很多人都在想大学生活费到底多少才合适?其实这要按地区按年份来说,按地区就是你所在的城市究竟是一线、二线还是三线。每个地方的物价水平都有着细微的差异,例如水果,南方大学自然便宜很多,而北方相对较贵。还有城市发展的好,物价水平高,自然你的花销就大。按年份就是你不能够说自己2000年一个月才600,现在的大学生动不动就1000-2000,花钱大手大脚,要意识到货币是会增值和贬值的,2000年的100元的价值量是大于2017年的100元的价值量,就像你2000年100元能买很多东西,而现在的100元已经买不到很多东西是一个道理。
每个人的大学生生活费都不一样,就2017年来说,有的人800,有的人3000多都有。其实这都是父母的钱,给多少全凭家庭状况。
800元——个人认为太少了,这估计只够伙食费,勉强能买点生活用品。想要有社交费用游玩花销基本上不可能,很多800的人都是不够用,特别是在一线城市这真的很艰难,只能够自己兼职打工来增加生活开支的花销费用。
1200元——这还是生活的舒心的,伙食费充足,生活费也不愁,但是想要有别的花销就有点拮据了,估计只能聚次餐,买件衣服,这个月就所剩不多了,何况要在学校生活是少不了电卡水卡话费等支出的。
1500元——大部分人应该都是1500左右,1500元只要不乱用,有节制的意识,这完全是够用的了。
2000元——除去生活用品伙食费和各种卡的支出,剩下的钱可以买衣服护肤品什么的,聚餐社交也是可以的。总的来说2000元这所有的大学活动,要买的东西都不差钱了。但是没有节制意识还是会超支的。
2000元以上——这很可能是一线城市的花销了,毕竟物价水平高,用得也多。
我是武汉上学的,算是个二线城市。在一个月里生活费里大概2000元。具体用费的详细支出给大家一个参考。
1首先要解决的是伙食费
每天早餐算它5元,加中餐晚餐各10元一共是25。有时候早餐也就吃一个包子1-15元这样,但是有时候中餐和晚餐有时候会超过10元或者低于10元这样子。所以算一天25的伙食费还是比较平均的,有时候钱有多还可以买饮料。这样25×31=775。就算是每个月伙食费800,这足够了。
2各种卡的费用
住校肯定少不了水卡电卡饭卡等消费。饭卡的钱在1里就算了,大概800。那么电卡每个月大概30。毕竟电卡是宿舍人一起平摊的,要是宿舍人多,那平摊的钱会少一点。水卡无非就是洗澡卡和开水卡。我每个月洗澡卡大概用60左右,我是南方的,洗的次数多,基本上每天都洗。至于开水卡就没用了,因为我们宿舍是用开水壶烧的。还有电话卡,我有两张卡,一张月租75(宽带卡包括月租和宽带网络)一张30。在卡的用费上大概是195,就算它个200元吧。
3生活用品费
每个月必要的沐浴露牙刷纸巾什么的,由于沐浴露这些东西可以用蛮久的,所以分摊到每个月来记。纸巾大概一个月多差不多一小袋这样,大概20元左右,有时候还会买点小包的纸巾,平常都去娇兰佳人买,10元4条可以用很久了。还有洗衣液大概一个月一小袋,我一般都用蓝月亮的小袋装10元这样子。还有牙刷什么杂七杂八的东西。所以生活用品费算100就足够了。这100的生活用品可以用1-2个月了,除非你月月换新的生活用品。
4水果零食
水果每个星期25元,一个月是100。零食的话最好就是少吃,最好是不吃。多吃水果少吃零食有益健康。零食水果就算150吧
从1-4项这些必不可少的费用一共1250已经很充足了。2000-1250=750这750元你可以选择参加社团聚会,或者买衣服鞋子或者护肤品这些。只要不过度消费,2000一个月已经很多了。如果节俭一点很多都不买啥不参加很多活动。那么你一个月1300也可以过得很潇洒!
无论如何要记得,钱省着省着就够花了,东西省着省着就够用了。
1.日月是你,星辰是你,山川是你,江流是你,余生万物都是你。2.愿你眼里长着太阳,笑里全是坦荡。3.诗人喜欢远方和流浪,我偏爱你与人间烟火。4.你从不孤单。因为,这个世上肯定有一个人,在努力地走到你的身边。5.幸福就是在明媚的阳光里,遇到比阳光明媚一百倍的你。6.喜欢自己过的生活,过自己喜欢的生活。7.你是天光乍现时眉眼青隽的少年,而我在恍惚中路过你的春夏秋冬。8.年轻的时候,我们向往流浪,以为到一个地方漂泊,便是旅行的意义。后来才明白,原来流浪不是身体没有目的的行走。而是心里,没有一个让你停留下来的人。9.愿你走出半生,归来仍是少年。10.白茶清欢无别事,只等清风迎花开。11.山念水一程,水绕山一生。风等云一程,云漂泊三生。12.北方的木簪挽长了头发,南方的烟雾晕染了落花,他们眼里装的是霓虹与牵挂。13.往后余生,风雪是你,平淡是你,心底温柔也是你。14.如果有天,你穿上西装,成为别人的新郎,我闭口不提曾经的疯狂,如果有一天,我穿上婚纱,成为别人的新娘,你依旧是我最初的信仰。15.一辈子路太长,遇见谁,辜负谁,分不清。16.下次再见,谈笑风生,不动情。17.路长水远,从此清风配酒,我一个人走。18.若是这世界的等待,都能如风吹花落般默契,该多好啊。19.所谓美女,应以花为貌,以鸟为声,以月为神,以玉为骨,以冰雪为肤,以秋水为姿,以诗词为心。20.我的江南有雨,落不到你的长安。21.往事终究成了风,你是温柔也是梦。22.多年后,愿与你几壶陈酒,三两朋友,黄昏时候,一笑泯恩仇。 文艺而富有诗意的句子四十句
文艺而富有诗意的句子(篇一)
1雾散,梦醒,我最终看见真实,那是千帆过尽的沉寂。
2此生来生都愿识尽世间好人,读尽世间好书,看尽世间好山水,天上风景再好,从不羡慕。
3梦落三千尺愁深似海,繁华遗落散满地。记忆轮回里,我举杯,在奈何桥上满口饮尽。
4天高地远,思慕何去何从。爱,不是一种心境,而是一种感情。时常会莫名的失落,那是因为心里有一座城堡,有一个凄美的童话;时常会痴痴的发呆,那是因为心中有一方天空,有一抹清婉绝版唯美的剪影;时常会静静的流泪,那是因为眼泪是一种呼唤,是一种撕心裂肺的震撼。
5能让你生气的敌人,说明你没有胜他的把握;能让你生气的朋友,说明你仍在意他的友情。
6春天,真的来了,让人激动不已,我也好像又一次重生了似地,热血沸腾。一年之计在于春,春天要做的事情很多,我会解除所有的压力,找回自我,重新上路。活出真自我,爱我所爱,哪怕是一草一木。
7你的路途,从此不见我的苍老。
8谁使弦断,花落肩头,终是迷离
9碎花满地,星月荧荧,一方佳人,亭亭而立。踏清月来,飞花四起,江湖侠客,翩翩而立。饮酒谈诗,月下舞剑,娴雅女子,豪情公子。一度数月,怎奈礼教门第,需尝别离愁……是相思,抵可是世事无常催人老。
10去见你想见的人吧。趁阳光正好,趁微风不噪,趁繁花还未开至荼蘼,趁此刻还年轻,还能够走很长很长的路,还能诉说很深很深的思念,趁世界还不那么拥挤,趁飞机还没有起飞,趁此刻自我的双手还能拥抱彼此,趁我们还有呼吸。
11清风依旧,琴萧素韵。研墨吟词,笔墨舞飞。缘起沉浮,聚日离散。今日素笺,千百篇章,字字,且哀且伤。句句,且冷如霜。只因,尘缘如梦,镜花水月,唯有折一身瘦骨,怀几页素笺,一抹记忆,一瓣心香,留在今日的`素笺上,淡然成花。或许,千年后,一抹尘风中,唯有一女子风中清清吟唱……
12飞机场的一会儿就停止了,那里的人都是有着自我的方向的,匆匆地起飞,匆匆地下降,带走别人的故事,留下自我的回忆。
13明明自我生性凉薄,却还想做别人的太阳。
14那时候我的课本上也有你的名字,之后书没了你也不知道去哪了。
15我喜欢你,只是一个现在;我爱你,却是一整个未来。
16感激你赠我一场空欢喜,我们有过的完美回忆,让泪水染得模糊不清了。偶尔想起,记忆犹新,就像当初,我爱你,没有什么目的,只是爱你。
17似乎风在转向,送走了缓缓袭来的味道,又将刚刚溜走的风,静静地换回来。
18时间是米粒,它是那么的渺小,但需要我们用汗水珍视;时间是女孩子,它是那么的完美,但需要我们精心呵护;时间是鞋子,它是那么的朴素,但需要我们一步一个脚印的走下去。
19人间盛开千百花,遍地明星耀中华。花开一片海,星灿暖人心。我是那颗最暗的星,因为我习惯于陪衬。
20我忘了哪年哪月的哪一日,我在哪面墙上刻下一张脸,一张微笑着忧伤着凝望我的脸。
文艺而富有诗意的句子(篇二)21风掠过树梢,碎落一地的花瓣,成为季节里的残痕
22即使现在我们隔了千山万水,离了海角天涯,可是我们共的是同样的星辰和月亮。想到此,我便也高兴。
23尘缘素来都如水,罕须泪,何尽毕生情?莫多情,情伤己。
24岁月悠悠,衰微只及肌肤;热忱抛却,颓唐必致灵魂。忧烦惶恐丧失自信,定使心灵扭曲,意气如灰。
25望着月身如水的清粼,望着她豁达无讳的坦诚,望着她那凛然光辉的形影,恋恋不舍地收住了那驰远的思绪。
26纤云四卷天无河,清风吹空月舒波。
27念旧的人活着就像个拾荒者,生生的两端,我们彼此站成了岸。
28用心去品味它,我看见了世间最美丽的音符,那跳动的旋律在我心灵中荡漾,犹如落在水中的花瓣轻轻的飘散。
29我喜欢你,只是一个此刻;我爱你,却是一整个未来。
30阳光极好,你笑望与我,说娶我。那天,我以为我离阳光那么近。时过境迁,岁月磨平了所有浪漫,你依旧笑着说离婚,那天的落日极美……原来时间可以抚平一切,包括曾经刻骨铭心的爱情……
31嗟叹红颜泪、英雄殁,人世苦多。山河永寂、怎堪欢颜。
32前世未了的眷恋,在血液里分裂,沉睡中缠绵,清醒又幻灭。
33人生风景永远都是这样,当你拥有时,反觉得那么的遥远;当你失去时,却又觉得贴得那么近。
34青虫草,相思酒,一晚清梦少;看今朝,醉昨夜,却看红颜笑。几多情,皆纷扰,尽揽空惆怅;意忧升,池间笑,狂饮对月情。今叹晚,重逢久,一世情难断;敬九天,层云动,淡漠空留情。飞沙起,微露凝,鸟语清晨起;苍松劲,情如世,轻笑惹红尘。
35你要记得,那年那月,垂柳紫陌洛城东。
36我们开始都一样,斤斤计较,伪装成随其自然。我们后来也一样,尽过全力,才可以接受失去。
37有琴七弦兮,角羽宫商。心意通谐兮,弹之求凰。吾所汲予兮,颉颃翱翔。轩辕崇地兮,扶摇无疆。迩思心暇兮,驰之如狂念及佳人兮,弦瑟惶惶。落指终曲兮,音荡余响。七弦泠泠兮,悲余愁肠。
38别妄想着倒带,这是生活,不是**。
39生命是一场懂得,剪一段流年的时光,握着一路相随的暖,把最平淡的日子梳理成诗意的风景。
文艺而富有诗意的唯美句子关于青春短句1冷气变成风,从两人之间的距离穿过去。这样的距离。原来就可以放进太多东西彼此的不熟悉。忽视。遗忘。偶尔的迷惑。在狭窄的世界里偶然地遇见之后,又被撤走了那些控制着偶然的边界,周遭在一瞬恢复了广袤与无边。想要接近的步履却远远比不过世界迅速扩张的速度,除了眼睁睁看彼此的距离变远,又能做什么。
2舞动青春,让我们在欢快的节拍里自由驰骋!舞动青春,让我们一欢乐的心态,充足的准备迎接中考!舞动青春,让我们鼓起勇气,一起走向成功的彼岸!
3很多我们以为一辈子都不会忘记的事情,就在我们念念不忘的日子里,被我们遗忘了。
4我知道我不是一个很好的记录者,但我比任何人都喜欢回首自己来时的路,我不但的回首,伫足,然手时光仍下我轰轰烈烈的向前奔去。
5髦耋岁月,谁知谁擦肩而过。
6在这世间,有一些无法抵达的地方。无法靠近的人。无法完成的事。无法占有的感情。无法修复的缺陷。
7忘掉岁月,忘掉痛苦,忘掉你的坏,我们永不永不说再见。
8逝去的岁月怎么找得回来你曾经的微笑,在回忆里却散不开。
9当我最想说些什么的时候,往往也是我最沉默的时候。
10若爱,请深爱;放弃,请彻底;等待本身就是一个错误。
11爱就是赋予某人摧毁你的力量,却坚信他/她不会伤害你。
12爱情不是数着日子过去,它让每个日子都变得有意义。
13有时候想找人说说话,于是一遍遍翻看手机里的电话簿,却不知道可以给谁发个短信或打个电话,最后还是按下了清除。其实很想找个人倾诉一下,却又不知从何说起,最终的最终是什么也不说,告诉自己,明天就好了。
14青春不是用来荒废的,青春是用来拼搏的。青春的我们富有朝气,我们活力四射,我们敢作敢为!青春的我们应该尽全力做好我们该做的事,到达一个自己都想象不到的高度!
15青春的脚步行去流水,生活的道路靠我们自己去探求。莫叹息,莫停止,要思考,要奋斗,趁风华正茂,莫让年华付流水。
16让我们一起把握青春的魅力,让青春的快乐与我们同行。
17青春的风铃叩开了心扉,青春的彩笛吹动了梦想,青春的音符带动我奔向希望。青春这个美好的季节,正是我们播种希望的时候,珍惜他爱护他,把握它让他在我们手中放出夺目的光彩。
18当一只小船装满我们青春的誓言时,就等于宣告把你的青春交给了风浪的搏击,此时最重要是让我们齐心协力,一起扬起那张风帆。
19无悔的青春,完美的答卷,把握好它。带秋风吹过时,回想过去自己的认真把握,干好该干的每一件事,至少不会有愧与自己的灵魂。
20牢牢把握住青春,青春宛如一棵小树,我们要让这棵小树长成参天大树,这样我们才会有一个完美快乐的人生。
21把握青春,就是指今天所做之事,不能在明天去做,自己做的是不能勿候他人。
22青春是什么?青春是希望。青春需要什么?青春最需要好好把握。
23把握青春,就是在青春的世界里,沙粒变成珍珠,把石头化作为黄金,让枯枝展示出新的生活,沙漠也会变成一片又一片的树林
24失去了,就再也不会回来了,现在不把握,还要等到何时呢?趁现在,用汗水用智慧去描绘青春的画卷,他年回首时,看到的将不会是空白的纸页,而是多彩的诗集,缤纷的画册!
25把握青春,就是将这份美丽献给伟大的世界,这样才会无限延长,才能体现出它宝贵的价值。
26缘分是本书,翻得不经意会错过,读得太认真会流泪。
27有没有这样一个人,无论多么想念,却不曾再见面。诗意的句子关于青春
28其实。你爱我像谁。任何的表情我都会给。
29每件事最后都会是好事。如果不是好事,说明还没到最后。要这样相信着。
30我爱你,爱了整整一个曾经。
31青春不是用来荒废的,青春是用来拼搏的。青春的我们富有朝气,我们活力四射,我们敢作敢为!青春的我们应该尽全力做好我们该做的事,到达一个自己都想象不到的高度!
32青春的脚步行去流水,生活的道路靠我们自己去探求。莫叹息,莫停止,要思考,要奋斗,趁风华正茂,莫让年华付流水。
33让我们一起把握青春的魅力,让青春的快乐与我们同行。
34青春的风铃叩开了心扉,青春的彩笛吹动了梦想,青春的音符带动我奔向希望。青春这个美好的季节,正是我们播种希望的时候,珍惜他爱护他,把握它让他在我们手中放出夺目的光彩。
35当一只小船装满我们青春的誓言时,就等于宣告把你的青春交给了风浪的搏击,此时最重要是让我们齐心协力,一起扬起那张风帆。
36无悔的青春,完美的答卷,把握好它。带秋风吹过时,回想过去自己的认真把握,干好该干的每一件事,至少不会有愧与自己的灵魂。
37牢牢把握住青春,青春宛如一棵小树,我们要让这棵小树长成参天大树,这样我们才会有一个完美快乐的人生。
38把握青春,就是指今天所做之事,不能在明天去做,自己做的是不能勿候他人。
39青春是什么?青春是希望。青春需要什么?青春最需要好好把握。
40把握青春,就是在青春的世界里,沙粒变成珍珠,把石头化作为黄金,让枯枝展示出新的生活,沙漠也会变成一片又一片的树林
41失去了,就再也不会回来了,现在不把握,还要等到何时呢?趁现在,用汗水用智慧去描绘青春的画卷,他年回首时,看到的将不会是空白的纸页,而是多彩的诗集,缤纷的画册!
42把握青春,就是将这份美丽献给伟大的世界,这样才会无限延长,才能体现出它宝贵的价值。
43要理想不要幻想,要激情不要矫情。凡事知足常乐。
44从蛹破茧而出的瞬间,是撕掉一层皮的痛苦彻心彻肺很多蝴蝶都是在破茧而出的那一刻被痛得死掉了。
45同样一件事,上一次当,可以怨恨他人阴险狡诈,上当第二次,则要怪自己愚昧无知。
46男人不要觉得有很多备胎多光荣,因为只有破车才需要备胎。女人也不要觉得有很多追求者多骄傲,因为只有廉价货才被哄抢。
47爱情其实是一种习惯,你习惯生活中有他,他习惯生活中有你。拥有的时候不觉得什么,一旦失去,却仿佛失去了所有。
48青春并不忧伤却被我们演绎的如此凄凉。
49青春的我们,总会充满奔放的热情,如夏日牡丹怒放,总会充满爱的怜悯,如秋日菊花的高雅,总会充满一切生的希望,如冬日梅花的孤傲,总会充满好奇心,如春日百花争妍。
50拾起鹅卵石,才明白,这青春的含义,慢慢的含义,慢慢的放入记忆的口袋,重新上路,我会感叹道:青春,让生活更美好。
51选择一条适合自己的路坚持走下去,只要坚持,就会取得成功。
52芷兰知香,怀情仰望天空,为青春呐喊;牡丹芬芳,抱爱脚踏实地,为年轻喝彩。
53没有我为您掌灯,您在往返家的路上,会觉得难过吗
54给自己一片没有退路的悬崖,就是给自己一个向生命高地冲锋的机会。
55幸福就是跟我觉得最帅的蚂蚁,为别人眼里的小草,我们眼里的大树,一起努力奋斗。
56成功的人是跟别人学习经验,失败的人只跟自己学习经验。
57如果我能回到从前,我会选择不认识你。不是我后悔,是我不能面对现在的结局。
58错过只在一瞬,思念却是一世。真相会让我们痛一阵,但谎言会令我们痛一生。有一种爱明明是深爱却是说不出口,有一种爱明明想放弃却无法放弃。慢慢你才体会到你爱的滋味,好多事情当时一点也不觉得苦,事后都看得那么清楚。好多事情不经历觉得好笑,经历后觉得自己好笑。
59爱和爱过,只差了一个字,却隔了一个曾经。
60有很多人对我说过晚安,也有很多人持续很长一段时间和我说晚安。这些人里,一部分是熟识已久的,一部分是未曾谋面的。这些人都在一开始的那段时间里热情洋溢,迫不及待地许下诸多承诺。
61爱是什么?爱是两个人因缘分相遇时的怦然心动,是心灵契合时的相知相守。爱就一个字,看似简单,实则困难重重。两个人从相遇,相识,相知,相爱,相许,相守,直到白发苍苍,垂垂老矣。
62你终会明白,谁是虚情假意,谁是真心爱你,谁会为你不顾一切。所要的爱情所要的幸福,都只是一天天平淡日子里的执手相看;只是一天天时光流逝中的快乐相随;只是一天天简单地问候;只是相处时温暖的关怀;只是在那一天,我们走进婚姻时的美丽瞬间。
63像是渐渐混沌又醒了,像是慢慢遗忘的又鲜活了,像是找到了勇气,又像是重拾了信心。但行好事,莫问前程。
64财富并非永远的朋友,但朋友却是永远的财富。
65与朋友在一起,分担的痛苦是减半的痛苦,分享的快乐是加倍的快乐。
66锦上添花是哥们雪中送炭是朋友,有福同享有难同当是兄弟,心有灵犀一点通的知己,一生知己不多,就是知己。
67将心停泊在彩云升起的港湾,偷偷把幸福刻在心间,用一缕友谊的丝线,将你紧紧绑在岁月变化的终点!
68城阙辅三秦,风烟望五津。与君离别意,同是宦游人。
69为谁唱离歌,对谁说情话,给谁写天涯。
70街角遇见爱,转角没未来。
71为什么路的後面还是路为什么故事结束还有那么多的假如只有你能打破黑夜的企图,什么时候我的梦境能有太阳居住
72青春是如此忧伤,在这个季节我们学会了感伤。身后曾经有一双翅膀,努力飞翔却是别人的力量。
73对于这个世界,我做着无力的挣扎,最后却还是输给了他。
74很多我们以为一辈子都不会忘记的事情,就在我们念念不忘的日子里,被我们遗忘了。
75我知道我不是一个很好的记录者,但我比任何人都喜欢回首自己来时的路,我不但的回首,伫足,然手时光仍下我轰轰烈烈的向前奔去。
76你给我一滴眼泪,我就看到了你心中全部的海洋
文艺而富有诗意的励志唯美句子(40句)
文艺而富有诗意的励志唯美句子篇一
1悠悠比目,缠绵相顾。情脉脉兮,说于朝暮。有琴邀瑟,充耳秀盈。贻我心兮,得携鸳鹭。悠悠比目,缠绵相顾。颠倒思兮,难得倾诉。兰桂齐芳,龟龄鹤寿。抒我意兮,长伴君处。
2只有夕阳站在那里。灵魂像无数的雪花飘过,光明闪烁,渐渐清醒。
3天高地远,思慕何去何从。爱,不是一种心境,而是一种感情。时常会莫名的失落,那是因为心里有一座城堡,有一个凄美的童话;时常会痴痴的发呆,那是因为心中有一方天空,有一抹清婉绝版唯美的剪影;时常会静静的流泪,那是因为眼泪是一种呼唤,是一种撕心裂肺的震撼。
4没有忘不了的旧爱,仅有不适宜的新欢。就当风没吹过,你没来过,我没爱过。
5爱情最直接有效的一种方式就是用言语说出来,不要轻视这一句简单的话,它能将所有爱的信息全部地透彻地传递到对方心底。
6望着月身如水的清粼,望着她豁达无讳的坦诚,望着她那凛然光辉的形影,恋恋不舍地收住了那驰远的思绪。
7百千夜尽,谁为我,化青盏一座,谁倚门独望过千年烟火。
8两个人的世界里,总要一个闹着一个笑着,一个吵着一个哄着。如果一个人总是输,不是口才不够好,只是不忍心把最伤人的话说出口。
9谁在岁月里长长叹息。
10水榭亭台,续烟雨浮尘的夙缘,一帘锦瑟欢殇,青衫经纶不谙风情。对长天破歌,洞箫声声醉鹤吟,心眉间春暖花开,嫣然红妆塑倩影,画骨清韵,不媚俗世风云,沙砾过眼笑谈间,斗酒蘸墨诉襟怀,情思缈缈瞰沧海,云卷云舒,恬淡风景一片,直视曲径,凌尘起舞,运筹帷幄间蓦然腾跃,怡然姿态!
11轻执云扇步翩跹,一嗔一怒,娇兰佳人,待他日,君还俗归来,再为君笑尽红尘。
12淡若水,清若茶,指间飞落花。风中魂,雾中影,雨中葬芳华。发如雪,颜如玉,孤傲情绝杀。当一切都看到了透彻,忽然觉得清醒会让人难受。当灵魂受到伤害,恍然明白现实原来有太多无奈,有太多的不应当。寂寞已经成了一种信仰,我用孤独疗伤,用血做墨,筑城花开不败,用泪做衣,演绎风华绝代!长夜幽幽情难枕,月色如殇不归人。花自飘零心雨深,繁华落幕泪涔涔。
13脸若银盘,眼似水杏,唇不点而红,眉不画而翠。江深竹静两三家,多事红花映白花。报答春光知有处,应须美酒送生涯。
14缘分带着几许浪漫,带着朦胧的淡淡的美,似在天边,又有近如咫尺的感觉。缘来,心中那一片光阴,如阳春三月的春天,明媚灿烂着心扉。我们的心还要记得,缘去,一如一蓑烟雨任平生的从容,许自我一片安静的天空。
15梦落三千尺愁深似海,繁华遗落散满地。记忆轮回里,我举杯,在奈何桥上满口饮尽。
16“知道最小的海是什么吗?”“是爱人的眼睛。”
17你步入孤独,凄美着一段无言的心路;最终,心伤结了疤,你笑着流泪,那种隐痛,恍然还在心口。人的情感是复杂的,我们可能因为听了一首歌而被它的旋律感动,可能因为看了一些触人心底的文字而为之所沉醉,生活中的感动很多很多,像海滩上的砂石贝壳,多而深刻。
18临水的女子在秦淮河上传唱笙歌,红格碧色的窗花下,雪纺胭色的罗裙,在莺歌燕舞的人间袅娜曼妙的风姿。这与,饮醉了秀色的江南。
19原来和文字沾上边的孩子从来都是不欢乐的,他们的欢乐象贪玩的小孩,游荡到天光,游荡到天光却还不肯回来。
20你曾住在我的心里,如今隔着遥远的距离。为何你的转身离去,带不走我心中。
文艺而富有诗意的励志唯美句子篇二21也许世界给你的是不尽如人意,但我们能够用自我的手,画出属于自我的精彩天地。
22童年的一天一天,温暖而迟缓,正像老棉鞋里面,粉红绒里子上晒着的阳光。
23成功要用理想去引路,要用创造力去开拓,要用汗水去浇灌。
24任它繁华三千,为你一笑间轮回甘堕
25说是寂寞的秋的清愁,说是辽远的海的相思。假如有人问我的烦忧,我不敢说出你的名字。
26逝水流年,笑过,沧海桑田,经历过,人情冷暖,承受过,缘深缘浅,痛过。生命旅程就是一场奔波,一路的酸辛,不断的超越,一路上成熟着感恩着。人生就是一场得失兼容的走过,那么就让我们的生命一路欢歌。
27谁使弦断,花落肩头,终是迷离
28夜雪潇潇,飘如落羽,一片片一朵朵,绽放于唐诗宋词里静美醇淡的韵脚。瑞霭氤氲,残月隐然,澹梅浣雪,拂落一曲灵动的合弦,叠叠幽韵,将亘古的柔情写成此刻的雪瓣一朵。倦依窗畔望琼英,心字共谁倾呵手轻霜试梅妆,轻抚一曲声声慢,静听疏篱烟雨唱彻醉花阴,漫看淡云长天弹却凤箫吟。
29人生就像穿着一件长满虱子的华丽睡袍,外表美丽,而内心却充满了干啊和恐慌。
30随你走在天际,看繁花满地。
31生命是一场懂得,剪一段流年的时光,握着一路相随的暖,把最平淡的日子梳理成诗意的风景。
32流水潺潺,心韵悠悠,落花满庭,暗香盈袖。掬一捧湖水,拈一缕秋香。婉约明媚的律动在旖旎中绾结成洁白无瑕的心莲,任一曲水调轻轻的流泻,静静的蔓延,在薄如婵翼的素笺上浸透,再浸透……
33你是我,千年又千年的凝望。纵然千帆过尽了,切切因你,情思依依,眷恋如昔。
34雨后,叶绿得剔透。我不忍再过多的采撷,竟感觉那是你的化身,采摘未免太过残忍。
35不经意间,春天剥开了冬天的慵懒,飞舞在世界的极限,收藏了你的笑脸,珍藏了你的温暖,不经意间,爱上了你的身影,辗转在我梦的里面,浇灌了时间,清除了杂念。
36纤云四卷天无河,清风吹空月舒波。
37还能不动声色饮茶,踏碎这一场,盛世烟花。几段唏嘘几世悲欢可笑我命由我不由天。
38午夜时分,在漫漫浓郁的黑夜里,万千思绪如流动的节奏,一不细心便会在心灵深处奏响那彻夜不停的音符,却依然化不开若有所思的情怀,一纸文字写成的语言,载着一份守候徘徊在梦的边缘,在黑夜里涌动狂奔的寂寞。
39做一个安静的女人,烦恼时,切不可以向朋友喋喋不休地倾诉,而忘了她的感受,这些陈谷子烂芝麻的话题,她已经听你讲了无数遍了,她虽然是你的好朋友,但不是你的发泄筒。
40心心念念的往事以往深爱过的人年少琐碎的过往,它们就像缠绕之间的一阵风,来的缱绻,去的时候让人来不及挽留。
处理客户投诉要坚持原则
在处理客户投诉时你是不是毫无原则地顺从客户的意见呢下面处理客户投诉要坚持原则是我想跟大家分享的,欢迎大家浏览。
俗话说:“没有规矩不成方圆”,在处理客户投诉这件事情上,相信很多企业都有自己的原则。无论每家企业有着怎样的处理原则,总的来看,处理客户投诉时应遵循以下几大原则:
一、以诚相待原则
归根结底,处理客户投诉的目的是为了获得客户的理解和再度信任,这就要求企业的投诉处理者在处理客户投诉时必须坚持以诚相待的原则。 自古以来,人与人之间的接触往来、客户与商家之间的信赖关系等,都是在“诚意”的基础上建立起来的。和人交往要有诚意,如果没有诚意就没有信赖,和客户之间即使纠缠不清也要拿出诚意来。我们知道,投诉的客户中有些是情绪上的冲击,有些则是要求金钱或物质方面的赔偿。当然,有些也可能产生想要好好整一下对方的心态,并借着投诉的名义来进行敲诈、勒索,而且这样的情形也不在少数。对于这样的客户,若让他们觉得“这家公司很不诚实”、“我感觉不到他们的诚意”,那就完了。为什么这样说呢因为你们以后不用再交涉了,结果多半是通过法律途径解决纠纷。很多客户正是感觉不到商家的诚意而不再期望有什么交涉结果。因此,可以肯定,若不能做到给人诚恳真挚的感受,其结果基本上都无法解决客户投诉。值得强调的是,以诚相待地去解决问题,并不是惟命是从,而是要先自问:“我方错在哪里”,若真有错误,就应该好好想一想该如何处理。然而,以诚相待,说起来简单做起来难,它要求投诉处理者不但要有超强的意志,还要有牺牲自我的精神,去迎合客户,恰当处理客户投诉的问题。
二、表示欢迎原则
我们常常说:“顾客就是上帝”,这是有一定道理的。可是,很多投诉处理者无法接受这个事实,认为这不符合事实,金无足赤,人无完人,客户也会犯这样或那样的错误,并不见得事事处处都是有理的。这种想法并非没有道理,但处理客户投诉不是澄清是非的讲座会,其目的不在于辨明谁对谁错,在客户面前,投诉处理者的工作是解决问题。因此,客户就是上帝,客户永远是对的,客户的一切意见和建议都应该成为售后服务活动的行动指针。投诉处理者既不能逃避问题,也不能深感厌烦,而应表示竭诚的欢迎。
三、换位思考原则
客户前来投诉时,投诉处理者应站在客户的立场上想问题。也许没有投诉是买卖双方都非常希望的事情,但有时投诉的确是无法避免的。在投诉无法避免的情况下,身为商家,必须懂得换位思考,站在客户的立场上考虑问题。这一原则是有效处理投诉的条件。不难理解,客户投诉一旦产生,客户自然会强烈认为自己是对的,并会要求商家赔偿等值产品或者道歉。但身为卖方,通常会将投诉处理不合理化,以尽量将损失压至最低。显而易见,两者的立场不同,彼此往往互相较劲,都不肯退让。但是对于交易卖方来说,和客户争吵是一点好处也没有的,即使赢了,客户也不会再来第二次。因此,处理客户投诉时,投诉处理者一定要避免争吵,而站在客户的立场上来考虑问题:“如果自己是客户会怎么做会不会也提出不满呢”
四、绝不争辩原则
处理客户投诉时,投诉处理者应永远不要与客户争辩,这是尊重的需要、让客户发泄的需要,更是解决问题的需要。否则,会让客户觉得自己没有受到应有的尊重,感情上受到了伤害,同时也延长了客户沉浸于“不幸”之中的时间,更让客户觉得投诉处理者在推卸责任,这会使客户感到更加愤怒和绝望。因此,无论客户怎么无理取闹,投诉处理者绝不能与客户争辩。
五、满足需要原则
当客户进行投诉时,我们该如何处理呢是处理完手头的工作后,再把注意力转向客户是抬起头来,笑一笑或跟客户打声招呼,然后继续干完自己的事是抬头说一句“请稍等”,然后尽可能快地于完手头的工作,再来接待客户还是立刻放下手头的工作,全神贯注地接待客户呢从客户的角度来说,他们一定希望采用最后一种做法。对投诉处理者来说,没有比满足客户需要更重要的事情了。当然,也有可能出现极端的情况,比如,投诉处理者正在接一位投诉客户的'电话,这时另外一位投诉的客户走了过来。该让谁等呢也许此时第三种方法更合适。如果这种情况出现的次数增多,那么,企业应该考虑增加相关投诉处理者的人数。
无论怎样,满足客户需要是投诉处理的首要任务,其基本守则如下:
1看到客户的第一眼马上打招呼。这虽然只是一个简单的要求,但却显示了投诉处理者对客户的重视程度。即使在特殊情况下无法立即开始交谈,也需要表示出对客户的注意和随时准备为其服务的意向。
2在接待投诉客户时,应该尽可能排除其他外来干扰,若干扰强烈,必须及时处理时,需以最快的速度向客户解释,征求客户同意后,再转移注意力,处理完干扰后,应立即将全部注意力转回到投诉的客户身上。
六、迅速解决原则
处理客户投诉应以迅速为本,因为时间拖得越长越会激发投诉客户的愤怒,同时也会使他们的想法变得顽固而不易解决。因此,不可拖延,而应立刻采取行动解决问题。事实上,对于某些问题,客户常常会要求商家尽快处理,他们会说:“尽快帮我修好”“赶快过来”“马上给我解决”等等,这里的“尽快”“赶快”“马上”比任何处理方式都能赢得客户的好感,同时也能讨到他们的欢心。因此,迅速处理原则是处理客户投诉的最基本也是最重要的原则。
延伸阅读:
如何正确处理顾客投诉
一、认真倾听,了解诉求
案例:某天早上刚开门不久,一位年轻的顾客急冲冲的冲进我们店里,手上提着娇兰佳人的购物袋。我马上迎上去询问:“美女,您好!请问有什么可以帮到您的吗”女顾客说:“我要退货!”我问:“您为什么要退货呢请问您购买了什么产品”顾客回答:“我买的一套彩妆产品感觉不好用,根本没有你们导购员介绍的那么好。我要退货,不给我退就投诉你们!”听后,我心里咯噔一下,赶快稳定心神回应:“您好,我是本店的店长!有什么问题您可以告知我,我帮您解决!请问您在使用产品过程中,是按照怎样的步骤和方式的”
在与顾客的一番交谈后,我了解到该位顾客应该是刚学化妆的,于是,进一步解释:“刚接触彩妆时,如果使用方法不当,会导致效果不明显。”最后,我用顾客购买的化妆品给她化了一个妆,并详细介绍每一款产品的使用方法和步骤,并告知她需要注意的细节问题。画完后,顾客满意地点点头,对我不停的说谢谢,还向我咨询了一些保养的小方法,最后欢快离开。
总结:处理客诉要做到:①认真听取投诉意见,照顾顾客的情绪,找出问题所在;②设身处地站在顾客的立场,为对方着想;③保持心情平静,就事论事,自信从容面对;④做好细节记录,感谢顾客积极反映问题;⑤掌握重点,了解症结所在,提出解决方案。
案例:去年在礼泉店,一位顾客使用欧莱雅后有过敏反应,过来门店投诉,一直说我们卖假货,要求退钱和赔偿医药费。当时店内还有别的顾客,我就把顾客请到没人的地方,认真询问她之前用什么产品。顾客说她之前用S品牌,后来听朋友说欧莱雅的效果好,就买了欧莱雅。但是用了两次后,感觉脸上有刺痛感,最后还去诊所买了过敏药。通过她的描述,我分析她应该不属于过敏,可能是因为皮肤太干,而之前用的产品又比较基础,所以会出现发红、刺痛的状况。于是,我便仔细跟她分析她的皮肤状况,告诉她出现这样的情况应该怎样护肤,提醒她平时也要用霜和面膜。最后,顾客的态度慢慢转好,不但没有退货,还买了霜和面膜。后来也一直是我们的忠实会员。
总结:做了快2年的店长,在处理投诉问题也有一些心得:①注意我们的服务态度,了解原因;②给顾客分析情况,若是我们的责任,绝不推脱,做出解决方案;③定期回访。
案例:我在广汉汉口店处理过一次过敏事件。一位中年女性用了M面膜,脸上起了一些小红疹,她当时气势汹汹的走进来,大吼要退货!这时,我连忙上前安抚,叫她不要激动,因为生气会加速血液循环,脸上的疹子会更红。顾客听后,情绪开始慢慢缓和下来。
接着,在协商的过程中,我发现这位顾客虽过敏,但情况并不严重,应该是在皮肤过于干燥的情况下产生的营养过剩状况,但最后我还是给她退了货,并跟她交代了过敏需要注意的事项。半个月后,这位顾客又来店里了,说脸上的红疹没过几天就好了,解释当时是自己太紧张了,觉得特别不好意思,在我们店里大吵大闹。那个时候,我突然明白了一个道理:其实顾客消费的并不完全是产品,更多的是我们的服务。
总结:成功的客诉处理结果,应该是在一定的原则范围内,尽最大可能让顾客满意,并通过客诉处理,让顾客对我们更加认同和满意。在处理客诉时,不能让投诉的顾客影响到卖场的正常经营,应该将顾客带到休息室等地方,了解顾客诉求,与顾客进行友好协商。在客诉处理完毕后,还要对顾客表达谢意与歉意,并叮嘱后续有什么问题可以随时联系我们。只要顾客还愿意来找我们,就预示着我们并没有因为客诉而失去了这位顾客,在未来的交往接触中就还有产生业务的可能。
二、无惧投诉,自信应对
案例:记得那天天气很炎热,我正在收银台看报表,突然,一个姑娘气冲冲走进来说:“我要退货!我怀疑你们的产品有问题,这和我在成都商场买的气味不一样。”看见这位姑娘正在气头上,我耐心的跟她解释,但顾客就是不听,最后还气冲冲走了。过了一会,我就接到了315的投诉电话。听后我心想,如果一开始给顾客退货是不是就没事了但又转念一想,如果给她退货了,就相当于承认我们卖假货了,这是在砸自己的招牌啊!于是,我马上打电话给公司采购总监反映情况,联系该产品的厂家提供商品合格证、进货许可证、商品检验证等。
去到315投诉室后,我把证明材料交给调解员。调解员查看资料后,叫我们自己调解。看到顾客上班迟到了,我最后决定给她退货。顾客不感谢,反而说我刚才就应该给她退。我连忙正色道:“如果我刚才就退给您,您肯定认为我们的产品是假的。现在提供材料给您看,是为了证明我卖的都是正品,假一赔十,也希望您以后能继续到我们店买东西。”调解员听后也笑着说:“就是。”最后我们很高兴地解决了这件事。
总结:通过这件投诉事件,我了解到其实很多消费者对产品的认识都比较欠缺。如果顾客来找我们投诉,我们除了要安抚好他们的情绪,也要肯定自己的产品,不能毁了店铺的信誉。
案例:最近我们在Z品牌的活动中遇到一件投诉:一位女顾客购买了一件特价产品,在活动结束后10天,她拿着没有包装和小票并且已经使用了约1/5的两瓶产品过来店里退货,反映产品使用后比较干燥且酒精味浓。了解情况后,我耐心地为她分析她的皮肤状况以及解释产品的成分。至于退货,因为顾客使用后没有过敏等不良反应,也不存在产品质量问题,所以不符合退换货条件,顾客听后也没有反驳。
但她马上又将焦点转到BA身上,认为BA为她推荐了一款不合适的产品,并再次要求退货,情绪非常激烈。当时这位BA已经下班,听说情况后,马上回店里处理。最后,在我们的耐心解析下,顾客请我们的BA为她推荐了一款面膜,也重新接受了这套产品。
总结:对于顾客投诉,我们要以一个积极的心态去应对,要为顾客着想,让顾客感受到我们的诚意。如果顾客的投诉符合公司的退换货规定,并且通过劝解后,顾客仍然坚持要退货,此时应该满足顾客的退货要求,并且在规定允许的情况下,送一两件赠品安抚顾客的情绪,不让投诉事件影响顾客的印象与今后的光顾;如果顾客的投诉不符合公司的退换货规定,也不能因为顾客的情绪表现激烈就违规退货。
对于投诉事件,优秀的区长和店长们还有哪些处理的方法和心得一起来看看吧。
一、细心分析,专业解决
遇到顾客的过敏投诉时,首先我们要安抚好顾客的情绪,当顾客情绪比较激动时,我们要真诚地向顾客表示我们的歉意。当顾客的情绪缓和之后,我们再开始询问了解她有没有过敏的历史,有没有对某种成分过敏,最近几天是否有吃海鲜类的食物。在询问的过程中,我们要注意观察顾客的过敏症状,分析他是否是以下的原因造成的:
1、很少使用化妆品的人,第一次接触时皮肤会不适应,有一些疼痛感、起红疹等;
2、经常使用一个牌子的化妆品,在换其他产品的前期,皮肤也会出现长痘、长疹子、发红、有疼痛感等症状;
3、每年的春秋季节,都是过敏高峰期,很多人会对花粉、螃蟹等过敏。
处理客户投诉要秉承“客户就是情人”的理念,并且做到以下几点:
1、耐心多一点
我们在处理投诉时,要耐心地倾听顾客的意见,不要轻易打断顾客的叙述。顾客发完牢骚和意见后,与我们减少了沟通上的障碍和困难,就能够比较自然地听得进我们的解释和意见。
2、态度好一点
顾客的牢骚、抱怨、投诉都源于对我们的产品或服务的不满意,因此,在处理过程中,我们态度要诚恳、礼貌,以降低顾客的抵触情绪和怒气。
3、动作快一点
处理投诉的速度一定要快,这样一可让顾客感到我们对她的尊重;二可表达我们解决问题的诚意;三可防止顾客的负面渲染对公司造成更大的伤害。
相信所有的店长都会在门店遇到顾客上门投诉的情况。之前我们就遇到一位顾客,说在我们这买的护肤品用后特别不舒服,过来又吵又闹。在这种情况下,我觉得先不要着急跟顾客解释产品的问题。首先,要关心顾客,安抚她的情绪,让他冷静下来。其次,再试着询问顾客的使用方法以及是否有过敏的症状。这样下来,顾客就会觉得我们愿意主动承担责任,而且是在以专业的态度和能力解决问题。最终,就会赢得顾客的认可和信赖。
对于客诉,很多店员都很头疼,有些店员甚至不敢、不愿意接待。我认为,接待投诉的顾客一定要做到以下几点:
1、注意聆听
顾客投诉肯定是因为有不满的情绪,我们要耐心聆听她对产品、服务或者是其他问题的意见,让他宣泄不满情绪。切忌不要打断顾客的说话,也不要急于反驳,更不能起正面冲突。
2、不推诿
很多员工对于客诉都很排斥,不愿意接,有时还以“负责人不在”为借口推诿。其实大部分人都是讲道理的,即使员工没有权限也可以先跟顾客沟通,接着再与负责人协商解决此事。
3、注重分析
遇到客户投诉的案件,应帮顾客分析。例如顾客在门店买的面膜使用后产生过敏现象,店员应该详细了解情况,分析原因,给出解决方案,最后与顾客达成一致。
二、注重记录,跟踪回访
在处理顾客投诉的问题上,我们应该做到:①首先得树立“顾客是对的,顾客就是上帝” 的信念;②认真听取顾客的叙述,在顾客讲诉的过程中,不要打断,注意顾客说话的表情、语调和音量等;③记录顾客叙述的要点,让顾客感受到我们对她的重视;④根据顾客的叙述,征求顾客的意见,迅速给出解决的方案;⑤询问顾客对于投诉处理结果的意见。
处理顾客投诉有四个步骤——望、听、问、找。
第一、 我们在处理顾客投诉时,首先采用“望”,即先通过眼睛的观察了解顾客的基本情况,如年龄、皮肤状况、顾客的情绪等;
第二、 学会“听”。在处理投诉的过程中,我们要善于倾听。倾听是最有效的安抚手段之一,认真倾听顾客的投诉内容很重要,这个阶段的“听”有两个作用:一是了解顾客投诉的主要内容;二是让顾客及时发泄不满情绪;
第三、通过倾听,我们大致可以了解顾客投诉的内容与原因,而这时顾客也差不多将不满情绪发泄完。接着,我们可以通过“问”的方式来具体了解引发投诉的主要原因。通过针对性的提问,可迅速掌握所需的信息资料;
第四、通过收集到的有效信息,我们就可以通过各种方法与手段进行求证,找出根源。
最后,针对根源问题给出处理方案,并对该名顾客进行跟踪服务,了解顾客对处理结果的满意度,还要定期回访,了解该顾客的最新情况。
扩展: 服务行业处理客户投诉的礼仪
客户投诉是办公室经常遇到的问题,因此,如何有效地处理各种投诉也是当今各个行业的难题题。处理客户投诉必须掌握方法,无论受到怎样的责难或是批评,都应虚心受教,诚心对待,即使再严厉的的责备也是如此,绝对不能出现与客户争辩的情况。
接到投诉的最初先说抱歉,聆听完对方的投诉后依然说抱歉。无论谁是谁非,给客户带来方便或者不悦,就需要道歉。不管客户投诉什么样的问题,都要认为投诉是给自己解释误会的良机。负责处理客户投诉的人,必须训练有素,能及时平复对方的情绪,先解决心情,再解决事情。心平气和地做出扼要又适当的解释,并感谢对方给予说明的机会。
消费者投诉是由于饭店提供的服务和管理水平与消费者的需求和期望值不一致引起的。投诉是服务接触后非常重要的后续服务,饭店必须认真对待和处理投诉,以挽回由于服务失败而造成的声誉损失。主要有以下几点:
1、理解投诉对企业的重要性
许多饭店害怕投诉,回避投诉。但实质上投诉是顾客给企业改正错误的机会。许多顾客对服务不满意并不投诉而采取不再光顾的做法,甚至告诉亲朋也不要光顾。这使饭店就无法拥有改正错误的机会,永远地失去了客人。
2、了解顾客投诉的动机
不同的顾客怀有不同的目的前来投诉。有的是出于经济上的原因,希望得到经济补偿;有的是出于心理上的原因,希望通过投诉来求得心理平衡,满足自己能受到尊重和照顾的心理需求。
3、提供能满足顾客投诉目的的补偿性服务
在客人投诉饭店时,饭店应从以下几方面着手解决:
认真倾听顾客诉说,保持冷静;同情、理解、安慰客人,并向客人致歉;
给客人以足够重视;注意过程询问,记录要点;
提出解决问题的具体措施,对顾客进行补偿,甚至是“超额”补偿;
提出解决问题所需时间,顾客投诉时心情很急切,对于小问题,一线员工就能解决,对于大问题,也必须有一个迅速传递信息的渠道,使有权处理者能迅速来到现场解决问题,总之,尽最快速度解决问题;追踪、督促补救措施的执行。投诉得到解决后,饭店还应该进行跟踪,万一有什么顾客不满意的地方,还要继续补救。
;很多朋友问过笔者这个问题。化妆品行业前景不错,利润可观,开化妆品店是目前比较热门的投资项目。开好化妆品店并非朋友们想的那么难,现在笔者就和朋友分享一下。 营销学有一个著名的4p理论:地点position、产品products、促销price及人员personnel。天时地利与人和,所以说,一个成功的化妆品店,选址是非常重要的。:化妆品店选址方法 朋友们逛商场时应该注意到,化妆品店在大卖场都是进门的最最黄金位置,可见化妆品店对位置地点的高要求及在消费品中的地位。化妆品店的店面设计风格也很重要,消费化妆品的是时尚、新潮、有品位的都市白领女性,化妆品店的设计自然不能寒酸。化妆品店的地点及格调体现化妆品店的实力及信誉,所以化妆品店选址最好在城市的繁华地带。通常,周边人流数量与质量决定是否能开好化妆品店。 产品products:你必须先考察一下当地女性偏爱的化妆品和护肤品牌,然后根据你所在的城市组合化妆品店产品,一般为343或者253(即高档、中档、低档)。可以卖一些你们当地比较贵,但没有专柜的牌子,比如一些国外的彩妆。另外,如果你要高利润的产品,可以加些韩国化妆品或者瑞士化妆品。如果你对美容护肤、彩妆等有一定的了解,生意应该会更好,因为消费者觉得你更专业,对你开的化妆品店也更加信任。 进货渠道也是开好化妆品店的决定因素。别出现化妆品质量不好、供货不上等问题。如果对化妆品行业不熟或者没有什么资源的话,可以考虑开化妆品加盟店,会少很多问题。不过,开化妆品加盟店,一定要选好项目,现在骗子很多,要谨慎考察。 化妆品店有了,产品有了,该有店员了。店员数量要看店面的大小,一般3、4个人就差不多了。店员不一定要口才很好,只要不害羞不内向就可以了。但外型尽量要漂亮些,喜欢化妆,对护肤品比较了解,有一些自己护肤方面的心得,这样和顾客交谈、介绍产品的时候,才能更自然,才能让顾客满意。 最后是化妆品店的宣传,这个笔者具体另行撰文。现在只稍微提一下,像节假日的促销、dm单的发放、会员拓展管理等。其实口碑是化妆品店最好的宣传方法,用心做好自己的服务,用心做好自己的产品,顾客满意了,回头率才会高,口碑有了,一传十十传百,生意就好了。 通常来说,的方法,就是以上几点了。不过说得比较笼统,只是一个宏观指导性的东西,以后笔者也会一点一点来解析。开好化妆品店是一个系统的工程,具体的方法,需要朋友们在化妆品店的日常运作中摸索、总结。
一卡通用卡消费范围 ●公交:北京市区公共交通及部分远郊区县(顺义、房山、怀柔、大兴、昌平、门头沟、延庆)域内公交车。 ● 轨道交通:已开通所有线路AFC系统一卡通的应用。 ● 出租车:开通市域内6万余辆具备一卡通付费功能的出租汽车 北京市政交通一卡通 ,占北京全部出租汽车公司的96%。 ● 停车场:已开通5号线天通苑北、八通线通州北苑停车场和地铁十号线的巴沟、安贞门、芍药居、双井停车场。 ●加油站加油:中石化加油站(青年路、北苑路、望京新城、金融街、中关村等30家加油站)、燕明加油站、龙禹石化加油站 ●公园景点领域:16家公园一卡通公园年票系统。 ●90%的北京联通公用电话亭可刷一卡通卡打电话。 ●**院:新影联院线(新东安影院、大华**院、东环**城等21家…)、嘉裕金逸国际**城。 ●健身体育场馆:全市60多家体育场馆(青鸟健身部分店、欧奕健身部分店等…)、几十家健身游泳馆(地坛体育中心、月坛、丰台、海淀游泳馆等…)可刷卡消费。 ●医院挂号:301医院、垂杨柳医院。 ●超市:沃尔玛、物美、美廉美、华普、华润、旺市百利、超市发、京客隆、世纪联华、华联超市、旭日超市、法宝超市(以上90%的连锁点开通消费);华冠、奥士凯物美、首航国力、华强、易买得洋桥大卖场(以上全部连锁点开通消费)。 ●便利店:联华快客、好邻居、迪亚天天、久久丫、街客。王雷华 ●餐饮:和合谷、麦当劳、肯德基、嘉和一品粥、庆丰包子铺、永和大王、华天延吉、正一味、福华肥牛、百万庄园、九头鸟、比格匹萨、鸿毛饺子、酷圣石冰激凌、香妃烤鸡。 ●书店:纸老虎大卖场、知不足、金彩云图书、大博文图书燕山。 ●百货:城乡百货、城乡华懋、城乡仓储、城乡华懋、北辰购物中心、燕鹏商厦、中踏广场、顺义西单、天虹商场; ●蛋糕房:味多美、好利来、金凤成祥、美味欣语、好事来、美丽都、鑫利源、麦风尚新侨三宝乐。 ●药店:嘉事堂(158家)、金象大药房(32家)、京卫大药房(29家)。 ●自动售卖:星罗棋布咖啡机在(移动北京分公司、北控、中国蓝星、IBM等…)50多家公司布设、4号线所有地铁站内自动售货机。 ●其他:娇兰佳人、星网通讯、惠思买、晶莹雅致配镜中心、九城达汽车服务店、飞雨言
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