痘坑！ DHC的祛痘美白精华液可以缓解痘坑吗？

DHC的祛痘美白精华液我用过两瓶了，它对痘印有效，对痘坑无效的，但是DHC有两个产品对浅层痘坑有效果：活颜系列的乳和霜，还有逆势美容霜，这两个里面含有胶原蛋白，VA，对皮肤有修副作用，活颜的我正在用，效果很好，逆时美容霜我没用过不过正想试试

你好

思妍丽的产品基本是院线，以香薰精油为主，其明星产品是原聚素和修护霜，原聚素白天涂抹为宜，修护霜含有蜂蜡，比较适合晚上涂抹。

最著名的是橙花系列，但现在好像已经改名为消炎去印修护霜，但成分还是一级棒。

你的皮肤如果容易敏感，我建议你用玫瑰原聚素和玫瑰修护霜，当然橙花的也没有问题。

这个产品我一直在用，觉得很好，对了顺便介绍一款深层滋养面膜，是我的大爱~~呵呵，里面含有丰富的谷物精华，秋冬用非常好！

希望你能找到适合自己的产品。

1、迪蕾氨基酸洁面泡泡

线下销量第一专为敏感肌肤人士肌肤而设的配方极度温和，采用目前最温和的日本进口氨基酸成分。对闭合性痘痘、软化粉刺有较好的辅助效果，连孕妇使用也不会有任何刺激，其中的椰油成分还有卸妆的作用，在评测结果中除了超强的抗氧化能力，其持久、瞬间的补水效果，的确令人折服。

2、帕尔玛之水蓝色地中海凝颜修复面部磨砂

缔造嫩白无痕的清新美肌的首要窍门。富含火山浮石微粒，乳液质地，清润绵滑，可温和去除老废角质，彻底清除深层污垢，让肌肤畅快呼吸。肌肤立显光滑细腻的匀亮质感。可有效清洁导致面部色泽晦暗的杂质及老化细胞。全面提升肌肤莹亮神采，缔造匀滑无暇的柔嫩肤触。

3、赫莲娜DELICATE柔和洁肤乳

Delicate Cleansing Milk专为敏感及干性肌肤设计。细腻的质地能有效地清洁肌肤，给肌肤无与伦比的柔和感觉与舒适享受。使用方法湿润皮肤後，取适量柔和洁肤乳加水轻轻搓揉出泡沫，并轻轻在脸上按摩，最後以清水将泡沫洗净。

4、思妍丽美白莹亮洁面泡

思妍丽美白莹亮洁面泡，一种芬芳洁面泡沫，质地丰厚，温和深层彻底清洁肌肤，瞬间去除化妆品、杂质及多余油脂。提亮肤色，有效防止更多的黑斑出现，使肌肤闪现健康亮泽。主要成分：虎耳草精华、葡萄汁精华、并头草根精华、KIWI精华水、罗马甘菊。早晚使用。

5、贝佳斯舒缓洁肤膏

轻盈无泡的洁面霜，温和地带走脸上的污垢和杂质，同时具柔肤及舒缓作用。其草本配方含全天然植物精华，令肌肤清新亮丽，焕发青春气息。适合中性至干性或脆弱的皮肤使用。

时光荏苒，09过半。7月中旬，一家在业内享受较高声誉的咨询公司通过对广大网友的调查，评选出了“2009上半年中国十大网络化妆产品牌榜中榜”，欧莱雅、雅诗兰黛、兰蔻、资生堂等大牌化妆品牌毫无疑问的出现在了名单之列，国内产品也有两款产品杀入前十，丁家宜凭借其强大的广告攻势和过硬的产品进入了前十，而作为08年最大的化妆品“黑马”的可蕊儿，意想不到的闯入了前十。具体排名如下表： 产品名称 所属品牌 排名 欧莱雅（L’Oreal）雪颜美白双重精纯护理液 法国欧莱雅集团 1 倩碧（Clinique）深层特效水嫩补湿霜 美国雅诗兰黛 2 雅诗兰黛（Estee lauder）璀璨美白滋润乳液 美国雅诗兰黛 3 玫琳凯（Mary kay）美白焦点白皙精华露 美国玫琳凯集团 4 兰蔻（Lancome）智能愉悦臻白美白晚霜 法国欧莱雅集团 5 资生堂（Shiseido）真皙美白活肤精华霜 日本资生堂 6 碧欧泉（Biotherm）全新A[2]极净白洁颜胶 碧欧泉集团 7 DHC抗痘美白精华液 日本DHC集团 8 可蕊儿巅峰雪莲闪白精华 可蕊儿（Keruier） 9 丁家宜（TJOY）美白保湿乳液 丁家宜（TJOY） 10 欧莱雅是世界著名的化妆品生产厂商,创立于1909年。现在的各类化妆品畅销全世界,广受欢迎。除化妆品以外,该集团还经营高档的消费品,并从事制药和皮肤病研究。

欧莱雅公司先后邀请了**明星巩俐、李嘉欣、张梓琳、李冰冰、吴彦祖作为其在大中华区的形象代表，成功打开了中国市场。

欧莱雅的旗下产品，大多数属于国际品牌，凭借其强大的竞争力当之无愧夺得2009上半年中国十大网络化妆品牌的状元。 1946年雅诗兰黛公司成立于美国纽约，主要出售四种护肤品。它就是由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛建立的雅诗·兰黛公司的前身，现在已经发展成为全球最大的护肤、化妆品和香水公司，并且仍在不断拓展业务。雅诗兰黛公司底下还有其他鼎鼎大名的分支品牌，比如倩碧、阿拉米斯、波比·布朗、马克、原创、简、唐娜·卡兰等等。

如今，雅诗兰黛旗下的护肤，彩妆以及香氛产品都成为了科学与艺术完美结合的最佳范例。鉴于公司对产品质量的严格控制和顾客承诺的忠实履行，标有雅诗兰黛(Estée Lauder)字样的产品受到全球100多个国家用户的爱戴。因此，雅诗兰黛摘得2009上半年中国十大网络化妆品牌的探花也是实至名归。 十余年的耕耘和奉献，使玫琳凯的品牌赢得了广大消费者的依赖和国内工商界的尊重，公司荣获了“200612-200912产品质量国家免检”证书，连续两年荣获“年度最佳化妆品”大奖，多次荣获了“全国化工行业经济效益十佳企业”、“中国化工行业500大企业”、“中国轻工业500强企业”等殊荣，还连续三次被《财富(中文)》评为“卓越雇主——中国最适宜工作的10家公司”之一。

玫琳凯从进入中国市场以来，一直广撒网，高筑墙，以期和法国欧莱雅集团一决高下。事实证明，玫琳凯已经取得一定成效，09年上半年终于跻身网络前十。 资生堂以药房起家，最初并非化妆品公司。1872年，曾留学海外攻读药剂，并曾为日本海军药剂部主管的福原有信(Yushin Fukuhara)，在东京银座开设自己的药房，名为资生堂，这亦是全日本第一间西式药房。

资生堂旗下品牌：Cle de Peau(CDP)、IPSA(茵芙莎) Ettusais(爱杜莎)、CARITA 凯伊黛 、Decleor 思妍丽、肌肤之匙(ole de peau Beaute)。

资生堂在大多数化妆品店里的位置都不是很明显，给人的感觉似乎不是什么大品牌，出乎意料的是资生堂在网络上卖得却挺火，也足以进入2009中国十大网络化妆品牌。 经20多年的萃取研发，BIOTHERM碧欧泉终于成功通过生物学专利技术提炼出矿泉有机活性因子PETPTM。现在，BIOTHERM碧欧泉已经成为欧洲三大护肤品牌之一，它针对不同女性的不同肌肤类型，护肤和生活习惯的不同以及不同的需要，为不同肤质适用的产品设计了不同的色彩，让每一位女性都得到纯净健康的保护。

BIOTHERM碧欧泉让获得清纯泉水爱抚的你变得更清澈，BIOTHERM碧欧泉让得到大自然拥抱的你变得更自如，BIOTHERM碧欧泉让你体味到现代最高尚的生活格调--回归清纯、回归自然! 日本DHC的化妆业务始于1983年，所有产品均以通信贩卖的形式进行销售。从基本肌肤护理开始，至化妆品、美体产品、护发用品、男士护肤品、婴儿护肤品以及健康食品。经过30年努力，DHC已经成为通信销售化妆品领域的NO1,在洁面,卸妆,保湿品占据市场领先地位。

DHC的品牌产品在全球影响深广。作为日本通信销售第一的自然派化妆品品牌，DHC以“唤醒肌肤潜力的天然护肤”为目标，采用纯天然成分作为原料，不添加任何色素和香料,彻底保护肌肤不受伤害。彩妆、香水、美白防晒、护肤、瘦身等应有尽有!

DHC的护肤产品现在已经在全球引起了轰动。 湖北可蕊儿公司诞生于2007年。以研发和销售专业美容品为主，并且对纯植物高端原料作为护肤方面的研究极具特色。

07年9月，正式成立了可蕊儿公司，注册“可蕊儿keruier”商标。以研发纯植物的高效护肤品为主，以中国大陆为市场，得到广大消费者的认可和喜爱。

该公司生产基地，拥有先进的生产设备和技术力量。可蕊儿的消费人群定位在高级白领，知识女性和追求完美精致生活的女性当中。将真正完美的产品带给女性美丽与快乐，是可蕊儿永不改变的承诺。

可蕊儿在08年凭借其巅峰雪莲美白产品在淘宝网上大卖特卖，取得了惊人的销售业绩，并获得了“美白冠军”的称号。所以此产品也被纳入前十。 从“晒不黑、晒不老”，到“晒不黑、晒不老、窗体顶端、固定底端、美白不黯黄”，再到2003年的“外防晒、内美白、美白防晒一起来”;从国内SPF认证到国内SPF和国际PA认证双重防晒功效认证;从一开始的防晒概念创新，到紧跟防晒主流核心概念与自身品牌优势完美结合。丁家宜在防晒市场的拓展不遗余力，每年都紧跟防晒市场主流的产品概念，采用最新防晒技术，不断提升产品品质，推出新包装，强化终端及广告推广，力争在迅速增长的防晒市场上取得一席之地。

丁家宜自95年开创品牌以来，凭借独有的生物美白专利技术——人参活性细胞，在护肤品市场的拓展中创造一个又一个销售神话。美白概念的深入传播是目前品牌的核心优势之一。市场部经过多次讨论，创意出“外防晒、内美白”这一核心概念，并计划以“外防晒、内美白、美白防晒一起来”为广告语在2003年强势推出，以应对市场的激烈竞争。

丁家宜在国内也算是比较响的几个牌子之一了，凭借其强大的广告攻势和过硬的产品在国内取得了较大的销量，因此它进入了前十。 “没想到我在网上购买的化妆品竟会害得我变成这副模样！”指着自己的脸，20多岁的小李对中国青年报记者激动地说。暗黄的面色、干糙的皮肤、粗大的毛孔、脓疮留下的暗疤，这些不应出现在年轻女性脸上的痕迹，却呈现在小李的脸上。

小李告诉记者，自己以前的皮肤不是这样的。说着，她翻出了2008年冬天拍摄的照片，“你看，当时我皮肤算是蛮好的，完全不像现在这副被毁的样子。”

与小李情况相同的女孩还有不少，在小李的电脑前，记者又看到几名女孩面部的“惨状”。除了与小李相同的症状外，这些女孩面部还有不同程度的炎症、脓疮，有的人还明显出现了红肿。

“我们都是被同一款自称‘卖疯了’的化妆品给害了！”小李激动地说。

走下神坛的“美白冠军”

小李使用的是湖北可蕊儿生物科技有限公司（以下简称“可蕊儿”——记者注）生产出品的可蕊儿系列化妆品。

“我们两个QQ群里有100多人都是用了可蕊儿系列化妆品后，出现程度不同的症状的，其中可蕊儿巅峰雪莲闪白精华大家用得最多。”同是受害者的小陈说。“大家一开始用的时候，美白效果非常好，见效特别快，但没想到最后却是这个样子。”说着，小陈陷入了回忆中。

与同龄人一样，爱美的小陈整天为使用什么牌子的化妆品犯愁。买好牌子，经济水平支撑不了，买“山寨”牌子的，又怕出危险。

今年3月，小陈在网上发现了一款名为“美白冠军”可蕊儿巅峰雪莲闪白精华的商品，淘宝网上如潮的好评吸引了她，“价钱不是很贵，评价又这么好，而且又是‘美白冠军’，这化妆品看上去真是不错。”抱着试一试的心态，小陈购买了一瓶。

没想到这一试把小陈自己惊呆了，“简直是神了！”回想起当时的情景，小陈依然眉飞色舞。“我用了不到3天，皮肤就开始变白，很有质感，效果好得不行！从没用过这么立竿见影的化妆品。”她庆幸自己买对了牌子，于是成为了可蕊儿的忠实用户。

之后不久，小陈偶然间在某网站上看到一个“可蕊儿分享QQ群”的群号，就想和其他使用者讨论一下可蕊儿化妆品的使用方法。但群里面的一些姐妹却告诉了她不好的消息，“有不少人在群里说，自己停用之后长了许多脓包，这是我第一次听到对可蕊儿产品的负面评价。”但是，小陈当时认为自己使用的效果很好，就“一直固执地认为是她们的皮肤不合适的原因。”

但是事与愿违，小陈的平静生活没有持续多久，一次偶然的事件引爆了小陈脸上的“定时炸弹”。

4月底，小陈生病了，只好在家休养，自然无暇顾及“面部工作”。但令她想不到的是，一停用可蕊儿，她的脸上就起了大大小小的脓疮。又过了一天，皮肤开始变得粗糙，“摸起来跟砂纸一样。”

“难道化妆品真的有问题？”小陈产生了怀疑，去医院一问，医生回答，应该是化妆品的问题，让她暂时不要再用化妆品了。

5月4日，小陈咨询闪白精华的经销商——淘宝网上的“舒梦人”店铺。客服告诉她，化妆品本身不会有问题，不含任何激素，让她从产品之外找原因。客服还反问小陈：“您已经用了化妆品那么长时间了，现在脸上有问题，推给我们的产品，您觉得这样公平吗？”

“居然含有违禁品”

从可蕊儿分享QQ群里面，小陈得知，继续使用雪莲精华的话，皮肤的状况就会好转。虽然一开始小陈不愿这样做，怕是饮鸩止渴，但最终还是女孩爱美的天性占了上风。没几天，小陈又开始使用雪莲精华。在用的过程中，“那些白包红包就渐渐好转了”。

但小陈觉得，自己不能这么不明不白地过，至少要找出自己的“病因”，于是她请质监局的朋友去化验闪白精华是否含有什么有害物质。

一周后，小陈得知，闪白精华中含有氯霉素，对人体十分有害，长期使用会导致后遗症。“不管以后脸有多严重，我再也不敢用雪莲精华了。”

据了解，卫生部出台的《化妆品卫生规范》中明确规定，“禁止化妆品中使用包括氯霉素在内的各种抗菌素原料”。

检测结果很快在可蕊儿QQ群传开。群里面的姐妹反应强烈，“居然加违禁品，大家都既震惊又愤怒”，很多姐妹也彻底停止了可蕊儿产品的使用，“结果一时间，不少人纷纷出现程度不同的症状。”

为避免更多的人遭受相同的悲剧，包括小陈在内的可蕊儿分享QQ群中的不少姐妹在网上发帖，公布她们所掌握的雪莲精华效果神奇的真相，并劝许多用户“停用一周，看看情况”。但无论在哪个贴吧上，他们的帖子很快就会被莫名其妙地删除。小陈和她的姐妹们这才知道，怪不得之前看不到关于可蕊儿的负面评价，原来好评如潮的效果是这样出来的。

尽管小陈及其姐妹们发的帖子寿命很难超过5天，但所幸的是，短暂的爆料也引来不少可蕊儿用户的共鸣，原先的“可蕊儿分享QQ群”已经演变出两个“可蕊儿受害群”。

当中国青年报记者想采访QQ群外的可蕊儿买家情况时，却发现在“舒梦人”店内，所有买家的信息均变为了匿名。在可蕊儿受害群的群友演示下，记者才发现，当在“舒梦人”店内购买可蕊儿产品时，会弹出一个对话框，其大意为购买者必须匿名，否则无法完成交易。“在有的姐妹呼吁买家停用可蕊儿一段时间后，我们就发现‘舒梦人’店将买家的信息变为了匿名。”

当然，在此期间，可蕊儿的受害者们始终没有停止向可蕊儿网络经销商讨说法，可对方给的说法无法令她们满意。“经销商每次都说好好解决，但最后总说不是他们的责任。”小陈无奈地说，“而且可蕊儿化妆品的经营是以网络营销为主，根本没法抓到一个现实的经销点去与其交涉。”

直到有一次，小陈以自己的调查结果来质问可蕊儿，对方称没有书面证据，不足为信。

不就是要书面证据吗？简单。于是，QQ群里就集资将另一瓶雪莲精华送至福建省中心检验所进行氯霉素检测，并于7月初得出化验报告，“可蕊儿雪莲精华中含有氯霉素，含量高达50mg/kg”。中国青年报记者致电福建省中心检验所，确认了这一结果。

讨公道却讨到了“封口费”

有了书面的证据，小陈她们却不愿意再去直接找可蕊儿理论。“面对着不断推脱责任，同时又持续公关网站，删除反对言论的公司，有谁还认为它是讲理的呢？”一位不愿透露姓名的购买者对中国青年报记者说。

既然直接沟通不成，有人就提议，是否应当找媒体来曝光此事，也许可蕊儿就不会再推三阻四了。

7月13日，一篇名为《淘宝网美白冠军“可蕊儿”遭攻伐》的报道出现在公众眼前，但是令可蕊儿众受害者失望的是，这篇报道没有得到预期的效果，相反，招致了对方更为强劲的反击。

当日下午5时48分，一篇名为《美白冠军“可蕊儿”遭遇“网战门”》的文章出现在网络上，此文主要是写可蕊儿如何“网战”化妆品行业巨头。“满篇全是吹捧可蕊儿的文字。”小陈说。

这仅仅是开始，7月15日，《09上半年十大网络化妆品排行榜》在网络上“横空出世”，其中，可蕊儿力压丁家宜，在排行榜居第九位。这个排行榜是谁做的呢？文中写的是：“一家在业内享有较高声誉的咨询公司”，到底是什么公司？文章中未提到。而该文的作者名字，文中也未提及。

这期间，可蕊儿受害群也过得不安宁，不时有“间谍”潜入，“甚至有一次，我发现一名刚与我沟通过的可蕊儿工作人员的QQ号竟然出现在群里，搞得大家很多话都不在群里说了。”小李说，不仅如此，一些敢说话、敢做事的受害者不时受到自称是可蕊儿工作人员的骚扰，并被劝说不要做“出头鸟”，“烦死了！”这是小李的切身感受。

最让可蕊儿受害者伤心的是，自己竟被安上了“敲诈”、“竞争对手雇用的托”等莫须有的罪名。“我们都有各自的工作、生活，为了讨一个公道，为了让可蕊儿使用者了解事实，我们花费了很多的时间和精力，但没想到这些努力还是白费了。”

随后，可蕊儿公司拿出了两份化验证明，一份显示可蕊儿没有检测出化妆品违禁添加物，另一份显示，闪白精华里不含有任何氯霉素。“我们对于权威机构的检测还是很信任的，但问题在于检测的方法。”小陈指出，两份报告都是由委托人送检的，可蕊儿受害者便提出了质疑，厂家自己拿产品做的化验可信吗？“我想，不会有商家笨到拿着有问题的商品去化验。”

7月20日，可蕊儿在淘宝“舒梦人”店铺上发表了一则客户沟通函，上面写道，“……2009年2月25日至6月5日，相关批次的巅峰雪莲精华所含的保湿类原料比例偏重，导致部分人会堵塞毛孔引发长痘……”，看到这则消息，受害群的群友又是高兴，又是恼怒。高兴的是可蕊儿终于肯承认自己的问题了，恼怒的是，“可蕊儿避重就轻，想把事情弱化。雪莲精华是否含有激素是最关键的一点，然而可蕊儿只字未提，只是拿‘保湿成分’过高做挡箭牌，试问有哪种保湿成分能导致在停用的时候堵塞毛孔、不停用的时候不堵塞呢？再说了，第一次我拿去化验的雪莲精华，生产日期是2月份之前的。”

两天后，这则客户沟通函被删除了。

而可蕊儿之后的举动，让一些受害者觉得受到了更大的伤害。“7月末，可蕊儿终于发布了一个比较有诚意的退款协议，但里面的内容让我们很震惊。”小陈将退款协议展示给了中国青年报记者。这份协议不仅需要申请退款者提供身份证号码等个人信息外，还要求在此段话下签名：“我承诺，收到退款后，不再追究可蕊儿公司及相关人员的任何刑事、民事、行政等责任，保证不再对可蕊儿公司进行负面宣传，也不得向任何媒体或任何第三方披露本事件。否则，由我承担违约责任……还要赔偿其他损失。”

“这哪里是退款协议？明明是‘封口费’合同啊。”小陈笑了。 “其实以现在的形势来说，企业方才是真正的弱者。”对几位受害者的叙述，可蕊儿新闻发言人齐渊博先生却有着截然不同的看法。

“当然，有一点是不能忽视的，可蕊儿的某些产品在一定时间内有较高的过敏率。对过敏的消费者负责，是可蕊儿企业的义务。而现在的问题是，有很多我们无法认定为‘过敏’的消费者，向公司索要赔偿。这些人既不退货，也不提供相应的过敏照片，让企业陷入了一个很难办的境地。”齐先生介绍，可蕊儿方面一直在尽力与自称是“过敏者”的人沟通，“当然，这包括可蕊儿受害群的那些人，但效果很不理想。”他说，在群里，大约有八到九成左右的人“不说话”，这让企业对于“过敏者”的认定及补偿构成了很大的阻碍。“我就经常去群里聊天，但是许多人都不和我沟通。”

当问及可蕊儿是否与删帖之事有关时，齐渊博表示并不知情。

那么，可蕊儿的产品到底是否含有激素呢？

“首先要声明一点，假如企业的产品真的有问题，那么，企业必须承担相应的责任，但前提是必须有证据。”齐渊博说。“现在的情况是，没有相应的证据证明可蕊儿的产品确实有问题。”

对于可蕊儿受害群群友所出示的鉴定报告，他回答道，“只听说过，但从未见过，许多自称是‘受害者’的人，也没有拿出这个鉴定报告的任何版本。”

“从现有的证据来看，我认为可蕊儿的产品没有激素。”齐渊博明确表明了自己的观点，“首先，从企业方面提供的材料来看，是没有问题的。其次，7月，我买了几瓶巅峰雪莲精华去做化验，最后得出的结果也是没有任何氯霉素成分在内。就算是一些人拿出了你所说的检测报告，它的真实性也是很值得怀疑的，开过封的化妆品作出的化验结果有多少法律意义呢？”

最后，一位不愿意透露姓名的群友对中国青年报记者说：“的确，也许我们无法完全证明可蕊儿的产品有问题，但是事实胜于雄辩，就像以前我们在论坛上所说的那样：只要停用一周可蕊儿雪莲精华，就能看出真相到底是什么。”

“无论可蕊儿事件谁对谁错，双方其实都‘不合法’，因为现在网络消费无明确法律可依。”中国社会科学院财贸经济研究所副所长荆林波对记者开了个玩笑。

但在玩笑的背后，荆林波点出了网络消费者与网店纠纷的深层原因。

监管成了“隐身人”

网络消费发展至今，已在全国总消费中占了不小的份额，以2008年为例，网络消费就占到了总零售消费的1%。但在蓬勃发展的背后，网络消费的种种缺陷，却不禁让人捏一把汗。

众所周知，除了便宜快捷外，网络消费者对网络上商品认可的最高标准，便是在购物平台上的信用度评分和其他买家的留言。但遗憾的是，“好评”是可以伪造的，而在网络上泛滥的“刷好评”现象，就是最明显的例子。

淘宝网公众与客户沟通部相关负责人介绍，所谓“刷好评”，就是指一个人在某家网店进行多次虚拟交易，每次交易过后，对这家网店的评分都打到最佳，而交易所花费的金钱却由网店以私下或者其他形式交还给此人。“实际上就是用假交易来换得真好评。”也许虚假的好评让网络消费者买到了并不满意的商品，但消费者可以要求退货。可在售后保障方面，网络消费者却遇到了更大的难题。

最近，在某家网络商城上购买了笔记本电脑的杨先生便遇到了这样的难题。“电脑送到了我单位，我本想开机检查一下，但送货的小伙子告诉我，还有很多货要送呢，他等不及。”杨先生如是说，但等送货的人走了以后，杨先生才发现电脑开不了机，联系到网络商城，对方告诉他，需要找厂家直接联系，简而言之，“我们不管了。”最后，杨先生只得花费许多工夫去修理电脑。

当然，许多网络平台也有自己的售后保障系统，例如淘宝网的“货到评分”，以及“7天无条件退还”等模式。

“但这些系统无法从根本上弥补网络购物的售后缺陷。”中国社会科学院电子商务研究室研究人员赵京桥告诉记者，“在评分以及无条件退货期限内，网络消费者可谓当之无愧的上帝，没有一家网店会怠慢他们，但这些期限一过，网店的热情便‘人走茶凉’。但消费者不是显微镜，不是化验机，对于一些短期内无法看出效果的商品，如化妆品、食品、药品等，短短7天之内，消费者能看出什么呢？在这7天之外，商品若是出了问题，消费者该怎么办？”

“或者是商家牌子硬，态度好，在消费者花了九牛二虎之力后得到了一定的补偿；或者是商家态度强硬，双方各执一词，最后闹上法院。”荆林波教授说，“无论是哪种情况，网络消费者实际上都是吃了亏。花费时间才能得到补偿的算是小亏，而闹出纠纷的消费者吃的是大亏。因为，无论在金钱、人力、组织等方面，商家都是占有优势的，网络消费者最多只能是发发贴、组组群，就算告到了法院也不一定有结果，所以这种纠纷往往是在消费者精疲力尽后不了了之。”

“其实，网络消费的缺陷还有不少，但是产生这些问题的原因并非网络消费体制本身，监督管理的缺失是混乱产生的直接诱因。而在监管缺失的背后，相应的政策法律的空白更让人紧张。”荆教授补充道。

政策不应变为“限制”

似乎也是意识到了监管缺失的问题，今年7月初，北京市工商行政管理局下发《关于贯彻落实〈北京市信息化促进条例〉加强电子商务检查管理的意见》，要求北京市范围内利用互联网从事经营活动的单位和个人应当依法取得营业执照。

家住外地的网店店主王先生听到这个消息，不禁眉头一皱：北京要这样了，全国是不是都要如此呢？真是这样的话，自己在淘宝上的网店还要不要继续开下去呢？“网店最多是给我带来一些工作外的‘零花钱’，要是必须去工商局排队的话，那我还是不要‘零花钱’了。”

良好地发展，如果监管的后果是限制了发展，那么这种监管的存在是否还有意义？”

荆教授认为，政府进行监管的尝试是一项值得赞许的行动，但监管政策不能以粗暴的方式进行，否则，便违背了监管的初衷。

对此，赵京桥补充道，政策尝试切忌以“生搬硬套”入手，“举个简单的例子，一个A地网络消费者投诉，产品的生产商在B地，产品的经销者在C地，按照现实消费中的维权途径，他应当找相关部门投诉，那么，这位消费者该向哪一地的部门投诉呢？哪一地的部门有权受理？哪一地的部门作出来的判断，才是有法律效力的？此外，向哪个部门投诉，似乎也是个问题。”

“网络消费看似便捷，但实际上牵扯的环节比现实消费更多、更杂，权责更不明确。假如把现实消费中的监管方式挪到网络消费监管中的话，那么，不是监管体系把网络消费管得毫无活力，就是网络交易想方设法绕开监管体系。”荆教授意味深长地说，“不能新瓶装旧酒啊。”

“这样分析完，时下的问题就好解释多了。纠纷源于不规范，不规范源于少监管，少监管源于缺政策，缺政策源于没法律。”荆教授分析说，随着网络交易不断发展，其本身的自律功能也已被带动到了一个新的阶段，如淘宝网7月末开始进行的诚信自查行动，就清除了许多“假好评”。

“但事实证明，仅靠网络销售平台、网络商家的自律行为，很难完全保护消费者的合法权益。所以，一部电子商务法的确立，势在必行。”荆教授最后说。

很多妹子可能都用过雪花秀的产品，雪花秀是韩国的一个贵妇级别的护肤品品牌，雪花秀润燥精华是一款明星产品，而且是限量的，根据生肖的图案来设计的，很多人都对这款精华很感兴趣，那雪花秀润燥精华生肖版怎么样？雪花秀润燥精华生肖版好吗？

1、润燥精华生肖版怎么样

这款生肖限量版的润燥精华已经上市半年多了，是年初的时候推出的。生肖限量版只在韩国的雪花秀旗舰店有售，所以很多人不是很熟悉。其实除了包装之外，里面的精华液和普通款没有任何区别。更为精美的玻璃瓶包装，让空瓶也多了收藏的价值。精华液是褐色的稠密液体，有特殊的中药味道，但是是很好闻的那种。洗完脸后直接使用，然后才搭配其他的水乳霜等等步骤。让后续护肤更加容易吸收，给肌肤更加水润和滋养。吸收很好，没有粘腻的感觉，用起来很舒服。

12生肖的限量版包装上是金色的生肖图案，惟妙惟肖又有艺术收藏价值。这也是为了纪念雪花秀润燥精华上市20周年推出的限量版之一。现在在韩国境内的雪花秀旗舰店可以买到。

2、润燥精华生肖版怎么用

(1)使用方法一

作为脸部导入精华使用，洁面后使用润燥精华，注意要先在手心里预热一下，然后手心里抹开，再上脸，上脸的时候从下巴至额头，边抹边做提拉的动作。

(2)使用方法二

还可以用在面膜前，促进面膜里面精华的吸收；将润燥精华涂抹在嘴唇和嘴角，用指尖按压后再上润唇膏，让你的嘴唇水嘟嘟。总之就是两个字儿：百搭！

3、润燥精华生肖版好用吗

我一直对雪花秀这个牌子有好感，所以我的小绿瓶一空瓶我就马上开了润燥，现在这个润燥精华也已经空瓶了，我买的是60ml版，有一种用了就离不开的感觉，去黄，我的肤色的的确确有改善，我每天早晚二次清洁后用，用的速度就比较快～原本打算接下来入手九十毫升的，可是妈妈从泰国回来给我带了欧莱雅的小黑瓶肌底精华，两瓶装！好吧，等我用完再用回来吧

雪花秀润燥精华60ml，还是去韩国时的囤货，两个装更划算，就是不太记得价格了，很适合冬天用，擦在其他护肤品之前，让后续更好吸收，淡淡的中药味很好闻，颜色也是透明的棕色～

4、必买美白精华

1、推荐产品：赫莲娜菁华美白精华液RMB228000/30ml

推荐理由：流线型的灰蓝色瓶身配合全银色的瓶盖，彰显雍容之感。按压式的出口，有效防止污染，雪白的精华液质地水润，容易推开，香味稍浓，涂抹后滋润感明显，美白功效非常不错，能够有效淡化黑色素，美白肌肤。

2、推荐产品：雅诗兰黛HD超画质晶灿美白精华RMB320000/30ml

推荐理由：这款雅诗兰黛精华的质地是带点蓝银色珠光的白色的乳液状，涂抹后吸收很好，毫不油腻，使肌肤持续保持膨润水嫩，兼具消炎抗敏、润泽除纹与抗痘之效。

3、推荐产品：娇兰御廷兰花极致全效美白精华露RMB360000/30g

推荐理由：新款美白兰花精萃可在不同阶段发挥强大功效，帮助肌肤变得清透明亮。不一会儿，肌肤就变得光彩耀眼，充满年轻活力。同时肌肤获得深度补水，变得更紧致更光滑。面部轮廓更加清晰，皱纹明显消失不见，肌肤更加细致。肤色均匀!

4、推荐产品：迪奥花蜜活颜丝悦亮肤美白精华乳RMB295000/30ml

推荐理由：包装非常精美，一看就知道是高档货，嘿嘿~雪白的瓶子配上高贵的金色，简直是绝配。味道淡淡的，带些花香味。很舒服，往脸上轻轻涂抹，皮肤马上跟着手的移动不停地吸收着精华液。当手完成整个护肤过程，皮肤也将所有的精华液吸收完毕，皮肤马上水润起来，再涂上润肤乳液，已经足够滋润了。皮肤很清爽。美白程度还不知道，因为才刚用，其他方面非常好。

5、推荐产品：海蓝之谜美白紧颜精华液RMB300000/30ml

推荐理由：这是一款具有领先卓越的美白保湿和抗老效果，能令肌肤回复到年轻通透状态的高效精华液，能改善肌肤各层面的暗沉和肤色不均，为肌肤注入滋润能量，显著提拉紧致脸庞轮廓!!!

6、推荐产品：希思黎植物美白焕颜精华露RMB225000/30ml

推荐理由：适合每天早晚使用，在卸妆和洁肤后，涂抹在脸部和颈部，然后配合护肤程序。适合各种肌肤类型，包括敏感性肌肤。不含致痘成分，因此油性肌肤也同样适用。肌肤瞬间感受柔软弹性，完美润泽。精华液质地轻盈不油腻，瞬间吸收，即时舒缓。哑光效果，宛若隐形的轻柔质地，轻松搭配或融入现有焕白护肤步骤。

7、推荐产品：思妍丽DRBio365多肽亮白精华液RMB380000/10ml

推荐理由：高科技有效成分深入穿透表皮，持续释放出有效成分长达12小时，从肌肤底层抑制黑色素生成，将黑色素消灭在萌芽之中，改善肌肤暗沉,提亮肤色,使肤色均匀亮白。

8、推荐产品：兰蔻菁纯臻颜润白淡斑精华液RMB268000/25ml

推荐理由：每一滴都饱含润白能量：改善干细胞环境，根源淡化色斑。丝般精华质地给肌肤密集奢宠呵护。搭配菁纯臻颜润白霜使用效果更为显著，打造弹润、平滑、白皙、均匀的年轻肌肤。

　decleor思妍丽是一个高端的美容护肤品牌，各种spa专业级的护理，保证皮肤美美哒，买它家产品同样注意日期批号。下面是我分享的思妍丽生产日期的查看方法，一起来看看吧。

思妍丽生产日期的查看方法

　4码生产日期

　第一位数字代表：年份。数字和年份对应如下：3、2、1、0、9、8、7、6、5、4、分别代表2013、2012、2011、2010、2009、2008、2007、2006、2005、2004年。

　第二位字母代表：月份A、B、C、D、F、H、J、K、L、N、P、S分别代表1-12月。

　第三~四位无实际意义。例如0H22表示2010年6月生产。

思妍丽生产批号的查询

　Cosmetic Calculator是美国一个化妆品生产批号查询网站，其收集了以美国品牌居主，也包括小部分欧洲、日韩品牌，共计380余个，例如。十分小众的美国品牌都可以在这个网站查询到，但是对于除美国外其他国家的品牌收录较少，比如日本常见的资生堂、haba、freeplus、curel等均不曾收录。

　虽说是英文界面，但是十分简单明了，查询时只需在cOSMetic caculator板块选择品牌并输入瓶身上的生产批号即可。不过毕竟是国外的网站，加载较为缓慢，偶尔需要科学上网。可以使用“quick brand search”快速品牌查询功能，在这个文本框内输入品牌的因为名称，在出现的下拉框中选中所需的品牌即可，若并未出现所需的品牌，说明该此品牌并未被收录。

思妍丽的明星产品

　1消炎去印修复霜，适合任何肌肤类型(特别适合黯淡及堵塞的皮肤)。可镇静、舒缓及平衡肌肤，治疗问题皮肤，舒缓皮肤炎症状态，彻底杀菌及充氧，溶解毛孔的污垢，平衡、排毒及净化皮肤。

　2香薰油脂平衡洁肤啫喱，适合混合性和油性皮肤，配方中含有另人愉快而高效的成分，能深层清洁肌肤，预防小瑕疵的出现，并能消除充血，紧致毛孔，收敛，减少油光。

　3香薰保湿眼霜，为较脆弱和特别敏感的眼唇而设计提供深层持久的保护。纯植物精华，舒缓充血、滋润及收紧肌肤，消除眼部疲劳、舒缓及减轻眼部浮肿。

我用的是怡思丁美白淡斑小安瓶，去年去西班牙时买的，医美级别，在当地巨火，买了两盒，一盒30个小安瓶，独立包装不用担心被氧化，质地像爽肤水，淡**很轻薄，非常好吸收，一点都没有油腻感，特别适合夏天！早晚都能用，但建议打开后一次用完，隔久了容易氧化，因为含少量酸，促进黑色素脱落，淡表层斑效果很明显，但极为敏感的肌肤用了一盒多，皮肤没有之前干，能明显感觉皮肤变得更透亮，更细滑，毛孔也会被收敛！会有点刺刺的感觉，如果多用几支适应了就可以继续使用。

法国DECLEOR（思妍丽）始创于一九七四年法国巴黎，是一个享誉全球的著名化妆品品牌。DECLEOR（思妍丽）最开始由一位医生、一位药剂师、一位香熏治疗医师及一位生物化学师连手合办，以创造全天然美容护肤系列为目标。经过长时期不屈不挠的研究，这群专家发现了护理肌肤的双重新概念 - 香熏治疗和植物治疗。今天，DECLEOR（思妍丽）仍然坚信深层护理才是肌肤护理最有效的一环，再以专业的疗程配合，效果更意想不到。这就是DECLEOR（思妍丽）在法文中的意思 - 拥有进入至善至美的金钥匙。DECLEOR（思妍丽）的护肤专家根据不同皮肤类型的特性研制出各种不同的香熏治疗系列产品——原聚素及修护霜。每一款香熏治疗系列产品都含有不同香熏精华和植物精华，拥有数种独特的治疗功效。每种成份都经过长时间的测试，已经被国际所认可。香熏精华均是从不同的花卉、树叶、树皮、植物、树根及生果通过高科技蒸镏法提炼而成。DECLEOR每次都会精心挑选产品的原材料，达到最佳的护肤效果。DECLEOR（思妍丽）的香熏精华能迅速渗透至皮肤组织的深层，加速细胞新陈代谢，刺激细胞活动及增加皮肤的光泽，并且具有消炎、杀菌的作用。植物精华就是抽取植物内的主要精华，含有各种矿物质、维他命及不同的元素，提供表皮所需水份，保护肌肤买免受外界不利因素的的侵袭，与原聚素配合使用，可以达到最佳的护肤效果。