这个世界最好挣的钱女人和小孩。女生最在乎的就是脸。衣服鞋子包包,可以是假的,质量不好,但是往脸上摸的的东西必须要有牌子,要有质量。所以需求很大。而且收益利润更是非常可观。太过便宜的化妆品反而没人买。所以其中利润基本都是暴利。
每个人都有爱美之心。特别是随着经济的快速发展,每个人都有很多可支配的钱,并且愿意购买各种各样的护肤品和美容化妆品,尤其是女性。他们每年都会在化妆品上花很多钱,也正是因为这些舍得花钱的消费者,化妆品行业才能快速发展。
很多企业家也看到了商机,开化妆品店赚女人的钱。不过,华凯的化妆品店看似很简单,但有相当多的门道知道你是否真的想做。很多选择华凯化妆品店的创业者都是年轻人。除了没有创业经验,可用于创业的资金相当不足。所以,这些创业者想开一家化妆品店,有四点必须注意。
商店位置。
化妆品店的选址是创业成功必须注意的问题。一个好的店面位置可以让你的化妆品店成功一半以上。最好的位置可以是繁华的商业区,也可以是女性消费者众多的区域。这些地方人流量大,化妆品消费者多,创业者不用担心人多进店少的现象。
个性的装饰
一个好的装修可以给消费者留下深刻的印象。店铺的装修要与产品的定位一致。相似的款式不会让消费者不舒服,但是独特的款式对消费者更有吸引力。如何让两者统一,值得创业者思考。产品可以根据自身特点进行摆放和展示,还可以设置专门的产品专区,根据不同的价格或类型进行分类,让进店的消费者快速找到自己需要的产品。
合适的营销手段。
化妆品虽然有很大的市场,但竞争也不小。创业者要想在化妆品行业站稳脚跟,做大做强,一个好的营销方法可以起到非常重要的作用。但在大多数企业家的心目中,营销的方式是降价销售。或许价格战在某个阶段可以起到一定的作用,但久而久之只会害人害己。因此,正确的营销方法可以使化妆品商店成功运营。
职员的专业精神
如今,化妆品种类繁多,效果也多种多样。有时候进店的消费者并不是很了解自己的需求,这就需要化妆品店员根据消费者的肤质和产品的效用进行推荐。店员不专业的话,推荐给消费者的产品没有效果或者产生反效果,不仅留住消费者,还容易流失。
很多朋友问过笔者这个问题。化妆品行业前景不错,利润可观,开化妆品店是目前比较热门的投资项目。开好化妆品店并非朋友们想的那么难,现在笔者就和朋友分享一下。 营销学有一个著名的4p理论:地点position、产品products、促销price及人员personnel。天时地利与人和,所以说,一个成功的化妆品店,选址是非常重要的。:化妆品店选址方法 朋友们逛商场时应该注意到,化妆品店在大卖场都是进门的最最黄金位置,可见化妆品店对位置地点的高要求及在消费品中的地位。化妆品店的店面设计风格也很重要,消费化妆品的是时尚、新潮、有品位的都市白领女性,化妆品店的设计自然不能寒酸。化妆品店的地点及格调体现化妆品店的实力及信誉,所以化妆品店选址最好在城市的繁华地带。通常,周边人流数量与质量决定是否能开好化妆品店。 产品products:你必须先考察一下当地女性偏爱的化妆品和护肤品牌,然后根据你所在的城市组合化妆品店产品,一般为343或者253(即高档、中档、低档)。可以卖一些你们当地比较贵,但没有专柜的牌子,比如一些国外的彩妆。另外,如果你要高利润的产品,可以加些韩国化妆品或者瑞士化妆品。如果你对美容护肤、彩妆等有一定的了解,生意应该会更好,因为消费者觉得你更专业,对你开的化妆品店也更加信任。 进货渠道也是开好化妆品店的决定因素。别出现化妆品质量不好、供货不上等问题。如果对化妆品行业不熟或者没有什么资源的话,可以考虑开化妆品加盟店,会少很多问题。不过,开化妆品加盟店,一定要选好项目,现在骗子很多,要谨慎考察。 化妆品店有了,产品有了,该有店员了。店员数量要看店面的大小,一般3、4个人就差不多了。店员不一定要口才很好,只要不害羞不内向就可以了。但外型尽量要漂亮些,喜欢化妆,对护肤品比较了解,有一些自己护肤方面的心得,这样和顾客交谈、介绍产品的时候,才能更自然,才能让顾客满意。 最后是化妆品店的宣传,这个笔者具体另行撰文。现在只稍微提一下,像节假日的促销、dm单的发放、会员拓展管理等。其实口碑是化妆品店最好的宣传方法,用心做好自己的服务,用心做好自己的产品,顾客满意了,回头率才会高,口碑有了,一传十十传百,生意就好了。 通常来说,的方法,就是以上几点了。不过说得比较笼统,只是一个宏观指导性的东西,以后笔者也会一点一点来解析。开好化妆品店是一个系统的工程,具体的方法,需要朋友们在化妆品店的日常运作中摸索、总结。
年轻人在哪,美妆就在哪。
近日,晨光文具对外发布公告称,其将在现营业务的基础上新增化妆品批发、零售业务。此举也被外界解读为晨光文具有意为其近年来着力打造的零售大店找到新的利润增长点。晨光文具近几年有意从文具向文创生活转型升级,在此过程中其消费人群也趋向多元化,重点是,这类人群与化妆品的消费群体高度重合。
类似的,2017年年底,服装品牌海澜之家通过其旗下生活方式类家居品牌“海澜优选”销售化妆品。而三福百货、名创优品、酷乐潮玩、Nǒme诺米家居、MUMUSO木槿生活等以贩卖日用小百货为主的精品店也早早加入销售化妆品的行列。
可以看到,美妆越来越成为这类时尚零售渠道的“标配”,但反过来,这类渠道究竟适不适合美妆品牌的发展?
低龄化、低单价
通过走访市场发现,时尚零售门店大多依附于购物中心、Shopping mall而存在,并且普遍集中在人流量相对较大的楼层。以上海环球港B2层为例,由于链接餐饮美食、超市购物与地铁交通,不管是工作日还是周末该楼层人流量都普遍较大,酷乐潮玩、KK馆、名创优品、木槿生活都坐落于此。
因门店所售商品聚焦饰品、家居用品、零食、文具、美妆等,并且商品价格低廉,所以这类零售门店比较吸引学生党,主流消费群体大多是90后、00后消费者。基于此,在这类渠道所销售的化妆品也大多迎合年轻人胃口,品牌调性偏年轻化,产品设计风格多走可爱、简约风。美妆品类涵盖美妆工具、护肤品、彩妆、个护用品、美容仪等,单品的销售价格多在10-50元之间,一般不超过100元。
▍从左至右、从上到下依次是:酷乐潮玩、名创优品、海澜优选、无印良品店内美妆区
从门店销售的美妆品牌归属来看,主要分门店自有品牌与引进其他品牌两种方式。其中,三福百货、酷乐潮玩、KK馆、Polymono等主要是通过引进美妆品牌进行销售。而名创优品、Nǒme、木槿生活,包括海澜优选、无印良品则是以销售自有美妆品牌为主。值得一提的是,名创优品除了自有美妆品牌在售以外,店内还引进有少量欧莱雅男士、曼秀雷敦等男士护肤品牌。而木槿生活引进了相宜本草部分产品系列。
▍木槿生活店内的相宜本草产品陈列架
据观察发现,在上述门店中,只有KK馆、三福百货、名创优品、木槿生活的美妆类商品占比相对大些,其他门店的美妆类商品占比相对较小。比如,酷乐潮玩店内的美妆产品只占用两面小货架,Polymono店内则只有1-3个美妆品牌。且这类门店多以销售“小而美”的彩妆产品为主,护肤品则主推面膜品类。以KK馆为例,其定位为进口品零售商,店内的网红进口品居多,其中有一整面墙陈列的都是进口网红面膜,护肤品中保湿喷雾产品也占有一定比例。
▍KK馆内美妆区一角
经营自有美妆品牌难度相对较大
即便是无印良品的自有美妆产品,也免不了被部分消费者吐槽为“鸡肋”般的存在,以名创优品、Nǒme、木槿生活为代表的时尚零售门店要做自有美妆也并非易事。
在国家药监局官网国产非特化妆品备案系统中,显示名创优品、Nǒme、木槿生活自有美妆品牌的部分产品均有被要求“责令整改”的最新记录,而原因各异。其中,名创优品花盈透肌隔离霜(乳白色)曾于2017年10月23日因成品检验报告欠规范,配方含滑石粉成分,成品应检测石棉指标;包装上委托方、被委托方字样不能用代理商、制造商代替被责令整改。
Nǒme自有品牌诺米水润修颜提亮双头遮瑕液(白肤色)于2018年12月26日因产品安全技术相关资料不全被责令整改。木槿生活蜗牛舒润紧致活肤乳于2018年2月9日因未提交备案资料被责令整改。
▍截自国家药监局备案系统(6月10日截图)
在探店期间,可以看到大部分进店消费者普遍对店铺内的家居用品、指甲油产品更感兴趣,对门店自有化妆品的感兴趣程度次之。店内美妆产品单一、对低价产品质量的担忧是主因。不过,售价低廉的粉扑、化妆棉等工具类产品的销售反而不错。
销量由多种因素决定
在以引进美妆品牌进行销售的时尚零售店中,创立于1992年的三福百货是较早的入局者。据一位不愿具名的业内人士透露,三福百货店内的美妆销售相对较好。在闵行万达的三福百货店内可以看到,入驻的美妆品牌既有自然堂、玛丽黛佳、卡姿兰、一叶子、韩后、珀薇等国货美妆品牌,也有春雨、JMsolution肌司研进口面膜,欧莱雅、美宝莲等外资品牌的部分产品。
探店期间,正值端午节假期,可以看到店内促销力度较大,指定面膜产品买二送三、指定护肤品满150减50等,甚至部分产品直接以促销价格、特价进行销售。据三福店内工作人员介绍,门店内的活动一般是分阶段进行,遇到节假日活动力度会比平时更大些。
▍三福百货店内美妆促销力度较大
在该三福百货店内彩妆的中岛陈列架上,陈列有近10个彩妆品牌。这其中,CUICU库库的部分彩妆产品在酷乐潮玩店内也有销售。并且,酷乐潮玩店内部分美妆商品也贴出“第二件半价”“99元两件”的促销提示。据店内工作人员介绍,三福百货与酷乐潮玩目前均未开放加盟,因此,其在全国每个店内所销售的商品品类与相关活动一般都保持一致。
▍三福百货店内美妆区
与上述门店有所不同的是,KK馆是一家进口品集合店,2014年通过进口的零食、美妆、个护切入实体零售,店内美妆产品的占比相比三福百货、名创优品都要更大些。在探店期间,可以看到KK馆内并没有类似满减的促销活动,店内美妆产品的销售价格与该产品在线上的售价几乎同步,单品售价普遍最高不超过200元。
时尚零售门店内美妆商品的价格、可选品牌是一方面,客流量的集中程度也占据重要地位。在Polymono位于青浦吾悦广场的门店,该店店长表示,其店内仅有的一个彩妆品牌因“销量一般,不打算再接着卖了。”并且,该店长透露,因店铺所面向的主流消费人群决定,店内引进的彩妆品牌售价偏低,“一般学生买的多一些,成人买大品牌多一些。”不过,该店长也表示,在消费人群相对较为集中的其他Polymono门店,其门店内彩妆销量也还不错。
▍Polymono及其店内美妆区
爆发还需要时间
据上述业内人士透露,时尚零售门店的优势在于此类门店的客流量较大,所以美妆的销量要比传统渠道高很多。并且,美妆品牌与时尚零售门店的合作方式有很多种,其中,月结、现款采购的形式最为常见,不过双方最终的合作方式要看品牌商与门店的谈判。
这一点从KK馆某相关人士得到证实。该人士表示,KK馆与门店内美妆固定供应商的合作方式通常采取月结的方式。在引进美妆品牌时,因“KK馆更多是致力于让爱美的年轻女孩能够感受到购物的乐趣”,因此会倾向优先选择产品价格相对较为亲民的品牌。
因不同门店的品牌定位和品牌调性略有不同,所以上述业内人士表示,“时尚零售门店是一个有潜力的美妆销售渠道,但不适合所有的品牌。”不过,基于该渠道以年轻消费人群为主的特点,一般来说,定位年轻、时尚的美妆品牌,往往更适合入驻此类门店。
与此同时,该业内人士也指出,目前时尚零售渠道虽然较大,但苦于真正尝试去做美妆的门店并不多,“很多连锁门店并没有意识到在卖小百货的同时还可以销售美妆”。因此目前该渠道还没有形成规模,“很多门店处于尝试做美妆的阶段,还没有形成大的连锁反应。”不过,这并不妨碍该业内人士看好时尚零售渠道的未来。
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