怎么样投诉快手平台怎么维护消费者权益?

怎么样投诉快手平台怎么维护消费者权益?,第1张

如果你认为快手平台有违法违规行为或者侵犯了你的消费者权益,你可以采取以下几种方式投诉:

在快手平台内部进行投诉:可以通过快手App内的"帮助与反馈"页面,点击"在线客服"或"客服电话"进行咨询和投诉。

联系快手平台投诉电话:快手平台官方投诉电话为:021-61837001,可以直接拨打电话进行投诉。

向相关部门进行投诉:如果你认为快手平台的行为已经违反了法律法规,你可以向相关部门进行投诉,如国家互联网信息办公室、市场监管部门等。

在投诉时,需要提供相关的证据,如截图、录像等,以便快速解决问题。同时,也要保留好与快手平台之间的沟通记录,以便日后维权时使用。

快手小店客服电话如下:

1、快手电商客服电话400-101-5454。

2、快手APP使用咨询客服电话400-126-0088。

3、快手短视频作品举报客服电话400-006-6666,联系快手官方客服进行投诉,官方将在1 个工作日内核实并回复。

快手小店介绍

快手小店是快手APP内上线地商家功能,旨在为快手优质用户提供便捷的商品售卖服务,高效的将自身流量转化为收益。

快手小店支持用户和主播借助私域流量卖货,打造最短的购买链路,提升内容变现的转化率。同时,快手小店已接入淘宝、有赞、魔筷等第三方电商平台。快手主播可在短视频、直播等场景内链接商品(小黄车),直接引导购买。

快手官方人工服务电话号是400-006-6666。

快手****:

电话:400-006-6666。

地址:北京市海淀区上地西路6号快手总部。

投诉举报:support@kuaishoucom。  

媒体联系:media@kuaishoucom。  

扩展资料

快手举报违法不良信息须知:

1、受理来源分为APP举报、来电、来访、通过举报邮箱举报、有关部门移送等方式。  

2、对受理的举报,由举报处置专员向部门主管领导汇报确认进行处理,时限为2个工作日内进入反馈流程。 

3、举报投诉处理完成后,由首接人员向举报投诉者及时反馈,无法反馈的予以说明。

快手官网-违法和不良信息举报受理和处置管理办法

12315可以投诉快手商家。

快手怎么投诉商家

1、打开手机,点击快手,在快手主页上找到想要投诉的商家并点击;

2、如果商家正在直播直接点击下方“三个点”图标,点击举报就可以了;

3、没有直播就打开商家的主页,点击其中一个作品,点击分享,找到举报作品就可以投诉了。

扩展资料;

“12315”是消费者投诉举报专线电话,由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话,之后又上线了12315互联网平台。

中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为“12315”。

1999年3月15日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。

2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

法律主观:

快手投诉商家的方式是: 1平台投诉。消费者可以找快手客服进行投诉。 2电话投诉。消费者可以拨打12315,进行投诉举报。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

法律客观:

《消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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