中国互联网用户化妆品占有率跻身前三甲的品牌分别是玉兰油(91%)、欧莱雅(87%)和雅芳(72%),占有率均达到7%以上,前三名品牌用户占有率之和仅为25%,市场集中度相对分散。其他品牌市场占有率均在5%以下,处于用户争夺胶着状态,众品牌差距较小。其中妮维雅为48%,安利为47%,美宝莲为45%,玫琳凯为35%,大宝为3%,丁家宜为29%。雅芳、安利、玫琳凯等直销化妆品品牌本年度也跻身品牌市场占有率前十,可见保证品质与服务赢得更多用户信赖与支持显得尤为重要
以下是各品牌的 网络市场占有率的权威发布:
http://imagecnwestcom/attachement/gif/site1/20080818/0019d183982e0a137d065bgif
职场优秀员工谈话规范礼仪
职场优秀员工谈话规范礼仪
谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。在人际交往中,一般人都讲究“听其言,观其行”,把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。
一、尊重他人
谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。
二、谈吐文明
谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。
三、温文尔雅
有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
四、话题适宜
谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。
不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。
以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。
五、善于聆听
谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。
听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。
听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏说那也未必,人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了等,都是太浅薄的表现。
在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。
参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话,则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众,一言不发与自吹自擂都同样是走极端,同样会令众人扫兴。
六、以礼待人
谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。
年终公司聚餐,这些忌讳你不能犯!
转眼又是年底,在一片寒意中,圣诞节、新年、春节等一个个期待中的节日又出现在了地平线。随之而来的,是每个公司都会有的年底聚餐,也作为年度活动排上了大家的日程。年底聚餐作为连接领导和同僚之间的感情纽带,无论是过于随意还是过于没有存在感,都会白白浪费了一年唯一一次提升自己职场形象的绝佳机会。
转眼又是年底,在一片寒意中,圣诞节、新年、春节等一个个期待中的节日又出现在了地平线。
随之而来的,是每个公司都会有的年底聚餐,也作为年度活动排上了大家的日程。
年底聚餐作为连接领导和同僚之间的感情纽带,无论是过于随意还是过于没有存在感,都会白白浪费了一年唯一一次提升自己职场形象的绝佳机会。
餐馆选择,大有讲究
这种总结饭,首先要的是和气融洽,最忌出现各种食品不干净、味道难吃、环境嘈杂混乱、服务态度低劣、买单出现金额纠纷等意料之外的情况。
如果需要你帮整个团队定餐馆,那么上佳选择是定在和单位有长期关系,或者大家经常去的熟悉餐馆,这样比较不容易出幺蛾子。
而且因为全部门都在一起,留下的回忆是集体性的,会更加恶劣。至于餐馆的档次是否需要以比平时高出一档,则可以商榷。
我觉得,用给定的钱,营造出最大的仪式感,才是老板所需要的。
点菜也相当考验情商
点菜看似是一件小得不能再小的事情,但其实细心一点就会发现:选择什么菜、什么风格、荤素怎么搭、吃不吃辣,其实也是一种权力的彰显仪式。
在高位者往往拥有优先权和决定权,但往往故作推让以示风度,这时候究竟是顺着领导的心意来,还是讨好大多数,这个度的把握,也是在考验点菜者的情商。
何况现在文化宗教差异越来越多元,对团队成员中口味偏好、忌口的了解和掌握,体现的是你平日的细心观察,无需多言便绕开大家的雷区,会给人留下相当好的印象。
酒席上正确的说话之道
有些人非常急切地想讨好自己的上司,往往在酒席交谈期间就开始毫无节操地开始狂拍马屁技术又不到家,往往拍得露骨直白又没有任何亮点。
在这种聚餐的场合,与其夸赞老板,不如夸赞同僚在一年中对自己的帮助,一方面可以让对方心生感激,甚至一扫一年来工作中的负面观感,另一方面也会让在座的上级认为你是个重视团队精神的,善于与人合作的员工。
劝酒还是闹酒?看气氛!
酒席的劝酒、闹酒风气已经是常年被人诟病的一个陋俗。
闹酒劝酒的目的在于服从性测试:对于刚刚建立起合作关系的商业场合,有着独特的测试意义。但这套东西并不一定适用于部门的聚餐。
但是现在不善于饮酒,甚至反感这套东西的老板也大有人在,一旦不会察言观色,把原本的温馨和睦气氛搞成社会气息浓重的劝酒仪式,可能会让许多人心生不快。
过度自我调侃?low爆了
每个团体中都有一两个活宝型、逗逼型的人物,往往是大家取乐的对象。
这些人自尊心比较低,靠丑态卖萌卖傻,甚至习惯于拿自己开涮来获取集体中其他成员的认同和接纳。
这对于其他方面能力不济的'人来说,也不失为一种人际讨巧的生存之道。但在一年一度的聚餐上,这样的行为往往具有很高的风险性。
对员工不慎熟悉的老板并不一定能很好的get到同僚之间的玩笑点,往往以一面之缘来对整个人的气质和能力进行评价,容易产生误解,乃至非常负面的观感,可谓得不偿失。
传谣有风险,八卦需谨慎
同事之间,拿同公司、同单位的其他话题人物的轶事和私生活来八卦,是非常常见的“话题破冰”手段。但由于聚餐的公开性(所有同部门的人都参加)以及半正式性(需要总结一年工作),所以并不适合用来作为八卦的平台。
尤其是一些搞行政工作的中年妇女,过于八卦,甚至直接打听质问其他同事的私人生活和感情生活,是非常没有礼貌和引人反感的,会被人视为长舌妇。
充分利用归程,可事半功倍
肴盘既尽,大家原本端着的仪式感有所放松,老板整整一晚上“安抚团队”的任务顺利完成,整个人正处于极为放松自在的状态,再加上年底节日气氛热烈,整个人心情也会变好。
此时提出的请求更容易得到理解与支持,对于消解一年中的误会和敌意也有着非常好的效果。所以,这段路无论是和领导,还是和同僚,对于进行有效沟通,加深感情,往往有事半功倍之效果。
总而言之,只要多观察细节,那就没有什么是小事。聚餐、酒席是职场的延伸,是形象的展示平台。
我们与亲友之外的人交流的根本目的,在于产生工作之外的交情。而这种交情的基础,是对方对你这个人本身有情感上的好感。好感就像储蓄一样,存着是可以应急、是能派上用处的。没准在某个时点,这些储蓄能帮你一把。
认真对待生活中和人际有关的每一件小事,最终会给你带来丰厚的回报。
化妆是女人对职场的起码尊重
苏苏说她有多重人格,至少有双重人格,在工作场合,她是一个兼具气场和气质的干练女白领,在爱人、闺蜜面前,她又是一个拧不开矿泉水瓶的娇滴小女人。可能每个人身上都有双重或者多重人格(Dissociative Disorders),而每一种人格都对应的具备一套独立的、且至少能够说服自己的理念。
对于多重人格,苏苏说到她公司的一位同事——阿麦,创意时追求细节、无限完美,外形上却不拘小节、大大咧咧。苏苏的公司是一家广告媒介公司,主要工作是就方案策划、方案竞标、方案执行,阿麦的方案无论从创意、文字、PPT设计都几近完美,可是,每到跟客户展示的时候,要么价格被拍低、要么被委婉拒绝,这让阿麦百思不得其解。而同样的方案,苏苏去汇报、展示,哪怕表述得不是那么到位,却总是能很快的获得客户的认可。
阿麦最近跟了一个CSAE,前期接触都很顺利,给客户提案的时候,客户总是以各种理由打回修改,改了无数次、折腾了将近一个月,公司领导实在没耐心了,就让苏苏跟阿麦一起去提案,这次,立马搞定了客户。
为此事,苏苏特意找到我,问我阿麦到底是哪里出了问题。
我认真的看了苏苏给的阿麦设计的展示材料,确实很完美,为什么会这样呢?苏苏又给我看了阿麦的朋友圈。
我对苏苏说,为了这个案子,阿麦应该没少熬夜,本来就粗糙的皮肤,肯定熬得跟机关枪打过了一样吧!
苏苏不想听我的打趣,说,少扯蛋,说重点。
我问苏苏知道为什么吗?她摇头,我说,只因为你比阿麦漂亮,就这么简单。
苏苏得瑟了一下,又很无奈地说,爹生妈养的,她也没有办法改变不是,看来,这还是一个看脸的世界。
其实,社会就是这么残酷,就是一个看脸的世界,特别是在服务行业,如果车模、礼仪**都长残了,谁有好心情去看车展?就像,上了高中,你会发现初中的小女孩都很清秀;上了大学,你会发现中学的小女孩都很干净;出了社会你会发现大学的小女孩都很单纯。哪怕她们都不会化妆,你都会盛赞那是自然美,一方面,你的潜意识过滤了那些长相超出想象的人;另一方面,你对你大学时代暗恋、相恋的对象怀着美好的回忆。
进入职场就不一样了,不化妆、不打扮,并不代表就有自然美,比如只有自然,没有美呢?
你觉得你选择素颜是为了给别人一个真实的你,可你又是否想过,你的素颜也有可能不仅没给别人真实的你,说不定还毁了别人对你认知的世界观。
化妆,是女人对职场最起码的尊重。
你可以美丽地告诉你的同事、你的上司,为了这个案子昨天熬了个通宵,而不必挂着厚重的眼袋、黑眼圈和腊黄的脸,告诉他们为了这个案子你熬了个通宵,对于工作,我们只看中结果,美丽的你会给结果加分,但素颜却只会打折扣。小细跟、小西装、漂亮的口红、靓丽的黑睫毛,如果我是客户,会给你泡100块1壶的好茶;人字拖、运动服、耷拉的眼袋和枯死的睫毛,只适合喝我1块10壶的茶。
其实,除了女人外,干净,也是男人对职场最起码的尊重。在工作场合,相比人字拖和运动服,皮鞋和西装绝对有更大的话语权。就如现在的女生所喜欢的大叔,沉稳、多金是隐性词,干净平整的衣服、皮鞋,不苟的发型,厚重的语调和逻辑的谈吐,更是直接吸引的显性特征。
虽然,不是所有的化妆、分场合衣饰搭配的人就是成功人士,但成功人士都懂会化个妆、在不同场合配不同的衣服、首饰。
所以,别说你有多热爱工作、有多努力,假如你没有女神般的容貌,还是化个妆吧,哪怕化个眉、提个睫毛,别说你要的就是自然美,如果天生并不一定丽质的你,只有自然,没有美呢?
职场攻略:不要拍马屁 让人舒服就好
我在前面说道:“马屁还是要拍的”。对此,很多网友给予批评和指正,从中受到了很多的启发。
所谓“名不正,则言不顺”。还是曾仕强教授说的好:“不要拍马屁,但要有浓厚的马屁味道。”他老人家对中国人的研究真是到家了。不要拍马屁——这是名:马屁味道——这是言。名正了,怎么言都可以;名不正,怎么言都不行。
所以,我这里也要改一下说法:不要拍马屁,让人舒服就好。
不要拍马屁,但说话办事要让人感觉舒服。感觉舒服,对方就愿意与你交往,进而愿意接受来自你的影响。
什么是舒服北京腾驹达管理顾问有限公司董事长景素奇曾经这样说道:“让人舒服就是与众不同的品质!”
他认为,凭什么有的人年薪几十万,而有的就上千万。其中的一个重要区别就是“让人舒服”。可见,“让人舒服”不是什么人都可以做到的。
其实,让人舒服,就有拍马屁的“味道”。让人舒服,又不能拍马屁,不仅需要良好的沟通技巧,还需要有“自己的味道”,与众不同,让人对你另眼相看。也就是说,你要想“抬高别人”,自己也要有一定的高度,这样双方都有“光彩”,看起来才舒服。为什么上司“捧”下属不叫拍马屁,下属“捧”上司叫拍马屁,原因就在这里。
有一次,比尔·盖茨参加在日本东京帝国饭店举行的品发布会,作为主设计师的唐骏为了让盖茨在演说中达到最佳效果,他在舞台上画好了一排脚印,盖茨上台时只要沿着脚印就可以准确无误地走到台前的某一个位置。在那个位置离观众的距离更近,显得更亲切,演讲的效果也更好。
发布会顺利结束之后,比尔·盖茨对唐骏说,画脚印的方式很不错,这是谁的想法唐骏回答说,曾多次在加州看过老布什参加总统竞选的演讲,老布什的随行都是按照这种方式对演讲进行非常细致的安排。盖茨听到这说:“这种方式的确很好,定好位置可以达到最佳的效果。Jun,你这件事做得很职业。”
什么是拍马屁拍马屁就是“抬高他人,贬低自己”的游戏。从这一点来看,说唐骏拍盖茨的马屁也不为过。但没有人会说唐骏是在拍盖茨的马屁。这是因为唐骏有“自己的味道”,用非常职业的手法在外人面前“捧”了老板一下,让盖茨感觉很自在、很舒服。
许多人拍马屁让人讨厌就是因为没有“自己的味道”,见了谁都是乱吹一起,除了会说一些“肉麻”的话,做些“低俗”的事外,什么也不会。这样的人没有一点职业素养,只会让人生厌,让人不自在、不舒服。
实际上,要做到不拍马屁的人是很少的,在我看来,有两类人能够做到不拍马屁:一类是与事无争的人,他们厌恶拍马屁(也许就不会拍马屁);另一类是有品质的人,他们不屑于拍马屁(即使是拍马屁,也不会有人认为他们是在拍马屁)。
其实,拍不拍马屁并不重要,关键是要让自己成为一个有品质的人,一个让人舒服的人。这才是最重要的。
后记
原来准备了两篇文章,《拍马屁,巧在有味无声》和《拍马屁,贵在弃假存真》,但网友们普遍厌恶“拍马屁”这个提法,只能改弦更张,写了这篇文章。
文章写到这,让我想起德胜公司创始人聂圣哲说过的一句话:“国人最缺乏的不是聪明,而是对常识的认知和遵守。”这句话给了我很大的感触,我们在类似“拍马屁”这样的问题上,是不是太过于纠结于“名”,而变得不那么“实”了
沟通工具越来越多,信息不畅却成了员工最大压力
近日,美国在线项目管理软件公司Wrike发布了2015工作管理报告,该调查采访了1400多名来自各行各业的职场人,如市场营销、 IT、会计、人力资源、销售和制造等。报告发现,信息不畅是造成员工压力的首要原因。
人人都是项目经理,只是许多人还没准备好
多任务齐头并进成为当前职场人的普遍状态。工作不再只是一系列只依靠个人就能完全操控的单项任务,员工需要做出计划并付出更多努力,与不同部门甚至不同公司的人合作,由此也产生了一个或多个审批及检查点。
调查发现,94%的受访者会定期或偶尔管理项目,虽然其中有89%的项目管理并没在他们的职位或工作内容描述中有所体现。显然,员工们管理项目的效率将直接影响他们工作的质量,从而也将影响其所在公司获得的成功水平。
尽管有94%的人有机会管理项目,但许多公司仍缺乏标准化的项目管理方法(51%的受访者回答他们的公司一种都没有),甚至连一个集中储存项目数据信息的地方都没有。
这意味着员工在充当项目经理这个角色时靠的是个人经验和一些侥幸因素,员工也很难在项目管理中得到锻炼。59%的项目数据存储在一个或多个电子邮件里,41%的人表示他们使用多种方式及工具,包括电子邮件、项目管理工具、共享文档以及面对面的会议。
跨平台沟通增加失望感
调查显示,86%的受访者对自己每天的工作效率表示了认可(包括“高效”及“有些成效”),而当被问及对公司工作管理过程的满意度,则有34%的人表达了不满。
在一些新工具、弹性工作安排等辅助下,个人会感觉工作更有效率,但当涉及管理工作的核心——与他人合作时,完全满意就比较难。49%的人认为“等待他人”是最大生产力障碍之一。一旦开始依赖别人完成工作项目时,跨多种平台的沟通产生的摩擦增加了失望感,人们就可能认为生产力下降了。
不过,被提及最多的最大生产力障碍还要数“多任务操作”,或者是承担太多不同的责任,“回复邮件”也成为了重要的生产力障碍,有40%的受访者提到了饱受邮件困扰。
信息不畅成员工最大压力来源
一半以上的人认为,“错过信息”是最大的压力来源。此外,人们总是认为经理给项目设置的截止期限总是不切实际,而且还经常变动,这会给员工造成很大压力。虽然面临着沟通不畅等问题,也担心错过信息,但高频率的会议显然并不能解决这些问题。
调查显示,34%受访者每周参加6个及6个以上会议(24%参加6-10;10%参加10个以上),而在对自己工作不满意的人群中,参加6个及6个以上会议的人数比例竟跃升至40%,可见满意度降低有可能与会议增多有关。
五大实用职场礼仪
1电话礼仪:
在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
2迎送礼仪:
当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。另外,接待客人要切记面带微笑。
3握手礼仪:
愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。
4名片礼仪:
递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
5办公室礼仪:
(1)在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去。
在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。
(2)在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。对上司和前辈,最好不同他们在大庭广众之下开玩笑。
(3)对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。
(4)行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。
(5)办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。
(6)去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久。
[ 职场优秀员工谈话规范礼仪 ]相关文章:
1职场礼仪之谈话与交流
2浅析在职场礼仪中怎样使交谈语言更加合乎规范
3职场礼仪规范培训课程
4职场电子邮件礼仪规范
5职场菜鸟必知的礼仪规范
6职场礼仪规范就又什么啊/
7女士职场着装规范
8《职场礼仪》
9职场礼仪
10职场礼仪?
恩咨询公司日前发布的《中国2010年奢侈品市场调查》显示,奢侈品供应商去年就从中国人口袋里掏走684亿元人民币。在金融危机使欧美日奢华品牌需求普遍萎缩的时候,中国奢侈品市场却“风景这边独好”,甚至有媒体称,中国人消费奢侈品的风头已经“盖过阿拉伯王室”在1929年经济大萧条席卷全球的时候,吃不起面包的美国人仍不忘购买口红安慰自己,只因其是“廉价的奢侈品”。
2008年的那场金融危机再度洗劫了全世界人民的钱包,占全球80%奢侈品市场份额的美国、日本和欧洲地区当年的销售额下滑近一成,而“站起来”的中国人,则在这些国际顶级品牌身上每年多砸20%的钱。
中国购买力惊人中国人购买奢侈品有一个很明显的现象,就是逐步开放的国际市场,已经使得国内很大一批消费者将这份购买力贡献给了国外市场。根据贝恩咨询的调查报告,2008年中国人在境外消费奢侈品808亿元,国内消费602亿元;而去年,这组数字分别为872亿元和684亿元。
正是由于中国人的境外购买,使得欧美奢侈品市场重新回归“春天”。有数据显示,去年全球奢侈品销售额下挫8%,而今年奢侈品的销售额和利润则双双激增。外媒对于中国消费者的惊人购买力叹为观止,连称“中国人买奢侈品就像买白菜一样”。
对此,意大利珠宝商BulgariSpA首席执行官特朗潘尼指出,中国消费者是推动其三季度欧洲销售额上涨11%的“很大因素”。欧洲奢侈品销售额的复苏在很大程度上得益于入境欧洲的游客,他们利用欧元贬值的机会大肆购物。据预测,今年访问西欧的中国游客将增至240万人次,而2009年只有200万人次。另外,中国游客在欧洲的消费也在不断增加,从而推动了奢侈品市场的回暖。
“世界第一”指日可待中国奢侈品行业在过去几年一直以20%以上的速度增长。据安永会计师事务所统计,2004年中国奢侈品消费为20亿美元,到2008年,中国奢侈品消费总额则为86亿美元,占全球的25%,已稳居亚军;中国品牌战略协会研究报告显示,2010年,中国有能力购买国际名牌的消费人群将达25亿人。贝恩咨询公司的报告预计,中国奢侈品市场在未来5年将达到20%-35%的年增长速度;商务部预计,到2014年,中国将成为全球最大的奢侈品市场,占全球总量的23%左右……
各种数据以及各家的报告都对中国市场予以充分肯定。事实上,中国已经迅速从一个奢侈品加工基地,变成一个奢侈品消费基地,并通过影响奢侈品的需求从而影响奢侈品的生产。只是,如此巨大的消费群体从何而来?
警惕年轻人“未富先奢”有资料显示,目前中国奢侈品消费年轻化已成趋势。中国奢侈品消费群体的主要特征是:消费者趋于年轻化,女性市场不断扩大,其中,有海外留学背景并有稳定高收入的消费者,占到了很大比例。在奢侈品消费群体中,近两成的人有海外留学经历,他们仍会保留从前的品牌喜好,对品牌的好评,自然流露于工作与生活中,并且影响着身边的朋友、同事对奢侈品的欣赏和选择。
近七成的奢侈品消费者,选择在国内的专卖店购买奢侈品。直接去国外旅行、购买奢侈品或者托亲友、同事代买的比例也比较高,达到46%。
奢侈品位于商品金字塔的顶端,这是一个社会精英人群才有能力选择的生活方式和消费方式。然而,不少年轻人为购买奢侈品不惜透支消费、寅吃卯粮。当别国奢侈品消费者平均只用自己4%的财富去购买时,中国的奢侈品消费者,尤其是年轻人,竟用自己收入的40%,甚至更多的钱去“苦求”,是世界平均水平的10倍。为了昂贵的体验式消费,“潇洒地”成为“月光族”、“百万负翁”、“负债一代”,这种“未富先奢”值得警惕。
双十二过后,一则“双12包裹超3亿件创新高”的消息迅速登上了微博热搜。
据监测数据显示,双十二当天的快递足足有322亿件,比去年同期增长了325%。
网友炸开了锅,纷纷留言自己在这322亿中贡献了多少,一边哭喊着“又要吃土了”,一边骄傲地宣称:“我双十二买的东西比双十一多多了。”
这种“做作”其实折射出了当代人消费的乱象,看似光鲜的背后,隐藏着巨大的“负债”危机。
最怕你明明什么都没有,却还事事不将就
说起“ 光鲜负债 ”,难免会顺带着提起它的关联词汇—— 超前消费 。
说到底,所有“光鲜负债”结的果,都是“超前消费”种下的因。
之前合租的室友家境平凡,但每天都穿名牌衣服,背名牌包,用名牌化妆品,不知道的还以为她是哪家千金大**。
出门在外,她的口头禅是:“女人要对自己好一点,只能讲究,不能将就。”
但一回家,她就开始发愁:“原来最盼着发工资,现在最害怕发工资,那些钱在我卡上还没捂热乎呢,就一股脑儿给了房东和花呗。”
现在的她,年纪快30了,银行卡资产还是负数,表面看着光鲜亮丽,其实日子过得苦兮兮。
明明买不起的东西,偏要为了面子透支去买,明明自己什么都没有,偏要处处高人一头。她明知一切都是攀比心造的孽,但她就是改不了。
当今社会,很多年轻人跟我室友一样,处于一种野心和能力不匹配的状态。为了面子和享受,盲目进行超前消费,成了不折不扣的“暴花户”。
据融360发布的最新消费调查报告显示:30岁以下的人在借贷市场上占比高达4931%,平均每4个人里就有一个使用花呗,每3个买手机的人里就有两个分期付款……
年轻人花钱的速度,早已赶超赚钱的速度。
没钱了,要么去问父母要,变成“啃老族”;
要么透支信用卡,变成“月光族”;
甚至有人借下包括校园贷在内的各种贷款,年纪轻轻,就沦为债务的奴隶。
新京报在采访卧底校园贷的辅导员毛晶玥时,毛晶玥表示:
一些学生可能最开始只是想出去旅游一下,或者想买个一两千元的东西,就去借钱,结果不到半年就能滚到10万元。学生瞒着家长,心理压力很大,就会出现自残乃至自杀的现象。
那些借过贷的同学也坦诚,一旦尝到了借债的甜头,就很难再管住自己的野心了。
原以为可以控制自己,按时还钱就好,结果把老虎放出门笼,咬了人,再想关回去,就没那么容易了。
卖家撒下“消费诱饵”,买家纷纷“愿者上钩”
我们之所以会被“光鲜负债”套牢,首先是掉入了商家布下的天罗地网。
《怪诞行为学》书中有这样一种说法,叫“ 诱饵消费 ”,指的是商家在出售产品时总会抛出许多令人难以抗拒的诱饵,吸引消费者上钩。
比如《经济学人》杂志的网站上刊登过这样一则广告,顾客可以从下列三种套餐中任选其一订购:
套餐一:电子版杂志每年59美元;
套餐二:印刷版杂志每年125美元;
套餐三:印刷版杂志+电子版杂志每年共125美元。
如果是你,会订购哪个套餐?
绝大多数顾客第一直觉选择了套餐三。
乍看之下,套餐二和套餐三的价格相同,但套餐三可以免费得到价值59美元的电子版,谁不想占这个便宜?
而如果把套餐二去掉,消费者们便恍然大悟,纷纷选择了套餐一。
在这里,套餐二的存在看似没有任何意义,却潜移默化地影响了消费者的购买方向,这就是商家抛出的诱饵。
不出所料,绝大多数人在第一时间都上了当,并浑然不觉。
这样的诱饵在生活中随处可见。
前些天,闺蜜向我哭诉双十二剁了手,足足比预期消费多花了5000块。
她本来只想买一瓶99元的化妆水,结果商家给出了相关搭配方案,价值99元的化妆水和价值99元的保湿乳加起来,仅需要149元,足足比单买便宜了近50元。
闺蜜一想,划算啊,二话不说就下了单。
就这样,她在商家抛出的诱饵下,买了一大堆自己并不需要的东西。
这种诱饵消费我个人也深有同感。
在朋友红包扫码的轰炸下,我扫出了233元的大红包,心想不用太可惜了,便开通了花呗,当天就买了24块钱的东西,除去红包,只花了7毛。
我尝到了甜头,每天都扫红包花掉,红包越扫越小,负债金额却越来越大。
更可怕的是,因为当月银行卡余额不会减少,花了钱感觉就跟没花一样,然而花钱一时爽,还钱火葬场,等下个月还钱时,才真真感到肉疼。
在小利小惠的驱使下,我们一步步掉入诱饵消费的死循环。
要想打破这个怪圈,就必须把眼界放宽,把钱包收紧,明确自己真实的需要,衡量自己的消费能力,不被诱饵消费牵着鼻子走。
追求物质,是最低级的体面
除了商家抛下的诱饵,我们被“光鲜负债”套牢的最大原因,是掉入了“ 鸟笼效应 ”的陷阱。
鸟笼效应又称“ 鸟笼逻辑 ”,是一个著名的心理学现象,由心理学家詹姆斯提出。
1907年,詹姆斯和他的朋友卡尔森打了个赌,詹姆斯说:“我有办法让你在不久后养一只鸟。”
卡尔森不相信:“我压根儿就没有要养鸟的想法。”
后来,詹姆斯送给卡尔森一个精致的鸟笼,从那天起,只要有客人去卡尔森家拜访,总会问一句:“鸟笼里的鸟去哪儿了?”
一次次的解释令卡尔森不胜其烦,无奈之下,他只好买了一只鸟。
就这样,卡尔森一步步被詹姆斯的“鸟笼”控制住了,他的自我意识逐渐消失,陷入了被操控的困境。
光鲜负债是一样的道理。
朋友工作之后,看身边的同事一个个衣着靓丽,生怕被瞧不起,便花了好几个月的薪水,分期买了一个上万的名牌包。
第二天上班时,果然有很多同事羡慕,朋友的虚荣心得到了极大满足,她甚至滋生了一种莫名的自信,觉得自己再也不低人一等。
有了名牌包,她就想有更多名牌去配它,就这样,她先后买了名牌口红、大衣、手表……欠了上万元的债。
现在的她,每天省吃俭用、拼命挣钱,却怎么也填不满那个窟窿,她焦虑、失眠、压力极大,完完全全被欲望的鸟笼所操控,沦为债务的奴隶。
亦舒说:“真正有气质的淑女,从不炫耀她所拥有的一切,她不告诉人她读过什么书,去过什么地方,有多少件衣服,买过什么珠宝,因为她没有自卑感。”
朋友想活得体面本没有错,她只是错在用物质这种错误的方式去维持体面。
这出于一种攀比心,源于骨子里的自卑感。
人在哪里匮乏,就在哪里做作,越是缺少什么,越要显摆什么 ,这是人之常情,可也令人惋惜。
说到底,光鲜负债就像吸毒,一旦上瘾,是很难戒掉的。
名牌、地位、财富都不能代表一个人,所以不必为了一时的虚荣透支当下的幸福,因为幸福,从来不是越多越好,而是恰到好处。
如何避免“光鲜负债”?
说了这么多,我们究竟该如何摆脱光鲜负债的阴影呢?
第一, 警惕“贪心算法”
所谓贪心算法,指的是一个人在解决问题时,只做对当下来说最好的选择,而不从长远上加以考虑。
很多陷入光鲜负债的人,正是看中了当下片刻的“光鲜”,不能客观地衡量自己的资产和消费水平。
他们秉着“今朝有酒今朝醉”,舒服一刻是一刻的观念,任凭债滚债,从不考虑长远。
因此,我们必须警惕“贪心算法“,当债务滚到难以承受的限度时,后悔就来不及了。
第二, 树立正确的价值观
《小狗钱钱》一书中指出,金钱是中性的,既不好也不坏,既不会使人幸福,也不会给人带来不幸。
一个人想要幸福的生活,首先要改变的是自己,和钱无关。
身而为人,不能只看面子的光鲜,更要注重里子的精致。
一个光鲜负债的人,说到底就是一只纸老虎,看上去威武雄壮,实际上一捅就破。
与其把个人安全感、自信心寄托在物质上,不如从心底接受并悦纳自我,提升眼界和心境。
因为真正丰盈的人,自有一种向上生长的力量,从来不靠物质去吸引别人。
第三,具备阈值自控意识
所谓阈值自控意识,指的是对任何喜欢的东西都要“节欲”。
喜欢吃的东西不要一次吃个尽兴,喜欢听的歌曲也不要单曲循环没完没了,花钱再能令你感到开心,也要控制在自己可承受的范围之内。
有的消费者属于越花钱越开心的那类人,但很多时候,让她感到开心的并不是花钱买到的东西,而是那种挥金如土、受人追捧的成就感。
可即便再能从消费中获得幸福感,如果不加节制,终会自食恶果。
总而言之,光鲜负债就像给稻草人戴珠宝,看似靓丽耀眼,可一旦超过稻草人承受的限度,它会被压垮的。
年轻人千万不要为了一时的面子、虚荣、攀比,去透支未来的幸福,因为不加节制的光鲜负债,终将慢慢毁掉你。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网