如何推销护肤品和化妆品？

1、“只要人对了，世界就对了。”

销售这个行业，一定要有积极向上的心态，尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说，每天不吃维生素abc，长久以往，不是缺钙就是缺根筋。

2、是“嘴巴甜”——赞美客户，哪怕是最难赞美的客户。 推销技巧中用的赞美绝不是简单的“拍马屁”，赞美有四大原则：

第一：语调要热诚生动，不要像背书稿一样。

第二：一定要简要，白话，流利顺畅，要讲平常所说的话。

第三：要有创意，赞美别人赞美不到的地方。

第四：要溶入客户的公司和家庭。

3、是“腰要软”。

都说谦虚使人进步，成熟的稻穗都是弯着腰，越成功要越谦虚，越是要向别人学习。

技巧是没有先后没有主次的，关键是看你怎么运用，怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。

如果把专业化推销流程细分的话，可以画成这样的一张图：

无论是什么类型的销售，推销的流程总是一样的，但是并不是所有的推销流程都需要这几步，有些人就是不要你展示产品，有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路，克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍，但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。

化妆品销售技巧 纯熟的推销话术和动作——做推销，就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技，一场推销就象是一场“秀”。

化妆品销售技巧 销售人员还要有一颗善解人意的心，所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品，你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情，但是，我们不能因为要遭受拒绝而不做销售的动作。

客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。缘故法就是自己的熟悉人。

缘故法的好处是因为都是熟悉的人，比较容易接近，也比较容易成功，但是缺点是得失心比较重。在中国这样的社会，向熟人推销还是一件比较丢面子的事情，但是销售人员应该明确，我们的产品是为他带来益处的，是为他解决问题而来的，而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品，完全消化自己产品的购买点的时候，这点顾忌就会烟消云散了。

介绍法是利用他人的影响力，或者是延续现有的客户，建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后，都隐藏着49个客户”。

陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是，陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前，你就不会是一个优秀的销售人员。真正的top sales，都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去销售！

化妆品导购战前准备::{ 微笑 }

第一、美容知识：导购员要掌握丰富的美容知识，包括皮肤的构造、皮肤的分类鉴别与护理及皮肤护理的程序和头发构造、发质的分类等美容美发护理知识。

第二、产品知识：导购员要娴熟自己产品的配方、成分、特点、规格、价格、使用方法、保质期限期，还要了解竞争对手产品的特征，要达到背诵的程度。

第三、基本销售技巧：销售技巧是导购员成败的关键因素，特别强调通过行之有效的方法将每个潜在顾客变成准客户。

通常培训销售技巧要分为五个步骤：

(1)迎接顾客;当顾客靠近时，主动与顾客打招呼，以温和微笑的姿态迎接，表达诚挚的善意的问候。

(2)了解需求;分析顾客的心理，提出相关的问题，了解顾客需求。

(3)推销产品;推销顾客所需的产品。

(4)成交;达成销售，并尽可能地促成联带销售。如顺便说一句“配合xx产品使用效果会更好，很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。

(5)送别顾客;做好售后服务，为已购买的顾客包装产品，对于未达成购买的顾客以同样诚挚温和的态度对待，不可怠慢。

化妆品导购销售技巧示例

化妆品销售技巧要掌握关键步骤，了解客户，引导客户很关键

1 了解需求:

a 看眼神

b 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败)

c 看皮肤的类型

d 细心阅读宣传资料

e 很认真的提问

f 问价格和购买条件

g 问促销条件

h 与同伴商量

i 心情很好的样子

j 重新折回来看本公司产品

k 问公司产品技术性的问题,

l 对公司产品表示出好感

m 盯着公司产品思考

2 满足需求具体购买动机有:

求实购买动机---价格实惠；

求廉购买动机----有特价,有促销；

求便购买动机-----方便,省时；

求安购买动机----产品安全, 健康保障；

求美购买动机---包装漂亮；

求名购买动机---品牌；

嗜好购买动机---习惯购买

3试用 注意方式方发共性特性优点特点 a满足顾客需要 b避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)

4进一步强调好处

a使用好处(再次)

b优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,pop dm 价签等促进成交机会

c赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值

5销售促进达成(成交技巧)临门一脚。

7我给您包扎起来

8这是送给您的赠品 缓和 拒绝反对处理 抱欢迎的积极态度，先处理顾客的心情，再处理顾客的意见

9重申顾客反对的原因

10黄金之问----为什么’ “除此之外” 水落石出 二次促销 促销循环: 取得顾客购买信息→假定同意,我帮（带）您去买单等。

启示：水没开,不是因为天太冷,而是火候还没到 a看似简单 做起来不易 b沟通困难价值高 c熟能生巧 d练习 练习 再练习

化妆品导购员的心理素质调整

导购的过程就是与顾客交流的过程，导购人员的心理素质直接影响销售的成败与否。这就更需要导购人员具备良好的心理素质。

1、保持乐观的情绪;你的心情直接感染顾客，进而影响她的购买欲望。如果你面若冰霜，顾客可能多站一分钟也不愿意。

2、要有真诚、热情的态度;你的真诚和热情证明你对顾客的重视，她会被你感动;而你的冷漠也一定会赶走顾客。

3、不畏惧顾客，不轻视顾客;顾客是上帝，一定要尊重，顾客再多的购买理由都会被你的轻蔑所抵消。

4、认真，有耐心;认真帮助顾客选择和解释是我们的本份，顾客的要求和问题有时难免太多，但我们没有理由拒绝，只能不厌其烦，因为我们是在为她服务。

5、不卑不亢、落落大方;向顾客导购就是一种沟通和交流，不要拘束。其实顾客也希望能交流得轻松，我们不主张使用生硬的语言，不主张使用过分的奉承，因为我们把顾客当朋友。

6、对自己有信心;顾客来购买我们的东西，我们对商品的了解一定比她深刻，要相信自己是对的，敢于指导顾客。顾客希望你能教她更多的东西，若你自己对商品一无所知，她也不会买得放心。要向顾客表明你是行家，你的信心，其实也是顾客的信心。

7、敢于承认错误;与顾客的交流要坦诚大度，自己若出现了错误，要敢于承认。顾客知道的比自己多的，要虚心请教。

8、沉着冷静;遇到意想不到的问题要冷静，然后尽快想办法解决，不要手忙脚乱，绝对不要把自己的手足无措表现给顾客看穿

如何开展化妆品终端销售技巧培训

化妆品零售商的价格现今已趋向于一致化，零售商之间的竞争也向软性的服务方面转化。所以，对销售人员进行销售技巧的培训学习、运用也就变得越来越重要了。那么如何有效开展终端销售技巧培训呢？

一、培训的对象

常规的理解是导购员或营业员，因为他们是一线的销售执行者，是直接与顾客打交道的，销售的促成与他们有直接的关系，所以他们就是销售技巧培训的对象。这个认识是对的，但不完整。

我们知道，对零售商而言，销售是其业务核心，所有人的所有行为都应该围绕促进销售这个目的而展开，从这个意义上说，零售商的所有工作人员都应该接受销售技巧的培训。只是不同阶层和职位接受的培训专业和深度不一样而已，一线的基层员工侧重学习的是操作类的技巧类的工具和方法， 可以拿来就用，用了就有效的微观手段。而管理层的侧重学习应该是对一线的基层员工的管理、激励和控制上。毕竟，零售业是个很重视经验的行业，管理者在一定程度上体现为师傅的角色，所以，对销售技巧的培训应该是零售商全员参与的活动，而且，管理者要学会更多学得更好。

二、培训的内容

销售技巧培训的内容包括心理、语言、行为等多方面，具体来说，以下内容是必须要学习的：

1、商品专业知识。化妆品是专业性较强的商品，顾客会把销售人员的意见看得比较重要，如果销售人员自己对商品都不专业，很难取得顾客的信任，自然就很难达成生意。

2、顾客心理分析和掌握。到店里来的顾客形形色色，有的是有明确购买意向的，有的是随便看看的，有的是来探探路的，面对各种各样的客人，如何有效的分析和筛选有价值的对象，进而提供针对性的服务，是促成生意很重要的一环，这就对销售人员的观察力、分析力和反应力提出了要求，这也是销售技巧培训很重要的一个内容。

3、语言能力。好的语言能打动客人，不合适的语言就得罪客人。从一定意义上说，所有的销售技巧都是要依赖语言体现出来的，做为最有效最直接的载体，语言能力对销售的影响是不言而喻的。销售人员也必须在销售技巧培 训的时候对语言能力的训练上下苦功。

4、商务礼仪。在现代销售行为中，越来越强调礼貌礼仪，购买是顾客自发的行为，不是强买强卖就可以的，销售人员怎么让顾客感觉舒服，决定顾客掏钱的速度有多快。掏钱是买享受的，舒服当然重要。顾客受了气还掏钱买东西的，大概你也看不到。销售人员的礼貌礼仪直接给予顾客感官上的印象，所以，对此的学习也是不可放松的。

通常可以遵循以下几个问题展开：

1、销售是什么？是为了满足顾客需求还是赚自己的钱？

2、我们卖的是什么？核心是什么？与对手的区别是什么？

3、为了顾客的购买，我们在售前需要准备什么？

4、顾客为什么需要我们的产品？我们带给顾客的“买点”是什么？

5、怎样和顾客沟通？问什么？怎样问？怎样答？怎样引导？

6、怎样才能让顾客更加需要我们的产品？机会点在哪里？怎样让顾客相信我，而不是他！

7、顾客千差万别，形形色色，差在哪里？别在哪里？如何因人而异？

8、顾客为什么产生异议？都会产生什么样的异议？异议的背后是什么？怎么消除？

9、顾客为什么会婉言拒绝？怎么应对？

10、一锤子买卖还是再销售？怎样才能再销售？

三、培训的步骤和方法

所谓凡事预则立不预则废，培训要取得好的效果，也要经过仔细的准备和计划，断不能仓促行事。基本上来说，销售技巧的培训我们建议分为以下的几个步骤：

1、学员分类。这样做的目的是有利于了解学员的基本情况，在设计课程和分班的时候有参考依据。

2、培训需求调查。针对不同的学员做培训需求调查，有利于真正掌握学员的需求重点，制定针对性的培训内容，保证培训效果。

3、培训内容设计。在了解培训需求的基础上做此项工作。

4、讲师安排。根据课程内容和讲师擅长的部分来做合理安排，才能保证学习的效果。

5、培训地点和时间安排。通常销售培训都是在岗培训，要充分考虑工作时间的关系，不要影响正常工作的进行。

6、培训考核。销售培训的结果直接反映在工作上，建议把培训前后的工作业绩做量化考核，这样能充分体现讲师和学员的培训用心度和接受度，同时数据化的考核更有说服力，不至于让培训落入空洞。

培训从前期的训前调研，到讲师安排、会场布置到最后的训后考核，都是培训的一个整体，其中一环出了差错，就会直接影响到最后培训效果。

化妆品销售技巧作者二：

化妆品销售技巧要掌握关键步骤，了解客户，引导客户很关键

3试用 注意方式方发共性特性优点特点 a满足顾客需要 b避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)

4进一步强调好处 a使用好处(再次) b优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,pop dm 价签等促进成交机会 c赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值

5销售促进达成(成交技巧)临门一脚顾客购买的两个理由;1愉快的感觉

7我给您包扎起来

8这是送给您的赠品 缓和 拒绝反对处理 抱欢迎的积极态度，先处理顾客的心情，再处理顾客的意见

9重申顾客反对的原因

10黄金之问----为什么’ “除此之外” a 水落石出 二次促销 促销循环: 取得顾客购买信息→假定同意,连带行动→缓和 拒绝反对处理→水落石出 二次促销→取得顾客购买信息 b 信服的语言和行为: 点头 是的 对 好 明白 真不简单 看得出来

开个护肤品店需要什么

　开个护肤品店需要什么，化妆品一直是消费者常用的东西，现在有很多人都看好化妆品行业的发展空间，一般化妆品的盈利是会比较高的，以下分享开个护肤品店需要什么。

开个护肤品店需要什么1

　 具体方法如下：

　1、开一家化妆品店需要：首先，要对化妆品及行业熟悉和了解，或者对这个领域感兴趣。毕竟熟悉和了解会让自己积累很多的专业知识，感兴趣会让自己全身心投入，二者存在其一都可以让自己更好投入到创业开店的事情上。

　2、开一家化妆品店需要：一笔创业开店的钱。不管是开一家化妆品店还是开其他类型的店铺，都需要有一笔钱，这笔钱用于自己的整个创业项目的开支，包括店铺租赁费，物料成本费，人员管理费等等。

　3、开一家化妆品店需要：选择一个合适的店址。对于创业开店的人而言，除了自己有想法会落地，还需要思考自己的开店具体事宜，其中最核心的一点就是店铺的地址。需要选择人流比较大，且具备消费能力的地方。

　4、开一家化妆品店需要：起一个合适的名字，并且进行工商注册，取得合法的经营资质。创业开店必须合法合理，要有经营资质，这样才可以正式开展营业活动。

　5、开一家化妆品店需要：确定自己的货源及渠道。开化妆品店是需要各类的化妆领域的产品的，要自己亲自去筛选，要懂得保证自己产品安全和正规，这样才能让自己的货源及渠道都是合法的，且能够让自己的化妆店正常运转的。

　6、开一家化妆品店需要：招募人才。不管自己的化妆品店规模如何，都需要有一些帮手，靠自己一个人经营和操作是不行的，所以需要招募人才，她们对化妆品及行业感兴趣，或者有专业的知识等等。

　7、开一家化妆品店需要：做好心态上的调整，学会情绪管理。其实不管是有创业经验的社会人士，还是初入社会的大学毕业生，选择创业开店都需要有良好的心态，积极乐观正能量，可以做好情绪管理，自信应对任何问题。

开个护肤品店需要什么2

　 开一个化妆品店的费用包括以下几个方面

　 1、化妆品店的租金

　店铺的租金看当地区域收费情况，如果店租在五千左右，按照三十天计算，一天租金大概170元。这样的店租算是中等，正常合理的收费。当然如果是地段比较兴旺的位置，譬如市中的商业街上，那么租金可能得过万。建议新手，根据化妆品店的档次选择位置。

　 2、化妆品店的装修费

　懂行的都知道，开化妆品店，需要投入的费用，除了租金和采购费之外，就是装修金了。小型化妆品店的装修偏向简约，大概五万元以内即可。

　如果是稍微贵些的女士化妆品店，装修费用会更高。温馨提示一下，在装修设计之前，要策划好方案，根据事先的装修计划的要求来，能够控制好装修的支出成本，另外要找对装修的团队，选择正规的的施工团队很重要。

　 3、家具费用

　化妆品加盟店里面也需要一些简单的家具，其中包括化妆品产品展柜，-些简单的柜台，前台，一些小的装饰品等等。这些费用也都是在1000-5000之间。

　 4、化妆品店的进货费用

　化妆品有不同档次的，一线品牌进货肯定要贵一些，而且还不一-定能够拿到货。二三线品牌的化妆品价钱适中，进货费用也低一些。如果能拿到多种品牌化妆品的代理就更好了，可以满足不同顾客的需要，而且还能够带动店铺中其他化妆品的销售。

　进货时不要太多，日常用品可以多进一些。20-40平方米的小店，进货包括国际名品和国内品牌搭配，费用大概在20000元-30000元左右。

　 5、化妆品店的人工支出费用

　一个化妆品店员工的月薪大概在二千左右，当然提成占据了大部分的工资，所以如果业绩做的越好,工资就越高，有的做得比较久的员工，工资有六七千，甚至过万的情况。不同的规模的化妆品店招聘人数是不一样的，建议小型化妆品店少招聘人手,减少成本。

　 6、开业宣传费用

　一般化妆品加盟店开业后都会请一些专门的人员进行开业活动宣传，包括一些开业促销活动，一些宣传海报，一些设备仪器等等，免费做活动时的赠品等等，这些差不多费用在5000-8000左右。

　 化妆品店的注意事项

　 选址很重要

　开化妆品店最重要的就是选址，如果自己买的产品不是很大牌，只是一些中低端产品和国货混合卖，那么选址在大商场里就没有优势，因为里面的大牌商品会直接“秒杀”您，选在住宅小区门口是最有利的位置，要注意自己两公里以内没有同类的化妆品店，也就是人们常说的“禁圈”。

　如果是女性大众所熟知的产品或者只做一个品牌的代理，就可以在商场中选址，那里的女性顾客较多。

开个护肤品店需要什么3

　 加盟化妆品开店需要那些手续？

　选择经营场地，经过租赁登记或者取得房产证，携带房产证、场所的产权证明复印件或租赁合同书原件和复印件、本人身份证等重要证件到工商所办理营业执照，如果是许可经营项目，则需要办理相应的许可证。

　工商所工作人员审核后对于符合条件的予以及时办理并登记，完成营业执照办理并领取后，申请公章审批和刻章。

　办理组织机构代码证。

　办理国税登记并缴纳相应的税费，其中包括销售税、企业所得税和个人所得税。

　办理社保手续。缴纳相应的社保金，包括单位缴和个人缴等。

　完成相应的办理手续后，待管理部门通知领取相应的营业证和材料后，即可开店。

　 开化妆品加盟店需要什么证件？

　 营业执照

　营业执照要在当地工商部门办理，办理前先准备好相关资料，考虑好店名和经营范围，具体所需资料可询问当地工商管理部门。营业执照，有正本和副本两种形式，两者都有法律效益，目前为适应“三证合一、一照一码”营业执照要求

　目前新版营业执照已经开始广泛应用，为积极推行全国统一标准规范的电子营业执照，工商总局还在河北、上海、江苏、福建、山东、河南、湖北、广东和贵州九省市开展了电子营业执照试点，未来办理营业执照会越来越方便。

　 税务登记证

　税务登记证就是税务备案，税务登记是税务机关依据税法规定，对纳税人的生产、经营活动进行登记管理的一项法定制度，也是纳税人依法履行纳税义务的法定手续。税务登记是整个税收征收管理的起点。

　税务登记种类包括：开业登记，变更登记，停业、复业登记，注销登记，外出经营报验登记，纳税人税种登记，扣缴税款登。依法纳税是每个公民应尽的义务与责任，作为个体户，也要去税务部门登记备案。具体的流程可以咨询当地税务大厅。

　 消防证

　不管多大面积的商铺，都需要办理消防手续。 根据《中华人民共和国消防法》的第十五条规定，公众聚集场所在投入使用、营业前，建设单位或者使用单位应当向场所所在地的县级以上地方人民政府公安机关消防机构申请消防安全检查。

　公安机关消防机构应当自受理申请之日起十个工作日内，根据消防技术标准和管理规定，对该场所进行消防安全检查。未经消防安全检查或者经检查不符合消防安全要求的，不得投入使用、营业。根据要求到当地消防大队窗口登记，申请开业检查。

　 店招申请手续

　门店招牌是不能随便挂的，招牌要符合当地相关管理规定，如门头双招牌、全英文招牌等在某些地区是不合规的，所以店招需要向城市管理部门申请并审批通过后才能安装。店招审批需要安装前提供招牌效果图、营业执照复印件、租房协议等资料，详询当地城市管理部门。店招审批需要一定的时间，所以在营业执照申请下来后，应赶紧提交店招申请，以免耽误后续开业计划。

　 健康证

　按照卫生监督机构确定的人员名单到健康体检单位进行预防性健康检查，统一使用卫生部制定的《中华人民共和国预防性健康检查用表》。

　在办理健康证前先进行健康查体。查体结果符合发放健康证条件的，经卫生监督机构组织的卫生法律法规知识培训合格后，将本人一寸正面免冠彩色照片到所管辖的卫生局卫生监督所办理健康证明。查体结果不符合发放健康证条件的，不予办理健康证。

　 卫生许可证

　卫生许可证，是指单位和个人从事食品生产及餐饮店的经营活动，经卫生行政部门审查批准后，发给的卫生许可凭证，有注册备案的许可证号。 根据2005年12月卫生部印发的《食品卫生许可证管理办法》

　“任何单位和个人从事食品生产经营活动，应当向卫生行政部门申报，并按照规定办理卫生许可证申请手续；经卫生行政部门审查批准后方可从事食品生产经营活动，并承担食品生产经营的食品卫生责任。”

　在确定销售计划之前，应先进行 市场调查 ，以免做出不切实际的预测。以下是我为大家整理的护肤品市场与小品类化妆品分析相关内容，希望对读者有所帮助。

　护肤品市场与小品类化妆品分析：小品类大斗法 美妆工具成“黑马”

　代言明星一个比一个大牌，订货会一个比一个奢华，营销创意一个比一个惊艳，在护肤市场，越来越多的企业、代理商和店主都渐觉吃力，护肤界的“撑”时代正在蔓延。与护肤彩妆市场硝烟弥漫的境况相比，“背后”的美妆工具市场却还处于“婴儿阶段”。如同日化行业的一块“新大陆”，一直位于护肤彩妆“幕后”的美妆工具不甘“隐身”，开始逐渐走上行业的舞台。在这片红海市场中，美妆工具这匹“黑马”的出现不得不引人关注。

　多年前，我国的美妆工具市场还处于发展的荒漠期，不仅没有品牌，连生产企业也少之又少。近年来，随着彩妆香水市场的火爆，美妆工具也慢慢进入消费者的眼帘。与护肤市场的成熟相比，当下，美妆工具市场还处于起步阶段，绝大多数企业以流通的单一 渠道 为主，没有大势的 广告 推广和宣传，也没有强大的终端销售网络。

　尚普咨询轻工行业分析师指出：随着化妆品加盟店开架区的不断活跃，加上消费者对需求的不断提高，美妆工具这一细分品类的发展正焕发生机。

　日韩美妆工具:“品类杀手”

　在日韩、欧美等化妆品成熟市场，美妆工具是化妆品零售店市场中的一位“叱咤红人”，不仅为门店吸引客流，还能为门店创造可观的销售额，成为门店真正的“品类杀手”。

　在日本东京拥挤的电车上，常常会看到这样一幕：一个个年轻女孩，一手拿着粉扑不断拍打脸部补粉，一手拿着镜子照来照去。在车上化妆无疑是十分考验功力的，但对于日本的女孩子们来说，则是一件十分简单的事情。有一个经常被拿来当笑话的事实是，一个日本少女的包里，你可以轻松地翻出上十种美妆工具。

　日本最有名的是药妆店，但在随处可见的药妆店里，最先带给你视觉冲击力的，不是药妆，而是一排又一排令你目不暇接的美妆工具——它们与彩妆一起，在店里蔚为壮观。据了解，在日本一些药妆店的中岛区内，美妆工具陈列占比超过40%，单是一个修甲产品，就有数十种之多，化妆棉也有数十种可供消费者挑选。因此，在日本的药妆店里，美妆工具常常能跻身热卖品前列，有时甚至把护肤品远远地甩在了后面。

　本土“黑马”突围之路

　当前，国内的美妆市场基本上是以流通品为主，在终端并没有太多被消费者认可的美妆工具品牌。但也有一部分原来在流通市场生存的产品逐渐在往终端靠拢，开始做品牌分销。因此，现在美妆工具的 商业模式 也可能面临从流通到终端的转型，其主要表现在以下三个方面。

　一、在品牌时代中，价格竞争是是产品竞争的最低阶段，只有高附加值的竞争才能成为真正创建产业品牌的途径。美妆工具市场正在经历着从价格竞争到价值竞争的转变。

　二，当前的美妆工具市场产品还不丰富，亟需围绕消费者的行为分析来开发产品。因此美妆行业需要从满足需求到创造需求的转变。

　三、需要有规划产品能力的美妆工具制造商，使得采购者只与这一家生产商合作，就能满足其一站式购齐的需求。从单个品类作战到全系列产品线的整合。

　据尚普咨询发布的《2013-2017年中国化妆用毛刷市场分析深度研究 报告 》显示：在全球市场经济不景气的大环境下，我国美妆工具行业整体产品销售回款的萎缩。市场总体特点为，有大钱的转移 其它 行业，有小钱的想投入又畏手畏脚，看不清方向。因此，选择比努力更重要，对于发展前景良好的美妆工具产业可谓是投资的一个新亮点。

　美妆工具领导品牌待发掘

　回头来看，目前的中国美妆工具发展市场，领导品牌还是比较稀缺，这一信息透露出，对于很多美妆工具的生产商而言，机会还很大。但是，在积极争取并把握机会的同时，不得不面对目前中国美妆工具的一些症结所在：生产商制造产品种类比较单一，在没有丰富产品的前提下，又缺乏对店家提供指导性的方案来销售;渠道商对这一细分品类的重视程度不够，导致产品在陈列上不生动，形象上不去，自然销售困难;同样，到消费者这一末端环节，他们虽然有一定的需求，但因为前面几个环节的操作不当，则很难激发他们的购买欲望。

　什么样的品牌才能成为美妆工具领导品牌就如所言，品牌不仅是在产品品质上有充分保证，更是要能做到产品品类的高度整合。

　在美妆工具还看似是一个大冷门的情况下，谁能勇敢跨出第一步，将发展战略明确定位于较为边缘的细分市场，谁就有可能在未来的发展中守住并领先于一个不断扩张的品类市场。当然，在目前先进市场还不成熟的情况下，要做好这块细分市场还要耐得住寂寞，坦然面对挑战。

　护肤品市场与小品类化妆品分析：日化市场小品类，抢专卖店最后一座“金矿”

　渠道整合，专卖店很给力

　放眼整个行业现状，化妆品专卖店很给力，一夜之间就冒出了很多的化妆品店，这意味着中国化妆品行业零售店具有很大的潜力，也存在了很大市场的竞争。据不完全统计，中国化妆品店将达到了17万多家店，护肤品和彩妆品类占有大部分市场份额，其余都是小品类占有，而在传统渠道间，百货，商超及KA，专卖店等渠道，是化妆品品类中的渠道销售通路，而专卖店是目前市场上具有潜力的主流渠道平台，很多化妆品品牌都在里面销售，由于门槛低，无需很大的费用，容易操作。而另外，网购平台的凶猛促销，成为了传统渠道的竞争对手，也是渠道平台竞争的“杀手”。之所以，未来品类在平台上的竞争很重要，整合资源的运作，也是未来的发展态势。

　而作为化妆品品牌来说，无论任何一个渠道在销售的同时，首先要找准的就是自己品牌的销售通路渠道，哪个是合适自己品牌的主力渠道，专一推广自身品类需求的渠道为其重要。从目前市场了解到，无论是在一二线和二三线市场阵营中，以外资品牌和国内一二线的影响力品牌占主导地位，国内小品类小品牌无法有机会杀进冲锋战场，所以只有寻找市场空白点杀进战场，而对于特色小品类来说，三四线市场及乡镇市场是一个具有潜力的 蛋糕 市场，小品类也容易切入，没太大的竞争压力。

　因此，作为小品类来说，乡镇专卖店是个很好的市场基地，也是一座具有潜力的“金矿”，只有做特色的品类，才有机会抢占市场终端。

　小品类，要做特色服务

　放眼日化市场终端，无论是日化代理商还是终端化妆品店家，他们在寻找品牌的时候，就问一下，你们厂家做什么品牌，有什么特色，主要做哪个品类的产品。这说明，这个品类细分时代，很多经销商都意识到了特色品类的存在性很大，而且特色的品类在市场上容易切入，也更能和消费者近距离的接触和交流，同时，会容易和消费者产生共鸣点。

　这三年中，我们知道日韩品牌一直在中国市场很流行，已经成为了一种时尚趋势，也是成为了行业的追随者和模仿者。过去的5年间，欧美风格和日韩风格的特色趋势在中国市场很流行，而这三年间，中国市场流行了草本概念，以中国的 文化 特色和元素作为载体，表明了一种爱国之心，同时，也是结合了天然安全的生活理念述说 故事 。

　而对特色品类来说，如何做好服务是关键：

　1、从厂家层面来看，小品类推向市场要一定的跟进和配合，以细分化的服务体系支持到终端，帮助终端解决销量是关键。

　2、从代理商层面看，小品类走向专卖店渠道，作为代理商，如何快速拉动专卖店，应当要注重优质网点服务，重点拉动销量，以培训 教育 和促销拉动。

　3、从终端操作看，小品类要快速拉动终端销量，以特色产品作为主推，全民暴动终端，以特价优惠拉动终端，打造明星产品的影响力。

　结语：无论是在任何一个市场细分时代，特色品类的推向，永远都会满足不同市场的需求，也是渠道的互补。小品类，杀进专卖店，做好品类服务，以做精，做细，做透，才可能有机会看到明天的希望。

　张红辉，日化营销专家，现任某大型化妆品企业营销总经理，资深日化企业操盘手和 营销策划 人，中国化妆品十大职业经理人，中国化妆品影响力营销策划人,中国化妆品市场研究员及 企业战略 顾问，多年来致力于 市场营销 管理以及日化行业研究，专注国内外化妆品行业领域，深谙日化美妆/药妆/个人护理用品及女性奢侈品等行业领域全案策划和品牌市场推广操作，精于项目投资管理和 企业运营 ，曾任市场销售总监/策划、集团副总经理、总裁助理/日化总经理、运营总经理。