空姐每天是自己化妆吗

　　是的，自己化妆，一般为工作妆。

　　1、洁面：选用适合自己肤质的洁面乳将脸洗净。

　　2、润肤：根据自己的肤质，选用适合自己的润肤液。例如紧肤水、柔肤水。

　　3、护肤：选用适合自己的面霜。就是以前常说的搽香香。当然，有条件的话可以在涂面霜之前，涂点精华液之类的护肤品。

　　4、妆前乳：可以起到迅速改善肤质的乳液，例如控油乳、净白乳、保湿乳、丝滑乳等。过通常都会选择有细致毛孔作用的妆前乳隔离：根据自己的喜好选择霜或者隔离露，可以隔离彩妆、辐射 等。经常面对电脑的上班族在日常护理的时候也一定不要忘掉这一步。

　　5、修颜：可以修饰自己肤色的修颜乳或者粉底。肤色偏黑，选用麦色；肤色偏黄，选用淡紫色；肤色偏白，选用淡绿色。

　　6、遮瑕：根据自己脸部的情况使用遮瑕笔、遮瑕膏、遮盖霜等，对自己的脸部进行修饰。主要是盖住黑眼圈、痘痘等脸部瑕疵。要着重画眼妆的同志，还可以在遮瑕之前涂一点眼部打底霜。

　　7、粉饼：千万不要以为粉底和粉饼是同一种东西。粉饼的使用是为了“改变”脸型，而并非是为了修饰肤色。化妆时，至少需要用到2种粉饼，个深色一个淡色。

　　8、定妆：定妆可以使用蜜粉或者散粉，从眼睛、鼻子、下巴等容易脱妆的部位开始。

　　9、眼部：先涂眼影、然后画上眼线和下眼线。

　　10、睫毛：先使用睫毛夹将睫毛夹出上翘的效果，然后使用睫毛膏将睫毛拉长。

　　11、眉毛：先使用眉粉调整眉形、然后使用眉粉或者眉笔进一步修饰。眉头使用浅色，眉中使用深色。

　　12、腮红：使用腮红提升面部的起色，可以涂在笑肌或颧骨处。

　　13、嘴唇：先使用唇线笔画出嘴唇外缘轮廓来调整嘴唇形状，再使用唇彩或口红来进一步修饰嘴唇颜色和亮度。

　　

空姐妆画法如下：

材料准备：眉笔、眼影、腮红、眼线笔、口红等。

操作步骤：

1、首先画眉毛，选用比发色浅一个色号的眉笔，眉形选择一字眉，这个眉形看起来更平易近人。

2、利用白色眼线笔勾勒内眼睑，裸色和米色也可以，甚至勾勒出来效果更自然，这个方法可以让眼睛更有神，卧蚕能双倍放大。

3、忌假睫毛，建议在内外眼线上下功夫，睫毛膏准备纤长和浓密两种交替刷。

4、搭配一只偏橘色或大红色口红，端庄漂亮。

5、最后盘上头发，空姐妆就完成了。

口红对于女人来说永远不会嫌多！！特别是大牌口红，每一只都想买。但是每支价格都不便宜，动辄三四百块。对于平民窟女孩来说，只能望“洋”兴叹了。

作为一个贫民窟的我，对口红的要求真的很高，口红不仅要求好用，而且还要便宜和量大！不满足这两点的口红完全入不了我的法眼！

我根据自己一直以来的购买和使用体验，来整理5款我自己用过的平价平价口红推荐给你：happiness口红 、百雀羚精华液、RAFRA VC精华、太阳社玻尿酸高保湿原液、六胜肽抗皱原液。

一、happiness口红 

效果评星：★ ★ ★ ★ ★

参考价格：899RMB

推荐理由：

是我最近看到一个博主推荐的小众口红，中文名叫做乐在其中，是来自北美的彩妆品牌。其实我看到价格白菜价时，就抱着试一试的态度买的。但是呢，用了之后觉得很棒！ 它家的唇釉很不错，我很喜欢它的包装，很有大牌的感觉，是磨砂玻璃外壳。而且上手很有质感，有点重量。外表很可爱，像个小冰棒一样，而且口红盖还有个笑脸。气味不是那种廉价香味，是偏巧克力味，涂的时候好想舔一口，嘻嘻！

我买的是红枣波波茶色，是很显白气质的红棕色，我超级喜欢这个颜色，对于黄皮的我，红棕色是我的本命色！！唇釉是雾面哑光质地，我最怕口红很干，所以涂口红之前我都要涂润唇膏，但是这支唇釉 上嘴不拔干，很好涂，我都不用润唇膏，很丝滑。上色是浓浓的红棕色，非常显白！！简直是黄皮亲妈！黄皮的妹子一定要入好吗！！我觉得红棕色很有复古感觉，薄涂适合日常，很显气色。厚涂适合去度假，拍照上镜。还适合去参加party，气场全开！

二、colorpop 

效果评星：★ ★ ★ ★ ☆

参考价格：40—70RMB

推荐理由：

colorpop 简直太棒了！！是我使用频率很高的口红了！它是美国的彩妆开价品牌，性价比很高。它的口红大多数不踩雷，很适合黄皮的宝宝，而且官网上才6美刀，折合人民币才四十来块，多买几支也不心疼！！（建议海淘，便宜而且避免假货）

colorpop 唇膏笔系列有很多支，这是我入它家的第一支口红色号，是偏土橘色。哑光质地的，上嘴确实有点拔干，要涂好润唇膏。而且持久度也OK上嘴是偏红棕色和土橘色之间，真的是吃土少女了。显色很浓郁蛮夸张的，比较适合欧美妆，很有气场复古。这支口红厚涂的话要带全妆涂抹，不然显得很突兀，所以我平常都是薄涂，用手指抹开，这样就很日常啦。适合黄皮的宝宝，薄涂显白。

三、Revlon口红

效果评星：★ ★ ★ ★ ☆

参考价格：40—60RMB

推荐理由：

露华浓这个牌子相信大家都不陌生吧，是一个美国的开架彩妆品牌，彩妆做的很不错。我买的它家第一支口红是高中的时候，那时候觉得这名字好特别，感觉有点熟悉感。后来才知道出自李白描写杨贵妃的《清平调词》：“云想衣裳花想容，春风拂槛露华浓”。哈哈哈哈感觉蛮有趣的。

口红蛮多的，我就介绍热门的色号。我买的第一支口红是455色号，这个色号很火，很像雅诗兰黛420，称为“大表姐的平价替代色”。黄皮白色都适合。是深玫瑰豆沙色，上嘴滋润，奶油质地，不拔干。

四、Flormar

效果评星：★ ★ ★ ★ 

参考价格：75RMB

推荐理由：

这是来自土耳其的彩妆品牌，良心平价。淘宝有官方旗舰店，购买方便。我买的是M208色号，使用感觉：上嘴稍微有一点拔干，用之前需要润唇膏打底。可能是我的嘴唇太干燥了，如果唇部状态好的话也可以直接涂。

M208是很热门的枫叶红，称为平价chili，是有一点橘调的番茄红。哑光质地，很显色，白皮黄皮都可以，很显白。除了M208以下色号也不错，也是不挑人。

五、Kiko口红

效果评星：★ ★ ★ ★ 

参考价格：85RMB

推荐理由：

这个口红也是平价口红的战斗鸡！来自意大利的牌子。大多数口红不踩雷，值得推荐。有圆管系列，方管系列，还有胶囊系列，下面我推荐值得购买的色号。

胶囊口红50这个色号真的很火！！涂出门人见人夸的那种！是淡淡带有点闪光的豆沙奶茶色，感觉很适合见老师家长或者约会的口红。个人觉得很像日杂风，涂上很温柔，就像石原里美那样人畜无害、很邻家的**姐。无论你是素颜还是带妆涂都很好看，薄涂比较淡，不显色，建议厚涂。（唇色深的宝宝要遮盖唇色）

小贴士：

1、涂抹口红前先使用润唇膏打底。为了避免口红中的化学物质造成唇部肌肤的刺激，不要直接将口红涂抹在唇上，应该先涂抹一层润唇膏，给唇部肌肤做好保护后，再涂抹使用口红。

2、饮食前擦掉口红。正常饮食时，很容易会把唇上的口红也吃进身体里，但是长期吞食口红不利于身体健康。故而在饮食前，应该使用柔软的纸巾擦掉嘴上的口红，待饮食完毕后，再补妆，涂抹上口红。

　　航空服务礼仪其实就是一种行为规范，是指空姐在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范，那么那么知道航空服务礼仪知识是什么吗 下面是我为大家整理的航空服务礼仪知识，希望能够帮到大家哦!

航空服务礼仪知识

一、空姐服务礼仪中的语言谈吐礼仪

俗话说“良言一句冬暖，恶语伤人六月寒”，可见语言使用是否得当，是否合乎礼仪，会产生迥然不同的效果。日常生活中，人们运用语言进行交谈、表达思想、沟通讯息、交流感情，从而达到建立、调整、发展人际关系的目的，一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。

　　1、言谈的仪态。不论是作为言者还是听者，交谈时必须保持精神饱满，表情自然大方、和颜悦色，应目光温和，正视对方。

2、话题的选择。首先要选择对方感兴趣的话题，比如与航空有关的话题，飞机飞多高，我们航班飞过的航线地标，在飞行中需注意的问题等。

3、言者的表现。空姐在与旅客谈话时，语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。同时要照顾旅客的情绪和心情，不可自己滔滔不绝说个没完，也要给旅客留下说话的机会，做到互相的沟通。

4、做一名耐心的听众。在与旅客谈话中，要注意耐心听取旅客的讲话，对谈话的内容要做出积极的反应，以此来表现你的诚意，如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。同时恰如其份的赞美是必不可少的，它能使交谈气氛更加轻松、友好。

二、空姐服务礼仪中的空姐形象仪表

空姐的仪表，是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是空姐精神面貌的外观表现。

1、发型：空姐身着制服时，头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主，不留怪异发型。

2、化妆：空姐值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。

3注意面部区域性的修饰，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁，不要当众擤鼻滋、挖耳朵。

4注意口腔卫生，坚持刷牙、洗牙，在上飞机的前一天不吃带味的食物。

5注意手部的美化，手和手指甲应随时保持清洁，要养成勤洗手的好习惯，经常剪指甲，不要将指甲留得过长，给旅客一种不卫生的感觉。

三、空姐服务礼仪的空姐服饰

1、空姐必须对个人的服饰予以重视，它关系到个人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定，做到飞行时按规定着装。

2、空姐在着工作服时，应保持工作服干净整洁，每次上飞机前，应将工作服熨烫平整，工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。

3、值勤时，同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装，空姐一律著裙装;迎送客时，空姐可著马甲，寒冷地区可著大衣。

4、皮鞋应保持光亮、无破损，空中应着单皮鞋，平底鞋只能在空中服务时穿着。著制服时须扣好钮扣，空姐著大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。

5、登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前，上机后摘掉;服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。

四、空姐服务礼仪

空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。

1、空姐在工作区域应着装大方，不著奇装异服，工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇，应微笑示意、驻足让道、主动问好。

2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。

3、接听电话时应使用文明电话用语。

4、维护公共场所秩序，不大声喧哗、嬉笑、打闹。

5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发言。

五、空姐服务礼仪需要的职业道德

1、首先要热爱自己的本职工作。一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。

2、有较强的服务理念和服务意识。民航企业最关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。

3 有吃苦耐劳的精神。工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生，没有吃苦耐劳的精神，就承受不了工作的压力，做不好服务工作。

4、热情开朗的性格。空姐随时需要与旅客进行沟通，没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。

5、刻苦学习业务知识。作为一名空姐，她在飞机上不仅仅是端茶送水，而是需要掌握许多的知识，可以说，空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念，不但要有漂亮的外在美，也要有丰富的内在美。

6、学会说话。一名空姐要掌握不同的说话技巧，如：对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。

一直以来空姐的美丽、端庄、大方外表给人们留下了固定的形象特征，那么作为一名合格的空姐，怎样才能形成自己的形象特征呢学习空姐服务礼仪的目的就是要树立和塑造空姐的形象，这包括外在和内在两个方面的内容，内在的包括素质的提高、心灵的美和丑。有句广告词说的好“由内而外的美才是真的美”。

空姐服务礼仪的服饰

1、空姐必须对个人的服饰予以重视，它关系到个人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定，做到飞行时按规定着装。

2、空姐在着工作服时，应保持工作服干净整洁，每次上飞机前，应将工作服熨烫平整，工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。

3、值勤时，同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装，空姐一律著裙装;迎送客时，空姐可著马甲，寒冷地区可著大衣。

4、皮鞋应保持光亮、无破损，空中应着单皮鞋，平底鞋只能在空中服务时穿着。著制服时须扣好钮扣，空姐著大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。

5、登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前，上机后摘掉;服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。

航空服务礼仪知识的人还：

空姐给人的总体感觉是端庄，所以一般航空公司规定空姐不要染发。\x0d\空姐，泛指民航客机上从事旅客服务的女性工作人员，年龄一般在20-50岁，身高163-175米，要求端庄、秀丽，具有空中服务方面的专业修养。\x0d\空姐仪表要求：\x0d\发型：空姐身着制服时，头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型，必须剪齐耳短发或者盘发并且头发不碰到衣领，不留怪异发型。\x0d\化妆：空姐值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。

空乘礼仪姿势

空乘礼仪姿势。礼仪是一个人素质的体现，空乘服务行业是一个非常讲究礼仪的行业，她们有着严格的姿势要求，这些礼仪姿势让人产生好感。接下来就由我带大家详细了解空乘礼仪姿势的相关内容。

空乘礼仪姿势1

站姿

首先，最容易表现姿势特征的，是人处于站立时的姿势。标准的站姿，上身要挺直，头要摆正，目光平视，将下颌微微收回，面带微笑，至于挺胸收腹自然是任何时候都应该注意的。

站姿大致有四种：侧放式、前腹式、后背式和丁字步。

要点：

（1）要求站立端正，身姿挺拔、体态优美、端庄典雅。

（2）抬头：脖颈挺直、头顶上悬、 双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面带微笑、平和自然、双肩放松、气沉丹田、双臂自然下垂、贴于体侧或身体前后，两腿并拢、并直、两脚跟靠拢， 脚尖分开、女士45度、男士呈45-60度，呈"V"字型或"丁”字型，身体重心落于两腿脚正。

（3）脊柱后背立直，臀肌腹肌收紧胸部略向前上方挺起。

站姿一： 丁字步腹前握指式（女士）

①在基本站姿的基础上、右脚后撤、使左脚内侧脚跟靠于右脚足弓处。

②两腿两膝并严、挺直。

姿势二： 腹前握指式

①两脚跟靠拢。

②两腿两膝并严、挺直。

③脚尖分开、女士呈45度(男士呈45-60度），一般以能放入一拳为宜。

④左手在下、右手在上、自然交叉叠放于小腹前、女士双手交叉握于拇指部位

TIPS：

男士：一般来说男士可以采取双腿分开与肩同宽的姿势，双手置于身体两侧，或相握于身后(一只手握住另一只手腕);

女士：女士建议以丁字步站立，双手交叉轻握悬垂于身前。丁字步有助于修饰腿型哦！腿不是太直的妹子采取丁字步型是一个很好的选择！

无论男士还是女士，应尽量避免含胸低头或高昂着头。另外，两只手插在裤口袋里也是不雅观的举动。

坐姿

端庄优美的坐姿会给人文雅、稳重、自然大方的美感。

要点：（1）入座轻稳、动作协调、动作文雅。

（2）落座后上身自然叉下、收腹立腰。

（3）上身略微前倾、朝向服务的对象。

（4）头正颈直、下颌微收、双目平视前方或注视对方。

（5）双肩平齐、放松下沉。

（6）双膝并拢

（7）两臂自然弯曲、双手交叉放于腿部

（8）要求座椅子的2/3处、若坐的太少会给人随时离开的信号。

TIPS：

男士：男士坐下时，要挺直脊背让身体重心下垂，两腿与肩部同宽，双手可以自然地放在双腿上。但不要坐满整个椅部，让臀部与椅背略有空隙，大腿和小腿成90度角，以表现出男性的练达和自信。不要把小腿交叉蜷缩在椅下，这样显得腿短且姿态窝囊。

女士：女士膝盖并拢，永远都不能分开双腿，因为这体现着女性的修养。腰脊挺直，双手自然相叠放在一条腿上，背部直立不能完全倚靠在椅背上，坐满椅子的2/3即可。

落座的时候，应从座位左侧入座，具体姿势是先退半步用一只手整理裙子，然后坐下把双手放在一条腿上，动作轻盈而协调，任何时候不能露出大腿。一般情况下，女性不跷二郎腿，若坐的时间较长，并且在非正式场合，可以跷二郎腿，但要斜放双腿，而且是在不影响他人的前提下。

走姿

人的走姿可以传递出很多种情绪，比如愉快、沮丧、热情，或是懒散、懈怠等。

心理学家史诺嘉丝发现：步伐较大且有弹力、双手用力摆动的人，通常比较自信、乐观、有目标;走路时拖沓着步伐且快慢不定的人，则比较犹豫、悲观、没有主见;喜欢支配别人的人，走路时喜欢脚向后高踢;女性走路时手臂摆得愈高，愈说明她精神饱满，精力充沛;相反，走路不怎么摆动手臂的女性，大多正处在思绪混乱或沮丧的时候。

要点：

（1）上身保持基本站姿

（2）起步时身体稍向前倾3-5度、身体重心落在前脚掌、膝盖挺直。

（3）两臂以身体为中心、前后自然摆动。前摆约35度后摆约15度。手掌心向内，指关节自然弯曲

（4）步幅适度，女员工步幅一般不超过30厘米

空乘初试经常有一环节就是绕场一周，因此大家尤其要重视自己的走姿，走得优雅知性，突出你的体态美！

蹲姿

在对客服务中，空乘为宾客捡拾物品、或给宾客其他必要服务时、都要用到蹲姿。近两年较红的蹲式服务由此而来。

在使用蹲姿时，切忌弯腰撅臀。

姿势一： 交叉式蹲姿 以右脚侧前为例

①右脚至于左脚的左前侧,顺势下蹲、使左腿从右腿后面向右侧伸出、两腿呈交叉状。

②下蹲后右小腿垂直与地面、右脚全脚着地、左脚脚跟抬起脚掌着地。

③两腿前后靠紧、合力支撑身体。

④臀部下沉、上身稍前倾

姿势二： 高低式蹲姿 以右脚在前为例

①下蹲时右脚在前前脚着地

②左脚稍后脚掌着地、后跟提前

③左膝低于右膝

④臀部下沉、身体重心由右腿支撑

注意：无论采用哪种蹲姿都要讲两腿靠紧臀部下沉在穿着短裙时，可略侧向客人下蹲捡拾物品。

空乘礼仪姿势2

空乘礼仪服务的要点

一、空乘礼仪服务的本质

服务在本质上是一种人际交往关系，这种关系由服务者、被服务者和服务环境三元素组成，其中，服务者是影响服务质量的最主动、最积极的因素，其能力和素质的高低对服务水平具有决定作用。

具有良好素质和能力的服务者可以在服务过程中营造出令人愉快的氛围，使服务三元素间的关系达到和谐统一，这种和谐统一的美就是优质服务。

想成为一名优秀的乘务员需要具备五种优秀的个人品格：责任心、爱心、包容心、同情心和耐心。这五种品质则主要体现在：职业素养，仪表、仪态、行为礼仪等方面。

二、空乘礼仪服务要求

1、空乘人员需要细心，注重观察时刻去发现他人的需求，并及时给予帮助。

2、学会观察，从顾客的表情和言语中区理解客户心理。

3、善于沟通，对待不同的人要用不同的语言和方式去让乘客接受你的帮助。

4、乘务员对自己的行为仪态需要有特别的'规定，熟知常用服务动作。

5、时刻加强应变能力，提高规劝能力和解决服务矛盾能力。

6、特殊乘客的服务——老弱、病残、传染、儿童、初乘、民航内部乘客、孕婴……

7、在实践中丰富自己的应变能力，常见难题处理方法要掌握。

8、用谦虚服务的态度正确处理投诉。

三、空乘服务礼仪所要求的内在美

1、学会控制不良言行与情绪语调温和亲切，音量适中，普通话规范。

2、语言文明礼貌，适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。

3、对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。

4、用“健康”塑造个人与团队形象。

四、服务态度积极端正

（1）主动服务，指在旅客开口之前提供服务，意味着空乘专业服务人员有很强的感情投入，细心观察旅客的需求，为旅客提供个性化服务。

（2）热情服务，指服务人员发自内心的满腔热情地向旅客提供良好服务，做到精神饱满动作迅速、满满面春风。

（3）周到服务，指在服务内容和项目上能细致入微，处处方便旅客，千方百计为旅客排忧解难。

五、乘客至上的。原则

坚持“以人为本，宾客至上”的原则，已经成为服务行业的共识。旅客花钱到上来是为了买享受、买尊重，如果感到空乘专业服务人员的怠慢无礼，就会觉得是花钱买罪受。空乘专业服务人员应树立强烈的服务意识，遵循“旅客永远是对的”原则，妥善处理各类服务事项。即便遇到一些不讲理的旅客，也应该把“对”让给旅客，得理也应让人，这样，旅客就能感受到受尊重，从而“化干戈为玉帛。

六、注重素质的培养

虽然本科级以上的高学历人才适应性强，但稳定性较差，做不了多久就会跳槽。从稳定性上考虑，国内航空公司更青睐于中职、高职毕业生。他们更加符合现代服务素质的要求。其中高职毕业生在英语能力、服务意识，问题处理成熟度上比中职学历毕业生更具有优势，进入岗位后，虽然起点相同，但以后晋升的机会较多。发展速度也较快，学校培养、民航业的多样化的发展也教育市场迅速扩大提供了强大的动力，人才培养模式也从原来单一的依靠民航人才培训，打破由民航主统院校“垄断”的传统格局，不少高职、中职院校开设了与民航相关的专业，因此当前的形势要求我们开设此专业，培养具有高素质高能力语言能力强的空乘服务人才来适应当前就业市场的需求，以适应我国不断扩大的民航发展的需求。

七、外在形象

1、发型：空姐身着制服时，头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主，不留怪异发型。

2、化妆：空姐值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。

3、制服：值勤时，同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装，空姐一律着裙装；迎送客时，空姐可着马甲，寒冷地区可着大衣。皮鞋应保持光亮、无破损，空中应着单皮鞋，平底鞋只能在空中服务时穿着。着制服时须扣好纽扣，空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前，上机后摘掉；服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上

空乘常用服务语

问候用语：您好!大家好!下午好!等。

迎送用语，代表性用语是：欢迎光临!欢迎再次光临! 请您走好!再见!

征询用语，代表性用语是：请问、劳驾、我能……

应答用语，代表性用语是：您好!这里是，请问您有什么事情是的、好的，我明白您的意思、我会尽量按照您的要求去……

祝贺用语，代表性用语是：节日快乐、恭喜、祝贺您、……

致谢用语，代表性用语是：谢谢您对我们工作的配合与支持……

请托用语，代表性用语是：请问、 请稍候、请让一下、请多关照、拜托……

推托用语，代表性用语是：对不起，同志!请您…我请示一下领导…，千万不要说"不"

道歉用语，代表性用语是：打扰了、对不起、抱歉、多多包涵

做空姐需具备什么要求及条件：

外形要求：

1、容貌较好、五官端正、身体健康；

2、女身高：164-172cm；身材匀称、性格较好，品德优良，遵纪守法；

3、五官端正，牙齿洁白整齐，形象气质佳，矫正视力10以上，眼球没有发生变形，无色盲、色弱、斜眼，听力不低于5米；

4、面部、颈部、手部无明显疤痕， 肤色好，无久治不愈的皮肤病，如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等；

5、口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确；

6、无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病。

扩展资料：

工作妆决不可浓妆艳抹，口红也不可涂得过于鲜红。在飞行中应注意随时补妆，这样可以给旅客一种饱满的精神状态。对身材要求苗条，绝不能臃肿，苗条身材很重要，对保持有困难的，平时饮食要自觉注意，不要暴饮暴食。保持良好身材给客人以良好的视觉感觉。

发型：空姐身着制服时，头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型，必须剪齐耳短发或者盘发并且头发不碰到衣领，不留怪异发型。

化妆：空姐值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。

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