化妆品行业电商erp系统？

化妆品行业电商ERP系统应该具备以下特点和功能：

1 订单管理：可以管理订单、订单的出库和发货，跟踪订单流程，及时满足客户的需求。

2 库存管理：通过实时更新库存信息，随时了解商品库存和供应链状况，并能够预测下一阶段的库存需要。

3 采购管理：有效管理采购流程、更新采购订单、检查供应商信息，从而确保及时送货以满足客户需求。

4 客户关系管理：对客户进行分类、分组，根据客户的购买历史和偏好来制定销售策略，提高客户满意度。

5 财务管理：实现财务管理的全流程，包括对订单、销售等各项业务进行核算，并支持财务报表制作。

6 数据统计：基于大数据分析，能够帮助企业充分发挥数据价值，通过数据分析推出优化策略，提高业务运营效率。

7 动态监控：能够实时监控网站交易、订单情况、库存销售情况，并依据数据分析产生的子系统反馈结果，实现一体化的数据监控。

综上所述，化妆品行业电商ERP系统应该是以订单管理为中心，辅以库存管理、采购管理、客户关系管理、财务管理、数据统计、动态监控等多个核心功能，能够提高企业运营效率并满足客户需求，为企业的发展奠定坚实基础。

　随着时代的发展，化妆逐渐成为一个趋势和潮流，化妆品店在当今时代是非常可行的，俗话说的好，爱美是人的天性，鸟爱山林，鱼爱水，小伙子，姑娘都爱美，既然如此，保养必不可少，谁不喜欢让自己看上去更显年轻活力。我给大家整理了关于化妆品创业计划书，希望你们喜欢!

化妆品创业计划书范文模板篇1

　第一章

　11前景

　化妆品既是一个产业也是一种文化，在如今的金融环境下，化妆品是市场上的朝阳产品这定位不可撼动。借用犹太人的一句话：女人和孩子的生意是最好的商机，化妆品正是包含了该项。

　我国化妆品市场零售额不断增长，全国限额以上商业企业化妆品零售额越400亿元，平均递增20%以上，无论发达或欠发达地区均显现为化妆品市场销售的高增长。全国31个省市自治区中，有27个平均递增15%以上，市场高速增长面在87%以上。

　因此，在现在及未来的市场经济中，化妆品市场占据了一个十分重要的地位，同时也将成为市场经济的一种趋势。现在进入化妆品市场等于说是提前进入未来经济，前面的发展空间也将十分巨大。

　不仅如此，众所周知对于日本来说，护肤和化妆几乎是一种文化，不管是孩童还是年长的女士，护肤或者化妆几乎已经成为了一种生活习惯。对于在日企这样的一种工作环境中，更是要求所有的办公女性都学会化职业的淡妆。而对于我们siso院校这样一个特殊的环境，因为我们有一半的学生将会面向日企，所以更是有必要开这样一化妆品店，把我们这种护肤和化妆理念宣传出去，和我们的生活习惯融为一体，使我们懂得如何去更加尊重人，如何才能更加的自信，站在职场的舞台上更加如鱼得水。

　12店面介绍

　(1)门店经营宗旨及目标

　本着“顾客是上帝，顾客的满意是是对我们最大的肯定和支持”为经营宗旨，诚信服务，了解顾客心理需求的同时，不断推陈出新，以市场为导向，及时为顾客提供最优最新的产品。

　(2)门店经营理念

　做小，做精，做好，做广

　做小：限于在校大学生

　做精：品质控制

　做好：为顾客服务以建立店面的美誉度

　做广：满足顾客的爱美需求，同时可增加人气

　(3)门店内部简介

　1 门店名称：SISO米珈化妆品店

　2 产品类型：护肤类，彩妆类，化妆日用工具，美甲品，美容美

　发用品。(护肤和彩妆为主，其他为辅)

　3 主要客户群：SISO全体师生

　(4)门店管理

　管理思想：以优质的服务为主旨，时刻谨记和贯穿SISO的服务 精神，坚决做到诚信经营，要求人员和产品必须不断完善、学习、成 长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准(如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破。

　SISO米珈化妆品店

　13市场分析

　我们在学院做了调查问卷，一共50份，35位为女生，15位为男生。得出以下结论：(1)经常接触护肤品的人占85%，经常化妆的占10%。 (2)喜欢购买品牌化妆品的占65%。

　(3)每个学期在化妆品和护肤品上消费在50元到200元的占15%; 在200元到500元的占40%; 在500元到1000元的占30%;在1000元以上的占15%。

　第二章 竞争

　21 4p分析

　(1)产品(product)

　产品主要包括：

　1高档产品

　2中高档产品

　3中低档产品

　4生活日用品

　5服务类

　6其他

　高档产品主要包括：Shiseido(资生堂) Christan Dior(迪奥)Guerlain(娇兰) Chanel(香奈儿) 等等(这些产品的话，包括护肤产品，香水，彩妆品等)

　中高档产品主要包括：美宝莲 色彩地带 欧莱雅 雅芳ZA 娥佩兰 等等(这些产品侧重是护肤品和彩妆品)

　中低档产品主要包括：查名一猫 迷奇 蒙芭拉Monplay 等等(这些产侧重是彩妆品)

　生活日用品主要包括：洗发露 沐浴露 洁肤皂 等等服务类

　主要包括：每月都会提供最新的时尚杂志，一些米娜，昕薇，卡娜等等美容和服饰的杂志，让同学们在繁忙的学习生活中，能够静静享受这些杂志，和美好的生活，同学们可以免费租借阅读。

　其他主要包括：化妆工具 护肤工具 美容美发用品 美甲品

　(2)价格(price)

　定价组合主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。基本价格：充分考虑成本、利润等得影响。其中，成本主要包括进价、店面装修等。所以，要充分考虑到成本的影响。

　竞争：这里的竞争主要包括校内校外产品的市场供求总量、直接与间接竞争对手们的价格情况。

　消费者：目标消费者能够接受何种价格。所以，决定实行成本+竞争+消费者这一定价策略模型，考虑了成本的影响，以竞争对手为参照，以消费者的潜在心理接受价格为出发点。实施平稳的竞价策略，即“金是金，银是银”，物有所值，既不夸大价格定虚假，也不赔钱做买卖。

　折扣价格:主要包括数量折扣、现金折扣、功能折扣和季节性折扣等。本店会实行会员制，会员打折积分，这样就会增加广大学子的忠诚度吸引他们下次消费。同时当有促销活动时，实行数量折扣。当换季的时候，如果库存量较多，可以考虑进行打折促销。这些会在促销方面进行详细的说明。

　(3)渠道(place)

　质量的好坏是决定着一个店面能否长期经营的根本，作为零售的化妆品店，进货渠道起着非常重要的作用。选择好的进货渠道能减少商品质量方面的纠纷、降低运用成本，树立本店良好的形象。 进货渠道：

　实体进货：起先，刚开始经营，我们会选择化妆品的聚集生产

　地——广东进行实地考察，保证产品的质量和真假。那实体进货的优势就在于，亲眼目睹所有产品，可以保证产品的真假;面对面的交易，价格更容易商谈。

　要求商家直接发货：长期经营下来，不再需要亲力亲为，可以选择固定的合作伙伴，要求商家直接配送发货。优势在于：能够及时的补货和调货，减少库存的压力，也同时减少了交易时间。

　(4)促销

　1 采用会员制。即一次性消费满一定数额时可以成为会员，

　以后购买商品时可享受优惠。

　2 消费反现金。每次消费后我们都会为顾客保留账单，累计

　消费满一定数额我们会返还一定比例的现金，以此鼓励大家消费，同时避免客户的流失。

　3 为答谢客户对本店的支持，给大家提供节日惊喜和礼物(如：

　三八节，元旦、十一、五一等)

　4 定期做些宣传的活动，设计好看的宣传页进行发送，以提

　高店面的知名度。

　22定位与目标客户

　定位：我们店面的产品分为3个档次，即高档产品，高

　中档产品和中低档产品，分别所占30%，50%和20%。我们店面把商品分为不同档次的原因是，为了满足不同消费者的消费需求，按照不同档次，价钱的不同进行分类。

　目标客户：SISO全体师生

　第三章 SWOT分析

　所谓SWOT分析，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。运用这种方法t，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。 结合我们学院的具体情况，运用SWOT为我们的米珈进行了如下分析：

　(1)优势

　1 市场空间大

　SISO学院现有师生3000多人，教职工100多人，而我们的产品又是面向全院师生所以市场空间很大。

　2 投资收益看好

　众所周知化妆品是十大暴利之一，而且产品丰富，几乎为日常所需，所以市场前景可观。

　3 地里优势

　因为我们院校周边不存在这样类似的正规经营的店面，可能很多同学抱着物美价廉的心里选择网上购买，但很多同学应该都知道，网上很多牌子都是假的，质量很差，所以开一家化妆品店，能满足同学的很多需求。

　(2)劣势

　1 缺乏运营资金，由于考虑到产品的质量问题，所以我们多会选

　择品牌产品，这样会加重投资的成本。

　2 缺乏运营经验，由于初次尝试，可能无法一下子特别完善和满

　足顾客的心里需求。

　(3)机会

　1SISO院校提供这样一个平台创业

　2SISO院校有一半学生面临日企这样的工作环境，这样就要求我们不断的去学会护肤和化妆，因此也提供了一个很大的平台。

　3化妆已经逐渐成为女生的生活习惯，而护肤更是深入我们的内心，不管男生还是女生，所以创业前景很好。

　4SISO人流量大，有固定的消费群体，环境稳定。

　(4)威胁

　1由于第一次创业，可能会因为经验不足，而无法及时估摸市场的动态，所以可能会不能很及时的满足客户的需求。

　2网上购物已深入人心，一时间可能还无法改变消费者对于在实体店购买的态度。

　第四章 营销分析

　41初期营销方案

　1 店内会摆放大量的日本杂志和报纸，能够吸引日语班或者是日语爱好者的同学，从而达到为店面宣传的效果。

　2 张贴海报;店面装潢独特新颖，吸引眼球。

　3 聘请在校同学做兼职，目标在3名同学左右，每人10天，希望通过这些同学来接触更多的客户。

　4 会有一个试营期，在试营期间，每天都会有30份小礼物，采用先到先得得原则，从而来拉拢顾客。

　42店铺正常经营阶段

　1会给不同消费层次的顾客提供不同的VIP卡，或者购买满一定的现金后按一定的比例进行现金返还，来吸引顾客。

　2每逢节假日(如三八妇女节，国庆，元旦，中秋等等)店里将进行促销和送礼物。

　3店里会邀请更多的同学来做兼职，让更多的同学都能来更好的挑战自己。

　4店面正常营业时间为：星期一~星期天 10:00~22:00

　第五章 财务分析及预算结果

　1 初期阶段的成本主要是：门店的装修，广告费，其他设施费用等

　2 运营阶段的成本主要是：商品的采购方面，员工工资，水电费等

　初期阶段成本汇总表：

　运营阶段的成本汇总表：

　根据市场调查：

　第六章 总结

　俗话说：有志者事竟成。如果学校能给予我们这个机会，我们定会加倍努力，全心全意为同学和学院服务，时刻谨记SISO的服务理念，将梦想落实于行动，兢兢业业，一定不辜负学院对我们的期望。同时，我们也十分需要这样一个机会，将自己心中的远大抱负得以实现，在现实生活中磨练自己，使自己更加的成熟，为以后踏上社会打下坚定的基础。

　“不经一番彻骨寒，怎得梅花扑鼻香”，虽然未来的创业道路充满了艰辛和坎坷，不管从人际交流还是对外销售，可能都伴随着意想不到的艰难，但是我们不拍，我们已经做好了充分的准备来迎接这些挑战，我们只会把这些困难当做成功路上的垫脚石，有了这些垫脚石我们才能站的高看的远。我们始终坚信，阳光总在风雨后，我们对未来充满信心，所以也请学院对我们充满信心，只有你们的默默支持，我们才能走得更远。

　“机会是留给有准备的人的”，我们坚信在我们的精心准备下，在不久的将来一定能给学院一个满意的答卷，绝不辜负学院对我们的期望。在此，我们郑重承诺：如果学院给予我们这次机会，我们会让我们的创业梦变为现实，并在将来回馈母校的教育之恩。希望学们给予我们这个创业梦的起点，好让我们向更远的未来飞翔。

化妆品创业计划书范文模板篇2

　一市场营销计划

　(一)定期的为上述的高校女生作定期的关于皮肤护理的基础知识(如每周周五晚上)，主要目的是让更多的人明白护肤的重要性。

　(二) 采用会员制。即一次性消费到一定金额就可成为会员，以后购买商品时可享受优惠价。

　(三)消费返现金。每次消费后，我们都将为顾客保留她们的帐单，累积消费达一定数额将反一定比例的现金，以此鼓励大家消费，同时避免顾客的流失。

　(四) 为答谢并增强顾客对公司的支持，给大家提供节日免费皮肤保养(如三八节，元旦，圣诞，十一，五一)

　(五)定期做些宣传的活动，设计好看的宣传页进行发送，以提高店面的知名度。

　二、服务与支持

　1)对顾客的服务：

　“有的放矢”才能有效、高效的占有市场，要做到这一点首先要对市场足够了解，对此，我们会做定期的调查，和顾客建立及时地沟通，了解她们的心声，做到确保顾客百分之百的满意率。

　2)反馈:

　建立积极的顾客反馈机制，如开店除器材及顾客的建议并采用幸运抽奖这种集鼓励和娱乐为一体的形式，保证初期公司信息畅通，从而不断符合市场。

　第五章

　市场与销售

　一、销售策略

　(一)销售方式

　本公司的销售方式分为两个部分：成长期和成熟期。

　一、成长期

　1、门市以坐商方式经营，共需4人，早8点开门到中午12点值班，另一班中午12点至晚上9点，两人值班。另两人轮休。

　2、上门推销人员10人，去女生宿舍讲解有关美肤方面的知识，顺便合同学建立友好关系并适时推销产品。广泛建立公司形象提高知名度。

　二、成熟期。随着市场日益成熟，公司知名度大大提升，公司以坐商方式经营为主，上门开发新顾客为辅。

　1、门市以坐商方式经营，共需12人。内容同上。 2、上门推销人员2人。内容同上。 二、产品定位

　1)市场定位:公司经营与服务理念是服务于在校女大学生，产品定位于大多数学生能接受的中低端商品，高档商品作台面。 2)产品类型：护肤品，彩妆品，化妆日用工具，美甲品，美容美发用品。(护肤为主，其他为铺) 2)经营理念

　做小、做精、做好，做广。 做小：限于在校大学生。 做精：品质控制。

　做好：为顾客服务以建立企业的美誉度。 做广：满足顾客的爱美需求，同时可增加人气。 五、定价策略

　众所周知，化妆品行业利润颇高，为了增强本公司的市场竞争力和更好的服务广大同学，我们的价格应低于市场平均价3%--5%，对顾客才会有更强的吸引力。

　为了提高我们产品的知名度即我们店的信誉度，我们会有一个月头两天的免费使用期，当然不是整瓶哦，我们还会弄一些有新意的海报来提高知名度，还有一些计划要等店定位了会做周详的考量

化妆品创业计划书范文模板篇3

　一， 产品与服务：为客户提供化妆品类产品及使用指导

　二， 资金需求：公司成立之初需人民币20万元

　三， 筹资计划：资金由创始人和加盟者出及银行贷款两个方面获得

　四， 市场分析：该行业已经趋于成熟，但发展潜力仍然巨大。初期竞争者主要是校园附近的小的此类商店，中期和后期竞争主要来自大公司的竞争。

　五， 管理体系：分三层结构，并争取外部支持。

　六， 销售及拓展策略：初期通过广告宣传获得初期客户，然后靠信誉和优秀的产品迎来新的客户。同时为减少成本，此时尽量以代销为主。当公司稳定后，逐步与美容等产业的公司建立关系，并在其他学校或地区建立加盟公司或分公司，逐步扩大公司规模。

　第二章， 公司介绍

　一， 宗旨：为客户提供最优秀的化妆品，并进行全程跟踪服务，使顾客更加清新夺目，获得对生活的自信。

　二， 目标：成为一家在行业间有一定名声和实力的公司，最后发展成为集自主研发与销售于一体的大型公司。

　三， 产品与服务：销售各种化妆品，为大学生老师及其他人提供所需的产品，并提供使用指导。保证产品质量，保证价格合理，保证售后服务的兑现。

　四， 市场前景：此行业是高利润行业，又是当今人们不可缺少的日常用品，女生及演员等更是钟情。当今社会对形象的关注前所

　未有的重视，为了吸引异性，为了找份好工作，为了给他人留下好的印象，因此对形象极为重视。而在我们学校尚无此类商店，社会中也是缺少规范的公司，具有远大的发展前景。

　第三章，营销策略

　一，宣传工作

　初期在学校内主要以到寝室宣传和传单宣传为主要宣传措施，对于新客户给予优待，并对其进行热情宣传。如果她们买了我们的产品，那自会替我们宣传;即使不买，也会对顾客态度始终如一，因为我们相信“生意不成情意在”的道理。

　此外，我们将严把质量，保证价格与质量相称，绝不会让顾客买走劣质产品。我们以信誉为先，用一流的质量和服务及良好的信誉赢得顾客的青睐。

　二，销售方式

　1，初期，我们将开设门面，负责直接销售。这是我们最基本的销售方式。

　2，我们将采取合作的方式让其他机构代我们进行宣传和销售。例如，可与现有客户签约，凡经其手销售出的产品其都可获得一定提成等。

　3，我们将与可能用到我们产品的组织签约或联系，当其需要大批 化妆品是我们可以负责以较低的价格供货，如果量大，可以送货到门。

　4，通过办理会员卡的形式留住客户，同时客户的经济压力 ，是

　对双方都有利的措施。

　三，售后服务

　为了了解产品的效果和顾客的反映，及兑现对顾客的售后全程服务的承诺，我们将登记常来的顾客信息，或虽不常来，但一次购货量较大的客户的信息，用于售后联系。通过这种方式既可以保障客户的权益，又可以使我们知道什么产品才是客户最欢迎的，有利于我们公司的进一步发展。

　第四章，竞争分析

　化妆品行业已是成熟的行业，竞争较为激烈，在凤阳县内有大小此类商店数十家。但是它们均非专业的大型的公司，因此没有垄断的现象。主要竞争对手就这些小商店，他们在大学生客户方面难以和我们的店相比，我们将专卖各种大学生喜欢的商品，且距大学生更近，占有天时地利人和，对此我们有较大的信心。

　第五章，发展战略

　我们的发展战略分为三个时期，不同时期采取不同的策略。

　1，初期：最初我们将在安徽科技学院开第一个门面，探索进货渠道和如何与进货商打交道。在宣传和销售的过程中摸索经验，改进管理方式，提高公司名誉。此时我们将进行大力宣传，让学校的同学和老师知道有这个公司。接着我们将通过办会员卡、进行新老顾客优惠活动。与会用到我们产品的公司或组织建立联系等方式获得一批最初的客户，在这个过程中公司的知名度会不断提高，对下一步发展有重要作用。此阶段总体上就是稳打稳扎，学习经验，为进一步发展作经验与能力的准备。

　2，中期：此时公司已经基本稳定，能获得较为稳定的利润，将进行业务拓展。首先与其他学校的朋友联系，让他们开分店，我们提供经验和货物，并注入部分资金，拥有部分份额。通过这种方式扩大公司的销售，提高公司的影响力，是公司良性发展的重要表现。如果形势允许，我们也会向社会中发展，在校外开此类店面，毕竟学校的业务是有限的，社会才是财富最大的来源。

　3，后期：如果公司能发展到这一天，那他应该已经拥有雄厚的资金，良好的信誉和大量顾客，如果仍然靠售别人的产品获利必然不能适应形势，应当开发自己的产品，打出自己产品的名气，并逐渐向生产和销售各占半壁江山的的模式发展，最终成为此行业的领军公司!

　第六章，财务分析

　一，财务支出

　公司组建的财务支出

　每月财务支出

　二，月收入

　估计前两个月会处于亏损状态，但是从第三个月开始将会有大约1000元的盈利，随后每月增长500元，直到公司收入稳定，估计月收入将有30000元，此时公司正式进入正轨。

　三，筹资计划

　初期投资所需的资金将有以下几个方面得到：

　1，创始人预计投资10，0000元，主要是向家人和亲戚借贷。 2，邀请其他商人或有意的人出部分资金。

　3，不足部分由向银行申请大学生创业贷款得到。

　四，还款计划

　当公司运营稳定后，每月抽出部分资金用于还贷。如果贷款到期而公司资金不足，则由公司出资人出钱暂还贷款。如果可以，尽量延长还贷时间，争取更多的发展时间。

　第七章，管理分析

　一，管理层次

　我们公司将人员分为三层，总经理为第一层，下面设五个部

　门：市场部，业务部，服务部，质检部，财务部。各部门均设有负责人，作为第二层人员。各部长下辖各自的业务员，负责具体的工作，是第三层成员。各部门的主要工作和职责如下：

　1,市场部：主要负责对周边市场及消费者群体的调查，同时制定公司的营销策略及发展方向。

　2，业务部：主要负责对产品的进货及销售，是直接参与销售的部门，同时也是与进货商直接联系的部门。

　3，服务部：负责解答顾客的问题，提供使用指导。也是售后服务的执行部门，解决顾客反馈的问题，了解他们的看法。

　4，质检部：负责对所进货物的质量检测，保证产品的质量和安全，是维护公司信誉和顾客权益的重要部门。

　5，财务部：负责公司所有的收入和开销，统筹资金使用。同时是制定还贷计划并实施的部门，是公司发展的核心。

　各个部门虽然工作不同，但是都是统一在公司的发展上的。工作中互相帮助，及时传递最新信息，做出最佳决策。另外在公司运作过程中，将建立反馈制度。顾客向业务员反馈，业务员向管理人员反馈，通过这种措施保证问题能得到及时有效地解决。

　二，占有份额

　初期创始人均为投资者，按出资比例得到相应比例的公司占有份额。但是我们将留出部分份额给未来加盟的伙伴，这是我们集资和招揽人才的重要方式。我们将会控制外来的投资，其只能保持在较小的比例，不会为了得到资金而出售过多份额，否则我们会难以控制公司的发展。

　第八章 机遇与风险分析及规避措施 一，机遇

　随着社会的发展，人们对形象的要求越来越高。无论是求职或者交友，甚至谈男女朋友均须有良好的形象。而且女性天生对美的追求更是在当今经济发展的黄金时期展露无遗，作为天之骄子的大学生更是如此。然而在大学里和经济不发达的地区专业且服务优良的公司却很少，这就给了我们发展的机会，也是我们壮大的依靠。 二，风险

　1，由于我们初期是以代销为主，受供货的及时性和质量影响较大。如果供货商不能及时供货或者不肯货物卖出后再付钱，对我们将会产生较大的影响。

　2，因为市场已经趋于成熟，同行竞争较为激烈，而我们的公司是新开的，工作人员都是缺乏经验的新人，对公司发展很不利。

　3，初期创始人都是在校学生，本身资金缺乏，大部分靠向亲戚求助和向银行借贷得到起始资金。过重的负债对公司发展起着巨大的潜在威胁。

　4，新手开店，经验缺乏，对于融资，进货，签约，销售，财务管理等方面均需探索学习，新公司会因此而发展困难较大。 三，规避措施

　1，选择信誉可靠的供货商，签订保证供货质量与供货时间，回收未售出的货物的合同。

　2，创新销售方式，提高销售人员素质，保证产品质量与售后服务，对老顾客进行优惠。

　3，创始人尽量出资，减少银行借贷，不足部分在以集体或个人名义借贷。

　4，开业前线去实地调研，并在此类公司内工作一段时间，同时通过书本和老师学习相关知识，使经验得到迅速提高。

　第九章，总结

一、中小企业财务管理中存在的问题

（一）投资能力差且缺乏科学性

银行和其他金融机构是中小企业资金的主要来源，但中小企业吸引金融机构的投资或借款比较困难。银行即使同意向中小企业贷款，也因高风险而提高贷款利率，从而增加了中小企业融资的成本。而中小企业自身也往往追求短期利益无视国家宏观调控对企业发展的影响。盲目投资、仓促上马，最终付出惨痛代价，将一些银行也拖入泥潭。学习之前先来做一个小测试吧点击测试我合不合适学会计

（二）融资困难、资金严重不足

中小企业规模小，自有资金不足、信誉不高、信用等级普遍较低，再有为降低贷款风险，金融机构不得不持谨慎的态度。造成中小企业贷款融资十分困难，制约了中小企业的发展。

（三）财务管理内容不规范

财务管理制度不够完善，执行不彻底，财务管理制度形同虚设。这样会导致中小企业财务管理工作的难度大，效率低。对财务预算不重视，缺乏财务预算或根本没有财务预算，使得中小企业没有结合自身的实际情况制定一个科学、合理的财务预算。财务管理观念陈旧，没有有效的监督机制，使得许多营私舞弊、公款私用等等违法乱纪案件时有发生。

财务控制力较为薄弱。其中对现金管理不严，造成资金闲置或不足。对应收账款，周转缓慢，造成资金回收困难。原因是没有建立严格的赊销政策，缺乏有力的催收措施，应收账款不能兑现或形成呆账。还有对存货控制薄弱，存货占用资金数额较大。

管理模式僵化，管理观念陈旧。一方面，中小企业典型的管理模式是所有权与经营权的高度统一，企业的投资者同时就是经营者，这种模式给企业的财务管理带来了负面影响。中小企业中相当一部分属于个体、私营性质，这些企业的领导者集权、家族化管理现象严重，并且对财务管理的理论方法缺乏应有的认识和研究，致使其职责不分，越权行事，造成财务管理混乱，会计信息失真等。

二、解决中小企业财务管理存在问题的对策

（一）采用科学投资策略，解决资金短缺的难题

一方面，为了回避投资风险，中小企业应稳健理财，适时扩大规模。对风险程度大的项目、决策面临不确定性的风险方案应主动回避。在实践中，中小企业应尽可能采取中、短期投资模式，加强投资项目的考察和论证，不断优化投资方案。另一方面，中小企业投资应以对内投资方式为主。

（二）改变陈旧的观念，全方位转变企业的财务管理理念

面对新的理财环境，若企业不能全方位转变财务管理观念，就很难在激烈的市场竞争中赢得一席之地。树立人本化理？观念，重视人的发展和管理，是现代管理的基本趋势。树立资本多元化理财观念，中小企业应积极寻求与外资合作，提高管理水平，实现投资主体多元化，优化企业法人治理结构。树立风险理财观念，通过计划将不确定因素确定下来，使企业产生应对变化的机制，减少未来风险的影响。

（三）强化资金和应收账款的管理，加强财务控制力

企业经营者应转变观念，认识到管好、用好、控制好资金不单是财务部门的职责，而是关系到企业的各个部门、各个生产经营环节的大事。所以要层层落实，共同为企业资金的管理作出贡献。

在改善资金结构的同时要维持一定的付现能力，以保证日常资金运用的周转灵活，预防市场波动和贷款困难的制约，确定最佳的现金持有量。

加强对存货及应收账款的管理。加强存货及应收账款管理是重要的解困措施。加强存货管理，尽可能压缩过时的库存物资，避免资金呆滞，并以科学的方法来确保存货资金的最佳结构。而加强应收账款管理，当应收账款发生后，企业要采取各种措施，尽量的按期收回款项，否则会因拖欠时间过长而发生坏账，使企业蒙受损失。对不同时间的欠款，企业应采取不同的收账方法，制定出经济、可行的收账政策，对可能发生的坏账损失，则应提前提取坏账准备，充分估计这一因素对损益的影响。

（四）政府要完善相关法律法规

中小企业的经营规模小、抵御市场风险的能力差、资金经营的能力差等决定了它通过市场融资资信很低的特点。这从客观上要求国家通过稳定的融资机制给予适当的扶持。世界上许多国家都制定了针对中小企业发展的法律、法规及优惠政策，在这方面我们应该借鉴国际经验。要把建立信用担保制度和建立其他社会化服务体系（如中小企业资信评估机构，中小企业投资及融资信息服务机构，中小企业联合会等）结合起来，为中小企业融资提供形式多样的服务。

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　　企业销售环节的财务管理包括：

　　一 设计市场营销组合

　　企业在确定目标市场和进行市场定位之后，市场营销管理过程就进入第三阶段——设计市场营销组合。市场营销组合是指企业用于追求目标市场预期销售量水平的可控营销变量的组合。营销组合中包含的可控变量很多，可以概括四个基本数量，即，产品、价格、地点和促销。

　　市场营销组合因素对企业来说都是可控因素，即企业根据目标市场的需求，可能自主决定产品结构、产品价格、选择分销渠道和促销方式，但这种自主权是相对的，要受到自身资源和目标的制约及各种微观和客观因素的影响。

　　二、执行和控制市场营销计划

　　企业市场营销管理的第四步是执行的控制市场营销计划，只有有效地执行计划，才能实现企业的战略任务，因些这是营销过程中极其重要的步骤：

　　三市场营销计划的执行

　　市场营销计划是企业整体战略规划在营销领域的具体化，是企业的一种职能计划。其执行过程包括五个方面：

　　1、制定详细的行动方案。为了有效地实施营销战略，应明确营销战略实施的关键性决策和任务，并将执行这些决策和任务的责任落实到个人或小组。

　　2、 建立组织结构。不同的企业其任务不同，需要建立不同的组织结构。组织结构必须与企业自身特点和环境相适应，规定明确的职权界限和信息沟通渠道，协调各部门和人员的行动。

　　3、设计决策和报酬制度。科学的决策体系是企业成败的关键，而合理的奖罚制度能充分调动人的积极性，充分发挥组织效应。

　　开发并合理调配人力资源。企业的任何活动都是由人来开展的，人员的考核、选拔、安置、培训和激励问题对企业至关重要。

　　4、建立适当的企业文化和管理风格。企业文化是指企业内部人员共同遵循的价值标准和行为准则，对企业员工起着凝聚和导向作用。企业文化与管理风格相联系，一旦形成，对企业发展会产生持续、稳定的影响。

　　市场营销计划的控制

　　在营销计划的执行过程中，可能会出现些意想不到的问题，需要一个控制系统来保证营销目标的实现。营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。

　　年度计划控制是企业在本年度内采取制定标准、绩效测量、因果分析、改正行动的控制步骤，检查实际绩效与计划之间是否有偏差，并采取改进措施，以确保营销计划的实现与完成。

　　盈利能力控制。运用盈利能力控制来测定不同产品、不同销售区域、不同顾客群体、不同渠道以及不同订货规模的盈利能力。帮助管理人员决定各种顾客群体活动是否扩展、减少或取消。控制指标有销售利润率、资产收益率、存货周转率等。

　　效率控制包括销售人员效率控制、广告效率控制、促销效率控制和分销效率控制，通过对这些环节的控制以保证营销组合因素功能执行的有效性。

　　战略控制是企业采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规划尽可能一致。在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略进行不断的修正。战略控制必须根据最新的情况重新评估计划和进展，对企业来说，这是难度最大的控制。

营销财务工作总结范文

　年终了，我为您整理编辑了几篇关于销售财务的工作总结范文内容，欢迎阅读。

　销售财务工作总结(一)

　自XX年7月1日入职公司至今五年了，从门店会计到4s店总会计，无论是做事、还是做人我都从“xx”这个温暖的大家庭学到了很多很多……“受人之托，终人之事”我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：

　一、前期工作总结

　对于企业来说，能力往往是超越知识的，公司对于人才的要求，同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的,它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

　第一阶段(XX年)：适应阶段

　XX年7月我进入了工作的独立，记得那时电动车的帐目情况已经堆积了2个多月，当时的首要任务(自定)是分清各股东的投资情况、库存的实物数量、厂方的帐务核对、出纳的现金盘核、最重要的是合理建帐(帐务具有延续性)，用了1个月做了3个月帐，当时帐套建完后我有种超越和窃喜的感觉。从新行业电动车的实体期初建帐、摩托车的接帐及业务的快速进入、税务的合理建帐、银行机动帐、风陵渡汽贸的认知，在对行业陌然的情况下，我幸运的加入了“xx”管理团队，看似简单的账单制作→日常业务→银行对接→建立台账→与厂商财务对接→业务衔接，一切都要从新开始。还有在昝经理的帮助下我对承兑汇票有了认知、了解。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务特殊身份更是加速缩短了我与“业务”之间的距离。干中学、学中干，不断掌握方法：积累经验;问书本、问同事，不断丰富知识：掌握技巧。

　“勤能补拙”，利用时间总结完善自己的工作内容，建立了各种账套的模版，同时结合管理处实际情况先后内定了《财务收费流程》、《财务对接流程》，并在领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。

　第二阶段(XX年—XX年)：发展阶段

　这一阶段在继续担任原职同时又介入了xx有限公司汽车分期工作，进一步巩固了自己财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的汽车专业知识。进入日常管理之后，因为新招的分期会计与电动车会计，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的会计已经能够很好的胜任财务工作了。年底电动车移交我又被介入分期公司接管财务，此时正逢汽车分期的高峰及国家对汽车养路费及税收制度改革，汽车养路费的取消直接关系着帐务大动作的调整，那年我整理了一套所有汽车分期的完整还款表，调整所有客户的养路费科目，由此制定了客户全款付清时用帐表核对的方法确定客户的还款金额，确保财务核算正确。我参加税务学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定，XX是我在公司年奖xx元。

　第三阶段(XX年—现在)，不断提升阶段

　XX年公司上层领导的经营决策转型，为工作的需要与时代的适应，学习了一般纳税人帐务及国税金税工程，已熟悉增值税防伪税控开票子系统。同年9 月由于福田奥铃品牌的代理，快速适应厂方的帐套系统。因厂方的返利非即返到帐，它采取的控制终端经销商的销售及资金的最大占用化，返利一票一返，每张增值税票的返利最高且不能超过所售车辆金额的30%，结合所上情况我建立了一套同以前又完全不一样的帐套，方便公司与厂方核对及公司车辆利润的明确化，一车一结。同年因公司搬迁，交通不变，我尽快适应了自驾车。

二、主要经验和收获

　在xx工作的五年时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;

　(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;

　(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责;

　(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好;

　(五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。

　三、确立工作目标，加强协作

　财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：

　1以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

　2实抓应收账款的管理，预防呆账，减少坏账，保全公司的经营成果。

　3积极参预，配合领导开拓新的经济增长点。

　公司的快速发展催人奋进，对我们每位职工提出了更高的要求，我明白，只有不断学习不断进步，才能更好地完成领导交办的工作，“路漫漫其修远兮，吾欲上下而求索”，我决心在今后的工作中，严于律已，勤奋学习，在本职岗上做出更大的贡献。

　以上是我对自己工作的总结汇总，敬请领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。

　销售财务工作总结(二)

　本人自2015年3月起担任公司的销售会计，主要工作有：

　1、处理国内营销中心及出口部所有合同/订单/发货的审核、合同执行情况的跟踪和统计、非常规人造草产品报价、销售性费用的审核及其他销售协助事宜;

　2、应收账款的核算、跟踪及对账;

　3、开具发票前的资料审核、准备及跟踪;

　4、销售业务的账务处理;

　5、每月销量情况及收款情况的统计;

　6、所有国内营销中心、出口部销售人员每季度的业绩统计及提成/奖金计算与跟踪发放;

　7、协助erp的上线及使用过程中销售模块的基础数据维护。

　本年度工作的亮点 在2015年销售会计的工作中，对公司的产品有了较深的了解、积累了销售会计的经验、且在工作中兢兢业业，及时准确的完成了销售部门要求的各项工作及账务处理工作。

　本年度工作的不足 在近一年销售会计的工作中，还是存在着些许不足：

　1、对销售部门工作的配合未做到十分全面;

　2、对部门领导交待的工作有些未能及时完成;

　3、离部门领导的期望要求有较大差距。

　其他(可重点阐述本年度工作中给你感触最深的事件及体会)

　在2015年的工作中，有着痛与快乐的并存。很快适应了新的工作岗位，并将基础性的工作完成得较好，这让我很快乐;但工作量的巨大让我没有更多时间去将工作处理得更好、没有时间去完成领导要求的每一项工作，这让我很受煎熬。销售会计也只是一个平凡的工作岗位，那些基础事项、数据虽然简单但不得不做，且需要花大量的时间去做，真的不是想一想就可以完成的!

　对于2016年工作的改进计划及工作展望

　对于2016年工作的改进计划：

　1、提高工作效率;

　2、加强学习，提高工作能力。

　对于2016年工作展望：

　对于2015年的工作，希望可以减轻基础工作量来抽出更多的时间做好2016年未做好的部份工作，希望能达到领导的期望!

　销售财务工作总结(三)

　上半年我们财务科在的正确领导下，在各兄弟科室和同志们的大力支持和积极配合下，狠抓各项工作落实，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。在费用支出方面本着厉行节约、勤俭办事的原则，取得了良好的成效，上半年公司实现销售收入 万元，上缴税金万元。经费上半年支出万元，相比全年预算万元略有结余。

　一、上半年主要工作

　1、为贯彻实施省局“业主导，多元经营”的发展战略，达到锻炼队伍、积累经验、提高营销能力的目的，本单位开展了以、以及各 的经营业务，这给我们原本简单的业财务工作带来了很多新问题、新挑战，产品名称多、规格杂、分类细使财务核算工作量成倍增长，但每一位财务人员都能本着“认真、仔细、严谨”的工作作风, 在财务核算工作中尽职尽责，认真处理每一笔业务;各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来，及时准确地出具各类会计报表。

　2、随着产品经营的展开，原来的营业执照经营范围已经不符合需求，类产品属于许可经营项目，办理前置许可需要标准仓库、标准陈列室、平面图等等手续繁琐，在相关部门同志的合作下，顺利地完成了营业执照变更。

　3、根据县要求，今年我经费统一纳入县集中支付，这对于几十年传承下来的业财务支付习惯又是一个新的挑战，我科室同志不厌其烦，手把手教下属单位报账员整理原始凭证、填制各类相关表格，严格要求下属各单位按照规定报销各类费用，对于不符合要求的，坚决予以拒绝。

　4、 近年来，随着企业精细化管理水平的不断强化，对财务管理也提出了更高的要求。我们以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，及时出台了公司财务组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、车辆管理制度、预算管理制度等一系列相关制度，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在下属单位费用控制方面，一是采取预算包干的方式，将下属单位经费等进行预算控制，节约归已、超支自负，培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式，对超预算的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付。在职工借款还款方面，规定了借款必须于发生当月还款，起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的手段，全局从上至下的规范意识进一步增强。经过半年的运作,大部分单位经费都能很好地按计划合理使用。

　5、按上级关于做好小金库专项治理的通知的要求，在领导的指导下我部展开了自查自纠工作，通过认真自查自纠以及回顾，公司无明显小金库以及类似行为存在，并出具了自查自纠报告以及自查自纠承诺书，通过此次自查自纠，我们深刻的认识到，“小金库”的预防和治理是一项长期的工作任务，需要长抓不懈，已经有类似行为的单位或个人应该防微杜渐，没有的也不可掉以轻心，而要剖析自身实际，通过提高政治觉悟，加强思想认识、完善制度机制、缩小收入差距等各种途径防患于未然。

　二、下步工作思路

　财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我们财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。下面谈谈我们下步主要工作思路：

　1改制进入关键时刻，改制经费涉及面广资金量大，专项资金专款专用，分类具体，往来账务涉及年份久远，历年欠款清理工作量大。改制的账务处理是当前工作的重中之重，下步我们财务工作重心将向这方面倾斜，按时保质完成此项任务。

　2、加强专业知识学习，提高业务水平，进一步做好经营项目的财务管理和财务核算工作。加快公司的注册及前期准备工作。

　3、 进一步按时高质完成财务预算、会计决算、经济分析和其他日常管理工作，为公司的经营管理提供基础数据和参考意见。加强日常管理，降低财务费用。通过细化管理，理顺流程，实现资金平衡，减少资金沉淀，为公司的成本控制、增收节支而努力。

　销售财务工作总结(四)

　毕业之后一直找不到合适的工作，总是这里不顺，那里也不顺，只能感叹自己的运气实在太差，总是错过种种机会。看到周围的人都陆陆续续找到自己工作，而自己还在彷徨中，就十分的苦闷。

　不过我还是有这信心的，我大学毕业生不会真的找不到工作，我在失望中等待着希望，我知道，属于我的那一天就要来到，我会找到工作的。果不其然，我真的找到工作了!

　2015年，是我从事会计工作的第一年。这一年来，本人在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，由一名会计行业，没有任何经验的新人，转变为煤炭销售会计的行家里手，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高，圆满地完成了领导赋予的各项工作任务，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作总结如下：

　1、工作敢于创新，提高工作效率。

　本人积极配合本班组人员、科领导探索煤炭销售的新思路、新方法。不断规范财务工作程序，做好财务部工作计划，简化各种手续。例如：以前开具增值税发票时，一个订单一开，费时费力，发票使用很多，而且不易查找，本人和同事积极探索新的工作方法，按厂家、品种将发票合开，然后再打好明细附在上方，既节省了发票的使用张数，又提高了工作效率而且方便了查找。通过工作创新最大限度的给前来购煤的用户提供方便，提高了工作效率。

　2、加强政治学习，注重提升个人修养。

　对科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设节约型社会等相关理论进行了重点学习。通过学习，进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。增强了在思想上、政治上同党中央保持高度一致的自觉性，提高了对发展是第一要务的认识，有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性，为做好煤炭销售会计工作打下了坚实基础。

　3、加强业务学习，提高工作能力。

　我是一名半路出家、初出茅庐、没有任何经验的会计人员，我深知销售会计是一项专业性相当强的'工作，在煤炭销售这么重要的岗位担任会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是极大的。有压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的动力，任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为止，真正做到“三人行必有我师”，取别人之长，补已之短。同时，为了能熟练应用erp系统，我还利用业余时间自学了《erp系统操作指南之一(之二)》、《erp财务与会计》、《兖矿集团有限公司财务管理与会计核算办法》、《现代营销学》、《计算机会计学》等书籍，提高了自己的业务水平，丰富了自己的营销理论知识，为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的基础。

　4、勤奋敬业，热情服务。

　在销售会计工作中，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对兴隆庄煤炭销量大、品种多、结算复杂的情况，严格按照《地销煤统一销售管理办法》、《兖州煤业股份有限公司煤质运销部地销煤财务管理办法》的规定，从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订，记账凭证的填列，以及增值税发票的开具，一般纳税人专用发票的开具，办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作，煤款返矿工作，银行账目的核对，用户现汇、承兑汇票的验收工作等等，都坚持实事求是的原则，每项工作都一丝不苟，做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。及时准确地录入erp数据，建立客户档案，做好客户信息调查，了解客户的基本情况。遵守财务保密制度，对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密，决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。此外，经常有外地客户，由于车辆等原因来到买煤时，我们早已过了下班时间，对于提前打电话的我就一直等到客户到来办理完业务再下班，对没有提前打招呼的客户，我无论是在家吃饭还是睡觉，都随叫随到，保持高度的自觉性，及时为客户办理业务，从不抱怨。真正做到了为客户服务零距离。优质文明的服务赢得了客户的信任和赞扬。

　虽然我这一年的工作不是很顺利，也不是很成功，但是我知道，我已经努力了，我已经做的我最大的能力了。因为我的专业不对口，我需要不断的重新学习来巩固我的会计工作，者有时候会令我有点无所适从。

　我就是一直这么努力下去的，虽然前面的路谁也说不清楚，但是我想，我知道，我会不断学习的，提高自己的工作能力和思想素质，守好自己的职业道德，不做任何假账，烂账，不出现一丝的坏账。这就是我来年的工作动力!

　销售财务工作总结(五)

　本人自2009年3月起担任公司的销售会计，主要工作有：

　1、处理国内营销中心及出口部所有合同/订单/发货的审核、合同执行情况的跟踪和统计、非常规人造草产品报价、销售性费用的审核及其他销售协助事宜;

　2、应收账款的核算、跟踪及对账;

　3、开具发票前的资料审核、准备及跟踪;

　4、销售业务的账务处理;

　5、每月销量情况及收款情况的统计;

　6、所有国内营销中心、出口部销售人员每季度的业绩统计及提成/奖金计算与跟踪发放;

　7、协助ERP的上线及使用过程中销售模块的基础数据维护。

　本年度工作的亮点 在2009年销售会计的工作中，对公司的产品有了较深的了解、积累了销售会计的经验、且在工作中兢兢业业，及时准确的完成了销售部门要求的各项工作及账务处理工作。

　本年度工作的不足 在近一年销售会计的工作中，还是存在着些许不足：

　1、对销售部门工作的配合未做到十分全面;

　2、对部门领导交待的工作有些未能及时完成;

　3、离部门领导的期望要求有较大差距。 其他(可重点阐述本年度工作中给你感触最深的事件及体会) 在2009年的工作中，有着痛与快乐的并存。很快适应了新的工作岗位，并将基础性的工作完成得较好，这让我很快乐;但工作量的巨大让我没有更多时间去将工作处理得更好、没有时间去完成领导要求的每一项工作，这让我很受煎熬。销售会计也只是一个平凡的工作岗位，那些基础事项、数据虽然简单但不得不做，且需要花大量的时间去做，真的不是想一想就可以完成的!

　对于2016年工作的改进计划及工作展望 对于2015年工作的改进计划：

　1、提高工作效率;

　2、加强学习，提高工作能力。

　对于2016年工作展望：对于2016年的工作，希望可以减轻基础工作量来抽出更多的时间做好2015年未做好的部份工作，希望能达到领导的期望!

　销售财务工作总结(六)

　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为企业的每一名员工，我们深深感到企业之蓬勃发展的热气，人之拼搏的精神。

　是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

　房地产市场的起伏动荡，公司于年与公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，积极配合公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为月份的销售奠定了基矗最后以个月完成合同额万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

　2006年下旬公司与公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与和其他销售部成员的努力是分不开的。

　x年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

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如何做好财务管理

　财务管理工作目前是市场经济中一个相当重要的工作。财务会计则是各项管理活动的基础和支撑，任何决策需要根据财务部门提供的各项数据正确作出。财务管理的价值可见一斑。那么，如何做好财务管理呢以下是我带来的详细内容，欢迎参考查看。

　一、做好财务管理的重要性

　1重视人的发展与管理观念，是现代管理发展的基本趋势，也是知识经济时代的客观要求。伴随着知识经济时代的到来，人本化的理财观念已深入人心，而管理中每项财务活动都是由人发起、操作并管理的，因此，任何企事业单位发展的好坏直接取决于财务管理的强弱，也就是取决于财务人员的知识智慧以及努力程度。做好财务管理，建立责权明确的财务运行机制，是企事业有效开展各项工作的基本要求。

　2财务管作为一种经营管理手段，理应贯穿于经营活动的各个环节，保证企事业价值最大化目标的实现。将财务管理与企事业经营活动联系起来，可以确保在营销活动时不会出现大的资金问题，密切把握资金动向，加大了对企事业债务、资产、投资回收、现金回流和资产增值等方面的管理与监督作用。

　3科学的财务管理确保企事业在正常运营的同时扩大生产，促进企事业业的发展壮大。财务管理可以指导各项管理工作的深入开展，并且对各项管理工作的过程和最终结果进行全面综合的反映，根据企事业的总目标和实际情况制定财务计，控制成本，实现资源利用最大化;同时，还可以防止生产过程中不必要的开支和浪费。

　 4完善的财务管理制度是企事业竞争的重要保障。新经济形势下，国际社会的企事业合作日益加深，汽车、网络、电信、金融、保险和一些制造业相互融为一体，共同发展。虽然过去的竞争对手转为合作伙伴，但彼此间的竞争仍然存在。因此，科学完善的管理制度可以大大提升企事业的竞争实力，为企事业保驾护航。

　二、如何做好财务管理

　1建立一套完善的工作(财务和业务)流程并时常巩固之。

　对于做好财务工作来讲，一套完整的、十分具有可操作性的财务流程是必须的，它是做好财务基础工作的最重要保障。这些财务制度包括起码的账务处理流程、发货和应收款管理流程、应付款入账和核对流程、资产盘点制度、资金管理制度等等与财务工作密切相关的业务流程。如果有必要，甚至可以延伸到业务流程，都是一个公司需要逐步完善并坚持讲施行的。有了这些流程，遇到问题就不会慌张，而且遇到问题的机率会明显降低。最重要的是，这些成型的、经过实践检验的制度可以预防出现差错，大大降低经营中出现风险的概率。只有遵守好这些财务制度，才能既防明火，又防暗火，让整个经营工作有序地、良好地进行。

　2有一套好的处理系统和工作考核办法，从效率上体现。

　财务工作，在很多部门的人来看，好像是一门很轻松的后勤工作。整理整理单据、制作一下凭证、对对账，很简单嘛。这也是很多单位对财务的地位认可不高的普遍现象。出现这种情况，一个是目前财务工作的性质确实主要是和单据打交道，给人们造成了财务工作较简单、较轻松的假象;一个是目前从事财务工作的门槛很低，入门较易，造成人们的误解，以为只要有点点文化基础，再实践几天，就能上道。其实，看看目前的财务大军，真正能够称得上财务骨干的并不多。而财务工作之所以被忽视，是人们没有注意到，财务人员日复一日，年复一年的重复工作，对工作质量和细节的要求是相当严谨的。会计工作，可以说，在谨慎之余，还来不得半点差错。琐碎的单据和工作之下，其实体现更多的是严格的质量要求。可以说，会计也是一门技术工作。

　在这种情况下，要提高财务工作水平，有两个常用的方法：一是使用一套有效核算的电算化处理系统，首先是帮助财务人员提高工作效率和工作质量，其次是解放财务人员的劳动力，将其更多的精力转移到数据管理上来;二是制定一套良好的工作效率和工作质量方面的考核方法，如“日清日结”、“分值考核与奖金挂钩”等等工作方法都被证明是很有效的。

　3对资金管理有一套成熟的办法。

　为什么要单独说到资金呢目前，在很多单位，普遍存在一个现象，较上规模的单位，财务部门无论从外在的形式上，或者是在实质上，都有可能划分为会计核算和资金核算两大部门，部分考核更细的单位，还有可能成立单独的成本核算部门。划分为核算和资金两大部门的方式是比较普遍的。核算和资金两个部门，在工作内容上，一个更注重内在的财务处理，一个更倾向于外在的资金融通。两个部门如果摆不正位置，还有可能形成局部抵触和配合上的不流畅。

　其实，资金管理与会计核算真的谈不上谁更重要，当然更谈不上谁不重要。两个职能部门都是财务管理工作的重点。在效益较好的企业，资金一般比较宽松，贷款业务少，日常的工作主要是出纳工作，当然比较轻松;而在效益长期较差或者企业扩展规模时，资金工作的重要性就突显出来了。企业的经营，在很大程度上，可以反映为现金的流动。没有了现金的通畅流动，昨天还红红火火的企业突然陷入停产乃至破产，也不是没有先例的。所以，很多会计部门的人员，往往经常猜疑，资金人员每天到底在干什么是不是又出去吃饭喝酒了。这些，都只是表面上的误读。

　因此，管理好财务工作，还需要有一套成熟的资金管理办法。包括对企业在金融系统的营销，对融资渠道的创建与维护，对融资政策的把握，都是一个企业在经营良好或陷入暂时困难时需要十分重视的。

　总之，一个企事业的财务部门只有拥有完善的制度，科学的管理，高水平的财务人员，才能充分调动好各方面的积极性，不断增强企事业的经济实力，使企事业在激烈的市场竞争中立于不败之地，为企事业谋求更大更远的发展。

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策划书模板

第一部分 前言

策划书目的及目标的说明

第二部分 市场调研及分析

一 行业动态调研及分析

1 行业饱和程度

2 行业发展前景

3 国家政策影响

4 行业技术及相关技术发展

5 社会环境

6 其他因素

二 企业内部调研及分析

1 财务状况，财务支出结构

2 企业生产能力，产品质量，生产水平

3 员工能力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训（员工调查）

4 企业策划、销售、执行能力的调研（员工意见）

5 产品各品项研究：定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势（员工意见）

三 潜在进入者调研及分析

1 行业进入成本/壁垒。

2 行业退出成本。

3 进入后对本企业的威胁。

4 对竞争者的威胁。

四 现有竞争者的调研及分析。

1 财务状况，财务支出结构。

2 企业生产能力，产品质量，生产水品。

3 员工能力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训（员工调查）。

4 企业策划、销售、执行能力的调研（员工意见）。

5 产品各品项研究：定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势（员工＆顾客意见）。

五 替代品调研及分析。

1 替代品工艺。

2 消费者认可程度。

3 发展态势。

六 互补品调研及分析。

1 是否存在互补品。

2 互补品价格。

3 互补品对产品的要求。

4 互补品发展趋势及其未来新要求。

七 原料供应商调研及分析。

1 可供选择的供应者。

2 原材料是否有替代品。

3 供应商的讨价还价能力。

4 我们对其依赖程度。

5 供应商的供应能力。

八 中间商调研及分析。

1 中间商的性质：配送商、经销商、代理商（独家、总代理…）

2 中间商对我们产品的依赖（关注）程度（相对数值）。我们产品占用他资金的比例，给予他的利润比例…

3 中间商的给予我们产品的支持（绝对数值）：配送能力、资金实力、人力…

九 消费者调研及分析。

1 消费者背景研究：收入、教育、年龄、性别、家庭组成、种族、工作…

2 消费者对产品和竞品的认知及态度：质量、价值、包装、型号、品牌声誉、品牌形象等及其认知差别。

3 消费者的使用情况：购买动机、购买量、何时使用、如何使用等。

4 购买角色。

5 消费者对现有营销活动的评价。对广告的接受程度、对营业推广的理解等。

第三部分 企业战略及产品策略的制定

一 企业战略制定

二 产品策略制定。（提供原则或标准）

1 产品。

1) 品项：市场定位、目标受众。（打击竞品的专有品项）

2) 包装：陈列显著、方便、符合产品定位、价格等

2 价格。

1) 符合企业战略？（长线产品/短线投资）

2) 符合产品定位？

① 利润为主/市场占有率为主

② 根据产品市场定位不同，采取不同价格策略。

③ 保留一支低利润甚至无利润产品，该品项各种市场表现（如包装宣传诉求点等）模仿主要竞争对手，以破坏其市场及形象。

3 渠道。

1) 一般通路。对经销商的选择、管理控制、返点等。

2) 特通。由于产品特性及价格不同，我们可以选择那些特殊通道，以便它的目标客户能够便利的获得该产品。

3) 新终端开发队伍。

4) 直营队伍。对于一些特殊情况，如经销商的流失，直营队伍暂时性的弥补空白市场。

5) 客户数据库的管理。业代前期市场推广积累的客户资料及经销商自身对终端的开发，这些终端资料应当及时地通过业代以书面的形式提交公司。公司对这些资料的管理可以避免因业代及经销商的流失而造成的终端流失。

4 促销。

1) 广告：诉求点

2) 人员推销：

a) 人员的培训

b) 人员的岗位界定

c) 人员的考核

d) 人员的激励

3) 营业推广

a) 对顾客。ⅰ稳定主打产品价格；ⅱ对品牌的宣传

b) 对零售商。稳定价格，保证促销后价格能够恢复，销量得以维持；或者在短时间内抢先占领货架

c) 对中间商。尽量减少短期大力度促销活动，一方面会破坏市场，影响终端价格体系，另一方面经销商对终端很可能没有落实，从中截取，成为其“灰色收入”。

4) 公共关系。事件营销：把握正确的营销事件。直接告知消费者的营销事件应当包含消费者利益点，并且该信息是以直接明了的方式告知消费者利益点的

第四部分 具体执行＆实施（建议方案）

一 产品设计。

二 价格设计。

三 渠道设计。

四 促销设计。

五 销售管理

第五部分 结束语