想要开化妆品店应该如何做

想要开化妆品店应该如何做

想要开化妆品店应该如何做，开店是需要手续的，如果没有手续的话是不能开店，食品和护肤品尤为重要，如果被查到的话就会被罚款，严重的可能会被拘留。以下分享想要开化妆品店应该如何做？

想要开化妆品店应该如何做1

1、前期资金要充足。根据你周围的消费情况来确定应该销售什么价位的货品。

2、店面装修虽说不要求奢侈，至少不能够让别人觉得这个店的东西不上档次。

3、至少一个固定的品牌作为主打，那么代理商或者厂家应该会给你提供装修的门头和装修的意见。选品牌要慎重，质量好，价位适合你们地区的消费层次。

扩展资料：

近几年发展兴起的一种化妆品零售商业业态，是伴随着国内商业业态的变革发展而形成的一种化妆品终端销售模式。

如今化妆品作为一个广义的概念，对应的化妆品专营店则汇集了护肤品、香水、彩妆、洗护用品、美容工具、男士化妆品、儿童护肤品，它采取自选的销售方式充分满足顾客一次性购足化妆品的需求。

化妆品专营多分布于商业街道、大型社区、以平价、便利、多样化经营、专业美容服务为特色，区别于传统商场超市单一化妆品牌经营模式。

化妆品专营店特点：

1、品牌多样化

多品牌经营是化妆品专营店最大的特色，产品结构高、中、低档搭配。国际、国内化妆品牌混合经营，其中不乏兰蔻、倩碧、欧莱雅、，秀美资源，资生堂等国际一线品牌，最大程度的满足不同顾客的消费需求。

2、平价

化妆品专营店的定位是满足大众对化妆品的消费需求，所以比较起传统百货店、商超来讲，化妆品专营店销售价格更平价化，以吸引更多的消费群体，进行消费。

3、方便快捷

化妆品专营店多位于商业街道、大型社区、有效弥补了大型商超的分布空隙，充分贴近人们的日常生活， 给了爱美的女士一个低价的平台。

4、招牌

化妆品店的店名要本着容易记亿，容易理解，容易产生利益联想这个原则，在颜色的选择上，首先要与周围招牌颜色有所差异化，以便突出自己店铺的形象；其次颜色的选择要明快，背景色和强调色对比明显，最好不要超过三种颜色。

5、整体外观

化妆品店的整体形象要使顾客感到简约，明快，对店内的灯光，陈列一目了然。整体设计要有专业性，定位要符合当地消费群，专业化的店铺才能留住顾客，拉动消费。

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开 化妆 品店需要注意什么

想开化妆品店自己肯定也要了解化妆品方面的知识，至少懂得化妆的步骤，市面上有哪些中高端的化妆品牌，毛利在百分之多少，最好了解化妆品店的销售技巧和经营策略，知道怎样对产品分类出售可以让利润更大。一般化妆品店都是代理中端的品牌，不过大商场里已经出现了代理大品牌化妆品的连锁店，但里面化妆品价格和专柜差不多，没有太大的竞争优势。

开化妆品最好采用连锁加盟的方式，因为市场上假货、水货太多，自己根本无法辨认，如果被顾客检查出来是假货，那么这家化妆品店基本就没有翻身的余地。加盟的好处就是品牌总部直接供货，因为他们有各个化妆品牌的直接代理权，减少了创业的风险。

化妆品店的主要渠道是在大型商超和大型超市的专卖店，商场里的专卖店吸引较高端的消费群体，大型超市里的化妆产品包罗万象，可以满足广大消费群体的需求。但化妆品店想要成功还是要依靠特色化的经营思路

特别是在自己店内产品没有竞争力的时候，为顾客提供好的服务也许是另一种营销战略，因为大部分消费者卖化妆品除了看品牌，还看效果，如果品牌不出众但上妆效果好，她们同样乐意购买，所以自己店内的服务人员一定要够专业和热心。

在自己化妆品店选址的时候，一定要注意在两公里以内有没有类似的化妆品店铺，因为它本来就不是生活必需品，再出现一两家覆盖客群重复的店，会让自己的盈利范围大打折扣。

高端化妆品专卖店也不像以前那么暴利了，大品牌化妆品的价格透明度很高，而且现在代购、海淘网这么发达，很多人都到不在专柜消费了。而普通化妆品连锁店里买的中低端产品价格透明度就没有那么高，特别是一些日韩货，很多是大牌彩妆的替代产品，一些没有消费能力的年轻妹子自然偏爱这类商品，这就需要商家多了解一些人热门大牌彩妆的中端替代品，选择性的进货。

化妆品店也是风险率较高的投资，除了了解以上这些，资金和人脉也是很关键的，资金决定着化妆品店的宣传推广和正常经营，人脉关系到销路，总之一件成功的事必定要顺应天时、地利、人和。

开化妆品店的注意事项

一、选址很重要

开化妆品店最重要的就是选址，如果自己买的产品不是很大牌，只是一些中低端产品和国货混合卖，那么选址在大商场里就没有优势，因为里面的大牌商品会直接“秒杀”您，选在住宅小区门口是最有利的位置，要注意自己两公里以内没有同类的化妆品店，也就是人们常说的“禁圈”。如果是女性大众所熟知的产品或者只做一个品牌的代理，就可以在商场中选址，那里的女性顾客较多。

二、导购的专业性

我们去商场里面可以看到一个牌子化妆品专柜只有两三个导购，他们必须要有娴熟的化妆手法和对产品的认知能力，也就是专业性，她们能一眼洞察顾客是什么肤质适合，然后向她们介绍这种肤质适合用什么产品，会有什么效果，大多数顾客会信赖导购的这样话。

三、促销不可少

做化妆品销售，除非是女性消费者熟知的大牌产品，就算不做促销也会有人疯抢，很快就卖断货。但一般的中端品牌，消费者认可度不高营销策略必不可少，要想自己产品卖得好，第一步就是要让消费者知道自己的产品在打折，商场里很多商家就把促销展合摆在一楼的中央，或者和一些店铺进行合作,把展台摆在生意火的店铺旁边人们进店逛街的时候就会看到旁边的化妆品促销展台。

四、专注于潮流

其实消费者最关系的还是产品本身，商家要研究时下流行的化妆品种类，例如时下大热的口红、眼影的颜色，如果大牌的产品卖断货或者价格太高了，消费者一般都会选择平价替代品来满足自己，这就给自己店内的产品一个热销的机会，如果自己的口红或者腮红等和大牌产品不相上下经过口碑传播也会大卖。

新手开化妆品店要注意什么

想要开一家自己的化妆品加盟店来创业，表面看起来很轻松简单，但是实际上真正经营起来的'话，这里面的学问是有很多的。尤其是刚开始创业的人，由于经验不足，再加上资金也不充裕，所以，怎样使用小成本开好一家化妆品加盟店成为了许多投资者关注的焦点。

开店前准备：

1、资金投入。

2、选择店铺类型。

如果你即将开一家化妆品连锁加盟专卖店，那么首先得把销售模式确定下来，你是只销售一个品牌的化妆品，还是要销售多个品牌的化妆品。除了化妆品外，是否还要在专卖店中添加一些日常生活护理用品(好比洗发露、香水、沐浴露等)、彩妆、营养食品等。首先销售模式确定了，才好来确定主要品牌，再来选择你的进货渠道。

3、如何进货

4、选址窍门

A、繁华贸易街区、时尚女性常光顾消费的地区 。

B、人多的社区或住宅小区;

C、高消费的白领群体工作的集中区域;

D、周围挨着服装店以及经营女性有关产品的商铺，但化妆品店有很少。

5、装修原则

6、店铺布局

7、招聘职员

店铺如果不大，只招一名员工就行。但需要皮肤好、形象气质都不错的，最好以前从事过美容或者销售之类的工作。在上岗前一定给她进行一些相关的培训，使他了解你销售的产品，这样她才能更好地给顾客讲解。

8、开业

首先你的店铺需要办理营业执照证。当所有工作都准备好了之后，就可以开业了。开业第一个月最重要的是人气而不是利润，宣传一定要到位，有条件的话，可以在电视台做一些广告。开业的优惠流动是少不了的，具体看你怎么实施。另外，开业的时候不要忘了发动你的亲朋好友来光临支持你哦!

开化妆品加盟店的好处

1、由于总部拥有的品牌、商标、经营管理技术都可以直接运用，比起自己去独创事业，无论在时间上、资金上还是在精神上都减轻不少负担，对于完全没有生意经验的人来说，可以在较短的时间内入行。

2、加盟店由于有了连锁总部的商誉，等于给顾客吃下了定心丸，对于新开张的店或是不熟悉的店都会有亲切感，甚至对于加盟店主所担心的经营上的问题，总部全程的指导培训，都可以在同一招牌下而受到维护。

3、加盟创业有优秀的总部，为了提高整个连锁企业的商誉，都会随时开发独创性、高附加价值的商品，以产品差别化来领先竞争对手。

4、由于总部统筹处理促销、进货、乃至会计事务等，使加盟店能心无旁鹜地专心致力于销售工作。

5、如果自己创业，选址，门面设计，进货等都可能有种种困难，而加盟店则因总部有直接的货柜样板和完善的门头门面设计方案，创业者都可以优惠获得。

6、自己独创生意，如果出现竞争对手，只有孤军奋战来应对，加盟店则有总部为后盾，可以作为支援。

7、加盟者开张前的职前培训等工作，都可以由总部获得协助，开张后总部会派专家来做各项指导。

8、由于总部对周围的环境随时作市场调查，包括顾客层形态、消费倾向的改变等，使得加盟店能及早采取对应措施。

9、加盟商的成功，就是总部的成功，也等于帮助总部拓展市场，因此总部对业绩好的加盟店，还有奖励制度与福利。

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新开化妆品店怎么经营

如果是加盟形式，我们需要事先考察品牌直营店数量和经营情况，可以反映出此项目的可行性。

好的项目一定是经过市场检验的项目，直营店就是检验项目可行性的最好方式。直营店的成功运作，可以检验项目的商业模式的正确性、产品适合现阶段的消费潮流、店铺运营可操作性强。直营店的发展情况也客观显示了品牌的核心竞争力。

好的项目直营店一定是标杆一样的存在：服务到位、产品过硬、装修有吸引力，选址优异、盈利能力超强，直营店如果不能做到以上几点，总部又要从哪里总结出成功经验教给加盟商呢？

技巧一：店铺选址要正确

如果你要开一家化妆品店，你会把店铺开在哪里呢我想不同的人会有不同的打算。一般来说，化妆品店开在女性消费者多的地方比较好，比如说一些女装街上，或者是商场里。在选择店铺的时候，还要考虑自己化妆品店的定位，如果定位稍高，就可以在店铺租金上多花一点预算，如果定位低，那么选择一个女性消费者多，并且店租较低的店铺就行了。

化妆品店怎么经营

技巧二：选择靠谱的品牌合作

开化妆品店的时候，会遇到的大难题之一，就是不知道从哪里进货。化妆品货源可以从供应商那里拿，但是如果没有经验的话，你的进货价可能会略高，而且供应商也不一定稳定。为了解决这个问题，可以选择和靠谱的化妆品品牌合作，还可以接受品牌提供的运营指导，降低了开化妆品店的门槛。

技巧三：培养一些回头客

不管做什么生意，回头客都是很重要的，有了一批回头客之后，即使没有新的客人光顾了，生意也能维持下去，不少多年的老店就是靠着忠实的回头客经营下去的。怎么培养回头客呢一般来说，只要你在开店的时候保持热情的服务态度，并且可以和顾客多交流交流，提供一些实用的化妆技巧，那么顾客就会对你的化妆品店产生好感，进而成为回头客。

技巧四：适当做营销活动

经营化妆品店的时候，可以做一些营销活动来吸引人气，比如说可以推出买化妆品教化妆的活动，相信有很多不会化妆的新手前来尝试。也可以推出消费满减活动，可以促进顾客的消费积极性。需要注意的是，化妆品店做活动不可以太过于频繁，以免影响品牌形象，可以在一些节假日比如情人节、妇女节做活动。

在早些年里，大部分人对于国货彩妆的印象是品质不过关、包装土气、上脸效果差强人意、抄袭大牌等等。然而近年来，人们对国货彩妆的认可度在不断地提高。那么，究竟国货彩妆的崛起的秘密有哪些呢？

一、品质的升级

品质过关永远是产品能够销售得好的重要条件。早些年里，人们对国货彩妆的印象不好主要是因为国货彩妆的品质不过关，而消费者谁都不可能拿自己的脸来冒险，于是乎，人们对国货彩妆的认可度并不高。但近年来，多数国货彩妆品牌已经拥有了自己的产品研发团队。用花西子这个品牌来举例，该公司的目标是在东方树立一个家喻户晓的彩妆品牌，围绕着这个目标，它一直不断提高自己的品牌形象。花西子公司在定位上做得十分明确，主要就是适合亚洲女性的皮肤资质与迎合妆容的需要，建立千年古方美颜的彩妆品牌，产品的核心成分是花卉精华以及中草药提取物，结合现代彩妆研发制造工艺与技术，打造健康、养肤、适合东方女性使用的国潮彩妆品牌。以花西子的蜜粉为例，粉质细腻、定妆效果好、磨皮效果强，让人们重拾了对国货彩妆的信心！

二、较高的性价比

作为彩妆消费主体的90后和00后，经济状况一般，国际知名大牌化妆品单件动辄两三百，是大多数90后、00后难以承受的，但爱美之心人皆有之，于是品质升级的国货便成为了她们的不二选择。目前来看，绝大多数国货彩妆都在做着“大牌的平价替代”，例如mac106的平价替代是完美日记小酒馆h08，mac修容的平价替代是诗佩妮修容……国货彩妆的价格大概只有大牌彩妆价格的三分之一，甚至更低，在有活动的时候经常会有第二件99元或者第二件1元的优惠，这对于“精致穷”的90后和00后来说性价比不是一般的高！

三、多渠道的营销（以完美日记为例）

1小红书

小红书作为目前国内最大的美妆内容聚集地，深刻影响着普通90后和00后对美妆的购买。而完美日记品牌方也发现了这一点，他们先通过头部KOL（关键意见上司）来提高品牌名声，让头部KOL把产品的信息植入到创作的内容中，这就可以在短时间内吸引到非常多的人相对全面的了解品牌信息。完美日记通过了头部KOL的推荐引起消费者的兴趣和关注之后再依靠腰部KOL和尾部KOL优质的内容制作达到真正宣传的效果，引起消费者的购买。而在购买行为发生后，大量的尾部KOL还会扮成普通消费者晒出消费反馈，从而吸引更多的普通消费者也学着晒出自己消费战利品，致使新一轮的购买。

2B站

B站是年轻人最喜爱的APP之一，与小红书的纯图文展示相比，完美日记在B站的内容投放是测评类视频。与小红书类似的，完美日记也会在B站通过KOL来带货。但值得一提的是，B站的弹幕互动也可以成为完美日记的广告位，在B站up主发布测评视频后，完美日记可以通过弹幕继续营造引导性的氛围，诱使消费者购买。

3电商直播带货

随着生活节奏的加快，人们并没有太多时间用在做产品功课上，而电商带货者们卖力的宣传又很难不让人心动。以李佳琦为例，“相信我，这个颜色绝美”“OMG，所有女生，买它！”这些耳熟能详的话语想必大家都听过，在李佳琦的口红试色中，既囊括了产品的优缺点和特点，时长也基本控制在一分钟左右，再加上优惠的价格，完美的契合了年轻人的需求。在这样的模式下，引致消费就不难了！

如今，国货彩妆正因过关的品质、较高的性价比和适当的营销走进国人的心中，希望在不久的将来，我们的国货彩妆能走向世界、更好的发展！

彩妆的时尚带动了经济持续高速增长，我觉得我们的国货做的越来越好了，随着国内化妆品行业的快速发展，中国已成为世界第二大化妆品消费市场，本土品牌的蓬勃发展和崛起也使得国超化妆品品牌越来越受到Z一代年轻人的追捧，彩棠作为新一代优质美容品牌的代表，最新发布的燕窝护肤液受到消费者的高度关注，它也赢得了广泛的赞誉，并显示出强大的市场竞争力，要在竞争激烈的化妆品市场上占有一席之地并不容易。

拥有一支优秀的研发团队，生产出质量上乘、效果好、让消费者放心的产品，是化妆品品牌的生存之道，及彩棠品牌创始人唐毅先生，凭借多年明星化妆大师的丰富经验，他致力于领导团队进行产品研发和创新，捕捉新的消费趋势，创造热门产品，崭新的彩棠燕窝养颜基础融入水解雨燕的精华，化妆遮瑕膏，隐藏暗纹缺陷，采用软粒子技术，折射昏暗光线，多角度肌肤，打造高档肌肤研磨效果，更为巧妙的是，它是基础和遮蔽物结合的基础解决方案。

不需要消费者将基础溶液与遮蔽剂混合，这大大降低了消费者进行完美搭配的难度，与化妆师搭配唐毅先生独家定制的“心形底漆”可以轻松为新手小白和美容专家获得完美的底漆，彩棠品牌创始人唐毅先生（2005中国服装设计师）说，精致化妆的第一步是底妆，而无瑕奢华肌肤的鸟巢基础是他想给你的第二层肌肤，作为中国明星化妆大师，唐毅2000年与东天模特签约后，他创造了独特的美容风格。

从白领走上了专业化妆师的道路，伴随着中国时尚从无到有的出现，唐毅这一传奇经历被业界誉为好消息，自获得第一届中国十大化妆师称号以来，它获得了众多奖项，包括中国时尚化妆大师、时尚先生年度造型师、中国新京报时尚造型师、中国金手指造型师等，“美容经济”的发展趋势越来越明显，彩妆作为一种能迅速提升美感的消费品，在未来将有更大的空间展现其价值，彩棠而其他化妆品品牌也将迎来更广阔的发展机遇，以“美”为核心，他们将帮助更多的年轻人找到真正适合自己的化妆和技巧。

近年来，颜值经济当道，引发了人们对于“美”的追求，伴随着消费升级，美妆行业收获了空前的热度，尤其是国货美妆品牌更是飞快崛起。2021年4月，国货美妆品牌的销售额首次反超了国际美妆品牌，实现了历史性的突破，在双十一期间，天猫美妆品牌销量TOP20的品牌中，国货品牌更是占据了近四分之三。除了继续布局传统渠道，各大国货美妆品牌也在不断摸索新出路，企图寻找新的流量突破口，快速抢占市场。成立于2017年的花西子，凭借其差异化国风定位，借助私域运营在3年时间内完成了超40亿的销售额，成为新锐国产彩妆品牌中增速最快的品牌。主打“以油护肤”的美妆品牌阿芙精油，2018年起就开始布局私域流量，借助公众号和微信社群，沉淀了大量线上客户，实现微信生态月销售额从0到600万的增长，并且将线下门店的获客成本降低了70%。不难看出，私域流量凭借着其低成本、高粘性、高转化等优势，成为了美妆品牌弯道超车的法宝。有缘相遇，送先你一份《私域营销自动掘金攻略》，助你掌握私域营销的必要法门！私信“666”免费领取。美妆品牌为何要布局私域？1美妆行业消费现状在疫情的持续影响下，线下门店受到了一定的冲击，各大美妆品牌开始了数字化转型，企图寻求破局之法，而美妆消费者也越来越趋向于在私域渠道购物。与此同时，用户的消费观念也发生了变化。“Z时代”下的消费者爱社交、追新潮，更看重购物服务和购物体验，并享受美妆带来的乐趣，这就需要品牌积极打造优质的场景体验，利用营销热点，引爆种草消费。在这种消费趋势下，美妆品牌开展私域布局势在必行。2私域能帮助美妆品牌做什么如今流量红利已经消退，公域流量的获取成本逐渐攀高，实体门店受时间、地点的影响较大，每天能够触达的用户十分有限，传统电商的卖货模式又缺少和用户之间的互动机制，难以维持较为长远的客户关系。在这样“三面环险”的局势之下，私域为美妆品牌开辟了一条新的道路。这种DTC（DirecttoConsumer）模式，不仅可以实现低成本链接和触达客户，还能帮助美妆品牌建立起高效的反馈路径，快速收集客户画像和需求，后续再赋能到产品研发和服务上，进一步俘获新老客户的心，提升顾客留存和复购。美妆品牌私域打法全解析多渠道引流，线上线下全打通线上：朋友圈广告+公众号+小程序在线上，美妆品牌主要围绕微信生态，进行私域流量的布局，将客户沉淀至企业微信个人号和社群中，进行反复触达。微信坐拥12亿月活量，朋友圈、公众号、小程序每天都会承接巨大流量，俨然成为了美妆品牌引流的主要阵地。对于美妆品牌而言，如何设置合适的触点和“钩子”成为了引流的关键。就拿某国货美妆品牌来说，用户可以通过公众号菜单栏的选项，添加到员工企业微信咨询相关问题，还可以通过点击朋友圈的品牌广告，进入到官方小程序，在小程序中也有各类福利活动，例如试用装小样、粉丝专属福利等，引导客户主动添加员工或加入社群领取，该品牌还推出了“素人改造”等线下体验活动，获得了良好反响，将线上客户引流至附近门店，有效扩大了门店客流量。线下：门店导购+包裹卡在线下，美妆品牌主要围绕以下两点开展引流：一是通过线上渠道购买产品的客户，品牌会在邮寄商品时附带一张包裹卡，包裹卡上会附有员工的企业微信二维码，收到商品的客户如果想要获得更多的增值服务，就可以通过包裹卡扫码添加员工。二是进入线下门店的客户，门店导购会引导门店客户添加企业微信，打通线上线下。对于美妆品牌而言，门店导购不再仅仅是销售，而更像是行业“KOC”，需要给到店客户提供专业知识和优质内容，以获取客户的信任，成为品牌链接消费的重要桥梁，添加客户后，也需要在线上为客户持续提供价值。想要做好引流，一个好用的二维码必不可少！小店帮的渠道活码，能放在公众号、小程序、门店、海报物料、产品包裹等多个地方进行引流，客户扫码即可添加企业微信员工，自动统计客户数据，轻松搞定获客难题，帮你企业微信涨粉快人一步。例如某美妆品牌就非常重视门店导购的价值，为了可以进一步提升门店导购的专业能力，塑造品牌的专业形象，该美妆品牌会定期组织技能培训，为导购提供配套的内容文案以及社群运营素材，同时也会鼓励导购自发生产并向消费者传播有价值的内容，以增强客户粘性，还会开展“0元抽”等活动引导用户到店领奖并收集用户年龄、肤质等相关信息进行用户标签设置，以有效提升产品推荐成功率。优质UGC内容种草，引爆公域话题想要私域有源源不断的流量，公域营销也很重要。对于美妆品牌来说，内容营销更是实现销售增长非常重要的一环，凡是推新品、做活动等都需要借助内容营销来引爆热度，打开市场。一方面可以与小红书、抖音等平台的明星、KOL进行合作，用其自带的热度和流量引起消费者的关注；另一方面可以通过公众号和社群等进行优质内容的分享和种草，鼓励消费者分享自己真实的购买体验和使用感受，打造优质的UGC内容社区。例如某知名国货美妆品牌在小红书做投放时，会选择和多个阶层的博主都进行合作。首先通过明星和知名KOL种草，引起话题讨论和热度；然后通过美妆达人推广试用，引导消费者购买；最后通过素人消费者购买后自发分享，进行二次传播。主播还可以在直播间推送各种内容，进一步吸引直播间的客户，维持直播的曝光度。例如引导直播间观众预约下次直播，提前为活动造势，提高客户粘性；还可以在直播间推送优质的公众号文章，配合商品进行种草，打造视频号+公众号+企业微信的私域闭环。自从企业微信40更新后，美妆品牌可在视频号直播间向客户展示成员的企业微信名片，客户观看直播时点击即可一键添加，引流客户路径更短，操作更加快捷，方便企业持续地提供服务和触达。玩转品牌自播，流量由我不由天在以往，美妆品牌想要打开销路，在双11、双12这种狂欢购物节中拔得头筹，通常都会选择与淘宝、抖音等平台的头部主播合作，但是这常常使得美妆品牌处于被动地位。面对头部主播，美妆品牌很难有定价权，一旦和头部主播合作破裂，还会对品牌口碑造成巨大的损害。随着头部品牌和头部主播的矛盾日益激化，如今越来越多的企业选择了品牌自播，这种形式也被称为店播，是指品牌在自己的直播间带货，而不是将商品送到其他主播的直播间售卖。这种时间长、排期短的直播方式，不仅可以缩短客户的购买路径，还可以帮助美妆品牌链接弱关系粉丝，打造自己的直播私域，促进变现转化。自从企业微信40更新后，美妆品牌可在视频号直播间向客户展示成员的企业微信名片，客户观看直播时点击即可一键添加，引流客户路径更短，操作更加快捷，方便企业持续地提供服务和触达。主播还可以在直播间推送各种内容，进一步吸引直播间的客户，维持直播的曝光度。例如引导直播间观众预约下次直播，提前为活动造势，提高客户粘性；还可以在直播间推送优质的公众号文章，配合商品进行种草，打造视频号+公众号+企业微信的私域闭环。深耕情感化运营，拉近用户距离“我也不想买啊，但是他叫我美眉诶！”，这个梗来源于李佳琦的直播间，看似玩笑话，其实点出了私域中情感化运营的重要性。私域，究其本质，就是品牌和消费者之间建立的亲密关系，品牌需要依靠这段亲密关系，去促成用户的反复购买。以往那种简单粗放的运营方式肯定行不通，一味的暴力发券、打广告只会让品牌失了“人味”，你在用户眼里就是个唯利是图的商人，并不会对你产生信任。那么如何建立“亲密关系”呢？要学会和用户打“感情牌”，和用户站在同一阵营。例如某美妆品牌就把情感化运营做到了极致。在个人号运营上，该品牌打造了专属人设，贴近用户群体，每天都会用青春活泼的口吻在朋友圈与客户交流，以分享生活中的趣事为主，顺便种草安利产品和推送新品预告，既增加了账号人设的真实感，又能吸引客户下单。在社群中，除了推送优惠券和各类活动，该品牌的员工还会和客户互道早晚安，分享护肤知识、化妆教程，以及其他类型的产品，让社群看上去更像是“单纯的分享”，而并非“有目的性的打广告”；为了能增强社群的凝聚力和活跃度，员工还会在社群中抛出一些大家感兴趣的话题，引导群成员进行友好的交流讨论。依靠这种无微不至的情感化运营，该品牌在消费者中收获了良好的口碑以及超高的品牌忠诚度。试试小店帮的素材库吧，统一管理所有推送素材，支持多种格式，企微侧边栏一键即发，文件还自带数据追踪，哪些客户打开了文件，全都一目了然，轻松帮你拿捏客户的小心思。在分享科普文章、教程等干货资料时，找素材找的手忙脚乱？以消费者为中心，得会员者得天下当客户进入到私域流量池后，如何才能够快速了解客户的需求，为客户提供更加精细化的服务，让客户“买了又买”，从新客户变长大期复购的老客户呢？这不得不提到各大美妆品牌成熟的会员体系和积分体系了。会员积分体系能够培养用户的购买习惯，提高用户的活跃度，某种程度上，还能实现用户和品牌的有效绑定，降低用户选择其他同类型品牌的可能性，同时按照消费金额划分会员等级，还能让员工的服务更有针对性，根据不同等级，为会员提供不同的权益和服务。某个主打敏感肌的美妆品牌就将会员划分为四个等级：普通会员、高级会员、VIP会员到至尊VIP会员，0门槛即可加入；消费累积的金额越多，会员等级越高，每个等级的会员享受的权益也不同；该品牌还会结合营销节点，推出新的会员活动；会员在晋升时能同时获得积分，积攒到一定积分后，还可以用积分换取产品。借助这一套完整的积分会员体系，该品牌不仅实现了用户粘性和活跃度的提升，还收获了超高的用户复购率。企业获客成本越来越高，如果缺少私域营销，生意只会越来越难做，个人微信存在容易封号、客户流失、管理困难等问题，注定不适用于企业做规模化的引流和营销，那么如何实现日新增好友1000+？如何打造“主动批量添加”+“被动裂变增长”双引擎增长模式？单月新增好友5万人是真的吗？没错！这绝对是真的！即使你是0基础，也能复制落地！！关注小店帮，人人都可以从0到1，快速打造出一套属于自己的客户引流、客户运营、销售转化模式，打通线上+线下客户资源，真正实现可持续的客户增长！——End——如果你还想掌握各行业实战模式，以及其成功背后的增长策略，马上联系我们，你就有机会获得下面的全行业《私域实战解密手册》点赞收藏@小店帮，了解更多干货，祝看到此文的你成功！

来源:中国商报

图集

在新冠肺炎疫情冲击下，化妆品品牌如何破局？在近日举行的中国化妆品大会上，珀莱雅、丸美、纽西之谜等国货头部品牌创始人与众多行业领袖探讨当前国货品牌的突围之路。

美妆行业很受伤

8月18日，由化妆品行业媒体品观网主办的中国化妆品大会召开。“和天猫所有的行业相比，美妆行业是受疫情影响最重的行业，其中最明显的就是国货新锐品牌的增速受到了压制。”阿里巴巴集团天猫美妆洗护总经理激云在现场表示：“但是夺得天猫美妆销售额第一名的恰恰也是国货新锐品牌。”

在化妆品产业链中，品牌端占据主导地位。根据聚焦产业研究规划的智库机构前瞻产业研究院的数据，化妆品品牌端毛利率普遍在60%-70%，净利率为5%-10%，是整个产业链中利润最高的环节。

目前全球市场上，高端化妆品品牌甚至中高端化妆品品牌几乎被欧美国际大牌垄断。欧美国际大牌在中国市场上也不断拓展新品牌。而我国本土化妆品品牌大多靠着“高性价比”的优势在低端市场上竞争。除了激烈的竞争，今年上半年国货品牌还受到了疫情的打击，业绩遭遇低谷。

国货打响品牌突围战

正是因为意识到品牌的力量，国货美妆巨头们纷纷走上了自己的新锐品牌建设与投资之路。国内“美妆第一股”珀莱雅发力品牌建设，与天猫合作，于今年打造首个国内新品牌孵化基地，成果显著。

珀莱雅股份联合创始人兼CEO方玉友在会上表示：“我们今年3月份打造了一个化妆师的化妆品品牌——彩棠，目前彩棠旗下高光系列产品在市场中成为品类第一。此外，我们还有四五个新品牌正在孵化，预计今年下半年到明年将会亮相市场。”

不止一家国货品牌发力建设新锐品牌。丸美股份董事长兼CEO孙怀庆也表示，丸美股份正在打造创新引擎，在上海松江建设了一个24万平方米的丸美创新中心，未来丸美创新中心所孵化的新锐品牌将在这里诞生。此外，丸美股份也于今年创建了产业基金，重点投资化妆品产业内有潜力的新锐品牌。

“我一直认为未来能够赢得世界市场的中国品牌有两类，一类是高性价比的便宜货，依靠性价比高取胜。第二类就是真正取得了世界级研发突破技术的品牌。”孙怀庆说道。

新锐品牌有啥魔力

一方面如欧莱雅、资生堂等国际大品牌凭借已有的品牌影响力占据中国市场；另一方面，如蕾哈娜、米兰达可儿等海外明星带着主创的小众品牌快速在国内消费者中赢得市场。

激烈竞争下，国货新锐品牌的赚钱能力不容小觑。方玉友在现场表示，彩棠的产品现在月销量能达到1300万-1500万件，后续预计月销量能达到2000万件。

新锐品牌为何有强劲的赚钱能力？激云表示，新锐品牌的建设并非是针对流量的简单运营，而是从新品上市、人群定位到内容营销的各个环节对消费者产生作用，快速占领市场。

如何孵化新锐品牌

与传统品牌相比，新锐品牌拥有完全不同的发展路径。在化妆品市场中，新锐品牌的产生和销售都离不开线上渠道。传统品牌从诞生到养成需要经历漫长的成长周期，而新锐品牌则可以通过电商平台资源，依托广泛的线上分销矩阵，快速占领消费者市场。

同时，多位国货品牌创始人均提到年轻消费者更多通过社交媒体等了解美妆资讯。这意味着投放大规模媒介广告的时代已经过去，企业抓住网红和电商平台就能向年轻消费者靠拢。

记者|陈奇锐编辑|楼_沁“清仓”正在成为美妆行业内的新生意。资生堂集团旗下品牌醉象近期因经销商更换，宣布暂时关闭天猫海外旗舰店。品牌方强调该举动属于策略调整，并非退出中国市场，但却引发不少淘宝店对醉象产品做清仓处理，经典款精华和面霜迅速售罄。微博和小红书等社交媒体上，有网友称这是“捡便宜”的机会。中国美妆市场竞争激烈，每隔一段时间都会有品牌因经营不当而退出。看中其中的优惠空间，清仓甩卖活动已经成为部分网友购买美妆产品的渠道，各类“省钱”、“种草”博主也以提供相关资讯作为内容。淘宝店是购买清仓产品的主要渠道，部分淘宝店是退市品牌的代理销售商。另一种常见的操作则是，品牌在官网或天猫旗舰店完成预计的特价销售后，会将剩余产品抛售给淘宝店处理。此时品牌对价格的控制较弱，淘宝店可以自行以较低价格清仓出售。部分品牌选择清仓甩卖的原因是产品不符合规定要求，尽管其中有着种种关于质量的担忧，但这显然无法阻止消费者的购买热情。部分经营不善的品牌在宣布清仓甩卖后，因为获得消费者的同情后又重新恢复到正常运营轨道。国货彩妆品牌Woodzbeauty和Dramo在2021年曾因经营问题表示将关闭，但随后因大量网友的关注而诞生爆款产品，至今淘宝店铺仍在运营。另一国货品牌Girlcult则将清仓做成了营销手段。在2022年1月，Girlcult在官方微信公众号上发文，表示要为销售情况不佳的产品办一场“葬礼”。这场实为清理库存的折扣活动为Girlcult带来了关注，不少消费者在Girlcult构奇品牌文章评论区表示“感动”，还鼓励品牌“加油”、“坚持下去”。受到疫情影响，折扣渠道消费快速增长。咨询机构麦肯锡近日发布报告指出，折扣零售业增速高于整个时尚行业；在2025年到2030年间，折扣渠道的增长速度可能会比正价零售渠道高出五倍。在奢侈品行业，该趋势体现在二手奢侈品渠道和奥莱渠道的快速发展上。奥莱领秀传媒大数据中心发布的《2020中国奥特莱斯数据排行榜单》显示，2020年中国奥特莱斯行业销售额超过800亿元，销售额超过10亿元的项目数量为39个，较2019年新增5个。而奥莱运营商ValueRetail在上海和苏州的两座比斯特购物村业绩在2021年上半年均已经超过2019年同期水平。二手奢侈品渠道也呈现出爆发趋势。二手奢侈品电商红布林和只二均在2020年宣布完成数千万美元融资。胖虎科技在2021年完成5000万美元C轮融资后，即在北京三里屯开社大型线下旗舰店。根据36氪的报道，胖虎科技在2020年的商品流通量超过15万件，GMV超过10亿元。在美妆行业，较为常见的折扣销售模式为临期销售。所谓“临期”，既指即将到期的产品，也包括因为运输过程在外观上有瑕疵的产品。通过官方渠道销售临期产品的品牌不多，但美妆集合店却将其作为清理库存的重要方式。美妆集合店品牌话梅会不定期在会员微信群中发布临其折扣活动信息，通过“话梅黑市”小程序销售临期产品，部分折扣可以在五折以下。以折扣美妆和零食为定位的“零美优选”则在2021年获得千万元Pre-A轮融资。零美优选目前已经在杭州和郑州等城市开设门店，货架上不乏SK-II、雅诗兰黛和迪奥等知名品牌，美妆折扣在5到6折左右。但和话梅等将自家库存临期产品进行销售的平台不同，零美优选这类主打临期销售的集合店更有可能因货源而受到质疑。国际品牌为了保持形象，通常不会公开清仓产品的合作商。由于其中的授权流程却不透明，临期产品销售商一旦出现问题，将会陷入和品牌正面交锋的困境，而这也会从长远上影响未来和其它品牌的合作关系。

在近日举行的北京大运河文化节中，国货美妆品牌花西子将苗银非遗技艺融入到美妆产品中，吸引了央视新闻在内的多家媒体报道。

作为一个主打“东方美学”的彩妆品牌，花西子一直在 探索 民族文化与商业的融合，借产品让 历史 深处的非遗文化走进大众视野。除了走进央视，更是点亮了纽约、日本、泰国等 时尚 巨幕，在国际舞台上崭露头角。

在高曝光的加持下，花西子在双11节日中也取得了不错的战绩。天猫旗舰店销售额达5亿元，在天猫美妆类目整体排名第2，是去年同期的259%。

更值得一提的是，花西子位居国货美妆出海榜第一，共有100+国家和地区的消费者购买了花西子彩妆产品，总成交额达1400万，较去年增长286%。

从一个新锐国货品牌到走红海外，花西子有哪些非同寻常的营销哲学呢？

01

以“东方美学”差异化定位

构建品牌竞争壁垒

纵观几年前的美妆市场，多数中国消费者热衷于追逐国际大牌美妆产品。

后来随着“国潮”兴起，完美日记、玛丽黛佳、COLORKEY等新国货品牌应运而生，但由于产品同质化严重，很难让新的消费者在一众品牌中分辨出它们的区别。

而提出“东方彩妆，以花养妆。”作为品牌定位的花西子，从创立之初，就一直在不断挖掘中国文化中的美学元素，带有强烈的国风属性，深深扎根于“中国风”与“东方美学”，致力于做出适合中国人的彩妆，带有强烈的品牌特色。

品牌形象上， 花西子以粉黛色为主、采用东方美学视觉体系的设计，赋传统元素新活力，使得其在一众彩妆产品中脱颖而出。

产品方面， 花西子主打以花养妆，妆养合一，不同系列的产品都萃取了花卉精华或中草药成分，并且有一个“中国传统小故事”。

如四色眼影背后代表着“一城一景”的东方古城；玉容气垫复制了慈禧太后的养颜秘方。这些小故事赋予了产品古色古香的韵味，表达出不一样的 情感 张力。

比起完美日记、COLORKEY等品牌看重流量，打造爆品的思维，花西子更注重“品牌塑造”，从品牌的形象、产品、以及内容传播上无不演绎着东方之美，以极高的传播性和辨识度占领消费者心智，构建其品牌的竞争壁垒。

02

瞄准直播风口

与李佳琦个人IP深度绑定

从2019年至今，直播逐渐成为最流行的销售渠道和营销阵地。电商直播的红利期，也成就了花西子的首次爆发。

花西子在其他品牌还是观望时，以其精准的眼光选择了直播带货这条新渠道，占尽了头部主播的流量红利，后期更通过与李佳琦的深度绑定实现价值共创。

1 合作初期，抢占头部主播的流量红利

直播带货是大趋势，从兴起到全民参与，只用了不到1年的时间。在很多品牌还在观望时，花西子看到了这个风口，抓住机会频频与李佳琦进行合作。

在花西子首次进驻李佳琦的直播间后，销量便迅速暴涨，空气散粉也成为花西子的第一个明星产品。通过这次直播试水成功，更加坚定了花西子与李佳琦长期合作的营销玩法。

据数据显示， 2019年1月-7月，在李佳琦的118场卖货直播中，花西子参与了45场，在1、2月的上播率均超过50%；同期完美日记只进入24次。

从销售额看， 2020年“618”，花西子收获超19亿销售额，一举超越完美日记，在天猫彩妆类目排名第一；

而在首波双11预售中，花西子在李佳琦直播间内独占4个坑位，最终销售额达5亿元，在天猫美妆类目整体排名第2，是去年同期的259%。

正是借助了直播风口与李佳琦的业务能力，花西子在短时间里销量暴涨。

但是，在头部网红或明星直播间这类公域流量做直播带货，很难为品牌进行引流，形成自己的私域流量池。于是花西子决定与李佳琦进一步合作，形成强绑定，放大IP的力量。

2 合作升级：与推荐官进行价值共创，实现产品赋能

去年9月份，花西子赋予了李佳琦一个新身份——品牌首席推荐官。

在成为品牌首席推荐官后，李佳琦参与拍摄了花西子明星产品“雕花口红”的广告，这也是李佳琦的广告首秀。

在两年前，花西子开始筹备“民族印象”系列产品，希望通过挖掘丰富多彩的民族文化，复兴濒临失传的民族工艺，李佳琦作为首席推荐官也加入了这个项目。

合作项目的第一站是我国的苗族。作为一个古老的民族，苗族一直给人神秘之感。苗族银饰，历来是苗族地区的重要首饰品和婚嫁用品，不仅是财富的象征，也贯穿着苗族人生命中的每个重要节点。

然而因为困于深山，传承困难，作为苗族重要的传统工艺之一，苗族银饰锻造技艺已经被列为国家级非物质文化遗产之一，逐渐面临失传的风险。

所以，花西子此次便希望通过“苗族印象”系列产品，传承非遗文化，向大众呈现出苗族工艺之美。

为了将苗银的匠心精神真正地融入到“苗族印象”中，花西子联合人民日报新媒体《非一般非遗》栏目组、非遗 探索 员李佳琦一起走进了银饰传承基地——贵州麻料银匠村，他们寻访苗银匠人， 探索 苗银锻造技艺的独特价值与魅力。

以传统技艺赋能产品，“苗族印象”系列经过两年的打磨终于上市，一经推出就圈粉无数。

礼盒上的苗绣和蜡染元素、粉饼盒上的苗银錾刻工艺，无论从内在艺术性还是外在设计感，都具备了东方美学的神韵，也给人们带来了个性化的消费体验。

花西子与李佳琦的深度合作，已经成为品牌KOL营销中的一个典型示范。除了李佳琦的带货能力和IP力量，花西子对产品不懈的打磨也是促成合作成功的关键。

通过这次合作，李佳琦和花西子共同设计研发，真正实现了内容共创、产品共创和价值共创。

03

精细化运营

多维度触达消费者圈层

在这个消费力升级的时代，品牌的更新迭代也开始加快，想要获得更长的产品周期，做好产品本身是第一步，后期的推广与用户方面的运营，同样需要“惊喜”与“精细”。

花西子通过精细化的营销方式，深入触达不同圈层群体，增加了其品牌的影响力。

在今年10月底的西塘汉服文化周上，花西子作为活动的彩妆指定合作伙伴参与，设置了展位和活动市集。更带着全线彩妆品助力古装师，在描眉点唇间，复现各色东方美人。

同时，在抖音、快手、B站多个平台开启直播，力求最大程度的曝光，吸引汉服圈层的消费者。

除此之外，还设置了游园礼，带话题#在西塘邂逅花西子#，在微博、B站、抖音、快手、小红书中的任意平台晒出西塘游园现场与花西子展位现场的视频或图文并@花西子官号，就有机会收到游园礼一份。

借助“西塘汉服文化节”的影响力，花西子不仅收获了大量的曝光，还给目标顾客现场试用品牌产品的机会，体验感满满、可谓用实力种草。同时，在汉服圈层中进一步扩大了品牌的影响力。

除了拥抱汉服圈层，花西子更是把中国传统之美推向了国际时装界。

在刚结束的中国国际时装周2021春夏系列的发布会开幕现场，花西子携手顶级国风品牌盖娅传说惊艳亮相。

在此次活动中，花西子将「苗族印象」高定系列彩妆改造为饰品融入华服中，蜜粉饼摇身变成了 时尚 配饰。除了联名高定服饰与妆容，花西子携手盖娅传说共同打造的「洛神赋联名礼盒」也首次出现。

一个品牌形象要想立体饱满，真正深入人心，并不是单一维度就能实现的，需要更多营销场景的叠加效应，提升品牌的传播力和渗透力。 可贵的是，花西子在一系列的营销动作中，一直保持着品牌初心，践行着“东方彩妆”的品牌理想。

04

结语

问世不过4年时间，花西子一次次引领着国货彩妆界的新风尚。品牌与营销两手抓的打法使其完成了从“0“到”1“的蜕变，更是在世界舞台之上崭露头角，展现东方之美。

花西子在海外的走红，也印证了国货崛起的一条道路——做具有民族特色及传承文化内涵的品牌，将国风变成潮流，推向世界舞台。