果素堂的如何开化妆品专卖店

一、化妆品店经营模式的确定

想新开一家化妆品店，首先必须对现有的化妆品零售店铺的细分业态有所了解。

（1）化妆品零售店铺的细分业态

●化妆品专业店（Cosmetics Speciality Store，简称CS）：

业态定义：以专门经营化妆品这一大类商品的零售业态。

业态特点：无品牌排它性，但有化妆品品类排它性。

业态说明：在本行业无品牌排它性而只经营化妆品的店铺，只在九十年代出现过一些，现已很少见到了，业态衍变而突破化妆品大类，广泛经营了洗衣粉香肥皂，以及纸品，甚至毛巾等日用品，即退出了化妆品专业店业态。现阶段的化妆品专业店，为经营进口中高档化妆品为主的店铺，例如：丝芙兰、莎莎（由于没有品牌排它性，故者经营有若干品牌的化妆品；由于有非化妆品品类排它性，所以绝不会经营洗衣粉香肥皂等日用品）。

●化妆品专卖店（Cosmetics Exclusive shop，简称CE）：

业态定义：以专门经营或被授权经营某一主要品牌化妆品为主的零售业态。

业态特点：有强烈的品牌排它性，却无品类排它性。

业态说明：由于现阶段消费者对品牌附加价值的价值认同感较低，专卖店较少，该业态尚未进入成长期。如：佰草集（绝不允许其它品牌进入销售），Chanel（它既出售Chanel的香水等化妆品，也出售Chanel的服饰类用品，但绝不出售Chanel品牌以外的任何商品）。

●化妆品专营店（Cosmetics particularly camp shop，简称CP）：

业态定义：以经营化妆品类为主，兼营并只兼营与化妆品紧密相关的其它日用品、个人护理用品和健康用品的零售业态。

业态特点：没有品牌排它性，存在有限的品类排它性。

业态说明：该业态不仅仅经营化妆品，还经营与化妆品紧密相关的其它类商品，并且是只经营与化妆品紧密相关的日用品类商品，其具体表现为经营清洁洗净卫生类个人护理用品为辅（高端店也有还经营药品和保健品者），兼营相关化妆工具杂品的零售业态。这也是现阶段分布量最大的化妆品店铺业态，也就是习惯称为“日化精品店”的店铺业态。如：屈臣氏、万宁（均经营有各品牌的化妆品和个人护理用品以外，还经营药品、保健品等品类有一定关联的商品）。

由于化妆品专营店业态占比极大，进一步的业态细分正在发生。已初步形成“普通型、日化精品店型、前店后院型、日化超市型”化妆品专营店。因发展迅速，正在快速衍化中，如产生“化妆品商场型、日化精品超市型”化妆品专营店，甚至已经产生出“精品店型前店后院+专业美容院”的新业态等。

我们将上述三种化妆品零售店铺业态，统称为：化妆品专门店（简称：化妆品店）。

（2）化妆品零售店铺的细分业制：

●化妆品自愿加盟连锁店（Cosmetics Voluntary Chain，简称CVC）：

指各使用共同店名的店铺均为资产所有权关系不变的独立法人或个体经营者，并与总部订立有以化妆品采购和区域保护为核心，同时获得形象、促销、宣传、服务等方面支持合同的化妆品店。如：娇兰佳人

●化妆品直营连锁店（Cosmetics Regular Chain，简称CRC）：

指所有使用共同店名的店铺均由公司总部全资或控股开设，总部对各店铺的人、财、物及商流、物流、信息流等方面实施统一管理，以提供统一的服务和商品的化妆品店。如：美程

●化妆品特许连锁店（Cosmetics Franchise Chain，简称CFC）：

拥有化妆品注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（简称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可给其他化妆品店（简称被特许人）使用，并向特许人支付特许经营费用，被特许人按照合同约定在统一的模式经营化妆品店。如：佰草集。

我们将上述三种化妆品店业制，统称为：化妆品连锁店。

化妆品行业销售渠道未来的发展，应该是专卖店与大型百货商店、大型超市三足鼎立的局面。化妆品专卖店要想成功经营，必须走差异化路线，要有特色化的经营思路，做到小而精，除了销售特色化的产品外，还能为顾客提供更贴心的服务，这样在激烈的市场竞争中才会有一席之地。

对于化妆品店的业态和业制有了一定的了解后，如果确定要开一家化妆品专卖店，那么首先就要把专卖店的经营模式确定下来，你是要经营一个品牌的化妆品，还是要经营多个品牌的化妆品。如果经营模式确定了，接下来要做的就是选择进货渠道。

二、确定品牌，选择进货渠道

单一品牌的化妆品专卖店，一般采用的都是连锁加盟的形式，由品牌主授权你在当地销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。比如雅芳的专卖店、果素堂的果蔬养颜专卖店或者上海家化的百草集等。品牌化妆品加盟代理，实行的是目前国际最流行的“前店后院”的营销模式，即前店销售产品，后院免费为顾客提供售后服务。加盟这样的店一般安全系数比较大，由品牌主直接给你供货，省去了中间环节，不用担心假货、水货以及货源不足等问题。只是可能品牌主对加盟商要求比较高，投资要稍微高一点。

对于加盟者来说，除了要认识到化妆品行业回报高外，同时也应意识到风险，必需以慎重、理智的态度进入。化妆品行业还是一个有诸多限制的行业，需取得卫生许可证及相关部门的开业许可，以顺利取得营业执照。同时，美容化妆品连锁店的投资一般较大，在办理非正规组织营业执照时有一定的难度。

还有一种就是自己开店，自己来进货，但这样子相对来说，你遇到假货、水货的可能性就比较大。开这样的店，应该讲整体的品牌形象不会太好，时间久了顾客就会流失很多。并且你的货源也得不到保障。但这个店可能会有一点优势，就是经营的产品品种会非常的丰富，包括化妆品、彩妆、生活用品、饰品等。

三、投资分析：初期投资至少10万元

化妆品店的初始投资大约10万元，其中一部分用于支付家具、美容器材以及部分必须设备，其余的钱用在租金、装修等上面。

前期投资多少仍旧跟化妆品店的档次有关，要是开在都市村庄，店里除了低端化装品，还可以经营大量的洗涤用品，所需资金相对较低，五六万元即可。

可是对于大多数化妆品店来说，店面面积在20平方米以上的，至少需要10万元，这还不包括令人头疼的店面转让费，要是采取“前店后院”模式，还需要再增加些必要的美容设备，投资就会更大。

四、店铺选址

选择经营地址，非常重要，一个好的商铺，你的专卖店起码成功了60%。选址可以参考以下的内容：

1、当地繁华商业街区、时尚女孩经常光顾、消费的地区；

2、人员密集的大、中型社区、成熟的住宅小区；

3、高档写字楼、商业大厦等附近旺铺，目标为高消费的白领群体；

4、“同行密集客自来”，这是经商古训。人流吸引人流，商业吸引商业，生意大家做，才能造成一方繁荣的景象。因此，化妆品店的选址最好是边上挨着化妆品、服装店以及经营女性有关产品的商铺。

店铺选址上可以注意下面的一些技巧：

●好店址高租金

很多小生意都依靠店址的好坏，越是大众生意，就越要舍得在店址上投资。在那些高店租的繁华地带，你不要惧怕那里的高店租。在通常情况下，只要你的经营方向、经营策略、选择的货源没有问题，在这些地方往往是高投入高回报。当然，在投资前你必须认真分析选择这个店址、投入这笔资金能带来多大的效益，你所要在此销售的商品的利润空间是不是够大。

●繁华地段不一定是好店址

有的地方，表面看来，车水马龙，人流如织，但并不是聚客的地方。这就是在闹市新开店很快就失败，而在小巷开店却生意红火的重要原因。

所经营的行业与你所选的店址合拍，该店址则为好店址。简言之，只要能使你的商店生意兴隆的店址，不管商店的位置是在商业中心还是偏僻小巷，都是好店址。因此，你在开店时，你要考虑你所经营的行业是否适应相关地区人们的需要。

●拐角的位置较理想

拐角的位置往住是很理想的，它们在两条街的交叉处，可以产生拐角效应。拐角位置的优点是：可以增加橱窗陈列的面积。两条街道的往来人流汇集于此，有较多的过路行人光顾；可以通过两个以上的入口以缓和人流的拥挤。

由于商店位置面临两条街，选择哪一面作为自己商店的正门，则成为一个十分重要的问题。一般的做法是，选择交通流量大的街道作为商店的正门，即店面；而交通流量小的街道一面则作为侧门。

五、店铺装修

如果你是连锁加盟的店，一般都会由公司给你装修设计图，根据公司规定的风格来装修，一般设计的装修档次都比较高，费用可能要稍高一些。如果你的店不是加盟店，是自己进货的那种专卖店，则装修风格则可以按照自己的喜好来确定，但尽量要做到简洁、明快、光线明亮，布局整洁，产品布置有条理，门头一定要漂亮。店铺装修的一个重要宗旨就是整洁。可采用玻璃做外墙，色调上以素色为主，如白色、粉色等。同时，店内座椅、相关清洁设备也要保持干净和整洁，给顾客一个好的视觉印象。

六、人员招聘和培训

化妆品店的人员招聘工作，在正式开店前必须落实。店员的招聘中，皮肤好、形象气质不错、从事过美容或者销售过化妆品是你可以考虑的优先选择，但在上岗前一定要让她熟悉你店里销售的产品，了解产品知识。

七、正式开业

开业之前的准备工作一定要充分，不要着急开业，要等所有的准备工作办妥。开业一个月这段时间人气非常重要，所以宣传一定要到位，可以设计一些别致的DM单在店铺周围派发。开业一定要做一些优惠活动，比如进店赠送礼品、买产品打8折等，或者满多少送什么等。

八、化妆品店的经营：首先要保证真货

很多人担忧小店里卖假货，化妆品店老板一定要“加强自律”，把好进货的质量关。要开店，先了解顾客需要。开店前要先对目的消费者进行调查，了解他们能接受的价位，对哪些产品较为青睐。服务态度和销售人员的业务能力也决定了化妆品店的经营情况，店员的培训也要跟上。

另外，还可采用些优惠促销方式，如发放会员卡、培养会员；适时推出特价促销；对老顾客推出特别的优惠等，这样会渐渐加强顾客对化妆品店的品牌忠实度，“一传十、十传百”，让顾客帮你拉顾客。

如果我开化妆品店 我绝对不选择自己做

现在的化妆品连锁店 经营多品牌 更贴合消费者的需要 类似屈臣氏

据我所知 做得比较好的有 喜爱 千色店 娇兰佳人等 加盟是好办法 可投资也

不菲 具体加盟还是物色当地较有名的化妆品连锁店加盟为最好 比如在我们市

就有千美 而千美在外市就做不了 找这样的 加盟费低 当地口碑还好

如果不加盟 那进货就麻烦了 货柜要自己搞 货源你就一家化妆品牌找一家

当地代理 （当然许多代理经营很多品牌的） 然后谈价格 十个专柜就找十个代

理 大的品牌有可能还拿不下来 最主要的 稍微有点名气的 卖时价格贵 不

好卖 利润还低 杂牌也不会好卖

推荐你 在镇上的话 完全走日化线 装修什么呢 2万绰绰有余 1万都足矣

化妆品的利润 在30% 很不错了