2020年初,受疫情影响,化妆品线下零售不可避免地受到一场重击,但是随着“宅经济”的兴起,一场线上线下融合的新零售革命也再被掀起。
在剖析近年来开店潮与关店潮背后的流量交锋中,让我们看到关于化妆品店更多新的变化趋势。
美业上升市场规模下,门店竞争激烈
我国美业市场规模持续多年呈现高增长趋势,据相关数据统计,2018年中国美业市场规模达13万亿元,同比增长161%,预计2019年中国美业市场规模将达到15万亿元。
但在逐年上升的美业市场规模下,线下门店竞争也日益惨烈,有调查显示,2019年中国的美业线下门店数量在300万家左右,但同时每年门店的倒闭率也接近30%,更替比例非常之高。 其中,尤其以一二线城市中门店遭汰换速度十分快。
据相关数据显示,在一二线城市购物中心首层 时尚 精品类门店占比中,美妆护理门店占据比例最大,为20%左右,约为整体 时尚 精品类门店的四分之一,但在2018-2019年中,新关门店比新开门店占比更大,几近25%,可见美妆的线下门店面临着不断洗牌的竞争业态。
在剧烈的市场竞争和残酷的生存压力下,使得行业经营者们不得不更加注重门店的规范化运营和成本管理,也促使门店对互联网信息服务、数据化系统应用提出了更多更高的要求。
同时,面临一二线城市市场竞争的加剧和线上流量的进一步冲击,也促使更多品牌商以及渠道商也纷纷往线上以及其他渠道方式上寻找机遇。
品牌门店的下沉趋势
在一二线城市日益激烈的竞争环境下,近年来,三四线城市消费力正在崛起也随着返乡创业热潮掀起。除了个别单体门店外,众多大牌以及连锁门店也聚焦于下沉市场的商机,于是,带动更多品牌以及门店纷纷加码下沉市场渠道。
如欧莱雅中国大众化妆品部货架渠道全国销售总监韩峻在“2019中国化妆品百强连锁会议”上表示,看好三线及以下城市线下消费的潜力,因为“城市越下沉,线下的金额越大。”
而兰蔻是第一个进军下沉市场的国际大牌,它于2011年正式进入三四线城市,2018年已经在全国115个城市铺设了272家门店。
于是,不少国际大牌宝洁、欧莱雅、强生、资生堂等开始加码CS渠道,也就是化妆品专营店,它们大量分布于下沉市场,能够让各个城市、县镇的消费者都了解和购买到品牌的产品,加强品牌在各个市场的露出。
如知名连锁品牌门店娇兰佳人于自2015年全速推进加盟业务以来,门店数量不断剧增,截至2017年底,娇兰佳人门店数量达到约2200家。事实上,娇兰佳人已经布局了大部分的县城市场。
在2018年底,娇兰佳人更是提出了2019年的“一五一十”计划,全面推广乡镇版,计划三年之内覆盖大江南北。据悉,在2019年底,娇兰佳人连锁门店全国累计数量已达5000余家。
但在这期间,娇兰佳人门店开了又关,关了又开的不在少数。对于连锁门店而言,下沉市场潜力巨大,但依然面临人流不稳定、乡镇经济水平存在差异等的挑战,导致乡镇门店面临的可复制性、加盟条件以及盈利模式调整的问题。
一方面是线下流量的骤减,另一方面是线上流量越来越贵,娇兰佳人于“一五一十”计划中重点提出将全面推动线上线下全渠道同发展,即CS渠道、品牌电商与社交电商(APP商城)共同发力的计划。娇兰佳人董事长蔡汝青曾明确表示,促进线上线下全渠道融合将成为门店的未来发展趋势。
沉浸式体验店成另一支“救市军”
与娇兰佳人等多品牌集合连锁店不同的是,有个别品牌提出了用沉浸式体验店拯救线下零售的方式。如称为美妆新物种的CS渠道品牌女人宣言走的却是与一般品牌集合店不同的体验式门店的方式。
女人宣言创始人成交女王曾预言在如今的消费市场变化下,日化店在未来将可能逐渐消失,而形成大片线下体验店。于是从行业变迁,消费者心理变化出发,转变门店营销战略成为扭转门店生意,提升业绩的第一步。
据悉,作为一个2016年成立的品牌女人宣言的发展趋势可谓气势汹涌,从2016年成立至2017年和2018年间,先后现实了15亿和22亿的业绩。
在2019年上半年,据悉,女人宣言已实现了与一万两千家门店的合作关系,在2019年下半年计划中,女人宣言将把这一万两千家门店转化五千家作为品牌的专营线下门店,并有将女人宣言的品牌代理之风席卷全国之势。
从消费者进入门店按需挑选,到注重消费者的个人体验,专注消费者沉浸式体验消费的转变,这种从“站”向“躺”转变的经营模式也正逐渐受到实体门店的重视。
除美容床外,引进高 科技 的“VR试妆魔镜”、“小气泡”、“皮肤测试仪”等也是凭借有趣体验吸引消费者的手段。如在美国零售业低迷的2017年,不少化妆品门店面临着关店的厄运,丝芙兰门店就是凭借这些高 科技 体验式营销方式活了下来。
新零售再掀起“热潮”
如今,在疫情肆虐的2020年初,化妆品实体店整体性遭受到沉重的打击,如何活下去成为美业人的集体愿望。
在“宅经济”的驱动下,线上购物以及短视频+直播卖货的等新的零售方式成为拯救门店业绩新形式。
如自2月3日起,屈臣氏启用了“1小时配送+企业微信助力”的方案,召集全国24000多名导购,通过企业微信服务两百多万消费者;目前,植物医生也正在发展IT系统在线与客户沟通,维系一部分的服务和交易;银泰自2月7日起,陆续组织导购在家直播+多项商家帮扶政策缓解中小型商户的危机,等等。
拥抱“新零售”似乎成为品牌和实体门店于绝境中逆袭重生的重要突破口。目前,创立于2014年的微商品牌黎蓓露目前也正尝试通过线上的方式缓解线下实体店的危机。
张书壁分析目前的形势下,虽然在2月初,许多门店尚未实现营业,但是只是损失了线下渠道的增量以及对客户的体验服务,由于人们居家不出,在线购物,正好迎来线上流量的一波商机。
目前,黎蓓露通过线上的引流和打造的私域流量对门店业绩冲击并不十分大。
张书壁还提及,目前黎蓓露的品牌专营店有140家,包括4家海外门店,虽因极少数门店因业绩不善或想转移计划的原因而关店,但是目前大部分门店整体运营良好,并且将有进一步扩张对海外市场的计划,计划将在两年内门店数量拓展到全球1000家。
品牌未来的渠道发展方式有哪些?
那么品牌对未来的渠道发展方式有哪些思考?张书壁认为在目前这段特殊时期内,线上引流或许成为许多品牌以及实体门店缓解危机的重要突破口。但是她认为品牌仍然离不开线下渠道的布局,未来品牌在发展渠道上更多的将会往多元化多渠道去发展,而促进线上线下互融是品牌目前更需要做的事。
而女人宣言创始人成交女王却认为未来品牌渠道发展将有可能更多的往线上转移,但线上渠道也一定是多元化发展的。对于日化门店而言,他们往线上渠道推进的速度或许没有那么快,而在未来两年里,在线上渠道的进驻,或许更多的是以直播卖货或入驻淘宝电商等的形式加入。
目前,女人宣言正以一整套线上营销方案的方式助力门店共度难关。据女王透露,虽然目前线下门店都还没营业,但是依靠线上直播等的方式,许多门店目前线上可以做业绩,线下可以做口碑时间,也已作出良好的成效,许多门店已经开始有了盈利。
不管是多元化渠道方式,还是线上线下互融的方式,让我们不可忽视的是,线上渠道方式正以一股不可逆流的趋势向我们袭来,在目前的这段特殊时期内体现更甚,并在未来一段时期中,仍然可能成为品牌长期发展的趋势力量。身在行业中的我们,应该有的姿态便是顺应趋势,拥抱趋势。
5月21日,京东618全球品牌峰会在北京召开,600余位品牌代表与会,与各方合作伙伴共同迎接即将到来的京东618全球年中购物节。在现场合作伙伴与主流媒体的共同见证下,京东为众多品牌厂商颁发合作伙伴奖项,展现出市场对品牌成绩的肯定。手机与通讯领域,Apple、三星、华为、荣耀、OPPO、vivo、小米、一加、联想、黑鲨、努比亚、锤子、Realme等几乎所有手机品牌厂商代表均出席了此次大会,其中11个品牌厂商获颁最佳合作伙伴奖、最佳销售冠军奖、最佳营销伙伴奖等多个合作伙伴奖项。在峰会的最后,京东零售、京东数科、京东物流三大子集团共同启动了新一轮京东618全球年中购物节,京东 618的号角正式吹响。
经过16年的发展,京东618也就是京东全球年中购物节,已经从一颗幼苗长成了参天大树。今年的京东618全球年中购物节更是盛况空前。可以说是史上促销力度最大的618购物狂欢节。今年,京东与品牌商有超过千万人投入到京东618大促之中,有90%以上的品牌会在618期间京东发布数百万新品,京东还联合了百万线下门店共同参加京东618的狂欢,由京东主导的618市场营销活动将覆盖75亿消费者!
京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵在大会上提到,京东618已经成为品牌商的必争之地,现在京东618所有品牌商都希望在京东618销售排行榜上占据榜首,刷新销售纪录,618的主场永远在京东!
11大手机品牌齐聚峰会,京东手机凝聚行业势能
在此次峰会上,京东为Apple、三星、华为、荣耀、OPPO、vivo、小米、一加、联想、黑鲨、努比亚红魔等手机合作伙伴品牌颁发奖项。其中,华为获"京东零售最佳合作伙伴奖",荣耀、小米、Apple获"京东零售最佳销售冠军奖",vivo获"京东零售最快成长品牌奖",联想获"京东零售最佳营销伙伴奖",一加获"京东零售最佳新品营销奖",三星获"京东零售最佳内容营销奖",OPPO获"京东零售最佳广告营销奖",黑鲨、努比亚红魔获"京东零售最佳C2M品牌奖"。
获奖品牌厂商代表合影
众多手机品牌获颁奖项,展现了京东对多方合作成绩的肯定与深厚的伙伴情谊。在此基础上,京东手机将不断凝聚行业势能,推动多方发展共赢。正如京东零售集团轮值CEO徐雷所说,京东始终坚持以信赖为基础,以客户为中心的价值创造;通过不断创新的业务和技术给品牌赋能,坚持开放战略、共生共赢,不负众多合作伙伴的信任与期待。
京东手机12年高速成长,量额双增引领行业逆势突破
自2007年成立以来,京东手机已经走过了12个年头。今天的京东手机,不仅是行业领先者,更是每年保持高速增长的手机零售平台。权威数据调研机构Counterpoint报告显示,京东手机在2018年第四季度占据电商市场份额达到50%,2018年,中国手机市场整体销量同比下降8%,呈现持续低迷的态势。而京东在手机市场的寒潮中则保持"量额双增",呈现逆势上扬的态势。
每年的618更是行业共同发力的关键节点,据统计,2018年618期间超过70款新品在京东首发,618当天,京东手机品类销量同比增长134%,Apple、荣耀、小米、华为占据手机品牌优势地位,一加、飞利浦、联想、诺基亚等品牌销售额同比均超过100%。赛诺数据显示,仅2018年6月,京东手机销量规模占比线上渠道61%,同比上涨31%。京东手机的逆势突破,为整个手机行业带来了逆势增长的空间。
众多伙伴共同参与,品质服务助力618再创佳绩
据悉,本次京东618期间将有33款独家尖货参与京东手机大促、近百款新品在京东进行首发,展现出手机厂商对于京东平台的认可。同时,京东手机也将在本次618期间整合平台服务能力,通过打造手机特色服务为合作伙伴销售赋能。
提升服务水平,一直是京东手机战略的重中之重。今年4月手机新品季期间,京东手机"京享无忧"服务体系正式上线,整合31项服务全面升级,串联起售前、售中、售后三大场景,打造一站式无忧购机体验。同时,针对Apple用户的"京享无忧"服务也得到升级,把国内首家的上手无忧服务正式扩展至全国范围。
京东618期间,"京享无忧"将继续贴心服务消费者,不仅有以旧换新服务解决换机难题,还有换修无忧、碎屏险、随心换、原厂电池换新、质保延长、数据恢复等多项保险保障服务解决消费者购机后顾之忧。同时,京享无忧还将推出线下会员生活权益,凡在京东购买手机品类产品的用户,均有机会获得好利来、DQ、娇兰佳人、呷哺呷哺等多家线下店优惠福利。未来,京东手机服务将为手机行业众多合作伙伴创造更高质量的增长机会,实现京东平台与品牌厂商的开放共赢。
本次京东618全球品牌峰会获得了众多手机合作伙伴的积极响应,展现了京东手机的行业号召力。未来,京东手机将继续坚守以信赖为基础,以客户为中心的价值创造,持续面向行业开放赋能,携手合作伙伴为手机行业创造全新的增长机会。
文/金错刀
不得不承认,现在已经是个不折不扣的“酒香也怕巷子深”的年代。
好产品发不出声音,劣币驱逐良币,这样的案例并不少见。
当然,专注做产品,依旧是重中之重,但不会营销,乃至一开始就不重视营销,就极可能遭遇好产品无人问津的风险,于用户于企业,都是极大的损失。
所以,营销已经成为了每家企业的必修课。找到适合自己的营销方式,会有不一样的境遇。
今天刀哥重点说说OPPO的营销操作,在刀哥看来,值得很多企业借鉴。
表面上,OPPO的营销无外乎明星、综艺等娱乐手段,其实它真正在做的,是寻求与用户的有效沟通。为此,它甚至会自己创建途径,令用户与之产生共鸣。
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三招打造现象级营销
有人说,OPPO的营销是铺天盖地的。
但有时,这不是因为它营销多,而是它营销的属性让它获得了更多的流量以及曝光机会。毕竟,占据互联网主流的,是年轻人,而他们正是OPPO所定位的消费者群体。
为了吸引年轻人,OPPO的营销大体上兵分三路。
1强大的明星家族
与其他品牌简单地请明星做代言人不同,OPPO的营销重新定义了“代言人”这个概念:请多位当红明星,例如杨洋、迪丽热巴、杨幂、王俊凯、陈伟霆、周杰伦、李易峰等组成OPPO明星家族。无一例外,都是当下最受年轻人喜爱胡明星。
这种做法,在手机行业内来说还属首次。
2冠名现象级综艺
OPPO冠名或赞助的综艺节目,无不是各卫视的王牌综艺。《演员的诞生》、《中国新歌声第二季》、《亲爱的客栈》,概莫如是。
不难发现,OPPO冠名的这些综艺有个共同点——青少年是主要的收视群体。
在去年,我们见证了几款现象级综艺,也见证了它们对品牌知名度、品牌形象会有多么可怕的提升。
例如抖音,就借了《中国有嘻哈》的东风,彻底在短视频领域爆发,并在今天形成了与快手分庭抗礼的实力。
因为在这个时代,娱乐是最容易爆的热点。一旦引爆,品牌得到的就是全国性、高频次的曝光,届时将吸引更多潜在用户。
3新品发布会
一般的手机发布会,站台上的大都是CEO、CTO,整个过程大谈参数、工艺等等,不能说不好,但发布会的影响力,很难波及到行业之外的人群。
OPPO手机的新品发布会,却有些不同,尤其是去年OPPO R11的发布会,更是引起全民讨论。
去年,OPPO联合浙江卫视举办了一场年中盛典暨新品发布会,以科技跨界娱乐的形式,吸引来众多重量级明星助阵。
这样的跨界营销,使原本普通的手机新品发布会,自带了全民性营销性质。
一个手机发布会,成为了随时能引爆热搜的超级话题,同时使粉丝与潜在用户都能不同程度地得到回馈,产生共鸣、认同。
OPPO的营销功力,可见一斑。
不过,OPPO的营销看起来繁复、炫目,其实它的成功,只是因为专注于并做对了一件小事。
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OPPO的营销,把这点做到了极致
营销好不好,不是做营销的人说了算,决定权在用户。
如今,不仅做产品时要以用户为导向,做营销同样如此。
所以,OPPO营销的重点,不在于明星多少或呈现方式有多酷炫,而是用户属性,以及用户真正想要什么。
OPPO的营销简单、专注,而且高效,因为它只做用户乐于见到的营销。OPPO手机的消费者群体以年轻人为主,所以它的营销也就紧紧围绕着年轻人的喜好展开。
2014年7月,《古剑奇谭》播出,剧中饰演男主的李易峰人气暴涨。
(李易峰百度指数,20144~201410)
次年5月,李易峰就以OPPO R7明星家族成员的身份,出现在了大众面前,伴随着刷屏级的广告语:充电五分钟,通话两小时。
从这个例子中我们不难看出,OPPO需要的不仅是明星,而且是受年轻人喜爱的当红明星。
因为这些当红明星的粉丝群,与品牌目标用户产生了极大的重合。而明星粉丝们的自主传播,常常能深入到传统营销无能为力的亲密型社交媒体和线下社交关系,从而放大产品影响。
当明星传播品牌优质内容时,很容易被引发粉丝共鸣、转发,令明星和品牌都获得了积极且有效的曝光。这种模式,也使得OPPO的品牌形象愈加丰满、亲切,拉近了与年轻人的距离。
OPPO的这种做法,也被其他品牌所借鉴。比如,小米请来了吴亦凡,荣耀请来了胡歌。
但请明星不是目的,目的是为了拉近与年轻人的距离,所以注定OPPO要在其他地方下更多的狠功夫。
年轻人喜欢、关注什么?OPPO的营销要琢磨到透。时尚、潮流、创新、个性、酷炫、美等等,它都要沾边,甚至深入。
所以在线上,微博是OPPO营销的主战场,因为那里是明星、KOL、综艺的聚集地,也意味着年轻人的所在。
同时,OPPO很会玩跨界,而且不仅仅是娱乐跨界。它不是要借潮流的光,它要变成潮流。于是,它的手机发布会,成了最潮流的发布会;甚至,它还和法国娇兰跨界合作,成为业内首家跨界美妆的品牌;接着,又与独立设计师跨界合作设计潮T恤、卫衣
它还得会创新。它开创了定制机+微**先河,通过独特的故事设定,用更深层次、更有共鸣的方式将产品亮点传递给消费者。
它也开创了主要城市地标商圈LED显示屏统一“亮屏”的宣传方式。后来,这个宣传做法也被其他同行借鉴,屡试不爽。
有时,OPPO的营销令人感觉纷繁复杂,甚至不合逻辑。实际上,它的一切营销都在围绕着目标用户,着陆点永远是用户目光所汇聚的地方。
它的本质,是要与用户有效沟通,使营销资源最大化。
其成果也有目共睹。
根据Counterpoint的调研数据,2017中国年度TOP 10智能手机排行中,OPPO独占三元,OPPO R9s更是占据了3%的市场份额,超越iPhone 7 Plus成为年度最畅销机型。
这其中,有几分归功于手机质量,又有几分得益于营销,我们自然无从得知。但其以用户为核心的营销方式,甚至把营销当“产品”来做,以满足用户的心理和精神需求,由此引发的用户对其品牌的好感度、认同感,相比传统的营销手段,势必会更自然,也更长久。
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因此,营销是企业的必修课
对于OPPO的营销,有些人不以为然。
但是,这不妨碍它做出一次次高效的营销。
在刀哥看来,OPPO的营销成功的关键,在于它了解自己也了解用户。在这种情况下,它才能用最简单的方式做营销,知道营销该往何处去,才能保持专注,持续与用户做有效沟通。
了解自己,也是一种强大和自信的表现。
最后,通过OPPO的营销,刀哥想强调,营销已经成为一门必修课,没修过便很难在竞争激烈的市场上毕业。
对于企业而言,做好产品永远是第一位,而做营销永远都要有做产品的态度。
一、世界十大化妆品的品牌,及简介
一:Guerlain (娇兰) 娇兰于19世纪中叶创立,对于一家历史如此悠久的公司来讲,它所面临的永恒的挑战,就是既要保持传统风格又要勇于不断创新。
在香水方面,“一千零一夜”(Shalimar创新始终贯穿在娇兰的发展之中,既有对原有系列的补充,也有对过时产品的更新。其成功的奥秘就是利用高新科技将天才的创意变成现实,开创新的化妆、护肤用品。
幻彩流星粉盒就是想象力和高科技的结晶,它掀起了一场粉饼的革命。 自1926年在意大利开设第一家分销店以来,娇兰已把业务拓展到了世界五大洲110个国家和地区。
不论如何扩展,家族的精神始终保持不变:第一,生产高品质的卓越产品。娇兰的所有产品全部在法国制造,产品经过严格的品质检验,符合标准。
第二,按照自己的路子一步步地走。现已属于LVMH欧洲集团一员的娇兰公司仍旧保持着固有的精神、原则与风格。
娇兰于19世纪中叶创立,对于一家历史如此悠久的公司来讲,它所面临的永恒的挑战,就是既要保持传统风格又要勇于不断创新。 ---------------------------------- 二:Lane (兰蔻) 1935年,Armand Petitjean创办的LANCOME,名称构想来自于法国中部的一座城堡LANCOSME。
由于城堡的四周种满了玫瑰,充满浪漫意境,而Armand本人更认为每个女人就像玫瑰,各有其特色与姿态,就以城堡命名,玫瑰也就成了LANCOME的品牌标志,最早以香水起家的LANCOME,发展至今,已成为引导潮流的全方位化妆品牌。 LANCOME在法国拥有一座设备完善与现代化的实验室,超过1,400名的研究人员,每年研发出先进的技术和产品,迎合每位爱美女性的实际需求,不断研发出许多令人兴奋的保养品。
而去油质保湿凝胶、多元全 液等多项产品,更是消费者一用即爱的产品,LANCOME在保养品的领先地位已是毋庸置疑。近来年,因应全球彩妆的流行趋势,LANCOME的彩妆形象也开始有所改变,除了维持一贯的端庄优雅,LANCOME今年延揽了目前于法国时尚圈声如日中天的彩妆大师弗瑞德-法路佳Fred Farrugia担任彩妆创意总监。
时髦前卫的彩妆创意,为LANCOME彩妆注入全新活力,令人目眩神驰,为之惊艳。 LANCOME的香水一直是许多女性心中最爱,无论是绿逸ODE LANCOME、黑色梦幻MAGIE NOIRE、璀璨TRESOR或诗情爱意POEME,LANCOME的每支香水都是香味隽永,深植人心的经典之作。
一如LANCOME强调女性优雅也必须拥有与时俱进的时代容颜,LANCOME的代言人已从依莎贝拉罗赛尼的卸任,到目前同时拥有三位代言人:克莉汀娜-荷雅莉Cristiana Reali的清新秀丽,依蕾莎-丝特Ines Sastre的优雅艳丽和茱莉叶-毕诺许Juliette Binoche的知性深情,为LANCOME诠释出现代女性的不同风貌。充满法式优雅的LANCOME,以玫瑰之姿构筑了一座美丽的城堡,结合高科技,领导时尚,一直是LANCOME对所有女性的衷心的承诺。
---------------------------------- 三:Clarins(娇韵诗) 娇韵诗成立于1954年,创办人克兰诗先生(Mr Jacques COURTIN CLARINS)原本想当医生,但因为第二次世界大战爆发,他中断了医学院的课业,一直到战争结束后他才成为专门诊治脊椎病痛的医生。由于他的病人以女性为主,克兰诗发现除了身体病痛之外,大部分女病人都很不满意自己的肌肤状况,当时专业的护肤研究非常少,而克兰诗先生本身对植物精华的美容疗效非常感兴趣,他干脆在1954年在法国巴黎成立第一家美颜身体护肤中心(Clarins Beauty Institute),深入研究植物精华的功效以及“健康 手法”。
娇韵诗商品一向以植物性成分为主要要求,到了70年代初期,娇韵诗独创的美容护肤方法已经声名远播,当时含化学化工成分的保养商品迅速崛起,以天然成分为主的保养品被视为过时的代表,但克兰诗先生仍然坚持理念,继续坚持其“绝对天然”的品牌宗旨,一直到今天其产品都还是采用纯正植物精华制造、产品研发是以植物性成分为主要要求,事实上其研发的第一瓶产品正是“植物精油”。所有产品的研发必定是以植物性精华为主要有效成分。
在发给顾客的护肤美容手册也清楚写出每一项产品所含的植物性成分,以及该成分的运用。 在顾客要求下他逐渐将只在护肤中心内使用的保养品,大量生产并在部分美容院和百货公司销售,从此娇韵诗走向国际品牌的康庄大道!脸部及身体系列的保养品,尤其是著名的美体系列保养品,一直是娇韵诗最完整的主力产品。
娇韵诗特别强调正确美容知识的传承,尤其重视站在第一线、为客户的服务的专业美容顾问。在巴黎总公司的美容训练部门是编制最大、人数最多的部门。
讲求实用、价格定位也相当平实,娇韵诗产品不以立即有效或奇迹效果为要求,而是靠植物性的温和功效,让保养日渐有效。 娇韵诗在1980年成为法国第一名的护肤保养品牌,1981年在美国成立第一家海外分公司,目前行销全世界一百多个国家。
1995年并购了法国PARFAC香水集团,目前产品线已包含彩妆、香水、甚至是男士专用的保养品,逐步成为国际性的美容集团。 ---------------------------------- 四:Elizabetharden (伊丽莎白雅顿) 伊莉莎伯雅顿是现代美容大师,。
二、中国化妆品历史在历史上是如何记载的从20世纪80年代初中期起步,中国美容化妆品业走过了风风雨雨的30 余年。
这30年来,中国美容化妆品业从简单的“一把剪刀闹革命”与“雪 花膏润肤、凡士林护肤”发展到现在集美容、美发、浴足、医疗美容、保 健美容、造型设计、美容教育、专业美容产品研发、生产、销售于一体的 生产与服务并行的一个庞大产业链。 中国美容化妆品业因其经营、销售与 服务特色的不同而分为专业线与日化线这两大类。
专业线俗称美容院线, 是指产品专走美容院、美发店、足浴及美容保健店销售渠道为特色,这一 类的企业产品涵盖面宽而广、大而全,通常有美容、美发、美体、足浴及 保健类产品系列,一个品牌通常有上百个品种,上游企业提供从销售、技术指导及全面的售后服务,而日化线则是指产品专走商场、超市、专卖 店、便利店等大众化渠道销售的企业,产品结构与体系比较单一,缺乏售 后服务,但销售量大。 中国化妆品历史绵长、悠远,早在晋朝时代就有“邹叟铅”做粉涂 于面部的美容记载。
近代化妆品起源于1830年江苏扬州的“谢富春”到 1862年杭州的“孔凤春”,都是很早的化妆品行业的开拓者。1898年中 国第一家现代化民族化妆品企业诞生,名叫“广生行”,也就是上海家化 的前身,这标志着现代化妆品工业在中国的确立。
1949年以前,中国化妆品工业生产大多为手工作坊,技术落后且品种 较少;1949年以后,确立了化妆品为美化人民生活、保持身心健康、促进 精神文明建设宗旨,但视化妆品为奢侈品的观念仍在作祟,化妆品工业没 有得到多大的发展。我国的化妆品工业在1978年党的改革开放政策实施 后发生了翻天覆地的变化。
化妆品工业如雨后春笋蓬勃发展。化妆品企业 的数量开始增加,化妆品行业的体制也从轻工系统向其他系统延伸,如民 政、化工、卫生、教育等,大批的化妆品乡镇企业也不断涌现。
自改革开放以来,我国化妆品工业发展迅速。根据近年来的国内化妆 品销售额统计资料显示,1982年我国化妆品行业的销售额仅为人民币2亿 元,1985年为10亿元,1990年为40亿元,1995年为190亿元,而1999年的化妆品销售额则接近300亿元,2000年更是增加到350亿元,进入当年 世界排名前8名,2001年在此基础上更是增长了 14。
3%,达到400亿元,实 现利税150亿元。这些数据表明我国化妆品市场处在成长期向成熟期过渡 的阶段,到2010年,我国化妆品市场销售总额达到800亿元,这种增长幅 度显然大于经济增长速度。
在化妆品消费方面,有资料显示,目前国内的 人均化妆品消费仅20元一 30元人民币,而世界人均消费水平则为35美元一 70美元,而美国更是多达70美元一 80美元。 这表明我国目前化妆品消费水 平还相对较低,但是,随着人民生活理念的更新和进步以及人们整体生活 水平的不断提高,可使消费群体进一步扩大,加上中国众多人口基数和消 费层次的多样化,可以预见,我国化妆品市场需求潜力巨大,空间广阔。
三、世界上最早的化妆品是什么世界上最早的化妆品可能是赤铁矿。
1965年,在法国南部地中海沿岸的一个距 今40万年的古人类遗址中,挖掘出极小块赤铁矿,上面有磨过的痕迹,有人认为,40 万年前的直立人曾用它来涂染自己的身 体,打扮自己。可是,这毕竟只是一种猜测,证据尚显不足。
较多的人认为,美观的化妆品是旧石器 时代晚期的文化成就。旧石器晚期的装饰 品,大多是动物的牙齿、骨管、骨贝、小石头 等。
在南斯拉夫的沙尼达尔人的头骨上发现 过这种装饰品。在中国峙峪遗址中,也发现 过这类装饰品。
不过,最会打扮的要算距今5万年的山顶洞人。他们的装饰品是小型兽 牙、小烁石、骨头等。
除骨管外,山顶洞人都 在装饰品上钻一个小孔。看样子,穿孔是为 了系带。
佩带一窜需要很高技术才能制成的 装饰品,就可以显示自己的本领,容易吸引 异性。
四、化装品的发展史一,化妆品的发展历史 化妆品的出现与使用是很久远的事了。
最先使用化妆品的记载来自埃及,时间大约在公元前3750年。若干世纪以来,化妆品的技术并没有多少改变,但用来化妆的原料却有了极大的改变。
古代埃及的妇女们主要是用方铝矿和石青画眼睛,用红色的赭石来涂脖子,用染成黄褐色的乳脂来涂脸、脖子和手臂。此外,眉毛要拔掉,再画上长长的假眉。
“爱美之心人皆有之”,人类对美化自身的化妆品,自古以来就有不断的追求。化妆品的发展历史,大约可分为下列四个阶段(也称四代): ①第一代是使用天然的动植物油脂对皮肤作单纯的物理防护,即直接使用动植物或矿物来源的不经过化学处理的各类油脂。
古埃及人4000多年前就已在宗教仪式上,干尸保存上以及皇朝贵族个人的护肤和美容上使用了动植物油脂、矿物油和植物花朵。古罗马人除对皮肤、毛发、指甲、口唇的美化和保养上那不勒斯(Naples)地区已成为香业中心用于愉悦的香味外,也可在衣橱内防虫蛀,最早的芳香物有樟脑、麝香、檀香、薰衣草和丁香油等。
自7世纪到12世纪, 国家在化妆品生产上取得了重要的成就,其代表是发明了用蒸馏法加工植物花朵,大大提高了香精油的产量和质量。与此同时,我国化妆品也已有了长足的发展,在古藉《汉书》中就有画眉、点唇的记载;《齐民要术》中介绍了有丁香芬芳的香粉;我国宋朝韩彦直所著《枯隶》是世界上有关芳香方面较早的专门著作。
②第二代是以油和水乳化技术为基础的化妆品。十八、十九世纪欧洲工业革命后,化学、物理学、生物学和医药学得到了空前的发展,许多新的原料、设备和技术被应用于化妆品生产,更由于以后的表面化学,胶体化学、结晶化学、流变学和乳化理论等原理的发展,引进了电介质表面活性剂以及采用了HLB值的方法,解决了正确选择乳化剂的关键问题。
在这些科学理论指导和以后人们大量的实践中,化妆品生产发生了巨大的变化,从过去原始的初级的小型家庭生产,逐渐发展成为一门新的专业性的科学技术。正是在这个基础上我国化妆品行业才成为目前我国轻工行业中发展最迅猛,最受广大民众欢迎的诺大行业。
就连美国著名的FDA(食品药品管理委员会FoodDrugAdministration)也正在考虑更名为FDCA(食品药品化妆品管理委员会Food Drug Co etics Administration)。 ③第三代是添加各类动植物萃取精华的化妆品。
诸如从皂角、果酸、木瓜等天然植物或者从动物皮肉和内脏中提取的深海鱼蛋白(Ainera)和激素类(Hormoues)等精华素加入到化妆品中去。提取方法中比较先进的有超临界C02萃取法,提高了有效物质的得率和萃取纯度,由此制咸的化;陵品在国外已经流行了四五十年,使人们始终追求的美白、去粉刺、去斑、去皱等成为可能,直到如今,这些化妆品有的还很受欢迎。
功能性化;陵品(FunctionalCo etics),这种化妆品又称疗效性化妆品(MedicatedCo etics或干脆称Co eceuticals),有时也称quasi,意思是介于化妆品(Co etics)和药物(Drugs)之间。 ④第四代是仿生化妆品,即采用生物技术制造与人体自身结构相仿并具有高亲和力的生物精华物质并复配到化妆品中,以补充、修复和调整细胞因子来达到抗衰老、修复受损皮肤等功效,这类化妆品代表了21世纪化;陵品的发展方向。
这些化妆品以生物工程制剂如神经酰胺(Ceramides)和基因工程制剂如脱氧核糖核酸(DNA)和表皮生长因子(EGF)的参与为代表。以致使丰胸、瘦身,肌肤某种程度上恢复青春成为可能。
二、化妆品的发展趋势 科技发展永无止境,化妆品行业的发展也不会停止,那么化妆品发展到它的第四代后将朝哪个方向发展呢?笔者认为:化妆品学这门学科很可能会与其他许多学科(材料学、医学、生物工程与农业、环境与农业、航空航天以及微电子、光电子与计算机等)一起奔向纳米时代。 纳米(Nanometer,简写为nm)是一个长度单位,一纳米等于十亿分之一米。
所有物质(生命体或非生命体)都是由纳米级大小的微粒组成,即由组成物质的最基本元素分子和原子组成。纳米技术是用以分子为单位的物质微粒制造和开发新产品的技术。
而这种纳米级的物质微粒往往表现出常态下不同的物理化学性质,正如大家知道那样某些金属在超冷状态下呈现与常温下不同的物理化学性质。这种超微粒技术又可称为分子组装技术,其目的是获得纳米级结构材料,方法是将目的物进行超微粉碎、均质、蒸发——冷凝等物理处理或将其进行气相,沉积,溶胶——凝胶、电解和高温蔓延合成等化学处理来获得。
纳米技术已经应用在各个行业,给传统产业带来了巨大的革新使许多过去认为不可能的变为可能,成为人们广泛关注的焦点之一。纳米技术也为美容化妆品行业带来革命性的变化,例如使用纳米技术制得的硅及硅化合物(如Si02),其光吸收系数比普通的可增大几十倍,代替目前普遍使用的易引起皮肤过敏价格昂贵的紫外线防护剂,人们可研究开发出具有特殊功能的防晒化妆品。
又如化妆品界热衷于使用SOD (SuperoxideDi utace,超氧化物歧化酶)来抗衰老,可是SOD本身有难以。
五、世界十大化妆品介绍美国强生(Johnson & Johnson)成立于1887年的美国强生公司是世界上规模大、产品多元化的医疗卫生保健品及消费者护理产品公司。
据《财富》和《商业周刊》97年公布的结果,强生公司市场价值指标评比名列全球第20位,并位居全美十大最令人羡慕的公司之列,1999年全球营业额达275亿美元。目前,美国强生在世界上50个国家拥有164个子公司,9万多名员工,产品销往175个国家,其中最为中国消费者熟悉的产品有:强生婴儿护理系列、邦迪创可贴、西安杨森制药、强生女性卫生用品系列、泰诺制药、强生抛弃型隐型眼镜等。
六、世界500强中,都有什么化妆品品牌有:兰蔻、雅诗兰黛、资生堂、香奈尔、伊丽沙白雅顿等。
1、兰蔻 兰蔻1935年诞生于法国,是由Armand Petitjean(阿曼达·珀蒂让)创办的品牌。作为全球知名的高端化妆品品牌,兰蔻涉足护肤、彩妆、香水等多个产品领域,主要面向教育程度、收入水平较高,年龄在25~40岁的成 性。
凭借着对香水的天才敏感嗅觉、执着不懈的冒险精神,以及他立志让法国品牌在当时已被美国品牌垄断的全球化妆品市场占有一席之地的抱负,兰蔻为世界化妆品历史写下美的一页。 一支来自法国古堡的玫瑰,凭借着气质,在变幻莫测的女性心理间,在捉摸不定的时尚法则中,足足绽放了六十年。
2018年12月,世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单,兰蔻排名第494。 2、雅诗兰黛 雅诗·兰黛(Estee Lauder) 全球最大的护肤、化妆品和香水公司之一,与其创始人同名。
雅诗兰黛公司创立于1946年。 2018年12月,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,雅诗·兰黛排名第227。
二次世界大战以后,一个小公司诞生于纽约,主要出售四种护肤品。雅诗兰黛(Estee Lauder)推出第一瓶护肤霜,目的是为了把美丽带给每一位女性。
这瓶护肤霜是由雅诗兰黛的叔叔所开发,她的叔叔是一位化学家,1953年,雅诗兰黛推出Youth-Dew香水,赢得品质优良的美誉。 3、资生堂 资生堂(Shiseido ),是日本著名的化妆品品牌。
取名源自中文《易经》中的“至哉坤元,万物资生”,资生堂的涵义为孕育新生命,创造新价值。“至哉坤元,万物资生”意为“赞美大地的美德,她哺育了新的生命,创造了新的价值。”
这一名称正是资生堂公司形象的反映,是将东方的美学及意识与西方的技术及商业实践相结合,将先进技术与传统理念相结合,用西方文化诠释含蓄的东方文化。 资生堂是株式会社资生堂(Shiseido pany, Limited)旗下品牌,总部在东京都中央区银座7丁目5番5号(104-0061),于1872年创立,注册资金645亿日元。
总经理兼董事长末川久幸,销售额6,442亿日元(截止2010年3月),集团员工人数约29000名(截止至2010年3月)。 2018年12月,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,资生堂排名第281。
4、香奈尔 CHANEL(香奈儿)是一个有80多年经历的著名品牌,香奈儿时装永远有着高雅、简洁、精美的风格,她善于突破传统,早40年代就成功地将“五花大绑” 的女装推向简单、舒适,这也许就是最早的现代休闲服。 创始人Gabrielle Chanel夏奈儿于1913年在法国巴黎创立夏奈尔,夏奈儿的产品种类繁多,有服装、珠宝饰品、配件、化妆品、香水,每一种产品都闻名遐迩,特别是她的香水与时装。
5、伊丽莎白·雅顿 伊丽莎白雅顿(Elizabeth Arden)是1910年在美国建立的品牌。雅顿的产品线包括护肤保养品、彩妆、香水等,在美容界享有很高的声誉。
有人称雅顿为众香之巢,并为其打出标语“美是自然和科学的结晶”。 其不断攀升的业绩及来自世界各地的赞誉使它成为一个全球知名的化妆品名牌。
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