品牌历史
1828年,广东大药房在广州沙面开业;
1841年,广东大药房迁移到香港,易名"香港药房";
1989年,中国第一家屈臣氏个人用品商店在北京开业;
1994年,屈臣氏重回广州,在江南西路开业;
2005年,屈臣氏中国第100家分店在广州正佳广场隆重开业;
2006年,屈臣氏中国第200家分店在广州花都隆重开业;
2007年,屈臣氏中国第300家分店在江苏南京隆重开业;
2008年,屈臣氏中国第400家分店在海口隆重开业;
2009年,屈臣氏集团全球达成8800店,中国屈臣氏第500家店在上海开业;
2010年,中国屈臣氏第600家店在深圳开业;
2011年,屈臣氏集团全球达成10,000店,中国屈臣氏第1,000家店在上海开业;
2013年,中国屈臣氏第 1,500家店在安徽开业;
2014年12月2日,中国屈臣氏第2000家店在天津开业。
2017年1月,屈臣氏与饿了么外卖平台达成合作。屈臣氏在广州的84家门店在饿了么平台上线。
集团历史屈臣氏集团起源于1828年,时至今日,集团已成为国际性的零售及制造业机构,业务遍布全球25个市场。集团旗下经营超过11000间零售商店,种类包括保健及美容产品、高级香水及化妆品、食品、电子、高级洋酒,及机场零售业务。此外,集团亦是历史悠久的饮品生产商,制造一系列瓶装水、果汁、汽水及茶类饮品,并透过其国际洋酒批发商及代理商,销售世界优质名酒同时推进饮品的推广。集团现聘用98000名员工,是以香港为基地的国际综合企业。和黄集团业务遍及五十五个国家,经营港口及相关服务、电讯、地产及酒店、零售、能源、基建、投资及其他等业务。 屈臣氏集团在欧亚两洲建立了名牌荟萃的零售业务,这些品牌蜚声国际、备受推崇,代表着最优质的产品,为顾客带来更高的生活品质。
集团的环球零售网路,正好结合了地方经验与国际专长,以最相宜的价钱提供切合顾客所需的产品和服务。集团旗下的零售商店均以卓越品质和殷勤服务见称。此外,我们亦高度重视地区市场的特性,并因应个别市场喜好和品味设计出各式各样的商品组合。因此,集团在发展环球业务的同时,也能兼顾各地习俗和文化的独特需要。
屈臣氏产品在亚洲,集团拥有多个著名品牌和零售连锁店,包括屈臣氏个人护理商店、百佳超级市场、TASTE美食购物广场、Great美食购物广场、Gourmet时尚美食购物广场、丰泽、屈臣氏酒窖和机场零售业务Nuance-Watson。集团亦是区内瓶装水及其他饮料的主要生产商,而屈臣氏蒸馏水的销量更为香港瓶装水销量之冠,反映出市场对集团产品的认同。
在欧洲,集团的零售业务遍布26个国家,旗下品牌包括Kruidvat、Superdrug、Trekpleister、Ros ann、ICIPARISXL、Savers、Drogas、Marionnaud、ThePerfumeShop、Spektr、屈臣氏个人护理商店及 DC。
在瑞士,集团旗下的洋酒批发及代理商Badarao,为集团的零售业务带来宝贵的协同效益。
集团一直以拓展业务作为长线发展策略,对于历来佳绩,我们固然引以为傲,但亦放眼未来,积极提升顾客的生活素质。
经营战略 企业收购2005年斥巨资近55亿港元收购法国最大香水零售商Marionnaud的控股权,这是屈臣氏首次在欧洲大规模的扩充自己,使屈臣氏在欧洲重点发展战略得到有效的执行。欧洲由于经济发达,中产阶级聚集,这样的消费者规模正好吻合屈臣氏的消费者目标定位,如此的一项大型并购行动不但使屈臣氏的营业网点增加了1300家而且营业规模超过一百亿港元。
企业并购同年,屈臣氏收购总部设于圣彼得堡的保健及美容产品连锁店SpektrGroup。这项收购让屈臣氏集团的全球业务伸展至俄罗斯,进一步巩固了其作为全球最大个人护理品、美容、护肤商业业态零售商的地位。屈臣氏分别在全球展开了多次并购行动,于2000年收购了英国Savers连锁店,使业务触角伸到欧洲。于2002年收购荷兰Kruidvat集团后,大大扩展了其欧洲业务范围和领域。于2003年收购菲律宾某知名药品零售企业,扩张了在东南亚的业务。于2004成功收购拉脱维亚著名Rota公司旗下大型零售连锁企业-DROGAS公司。Drogas是在拉脱维亚及立陶宛等国具领导地位的个人护理用品、美容、护肤系列产品零连锁企业。屈臣氏集团成功收购Drogas公司,标志著屈臣氏进军波罗的海国家市场并初战告捷,此举将进一步加强屈臣氏在欧洲市场的业务扩展和竞争力,提升其国际实力。于2005年还收购了英国MerchantRetail香水连锁店马来西亚ApexPharmacySdnBhd药店 以上收购行动仅是屈臣氏在全球收购的一部分,李氏团队通过资本的并购力量迅速在亚欧重点发展区域全面的扩充了企业的规模,资本的魔杖是屈臣氏企业成功的重要密码。
品牌战略屈臣氏拥有包括沐浴露、洗发水等1200多种自有品牌的单品,其销售占比已达到15%。而当零售卖场自己可控产品体系的销售量和种类达到一定比例时,商家在渠道中的话语权就会增强。
那么,屈臣氏是如何稳打稳扎发展自有品牌的呢原来在自有产品开发的时候它就进行了深入的市场调研,以确保生产出适销对路的产品。并特别建立了"模拟店铺",用于了解各分店的销售趋势和顾客需求,确定发展的产品种类。这包括统计出店铺内每月最热销的代理品牌商品,然后复制出与该热销代理商品近似的自有产品。也包括满足消费者的特定需求,推出具有特色的独家产品。
比如,屈臣氏针对不少女性消费者在穿高跟鞋被磨脚问题所困扰,而开发出脚掌贴、脚后跟贴,尽管这些小物件在很多人眼里微不足道,但在业界打出了名气。
屈臣氏自有产品不仅定位好,而且配有好的促销和优惠的价格。相对市场上其他品牌,屈臣氏自有产品以低于二至四成的价钱和新潮时尚的包装吸引顾客,而且在推入市场之前先要由员工试用,再让员工向消费者宣传,这样员工就成了最好的代言人,能够进行有效行销和口碑传播。
市场战略国内的零售业可谓烽火四起,群雄逐鹿,本土品牌要发展,洋品牌也 要进来分一杯羹。有效的采购,低成本物流和强势终端是零售业制胜的三大法宝。面对激烈的竞争,屈臣氏绕过价格战的陷阱,根据对亚洲各国市场多年的观察和分析,凭借百年行销经验发现:日前亚洲经济成长迅猛,人们对生活品质的要求越来越高。传统的销售只是停留在使消费者购买的阶段,注意力只在商品上。而在日益成熟的商品经济条件下,消费者不仅购买商品,还要求享受购物的乐趣以及追求商品的无形价值,如品牌、服务等,最后达到消费的最高境界,即通过对企业文化的认同产生对品牌的忠诚。
无疑,屈臣氏追求的是后者。它的个人护理商店以"探索"为主题,提出了"健康、美态、快乐"(health,good,fun)三大理念,协助热爱生活,注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。在国内,屈臣氏是第一家以"个人护理"概念经营的门店,其独特而准确的市场定位,令人耳目一新。商店的目标顾客锁定在18--35岁的女性,她们注重个性,有较强的消费能力,但时间紧张不太爱去大超市购物,追求的是舒适的购物环境。"这与我们的定位非常吻合。"屈臣氏集团董事兼中国区总经理谭丽娴如是说。
屈臣氏蒸馏水屈臣氏蒸馏水水于1903年开始蒸馏水事业,至今已有逾百年制造优质蒸馏水的经验,是为业中翘楚。屈臣氏蒸馏水品质备受推崇。屈臣氏蒸馏水是由和记黄埔集团属下之香港屈臣氏实业公司于1993年6月投资兴建的,从事饮用水生产、销售及代理国际品牌包装饮料销售专业公司。和记黄埔集团是李嘉诚集团成员公司。
先进的生产工艺和系统的经营管理,确保产品品质,服务达到屈臣氏品牌之标准,为广大消费者提供完美质量的产品和专业的服务。 成立至今,屈臣氏蒸馏水已发展成为由三百余名员工组成的,年轻、进取、专业的团队;作为市场的领导者,公司十分注重研究与产品开发、技术改进和人才培训,务求公司业务精益求精。深圳屈臣氏蒸馏水有限公司秉承屈臣氏实业公司的百年优良传统,并将为使之在新世纪继续发扬光大不懈努力,为提高人民生活质量作出贡献。
屈臣氏蒸馏水于1900年开始生产汽水
屈臣氏蒸馏水是国内第一家生产汽水之公司 / 工厂
涉足全球购3月26日低调上线了自己的海购平台:屈臣氏全球购,有母婴类用品、个护彩妆和营养保健三个类别,与如网易考拉等海购“前辈”的规模相比,屈臣氏尚属“试水”阶段。
发展概况 专业团队屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍,包括全职药剂师和"健康活力大使":专业队伍均受过专业的培训,为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。
屈臣氏 店铺屈臣氏在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册,免费提供各种皮肤护理咨询;药品柜台的"健康知己"资料展架,提供各种保健营养分配和疾病预防治疗方法。屈臣氏深谙"公关行销"之道。通过一系列的爱心活动,充分体现了屈臣氏的社会责任感,引起巨大的社会反响。同时商店的营业额获得了长足的增长,更重要的是为企业树立了良好的社会形象。十九世纪初的义诊及送药的行为曾为屈臣氏赢的良好的社会形象,更让人惊奇的是屈臣氏曾为孙中山在香港就学时提供过奖学金,这样的行销经营之策略没有理由不成功。
分发中心1993--屈臣氏个人用品商店上海分发中心
1994--屈臣氏个人用品商店北京分发中心
1996--屈臣氏个人用品商店武汉分发中心
1998--屈臣氏个人用品商店南海(广州)分发中心
2001--屈臣氏个人用品商店沈阳分发中心
2012--屈臣氏个人用品商店成都分发中心
分店屈臣氏现已在:许昌\信阳\北京\安阳\银川\威海\邯郸\唐山\石家庄\保定\南昌\九江\景德镇\长沙\衡阳\湘潭\益阳\岳阳\邵阳\常德\潍坊\南宁\廊坊\燕郊\合肥\马鞍山\芜湖\铜陵\蚌埠\滁州\安庆\六安\南京\徐州\淮安\泰州\常州\无锡\昆山\常熟\江阴\宜兴\济宁\张家港\淮安\南通\盐城\昆明\个旧\成都\绵阳\达州\攀枝花\宜宾\广州\汕头\佛山\东莞\江门\中山/宿迁\珠海\肇庆\株洲\海口\苏州\杭州\嘉兴\温岭\上海\大连\武汉\孝感\咸宁\襄阳\黄石\荆州\随州\十堰\宜昌\重庆\郑州\开封\焦作\牡丹江\天津\福州\泉州\西安\汉中\安康\哈尔滨\齐齐哈尔\双城\大庆\太原\自贡\大同\阳泉\洛阳\宁波\慈溪\厦门\仪征\扬州\石狮\台州\温州\金华\宿州\绍兴\诸暨\上虞\海宁\贵阳\遵义\兰州\西宁\长春\松原\济南\青岛\枣庄\兖州\邹城\沈阳\营口\鞍山\抚顺\本溪\锦州\葫芦岛\盘锦\呼和浩特\淄博\吉林\四平\延吉\桂林\深圳\三亚\永安\柳州\湖州\淮北\南阳\新乡\烟台\高密\吴江\海丰\新余\包头\晋江\齐齐哈尔\连云港\贵港\溧阳\郴州\赣州\张家口\咸阳\临沂\滕州\镇江\仪征\儋州\通辽\邳州\池州\等城市开设多家分店。
酒窖屈臣氏酒窖屈臣氏酒窖是和记黄埔旗下屈臣氏集团在香港设立的洋酒零售连锁店,主要对象是中产阶级的消费者,售卖世界各地洋酒。现时在香港共有13间分店。首间分店于1998年6月在中环国际金融中心一期商场开幕。
1998年6月在中环国际金融中心一期商场开幕。
2000年秋季,酒窖开展了批发业务,向全港餐厅、会所及酒店供应餐酒、啤酒和烈酒。
2007年,屈臣氏酒窖及其批发业务单位分别荣获由全球性的著名洋酒刊物 Wine Business International 颁发"最佳零售商"及"最佳批发商"奖项。
2007年8月,屈臣氏酒窖与 Nuance-Watson 成为合作伙伴,把 store within store 的概念带到澳门威尼斯人度假村酒店。
屈臣氏酒窖每逢周未都会举行试酒活动。 屈臣氏酒窖要求每位员工均须修读国际认可的洋酒课程(Wine & Spirit Education Trust)。
出售产品屈臣氏酒窖出售来自全球的洋酒,包括:
从 20 多个国家采购洋酒,供应逾 2,000 款佳酿,而独家供应的也有 400 多款。
储存了波尔多及新兴酿酒区 300 多款的佳酿。
香港分店香港岛
中环国际金融中心一期商场 1035 号铺(营业时间:10:30-21:00(一至六) / 10:30-20:00(日))
中环夏悫道 10 号和记大厦 1 楼 131 号铺(营业时间:10:30-21:00(一至六))
半山区史丹顿街 2 号地下(营业时间:12:00-22:00)
金钟太古广场 GREAT Food Hall (营业时间:10:00-22:00)
湾仔港湾道 1 号会展广场 1 楼 102C 号铺(营业时间:10:30-21:00)
铜锣湾告士打道 310 号柏宁酒店地下 D3b 号铺(营业时间:11:00-22:00)
铜锣湾恩平道 28 号利园地下 G03 号铺(营业时间:11:00-21:00)
快活谷山村道 49 号骏愉居地下(营业时间:12:00-22:00)
铡鱼涌海光街 28 号地下(营业时间:11:00-21:00(一至六))
赤柱马坑佳美道赤柱广场 2 层 202A 号铺(营业时间:11:00-21:00)
九龙
尖沙咀广东道 3-27 号海港城海洋中心 3 层 313A 号铺(营业时间:11:00-21:00)
新界
西贡福民路 22-40 号西贡市中心地下 51 号铺(营业时间:10:30-21:00)
离岛
愉景湾商业中心地下 G11A2 号铺(营业时间:11:00-22:00(一至五) / 10:00-22:00(六及日))
内地门店屈臣氏用2年多时间将门店增加了之前数年扩张的总和。公司2012年12月9日宣布,内地门店数量达到1000家,完成2009年前作出的"百城千店"计画。屈臣氏计画到2016年在内地将门店数量增加到3000家,遍布300个城市。
行销战略 产品策略屈臣氏个人护理店经营的产品可谓包罗万象,来自二十多个国家,有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万五千种,主要分为两部分:一是屈臣氏自创品牌,有化妆品类和个人护理用品类等;二是其他品牌的护理用品,宝洁就不在少数,还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜。当然,产品也不仅是为女士提供,各种国外原产的食品也足够让男士食客大快朵颐。
屈臣氏 宣传单屈臣氏产品最大的特色便是处处传达着三大经营理念。药品及保健品保留着创店以来的特色,倡导"健康";美容美发及护理用品占比重最大,种类也最繁多,表达着"美态"的概念;而独有的趣味公仔及糖果精品则传递著乐观的生活态度。为了配合这三大理念,公司的货架上、收银台和购物袋上都会有一些可爱的标志,"心"、"嘴唇"、"笑脸",给人以温馨、愉快、有趣的感觉。
价格策略屈臣氏通过差异化和个性化来提升品牌价值,定价也一般相对较高。屈臣氏集团公共关系总经理倪文玲解释道,是"希望做到价格与市场需求一致",而不是"具有竞争力的价格"。纵然如此,据个人护理店对600多位女性顾客的调查显示,有超过85%的人认为屈臣氏产品丰富和精致是吸引她们来此购物的首要因素。由此可见,对日益同质化的零售行业,价格已不是吸引顾客的首要因素。
行销策略1、专业化指导
行销策略屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍,包括八十位全职药剂师和一百五十位"健康活力大使"。他们均受过专业的培训,为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。
2、特色化服务
每家屈臣氏个人护理店均清楚地划分为不同的售货区,货品分门别类,摆放整齐,便于顾客挑选;在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册,免费提供各种皮肤护理咨询;药品柜台的"健康知己"资料展架提供各种保健营养配分和疾病预防治疗方法;积极推行电脑化计画,采用先进的零售业管理系统,提高了订货与发货的效率。如此种种,我们可以看到的是,屈臣氏关心的不仅仅是商品的销售,更注重对顾客体贴细致的关怀,充分展现了其"个人护理"的特色服务。
3、社会行销
企业是社会的企业,"取之于民,用之于民",屈臣氏深谙其道。2002年,屈臣氏个人护理店与香港癌症基金会发动"粉红革命",向市民传达预防乳癌的咨讯,并筹募善款用于乳癌的研究。2003年底,又成功支持中国儿童少年基金会实施"春蕾计画",通过开展爱心购物行动,集捐款项达235800元,令500名失学女童重返校园。这些活动充分体现了屈臣氏的社会责任感,取得了巨大的社会反响。当年商店的营业额获得了80%的增长,更重要的是为企业树立了良好的社会形象。
4、广泛开展电子商务
2011年12月16日,屈臣氏中国宣布正式进驻淘宝商城,开启官方旗舰店。1989年创立至今,屈臣氏在国内线下零售实体店已经达到1000家,覆盖全国超过100个城市。而屈臣氏淘宝商城旗舰店将是屈臣氏在中国内地的第1001家店面。屈臣氏淘宝商城旗舰店不仅作为屈臣氏线下成功模式的延伸,更被屈臣氏看作是与消费者在网路时代更加亲密沟通的新联系点。
锁定消费群在日益同质化竞争的零售行业,只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场。而实现这一切的首要基础就是准确锁定目标消费群。屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在18岁-35岁,月收入在2500元人民币以上的时尚女性。它为何偏爱的是这一人群呢原来年龄更长一些的女性大多早已有了自己固定的品牌和生活方式,很难做出改变。
而40岁以下的这个人群则富有挑战精神,比较注重个性,喜欢体验优质新奇的产品。同时,又是女性中收入增长最快的一个群体,有较强的消费能力,但通常又时间紧张,不太喜欢去大卖场或大超市购物,追求的是舒适的购物环境。这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位非常吻合。
塑造专家形象走进屈臣氏,你会发现给人的感觉不是走进了一家超市,而是一家专业的个人护理店,为什么会有这种感觉呢
这是因为精确锁定目标消费群后,屈臣氏进而提出了"个人护理"的专业化服务和行销概念。店里不仅针对个人护理提供完备的产品线,而且在商品的陈列方面,按化妆品─护肤品─美容用品─护发用品─时尚用品─药品的顺序分类摆放,方便顾客挑选。
同时,屈臣氏成立了一支强大的健康顾问队伍,包括全职药剂师和供应商驻店促销代表,免费提供各种皮肤护理等专业咨询。并且在店内设资料展架,陈列个人护理、保健营养分配和疾病预防治疗方法等各类资料手册。这样,消费者很容易被店内的氛围、营业人员的素质、商品的陈列、资料的发放等一系列专业化购销手段所打动,这样屈臣氏个人护理专家的品牌形象也因此深得人心。
系统化促销根据国人"实惠才是硬道理"的消费习惯。屈臣氏实施加1元多一件、"全线八折"、"买一送一"等促销力度大的优惠策略,吸引顾客眼球。此外,屈臣氏更注重消费者心理研究,比如,新奇 的活动对有"小资情调"的白领一族更具有吸引力,屈臣氏就推出"60秒疯狂抢购",抽奖获得者可以在卖场对指定的货架商品进行"扫荡",60秒内拿到的商品都属于获奖者,这样的方式让消费者因体验新鲜 而津津乐道。
总之,依靠精准消费群定位,专业化服务,物美价廉的自有品牌产品,专业和系统化的促销等一系列环环相扣的精细经营举措,屈臣氏牢牢抓住了大量的忠诚顾客,并有效避免了与购物中心、大型综合超市、便利店、专卖店和网店等零售形态的同质化竞争,着实有效地实现了自己的经营特色。
布线O2O行销屈臣氏与行销APP"i蝶儿"联手合作,发布首款手机及移动设备游戏屈臣氏i蝶儿,把优惠券电子化并且娱乐化,让购物的过程变得生动有趣起来,从而为消费者创造更愉悦的购物体验。
行销定位 网路行销据悉,"利用更多不同媒介进行更多品牌推广"将是屈臣氏未来的重点之一。相关负责人表示,"作为个人护理专家,屈臣氏服务的同时也引领着顾客的消费需求与习惯,对于日益盛行的网际网路消费风潮,屈臣氏将尝试与消费者进行线上网路互动的新鲜沟通方式,针对性地为消费者提供更精准的服务。"
以屈臣氏"人人网美丽之旅"行销事件为例,2010年上半年,人人网的注册用户已经超过12亿人,屈臣氏选择与人人网合作建立互动网路行销,相当于直接对接这12亿时尚消费族群。而在传播内容方面,屈臣氏也采用消费者关注高的产品免费试用来吸引用户,这能直接反应网友对屈臣氏品牌、产品的意见反馈。相关负责人指出,"人人网美丽之旅"虽刚推出,但每一条试用分享报告已经均能保持一定量网友的关注和回复,配合适时的线上活动推广,屈臣氏对此项主题活动充满信心。
移动行销与在电视上做广告形成鲜明对比,越来越多企业开始关注各种专属手机使用的域名、无线网址,业内正悄然掀起一阵移动行销的狂潮。据悉,屈臣氏除了SNS社交网站,还推出了自己的手机平台软体,如IPHONE的APP,这在国内可谓品尝了"头啖汤"。
数据显示,2010年中国使用手机网民达到277亿。显然,随着移动商用时代的到来,通过手机网路进行企业行销是一大趋势。据了解,屈臣氏APP的推出,等同于可以让下载用户随身携带屈臣氏的推广宣传册,让消费者可以第一时间了解屈臣氏的动态。业内人士指出,屈臣氏这一举措,不仅是行销手段上的一个跨越,更是抢夺消费者市场的重要一步,"善用手机网路的人一定程度上是代表活跃的消费频次和强势消费力,是借力打力的最佳实践。"
创新过程 发展稳中取胜屈臣氏通过多年来对中国内地零售市场的深入研究和钻研,总结出品牌发展最适宜的定位和发展策略。长期以来,屈臣氏奠定了内地最大的健康和美容个人零售商的坚实地位,并且密切关注市场变化,适时把握时机,蓄势待发。不以发展的快慢衡量企业的发展,因为任何事物的发展都有其自身的规律,受时机和多方面因素的影响。多年来,屈臣氏始终以敏锐的触觉了解、研究和分析市场动向。在尊重市场规律、了解消费者需求和内地零售业各项政策法规的基础上,不断完善内部的管理,积极调整发展战略。
屈臣氏 店铺 健康生活方式屈臣氏制胜的模式是:独特的产品组合(日用品、美容及保健品、特色商品)+保证优质+每周新品不断+惊喜不断的购物环境。制胜的法宝就是"要了解市场和顾客真正的需求"。由于前面奠定的基础,2005年,屈臣氏将在内地市场行销方面加大投入,力争实现在12至18个月实现店铺数量翻番的目标。在与本土企业和欧美巨头的竞争中,屈臣氏的行销模式成为制胜的法宝。作为一个成熟的国际零售品牌,屈臣氏不仅拥有了市场先驱的品牌优势,更拥有全球布局、本土采购的强势搭配。屈臣氏在中国内地发展已有15年,其成功之处还在于对消费时尚的把握以及对健康生活方式的倡导。屈臣氏不仅了解市场以及本地的消费者,而且运用强大的市场推广策略,与合作伙伴和供应商建立稳固和双赢的合作模式。
开发自有品牌屈臣氏的市场定位是要做"个人护理专家"。同时,发展自有品牌也体现了屈臣氏在个人护理用品方面的专业性和创新性。屈臣氏计画根据消费者的需要,推出更多的自有品牌,以满足消费者不断增长的需求。自有品牌对零售商而言不仅仅是"重要",而且"必不可少"。消费者光顾屈臣氏,不但选购其他品牌的产品,也购买屈臣氏的自有品牌新产品。它的增长将帮助公司增加和平衡利润,同时与其他独家代理的产品相得益彰,为顾客带来更多的选择空间。在中国市场,屈臣氏的自有品牌数量为700多种,约相当于所销售总商品数量为20%;在销售价格上,大约比同类其他品牌便宜20%~40%。作为世界性连锁集团,屈臣氏推出多款洗发、护肤、沐浴产品,以及部分食品和生活用品。这些商品一方面在产品的开发和设计上都十分迎合都市年轻人。在屈臣氏购物的职员刘**表示,她很喜欢在屈臣氏购物,因为这里的商品都是独一无二的,而且它的洗浴护肤用品都比较便宜。
蛋糕(高)。
还有同类问题:
1:一千个女人仰泳,打一岛名。
答案:千岛湖(五百对)。
2:女人腿长,打一化妆品。
答案:唇膏(高)。
3:女人内裤,打一车名。
答案:南(拦)鸟。
腿tuǐ 的基本字义:
人和动物用来支持身体和行走的部分:大~,前~,后~。
器物下部像腿一样起支撑作用的部分:桌子~,椅子~。
指火腿:云~(云南火腿)。
本义:从脚踝到大腿根部这一段肢体。
说明:腿可进一步分为大、小腿。大腿又名“膀”,小腿又名“胫”。
辨析:股和腿。相同之处:“股” 就是“腿”(LEG)。相异之处:“股”是从正面踢人的角度定义“LEG”(“殳”是一种带有圆头的长兵器,用来击打。湖北随州曾侯乙墓有实物出土),“腿”是从避免正面冲突的角度定义“LEG”(“退”中的“艮”指“界线”,人遇到界线只能倒走)。
英文名称:LEG。
腿(汉字)_
大区经理岗位职责(通用21篇)
在日新月异的现代社会中,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。一般岗位职责是怎么制定的呢?下面是我为大家整理的大区经理岗位职责,希望对大家有所帮助。
大区经理岗位职责 篇1
通常应用于销售行业中,企业为了便于管理,对全国范围内省市按区域进行划分。每个区域设经理职位一名,下辖几个省,省再设主管级别的这样一种管理架构,如:华北区,华南区,华东区,华中区,西北区等。
1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定,执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。
2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。
3、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略及营销计划提供支持。
4、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度,督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行,对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。
5、保证城市经理直管职能模块高效率运行。
6、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作,否则按公司相关规定处罚。
7、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。
8、良好的基层工作心态,熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务。
大区经理岗位职责 篇2工作职责 :
1、对公司与三甲医院的合作项目进行推进,对项目进行整体设计,风险评估和现场把控;
2、主要对接但家医院客户关系,理解客户相关人员多层次需求,引导客户人员推进项目;
3、向客户相关人员掩饰PPT和产品使用过程,帮助客户更好的理解公司的方向和产品;
4、深入理解医院需求,从中筛选出新的合作方向;
5、与项目部同事合作,帮助技术团队理解医院需求,把控技术进度。
任职需求:
1、对具有影响力的三甲医院有3年以上的成功业务关系,可以来源于外资药厂或者比之更强的行业;
2、对医院的主要领导,业务关系和政治关系有深刻的理解,有在内部矛盾复杂情况下推进战略合作项目的经验;
3、具有良好的职业素养基础,逻辑清晰,能够快速学习,对人性有较深程度的理解。
大区经理岗位职责 篇31、 对公司下达所辖营销中心各项考核指标的达成负责。
2、 指导、协助片区营销中心各项业务工作的开展与落实(合同的拟定、公司化运作指导、营销中心月度/季度/年度计划的制定、活动的排期、订货计划等)。
3、 负责营销中心及经销商各项问题的解决、反馈及跟踪。
4、 制定并实施大区月度、季度、年度营销工作计划,并按照渠道中心要求做好例行述职工作。
5、 维护公司利益,贯彻落实公 司各项营销政策、营销活动方案及品牌经营规范要求,并监督执行。
6、 及时进行市场信息收集、整理,并定期提交市场分析报告。
7、 制定大区各类型培训计划及落实培训、宣导工作。
8、 与公司内部各部门进行良好的沟通,努力做好部门间协调协作并及时有效解决问题。
9、 对下属人员持续进行企业文化、职业素养、业务知识、业务技能等培训,着力打造业务能力强、执行能力强、职业素养高的团队。
10、 完成分管总监交办的其他各项工作任务。
大区经理岗位职责 篇4区域经理是指拥有营销经验能力。或拥有成熟营销团队。或拥有成熟地方、领域市场资源的个人或企业。
1、不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标。
2、在市场经理的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解部署给各客户经理,并带领下属工作和定期评估。
3、不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到既定销售目标。
4、亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统,并领导下属为本市场的主要客户建立动作系统,持续推动所辖市场生意发展。
5、勇于探索和创新,善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升,向上级提供宝贵建议。
6、根据生意需要,建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍,并指导下属建立当地销售队伍。
7、努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率,并指导下属提高各客户的组织结构运作水平。
8、在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力。
9、根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧。
10、在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。
大区经理岗位职责 篇5岗位职责:
1、 负责所辖区域内相关产品的业绩任务目标达成。
2、 承担所辖区域内的业务拓展规划、 客户关系维系及渠道开发维护。
任职要求 :
1、 原则上要求本科及以上学历,计算机、市场营销、医疗、管理相关类专业优先。
2、 三年以上医疗信息化、医疗设备、HRP、ERP 等销售经验或具有医疗相关行业销售经验并取得优异业绩者优先 。
3、 精通医疗软件行业日常运营管理,熟悉品牌运作和市场拓展。
4、 出色的沟通协调、社会交际及公关能力,能承受较强的工作压力,并且适应经常出差。
5、 为人诚实守信,具有超凡的执行力,并具备高度的团队合作精神、忠诚度及良好的职业操守。
大区经理岗位职责 篇61、负责随州片区客户的开发、关系维护和良好沟通;
2、负责区域内所有项目的洽谈、项目执行及回款工作;
3、规划并完善行业目标客户群的拓展策划,负责完成预期销售目标;
4、收集市场信息,制定年销售计划;
5、掌握竞争对手的市场动态,为公司的发展提供建设性建议。
任职资格
1、大学本科及以上学历,相关专业毕业;
2、有2年环保销售工作经验,或有区域管理经历,有相关资源者优先;
3、具有独立客户开拓能力、公关能力、谈判能力及一定的策划能力和组织能力;
4 、要求完成每月公司交办的大区销售量;
5 、身心健康,有事业心,勤奋踏实而敏锐。
大区经理岗位职责 篇7岗位职责:
1、熟练掌握公司及产品相关知识,确保准确无误想客户传达信息;
2、协助领导做好区域销售预测,并制定辖区目标客户的开发策略;
3、负责医院、医生以及相关病人的开发工作,负责药品调配及货款催收;
4、根据客户特点合理分配销售资源,确保完成销售指标;
5、定期上报销售完成情况及销售计划,简历辖区客户档案;
6、根据销售指标制定区域工作计划、目标客户数量、每日有效拜访客户数量、病人数目增长情况;
7、简历并保持与相关招标办、医院方等单位及客户之间的密切联系;
8、收集市场信息,根据市场信息协助制定销售策略;
9、组建团队,对团队实施有效的业务培训,带领团队达成目标;
10、严格执行保密制度,杜绝价格及相关重要信息的外泄。
任职要求:
1、大专及以上学历,医学或药学专业毕业优先;
2、有医药行业至少一年以上销售管理经验,有医院开发经验者优先;
3、有核医学科资源或相关介入科室资源或工作经验者优先;
4、为人稳重,有责任心,有良好的沟通能力和执行能力,有良好的团队合作及抗压能力;
5、有碘125销售经验者以及市场资源者优先考虑。
大区经理岗位职责 篇8岗位职责 :
1、完成月度回款指标和销量指标,执行招商政策;
2、完成潜在客户收集目标;
3、完成新客户开发指标,参与销售合同谈判;
4、完成老客户管理的工作任务;
5、积极配合公司的考勤管理;
6、按时填报周总结计划表和月总结计划表;
7、保持敏锐的嗅觉,及时收集竞品信息和市场信息,为公司的方案修正建言献策;
8、准时参加公司组织的各项会议、培训及公共活动;
9、认真遵守公司制度,执行销售管理规定和实施细则。
任职要求 :
3年以上婴幼儿药品、妇科药品医院招商经验;
教育背景:营销、管理、药学或医学类相关专业,专科以上学历。
有较强的业务拓展和人际交往沟通能力;
公司全国6个大区(华东、华南、华北、华中、西南、西北)。
大区经理岗位职责 篇91、负责制定和实施部门销售计划、目标;
2、掌握市场动态,积极开拓市场,完成公司销售目标;
3、对外沟通,对市场进行全面分析;
4、制定并实施计划建议书,进行商务谈判;
5、负责合同审及投标书的制作审批;
6、对区域内的客户进行科学管理;
7、对部门客户账款进行调控催收。
任职资格:
1、大专以上学历,年龄30—40岁,身体健康;
2、工作认真、谨慎、细心、责任心强;
3、具有较强的沟通、协调能力,优秀的外联、公关能力,具有解决突发事件能力;
4、掌握完善的销售技巧,具备优秀的与客户沟通的能力;
5、较强的业务拓展能力,有较好的搜集分析销售线索的能力;
6、有效维护、管理业务员,提升业务员销售业绩的能力。
7、有相关管理经验或化工专业者优先。
大区经理岗位职责 篇10岗位职责
1、协助市场总监针对mall专职拓展;
2、与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;
3、负责与销售有关的广告宣传计划、促销活动等,并负责其策划,执行,及评估;
4、进行商业调查,提供产品和服务的市场定位分析报告;
任职资格
1、大学专科以上学历,公关、沟通能力强;
2、熟悉皮具行业,具备良好地经营管理知识面及营销实战经验者优先;
3、对市场有敏锐的触觉,擅长结合实际改善客户店面的经营绩效;
4、具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学历能力及良好的团队合作精神;
5、对终端运营、终端管理具有丰富的经验。
大区经理岗位职责 篇111、负责制定大区内的营销策划方案,对产品的销售达成及整体市场推广工作负责;
2、负责落实区域内产品的渠道分销及客户合作;
3、重点负责产品在婴线渠道的客户合作和销售推动,协同资源推动产品在其他渠道的落地;
4、负责产品区域性市场推广项目的活动规划及费用管控,并对结果负责;
5、负责消费者洞察,虚线管理办事处的产品营销团队,协同办事处突破产品的销售落地。
1、大专或以上学历,市场、营销、管理类相关专业优先;
2、五年以上快速消费品行业工作的销售管理或市场推广经验,有纸尿裤操作经验优先;
3、优秀的品牌思维与消费者洞察能力,客户导向;
4、良好的活动策划和实施能力、项目管理能力;
5、良好的沟通协调能力与推动能力。
大区经理岗位职责 篇12华东大区经理(高端商场百货实体)利快北京利快贸易有限公司,利快,利快中国,北京利快,利快:
1、主要负责上海、江苏省、浙江省实体店的运营管理;
2、负责商场谈判、渠道日常沟通、活动组织等;
3、负责导购管理,招聘、培训、考核等事宜;
4、有效管理辖区内实体店,完成区域的销售任务。
任职资格:
1、年龄25—40之间,有两年以上连锁实体店的运营经验;
2、在家居、装饰、床品类行业工作经验优先。
大区经理岗位职责 篇13任职要求:
1、大专以上学历,年龄要求25-30岁;
2、能适应长期出差或外派其他地区工作
3、3年以上销售管理工作经验,2年以上印花行业工作经验,熟悉印花行业产品销售渠道及市场情况;
4、具有敏锐的观察力,良好的沟通协调能力,计划组织能力及判断决策力与执行力;
5、具备较强的市场分析及判断力,良好的客户服务意识;
6、有团队协作精神,抗压能力强;
岗位职责:
1、负责辖区营销工作开展,负责公司产品的销售及推广,根据市场营销计划完成销售目标;
2、负责辖区市场信息收集,配合省级大区经理进行市场调查,开发市场、走访客户;
3、制定本辖区的季度、月度销售策略、计划,并根据获批定稿的组织实施与执行;
4、根据公司提供的培训资料,对下属业务人员进行培训与考核,确保有效提高业务人员销售技巧;
5、管理维护客户关系,与客户建立长期战略合作计划,并有效的服务支持本辖区所有客户;
6、完成上级领导指派的其他工作任务。
大区经理岗位职责 篇141、负责该品牌酒水的全国运营,包含市场政策的制定、经销商的管理、品牌营销推广等(总监);
2、负责各自团队的组建;
3、负责销售的政策在本区域内的有效执行,并完成销售目标(大区经理)
大区经理岗位职责 篇15大区零售培训经理李宁体育用品李宁(中国)体育用品有限公司,李宁,李宁体育用品,李宁
工作职责:
1、负责统筹大区一线零售人员的技能提升培训、矫正培训和针对培训工作;
2、根据公司要求、市场情况、竞争对手情况不定期在公司安排内部完成各种主题培训;
3、与外部培训机构建立联系,主持外购课程的组织与管理;
4、有计划、有目的、有针对性地进行店铺的实地演练培训;
5、规划公司各种大型活动前的培训计划;
6、负责大区店铺培训助理的培训,做好师资队伍建设;
7、制订大区员工全年培训计划;
8、组织各类文化、竞技活动、提高团队凝聚力;
9、具备较强的区域统筹管理能力
任职要求:
1教育背景:管理类相关专业,本科及以上学历;
2工作经验:3年以上同岗位工作经验,8年以上培训岗位经验;
3资质要求:执行力、沟通能力、协配能力、责任心强、敬业、有激情
4其他要求:培训师优先
大区经理岗位职责 篇16驻外大区经理正辉照明浙江正辉照明工程有限公司,正辉照明,正辉维护公司老客户并开发新市场(驻外)
职位要求和条件:
1、负责目标市场的照明产品、服务产品市场推广和项目运作,以达成销售目的。
2、负责目标市场客户关系的建立、维护;
3、建立目标市场的客户档案信息及照明产品档案;
4、承担所负责区域市场的照明产品售后服务工作。
招聘要求:
热爱营销行业;有团队协助意识强,并具备较强的服务精神,能适应出差工作,有相关大客户销售工作经验者优先,适应长期出差,抗压能力强,吃苦耐劳,能根据公司安排,长期驻扎各地办事处。
大区经理岗位职责 篇17任职要求:
1、大专以上学历,市场营销或管理类专业;
2、三年以上品牌服装工作经验;
3、具有良好沟通能力和谈判技巧,性格开朗,思维敏捷;
4、工作主动负责,有较强的客户服务意识和客户亲和力,能承受工作压力,适应出差。
工作职责:
1、维护:负责区域内经销商的回款及出货工作;
2、巡店:根据实地巡柜,发现问题,与售后主管共同制定相应解决方案;
3、拓展:负责区域内空白网点的开发;
4、客情维护:积极主动与管辖店老板、店长及BA进行沟通,提升店家对品牌的忠诚度与销售热情;
5、信息收集:及时收集竞品品牌的终端动销策略及终端品牌宣传策略,汇总上报营销总监;
6、销售达成:全力配合品牌经理与主管达成全年总回款及出货任务;
7、形象维护:维护及规范区域内经销商及店家的店面形象、柜台形象及商品陈列;
8、培训:负责所管辖区域的加盟店培训工作
9、活动:负责所管辖区域的加盟店促销活动的制定及安排工作。
10、完成上级领导安排的其它相关工作。
任职资格:
1、男女均可,中专以上学历,形象良好;
2、有2年以上同行也经验,
3、良好的沟通表达能力和执行力;
4、能够适应省内出差;
5、为人诚实活泼、工作积极肯干,抗压能力强,吃苦耐劳。
6,热爱化妆品事业 想在化妆品行业发展。
(1)大专以上学历,品德好,三年以上的日化线终端化妆品同职位业务实操阅历。
(2)形象良好,善交际,沟通、协调能力强,熟悉化妆品品牌终端运营。
(3)拥有较强的市场维护能力和开拓能力。
(4)有一定客户资源者可优先录取。
(5)年龄 26-35岁,男女不限。
( 6 )熟悉日化终端网络市场,有从事过彩妆终端品牌运营者优先
大区经理岗位职责 篇18职责描述:
1、临床检验、临床医学或者市场营销相关专业大专或以上学历;
2、具备5年以上医院检验科试剂产品和仪器产品销售工作经验;
3、热爱销售工作,负有责任心,能承受工作压力;
4、积极主动、客户服务导向、注重团队合作。
任职要求:
1、负责公司生化试剂产品在广西地区、湖南地区的推广,并达成公司的销售目标;
2、负责目标区域内客户的管理,包括建立及更新客户资料,维护客户关系等工作;
3、负责区域团队组建以及区域内销售任务的管理分配;
4、完成公司规定的各类销售报表,日常报告;
5、处理、协调并反馈客户投诉并提供技术支持和服务;
6、独立开展市场推广活动,有效地执行公司的市场计划。
大区经理岗位职责 篇19职位描述
1、组织开发多种销售手段,完成销售部下达的销售目标;
2、负责分管各省区年度/月度工作计划制定,及销售指标的达成;
3、领导建立省区营销网络,参与选择确定各区的经销商;
4、负责分管省区的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见;
5、深入了解本行业,把握最新销售信息,及时向销售总监反映并提出建议;
6、定期与重要经销商保持良好沟通,维护客户关系;与客户、同行业间建立良好的合作关系
7、领导销售信息统计工作,确保按时上报相关部门;
8、领导交办的其他事项。
任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销或医学等相关专业优先
2、年龄32-38岁
3、5年以上医疗行业销售经验,3年以上大区管理经验;
4、有设备销售经验
5、能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状;
6、具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力;
大区经理岗位职责 篇201、根据部长制定的营销方针,全面、具体地负责管理指定地区的营销工作。
2、掌握所辖地区的市场动态和发展趋势,并根据市场变化规律,提出具体的区域营销计划方案,以及个体营销工作流程和细则。
3、扩大所辖地区的销售网络,熟悉该地区的市场特点、营销特点,与该地区的主要经销商、客户建立长期稳定的合作关系。
4、重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作,以及公司产品或服务的广告业务;负责与相关的调研机构、广告公司、发布媒体保持正常联络;评估市场调研、广告效果,提出改进建议或研究报告供领导参考。
5、负责对地区销售机构的行政管理和下属推销员的业务培训、绩效考核和督促,并根据市场变化对推销人员和营销资源进行动态优化分配。
6、负责主持或会同其他部门对所辖地区处理假冒商品问题。
7、负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销特点的矛盾冲突,灵活运用公司营销和价格政策。
8、完成营销部部长临时交办的其他任务。
大区经理岗位职责 篇21职位要求:
1、三年以上营销管理经验,本科以上学历,年龄27-35岁,形象良好;
2、善于表达沟通,有较强的商务谈判及市场开拓能力;
3、具备基本的IT知识和丰富的渠道发展及管理经验;
4、有极强的工作热情和领导意识,能适应驻外和出差;
5、有丰富的团队营销、培训和组织管理经验;
6、具备企业管理和财务知识者优先。
职责:
1全面负责大区商业大客户产品销售工作,包括直客和渠道销售团队;
2负责大区直客、渠道销售团队的建立,建立一支专业、先进、高效、能战斗善战斗的团队;
3根据大区客户和行业特性,能有效利用市场和关键资源,制定高效销售策略,推进业务快速和健康拓展
;到了冬天的时候,正是大家沐浴温泉的好时候,天然温泉舒筋健骨,能够很好进行保健养身,放松我们的整个身心。随州西游记公园之中的女儿国温泉,既有着神话传统一般的风景,也有着独特的温泉沐浴体验,一起来感受一番吧。
西游记公园西游记公园位于随州市洪山镇温泉村,占地3300亩,按照国家AAAA级景区标准精心打造。景区由温泉养生园、水上娱乐园、动物表演园、军事拓展园、农耕体验园、赛马场、高尔夫练球场、汽车越野赛场、滑雪滑草场九大主题公园组成。
女儿国温泉大洪山温泉、冷泉资源名声在外,富含多种有益人体健康的矿物质微量元素,
不仅对皮肤病、心血管和消化道疾病具有良好的辅助疗效,而且对镇惊安神、清热祛痰、解毒生肌、通脉活血、皮肤病患者等也具有一定的医疗保健作用。大洪山玉龙温泉丰富的矿物质含量,温和的水质和充沛的储量,使它成为国内罕见型保健硫磺泉。
女儿国温泉景区由温泉养生园、水上娱乐园、动物表演园、军事拓展园、农耕体验园、赛马场、高尔夫练球场、汽车越野赛场、滑雪滑草场九大主题公园组成。
女儿国温泉,地处大洪山地区,以大洪山优美宜人的山水资源为依托,层峦叠嶂,景色优美。以神农炎帝创立的农耕文明为主题文化脉络,充分利用当地的历史文化、农耕生活情调及大洪山自然风情和火山岩温泉养生资源,并结合现代前卫的健康度假理念而打造,是集吃、住、游、购、娱为一体的综合一站式景区,是休闲娱乐、旅游度假、商务会议的场所。
玉龙温泉是九亿年前火山喷发时形成的温泉,其温泉水中富含氡、氟、钙、镁等几十种对人体有益的矿物质微量元素,是国内罕有的保健型温泉。
门票价格成人票:¥90
儿童票:¥50
优待政策
1、优惠政策:12米(含12米)-15米(不含15米)可够优惠票;残疾人、军人凭证件可购优惠票;
2、免费政策:12米以下(不含12米)儿童免费(需要成人陪同);
3、超出15米(含15米)儿童按成人收费;
注意事项请自备泳衣出游。
切忌空腹或太饱时入浴,泡温泉浴时应多喝水,随时补充流失的水分。
洗温泉浴时请您把身上的金属饰品摘下来,同时卸掉彩妆,指甲油等。
温泉水中含有丰富的矿物质,泡过温泉后尽量少用沐浴液,用清水冲深更有利于保持附在皮肤上的矿物。
温泉浴是一种中等强度的运动,在令身心得到全面放松的同时,灵敏度和注意力却会有所下降,故驾车人士一定要休息两个小时以上方可驾车。
沐浴前先洁身,洗去皮肤汗渍可更容易吸收泉水中的矿物质。
节假日出行,游客较多,如遇温泉更衣柜等配套服务设施需排队等候的情况,请您根据温泉现场服务人员的安排耐心等待。
温泉水含有多种矿物元素,可强身健体,但一般不宜长时间浸泡;患心脏病、高血压等疾病或体弱多病者以及酗酒者切勿浸浴;请留意浴区相关温泉告示,正确浸浴。
交通指南武汉:
(1)武汉市区出竹叶山上汉十高速--在安居下--过环潭--到洪山镇--新阳店。
(2)武汉市区出吴家山上107国道--过云梦--安陆--进随州--过安居--环潭--到洪山镇--新阳店。
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