化妆品连锁哪个好_美容护肤

化妆品连锁品牌消费指南随着人们生活水平的提高，对于美的需求也越来越迫切。而化妆品加盟拥有非常好的发展空间，如果你想要加盟化妆品店，选择加盟品牌可是很重要的。品牌不仅是一个加盟店的核心竞争力，而且还决定了你所开设的化妆品店的未来发展，所以一定要慎重选择。那么，化妆品连锁哪个好？化妆品连锁哪家好？化妆品连锁品牌哪些地区分布的最多？哪里产的化妆品连锁比较好？获得大品牌、著名商标、省市名牌等荣誉的化妆品连锁品牌有哪些？为了给消费者们提供真实的化妆品连锁市场情况以及准确的行业品牌信息，以下是CNPP提供数据支持，网站为您统计的化妆品连锁十大品牌榜单及相关品牌推荐，供您参考。

化妆品连锁哪个好化妆品连锁十大榜单十大化妆品连锁店排行榜，化妆品店-美妆集合店品牌，化妆品连锁店有哪些品牌(2022)1屈臣氏Watsons始创于1841年香港，是香港历史最悠久的药房之一，前身是广东大药房，在1981年被纳入和记黄埔集团，现已发展成全球较大的国际保健美容零售商。在全世界25个地区经2SEPHORA丝芙兰丝芙兰诞生于1970年的法国巴黎，全球知名化妆品零售商，主要从事化妆品零售业务，同时拥有自己的自有品牌，囊括护肤、化妆、美妆工具、个护等产品。目前已在全球31个3万宁Mannings起源于1972年，是香港大型健康及美容产品连锁店，亚洲大型零售集团牛奶公司(Dairyfarm)旗下连锁品牌。相较于屈臣氏专注彩妆美容市场，万宁更注重母婴、保健4莎莎SaSa始于1978年，化妆品连锁十大品牌，亚洲知名的化妆品零售集团，于亚洲设有逾280间零售店及专柜，销售逾600个品牌产品，合共超过17,000种护肤品、香水、化妆5娇兰佳人GLALEN娇兰佳人创始于2005年，是中国本土化妆品零售连锁先锋，经营商品覆盖护肤品、彩妆、面膜、身体护理品、美发护理品、男生护理品、化妆工具、时尚生活用品八大品类。娇兰6调色师THECOLORIST调色师隶属于KK集团，国内大型美妆集合品牌，定位于Z时代，以产品全面、多元、性价比高而著称。拥有80余个全球彩妆合作品牌，提供高端化妆品、彩妆、护肤、香水香氛、7WOWCOLOURWOWCOLOUR是一家品牌齐全、体验丰富、高低端兼顾的超大型美妆集合店，年轻人一站式专业美妆个护零售商，定位于“颜值彩妆、国际护肤、海外小众”的全新美妆集合8妍丽FIONA创始于1995年，专业从事进口护肤、彩妆、香水等化妆品销售的连锁机构。妍丽致力于与国际品牌合作，主要销售护肤、香氛、彩妆商品，并提供定制化、个性化的精准肌肤问题9千色店COLORS成立于1993年，经过几十年发展，已形成具备相当规模的全资直营品牌连锁店网络，覆盖多个大中城市，成为当地知性女性选择的生活精品连锁品牌。千色店所经营的品牌已达五10唐三彩T3CT3C是以精选化妆品为主的女性个人生活护理品连锁企业，迄今为止已成为全国日用品的连锁企业之一。T3C门店分布在全国各大省、市、县，目前拥有近千家门店。累计服务顾知名(著名)化妆品连锁品牌(2022)以上品牌榜名单由CN10/CNPP品牌数据研究部门通过资料收集整理大数据统计分析研究而得出，排序不分先后，仅提供给您参考。我喜欢的化妆品连锁品牌投票>>知名(著名)化妆品连锁品牌名单：含十大化妆品连锁品牌+鸥美药妆OMEY，小资生活，康是美COSMED，卓悦Bonjour，卡莱美，HEYDON化妆品连锁品牌分布情况化妆品连锁哪家好化妆品连锁产地品牌榜单化妆品这种非生活必须的消费品通常是要有一定经济能力的人才回去消费。所以各种化妆品连锁店都是开在经济发达，人流量密集而且人们消费水平比较高的地区。比如广东省，这里是我国经济发展较好的地区，人们的消费观念先进，有非常广大的消费市场，化妆品连锁店在这里发展的很好。上海市更是我国的经济发达的大城市，所以在这里的女性对化妆品的消费力度是非常大的，也衍生出不少化妆品连锁品牌。

广东省知名化妆品连锁品牌娇兰佳人GLALEN调色师THECOLORISTWOWCOLOUR妍丽FIONA千色店COLORS上海市知名化妆品连锁品牌唐三彩T3C鸥美药妆OMEY梵玛西PHAMACY东点西点EastWestBeauty化妆品连锁品牌规模历史企业注册资本化妆品连锁品牌历史行业推荐品牌品牌品牌历史/创立时间企业名称WOWCOLOUR色界美妆(广东)科技有限公司唐三彩T3C上海粉蝶化妆品有限公司屈臣氏Watsons1841年年屈臣氏集团(香港)有限公司VANMISS梵美诗1957年年广州梵美诗化妆品有限公司SEPHORA丝芙兰1969年年丝芙兰(上海)化妆品销售有限公司万宁Mannings1972年年广东万宁连锁商业有限公司莎莎SaSa1978年年莎莎化妆品(中国)有限公司美乐ML19901990年年四川美乐集团实业有限公司东大日化DONGDA1990年年保定市东大日化有限公司卓悦Bonjour1991年年卓悦控股有限公司千色店COLORS1993年年深圳市千色店商业连锁有限公司蓝天ltssd1994年年乐山蓝天时尚商贸连锁有限公司妍丽FIONA1995年年妍丽化妆品(中国)有限公司康是美COSMED1995年年统一康是美商业连锁(深圳)有限公司金甲虫1996年年四川金甲虫云商商贸有限公司化妆品连锁品牌注册资本行业推荐品牌品牌注册资本/企业规模企业名称万宁Mannings7583467万元广东万宁连锁商业有限公司HEYDON5500000万元黑洞集市(广州)科技有限公司WOWCOLOUR3500000万元色界美妆(广东)科技有限公司美乐ML19903000000万元四川美乐集团实业有限公司莎莎SaSa2376177万元莎莎化妆品(中国)有限公司SEPHORA丝芙兰2079666万元丝芙兰(上海)化妆品销售有限公司妍丽FIONA1500000万元妍丽化妆品(中国)有限公司康是美COSMED1000000万元统一康是美商业连锁(深圳)有限公司蜜思肤MISIFU724000万元苏州蜜思肤化妆品股份有限公司精妆联华580000万元精妆联华(广州)运营管理有限公司亿莎YESA544797万元北京亿莎商业管理有限公司鸥美药妆OMEY500000万元上海鸥美药妆保健用品有限公司小资生活300000万元广州添意时企业管理有限公司千色店COLORS280000万元深圳市千色店商业连锁有限公司澳亚AUSTASIA255000万元广州傲之美化妆品有限公司化妆品连锁选购事项化妆品连锁知识大讲堂小资金如何开化妆品加盟连锁店

化妆品店连锁店的发展前景好是一个不争的事实，正是因为这个原因，这就促使了很多的创业者都会选择通过化妆品加盟连锁店创业致富。那么对于一些没有多少资金的创业者能够选择化妆品连锁店吗当然可以!那么小资金如何开化妆品连锁店了

(1)化妆品店的品牌的选择。单一品牌的化妆品专卖店，一般采用的都是连锁加盟的形式，由品牌主授权你在当地卖出量他们的产品或者为顾客提供相应的服务。还有一种正是自己开店，自己来进货，但这样子相对来说，你遇到假货、水货的可能性就比较大。

(2)化妆品连锁店的店铺选址。当地繁华商业街区、时尚女性经常光顾、消费的方面政府;(比如：天津的西单、地安门、安定门、新街口、中关村等方面政府)或者是人员密集的大、中型社区、成熟的住房小区;(如果你的小店还提供皮肤护理服务，选择这种方面政府不错)

(3)化妆品连锁店的经营模式的确定。如果确定要开化妆品专卖店，那么首先就要把专卖店的经营模式确定下来，你是要经营这个品牌的化妆品，还是要经营多个品牌的化妆品。除了护肤品外，是否还要店铺中加入一些生存护理物品、彩妆、营养食品等。

(4)店铺装修。方面政府选好了，就开端要装修了，如果你是连锁加盟的店一般都会由厂家给你装修设计图，依据厂家规定的风格来装修，一般设计的装修档次都比较高，费用可能要稍高一些。

化妆品连锁选购大讲堂>>

化妆品连锁品牌消费指南随着人们生活水平的提高，对于美的需求也越来越迫切。而化妆品加盟拥有非常好的发展空间，如果你想要加盟化妆品店，选择加盟品牌可是很重要的。品牌不仅是一个加盟店的核心竞争力，而且还决定了你所开设的化妆品店的未来发展，所以一定要慎重选择。那么，化妆品连锁哪个好？化妆品连锁哪家好？化妆品连锁品牌哪些地区分布的最多？哪里产的化妆品连锁比较好？获得大品牌、著名商标、省市名牌等荣誉的化妆品连锁品牌有哪些？为了给消费者们提供真实的化妆品连锁市场情况以及准确的行业品牌信息，以下是CNPP提供数据支持，网站为您统计的化妆品连锁十大品牌榜单及相关品牌推荐，供您参考。

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驾车路线：全程约12208公里

起点：逸术家家居彩妆膜

1嘉兴市内驾车方案

1) 从起点向正东方向出发，沿凌公塘路行驶230米，调头进入凌公塘路

2) 沿凌公塘路行驶890米，右转进入中环东路

3) 沿中环东路行驶29公里，过许安桥约190米后，直行进入S07

4) 沿S07行驶970米，过乌支港桥约170米后，直行进入中环北路

5) 沿中环北路行驶47公里，右前方转弯进入城北路

6) 沿城北路行驶12公里，直行进入S07

7) 沿S07行驶12公里，直行进入苏嘉路

8) 沿苏嘉路行驶30公里，朝湖州/上海/杭州/浦东机场方向，稍向右转上匝道

9) 沿匝道行驶21公里，过王江泾互通，右前方转弯进入申嘉湖高速公路

10) 沿申嘉湖高速公路行驶32公里，过和尚荡大桥，朝苏州/G15W北方向，稍向右转进入观音桥枢纽

2沿观音桥枢纽行驶290米，过观音桥枢纽约550米后，直行进入常台高速公路

3沿常台高速公路行驶566公里，朝上海/北京/南京/苏南硕放国际机场方向，稍向右转进入苏州北枢纽

4沿苏州北枢纽行驶930米，过苏州北枢纽约16公里后，直行进入京沪高速公路

5沿京沪高速公路行驶1013公里，朝泰州/南京/北京/G2方向，稍向左转进入沪陕高速公路

6沿沪陕高速公路行驶470米，过广陵枢纽，直行进入沪陕高速公路

7沿沪陕高速公路行驶651公里，朝扬州(北)/淮安/北京/G2方向，稍向左转进入京沪高速公路

8沿京沪高速公路行驶10公里，过正谊枢纽约10公里后，直行进入京沪高速公路

9沿京沪高速公路行驶4917公里，过北孝义大桥，朝淄博/滨州/S29方向，稍向左转进入滨莱高速公路

10沿滨莱高速公路行驶830米，过莱芜枢纽立交桥，直行进入滨莱高速公路

11沿滨莱高速公路行驶1151公里，直行进入长深高速公路

12沿长深高速公路行驶577公里，朝北京/德州方向，稍向左转进入长深高速公路

13沿长深高速公路行驶11公里，过沙洼枢纽立交，直行进入荣乌高速公路

14沿荣乌高速公路行驶1860公里，朝北京/保定/霸州/唐山方向，稍向右转进入当城互通

15沿当城互通行驶280米，过当城互通约450米后，直行进入京沪高速公路

16沿京沪高速公路行驶413公里，朝廊坊/滨海新区/北京/京津塘高速方向，稍向左转上匝道

17沿匝道行驶24公里，直行进入京沪高速公路

18沿京沪高速公路行驶546公里，过货流中心桥，朝东四环/四方桥方向，稍向右转进入十八里店桥

19沿十八里店桥行驶820米，过十八里店北桥，直行进入四环

20北京市内驾车方案

1) 沿四环行驶154公里，过四元西桥，直行进入四环

2) 沿四环行驶210米，稍向左转进入北四环东路辅路

3) 沿北四环东路辅路行驶510米，过望京桥，右转进入望京西路

4) 沿望京西路行驶90米，过望京桥，稍向右转进入望京西路

5) 沿望京西路行驶40米，右转

6) 行驶310米，左前方转弯

7) 行驶30米，左转

8) 行驶60米，右转

9) 行驶10米，右转

10) 行驶100米，左后方转弯

11) 行驶40米，右前方转弯

12) 行驶250米，到达终点(在道路右侧)

终点：金隅南湖公园

PP合成纸是由聚丙烯树脂、聚乙烯树脂与天然石粉等主要原料混合压制而成，PEPA珠光纸则是由石油裂解再经聚合而成之聚烯烃类树脂压制而成。其两种产品的特性都是以塑质材料仿纸化生产，不使用丝毫森林资源，以机能性取代天然纸张之新产品。合成纸、珠光纸除了具有天然纸张所达不到的防水、耐久、撕不破之塑胶物性外，又兼具天然纸张之优良印刷加工适性，可广泛用于凸版、平版、凹版、网版等印刷及烫金、压凸、裁切、钻孔、折纸等后加工领域

PP纸有可以用来做写真背胶的，就是“背胶PP合成纸”，它除了用在广告上，还可以用于印刷等等方面，用途很广。PVC是一种塑料，平常见到的塑料排水管、塑料电线套管都是这种材料的。墙纸和装饰膜的区别，墙纸的主体是纸，纸当然是怕水的啦，但是在纸的表面覆一层防水材料就ok了，生活中要是不小心弄脏了就可以用湿毛巾擦干净，而市面上大多覆的这层材料就是PVC，所以叫PVC墙纸，当然现在也有其他更先进材料的，但PVC仍是主流，毕竟成本低点。那么装饰膜或者彩妆膜呢（其实就是一个东西的两种说法），它的主体本身不再是纸了，大多是塑料，并且是PVC塑料，所以叫PVC彩妆膜。总之，平常见到的墙纸大多是PVC墙纸，装饰膜大多是PVC装饰膜。

中国排名前十名的化妆品公司是欧莱雅、雅诗兰黛、欧珀莱、兰蔻、佰草、相宜本草、肌肤快线、美加净、郁美净、大宝。

1、欧莱雅

法国欧莱雅集团是世界上最大的化妆品公司之一，创办于1907年。欧莱雅矿物净化泥面膜包装小巧可爱，坚固耐摔，所有产品信息完备，符合国家食品药品监督管理局化妆品监管标准。这款面膜外形小巧可爱，膏体细腻，清香怡人，清洁肌肤的效果明显，用后皮肤清爽，不油腻，不干燥。有效的提亮了肤色。

2、雅诗兰黛

雅诗兰黛是美国雅诗兰黛公司旗下的化妆品旗舰品牌，雅诗兰黛公司是全球领先的大型生产商和销售商。雅诗兰黛红石榴洗面奶既可以做洗面奶，又可做清洁面膜。一支两用，洗完不会有紧绷感。早上是温和的泡沫洁面乳，晚上把洁面摸在脸上敷5钟就是一个深度清洁的面膜。

3、欧珀莱

具有“伴你左右”含义的欧珀莱产品，秉承资生堂“高品质、高服务、高形象”的企业文化理念。欧珀莱臻白多效角质调理肌底液倒在手背上几滴，基本上水滴状不会成型，可以看到是完全透明的液体质地，流动性非常强，涂抹在肌肤上能感觉到质地轻盈，也不会有太过单薄干燥的感觉。淡淡的花香味道，闻起来非常的舒服。

扩展资料

化妆品保存注意事项

1、睫毛膏最多使用六个月

睫毛膏最多使用六个月，超过六个月就应该要淘汰掉了。睫毛膏中是有油分的，这种成分很容易变硬变质，而使用睫毛膏时，都需要离眼球非常近，如果变质后，继续使用，对眼睛的健康是非常不利的。

2、脸刷和粉扑等定期清洗

粉扑、脸刷等就是比较常见的上妆工具，所以化妆辅助用具的保养也不能忽略。脸刷和粉扑等一定要做到定期清洁，如果长时间不清洁，就会沾满太多的细菌粉尘，再继续用在皮肤上，则会令皮肤受损严重和越来越敏感。

3、化妆品远离潮湿的地方

化妆品的储存不宜在比较阴暗潮湿的地方，湿度较高的环境很容易令化妆品返潮，从而出现发霉、出水等现象，所以不要将化妆品或护肤品直接放在浴室内，最好放在梳妆台上，更加干燥和安全。

　　WHAT' S ON BIN' S MIND

　　9月8月13日-14日，在北京中成天坛假日酒店，中国“金销商”评选暨颁奖活动隆重举行。本次活动旨在彰显各个专业领域先进的经销商，使他们获得更大的品牌效应和生意空间，并在“中国经销商演进史”中为他们写下浓重的一笔。

　　陈曦：谢谢大家，谢谢销售与市场杂志，谢谢化妆品报为我提供这个机会跟大家见面。今天要讲的是化妆品专营店特色化经营管理，这实际上也是一个比较大的话题。从这个环节来说，对于经销商以前是不太重视的，现在发现必须要更加有力的推动终端，我们的货下去，我们才能更加有效，服务我们下级客户才是我们的销售。所以，我们先来谈谈我们的终端客户。

　　我们谈化妆品专营店，化妆品专营店是指以销售护肤品为主的，这里70％兼做皮肤护理，这种有具备的专业服务职能，有极少数兼作美容和化装服务，化妆品专卖店一般是指由品牌所有者直接设立或当地经销商加盟直营，只经营某一个品牌或者是某一个化妆品体系，这样的零售店，在一般情况下专卖店均含有或者是部分含有品牌供应商的资本。也就是说，我开的是我们经商看见的雅芳专营店，雅芳有一定的投资在里面。那么，在中国有一些变化，也有完全经营形式的。那么，更加典型像滋生堂，滋生专卖店就是全资的。化妆品专营店在传统的零售业态当中，在去年成为一枝独秀，传统业态杂货店铺五，销售亭和其它类型的店铺，销售的门店数量和销售额都持下降趋势。但是，在这当中来说，化妆品专营店一枝独秀。2004年增长数量上比2003年增长28％，达到57000家，成为化妆品领域两大活跃因素之一，一个是美容院，一个是化妆品专营店。

　　专卖店还在导入期，专营店最早的，比如保定的一家店是在87年开始做化妆品专营店。那么，经过十多，二十年德培养，化妆品专营店已经是一种快速成长的增长态势。那么，我们再看这种发展以后，化妆品在二十一世纪有哪些主要的渠道呢？二十一世纪最大的特点就是多元化，比如成为高端品牌专柜的主渠道，超市成为日用洗净品的主渠道，美容院成为个性化、特色化、功能性化妆品的重要渠道，专营店成为特色化妆品的重要渠道，专卖店是自有品牌直接推广的主渠道，无店铺销售是好准的少数品牌渠道。其它还包括便利店、药店、电视购物、邮购等都成为二十一世纪主要的销售渠道。

　　化妆品专营店现在的竞争由于发展快，所以加入者，再加上厂家的推动自发的加入和其它行业的进入，形成一个竞争非常激烈的行业。它首先是超市对洗化及低档化妆品的竞争，这一块在三级市场都有很大的盈利，尤其是临近沃尔玛、家乐福、易初莲花等等，抽象的冲击越来越强烈。你一定要给超市玩它的短项，你要拿你的段项玩的他的长项，再用你的产项玩他的短项。美容院对高档群体的争夺，现在的美容院的运作越来越规范了，提高了美容院的服务质量服务态度，增强了对贵客的亲和力和信任感。中高档需求的顾客，特别是对功能有明显需求的顾客，偏好美容院。特别是近年来许多的美容院开始注重家庭妆的销售，开始领悟到柜台陈列的重要性，投资改善陈列环境和陈列条件。

　　美容院有5－10％，柜台的感受非常的快速。这里我经常跟美容院在讲，其中讲一个比方，让他们明白陈列的重要性，我说如果在海里面游泳，一潜下去就捞到了泰坦尼克海洋之星的宝石，如果我把那块宝石拿来放在义乌、五爱市场这些大流通市场每一个门口，铺一块红布，放在红布上卖2000，有人吗？没有人买。如果是美国人捞到了，全球循环展出，现在到北京来了，在北京中国银行的大厅，放了一个大保险柜，有一面是玻璃，看到海洋之星在里面旋转，左右两面还有拿着枪的警察，很多人去看惊叹确实价值连城。但是，美国人怕在哪个国家弄丢了，弄的是仿制品，为什么是这样呢？难道这些只是厂家产品的保障吗？实际上为什么在很多专营店，也包括美容院，顾客一去以后，老是侃你的价，侃的老板一让再让，让到不能让了，顾客还侃呢？你的陈列条件告诉顾客你不值那个钱。我们到兰蔻柜台，有一个女士，三十多岁，穿的很高档，给柜台**说你打不打折，柜台**说我们从来不打折，她说没有打折，就掏钱了。

　　后来，我们一问，这个女士的先生是资产上亿的，而这个营业员一个月的收入是两千八。为什么上亿的人跟两千八收入的人谈价的时候底气都不足，说没谈价的就不说价了，为什么呢？不是兰蔻品牌的问题，还有柜台，美容院开始强化零售，从家电中开始。那么，化妆品专营店真正的竞争对手应该是美容院，因为这两个因素说了最活跃的。如果说超市和商场抢走了美容院专业店营业额，那个是抢走了利润。把差异化经营、培养支柱品牌，提高店面形象，塑造美国时尚文化，在某些老板不被重视，怎么用这些思路去做，怎么跟超市玩，怎么跟商场玩，玩不了，一定要用先进的经营方式去做。

　　那么，化妆品专营店的形象提升也是一个遇到的问题，化妆品一个重要的内涵就是时尚，化妆品不做时尚，做不好的。不时尚的品牌就是衰老的品牌，不时尚的化装专营店就是集合力不足的化妆品专营店。许多专营店都三年以上的老店，时尚都没有，你想到没有许许多多年轻女孩子，你化妆品专营店未来最重要的主顾，她们越来越感觉到你们的店是年长人才光顾的店，不是她们的店。原有的商圈发生挪移和变化，城市在发展，城市规模不断壮大，市政规划的重新规划，突然发现你以前是一个旺地，然后门前冷落，该怎么办？那么，规模扩张和管理能力的矛盾，很多化妆品专营店，做一家做的非常好，小店变中店也还行，中店变大店变出麻烦了，一家变两家还可以，两家变三家、四家，变的亏本了。甚至搞了三、四家，最后又成了一家。这表明经营者的能力，已经落后于你店发展速度了。

　　化妆品专营店的经营，我们要这样来构思它。我们要有一个基础的平台，要解决刚才提到的六大基本问题，怎么跟超市竞争，怎么跟美容院争夺高端的客户群，争夺利润，怎么跟超市来争夺这种人气，人流量，怎么跟同行竞争，而不是玩的大家都万死为止，怎么让形象提升，有一个时尚的店。怎么解决旺地门前冷落的问题，还有现在这个业态发展非常快，老板的能力跟不上发展又该怎么办？所以，化妆品专营店要牢牢把握住它的发展核心有哪些。第二个，要做出特色化经营管理，这样构思它的发展，我们现在谈专卖店发展的核心，第一是连锁，化妆品专营店发展连锁是一条必由之路。你感觉我这个店儿子上大学的钱够了，不用送去国外读书，开一个QQ轿车够了，不用开桑塔纳，你开一家店就够了。如果你想发展，实现个人价值，社会价值，连锁是必由之路。

　　以前的专营店是专卖经营化妆品的店，这个概念已经落伍了，应该是化妆品的专家来经营，使专业人员购买的化妆品店。因为现在消费者的成熟速度非常快，以前一家专营店的老板让他的子女读了初中来，只要会数钞票就可以。如果现在还是这样的人，顾客都比你的化妆品知识在丰富的时候，你已经没有办法做专营店的买卖了，还有时尚化，特色化。改变摸索式的粗放式经营管理为科学化的经营管理，专营店的发展基本上都是摸索发展的，夫妻搭档的比重非常大。大幅增加与顾客的接触与沟通，为什么美容院对顾客能够抓的牢一些，为什么专营店抓顾客难度大一些。其中有一个重要的原因，就是在美容院只要你要做一次美容，最快你进店到出店一个小时。

　　那么，我们专营店很多顾客进店以后到出店，也可能只有三分钟，五分钟，买了就走，这种够顾客的沟通，接触的时间太短了，都成了流动式的顾客了。所以，化妆品专营店要加强顾客沟通这一点是非常重要的，国际品牌都在这样做，但是我们现在能够看到的是这些直传销的，比如雅芳、安利，经常搞一些顾客的聚会，这是他们必须要做的。实际上国际大品牌，包括刚才讲的兰蔻都在搞，只不过方式不一样。我们化妆品专营店顾客不稳定一个重要的因素就是沟通时间太短了。那么，在这里面我们特色化又分开来谈，化妆品要做出特色化经营管理有五个方面，一个是迎客待客特色化，清洁卫生特色化，技术技能管理特色化，设备硬件管理特色化，营业空间管理特色化在我们整个做化妆品专营店普遍没有概念，怎么把空间做出特色化来。所以，我们今天重点来谈营业空间管理，营业空间管理整体是要有美感，品牌和营销观念的发展，消费者心理的变化，顾客对于购物过程当中审美体验的要求越来越高。

　　化妆品的展示与陈列中注重美的形式，使视觉形象的审美功能更加突出。展示工具我们要用出来，用形、意、声、光、色协调一致，主题显明的化妆品展示空间。要搞好化妆品专营店的特色化经营管理，就要把体的店当做一个出售美丽梦想的地方来营造直观形象。那么，特色化店面管理分为色彩、光列、气味、音响。色彩管理，对化妆品的时尚内涵的挖掘和表达，使之能够反映顾客的内心世界。化妆品专营店是一个时尚性的产业，要蕴含着丰富的时尚的韵味。这样，你的化妆品专业店受到更多的欢迎。色彩组合，色彩是视觉形象中重要的因素，它有很强的象征性。色彩能表达丰富的情感，在不知不觉中影响人的精神、情绪和行为。色彩的装璜，化妆品的专营店最有效突出化妆品特点。不要用鲜艳的色彩来分散顾客对化妆品的注意力，化妆品店不要搞的色彩缤纷。你在搞成了你的环节色彩缤纷以后，顾客对化妆品的注意力就会引到墙上，天花板。特别是附属的美容服务空间，适宜采用大块的色彩。一些附属的空间适宜大块的色彩，这个也能够看出来。

　　那么，第二个方面是光亮的管理，光亮的照明设计，店内不同的空间有不同的广电，一个基本的原则就是店内比店外亮，这个照片在欧洲是大白天照的，因为当时老相机照的，照出来以为是晚上照的，这是大白天照的，你就知道亮度有多高。这些都腾看出来欧洲的店都是店内比嗲外亮很多，从这张照片可以看出来是大白天，你看这个地方，这里是店外，是白天照的，把店内弄的非常的明亮。你们看这是国内照的，这是我们普遍出现的店，这样的店怎么招客进门？你们再看这样的店，你认为有人敢进去吗？这样的店到底是做化妆品，做美容的，还是干什么的？化妆品零售空间的灯光，适宜采用纯白双管日光灯，日光灯照明度是均衡的，而且双管弥补了单管日光灯的死角。化妆品专营店只有一个地方需要光线不足，收银区，以减少消费者的压力。该亮的地方要亮，该暗的地方要暗，常常很多地方搞反了。附带的美容空间是一个私密的场所，需要的是要明亮，又不能太亮，需要的是柔和的光线，这样顾客才有更多的安全感和舒适感。像这样，这是明亮的，明亮的是因为设备，有林台很柜的设计，上十万的设备就需要林，但是有窗帘，窗帘一拉上以后光线就非常柔。这样的装饰用的是自然光，把门一关上以后，像十五的晚上在露天来作美容，体说这样的光线，顾客会不会感觉很好？

　　气味，我记得在2003年的时候有这样一件事，一个女性，张女士在国营单位上班，后来国营单位垮掉了，她利用她的能力在外资企业干上了，她的收入是全家最高，比先生都高。由于她需要很多的交往，她工作也很忙，好不容易等到下班了，她骑的是电动自行车往家里走，在半道绕道菜市场买菜，买回家做饭吃，他先生回来是看电视，儿子回来以后做作业，直到饭菜做好以后才叫他们来吃饭，吃完以后她又开始收拾。最后想起要做周护理，然后她往化妆品店去。

　　化妆品店的老板非常好，楼下是零售，楼上开了一个售后服务的有六张床，做的比好，经常跟张女士做服务的是刘**，刘**那天星期五做售后服务的人多，老板看着都是排队在等，老板就把晚饭盒饭买来了，一般说来就是三块钱的盒饭，那天看着都比较忙，就买五块一盒的套餐盒饭。到刘**把前一个做完的时候，老板说小刘赶紧来吃饭，那边还有一位王**等着你。小刘看着老板把饭拿给她，比以前还要丰盛，躲在前台后面吃，赶紧吃完，吃完马上笑容出来了，马上叫王**我们到楼上去，因为休息在楼下做护理在楼上。王**刚坐了一会儿，张女士来了。这个人现在在外资企业做，收入比较好，小王推销东西，她常常都要买，所以把她作为一个重要的顾客。老板一看见她停自行车，马上迎出来，这个女性还没有推门的时候，这个老板已经把门拉开了，欢迎，请进，马上请进来。这个在外资企业干已经干到经理级的人才走进她的化妆品专营店跨了三步，突然感觉到头上挨了闷棍，她感觉到这个老板一棍把她打回厨房去了，因为她闻到整个都是饭菜味，她认为她打回她家厨房去了，她什么好心情都没有了。

　　那天那个刘**给张女士推荐产品，怎么推荐都怎么顶着，都唱反调，刘**一直没有搞明白为什么，今天她肯定是跟她老公吵架了，在单位上挨批评了。我们作为旁观者明白了，是什么原因？气味。化妆品专营店的气味是非常重要的。当顾客闻到前台和美容顾问的饭菜味之后，就联想到晚上做什么给老公孩子吃，这样破坏了客人追求时髦，想超凡脱俗的雅趣，无法再接受你的皮肤诊断了。在附带的美容空间，是要戴口罩的。还有一些衣服上的汗味，体味，这些都是跟顾客打交道要禁止的。化妆品专营店气味禁忌，店内吃快餐等等异味都要排除。

　　陈列管理，顾客动线和陈列的关系，顾客进店以后，是怎么进店的，最终怎么走出店，在店里面所有走向行程叫做动向。要点大众传媒广告把他拉进来。我们做一个具体的分析，这是一个最简单化妆品专营店，进店以后怎么走？我们有两个基本的观点，就是柜台的零售额跟柜台经过前的人数成正比。还有进店的人气等于进店人时间的总和。如果前面是一条街，顾客在经过的时候一个是看到橱窗，一个是看到A和B两个点，顾客心态分析，对女性最有吸引力的化妆品是她梦寐以求的化妆品，而梦寐以求的化妆品常常也是略高过她们正常购买能力的化妆品。她们想的这个东西并不是她天天在用的东西，她梦寐以求的东西是她常常感觉到买不起，又想用的东西。所以，在A、B这两个点，应该是陈列知名品牌，广告品牌，高档品牌。

　　这是从这个方向走，从那个方向走过来，从这个方向走过去的A、B两个点变到另外一面。也就是说在这个区高档形象区，要陈列高档品牌，知名品牌，这些原则是按品牌来陈列。到B点以后，容易看到是A点，那么这个高档区都是她们梦寐以求的品牌，而且都按品牌的方式来陈列。如果到了A点最容易看到C点或者是D点，在C点陈列的应该是中低价位的化妆品，比如说A、B可以放兰蔻，或者彩妆的美宝莲，C点放中低一点的，稍微大众化一点，看到A、B两点以后感觉东西很好，但是想到给孩子还要买一双皮鞋钱不够，就看到C点和D点。女性在购化妆品犹豫的时候，往往要左顾右盼，如果看到C点的时候中低价位的，比如像妮维雅这些，就到C点去看，就能实现她们的梦想。

　　那么，D点是中档或者是中偏高档的化妆品，ABC消费档次中间，满足他们对功能性的需求。如果到了C点以后，顾客主席消费能力有限的顾客，她回头一看妮维雅这些都柜了，结果看到E点，是大宝SOD蜜，她可以买。那么，F点的陈列应该参照D点的陈列，是一种功能性和中高档的。那么，这一类是利润率偏高的化妆品，因为品牌类的产品，特别是广告品牌，主推的品牌利润率是偏低的。那么，怎么引进来，既要用有利的品牌招客进来，又成为有利润，或者利润偏高的品牌。在陈列上还要注意，我们好多陈列化妆品的时候，知名的品牌，在大商场兰蔻柜台看可能很艺术化，但专营店不一定那么做。我们作为顾客进店以后有两种心里比较典型，一种是个性化心里，他们认为陈列少的商品是别人挑剩的，所以化妆品专营店陈列的时候要注意这个环节，这是国外的一些化妆品专营店，陈列是密密麻麻的。第二个是以化妆品种类的多少来推测专营店受欢迎的程度，你的化妆品密密麻麻的堆满了，说明你这个店东西很好卖，受欢迎，这是个性化的心里。

　　我们再来看从众心里，主观地推测大量陈列的化妆品一定是畅销的化妆品，值得买。从众心里的第二是推测大量陈列的化妆品一定是质量好的，才生产出来的化妆品。从众第三个如果不好不可能陈列在那里，肯定是好的才会放他么多。从众心里四如果化妆品有问题，受损害的也不是我一个人。所以，很多化妆品专营店讲究形象，不一定是正确的。我前面说的AB两个点，应该是品牌化陈列，是讲形象的。里面这个地方，都应该是堆码式，不要以为只是洗发水要堆码式，化妆品同样也可以。你们看过爱的陈列，很典型，甚至是一些很知名的品牌都是堆码的。

　　气氛，顾客在进店之际，不仅对于化妆品的品牌和其物理性及实质上的吸引力有所反应。对包装、乐趣和其它附带的因素都会有所反应。化妆品专营店的气氛对购买者的购买和美容都起到影响。这一氛围在外面一个是店招，店招是专营店的脸面，在吸引顾客方面发挥着巨大的作用。店招告诉人家我这个店是干什么的。我们有售后服务也可以做，2号买法国某某某套装，送法式眼部保养等等。这是在台湾拍的店招，请大家告诉大家。好多人重视口碑，卖好产品，服务到家，口碑是你常常推动来的，请大家转告大家，这是推动口碑重要的元素。化妆品点的外观，所有人在第一次进入一家商店的时候，都是凭借对店面外观的判断是否走进去，所以顾客是否光临你这家店，不仅仅看招牌，还要看外观，要根据你这个店的目标，对象的特别来营造风格，有时尚、青春、活泼、喜悦的氛围。从装修、状态，从设计到布置，都要融入美学、心理学、广告学基本知识。要营造出让人感觉轻松、极具亲和力，赏心悦目的店。

　　厨房，厨房是专营店的眼睛，店面这张先是否迷人，橱窗很重要。

　　地板，地板有刚、柔两种，有些是圆的，有些是菱形的。比如男士店常常用一些菱形的线条比较硬的地板格调，女性的不一样。那么，不同地板有不同材质，木头、花岗石等等。通过对店内的装饰突出店内的特点，比如盆景植物，悬挂附着仿真植物。因为国外专营店也有售后服务性质，只是收获服务倾向于化彩妆。当然，也有做护理的，其中一家小店有三张床，比较简陋，顾客带来的东西容易丢。为了防丢怎么办呢？拉着一个铁丝，一个花篮上面是一个塑料花，顾客随时携带的钱包放在上面。而且，装饰成又简单，又不花钱，通过这种藤蔓植物一缠绕以后显得非常好及这是在欧洲的化妆品专营店，这个店非常注重植物，店内植物装饰非常多，每天下班的时候，开晚会之前，所有人都把它放到烟台上去，每个花都有人负责。早上开找会以前又全部搬进来。这是楼上售后，弄油画挂在这里，格调很协调，一看显得很有档次。其实，这个在批发市场买的，一、二十块钱，但是氛围就出来了。

　　音乐的管理，声音，种类和密度，可对专营店的气氛产生积极的影响，甚至是消极的影响，音响可以使顾客感到愉快，或者是不愉快。令人不愉快或者是难以忍受的音响，会使顾客的神经受到影响，甚至毁灭专营店刻意营造的购物气氛。美国有70％的人喜欢在播放音乐的专营店买东西，但不是所有的音乐可以达到好的结果。在专营店里播放柔和而节拍慢的音乐，会使销售额增加40％。这个秘诀在国外的化妆品专营店都很熟知，如果放快节奏的音乐，是告诉你我要关门了，你赶紧走吧。到这个时候，就要放爵士，迪士高。所以，顾客很快离开，他收拾下班。化妆品专营店的音乐要放区。讲一个我亲身经历的一件事，2003年在南宁开一个会，一个省的化妆品的会，下午两点钟有个演讲，快到中午的时候我一看头发有点乱，我说找一个美发的地方把法弄一弄。走出去以后，先看到前面照片一样，里面光线亮不亮我看不出来，但是不但它的窗户有厚厚的帘子，连门都有帘子，如果不是门外面挂一个牌子叫做营业中，我不知道那家店在做买卖，而且是发廊，这样的店我不敢进去。第二家店，虽然门没有窗帘，但是里面很黑，我也不敢进。

　　第三家店光线明亮，而且人还很多，我就进去了。进去那个**说，先生你稍稍等一下，先喝点水，给我倒了一杯水让我坐下，我抬头一看一个门，门上面有几个字，美容室，发廊里面放的是爵士音乐，理发的很带劲，我就想里面放的什么音乐，我想去看，这边还有两个牌子，有一个写着WC我往那个方向走，经过美容室的时候，耳朵一听，里面放的跟外面完全一样。人都是有节奏感的，做美容，做售后服务是慢慢的，你做成这样了，你说这是做护理吗，顾客还能感觉好吗？音乐是要分区的，不同环境，不同条件，是要不同音乐。前面也谈到了，你的化妆品专营店需要人气，没有好的音乐，太快了，把人赶出去了。接待区的音乐是要比较柔缓的，，爱尔兰的风格，个性的声音，音色更加突出，将听的人引入虚无缥渺的梦幻当中。越是具有民族幸得东西就越是世界性的东西，让听的人流连忘返。这个音乐让顾客放轻松，自然舒缓的轻音乐，让顾客进店以后，生怕迅速把钱掏走了，你这种音乐让她放松下来，坐在前台慢慢听着音乐，跟你的美容顾问沟通。这样就能够增强美容化妆品的服务，这些音乐带着顾客的利益感，强化美容顾问对顾客利益的诉求。

　　化妆品专营店年轻化的顾客为主，就是年轻化为主的，你的节奏就可以稍稍明显一点，这是一张叫天堂鸟的，具有美感，有一定的节奏感，可以营造美的氛围的同时，促进顾客做出购买的决定。富有节奏感的熟悉音乐，可以缩短美容顾问与顾客的距离。节奏感不等于是快节奏。那么，中年的顾客需要的就是一种轻松的，营造一种梦幻的，舒缓的，慢慢的浏览。老年的也要柔和而慢的节奏，比如蔡琴的歌，让老年人回想起谈恋爱时经常听到的音乐，一听到就有年轻的感觉，暗示她我的化妆品让你重回浪漫时光。一些粤语老歌的地方，徐小凤的音乐是可以做到的。那么，高端社区，比如你在一些高校，在一些北美聚集区开的化妆品专营店要放高雅的音乐，比如出水莲。美容护理区又不一样。这是竖琴，没有天使弹吉他，钢琴，都是弹竖琴的。竖琴带引你进入一种超凡的境界。终端聚会，我们前面说了化妆品店需要跟顾客的沟通，顾客聚会很重要，聚会一定要有好的音乐配置，招客的音乐，顾客入场的音乐等。在旷场演示的时候，音乐一响，把人招过来了。

　　在一些产品演示会的时用英格玛式的。入场的音乐有一系列的，轻快的，柔和的，苏芮的。讲师出场的时候也要有一些音乐。嘉宾分享感受的时候也要有音乐，颁奖的时候又有不同的音乐。顾客联欢会有很多东西，会的组织老板也在场，你们可以看见是大家在跳轻松的交谊舞，随后有一些音乐把氛围掀起来了，顾客和这些厂家的**在一起联欢，兔子舞大家一跳，最后音乐到高潮，全部都拥抱在一起了。这些就是一个音乐体系塑造起来的，比如棒、恰其、兔子舞很容易掀起群众的高潮。在会议结束之后要放同一首歌，难忘今宵，让世界充满爱。

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