空乘专业视力要求？

一 空乘专业要求视力吗

高校当然是以自己学校面试的结果为准啊 还有 空乘对视力现在已经基本没有要求了 只要矫正视力达到就可以了

二 报考空乘专业在视力方面有哪些要求

现在报读空乘专业要求要求纠正视力正常就行，有的航空公司你去面试戴隐形眼镜都可以，建议近视可以做纠正手术再去报读， 成都东星航空学院 空乘专业正在报名，欢迎到校咨询。

三 空乘专业对视力有要求吗

当然有啊，比如北京经贸职业学院的航空服务的专业，空乘方面视力要求：眼球无变形，无色盲，色弱，斜眼，矫正视力10以上。

四 近视可以报空乘专业吗

只要在标准之内就可以报考，具体条件如下：

1、年龄在18~25周岁之间的初、高中毕业生；

2、热爱祖国、遵纪守法、举止端庄，有志于从事航空服务事业，具有较强的服务意识和良好的道德品质；

3、身高：男生174~182cm；女生160~172cm；

4、视力：矫正视力不低于04，无色盲、色弱、斜视；

5、五官端正，肤色好，面部和手、臂等 部位无明显的疤痕；

6、身体健康、体形匀称，无明显的“O”型、“X”型腿；

7、无肝炎或肝脾肿大、HbsAg 阴性；

8、无精神病史，无各类慢性疾病，无肺结核等传染病；

9、无久治不愈的皮肤病，如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等；

10、口齿伶俐，中、英文发音准确，性格开朗、大方，心理素质好，富有合作精神。

(4)空乘专业视力要求扩展阅读

空乘专业的主要课程：

1、乘务知课程：机场的航空运输服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、航空法、民航概论、中国航线地理、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理、客舱安全管理等

2、文化提升类课程：大学语文、大学英语、播音与主持、舞蹈与形体训练、化妆技巧与形象设计、跨文化交际（英）

3、实践环节类：广播电视栏目主持、演艺实践；公益广告拍摄；国内空姐大赛；各航空公司、星级酒店、国际邮轮顶岗实习；专业艺术比赛等。

五 空乘专业对视力有要求吗

有要求，矫正视力1．0以上，上什么大学要看你是报哪个学校了，你分数挺高的，可以尝试办那些航空大学，毕竟其他学校的专业不会有正规航空学校就业率高！

六 空乘体检，对视力要求严格吗

低于300度近视，都是可以从事空乘职业的。结合空乘的工作性质，建议佩戴隐形眼镜，版佩戴时权注意个人用眼卫生，定期更换隐形眼镜镜片，滴消炎眼药水，防止结膜、角膜感染。如果条件允许，也可以行近视眼激光手术，摘除眼镜。

七 航空服务行业视力要求……

高 校 各 专 业 对 视 力 的 要 求

1．眼视力低于10(对数视力表5O)，不能录取的专业有:海洋版、运输、民航权、海洋渔业、刑侦、警察、体育。

2．眼视力低于O8(对数视力表49)，不能录取的专业有：轮机管理、船舶通信、导航、无线电、通信、烹饪等。

3 眼视力低于O6(对数视力表48)不能录取的专业有：航海医学、公安所属文科专业、船舶管理专业、体育。

4．眼视力低于O4(对数视力表46)不能录取的专业有:司法。

5．近视眼或远视眼，屈光度高于400度，不能录取的专业有:精密仪器、精密机械、印刷机械、印刷管理工程、印刷应用电子技术、印刷工艺和海关。

6．近视眼或远视眼，屈光度超过800度，或一眼失明，另外一眼超过300度，不能录取的专业有：工科、理科(数学和理论物理专业除外)，以及基础医学，艺术类的表演、**、摄影。

八 大学空中乘务专业对视力有何要求

矫正或未矫正远视力应当达到05或以上，任何一眼视力不低于01。接受屈光性角膜手术后3个月，如其远视力满足标准，视力和屈光度已保持稳定、无明显的手术并发症或后遗症可评定为合格。

九 当空姐的视力要求是什么

各个公司或学校对视力的要求不太一样。大部分要求只要戴镜视力正常就ok。因为民航局现在版允许权空中乘务员戴隐形眼镜飞行。也有部分要求裸视力05以上，但是接受做过近视矫正手术的学生。

空姐没有只飞国际线的，都是公司随机安排。一般只飞国内线的，都是刚工作的小乘务员，护照还没办下来。如果你英语过不了，在培训阶段就淘汰了。一般来说，能过四级就没啥问题了。当然空乘的专业英语和大学英语四级还是有些不同的。

国航的待遇比较好。但也要看是在总部还是分公司。如果是在北京，好航线多，成熟的普通乘务员月收入估计能到8000元以上。多飞多得，不飞不得。如果是在内地的分公司估计也就在5000元左右吧。

十 空姐对视力有要求吗

空姐对视力有要求

眼及其附属器

1、任何一眼裸眼近视力低于05不合格。任何一眼裸眼远视力不低于01，矫正视力不低于05，屈光不正不超过±300D（球镜当量）合格。在行使职责时必须戴矫正眼镜；

2、色盲不合格；

3、眼及其附属器疾病，治愈后遗有眼功能障碍，影响机上服务工作不合格。

(10)空乘专业视力要求扩展阅读：

形象礼仪

形象：

空姐的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象，而且代表着国家、民族的对外形象。

1、发型：空姐身着制服时，头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主，不留怪异发型。

2、化妆：空姐值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。

3、制服：值勤时，同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装，空姐一律着裙装；迎送客时，空姐可着马甲，寒冷地区可着大衣。

皮鞋应保持光亮、无破损，空中应着单皮鞋，平底鞋只能在空中服务时穿着。着制服时须扣好纽扣，空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前，上机后摘掉；服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。

礼仪：

空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。

1、空姐在工作区域应着装大方，不着奇装异服，工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇，应微笑示意、驻足让道、主动问好。

2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。

3、接听电话时应使用文明电话用语。

4、维护公共场所秩序，不大声喧哗、嬉笑、打闹。

5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发言。

　　空姐面试注意事项：应聘空姐需要哪些步骤

　　招收要求:外形和体质要求严格 国内少数几家有空姐招生资格的院校，在招生前都要进行面试。 面试合格者还需参加全国统一高考 ; 个别面

　　海选活动按自我报名、台步展示等步骤进行，评委将对参赛选手的语言、形体做评定。选手的身高要求在163-175厘米之间。整个考试流程大约在10分钟左右。

　　大多数选手以自信、从容的状态应试，但也有个别选手特别紧张，出现腿脚发抖、口吃甚至是口误的状况。工作人员提醒广大选手，不要有压力，要以最好的状态面对面试及接下来的其他考核关，这样才能把自己最好的一面展示出来。

　　面试的同时，还进行严格的体检。一般来说，考生不应有先天性或后天获得性异常疾病和活动的、潜在的、急性或慢性的疾病，以及创伤、损伤或手术后遗症。要求五官端正、肤色好、身材匀称，性格开朗、举止端庄。

　　外航门槛:更注重心理素质等内在素养 外航招收中国空姐对外在条件的要求宽松得多，更注重心理素质等内在素养。 据了解，外航的初选空姐条件为:未婚、身体健康、品貌端庄、视力良好、身高不低于160米、年龄20岁至26周岁之间、大专以上学历、能讲标准的普通话和英语。

　　温馨提示：

　　选手参加面试，需持主办方提供的标准报名表、参赛承诺书、身份证、毕业证，以及大1寸近期正面免冠彩色照片2张，签字笔或钢笔。如为应届毕业生尚未毕业，需提供学生证及学校证明。

　　注意仪容仪表。海选、目测期间，应聘者不应化浓妆，不应佩戴手表、手链、戒指、首饰、围巾，不应穿着高领服装、紧身裤、连裤袜、长统袜、长靴。选手在面试期间，不得身穿空乘、仿空乘制服以及其他具备行业特征的制服。

　　头发应梳理整齐露出前额及耳朵。

　　准备上场的第一组

　　第一步：每组选手登台亮相后，面相评委、按顺序自报考号。据介绍，这是评委考核选手的牙齿是否整齐，是否口吃，五官是否端正。

　　选手们集体亮相

　　选手只允许自报考号

　　第二步：选手绕场一周后，走到台下。选手走路是否协调是关键。有选手穿了不合脚的高跟鞋，在这一环节的考核中吃了亏。

　　第三步：面向评委，伸出双臂、五指并拢，穿长袖的选手要求将衣袖挽过肘关节。继而要求保持手臂动作，将掌心朝上。据介绍，这个环节主要是检验选手手臂是否有伤疤及久治不愈的皮肤病。

　　应评委要求伸出手掌

　　第四步：要求选手脚趾跟脚跟并拢，露出脚踝，向左、向右转，侧向评委。这一项是考核选手有无骨与关节疾病或畸形，有无明显的“O”型或“X”型腿。在今天的面试中，有选手因穿紧身裤而未能将脚踝露出，据相关工作人员介绍，这样的话，选手晋级的可能性较小。

　　第五步：面向评委，上捋头发、露出额头及鬓角，按顺序喊出“南航亚运空姐”。

　　评委认真的对其个别选手的问题进行询问

　　第六步：选手再绕场一周，对调站到不同的评委面前，再接受不同的评委考核。

空乘人员作为飞机上的一到靓丽风景线，要怎样做才能展现涵养，提升逼格呢下面是懂视为大家准备的空乘礼仪常识，希望可以帮助大家!

空乘礼仪常识握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序：一般讲究”尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。

鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

如何打造出色仪容化妆篇

对于一名空乘应聘者，应该非常明确空乘职业需要以怎样的形象出现。通常看起来干净、利落、和善、有自信的人，是多数空乘主管们中意的类型。因此，除了谈吐、礼仪和服装仪容之外，给自己化一个爽洁、大方又清新的淡妆，绝对具有加分的作用，而浓墨重彩是大忌。

粉底应选用接近自己肤色的自然色，即使肤色偏黑，也不要去挑选颜色低于2号的粉底，以免显得不自然。倘若肤色偏白或偏黄，则在粉底外，再扑上些粉红、粉紫色的蜜粉，营造白里透红的光彩。眼影和口红，以搭配服装色彩为选择依据，整体端庄的造型，重在体现个人的气质与个性。

画眉小技巧

选择适合自己的眉形，圆形脸：弧形、上升眉或箭形眉长形脸：水平眉方形脸：有角度的、不易太细的眉倒三角脸：柔和、稍粗的水平眉。眉毛的合理位置眉头与眉梢在同一水平线;眉头与内眼角呈垂直线;眉峰在眉的2/3处。

盘头篇

盘发能塑造出女性的端庄、古典、艳丽、高雅、自然的气质。对于职业女性而言，要求前发不挡眼，后发不过肩，长发过肩者，应盘发、挽发，并置于工作帽内。

盘发要得体，不宜染彩色头发，不宜烫繁乱发型，不宜佩戴鲜艳颜色发饰，根据身材、脸型等因素，选择适合自己的盘发。

技能篇

形体礼仪训练是基础训练，也是最为重要的训练。头顶书是她们每天都会训练的内容，通过形体训练，充实面部姿势和神态美，提高空乘服务人员的整体气质。

要拾取低处物品时不能只弯上身、翘臀部，而应采取正确的蹲姿。下蹲时两腿紧靠，左脚掌基本着地，小腿大致垂直于地面，右脚脚跟提起，脚尖着地，微微屈膝，移低身体重心，直下腰拾取物品。

公共礼仪知识(一)特定公共场所礼仪

1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。

(1)要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。

(2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有的食物。

(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

(二)乘车礼仪

1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。

2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大小便。

3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

(三)旅游观光礼仪

1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

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普通机场空姐要求高吗

　普通机场空姐要求高吗，空姐是一份很好的职业，许多人都希望能够成为一名空姐的，可是很多人对于空姐都有什么要求不了解的，我和大家一起来看看普通机场空姐要求高吗的相关资料。

普通机场空姐要求高吗1

　作为一名空姐，首先需要有合格的仪表。最主要是比容貌姿态以及个人卫生服饰等等方面的要求。同时还应该要有良好的文化素养，平时多读书能够有助于气质的提升。当然良好的风度就需要长时间的培养和修炼了。这就要空姐通常需要在长期的飞行中不断的加强自己的文化素养。同时也要加入佳美和外在美完美的结合。

　空姐在工作的时候通常都需要化妆。这时候要求清新，自然，淡雅。因此作为一名合格的空姐，首先需要能够会为自己化妆。

　空姐在工作的过程当中需要处理各种突发事件，因此要求每一个空姐都要具备随机应变的能力。虽然在面对旅客的各种要求的时候，才能够得心应手的解决和完成。

　目前我国各大航空公司在空姐报考人员当中也具有严格的年龄规定，一般需要在年满18周岁到24周岁之间。并且大部分的航空公司都要求空姐具有大专以上的学历。部分公司会要求本科学历。

　大多数的航空公司在对新的空姐人员进行选拔的时候都要求未婚。并且对于身高也会有严格的规定，通常需要在160厘米以上。而某些大型的航空公司则要求身高下限在165厘米。

　很多航空公司，空姐都需要具备一定的外语水平，尤其是英语，需要掌握基本的英语会话能力。尤其是大型的航空公司，通常要求报考人员能够流利地使用外语。

普通机场空姐要求高吗2

　 外形要求

　1、容貌较好、五官端正、身体健康；

　2、女身高：164-172cm；身材匀称、性格较好，品德优良，遵纪守法；

　3、五官端正，牙齿洁白整齐，形象气质佳，矫正视力10以上，眼球没有发生变形，无色盲、色弱、斜眼，听力不低于5米；

　4、面部、颈部、手部无明显疤痕， 肤色好，无久治不愈的皮肤病，如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等；

　5、口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确；

　6、无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病。

　 体检要求

　空姐

　空姐

　 一般条件

　应具有良好的心理品质和社会适应能力，身体状况可以满足空中服务工作需要。不应有：

　①先天性或后天获得性异常；

　②活动的、潜在的、急性或慢性的疾病；

　③创伤、损伤或手术后遗症。

　建议美学条件五官端正、肤色好；身材匀称；性格开朗、举止端庄。

　建议身高女性：163～175cm。下身长应超过上身长2cm 以上。男性：170cm～182cm。

　建议体重30岁以下体重/kg=〔身高/cm-110〕±〔身高/cm-110〕×10% 30岁以上体重/kg=〔身高/cm-105〕±〔身高/cm-105〕×10%。

　恶性肿瘤或影响功能的良性肿瘤不合格。肿瘤临床治愈后无后遗症合格。

　 精神、神经系统

　1、精神异常、精神病及其病史不合格；

　2、行为异常、病态人格不合格；

　3、神经症不合格；

　4、睡眠障碍不合格；

　5、药物成瘾、酒精成瘾不合格；

　6、言语障碍不合格；

　7、癫痫不合格；

　8、原因不明的、难以预防的意识障碍不合格；

　9、中枢神经系统血管性、变性性、代谢障碍性疾病或损伤不合格；

　10、颅脑外伤治愈后，遗有后遗症不合格；

　11、反复发作的头痛不合格；

　12、严重周围神经系统疾病不合格；

　13、严重植物神经系统疾病不合格。

　 心理学

　心理品质不良不合格。

　 呼吸系统

　1、呼吸系统慢性疾病及功能障碍不合格；

　2、肺结核临床治愈后，经一年地面观察全身情况良好合格；

　3、自发性气胸反复发作不合格。

　 循环系统

　1、严重心血管疾病及功能障碍不合格；

　2、严重的心电图异常不合格；

　3、高血压病不合格；

　4、周围血管疾病不合格。

　 消化系统

　1、严重消化系统疾病及功能障碍不合格；

　2、消化性溃疡及其并发症，临床治愈后，全身情况良好合格；

　3、消化道手术后，经三至六个月地面观察，无后遗症合格；

　4、腹外疝修补术及阑尾切除术后，经一至三个月地面观察，无后遗症合格；

　5、慢性胆囊炎治疗后，症状基本消失合格；

　6、无症状性胆囊结石合格；

　7、胆囊手术后，经三至六个月地面观察无后遗症合格；

　8、消化道传染病及其病原体携带者不合格；

　9、急性病毒性肝炎治愈后，经六个月地面观察无异常合格。

　10、乙型肝炎表面抗原阳性，经治疗六个月内转阴合格。

　 泌尿生殖系统

　1、严重泌尿生殖系统疾病及功能障碍不合格；

　2、肾结核临床治愈后，经一年地面观察，肾功能正常合格；

　3、急性肾炎临床治愈后，经三至六个月地面观察，肾功能正常合格；

　4、急性肾盂肾炎治愈后，经三个月地面观察无复发合格；

　 皮肤及其附属器

　1、传染性或难以治愈的皮肤病及其附属器疾病不合格；

　2、腋臭不合格；

　3、性病不合格。

　 眼及其附属器

　1、任何一眼裸眼近视力低于05不合格。任何一眼裸眼远视力不低于01，矫正视力不低于05，屈光不正不超过±300D（球镜当量）合格。在行使职责时必须戴矫正眼镜；

　 2、色盲不合格；

　3、眼及其附属器疾病，治愈后遗有眼功能障碍，影响机上服务工作不合格。

　 耳鼻咽喉及口腔

　1、任何一耳低语音耳语听力低于5m，纯音听力图空气传导听力曲线在500，1000，2000Hz，任一频率听力损失35dB或3000Hz频率听力损失50dB不合格；

　2、耳气压功能不良不合格；

　3、前庭功能障碍不合格；

　4、难以治愈的外耳、中耳疾病或畸形不合格；

　5、鼓膜穿孔、重度病变个别评定；

　6、眩晕及反复发作的内耳疾病不合格；

　7、影响功能的鼻、鼻窦慢性疾病不合格。上颌窦炎、上颌窦囊肿个别评定；

　8、嗅觉丧失不合格；

　9、影响功能的咽、喉部疾病不合格；

　10、影响功能或外观的口腔、颞下颌关节疾病或畸形不合格。明显口臭不合格。

　 仪表要求

　空姐的仪表包括容貌、姿态、服饰和个人卫生等几个方面，它是空姐精神面貌的外观表现。 由于人的性格、气质不同，内在修养不同，行为习惯不同，每个人以个人良好的文化素养、渊博的学识、精深的思维能力为核心，形成一种非凡的气质。良好的风度需要很长的时间来培养和锻炼，尤其作为一名合格的空姐，更需要在长期的飞行中加强自己文化素质的提高、本身性格的培养和自身的修养，将外在的美和内在的美相结合形成空姐的气质。

　 容貌要求

　空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。一些简单的化妆方法有： 先用清洁霜清洁皮肤；用粉底霜打底，改善脸的肤色； 眼的化妆，先从眼睑开始，在眼皮折线以下，从内眼角到外眼角施上眼影粉，要使用柔和的色彩，如淡紫色或棕色，最后用海绵球将眼影粉的边缘涂开一些，以显得柔和。 用眼线笔在眉毛下勾出与眼影相协调的眼线，然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼线笔淡淡地点出一条虚线，再用潮湿的小刷子将这些虚点刷成一条柔和的`线。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部，先从内向外刷，然后再从下向上刷。 抹胭脂的时候，在涂抹胭脂前，先对镜子笑一笑，将胭脂涂抹在双颊高起的部位，然后以手指轻轻向眼角拍上去，这样会产生类似天然红润的效果。

　工作妆决不可浓妆艳抹，口红也不可涂得过于鲜红。在飞行中应注意随时补妆，这样可以给旅客一种饱满的精神状态。对身材要求苗条，绝不能臃肿，苗条身材很重要，对保持有困难的，平时饮食要自觉注意，不要暴饮暴食。保持良好身材给客人以良好的视觉感觉。

　发型：空姐身着制服时，头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型，必须剪齐耳短发或者盘发并且头发不碰到衣领，不留怪异发型。

　化妆：空姐值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。

　制服：值勤时，同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装，空姐一律着裙装；迎送客时，空姐可着马甲、丝袜。寒冷地区可着大衣。皮鞋应保持光亮、无破损，空中应着单皮鞋，平底鞋只能在空中服务时穿着。着制服时须扣好纽扣，空姐着大衣、风衣时要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前，上机后摘掉；服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。

　 服饰要求

　服饰是人体的外在包装，它包括衣、裤、裙、帽、袜、手套及各种服饰。服饰是一种无声的语言，它体现了一个人的个性、身份、涵养及其心理状态，直接代表了一个人的品格。空姐必须对个人的服饰予以重视，它关系到个人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定，做到飞行时按规定着装。空姐在着工作服时，应保持工作服干净整洁，每次上飞机前，应将工作服熨烫平整，工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。

普通机场空姐要求高吗3

　 1、报考条件

　①初中毕业生或具有同等学历者，年龄14周岁以上；

　②五官端正，形体匀称，形象气质佳；

　③体重（kg）=[身高(cm)-110]±[身高(cm)-110]×10%

　④身高要求初中起点女生158cm以上，男生168cm以上；高中起点女生160cm以上，男生170cm以上；

　⑤无“X”形腿、“O”形腿，无四环素牙、纹身等形体特征

　⑥身体健康，无传染病，无重大病史，无精神病史；

　⑦身体裸露部分无疤痕，无腋臭；

　⑧嗅觉正常，无色盲，无色弱，双眼矫正视力在视力（E型）表上不低于48。

　 2、专业性要求

　1、形体：包括身姿、站姿、坐姿、走姿、谈吐等，即身体保持笔直，站姿要体现精神状态，坐姿要体现对考官的尊重，走姿要体现体格健康，谈吐要体现服务意愿与个人素质。

　2、对航空公司的认识：要站在一个合格、正式的空乘角度看待面试的航空公司，让考官觉察到你对航空公司的认识深刻。

　3、礼仪：保持微笑，回答问题前要说“您好”，回答问题后要以“谢谢您”收尾等。

　4、其它：保持自信、从容，不可因为面试某一环节表现不佳而影响到后来的环节，不质疑航空公司对自己的面试结果。

空乘接待礼仪的步骤

空乘接待礼仪的步骤

空乘接待礼仪的步骤，空乘这个行业是对工作人员的礼仪要求很高的，因为空乘每天都是和坐飞机的人打交道，所以就需要时时刻刻的注意自己的礼仪，下面我为大家介绍一下空乘接待礼仪的步骤。

空乘接待礼仪的步骤1

一、服务的本质

服务在本质上是一种人际交往关系，这种关系由服务者、被服务者和服务环境三元素组成，其中，服务者是影响服务质量的最主动、最积极的因素，其能力和素质的高低对服务水平具有决定作用。

具有良好素质和能力的服务者可以在服务过程中营造出令人愉快的氛围，使服务三元素间的关系达到和谐统一，这种和谐统一的美就是优质服务。

空乘服务礼仪要求，想成为一名优秀的乘务员需要具备五种优秀的个人品格：责任心、爱心、包容心、同情心和耐心。这五种品质则主要体现在：职业素养，仪表、仪态、行为礼仪等方面

二、空乘服务礼仪所要求职业素养

1、较强的亲和力

2、舒心的问候

3、雅洁的仪表

4、得体的语言

5、诚恳的态度

三、空乘服务礼仪所要求的优美动作仪态

1、空乘人员要重视和维护良好的职业形象

2、空乘人员标准的服务仪态动作

3、空乘人员相关的接待礼仪

4、空乘服务应用的动作原则

四、空乘服务礼仪所要求的仪表仪容

1、空乘人员仪容仪表基本要求

着装统一整洁，佩带服务标志，不穿拖鞋、响钉鞋。

服务人员长发不遮眼，后发不披肩。

坐站规范端庄，不翘腿。

2、空乘人员仪表仪容涵盖内容

敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。

微笑服务，态度诚恳、热情、周到。

工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。

解释问题有礼有节。

想服务对象之所想，急服务对象之所急，尽服务对象之所需。

3、空乘人员要求化淡装，不浓妆艳抹，不佩带首饰。

五、空乘服务礼仪所要求的内在美

1、学会控制不良言行与情绪语调温和亲切，音量适中，普通话规范。

2、语言文明礼貌，适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。

3、对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。

4、用“健康”塑造个人与团队形象

六、空乘服务礼仪规范的服务礼仪

1、空乘人员需要细心，注重观察时刻去发现他人的需求，并及时给予帮助。

2、学会观察，从顾客的表情和言语中区理解客户心理。

3、善于沟通，对待不同的人要用不同的语言和方式去让乘客接受你的帮助

4、乘务员对自己的行为仪态需要有特别的规定，熟知常用服务动作

5、时刻加强应变能力，提高规劝能力和解决服务矛盾能力

6、特殊乘客的服务——老弱、病残、传染、儿童、初乘、民航内部乘客、孕婴

7、在实践中丰富自己的应变能力，常见难题处理方法要掌握

8、用谦虚服务的态度正确处理投诉

七、空乘服务礼仪之行为礼仪

1、路遇的礼仪

2、办公室的`礼节礼貌和着装三要素

3、空乘在餐厅

4、乘在宾馆

5、在机舱服务

6、接打电话礼节

7、交通礼节礼貌

空乘服务礼仪之相关常识

1、重要国名、源义、国旗、首都、国歌

2、重要宗教民俗

3、重要货币

4、重要节日

空乘服务礼仪主要体现在日常生活中的礼节礼貌中，只要在飞机上，就代表着整个公司，时时注意自己的服务礼仪做的是否到位，对己有利无弊。

空乘接待礼仪的步骤2

服务态度积极端正

主动服务，指在旅客开口之前提供服务，意味着空乘专业服务人员有很强的感情投入，细心观察旅客的需求，为旅客提供个性化服务。

热情服务，指服务人员发自内心的满腔热情地向旅客提供良好服务，做到精神饱满动作迅速、满满面春风。

周到服务，指在服务内容和项目上能细致入微，处处方便旅客，千方百计为旅客排忧解难。

乘客至上的原则

坚持“以人为本，宾客至上”的原则，已经成为服务行业的共识。旅客花钱到上来是为了买享受、买尊重，如果感到空乘专业服务人员的怠慢无礼，就会觉得是花钱买罪受。空乘专业服务人员应树立强烈的服务意识，遵循“旅客永远是对的”原则，妥善处理各类服务事项。即便遇到一些不讲理的旅客，也应该把“对”让给旅客，得理也应让人，这样，旅客就能感受到受尊重，从而“化干戈为玉帛。

注重素质的培养

虽然本科级以上的高学历人才适应性强，但稳定性较差，做不了多久就会跳槽。从稳定性上考虑，国内航空公司更青睐于中职、高职毕业生。他们更加符合现代服务素质的要求。其中高职毕业生在英语能力、服务意识，问题处理成熟度上比中职学历毕业生更具有优势，进入岗位后，虽然起点相同，但以后晋升的机会较多。发展速度也较快，学校培养、民航业的多样化的发展也教育市场迅速扩大提供了强大的动力，人才培养模式也从原来单一的依靠民航人才培训，打破由民航主统院校“垄断”的传统格局，不少高职、中职院校开设了与民航相关的专业，因此当前的形势要求我们开设此专业，培养具有高素质高能力语言能力强的空乘服务人才来适应当前就业市场的需求，以适应我国不断扩大的民航发展的需求。

外在形象

1、发型：空姐身着制服时，头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主，不留怪异发型。

2、化妆：空姐值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。

3、制服：值勤时，同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装，空姐一律着裙装；迎送客时，空姐可着马甲，寒冷地区可着大衣。皮鞋应保持光亮、无破损，空中应着单皮鞋，平底鞋只能在空中服务时穿着。着制服时须扣好纽扣，空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前，上机后摘掉；服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧

空乘基本礼仪常识

1有助于提高空姐的个人素质；

2有助于对旅客的尊重；

3有助于提高航空公司的服务质量和服务水平；

4有助于塑造航空公司的整体形象；

5有助于提高企业的经济效益和社会效益。

空乘礼仪

空乘简介空乘指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员。也叫做"航空乘务员"。空乘有男乘务员，和女乘务员;空姐指未婚女性乘务员，已婚女性乘务员称空嫂。空哥通常分为三种类型:1、专职乘务员，肩章通常为一杠;2、乘务员兼职安全员，肩章通常为两杠;3、专职空中安全员，肩章通常亦为两杠。

1．空姐的仪表

是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是空姐精神面貌的外观表现。

2男士的面容的最基本要求是应养成每天剃须的良好习惯。

女士面容的要求:

空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。

空姐在面部修饰时要注意卫生问题，认真保持面部的健康状况，防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩的或长满痤疮。

注意面部局部的修饰，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁，不要当众擤鼻滋、挖耳朵。

注意口腔卫生，坚持刷牙、洗牙，在上飞机的前一天不吃带味的食物。

注意手部的美化，手和手指甲应随时保持清洁，要养成勤洗手的好习惯，尤其在飞机上进卫生间后一定要洗后，手上要经常擦润肤霜，以保持手部的柔软，要养成经常剪指甲的好习惯，不要将指甲留得过长，给旅客一种不卫生的感觉。

3．服饰

空姐必须对个人的服饰予以重视，它关系到个人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定，做到飞行时按规定着装。空姐在着工作服时，应保持工作服干净整洁，每次上飞机前，应将工作服熨烫平整，工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。

4职业道德

．首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的，当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。

．有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。

．有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦，飞远程航线时差的不同，飞国内航线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生，没有吃苦耐劳的精神，就承受不了工作的压力，做不好服务工作。

．热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作，每天在飞机上要接触上千名旅客，所以她随时需要与旅客进行沟通，没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。

．刻苦学习业务知识。作为一名空姐，她在飞机上不仅仅是端茶送水，而是需要掌握许多的知识，比如，我们的航班今天是飞往美国，我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济，航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说，空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念，不但要有漂亮的外在美，也要有丰富的内在美。

．学会说话。语言本身代表每一个人的属性，一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯，作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧，如：对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、一、航空礼仪

5航空服务礼仪

是一种行为规范，是指空姐在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范，它具体是指空姐在客舱服务中的各服务环节，从在客舱迎接旅客登飞机、与旅客的沟通，到飞机飞行中的供餐、送饮料，为特殊旅客提供特殊服务等都有一整套空姐的行为规范。

言谈的仪态。不论是作为言者还是听者，交谈时必须保持精神饱满，表情自然大方、和颜悦色，应目光温和，正视对方。

话题的选择。首先要选择对方感兴趣的话题，比如与航空有关的话题，飞机飞多高，我们航班飞过的航线地标，在飞行中需注意的问题等。

言者的表现。空姐在与旅客谈话时，语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。同时要照顾旅客的情绪和心情，不可自己滔滔不绝说个没完，也要给旅客留下说话的机会，做到互相的沟通。

做一名耐心的听众。在与旅客谈话中，要注意耐心听取旅客的讲话，对谈话的内容要做出积极的反应，以此来表现你的诚意，如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。同时恰如其份的赞美是必不可少的，它能使交谈气氛更加轻松、友好。

空乘礼仪的主要原则

1)语言交流要针对乘客的实际

空乘要善于察言观色，有很好的听话能力，能迅速判断乘客的情况，心理和服务需要，尽量站在乘客的立场上说话办事，力求听懂乘客的话外之音或欲言又止之处。

不看对象、场合、千篇一律地应答或服务也是不合适的。空乘面队的是来自不同国家，不同地区，不同文化层次，不同职业，年龄，地位，不同风俗，不同宗教信仰的乘客，所以有其不同的特殊性，必须注意区别对待。

要掌握多种语言表达方式，善于使用礼貌用语和无声的语言，避免平淡，乏味，机械。

委婉的表达否定性的话语

因工作需要或条件限制而需要拒绝乘客时，如果直接使用否定词句会显得十分生硬，让乘客的心情不愉快。因此，即使在需要对乘客说：“不”的时候，也要尽量用委婉的表达方式。如把“请不要吸烟”改成“对不起，这里是不能吸烟的”或如：“对不起，能否关掉空调，这位乘客有点发烧。”这两位乘客想坐在一起，能否请您和他们换一下“，”先生请原谅，您最好别在机舱内打手机!“”我来帮您系好安全带吧!“”等飞机至正常高度时您在用电脑行吗“等等。

服务语言要简练，通俗，亲切

因为空乘工作的特点和时间的限制，空乘服务用语简练，清晰，通俗，亲切。如：”欢迎您乘坐本次航班!“”早上好，您的座位在飞机中部。“等等。

语言要与表情，动作一致

可以自己体会一下，人们如果只谈话而无表情或动作时，只有一种命令式的语气，会令听话者很不高兴。所以空乘在为乘客服务时，应尽量让自己说话时配以适当的表情和动作，并保持一致。尽管有时会很麻烦，但既然仍在工作状态，就要拿出最佳状态，否则会出力不讨好，岂不可惜!

学会掌握机舱的服务语

注意避免使用服务忌语

空姐对视力有要求

眼及其附属器

1、任何一眼裸眼近视力低于05不合格。任何一眼裸眼远视力不低于01，矫正视力不低于05，屈光不正不超过±300D（球镜当量）合格。在行使职责时必须戴矫正眼镜；

2、色盲不合格；

3、眼及其附属器疾病，治愈后遗有眼功能障碍，影响机上服务工作不合格。

扩展资料：

形象礼仪

形象：

空姐的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象，而且代表着国家、民族的对外形象。

1、发型：空姐身着制服时，头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主，不留怪异发型。

2、化妆：空姐值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。

3、制服：值勤时，同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装，空姐一律着裙装；迎送客时，空姐可着马甲，寒冷地区可着大衣。

皮鞋应保持光亮、无破损，空中应着单皮鞋，平底鞋只能在空中服务时穿着。着制服时须扣好纽扣，空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前，上机后摘掉；服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。

礼仪：

空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。

1、空姐在工作区域应着装大方，不着奇装异服，工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇，应微笑示意、驻足让道、主动问好。

2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。

3、接听电话时应使用文明电话用语。

4、维护公共场所秩序，不大声喧哗、嬉笑、打闹。

5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发言。

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