉兰油香氛活肤沐浴乳引领的美体风潮。

4．媒体投放

媒体投放是保证信息传播的一种有效方法。为传播护肤美体的专业知识，同时报道最新玉兰油美体沐浴坊的信息，我们在选定的媒体上开辟专栏，连续刊载了四篇教育性文章和一篇特写文章，分别为“置新装，宠爱自己沐春光”；“做‘澡操’，让肌肤动起来”；“笑迎夏日，SHOW出你的美肤来”；“呼吸馨香，怡神享浴”。最后一篇文章--“新新女性，宠爱风潮”，根据活动中进行的调查揭示了现代女性对自我关爱的程度，并以玉兰油护肤专家的身份给读者科学的建议，再次强调了春夏保持肌肤滋润的重要必要性。

项目评估

通过历时三个月的公关策划活动，玉兰油香氛活肤沐浴乳在“宠爱自己，呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”项目中取得了非常好的效果。

1．媒体报道率

媒体对该活动的浓厚兴趣表现在对其的大量大篇幅度报道。更有媒体在“玉兰油美体沐浴操”所提供文字的基础上，自邀模特拍摄全套动作介绍给读者。到2001年8月为止，关于“宠爱自己，呵护最好衣裳——玉兰油美体沐浴坊”活动媒体报道率已达百分之一百二十六，此次公关活动所要传播的信息通过报道以超过十亿人次的到达率传递予广大消费者。以广告总值计算的消费者影响力是活动总费用的六点三倍。

2．消费者参与

该活动的直接参与人数为六千人，覆盖了全国十个主要城市。预计通过消费者的渗透而间接了解到该沐浴活动及传播信息的人群超过了三万人。

3．市场反应

此次公关活动不但在媒体报道方面获得了巨大成功，而且还直接促进玉兰油香氛活肤沐浴乳产品销售量连续三个月获得大幅增长。

总结

一句“宠爱自己，呵护最美衣裳”的主题语，拉开了整个玉兰油香氛活肤沐浴乳公关推广活动的序幕。接着，新颖独特的沐浴操、舒心美体的沐浴坊，引发了一阵阵的沐浴狂潮。加上媒体对护肤知识的宣传，使女性“宠爱自己”的热浪达到高峰。伴随着掀起的美体沐浴热，玉兰油香氛活肤沐浴乳以“出色护肤专家” 的身份，深深镌刻在消费者心中。

玉兰油香氛活肤沐浴乳是以何种魅力打动媒体，打动消费者，成为“护肤专家”的呢？

爱德曼国际公关有限公司（以下简称“爱德曼国际公关）策划的此项活动，就是要寻找或创造有新闻价值的事件，引起媒体关注，增加对产品相关信息的展露度，达到提高产品知名度、增加对产品的理解及改善对产品的态度的目的。为了吸引媒体的注意，爱德曼国际公关以“宠爱自己”为主题，引发女性媒体工作者的情感共鸣，进而邀请她们参加“玉兰油美体沐浴坊”活动。这样，一方面激发媒体对活动的亲身体验和极大的参与兴趣；另一方面，也使新闻内容具有更强烈的可信性。

为了增添新闻价值，独特的“玉兰油美体沐浴操”问世。它将一种全新的沐浴理念灌输给人们，形成了“清洁+保养+美体+舒心”的多功能时尚沐浴方法。媒体聚会中，各路记者朋友对这种新颖时尚的“沐浴操”十分感兴趣，乐于亲身实践，增强了参与性。尔后的讨论交流中，由玉兰油专业护肤人士现场指导，使得目标媒体（消费者信息来源点）对玉兰油香氛活肤沐浴乳最突出的特性——“滋润”有了更深的了解，消除了媒体心中存留的各种疑问。目标媒体对外发布的信息及新闻稿，更具说服力；能够吸引媒体“眼球”的“沐浴操”，也会吸引更多公众的“眼球”和兴趣。

完成“点”的工作——目标媒体对产品的理解与体验之后，爱德曼国际公关继续将玉兰油美体沐浴坊的信息，向“面”上拓展。

（1）向全国范围内未能亲身参加聚会的媒体，发去新闻资料及产品。媒体的拓展，引起对“玉兰油美体沐浴坊”活动的范围更广的信息扩散，提高了相关信息的展露度。

（2）新闻媒介的关注，带动着消费者的目光。大量的信息，使“玉兰油美体沐浴坊”渗透到消费者“层面”上，得到消费者的积极响应。这些热爱生活和社交、追求时尚的女性参与者，正是玉兰油香氛活肤沐浴乳所寻求的消费先驱和早期采用者。促使她们的尝试与购买，可以引领时尚，进而成为早期多数型和晚期购买型模仿的对象。同时，时代女性的率先采用，也与沐浴乳的高档形象定位一致，从而掀起了“美体沐浴休闲”的高潮。

整合各种媒体的影响力，传播护肤美体专业知识，树立玉兰油香氛活肤沐浴乳“出色护肤专家”的形象，使更多的消费者了解、关注、参与到玉兰油香氛活肤沐浴乳引领的时尚中来，是此次公关活动的又一成功之处。

运用电台访问和媒体投放的方式，爱德曼国际公关向消费者传递护肤美体信息，吸引了更多人的关注。将护肤理念具体化，使人们对“宠爱自己”的具体做法有了更清晰的认识，将人性化的“出色护肤专家”身份，依附于玉兰油香氛活肤沐浴乳之上。同时，寓教于乐，在愉悦的氛围中，使众多女性消费者轻松自然的接受“夏季润肤同样重要”的观念，并密切注意各种相关的活动信息。这种传递信息的轻松氛围，也与产品本身所要提供的舒适氛围相一致。

“平面+电台+专栏”，全方位的媒体宣传使得消费者可从不同角度、不同层面了解关于玉兰油香氛活肤沐浴乳的各项活动及相关专业护肤知识。媒体的互补与结合，起到了“1+1〉2”的作用，将玉兰油香氛活肤沐浴乳所要表达的“宠爱自己，呵护最美衣裳”的主题清晰、明确的传达给目标顾客。从媒体报道率、市场反应以及消费者参与的评估状况看，爱德曼国际公关的推广活动取得了巨大成功。通过公关，人们不仅接受了新的沐浴理念，同时也让玉兰油香氛活肤沐浴乳成为关注的焦点，集“万千宠爱于一身”！

摘要： 纵观中国化妆品市场，其景象可谓壮观各化妆品巨头们纷纷使出了自己的看家本领，在市场推广与品牌传播上大出花招，手法大气，气势宏伟。正所谓商场与战场，其激烈的程度绝不亚于战国七雄的诸侯争霸。告别了“酒香不怕巷子深”的落后的市场观念，任何产品要想赢得市场，还要看消费者熟悉不熟悉，信赖不信赖。于是依托大众媒介的舆论和传播优势，向消费者进行诉求，传播自己的形象，便是商家着实要好好考虑的问题了。关键词： 化妆品广告 媒体策略 目标消费者当今中国化妆品市场，巨头林立，外国国际化品牌日益充斥中国市场，极大的加剧了中国化妆品市场的激烈争夺的程度，宝洁、欧莱雅、雅芳、花王、旁氏、强生、联合利华、美联等国际品牌强兵压阵，而且个都有自己的强势品牌：SKII 、玉兰油、美宝莲 羽西雅芳、薇姿、欧碧泉、兰蔻、雅诗兰黛等，他们在中国市场占据了非常有利的地位，公司雄厚的资金实力、广告的苛刻要求以及相对成熟的市场操作模式，形成了自己的品牌个性和品牌优越性，日益被中国消费者接受并形成对国外品牌的强烈忠诚度。各个巨头公司都在全力争取这个行业市场的至高地位，各自的发展战略各有千秋，从宝洁的大品牌战略到欧莱雅的品牌战略，从兰蔻的品牌形象专柜到雅芳的多层次营销，都显示了他们具有智慧的市场策划理念以及科学合理的媒体策略，在整个中国化妆品行业的传播策略中，越来越多的品牌开发着重放在产品形象的塑造和品牌忠诚度的提升上，这也是化妆品行业的个潜规则：以品牌带动销售。所以在化妆品广告的策略中，企业一般把很大的 精力放在形象的塑造和教育消费者，培育他们的品牌忠诚度，这也是整个行业在产品品质大同小异的提下，企业扩大自己的销售额和强占市场占有率的一个重要的手段与市场策略。影响媒体选择的因素媒体选择策略主要是指制定媒体在类别与载具上的选择方向，在广告效果研究中，媒体质的考虑方面有：一、广告的整体的说服效果，考虑媒体本身能够广告创意的表达提供多大的表现空间，能够对目标受众的心理产生一比较好的诉求效果；二、要考虑品牌形象是否与媒体的性质相互吻合，一个高档的化妆品品牌应该要与一个媒体质量好，品位档次高的媒体上投放广告，才与品牌形象产生相互辉映的效果；三、了解目标消费者的媒体接触习惯，把握好媒体的最佳的投放时机。 据资料显示，中国化妆品广告的投放主体还是放在传统的四大媒体，其中电视广告和杂志广告较之其他媒体的投放量要多的多。分析我们的前面所提到的媒体选择策略的影响因素，我们不难理解这样的媒体投放策略的基本考虑和初衷：电视与杂志本身的媒体属性决定着它们自己独特的优势：他们能够提高表现商品特点与功能的较大的环境与表现空间，化妆品广告要细致的表现产品的特性如彩妆化妆品绚丽的色彩，晶莹剔透的质地和美感，可以较好地实现品牌代言人与消费者的良性沟通。而且电视画面具有良好的表现力和色彩形体渲染力，广告能要向消费者仔细说明化妆品的具性的功能和特色诉求点，可以给广告一个合理的对消费者的说话时间。大多的化妆品都把目标消费者定位在25-35岁的高收入的白领女性，她们对电视的信赖度比较高，常常以看电视来打发闲暇时光，所以电视广告对市场购买力通常有很好的影响力，据一项消费者调查表明，因电视广告而促成购买的比率高达28%，高于因朋友或亲人推荐购买的比率。所以选择电视广告是个很常规而且也是十分有效的媒体类别。一般投放电视的化妆品广告大多是为提高品牌的知名度和巩固已有消费者的对品牌的忠诚度为广告任务的，所以选择大众化的电视媒体对于扩大影响是个很好的武器。宝洁的许多的品牌都是通过这种方式迅速建立起知名度并风行中国的，而且2004年的央视广告招标中，宝洁更是一举成为中标最多的外资企业，风光了一把也是宝洁营销大战的序幕，利用黄金时间段的密集收视率来打造新的亮点。另外一个较好的媒体选择是一些很有投放价值的女性精英杂志，它们能够反映现代女性的生活状态，提高最及时的流行与时尚咨询，详细关注娱乐动态，成为女性特别是高收入的白领丽人，它们是这些杂志的忠实读者，对杂志媒体本身就形成了良好的忠诚度，杂志很大一部分就影响了女性对化妆品产品的态度与感受，充当着积极的舆论领袖的作用，所以这些杂志也是对目标消费者的诉求平台和工具。我们主张对于不同档次的化妆品应该考虑自身的定位与目标消费者的差异来科学、整合的选择有效的杂志，比如象雅诗兰黛，SKII，迪奥这样的高档品牌应该放在较为高档次的杂志像《时尚》、《时装》《世界时装之苑》等来体现自己的档次感和高贵气质，实现于媒体性质与定位的完美结合，而像大宝，小护士这样的中低档产品应该这样投放在受众面较广，读者层次丰富的杂志来提高产品的知名度。我们认为这是化妆品广告投放的最有价值和效果的两大媒体类别。那么具体在媒体载具的选择上，我认为还要从四个方面分别考察媒体的质与量的特征。首先，根据消费者心理学的知识，消费者对外来的信息有很强的知觉选择性，他可以对自己关系不大或兴趣不浓的信息自动就筛选掉，而不同的媒体因为传播方式的差异对消费者接受信息的强制性也不同，比如说电视广告信息就具有较高的强制性，除非受众另外换台，否则就无法屏蔽这条广告信息。而且需要选择受众期待较高的电视节目，这样不至于受众真的去换台，当然这与一个电视媒体本身的魅力和实力也有关系。其次，就是根据广告创意和广告要达成的目的的不同，我们要制定不一样的媒体投放策略，为提高品牌的知名度的广告，媒体的选择主要以视听率为考量标准；强化品牌形象的广告应该更加突出自身的品牌的差异性；为争夺市场分额的广告需要凶狠型的媒体投放计划。通常化妆品广告分为产品广告（介绍化妆品本身的品质，功效和特点）企业广告（宣传企业的历史、形象、理念，告知厂家的信誉与可信度以塑造良好的企业形象）公关性广告（通过软文和赞助等形式来达到提升品牌与企业形象的目的）。最后具体选择的媒体的内容与品牌形象之间的相互关联的程度如何。作为媒体计划者，需要细致的了解媒体的特色与定位，了解消费者的需求以及他们的接触关注度，“消费者专心的接触媒介时的广告效果比漫不经心时的接触要好的多”，还有一般来说，电视节目中，电视剧的关注度最好，综艺节目和新闻节目仅次其后。所以要做到实现媒体载具的特性与品牌个性的一致吻合，国际知名品牌雅诗兰黛，资生堂等都采用高档的女性杂志作为主要的平面媒体，使其前卫、时尚、新潮的品牌个性表现的淋漓尽致。根据媒体与产品的特性，制定出科学的媒体行程，通常我们要考虑的因素有很多，但是在制定行程时一定要在整体广告策略的指导下进行，考虑产品的生命周期，品牌的发展阶段。这是化妆品广告在传统的媒体投放的重要要考虑的几大因素，但是现代市场环境下，单靠一种传播方式是很难达到广告效果的最大化，随着IMC在中国的迅速发展，我们应该以整合的眼光来看待广告传播活动。IMC一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内；另一方面则使企业能够将统一的信息传达给消费者。在化妆品营销中我们也要利用各种有效媒体来共同完成传播任务，从新的角度和媒体的创新中找到启动市场的新动力：一、终端媒体化妆品业是一个相对精致的行业，它要给人带来美的感觉，在终端树立起良好的品牌形象成为商家制胜的利器。在终端设立旗舰店，专卖店来吸引消费者的注意，在终端打造良好的品牌形象包装，营造出一种高雅、和谐的氛围，并为女性朋友提供美容化妆等方面的咨询，利用销售员亲切的形象为品牌形象加分。现在越来越多的高档化妆品企业在大型的百货商场与超大超市设立了精致与美观的形象专柜，以此来传达自己的品牌的个性与特征，提升品牌形象，形象专柜可以说是另种形态的形象广告。二、网络与传统媒体相比，网络广告在传播信息时，可以在视觉，听觉，甚至触觉方面给消费者以全面的震撼。网络广告日益成为营销者一个不可忽略的媒体。根据调查，目前国际公认的世界名牌化妆品，包括欧莱雅（L’oreal）、夏奈尔（Chanel）、兰蔻（Lancome）、雅芳（Avon）、雅诗兰黛（Este’e Lander）、倩碧（Clinique）、玉兰油（Oil & Ulan）、强生（Johnson & Johnson）、露华侬（RevLon）、美宝莲（Maybelline）、伊丽莎白·雅顿（Eilzabeth Arden）、潘婷（Penten）、海飞丝（Head & Shoulders）、高露洁（Colgare）、佳洁士（Cret）、尤特白（Ultra Brite），圣罗兰（YSL）、克里斯汀·迪奥（Christian Dior）、歌雯琪（Givenchy），旁氏（Ponds）、凡士林（Vasekine）、克莱伦丝（Chrins），妮维雅（Nivea）、威娜（Wella）、花牌（Fa），资生堂（Shiaeido）、花王（Kao），都已无一例外的建立了品牌网站，而且大部分品牌网站都同时进行着网络行销。最大限度满足化妆品消费者的需求，满足网络时代消费者的需求，企业也必须适时开展网络营销，这已经成为企业的一种必然选择。网络提供了一个很好的营销工具又是企业展示企业与产品形象的很好的平台。例如兰蔻曾就有效的运用了这一媒体，做了一则网络游戏广告，把广告演绎成了一个动人的爱情故事，在情感上很好的和目标消费者沟通并形成了良好的广告效应。2001年底，宝洁公司通过电子邮件对中国网络用户投放flash(动画)“脱衣广告”，宣传“护舒宝”黑色护垫。虽然这则广告被媒体指责有性诱惑的成分，但起到了很好的广告效果。三、专业美容院线产品销售与美容护理项目相结合，产品广告可以投放到专业的美容机构中，通过利用了品牌的附加值，广告的效果也会明显提高；而且一般美容的顾客忠诚度一般很高。四、大型药店

去时装周的人如下：

1、明星：稳坐时装周前排看秀的，往往都是明星，他们通常由设计师精心打扮，以确保在最新的时装秀中出片。

2、时尚编辑：设计师和品牌方一般都会提前邀请与其品牌风格匹配或是关系好的时尚编辑出席活动，以扩大活动宣传和品牌影响力。

3、时尚博主：时尚博主显然也会在时装周拥有一席之地，毕竟他们的带货能力，都是不容小觑的。无论你是时尚圈的大博主，还是后起之秀的新博主，社交媒体都能帮助你锁定时装周席位。

4、时尚公关：时尚公关们往往都是时装周最忙碌的人，不过好在忙碌过后，也能留下来观赏自己的工作成果。如果你还年轻，达不到上述级别，也可以主动与公关公司、设计师或是品牌方联系，看是否有志愿者机会，为时装秀提供帮助，也能借此机会观秀哟。

5、模特：这个自然不用多说，没有模特，时装秀无法得以展示。如果你是模特，需要密切关注所有品牌方试镜或面试消息。

6、发型师和化妆师：发型师和化妆师是负责让模特准备就绪，华丽丽走向T台的小分队，需要让模特发型和妆容与时装风格协调，匹配设计师的独特美学，也是一场大秀得以成功举办必不可少的重要人物。

7、造型师和买手：与时尚编辑一样，造型师和买手也是时装秀的固定阵容，他们参加时装周可不是玩，而是工作。不过比起看秀，他们通常更喜欢一对一，在此期间，他们能更直观地欣赏时装周发布的新产品并跟品牌方之间洽谈合作。

8、摄影师：如果你是持证上岗，且“成绩”不错的摄影师，那恭喜你，你已经取得了绝大部分秀场的通行证，除了拍摄秀场，你还可以在各大热门时装周的场地外进行街头拍摄。